Serenis Hotel

Я останавливался в этом отеле с 15 по 22 сентября, со своей семьей, мы из Румынии. В 2024 году я был здесь впервые, и пребывание было замечательным – однако в этом году руководство уже не то, и впечатления были совершенно другие. Команда аниматоров: В прошлом году аниматоры были уважительны и правильно выполняли свою работу, но в этом году все было совсем наоборот. И я, и моя сестра получали многочисленные неприличные предложения от членов команды аниматоров. Несмотря на то, что мы вежливо отказались, они настояли на своем в очень неуместной и похабной форме. Единственными, кто вел себя профессионально, были Ромео и Юсуф. ️ Девушки, если вы молоды и путешествуете одни, или даже с семьей (видимо, это их не останавливает) , будьте очень осторожны! Максимально избегайте их вечеринок, особенно вечеринок Эфе, где он даже возьмет ваш телефон, чтобы оставить отзывы на немецких платформах без вашего согласия. И одному конкретному аниматору: Дорогой Дерман, или “Человек-паук”, как вас еще называют, перестаньте спрашивать девушек, нравится ли им в этой машине. Чистота: Мы не просили уборки дома во время нашего пребывания, тем не менее персонал убирал наш номер каждый день, и это всегда было безупречно. Уборочный персонал был очень добрым и профессиональным. Управление: В первый день проверки - в, менеджер пытался предоставить нам другой номер, чем два, которые мы оплатили, утверждая, что это была “услуга”. Отказавшись несколько раз, он разозлился и неуважительно поговорил с моей сестрой. Мой совет: никогда не соглашайтесь на другой номер, чем тот, который вы действительно заплатили, независимо от того, кажется ли он больше или имеет лучший вид. Последние мысли: Аниматоры становятся пошлыми и даже граничащими с агрессией, если вы не попадаете на их попытки подобрать. Они не контролируются и не ограничиваются, поэтому будьте готовы к шокирующим и неуместным вопросам. Прошлогодняя команда менеджеров и аниматоров никогда бы не позволила себе такого поведения.

Первые впечатления отличные, приятный прием принят в наш номер с видом на море и бассейн , великолепный вид Бассейны очень хороши, хотя бассейн волны должны быть названы струйки бассейна , больше ряби, чем волны, водные горки хорошо весело, но остерегайтесь его бесплатно для всех, как спасатель ничего не делает. Команда аниматоров никогда не признавала нас, что слишком заинтересована в общении девушек вокруг бассейна. За 1 неделю меня спросили один раз, хочу ли я играть в водное поло они затем бросают вам мяч и исчезают. Еда! !! Хорошо, что-то было нормально, но было очень повторяющимся и обычно холодным, чипсы макароны и мясные рагу в основном. Если ваш из Великобритании остерегайтесь, как этот отель в основном обслуживает немцев, голландцев и русских, некоторые были вежливыми, но большинство просто чертовски правы невежественные Мы наслаждались большей частью этого, так как в целом сам отель очень хороший , и очень чистый Также меня чуть не обманул администратор, мой ключ не работал и он сказал 10 евро за новый , потом я предложил свою карту, но он хотел наличные, я просто улыбнулся и ушел

2037 / 1500 Tekst tłumaczenia Мы вернулись несколько дней назад, и теперь я могу поделиться своим мнением. В целом, мы удовлетворены поездкой, хотя я согласен с мнением, что отель не заслуживает 5 звезд, но мы заплатили около 6 злотых , 500 за бюджетную версию для 2 взрослых, 4 - летнего ребенка, включая трансфер и бронирование мест в самолете. Позитивные моменты пребывания. 1 . Отличные бассейны с большим количеством шезлонгов. Иногда мы ходили в бассейн только около полудня и без проблем находили бесплатные шезлонги. Были различные бассейны: 2 больших, бассейн с бассейном для гребли и горки для детей, бассейн с большими горками (открыт 4 часа в день) , и бассейн с искусственными волнами, хотя я не видел там волн всю неделю. 2 . Еда, большой выбор, вкусные десерты, много фруктов и овощей. Закуски в пляжном баре и баре у бассейна немного ограничены - то же самое каждый день: например, картошка фри, гамбургеры, овощи. Мороженое и пирожные доступны в определенное время. 3 . Большой выбор напитков. 4 . Рядом с базарами, буквально в 300 метрах. Кроме того, вы можете легко добраться дальше на долмусе, который остановился вне остановок без проблем. 5 . Рядом с пляжем и, кроме того, автобус отеля ходит до пляжа каждые 15 минут. 6 . Аттракционы для детей - дискотека вечером, но с песнями, которые повторялись часто. Моя дочь пользовалась детским клубом только один раз, когда они готовили пиццу, что было отличным аттракционом. Минус пребывания. 1 . Стандарт номера - точно не 5 звезд. В нашем номере протекала душевая головка, и вода не стекала должным образом из-за засорения слива в душе. В комнате был виден износ, в одном месте от двери отслаивалась краска, а в другом - износ мебели, но мы спали только в комнате, так что для нас это не было такой большой проблемой. 2 . Лифтовая система. Иногда было быстрее подняться по лестнице, чем ждать лифта. 3 . Пляж был немного разочаровывающим — он был песчаным, что было плюсом, но он также был запущен, окурки заваливали песок. 4 . Временами персонал был слишком напористым, например, дама из спа, которая подходила к нам у бассейна и пыталась уговорить нас сделать массаж, или аниматоры пытались протолкнуть приглашение в какой-то клуб на нас.

