Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

В настоящее время мы остановились в этом отеле, и в целом мы получили очень приятные впечатления. Мы надеемся, что некоторые из вопросов, упомянутых ниже, все же удастся улучшить во время нашего пребывания. Прежде всего мы хотели бы поблагодарить весь персонал. Все доброжелательные, полезные и искренне радушные. Обслуживание по всему курорту превосходное, и персонал явно много работает, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Еда является одной из самых больших изюминок этого отеля. Каждое блюдо приготовлено по очень высокому стандарту, на выбор предлагается широкий выбор вкусных блюд. Мы также наслаждались баром у бассейна, где обед доступен либо как самообслуживание, либо подается официантом. Номера просторные, удобные, и очень ухоженные. Кровати и постельные принадлежности особенно удобны, что позволяет им спокойно спать. Домовой риф - еще одно большое преимущество. Даже во время отлива легко добраться как до мелководной зоны плавания, так и до места более глубокого подводного плавания через пирс. Мы также оценили, что спасательные жилеты для моря предоставляются бесплатно. Коктейли, особенно напитки типа Мохито, очень вкусные. Вечерние представления в амфитеатре привлекают большое количество зрителей и создают приятную атмосферу, хотя они могли бы быть более продолжительными и разнообразными. Одно мы особенно оценили то, что, несмотря на очень жаркие летние вечера, отель предлагает бесплатные развлечения в помещении в приятном салоне с кондиционером. Гости могут бесплатно играть в бильярд, настольный теннис и дартс, что является отличным способом провести вечер, спасаясь от жары. Мы также думали, что бесплатный попкорн был прекрасным прикосновением, которое сделало впечатления еще более приятными. Есть, правда, несколько вещей, которые разочаровали, особенно для пятизвездочного отеля. Надувной бассейн, который является одним из немногих аттракционов для детей, открыт только от 10 : 00 м.-12 : 00 м и с 3 : 00 p. m. to 5 : 00 p. m. В летний сезон мы считаем эти часы слишком ограниченными. Кроме того, дети обязаны носить спасательные жилеты, но их не хватает на всех, поэтому спасатель часто просит детей отказаться от них через короткое время, чтобы ими могли воспользоваться другие. Мы также не понимаем, почему бассейны закрываются уже в 5 : 30 часов в самое жаркое время года. Еще одним разочарованием стал завтрак. Кофе и другое молоко - блюда на основе готовят из сухого молока, и даже яичницу, похоже, делают из сухих яиц. Мы понимаем, что обслуживать многих гостей непросто, но в пятизвездочном отеле определенные стандарты качества все же должны поддерживаться. В целом, мы наслаждаемся нашим пребыванием и ценим усилия персонала, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Благодаря некоторым улучшениям, особенно в детских учреждениях, времени работы бассейна и качеству завтрака, этот отель может предложить еще более лучшие пять - звездный опыт.

Отдыхали в этом отеле парой в июле 2026 года. Что хочется отметить: 1. безумно вкусная еда. очень много раз были в других отелях Египта и это единственный отель, в котором все очень вкусно. 2. Номер и уборка номера.Номер был удобный, большой, со всем необходимым. У нас убирался Alaa, всегда спрашивал все ли хорошо, нравится ли уборка номера, всегда заходили в чистый и уютный номер, спасибо ему большое!!!! 3. Бар. Персонал в баре очень приветливый и дружелюбный, всегда делали напитки от души. Постоянно ходили на бар около ресепшена, в пуль бар и в бар на пляже. Все прекрасно!!!! 4. Аля-карт рестораны. Есть рыбный и итальянский ресторан, нам безумно понравилось, очень вкусно Общие впечатления: Отель прекрасен для спокойного семейного отдыха, дискотеки и шоу есть, все понравилось

Нам очень понравился профессионализм нашего уборщика по имени Alaa. Он выполнял свою работу на отлично и всегда оставлял нашу комнату в идеальном состоянии!

У нас было потрясающее пребывание в Клеопатра Luxury Resort Hurghada! Все было замечательно. персонал, обслуживание, атмосфера, и все виды деятельности. Фотографии и воспоминания у нас были абсолютно прекрасны. Отдельное спасибо Герхарду из фотокоманды, который был просто лучшим! Он был профессионалом, дружелюбным и делал каждую фотосессию веселой и запоминающейся. Благодаря ему у нас есть невероятные фотографии на память о нашем отпуске. Настоятельно рекомендуем, и нам не терпится вернуться!

