Всем доброго дня! Нахожусь в данную минуту в этом отеле! Хочется узнать, кто все эти люди, кто оставлял положительные отзывы этому отелю??? Вы все никогда не были в пятерках и четверках других??? Ау, люди!?)) Мы приехали в этот отель с родителями и маленьким ребенком. Перед бронированием смотрели фото и читали отзывы. За эти деньги, что стоит отель, нам показалось это предложение лучшим из всего, что мы смотрели. Впервые сталкиваюсь с несоответствием отзывов и рекомендаций на Трипадвизоре. До этого в 90% описания все совпадало с действительностью. В общем, заселили в убитые, старые, грязные, вонючие номера, фото которых не было в описании отеля при просмотре фото и ознакомлении с отзывами. Детскую кроватку принесли всю грязную и затрепанную (фото прилагаю). Это просто жуть. Обшарпаные двери, прожженые шторы, вонь и сырость в туалете! Сразу стало понятно, почему так недорого стоит этот отель! На просьбу на ресепшне поменять номер на более похожий, нам показали другой такой же удавленный, да еще и доплату потребовали! Мы позвонили туроператору с просьбой переселить нас в другой отель. Ждем помощи и предупреждаем всех, кто так же, как и мы поверит в сказку о добротном хорошем отеле за относительно небольшие деньги!)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 15.01.2025
Третий раз в Египте, такого ужасного и наплевательского отношения не встречала никогда. Приехали с семьей, чтобы отдохнуть в комфортных условиях. Нас заселили в кошмарные номера, грязные, с очень уставшей мебелью. В НОМЕРЕ ПЛЕСЕНЬ!!! Отдых испорчен.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 15.01.2025
Красивая и чистая территория с бассейнами, в течении дня развлекают аниматоры и взрослых и детей. Еда разнообразная. Свой пляж с музыкой и барами. Можно не ходить на обед и перекусить прямо на пляже. Есть бассейн с подогревом неглубокий,как раз и для детей.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 14.01.2025
Самый честный отзыв. Были с 22.12,2024 по 03.01.2025. С детьми 2 и 3 лет. Начну сразу с плохого- подцепили в этом отеле вшей. По номеру-мы не придирчивы, были в супериоре, в целом неплохо, только не так чисто, как хотелось бы. Белье постельное за все 12 дней ни разу не меняли, хотя были следы от клубники на белье, все равно не меняли. Полы не мыли. Туалет тоже. Оставляли и чаевые и аленку, бесполезно, пришлось самим купить инвентарь и убираться. Просили детскую кроватку, принесли старую деревянную люльку, рассчитана она максимум до 1,5 лет, ребёнок размером 98см туда не поместился. Кроватка максимум 80-85см длиной. Подушки в номере-спать было невозможно, они настолько обьемные, что как будто сидишь, а не лежишь, и я не преувеличиваю, когда ложишься на них-как будто в полу сидячем положении. Кондиционер на тепло не работал, просили несколько раз исправить-ничего не сделали. Могли не убираться, и только после того, как ходили на ресепшен и сообщали-делали уборку. По еде: вот здесь все хорошо. Даже лучше, чем в средней 5 в Турции, на удивление. И креветки, и кальмары, и крабы(правда я не поняла в них смысл, они настолько маленькие, что в них нет мяса, вопрос зачем они вообще), и рыба постоянно, суши, пицца, бургеры, паста, фри, утка, индейка, курица, говядины было очень много в разных вариациях, причём готовили вкусно, и стейки, и варенная, и тушенная, и ещё какая то. На завтрак вкусные вафли веские пекли и круассаны, оладушки. Йогурты в упаковках давали, даже питьевые. Блюд много, на любой вкус, только все одно и тоже, но лично нам не наскучило, каждый раз что то новое по очереди брали. На новогодний ужин давали мясо страуса, верблюда, индейка, говядина, курица, стейк из лосося, слабосильная форель, множество разновидностей суши, крабы, мясных нарезок, очень много сладостей египетских, они очень вкусные. По пляжу:пляж и в правду отличный, если быть ближе к бару-там спокойно, без кораллов, без рыб, песчаный заход равномерный, с детьми-просто шикарно. Чуть правее где затонувший город-есть кораллы, рыб много. Лежаков всегда хватало, все отлично было. По барам: пить местный крепкий алкоголь-не айс так скажем, все одна бадяга, если в коктейлях-более менее, но через силу. Пиво нормальное. Из напитков наливают реально соки покупные, не красители, лично видели, как заливали соки из тетрапаков, кола реально-кола, так же как и другие лимонады. По сервису-простые вопросы решали моментально, более сложные-как например кондиционер-не решили. Ночью холодно в номере. По погоде: раз на раз не приходится, но были наслышаны о том, что в пирамизе нет ветров-ответственно заявляю-это не так. Да, может они чуть меньше, чем в Хургаде, но они есть, и иногда усложняли купание. Если пройтись по набережной вдоль до фонтанов, то в районе отеля Кайсол-на удивление нет ветров, я не знаю как это работает и почему так, это не реклама, это правда. Мы неоднократно замечали это. По местным зазывалам: никогда не соглашайтесь на услуги фотографа про отеле, чистый разводняк, по 5 долларов за фото, причем они его даже не распечатывают, просто кидают в эл.формате вам на телефон, плюс фото делает какой то неадекватный человек, который буквально заставляет вас сделать фото на 100 долларов, да еще и однотипных в 1-2 локации. К тому же фото не проф качества, настройки не выстроены как нужно, фото сделаны несуразно, мы бы и на телефон лучше сделали. Но к сожалению повелись на эту аферу. В целом отель хороший, каждому своё, но за эту цену-он стоит точно. С детьми идеально. Молодым-будет скучно, анимация плохая.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 09.01.2025
Пятый раз в Египте,но такого ещё не видели.Плюсы:пляж с плавным заходом и с видом на горы,персонал старается,но нервничает,сок натуральный в пачках,еда на четвёрочку.Минусы:рядом идёт стройка отеля,при отдыхе на пляже грохот,заход в море только в коралках,песок в ракушках и окурках,бассейн без подогрева,вся территория потускневшая со сколами плитки,без харизмы и воодушевления,номера-это вообще полный треш,не все с ремонтом.Шторы рваные,мухи,пол в песке,пульт тв поломанный,щель и люфт входной двери,ванная облезшая с холодным душем,ручка двери на балконе неисправна,стулья в пятнах,мебель частичная и старая,сейф после вскрытия,кондёр шумный.Приезжие бегают с чемоданами по всему отелю в поисках хорошего номера.Вообщем вся инфраструктура и обстановка отеля в потеренно-запущенном состоянии!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025