+3

У нас была отличная комната отдыха убиралась каждый день стойка регистрации была полезной хорошее разнообразие напитков и коктейлей. Детям нравились слякоть и муляжи. Персонал бара и официанты были доброжелательными. Еда, как и ожидалось, была типичной all inclusive. Отель Downsides обслуживал немецкий и турецкий. Мы были единственными англичанами в отеле. Команда аниматоров была за всех остальных. Они хотели поговорить с нами, только когда что-то продавали. В общем, мы провели хороший отдых и наслаждались временем в Serenis, но не вернемся.

⭐ 1 звезда Ужасный опыт – небезопасный отель, грязный, и ничего подобного не рекламируется. В нашем номере были опасные лестницы, сломанная кровать, полотенца и постельные принадлежности до часа ночи, а также занавески, которые не закрывались. Еда была ужасной – сырое мясо, оставшееся в 30 жара, черствая/заплесневелая посуда, кошки, питающиеся с обслуживающих станций, и более 80 семей (включая нас) заболели. "Все - включено" - это афера - нет - с алкогольными напитками или коктейлями, и персонал отказывался подавать что-либо, кроме алкоголя. Горки и бассейн небезопасны без надзора. Любовные праздники были бесполезны — наши никогда не приходили лично, только писали сообщения в WhatsApp. Избегайте этого отеля и компании полностью!

Худший отель, в котором я останавливался! Это ад на земле, я бы получше испытал впечатления и поел в тюремной камере! Коридоры пахнут кошачьей мочой, еда несъедобна, мы даже не получили оттуда напиток, он был настолько грязным и мы все были включены, мы ели каждую ночь! Кровать была как бетонная, с несколькими людьми мы разговаривали, а людей из нашей партии тошнило от еды, кого-то даже увезли на скорой в больницу! Сотрудники оставляют хорошие отзывы о телефоне People, чтобы он выглядел хорошо! Люди выходили из отеля и бронировали номера в других! Персонал настолько груб и бесполезен, что мы купили нашу собственную еду в супермаркете, так как еда в отеле была такой отвратительной и в итоге пришлось упаковать ее, так как у нас было 3 различных холодильника, принесенных в наш номер, и все было похоже на мини-сауну! Худший отель!

Грязный отель. Качество обслуги равно нулю. За инет надо платить так как тот который бесплатный полный отстой. Курят на каждом углу. Даже за столом за которым кушаю. Много людей страдают с проблемами желудка( диарея,рвота и т.д) Персонал нечего не знает. Не говорят не на немецком не на русском. Детям вечерами делать нечего то минидиско которое там проводиться это полный отстой. Я бы поставил три звезды и то за то что то что есть горки. На горках не какого контроля со стороны персонала дети как хотят. Я наблюдал что ребенок примерно года два три сам катался да за этим должны следить родители но и персонал должен это пресекать.Больше туда не ногой.

+4

В настоящее время я нахожусь в этом отеле, и все, что я могу сказать, это отдых из ада! Мы все четверо были жестоко больны и имели диарею со второго дня нашего отпуска мы не единственные здесь, кто у меня это Было два случая, когда человеческие фекалии были в бассейне Пищу оставляют при 35° жаре, а затем готовят на барбекю

