Я могу дать оценку " - 1000". Стать худшим местом в Умм-эль-Кувейне! Похоже, руководство инакомыслящих дольше заботится о посетителях. Им достаточно 1 раза купить! Мы были постоянными клиентами для этого отеля должны 6 лет! ! ! ! !! ТЕПЕРЬ Я НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ СВОЙ ШАГ В ЭТО МЕСТО! С тех пор как они меняют охрану, никакого уважения нет! Им плевать, если у вас ребенок плачет, персонал на ресепшн даже не пытается помочь или дать представление, как разрешить ваши проблемы. Им плевать на все. Очень, очень могу сказать, ЧРЕЗВЫЧАЙНО ЖЕСТКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ! Слишком дорого. Раньше мы ездили туда только из-за пляжной зоны. И поверь мне его НЕ Дети дружелюбное место! Место становится очень грязным, иногда можно найти кусочки стекла из бутылок, даже когда ОХРАНА четко упомянула, что ничего не позволяет взять с собой! (поэтому, если вы решили посетить это место, будьте осторожны с шагами) . Ваши потерянные клиенты и я расскажу об этом всем своим друзьям и членам семьи! Надеюсь, никто другой не получит такого ужасного опыта, как моя семья.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.10.2024
очень грубый персонал африканская безопасность и индийский администратор , очень кровать обслуживание клиентов , очень грязный бассейн, полный труб и волос и вся мозаика сломалась очень опасно для детей единственный позитивный момент - пляжная зона , старые номера грязные стены

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 17.10.2024
очень грубый персонал африканская безопасность и индийский администратор , очень кровать обслуживание клиентов , очень грязный бассейн, полный труб и волос и вся мозаика сломалась очень опасно для детей единственный позитивный момент - пляжная зона , старые номера грязные стены

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 17.10.2024
Безусловно, худший опыт в отеле, который я когда-либо получал. Начали при регистрации - как только я добрался до номера я заметил, что все туалетные принадлежности пропали, поэтому я позвонил на ресепшн и домоуправление, чтобы отправить их, однако до 7 вечера они не сделали этого, и они отправили его только после того, как я поговорил с менеджером отеля. Когда мы добрались до пляжа мы попросили полотенца, но у них закончились полотенца, и мы должны были ждать в течение 30 минут, чтобы получить 2 полотенца. Там был новый сотрудник. Я думаю, он официант по имени Шарбель, и весь день он ходит и смотрит на женщин очень отвратительно. Даже когда я шла рядом со своей девушкой на пляже, я несколько раз заметила, что просто неподобающе уставилась на нее. Прошлой ночью, начиная с 10 вечера, я планировал уснуть, но не мог заснуть из-за звука генератора, который был очень громким, я позвонил на ресепшн, чтобы попросить их отключить его, но они сказали, что охрана пришла проверить, и ничего не было. К 12 полуночи я позвонила снова и вышла из комнаты, чтобы встретить охрану, и он подтвердил, что раздражающий звук исходит от компрессора переменного тока, который они не могли исправить, и всю ночь мы не могли спать из-за этого звука. На следующее утро мы направляемся на пляж, и снова у них закончились полотенца, и им потребовалось 45 минут, чтобы организовать нам пляжные полотенца, которые были даже не пляжные полотенца, а скорее душевые. Наше время выезда было в 8 часов вечера, я попросил их убрать номер и расставить кровать к 14 часам, но они никогда не сделали, и номер оставался нечистым до нашего времени выезда. Полотенце не было изменено, и кровать была оставлена u касались и, наконец, все пребывание стены ванной комнаты протекали воды без остановки. Я приезжаю в этот отель в течение последних 5 лет на ежемесячной основе, и я больше постоянный клиент, но то, что я испытал в эти выходные, является худшим, что я когда-либо видел.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 22.09.2024
Мы были весьма разочарованы нашим пребыванием в отеле Умм Аль-Кувейн Бич. В настоящее время в отеле идет масштабная реконструкция, вокруг территории разбросан строительный мусор, что создает неприятную атмосферу. Кроме того, многие номера устарели и находятся в плохом состоянии, значительно отличаясь от отшлифованных изображений, распространенных в Instagram. Ситуация усугублялась тем, что мы столкнулись с непрофессиональным обслуживанием со стороны сотрудников стойки регистрации, которые не только не помогли, но и попытались завысить нам цены. Это печально, потому что отель имеет значительный потенциал благодаря его расположению и общей концепции. Возможно, после завершения ремонта и улучшения сервиса это может стать гораздо лучшим опытом.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 19.09.2024