Гость-ретранслятор больше не придет Не в первый раз, но будет последним. Я посетила дом для семейного отдыха в течение мая 2026 года В целом, все было отлично во время моего пребывания до времени оформления заказа, номер, обслуживание, развлечения было хорошим, но . . Я запросил и оплатил поздний выезд до 6 : 00:00 M, и это было подтверждено. Однако в 5 : 50 лет, пока готовил сумки, пришел сотрудник горничной и попросил меня выйти из комнаты на уборку, я сказал ему, что готовлюсь выйти из комнаты, Через 1 мин. после пришел другой сотрудник с той же просьбой, Это было довольно невежливо и очень непрофессионально, тем более, что я уже заплатил за дополнительное время, рассчитывая на уединение до своей официальной кассы. Шок был, когда я прибыл в вестибюль, чтобы завершить свои процедуры оформления заказа и я был жалобой на то, что случилось с господином Хоссам Исмаэль администратор . . который разбирается в ситуации с очень грубым, неуважительным и непрофессиональным способом обращения с повторителем гость или даже первый раз гость . . Надеюсь, руководство рассмотрит этот вопрос, чтобы другие гости не сталкивались с такой же ситуацией, также руководству нужно лучше обучить г-на Хоссама Исмаэля более профессиональному подходу к подобным ситуациям. Большое спасибо: Мистер Мостафа - отдел бронирования. Mr. Mostafa - Deputy GM. Главный менеджер ресторана. К сожалению, я советую любому будущему гостю избегать общения с менеджером ресепшн Хоссамом Исмаэлем, чтобы хорошо остановиться в этом отеле.

Мы прекрасно провели время в Египте, спасибо всем различным членам отеля. Особенно детский клуб с Нурханом был такой милый, наш 6-летний сын ходил туда каждый день, Он любил разные занятия. Нурхан точно знает разные желания детей, она очень профессиональная и такой прекрасный человек. Спасибо за прекрасные дни... Андри из Швейцарии

Я не знаю критериев для 5-звездочного отеля в Египте. Но в "Клеопатре" нет ничего ни 5 звезд, ни роскоши. Уже по прибытии и регистрации все казалось хаотичным. Плохая информация со стойки регистрации и вообще не очень хороший прием. Мы остановились только во взрослой зоне. Большие комнаты. Очень чисто. Хотя из окна не очень большой вид на океан. Больше вида на сад. Так что даже если вы купите вид на океан, вы не можете ожидать увидеть много воды. Ножной сад и солнцезащитные зонты означают, что из комнаты на первом этаже можно увидеть немного воды, но не обещанный и оплаченный вид на океан. Наш уборщик Фахид был великолепен. Он звезда. 5 звезд ему. Всегда улыбался и обслуживал. Шведский стол на завтрак, обед и ужин без вкуса. Скучная международная еда. Один ужин был арабской ночью. Удивительно. Пища со вкусом, а шеф-повар использовал специи. Каждый день должен быть таким. Мы прочитали много отзывов об отеле. А гости похвалили еду. Должен сказать. Гости из Германии и Великобритании возлагают заниженные надежды. Мой совет отелю. В будущем делать местную еду. И меньше вариантов, чтобы остальная еда имела более высокое качество. Моя домашняя еда лучше шведского стола. Спа-массаж был в порядке. Но за дорогую. Нас обманули на дискотеке. Мы пришли до полуночи. Но единственный бармен был занят. Так что когда мы заказали напитки, было после полуночи, так что нам пришлось заплатить. После окончания выпивки мы отправились в Sky lounge. Она была закрыта, даже если мы были там за 30 минут до официального закрытия. В целом персонал отеля чрезвычайно мил. Особенно Фахид, но и ребята из бассейна. А официанты "Водного фронта" и "Виста Маре" всегда улыбаются и помогают. У Клеопатры есть потенциал. Но продовольствие нужно улучшать. И не помешает переделать. Это не современный или уютный отель. Места за дверью в порядке. Последнее - это общение между разными сотрудниками. У нас была поездка в Луксор с доставкой в 4 утра. Агентство попросило нас проконсультировать службу безопасности отеля о номере нашей машины. Ответ из стойки регистрации был, что мы должны позвонить в службу регистрации в тот же день. Они не могли сказать об этом Службе безопасности, поскольку сейчас там уже не те сотрудники службы безопасности, которые будут дежурить на следующий день в 4 часа утра. Ты издеваешься? Так что нам пришлось позвонить на стойку регистрации в три часа ночи по поводу информации о машине. Та же проблема с коробкой для завтрака. Мы не могли заказать его за два дня до поездки. Нам пришлось заказывать за день до этого. Нормальный 5-звездочный отель может управлять такими мелочами. Но не в отеле Клеопатра.

