Меня зовут Полина, в этом отеле мы со своей семьей уже в 3 раз, что для нас шок, так как мы всегда стараемся увидеть новое, но риксос притягивает нас обратно. Здесь идеально как по мне все - сервис, анимация, питание, атмосфера и ремонт самого отеля! Если говорить о сервисе, то это 10/10, в качестве примера: если у человека аллергия на что-либо, то вы можете обратиться на ресепшен и шеф повар будет отдельно готовить для вас блюда по выбору. Поэтому я с аллергией на глютен ела пасту, пиццу и вафли (все это мне нельзя на обычном тесте. Для меня все это готовилось отдельно, на специальном тесте). Вы не представляете насколько это важно - питаться именно так как хочешь. Поэтому хочу поблагодарить всю команду поваров и Шеф Повара Iskender, который улучшил мое пребывание в отеле в несколько раз! Про разнообразие шведского стола нечего говорить - каждый вечер тематическая кухня, здесь можно встретить на выбор осьминогов, жареную баранину, крабов, редкие виды сыра, национальные блюда других стран и вкуснейшее вино! Про персонал: Горничные, белбои, охранники и администраторы находятся везде с целью помочь вам с любым вашим запросом Все это приводится в пример не просто так, а показывает насколько боссы заботятся через персонал о том, чтобы людям было комфортно находится в отеле. Анимация: Ребята знают любой язык, открытые, веселье, дружелюбные, спасибо Анна, Mokko! Всегда на позитиве, заряженные, энергичные, создают прекрасную атмосферу! Нам повезло с номером в отеле, правда пришлось 1 ночь переночевать в другом номере чтобы освободилась комната с видом мечты (на залив) и супер современным ремонтом! Учитывая мой опыт посещения отелей all inclusive (10 лет) всегда будут поначалу пытаться пропихнуть вам номер «похуже» - это база, этого не избежать в каком бы крутом отеле вы не жили. Важно стоять на своем и весь оставшийся отдых наслаждаться видом из окон и с личного балкона, как сделали мы) В целом, все эти плюсы создают настолько благоприятную атмосферу, что каждый раз когда мы уезжаем оттуда - на глазах слезы и мы знаем что вернемся еще Риксос, спасибо
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 14.02.2026
Посещаем семьёй третий раз. Первые два посещения были с восторженными отзывами, поэтому приехали снова. Теперь пришла очередь для сильного разочарования. Сменили два номера премиум. Первый был напротив дороги с "лежачим полицейским". Ночью шум от резво стартующих машин, с 6 утра грохот и скрежет от тысячи грузовиков с дребезжащими прицепами, скрипящими тормозами и ревущими моторами, разгоняющихся от "барьера" на дороге. Окно плотно не закрывалось... переехали в другой премиум. Унитаз протекает так, что на стенах от влажности образуются потёки. Приходится ждать когда он наберёт в бак воду и, если, за пять следующих секунд он начал громко журчать, то смывать повторно. До 3-4 раз. Особенно увлекательно это ночью, в сонном состоянии. Тут же громко гудит фанкойл системы кондиционирования. Вероятно, его никогда не обслуживали. Шумоизоляция номеррв не достаточная - слышно хлопки дверей на этаже и шаги соседей сверху. Всё это раздражение, но отравление моей дочери после посещения здесь рыбного ресторана - это перебор. Весь вечер до глубокой ночи превратился в полоскание желудка. Я вызвал врача отеля, он измерил давление, температуру и посоветовал вызвать доктора по страховке. Ни каких препаратов, ни смекты, ни угля, ни раствора от обезвоживания - ничего не нашлось у него. При позднем трансфере я обратился на ресепшн с просьбой позднего выезда с задержкой 3-4 часа. Обычно отели идут на встречу. Здесь объяснил менеджеру нашу ситуацию и все приключения в его отеле. Получил 1.5 часа задержки выезда, словно попрашайке подачка. Резюме: моя семья получила в этом Риксосе при этом посещении самый негативный опыт из всех отелей за последние 10 лет (не меньше 20 разных отелей). Больше сюда не вернёмся!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 12.02.2026
