До назначенного времени трансфера из отеля в аэропорт я пришла на ресепшн, сдала ключ от номера и сразу стала ждать трансфер в зоне ресепшн. После 15-20 минут ожидания, когда я стала узнавать у отельного гида, где трансфер, выяснилось, что водитель не нашел нас, на ресепшене тоже сказали, что водитель уже уехал. Возмущения моему не было предела.Как можно было не найти в отеле гостей, которые находились в зоне ресепшн и только что сдали ключи от номера? Что делали администраторы, куда смотрели? Почему такая халатность? Почему никто не искал и не помог водителю трансфера найти гостей? Более того, администраторы в отеле не извинились за ситуацию и даже не помогли вызвать такси в аэропорт. В итоге конец отдыха был испорчен. Кроме того, я вынуждена была понести дополнительные расходы на такси, потратить время и, самое главное, нервы для того, чтобы успеть добраться до аэропорта вовремя В других отелях таких проблем у меня никогда не было. В этот отель никогда не вернусь. Осадок от отдыха остался очень неприятным.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.01.2025
Отдыхали в октябре 2024 семьей из 4 человек с двумя маленькими детьми. ХОРОШО • Отличный песчаный пляж • Вкусное мороженое • Зажигательное мини-диско для детей (наша дочь обожала) • Рядом рынок - можно купить сувениры - и супермаркет «Мигрос» (можно затариться детскими пюрешками по нормальным ценам). • Речка с черепахами недалеко от отеля ️ПЛОХО Номера 10 долларов за день за размещение в главном корпусе. Иначе живёшь в дальнем корпусе напротив рынка и мечети и таскаешь коляску по лестнице без пандуса. Из главного корпуса до пляжа тоже далековато, много лестниц и надо пользоваться лифтом или пандусами. Питание Плесень на пирожном; закисшая, аж створожившаяся каша; несвежие супы, которые готовятся на несколько дней; ужасный детский стол (каждый день нагетсы, картошка фри, сосиски). Всё, что не съедено свежим, заливается соусами и подаётся ещё несколько дней подряд. Соки - только порошковые из автоматов. И нет возможности купить нормальные напитки для детей, фреш для себя (только на пляже продают гранатовый сок - стакан за 2 евро). Отравления/инфекция Мы переболели всей семьей: рвало и нас, взрослых, и детей: 1 год и 3 года. При этом врач отмахивался от моих слов, что у нас те же симптомы и что сын болеет не из-за кондиционера, как он доказывает. На наших глазах и других детей рвало на улице, в лифте, даже на мини-диско. А в наш номер уборщицы пришли за грязными полотенцами в масках, перчатках, с огромными желтыми пакетами и напуганными глазами. Ибо в отеле ЭПИДЕМИЯ!!! ️Обратите внимание. Заселение Мы прибыли в отель на 12 часов раньше заселения. И нам с маленькими детьми пришлось спать на диванах в холле . Неужели нет никакого резерва номеров?! Мы готовы были заплатить, но администратор отдавал свободные номера пожилым парам из Германии, говоря, что у них путевки ещё на предыдущие сутки. Из плюсов - даже до заселения можно воспользоваться ресторанами. Обман на рынках Проверяйте курс, по которому вам пересчитывают цену на лиры/доллары/евро. Не поддавайтесь на уговоры купить товары, которые вам вкладывают в руки. И не сильно радуетесь подаркам. Всё, что нам радушно «подарили» бонусом к нашим покупкам, оказалось просрочкой. Очень много курящих людей (курят везде, в том числе на пляже, в ресторане, даже во время детских дискотек) ️ Спасибо персоналу отеля, который до седьмого пота трудится в номерах, ресторанах, на пляже.