Carlton Palace

Мы по-прежнему останавливаемся в номере отеля No 1000 и выедем 10 ноября. . Ведение домашнего хозяйства ниже стандарта. ..вы продолжаете звонить им. .. никто не отвечает. ..нет прямого номера также. ..это действительно жалко в 5-звездочном отеле. .. pls разобраться и сделать что-то немедленно, прежде чем ситуация становится от плохого к худшему

Я приезжаю в Дубай не реже четырех раз в год. Я был в паре отелей до того момента, когда приехал в этот в первый раз. С тех пор я останавливаюсь в нем каждый раз на протяжении последних трех лет. Я начну от самого входа, где меня всегда встречает доброжелательный персонал, стойка регистрации, где они очень оперативны в регистрации и очень доброжелательный. Рестораны, где еда разнообразная, очень вкусная с профессиональным персоналом. Номера чистые и опрятные. Персонал очень сговорчивый и понимающий. Очень ценно. Я хотел бы особо поблагодарить г-на Пабло, который возглавляет их и уделяет внимание каждой детали. Бассейн красивый. Прекрасное место для отдыха, чтения книг. Я не могу обойти вниманием персонал, который присматривает за детьми, особенно в детском бассейне. Вот некоторые из причин, по которым я всегда вернусь в этот отель. Я часто приезжаю один и чувствую себя здесь в безопасности и гостеприимстве.

Я приезжаю в Дубай не реже четырех раз в год. Я был в паре отелей до того момента, когда приехал в этот в первый раз. С тех пор я останавливаюсь в нем каждый раз на протяжении последних трех лет. Я начну от самого входа, где меня всегда встречает доброжелательный персонал, стойка регистрации, где они очень оперативны в регистрации и очень доброжелательный. Рестораны, где еда разнообразная, очень вкусная с профессиональным персоналом. Номера чистые и опрятные. Персонал очень сговорчивый и понимающий. Очень ценно. Я хотел бы особо поблагодарить г-на Пабло, который возглавляет их и уделяет внимание каждой детали. Бассейн красивый. Прекрасное место для отдыха, чтения книг. Я не могу обойти вниманием персонал, который присматривает за детьми, особенно в детском бассейне. Вот некоторые из причин, по которым я всегда вернусь в этот отель. Я часто приезжаю один и чувствую себя здесь в безопасности и гостеприимстве.

Это был большой опыт с семьей, мы остаемся и наслаждаемся завтраком, и мы хотим выразить особую благодарность госпоже Жан она очень внимательна и полезна во время нашего пребывания. Хороший гостеприимный сервис, который мы получили, будет рад вернуться снова. Рядом с аэропортом хорошие вещи.

Старый, но удобный отель с просторными номерами. В данный момент в номерах ремонт. Персонал очень доброжелательный, добрый и полезный. У завтрака широкий выбор и превосходный. Отдельное спасибо Жану, мистеру Сендрику, Аннапурне и Тиму. Они сделали мое пребывание незабываемым.

Старый, но удобный отель с просторными номерами. В данный момент в номерах ремонт. Персонал очень доброжелательный, добрый и полезный. У завтрака широкий выбор и превосходный. Отдельное спасибо Жану, мистеру Сендрику, Аннапурне и Тиму. Они сделали мое пребывание незабываемым.

Удивительное пребывание с большим гостеприимством Отлично провел время с друзьями Персонал профессионален и доброжелателен в ресторане. Особая благодарность госпоже Аннапурне Дали отличный сервис и сделали наш день очень запоминающимся в Дубае. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо.

Полное разочарование. Мое пребывание в этом отеле было далеко от того, что я ожидал. По прибытии меня встретил недружелюбный и явно незаинтересованный персонал. Номер, хотя и чистый, был очень плохо звукоизолирован, что делало ночи чрезвычайно шумными и неудобными. По крайней мере завтрак был только почтой. Кроме того, подключение Wi - Fi было нестабильным, что затрудняло работу или отдых в интернете. За заплаченную цену я ожидал гораздо лучшего сервиса.

Понравилось расположение, доступное, но тихое окружение и сам отель спокойный Очень хороший просторный номер. Персонал отеля от ресепшн, обслуживание номеров, содержание всего персонала очень вежливый и доступный. Регистрация персонала специально Рамандип и Джек очень хорошие и полезные. Если возникнут вопросы в вашем номере, они немедленно приедут. Продолжай хорошо работать.

Мы забронировали номер в отеле Knight Castle в мае 2024 года. По прибытии нас тепло встретил прекрасный вид. Персонал был очень дружелюбным, особенно г-жа Джин, она оказала нам хорошее гостеприимство! Действительно большое преимущество вашего отеля. У нас был отличный опыт!

Мы наслаждаемся завтраком, я могу сказать, что соотношение цены и качества, персонал отличный, особо хотелось бы отметить г-жу Джин, она всегда готова помочь, обеспечивая превосходное гостеприимство. Уборка номеров и обслуживание номеров происходят довольно быстро. Регистрация и проверка хороших впечатлений от команды фронт-офиса. В целом это был хороший опыт.