Общее впечатление: Противоречивое. Отель обладает потенциалом, но впечатление было сильно подпорчено масштабным ремонтом и досадными недоработками в сервисе, которые не соответствуют уровню премиум «всё включено». Дата пребывания: 6.02.2026-12.06.2026 ( отзыв пишу 11.02.2026) Недостатки, с которыми столкнулись: 1. Ремонт и строительство. Это главная и самая большая проблема. · в корпусе несколько дней стоял сильный запах краски. · Ремонт идет даже в соседних номерах (через номер от нас), что вызывает шум. (Фото 5) · Вид портят многочисленные строительные краны. Ощущение, что жили рядом со стройплощадкой. (Сделать красивое фото у моря так же невозможно, везде видны краны) (фото 4) 2. Низкое качество обслуживания и оснащения номеров. · Уборка: В 17:30 номер еще не был убран. (Примерно в это время его пришли убирать, но это уже поздно так как в это время все возвращаются с пляжа переодеваться на ужин) ( за 6 дней номер убрали 2 раза) · Мини-бар: За 6 дней пребывания его пополнили только два раза , хотя по концепции «ультро все включено» он должен быть пополнен каждый день. · Халаты: Полный хаос. В каких-то номерах их нет вообще, в каких-то только один. Нет единого стандарта. · Постельное белье: Нам подали рваный пододеяльник со странным запахом.(фото 1) · Техника: В номере был неработающий сенсор(фото 2). Его заменили на новый (фото 3) только после нашего обращения на ресепшен. Как выяснилось, проблема распространенная. 3. Проблемы с системой «ультро все включено» (UAL-All Inclusive). · Алкогольные напитки: Несмотря на наличие возрастных браслетов (которые выдают после проверки документов), бармены постоянно перепроверяли возраст гостей, отказываясь наливать напитки без паспорта. Это вызывает недопонимание и ставит в неловкое положение. Если отель выдает браслет, система должна работать, и персонал обязан ей доверять. Достоинства: 1. Питание: Достойное. Широкий выбор блюд в основном ресторане, качественные продукты и разнообразие. Это один из основных плюсов отеля. 2. Персонал: В большинстве своем очень доброжелательный и старающийся помочь, несмотря на системные проблемы. 3. Пляж: Чистый, песок хорошо убирают, лежаков достаточно. Море у берега чистое. 4. Организация: Заметно, что администрация пытается поддерживать чистоту в общественных зонах. По всей территории расставлены специальные баки для сбора использованной посуды, что удобно и дисциплинирует гостей. На что обратить внимание (личное предпочтение): · Бассейн: Вода в основном бассейне была очень теплой (скорее как в джакузи), что в жару может быть не очень комфортно для освежающего купания. Вывод: Отель явно переживает тяжелый период из-за масштабной стройки и ремонта. Несмотря на отличное питание, хороший пляж и доброжелательный персонал, заявленный уровень комфорта и сервиса Rixos не обеспечивается из-за множества организационных провалов. Не рекомендую к выбору в ближайшее время.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 11.02.2026
Прекрасный отдых получился у нашей семьи. Хочется отметить разнообразие мероприятий для детей (Варвара с удовольствием посетила кулинарный мастер-класс, рисование под живую музыку на море и другие). Мы с супругом ходили на спортивные мероприятия. Остались довольны кухней - разнообразно и вкусно. Персонал очень вежливый, приветливый, свою работу выполняли ответственно.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 09.02.2026
Спасибо за отличный сервис отеля, но хотелось бы еще лучше. Запах в номере был не очень приятный. Но в целом много активностей для детей. Дочке понравился детский клуб Рикси. Спасибо аниматорам Мариям и Марии. К сожалению большое расстояние от Дубай. Там больше развлечений для семьи
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 07.02.2026












