Отличные удобства в отеле и много места. Как семейный отдых мы обнаружили, что у него есть действительно хорошее сочетание расслабляющих мест и простые в пробах занятия. Наш номер имел прекрасный вид и был светлым и воздушным. С другой стороны, еда в главном ресторане была хуже, чем я когда-либо видел с предполагаемого 5-звездочного курорта. Над приготовленной, сухой, ре - хеш помоями большую часть времени. Мы также обнаружили, что обслуживание в ресторане ужасно поспешно. Официанты были частью вендетты, чтобы вытащить нас как можно быстрее, то есть тарелки были отбиты от нашего стола во время укуса. Как уже упоминалось, у номера был отличный вид и прекрасная кровать, но вода и газировка в холодильнике не были пополнены вообще после первой ночи, которая также бедна. В целом я бы рекомендовал отель для территории и простой поездки с друзьями, но быть готовым купить много хрущевок в супермаркете или пострадать от омерзительного и сильно боязливого шведского стола.

Клеопатра роскошный отель был удивительным, красивый номер делюкс с видом на море, персонал отеля удивительный и номер, убранный и выдуманный каждый день Момад. Мохаммад в ресторане a la carte действительно заботился о нас. Еда вкусная наша и менялась каждую ночь. Мы познакомились с Питером, генеральным менеджером, с которым было потрясающе иметь дело. Мы обязательно вернемся в этот удивительный отель.

Номера больших размеров с очень удобными кроватями. Отличное давление воды в душе. Номера очень чистые, и обслуживание приходит ежедневно, чтобы застелить кровати. Мы ели только в главном ресторане, и еда была превосходной. Отличное разнообразие для всех аппетитов. Особенно мне понравилась макаронная станция. Команда ресторана была фантастической, помогая моему путешественнику выбрать варианты без глютена. Обслуживающий персонал был внимательным и доброжелательным. Особенно великолепен был Нозай - всегда имел улыбку на лице и заставлял нас чувствовать себя очень желанными гостями. Мы действительно использовали только бассейн с подогревом, так как другие были довольно прохладными (мы были здесь в феврале, так что это следовало ожидать) . Бассейн с подогревом - чистое блаженство. Такое отличное место для отдыха и отдыха. Рекомендую идти пораньше, чтобы закрепить кресла для отдыха, так как бассейн с подогревом может быть довольно занят. В целом я очень доволен его отелем. Я обязательно вернусь.

Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Огромная территория для прогулок каждый вечер — это большой плюс. Вместимость в феврале отличная. Народу хоть и много было, но никто никому не мешал. Всегда были хорошие места в зонах ресторана, барах итп. Еда 9/10. Все понравилось, большой выбор на любой вкус, даже капризному в еде ребенку удалось найти блюда, которые он с удовольствием ел. Минус балл только за то, что ожидание по красной рыбе и морепродуктам было выше, чем их наличие. Но в целом не плохо. В основном ресторане есть разные сектора зала: с детьми, без детей, курящие, не курящие итп. Смотрите на надписи. За 8 дней пара были ветреными, а все остальное время удачно купались в море, больших отливов тоже не было, коралловый риф — отдельное удовольствие. Нахождение отеля в бухте Макади — важный фактор в отсутствии ветра и в удовольствии купания в море. Так как в отелях, где постоянно дует, я купалась один раз за отдых, ибо жуткий холод. Бассейн теплый лишь один 140 см, к сожалению для ребенка в нем, который ростом меньше, плескаться не предоставляется возможным в полную силу. Но есть две лестницы, которые постепенно погружаются, тем и обходились. Рядом бара на пляже нет, как в некоторых других отелях, когда он совсем под боком, но официанты всегда подходят и спрашивают что принести, так же происходит и в ресторане. Можно не бегать двадцать раз за напитками самому. Сама территория отеля ухоженная, красивые цветы, кусты, деревья и зеленый газон. За всем очень тщательно следят. Уборка в номерах каждый день. Мини бар пополняется один раз по приезду и является включением в all inclusive, далее вы уже сообщаете на свое усмотрение за дополнительную плату, что вам необходимо. Вся информация есть в номере: буклет — что есть в отеле, какие правила и тп; меню мини-бара; меню room service с дополнительной едой. Если не увидите — ищите в выдвижных ящиках столов номера. Номер на первом этаже с видом на бассейн 10/10. Выход сразу к бассейну и вообще можно не пользоваться основной входной дверью в номер Есть анимация, вся информация на стендах, на улице возле главного ресторана. Главное нет навязчивости ни со стороны анимации, ни со стороны тех кто продает услуги экскурсий, спа итп. Очень рекомендую данный отель

+15

Фантастический курорт. Персонал невероятный. Чрезвычайно полезен и внимателен. Еда превосходна. Территория очень аккуратная и ухоженная. Номера красивые

Я выбрал этот отель, потому что это просторный роскошный курорт, где есть чем занять меня на месте. Все сотрудники, с которыми я сталкивался, доброжелательные, полезные. Они не могут сделать для тебя достаточно. Особая признательность обслуживающему персоналу комнаты 4120 Насину и представителю TUI Момо.

Я поехала с напарником отмечать нашу годовщину. Я не могу оценить это место достаточно, это было невероятно. Отель был таким хорошим и чистым, наш номер был идеальным. Персонал был потрясающий! Я определенно оценил бы это место 10 / 10 . У нас появились друзья, пока мы там останавливались. Официанты, повара, мужчина, убирающий нашу комнату, были такими внимательными и дружелюбными. Адель, организовавшая наши поездки, заставила нас чувствовать себя очень желанными гостями. Я обязательно вернусь. Отель настолько большой, что это как мини-город со всем необходимым. Свежая еда делалась каждый день и была такой вкусной. Я настоятельно рекомендую. Единственный негативный момент, который я бы сказал, это то, что нужно торговаться с ценами. В Египте, как только они узнают, что вы из Великобритании, они дадут вам высокую цену так выгодно и убедитесь, что вы делаете свои собственные конвертации из египетских фунтов в фунт стерлингов или доллар, кроме того, это место великолепно. Я знаю свою партнершу, она тоже была очень счастлива и не хотела уходить. Персонал аэропорта очень груб, если бы это было основано на том, что мы бы поехали домой, но от нашего трансфера в отель было отлично, и все после того, как я не могу винить.

+23

Отель был красивым и чистым персонал был очень доброжелательным. Теплый прием у администратора. Номер был просторным и убирался каждый день. Полотенца менялись только один раз в день. В холодильнике была одна бутылка большой воды и только одна банка спрея и одна банка кокаина, которые не были заменены. После открытия банки кокаина это было забавно вкусно, я проверил дату и это было устаревшим, поэтому я проверил спрайт, и это было устаревшим также Большая вода была заменена, если вы закончили бутылку. Если хочешь бутылочку воды, надо идти в бар. В номере не было ни утюга, ни гладильной доски, ни тапочек, ни халата. В зависимости от того, как долго вы останавливались, нам дали два ваучера на два ресторана, но если бы мы хотели пойти снова, мы должны были бы заплатить. Вся еда была хорошей во всех ресторанах, но это стало раздражать, когда персонал приходил с вопросом, хотим ли мы заказать другие рестораны. Мы завтракали только один раз, так как обед был лучше, и если вы хотите сок, вы должны доплатить. Напитки были местные и безвкусные, так что я бы рекомендовал принести вам собственные фирменные напитки Было много активности в течение дня, но опять же нужно было заплатить за некоторые. Развлечения по ночам были ужасно худшими, что я когда-либо видел. Плохие люди уходили. Мы пошли посмотреть на спа, как мы хотели сделать сауну и пар , хотя мы сказали парню, что мы хотели несколько раз он все равно показал нам вокруг. Затем он попытался продать нам продукты, что раздражало, и когда он узнал, что мы не заинтересованы, он сказал, что нам придется заказать сауну, пар и заплатить Так как у нас был поздний выезд, мы смогли воспользоваться душем в спа. Это худшее, что я видел. Туалет был грязным, и душ, который я использовал, не работал должным образом и полотенца были изношены и имели отверстия в. Там, где тебя переоденут, прямо у двери, чтобы кто-то, кто входит, если кто-то проходит мимо, мог видеть. Я был в Египте много раз, и я никогда не сталкивался с этим ни в одном из отелей, так что я был достаточно любезен, чтобы дать отелю четыре звезды

