Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

Общий очень средний срок пребывания для такого дорогого проживания! Жалобы будут заключаться в том, что должна быть больше информации о первоначальном взносе при приезде в отель, а также, что его нужно платить наличными, так как эта ситуация была далека от идеальной при заходе поздно! Наружные посадки на завтрак были шокирующими птичьи какашки на сиденьях, а столы не убирались быстро, что означало нападение птиц на столы! Дополнительно коридор за пределами нашего номера имел отвратительный запах сигарет, который совершенно неприемлем для отеля такого стандарта/цены! !

Фантастический отель и обслуживание, предлагая отличное расположение и соотношение цены и качества Забронируем наш обратный визит на 2026 год!

Все об этом отеле удивительно . Чистый современный. Еда была хорошей. Превосходные условия. Не могу обвинить отель вообще,

Ох, ну что сказать, отличный вариант, если ищете что-то побюджетнее на Пальме! Он, кстати, очень популярный, так что бронируйте заранее. Что круто - у него свой пляж. Это прямо огромный плюс, учитывая расположение. Само местоположение тоже порадовало – он находится на "стволе" Пальмы, это удобно. И тут вообще всё под рукой! Буквально рядом ТЦ "Nakhell Mall" (это прям спасение, когда что-то нужно купить или просто погулять). И еще, что очень удобно, смотровая "The View Palm Jumeirah" тоже практически за углом. Так что вид посмотреть не проблема. В общем, я довольна! Мы просто в восторге от этого отеля! Сразу видно, что он стильный и очень современный. Но самое крутое - это его британская атмосфера! Везде чувствуется этот особый колорит, и сам отель, и номера - всё сделано со вкусом. А уж про еду и напитки я вообще молчу! В ресторанах, говорят, подают лучшие блюда британской кухни. Любителям чая тут раздолье: в барах больше 20 видов английского чая! И, конечно, вишенка на торте - это бар "Дюкс"; их мартини просто легендарный, возможно, один из лучших, что я пробовал! Баров тут, кстати, много, есть даже классный сигарный лаундж. Отель открылся в 2017 году, и его состояние просто превосходное. Видно, что за ним следят. Номера очень просторные, с отличным ремонтом. В общем, могу смело рекомендовать! Хочу дать полезную рекомендацию. Что еще сразу понравилось в этом отеле - это их собственный пляж, он просто огромный, целых 350 метров! Все пляжное оборудование - то есть лежаки - дают бесплатно, что, конечно, очень приятно. Тут не только стандартные лежаки, но и такие сетчатые шатры с огромными круглыми матрасами. Они выглядят очень фотогенично, это да. Правда, если хотите там именно отдыхать, то за эти шатры нужно будет доплатить. Лежаков вообще много, это плюс, но вот зонтов от солнца реально не хватает! Это единственный минус, так что имейте в виду. В целом, пляжный комплекс отличный! Что сразу покорило - это, конечно, территория! Она тут очень, очень зеленая. Просто глаз радуется, не каменные джунгли! А какой тут бассейн! Он «инфинити», расположен прямо у пляжа, и с него открывается шикарный вид на «Дубай Марину». Это просто вау! Еще тут есть «ленивая река», которая тянется через всю территорию отеля. Мы там с удовольствием плавали, очень расслабляет. И для тех, кто любит что-то поспокойнее, на 14-м этаже есть крытый бассейн. Так что, бассейнов на любой вкус хватает! Что касается отдыха с детьми, тут все продумано. Детская площадка довольно просторная! И что важно, она под навесом, так что можно не переживать, что дети сгорят на солнце. Для родителей это тоже плюс - есть скамейки, можно спокойно посидеть, присматривая за ребенком. Еще тут есть детский клуб. Это не просто комната, а, по сути, почти полноценный детский садик! Там столько всего интересного, что дети просто не хотели оттуда уходить. Так что, для семей с малышами отличный вариант!

