Возмущению нет предела
Рада , время отдыха - Ноябрь 2018
Здравствуйте!
Я хотела бы оставить жалобу на поведение сотрудников вашего отеля Магавиш, в котором я недавно отдыхала. Моему возмущению нет предела, но я постараюсь изложить всё лаконично и менее эмоционально.
Я отдыхала в вашем отеле с 14.11.18 до 21.11.18 со своей маленькой дочкой.Хургада. Египет. Красное Море. Отель Магавиш. При заселении в отель, со мной познакомился менеджер Халид (Khaled el shrgawy ). Собственно ничего странного в этом я не заметила. Он спрашивал, в какой номер заселились мы, всё ли хорошо и нужно ли что-то, обычное внимание к своим гостям. Но на следующий же день данный человек стал проявлять себя совершенно не как менеджер отеля.
Он крайне настойчиво приставал ко мне, ходил по отелю вслед за мной, приходил с алкоголем ко мне в номер. Дошло до того, что он напрямую стал предлагать интим с ним! Каждый раз я его просила оставить меня в покое, но ему было абсолютно всё равно! Он продолжал приставать, распускать руки, мог потрогать меня и на моё возмущение никак не реагировал. Обманным путём пытался заманить к себе в номер.
Он на протяжении всего отдыха продолжал следить за мной, преследовать и продолжать приставать. Весь отдых пошел коту под хвост – и вместо долгожданного отдыха я получила лишь стресс и нервы.
Но на этом моя жалоба не ограничивается.
За пару дней до конца отдыха на меня обратил внимания управляющий отелем Ihab Shawki. Обычное знакомство, вопросы про отдых – я считаю это нормой для ответственного руководителя. Но в очередной раз это было уловкой, чтобы понять одна ли я на отдыхе.
Ihab Shawki предложил меня подвести до номера на машине, и я посчитала это хорошей возможностью, чтобы в очередной раз не попасться на приставания Халида (Khaledel shrgawy ). Ihab Shawki привёз меня к бассейнам и стал приставать прямо в машине, я многократно пыталась объяснить, что у меня в номере маленький ребёнок (моя дочь) отдыхает (к тому же в последние дни она приболела и у неё была температура), но его это не волновало, он хватал меня силой за руки, не выпускал и продолжал приставать. По прилёту домой у меня на руках остались следы синяков и болезненные ощущения. И если Khaled el Shrgawy еще мог сдерживать себя в поведении то мистер вел себя очень нагло и отвратительно. Мне некого было просить о помощи там, но теперь, когда я нахожусь дома, этот вопрос я так не оставлю. Это поведение не нормальных людей, которые бросаются на беззащитных девушек пользуясь обстоятельствами и своим положением.
Я настаиваю, на их увольнении, а также наказании по всей строгости. Я не знаю, к кому попадёт эта жалоба, в силу того, что недавно я оставляла отзыв на туристическом сайте TopHotels и мне там от вашего отеля ответили, что я всё выдумала.
Я предполагаю, что это письмо может попасть к самому Ihab Shawki, т.к. он является управляющим отеля, и, в результате, это письмо просто может пропасть, НО я хочу вас сразу же предупредить, что данное письмо будет отправлено официально из моей страны (Республика Беларусь) в ваш отель, копии этого письма/жалобы будут направлены в туристическое агентство, в посольство в Египте (Хургада), в Министерство иностранных дел Республики Беларусь, а так же в Управление Делами при Президенте Республики Беларусь.
Моя данная жалоба пока адресована на действия конкретных вышеуказанных лиц. Но, если не последует никаких действий, то, в дополнение к этой жалобе, мои дальнейшие жалобы о бездействии будут отправлены уже на сам отель. Далее, моя жалоба будет распространена на всех доступных для меня рекламных ресурсах (включая туристические агентства), а также будет снова направлена в посольство, которое находится на территории Египта.
Надеюсь, что я всё же смогла прояснить ситуацию и аргументировать свою позицию. Такие «люди» как Khaled и Ihab Shawki не должны в принципе занимать руководящие посты, поэтому я ещё раз настаиваю на их увольнении.
Рассчитываю на Вашу помощь и взаимодействие по данному вопросу.
Другие отзывы туристов о Хургаде
Хочется говорить про Premier Le Reve Hotel &Spa в положительном ключе, но картину портит прайс на SPA процедуры. Для меня это важный критерий, ибо всегда на отдыхе посещаю массаж, люблю... Далее
Надежда , время отдыха - Сентябрь 2023
Посетила Serry Beach Resort спонтанно, даже заранее не бронировала на сайте. Мне повезло: свободный номер нашли мне прямо «на месте». Опыт спонтанного заезда в этот отель оказался более чем... Далее
Милана , время отдыха - Октябрь 2023
Акции турфирм