Мы решили поехать за границу, поэтому нам нужно забронировать отель онлайн. Я бы сказал, что бронирование прошло гладко, поэтому я уже благодарен этому человеку, который принял нас. Во время пребывания мы получили фантастические впечатления. Особенно к еде, которую они подают. Еда будет намного вкуснее, если персонал любезен, и отдельное спасибо г-же Джин, которая встретила нас с улыбкой и никогда не меняла своей улыбки даже после того, как мы едим. Мы очень рекомендуем этот отель будущим путешественникам.

Персонал ресторана превосходный, отдельное упоминание г-же Аннапурне, отличный персонал, Стойка регистрации отличная, было мало вопросов, сразу же решили. Достойный завтрак, я бы сказал, соотношение цены и качества, по приличной цене. Очень душевная атмосфера.

Отличное расположение, действительно приятные и чистые номера, но главное, что делает это место таким хорошим для проживания, — это персонал. Я хотел бы особо отметить г-жу Ракель, менеджера по ведению домашнего хозяйства, за то, что она невероятно отзывчива и щедра на свое время и советы, а также на свой персонал. Она всегда проверяет и следит за тем, чтобы комната была чистой и опрятной, прежде чем передать ее гостю. Общий опыт был действительно отличным! Я очень рекомендую отель Knight Castle!

Я забронировал 2 номера на праздник Ид. . В тот момент, когда мы зарегистрировались, заметили, что замок двери сломан и не работает. . . Пульт от телевизора, холодильник не работал, в кране нет горячей воды, телевизор устаревший. Кондиционер не работал, пришлось обратиться за помощью ночью 3. 30 . Завтрак был жалким. По запросу они подали яичный белок, который был сырым и недоваренным. . . нет свободного места. Пошел в бассейн, персонал Фатима был очень груб и вёл себя неадекватно. После жалобы никакой реакции. И снова кондиционер вообще не работает и не отвечает. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ТРАТИТЕ СВОИ С трудом ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ НА УСЛУГИ ЭТОГО ОТЕЛЯ. Это совсем не 5-звездочный сервис, и они не ценят своих клиентов.

одно из худших событий в моей жизни, которое мы регистрировали в первый день Ида мы запросили смежный номер Дверной замок был сломан, горячая вода не поступала, в номере не было салфеток. Ванна не могла быть использована, потому что шкаф не работал. Кондиционер не работал. Я не знаю, что не так с этим отелем.

Жалоба на отель Kingston Castle Мы очень недовольны, так как заселились в этот отель. 1) Регистрация заняла очень много времени, мне было нехорошо, но они отказались торопиться. Моей детской комнате дали 30 минут после 14:00, когда нам сказали, что наши комнаты будут выделены, но их ванная комната была грязной. 2) Из номеров открывался вид на полуразрушенное здание с висящей одеждой. 3) В комнате очень темно и нет хорошего освещения. 4) В ванной комнате нет горячей воды, в душе и ванне недостаточно горячая вода. 5) Матрас на кровати был очень жестким, и нам было неудобно спать. 6) Чай/кофе в номере не имел достаточного выбора, поэтому мы могли даже выпить чашку чая утром. 7) Мы попросили воды, и они сказали, что на весь день дадут только две бутылки воды и будут брать плату за отдых, в то время как в других отелях они не берут плату, когда мы берем столько же бутылок воды из горничных. 8) Шкафчик не работал, какой-то старый стиль, в котором мы не могли хранить наши ценности. 9) Кондиционер в вестибюле был очень холодным, и у меня возникла холодовая аллергия, когда я попросил сделать его меньше. Менеджер посоветовал мне надеть более теплую одежду, так как они должны следовать государственным правилам по кондиционированию воздуха. 9) Шведский стол был очень плохим, еда была несвежей. Мы попробовали хумус, фета оба были очень несвежими. Паста была очень ужасной, не было ни живого прилавка для яиц, ни свежего сока. Очень плохая витрина и несвежая еда. Мы остались голодными и не хотели заболеть. 10) У бассейна было несколько шезлонгов, на которых лежали использованные столовые приборы, а потертый человек подавал напитки из безвкусного холодильника. 11) Мы заплатили раньше за три дня, и когда мы уехали через два дня, на 2-й день они не убрали нашу комнату и забыли подарить моему сыну небольшой торт, о котором мы сообщили им утром в качестве сюрприза на день рождения. для него. Мы снова были разочарованы.

+2

Ужасный опыт. Очень старая мебель. Подушки и простыни без подушек. Вы запрашиваете любую услугу, а затем напоминаете 3 раза, и тогда кто-то ее посетит. Завтрак просто бесполезный. не покупайте его при бронировании. Другие варианты доступны только поблизости.

Это худший опыт для меня от пребывания в этом отеле, это очень плохой отель, номер в плохом состоянии, телефон и телевизор сломаны, уборка очень плохая, громкая музыка доносится из вестибюля, пока я сплю, обслуживание номеров плохое, завтрак плохой. я приезжал сюда дважды, было хорошо, но сейчас, особенно когда они изменили название на «рыцарский дворец», качество проживания очень плохое

Этот фальшивый отель. Его не существует. Они сказали, что изменили название отеля, и я потерял бронирование! ! ! Мне пришлось искать другой отель в 3 часа ночи после того, как мне сказали, что этого отеля не существует. Они испортили мой долгожданный отпуск! !