Я сожалею, что мне пришлось сказать это, но отдых был приятным, и бассейн определенно является изюминкой отеля. Однако, пробыв на родине две недели, я так и не получил свой холдинговый депозит. Поэтому я рекомендую сделать выбор в пользу оплаты - как - вы - пойти вариант, а не вносить предоплату, так как я написал в отель и не получил никакого ответа. Ты добросовестно отдаешь свои деньги, но через две недели ничего. Это не очень хороший сервис.

Всё было хорошо!!имя нашего уборщика было Sahil!!комната всегда убрана ,все вещи были на своих местах,ванные пренодлежностм всегда поменяны ,полотенца свежие .спасибо большое Sahil!

Не первый раз в этом отеле. Бассейн выще всех похвал. В жару он восхитительно прохладный! Чистый. Рядом с отелем есть огромный МОЛЛ. Там можно купить и продукты (мы брали очень вкусное и большое ведерко мороженого. И шли кушать у бассейна) цена 25 дирхам. В то время как в отеле малюсенькое столько стоит. Есть много кафе. Так же рядом 360* бассейн. Советую посетить. Отель очень чистый, постельное белье выше всех похвал.

Что бы чистили пляж и вход в море от камушков, что бы цены на еду и питьё на пляже были чуть ниже. Охрана по чаще улыбалась.

Честный и услужливый персонал, виджей действительно хороший работник. Когда что-то идет не так, персонал поможет. Завтрак был отличным. Спальни большие с приятным видом на балкон

Хороший отель с ухоженной территорией, шведский стол ресторанного уровня с тематическими вечерами, идеальное расположение отеля, рядом ТЦ, большой частный песчаный пляж с достаточным количеством лежаков, чистый бассейн Инфинити и ленивая речка, высокий уровень обслуживания - приветливая охрана, клиентоориентированный персонал, администратор на ресепшен Полина всегда готова решить вопросы с проживанием, качественный ежедневный клининг

Отличный сервис, великолепный отель, разнообразное меню, качество = цена, локация шикарная, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, не зная Английский в совершенстве проблем не возникло. Спасибо всему персоналу за такой прекрасный отдых уже третий раз останавливаемся здесь, отель стал уже родным, чувствуем себя здесь как дома ️

Отдыхаю в этом отеле ни в первый раз. На мой взгляд - это самый лучший отель Здесь прекрасно всё: локация, вид на дубай, шикарная территория (ленивая речка - моя любовь), сервис на высшем уровне. В этот раз отмечала день рождение, персонал украсил мою комнату, подарил пирожное и кучу ваучеров. Это было очень мило. Большое спасибо

+3

48 годовщина свадьбы, и мне 8 июня будет 70 лет. Я был в вашем отеле 8 марта 2018 года.Спасибо персоналу молодому парню рускоговорящий. Не успел запомнить его имя.

Уборка замечательная . Очень чисто . Особенно хочу отметить Mandeep. Все было супер ! Бассейн отличный . Завтраки очень разнообразные и вкусные . Всем советую этот отель . Пляж собственный . Лежаки очень удобные. Хватает на всех . Отель красивый и локация хорошая

Очень хороший отель! Номер в отличном состоянии , полотенца идеально белые! Уборку в номере делают очень внимательно. Спасибо за чистоту уборщику SAI .Особенно хочется отметить питание. Широчайший ассортимент и на завтрак и на обед и на ужин. Лежаки на пляже очень удобные. Много зонтов. Море чистое. Вид красивый.

Мой партнер и я только что приземлились обратно в Англии после нашей первой поездки в Дубай, и я просто хотел оставить этот отзыв как единственную кричалку замечательному Фаруку в приемной - он был одним из самых добрых людей, которых мы встретили в Дубае, и был искренне заинтересован в нашем благосостоянии / что мы собирались на протяжении всего нашего пребывания. Видно, что он искренне любит свою работу, которую было так приятно видеть каждый день. У нас не было возможности попрощаться с ним до того, как мы выписались сегодня, так что я надеюсь, что этот отзыв дойдет до него! Мы приехали домой очень впечатленные его навыками обслуживания клиентов и чувствуем, что он такой актив для отеля. Спасибо Фарук!