Ну что я могу сказать, не пятерка. Не тянет даже на бюджетных 5 звезд. Сначала о плюсах. Место расположения отеля. Мы из тех туристов кто не лежит весть отпуск у бассеина, поэтому важно что бы была возможность погулять за пределами отеля. Поэтому 20 минут на маршрутке до антично Сиде, это очень жирный и хороший плюс. Шикарный пляж, с удобным входом в море. Да до пляжа надо пройтись, но каждый 15 минут курсирует транспорт от отеля, поэтому как для нас не было особых неудобств в этом плане. Да и идти пешком минут 10. Лежаков хватало и на море и у бассеина, очень порадовал момент, что с утра пораньше никто не бежал бросать палатенца на лежаки, что бы занять местечко. Все про плюсы наверное все. Теперь про минусы. Персонал. И тут настолько все неоднозначно. Поэтому только об моментах, которые очень сильно подпортили впечатления. Обслужевание в номерах. Убил просто момент с полотенцами, грязные брошенные на пол полотенца были аккуратно сложены и снова повешаны на сушилку. Дважды. Третьего раза мы уже не ждали, пошли на рецепшен. Скорее всего ситуация стандартная, так как там даже не удивились, но свежие полотенца были у нас в номере уже через 15 минут. но пявилась новая фишка, начало пропадать распаковоное мыло ))) Нового естетсвенно ник-то не клал. правда оставленные чаевый забирались всегда без зазрения совести. Тут, да после истории с полотенцами мы перстали их оставлять. Бар. Парни работают дружелюбные, отзывчивые, но... коктейли делать не умеют от слова совсем, взяли раз махито, там один алкоголь, потом еще пару коктелей на пробу тажа история, вообщем коктейлев вы здесь не попьете. Такое же неоднозначное мнение об еде. Вроди она разнообразная, и глаза разбегаются, но откровенно не вкусная, пережаринная, пересушунная. Вообшем вы голодными как бы вроде и не останетесь, и выбрать есть что, но... невкусно. Если подытоживать,то приходилась нам отдыхать и в тройках и в четверках, но вот таких нюансов не было точно даже в тройках. Вернемся ли мы сюда. - Нет Будем ли кому рекомендовать - Нет. Но в целом отель не плохой, вся проблема в персонале.

Мы, где там 2 года назад и имели отличное время, ЕДА массивное разнообразие и хорошее качество, НАПИТКИ достойного качества, ПЕРСОНАЛ большинство вежливы, но очень полезны, Бесплатное мини автобусное сообщение до хорошего песчаного пляжа, ( от 3 до 4 минут езды ) Бесплатные полотенца и лежаки плюс небольшой выбор горячей и холодной еды и напитков all inclusive на пляже, Отель имеет 5 бассейнов, включая детские горки и волны бассейна и являются чистыми, Разнообразие вечерних развлечений, некоторые хорошие и некоторые не так, зависит от вашего вкуса, снизу для нас нет телевизора Великобритании в комнате и нет мороженого в столовой, иначе отличный отдых в прошлый раз, даст вам всем знать, как мы получаем на следующей неделе. Пол и Мэнди.

Я был скептичен для бронирования после прочтения отзывов, но дал ему шанс. По прибытии я не думал, что все так плохо. Довольно чистый и прекрасно выглядел на первый взгляд. Еда не очень хорошая. Очень скучно и приходилось есть на природе большую часть вечера. Никогда не будет тарелок или столовых приборов, чтобы получить вашу еду, которая расстраивает. Туалеты никогда не катаются на них рядом с бассейнами. Вечернее развлечение ужасает. Ночью делать нечего. Это относительно чисто и бассейны прекрасны. Это не звездочный отель! Не так много ресторанов или развлечений рядом, как в нижнем конце стороны. Я много путешествовал по Турции, и это, безусловно, худший отель, в котором я останавливался. Сломанные стулья в комнате. Телефон не работает, как и холодильник. Сообщили, и только холодильник отремонтировали. Персонал хороший, просто огромный языковой барьер. Множество необходимых улучшений, но не полный провал праздника

У нас было лучшее время в этом отеле, особенно экскурсии экскурсовод Севкан был лучшим он организовал все для нас и был более чем рад помочь с чем-либо, что нам нужно он пошел выше и дальше для нас, он организовал нам конбо-тур, экскурсию пиратского корабля, а также поход по магазинам. Очень рекомендую

+5

Мы имели удовольствие встретиться с Севом Ханом во время нашей недавней поездки, заказанной через Love Holidays, и мы не могли бы найти лучшего представителя. С момента нашего прибытия Сев был невероятно доступным и гостеприимным. Он сразу дал нам почувствовать себя спокойно и всегда был готов, когда у нас возникали вопросы или нам требовалась поддержка. Что действительно выделялось, так это то, насколько Сев был информативен и осведомлен о местности и доступных мероприятиях. Он давал нам отличные советы и делал полезные предложения, не проявляя при этом настойчивости. Благодаря его руководству мы смогли заказать фантастическую прогулку на катере, которая оказалась одним из самых ярких моментов нашего отдыха. Профессионализм Севы в сочетании с его дружелюбным отношением сильно повлияли на наш опыт. Понятно, что он искренне заботится о том, чтобы гости провели как можно больше времени. Мы очень благодарны ему за помощь и обязательно порекомендуем присмотреться к Севу, если вы путешествуете с Love Holidays.