+5

Это супер отель. Номера большие, чистые и удобные. Персонал идет за дополнительную милю. Во время еды и обслуживания 5 звезд. Есть много дел вокруг залива, просто погуляй вокруг и найди вещи. Море теплое, а рыбы много прямо у берега. Отлично подходит для подводного плавания.

Отдыхали в отеле с 01.09-11.09. Приехали поздно в 22.30, при размещении за номер пришлось доплатить, так как наш забронированный, со слов сотрудника ресепшен, находился далеко от ресторана и бассейна, а здесь предлагали VIP-номер, хотели 40$ - договорились за 20$, но мы так устали, что не хотелось ни спорить, ни что-то доказывать. Номер был большой, светлый, уборка ежедневная, по необходимости меняли полотенце и постельное белье, кондиционер и холодильник в рабочем состоянии. Территория отеля большая, очень красивая и ухоженная. Совершенно потрясающая кухня и обслуживающий персонал!!!Большой выбор блюд- говядина, курица, морепродукты, рыба. Много разнообразных и вкусных десертов. Очень все ВКУСНО!!!! Ходили в рестораны Аля карт - итальянский и рыбный, но очень понравился итальянский - красивая подача, разнообразный выбор, порции большие!!! Персонал - отзывчивый, вежливый, но мало кто говорит по-русски, только чуть-чуть! Особую благодарность хочу выразить Галине, которая работает на ресепшен. Ваш профессионализм, вежливость и готовность всегда помочь, оставили самые положительные впечатления!!! Благодаря Вашей работе - наш отдых в отеле стал комфортным и беззаботным! СПАСИБО Вам!!! На территории отеля находятся магазины и аптека, но цены выше, чем в Хургаде. Большинство отдыхающих- немцы. Анимация - средне, вечером на террасе в зоне ресепшен неприятно находится, аниматоры очень навязчиво приглашают на шоу, по-русски говорит один молодой человек, но ведет себя по-хамски и, наверное, не понимает значения своих высказываний. Даша- их руководитель, очень приятная, веселая девушка!!! И подкачало немного море, береговая линия- большие отливы утром и после обеда- приливы, но очень мелко( ходили купаться в соседний отель, до пляжа метров 80-100, это совсем рядом, море великолепное!!! На территории отеля много отличных бассейнов, всегда можно найти свободные лежаки. Хочется пожелать отелю процветания и благодарных туристов!

Мы были в этом отеле в последнюю неделю августа, и погода была идеальной для нас. Это был второй раз в этом отеле. Я не вру, когда говорю, что все было идеально. Это наш любимый курорт в Египте, и мы вернемся обязательно.

+4

Я хотел бы искренне поблагодарить г-на Алаа Мохамеда Ибрагима, г-на Ахмеда Або эль-Эла и г-на Галала за их выдающуюся работу в гостинице. Их доброта, профессионализм и целеустремленность сделали мое пребывание по-настоящему приятным и запоминающимся. Я глубоко ценю их усилия и желаю им дальнейших успехов

Мы отправились в итальянский ресторан, расположенный на территории отелей. Ресторан предложил нам объемный список блюд. Служба была безупречной, особенно Шамрух: ) Обязательно порекомендую каждому туристу посетить ресторан Vista Mare на роскошном курорте Клеопатра Макади Бэй!