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Отдыхали в октябре 2024 семьей из 4 человек с двумя маленькими детьми. ХОРОШО • Отличный песчаный пляж • Вкусное мороженое • Зажигательное мини-диско для детей (наша дочь обожала) • Рядом рынок - можно купить сувениры - и супермаркет «Мигрос» (можно затариться детскими пюрешками по нормальным ценам). • Речка с черепахами недалеко от отеля ️ПЛОХО Номера 10 долларов за день за размещение в главном корпусе. Иначе живёшь в дальнем корпусе напротив рынка и мечети и таскаешь коляску по лестнице без пандуса. Из главного корпуса до пляжа тоже далековато, много лестниц и надо пользоваться лифтом или пандусами. Питание Плесень на пирожном; закисшая, аж створожившаяся каша; несвежие супы, которые готовятся на несколько дней; ужасный детский стол (каждый день нагетсы, картошка фри, сосиски). Всё, что не съедено свежим, заливается соусами и подаётся ещё несколько дней подряд. Соки - только порошковые из автоматов. И нет возможности купить нормальные напитки для детей, фреш для себя (только на пляже продают гранатовый сок - стакан за 2 евро). Отравления/инфекция Мы переболели всей семьей: рвало и нас, взрослых, и детей: 1 год и 3 года. При этом врач отмахивался от моих слов, что у нас те же симптомы и что сын болеет не из-за кондиционера, как он доказывает. На наших глазах и других детей рвало на улице, в лифте, даже на мини-диско. А в наш номер уборщицы пришли за грязными полотенцами в масках, перчатках, с огромными желтыми пакетами и напуганными глазами. Ибо в отеле ЭПИДЕМИЯ!!! ️Обратите внимание. Заселение Мы прибыли в отель на 12 часов раньше заселения. И нам с маленькими детьми пришлось спать на диванах в холле . Неужели нет никакого резерва номеров?! Мы готовы были заплатить, но администратор отдавал свободные номера пожилым парам из Германии, говоря, что у них путевки ещё на предыдущие сутки. Из плюсов - даже до заселения можно воспользоваться ресторанами. Обман на рынках Проверяйте курс, по которому вам пересчитывают цену на лиры/доллары/евро. Не поддавайтесь на уговоры купить товары, которые вам вкладывают в руки. И не сильно радуетесь подаркам. Всё, что нам радушно «подарили» бонусом к нашим покупкам, оказалось просрочкой. Очень много курящих людей (курят везде, в том числе на пляже, в ресторане, даже во время детских дискотек) ️ Спасибо персоналу отеля, который до седьмого пота трудится в номерах, ресторанах, на пляже.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Отдыхала с дочерью с 27.09.24г- 4.10.24г И так, я с дочерью приехали в отель уже вечером 27 сентября Отдыхали в номере 4220. Нас заселили в дополнительный корпус Анекс.. ругаться и спорить мы не стали возможно зря! В нашей путёвке написано DBL ( standard room Pool Side) Наш номер с балкона выходил на рынок! Одна сторона белого корпуса смотрит на бассейн - горки и территорию главного корпуса , а с другой стороны корпуса, через дорогу, находится рынок. На наш вопрос почему вы нас заселяете в дополнительный корпус, нам сказали что именно этот корпус у нас оплачен по путевке!!! Как только не стыдно обманывать ((( Только на следующий день попросили показать номера в главном корпусе и нам предоставили такую возможность, это был менеджер на рецепшен , высокий, смуглый мужчина и говорил на русском языке. Он сказал что если мы хотим переехать в этот номер, то нужно доплатить 10 $ в сутки. Номер оказался абсолютно таким же как у нас … разница только в том что нам бы не приходилось далеко ходить в ресторан и пляж был бы поближе)) поэтому решили не доплачивать и остаться на месте. По мелочам конечно претензий было много… одеяла , подушки , фен, (давно такого не видели, ну и питание абсолютно не соответствует отелю 5 звёзд ! И отношение к русским! Ладно хоть на рецепшен были русскоговорящие менеджеры и мы могли решить кое-какие вопросы)) в отеле очень много русских и немцев. Пляж был идеальным для меня, песок, плавный заход без камней!!!!!( кроме навеса над головой, весь в дырах)) В ванной комнате фен… а каких времен даже не сказать !!!, нет халата, нет тапочек и нет круглого небольшого размера зеркала( которое увеличивает) Оно обычно бывает во всех 5 * отелях. Для меня это было очень важно! Мне пришлось искать такое зеркало, но меня выручила наша гид Ольга , она принесла мне свое личное зеркало из дома!!!! Очень удивили одеяла и подушки ! очень долго пришлось объяснять горничным , чтобы принесли нормальные одеяла которыми мы привыкли пользоваться!!!! для них белое одеяло - это покрывало, без пододеяльника. В конце концов нам принесли нормальные одеяла !!! Спасибо