Привет! ! ! ! ! ! Мы были на этом отеле в течение 7 ночей, первым делом, когда мы прибыли, мы думаем, что это хорошо, но когда вы идете в ресторан УЖАСНО, ЕДА ПЛОХАЯ, не поймите меня неправильно, но почти каждый макрель дау с сибасом много овощей еда, которая не для 5 звезд много салата, но ничего для ДЕТЕЙ Я НЕ ВИДЕЛ курицу только в один день и не хотел достаточно для всех ... завтрак плохой , ужин ... ... пффф. Я четыре раза был в ресторане, чтобы поесть.

Предоставление отзыва представителю Loveholiday: Служба представителя Loveholiday (Севкан) - Севкан был очень полезным и он предоставил нам очень разумный комбинированный пакет выходного дня, который был лучшим опытом нашей жизни, это было хорошее соотношение цены и качества, и это было легко заказать с Севканом. Я рекомендую всем желающим попроситься к Севкану на стойке регистрации отеля. Севкан рассказал нам все подробности о турпакете и даже предоставил некоторые бесплатные услуги, в которых мы не могли принять участие, так как уже устали. По рекомендации Севкана, мы катались на багги, монструозных грузовиках, Zip line и лучшей и экстравагантной был сплав по каньону Копрулу.

Сам отель действительно хороший, хорошие номера, бассейны чистые, но то же самое нельзя сказать об обслуживании. ... персонал груб на другой уровень, в основном персонал ресторана и ресепшн. Никакие услуги или помощь не предоставляются даже когда вы жалуетесь. Номера, оставленные грязными даже после просьбы убрать их. Говорят, завтрак в полночь до семи. 00 утра, но есть только хлеб и вода. Ни горячих напитков, ни сока. Автоматы с горячими напитками никогда не работают. Пища также очень повторяется и может быть улучшена.

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! ! ! ! !, вау это должно быть худший отель, в котором я был в Турции я бы дал ему 2 / 3 звезды максимум. Номера абсолютно отвратительны и не получаются убранными должным образом, еда, которая была ограничена, если вы не любите чипсы. Нет детского буфета, как советуют, и нет воздушного приключения, как советуют. У нас есть 5 в нашей вечеринке в комнате, которая вмещает 3 человек, так как это самый большой тай, что один из нас спит на полу. Loveholidays.com отказался помочь нам сменить отель или доставить нас домой. Некоторые из анимационной команды довольно грубы один из них выделил маленькую девочку на сцене отчитал ее и заставил плакать, что она сделала это на микрофон, чтобы все могли здесь это сделать. Спа-центр также не лучший мы получили турецкую баню и массаж он просто чувствовал себя спешкой и плохое соотношение цены и качества массаж был дерьмовым длящимся около 15 минут не час. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

Шокирующий, худший отель, в котором я был, еда была ужасной, водные горки только на 3 часа, магазины – это абсолютный грабеж 12 фунтов за один шоколадный батончик, управление плохое, не приходите сюда, иначе это не будет хорошим отдыхом для вас и вашей семьи или друзей

Персонал ресепшн по нашему прибытию был недружелюбным. Мы не могли поговорить с ними и объяснить, что нам нужно, они просто игнорировали нас. Номер, который я получил, не был тем, что я заказал. Единственное, что спасло пребывание - это горки. Еда довольно хорошая, но в целом я не рекомендую ее!

Мы только что вернулись из отеля "Серенис". Отель на самом деле довольно хороший внутри, номера могли бы сделать с обновлением немного, и еда была очень хорошей на самом деле. Есть различные открытые бассейны и хороший крытый. Частный пляж, который находится в 5 минутах ходьбы от отеля сделал наш отдых, и мы провели там каждый день. Негативными вещами в проживании были, во-первых, Wi-Fi, нам сказали, что это не работает в номерах и в лобби отеля скорость не достигает 0 . 5 МБ, так что я бы предложил получить пакет с вашим сетевым провайдером перед поездкой, если вы не хотите отключиться на ваше пребывание, во-вторых, они, кажется, не любили нас так сильно, как мы были англичанами. Похоже, они предпочитают немецких и российских туристов. Я говорю по-немецки, поэтому несколько раз проверял это, и они были хороши, если бы вы говорили по-немецки и выключились, когда говорили по-английски, так что я притворялся немцем всю неделю, насколько это возможно. Самыми доброжелательными людьми были кухонные повара - если бы весь персонал был таким, как они, мы бы вернулись в следующем году!