Шикарный отель, мы уже не впервые здесь останавливаемся. Персонал великолепный, все пожелания учитывают, море отличное, питание всегда берем завтраки ужины - разнообразное. Отель расположен вблизи торгового центра Nakheel Mall, что очень удобно.

Отель расположен в фантастическом месте, с торговым центром прямо над дорогой. У него есть частный пляж, который мы использовали каждый день, ведение домашнего хозяйства помогло бы вам найти зонт, хотя некоторые из зонтов могли бы сделать с заменой. Ленивая река была отличным местом для охлаждения! В буфете был большой выбор. Это был наш второй раз здесь и мы обязательно вернемся снова.

Еда очень вкусная, наш сервер Lalil в Хайбер ресторан сделал все возможное, чтобы сделать нашу ночь особенной и принес нам все, что нам нужно от йогурта до манго lassi, чтобы убить остроту блюд, отличная еда и отличное обслуживание, ресторан красив и атмосфера там тоже великолепна. Сам отель очень элегантный чистый и имеет отличные услуги.

1. В день заезда оставили всего 2 бутылки воды 0.5л. на 2-ух человек и ребенка, очень расстроило. Люди с дороги приезжают, попить чай и кофе, а воды не хватает, приходится покупать. В другие дни стали ставить 4-5 бутылок, что уже лучше. 2. В номере грязный ковролин с темными пятнами в разных местах. Обивка дверей кресла тоже в пятнах еле-еле заметных. Сидеть в нижнем белье неприятно и брезгливо. Отмойте пожалуйста, не позорьтесь. 3. На смежной двери жирные пятна с отпечатками ладоней и пальцев предыдущих постояльцев. 4. В ванной комнате пыль на стеклянных полках. 5. Не работает, сломана лейка для душа. С нее текло как из водопада. Пользовались большой. 6. Нет зубных щеток, что для отеля 5* не очень хорошо. При том, что положили даже нитки с иголками и другие ненужные штучки, а зубных щеток не было. Удивило. 7. Крайне неудобно расположены евро-розетки 220В. Например у основного стола их нет, только силовые для кофе-машины и чайника. Если вы решите продолжительно поработать с ноутбуком, заряжая его, то это получится сделать только рядом с кроватью на низком и неудобном столике. Не продумано. 8. Огромный, широкий шкаф-купе с длинной штангой для одежды внушал доверие, но в нем оказалось всего 6 вешалок для сорочек и рубашек. Как на них разместить всю одежду непонятно. Зачем тогда такой шкаф?! 9. Ресторан Khyber приготовил очень острую еду, хотя мы просили не очень острую. Не понравилось, но шеф ресторана извинился, что-то предлагал, но мы отказались. 10. В ресторане, где шведский стол, вечером официанты могут принести не верный чек. Предположительно, может что-то задумали не то. Пришлось отказаться от заказа. 11. У основного бассейна на улице есть территориальное деление с соседними апартаментами. Где-то лежаки не разрешат занимать. 12. На основном пляже у лежаков матрасы растрепанные до дыр, зонтики рваные. Может так задумано, скажите. Но нет, через одного хорошие, дальше идут рваные. Может они не принадлежат отелю, но факт есть. 13. Какие-то проблемы с уборкой номера были. Утром нажали кнопку "убрать в номере" и ушли на пол дня. Номер не убрали. Убрали только вечером. Отвратительно. Видимо, проблемы с уборщиками были. 14. Выход на улицу к дороге на пляж ужасен. Дверь открывается тяжело, там постоянно толпятся люди. 15. Медленный интернет. Понравилось раннее заселение, еда, антураж, прилегающая территория с рекой и бассейном. Не тянет на 5*. Нет желания вернуться и советовать кому-то