хоть молодой парень, турок позвонил по телефону и объяснил какие именно нужны одеяла! В номере лежат серые толстые одеяла времён советского Союза)) Или просто покрывала белого цвета без пододеяльника . Очень удивил ресторан! выглядел как обычная столовая(( постоянно толпа народа, грязные столики, официанты просто не справляются с количеством гостей ! Опоздали на ужин пришлось идти в бар на веранде!!! это стало ещё одним шоком, по меню в буфете дают покушать фастфуд и выпить коктейль синего цвета из пластмассового стаканчика)) По утрам огромные очереди на завтрак , посидеть в тени невозможно и очереди за круассанами (не хватает ) и глазуньей и напитками у автоматов. Кухня совершенно не порадовала . За шесть полных дней я ни разу не увидела баранину или креветки или язык или вкусную белую рыбу! Ни разу в сладостях не было рахат-лукум, что вообще не характерно для Турции и странное на вид пирожное, их не хочется есть…Ну и конечно напитки абсолютно среднего качества, это красное - белое вино и пиво за столом во время еды, просто кислятина. Все это мне напомнило какой-то санаторий далеких советских времён.. Ох и Аххххх((( По поводу дополнительного корпуса ругаться не стали и может быть зря ! не захотели портить себе настроение… и как мы поняли всех русских сразу отправляют именно туда!!! как туристов низшего сорта)) Но сейчас расскажу самое неприятное , с чем я столкнулась в отеле « цезарь» на следующее утро после заезда , когда пошла получать пляжные полотенца. Там были две русскоговорящие женщины и один турок мужчина, которые как роботы твердили одно и то же про их определённые правила и пока я не выслушаю лекцию и не получу чек на массаж, я не смогу получить полотенца! Я хочу сказать что хуже всего когда в отеле работают русскоговорящие женщины в спа салонах. Это самые наглые и невоспитанные женщины, которые абсолютно не умеют уважать ни себя ни российских туристов!, которые прежде всего думают только о том как продать свои услуги! На мой вопрос как получить пляжные полотенца ( быстро и без выноса мозга в 8:30 утра) мне просто сказали стоять и ждать пока не обслужат других людей передо мной! Она же была занята таким важным делом - рассказывала о своих услугах! Другая женщина которая говорила на русском языке тоже не стала обращать на меня внимание! Я же пришла получать полотенца , а не покупать их услуги.. можно отмахнуться от меня и не обращать невнимания! Третьим человеком к которому мне пришлось обращаться был мужчина - турок , который говорил и понимал русский язык! Он сказал, прежде чем выдать вам полотенца вы должны прослушать и запомнить какими услугами вы можете пользоваться в нашем салоне. В это время уже шел завтрак (хочу заметить) а в 09:10 была назначена встреча с гидом! Я очень нервничала, потому что уже осталась без завтрака и нужно было бежать на встречу ! То что я очень тороплюсь, вообще никого не волновало(( я сказала мне в данный момент не интересно слушать ваши услуги, потому что я очень тороплюсь ! Но, Пока он не рассказал мне о всех услугах салона и не выписал чек с которым я могу прийти на массаж он не успокоился.. и только потом из-под стола!!!! достал два полотенца и дал мне с невозмутимым лицом ! Я была просто в бешенстве от такого начала дня! Такого хамства и наглости я ещё нигде не встречала! Кто придумал эти правила?! скажите мне пожалуйста! С 9 утра в любом 5 * отеле можно прийти и взять полотенца и потом точно также спокойно обменять их на чистые! А в этом отеле с полотенцами происходит просто какое-то издевательство! Почему туристы должны подстраиваться под график салона спа услуг??? мы приехали отдыхать! Пусть полотенца выдают другие люди и в другом месте, тогда не будет никаких проблем! Естественно ни на какие услуги я уже из принципа не пошла! Мне было неприятно видеть лица этих людей каждый раз, когда я приходила за полотенцами… В один прекрасный день мы уехали на экскурсию , где нужны были полотенца! До 7 часов мы не вернулись и не поменяли их… я решила это сделать в 9 утра! И что вы думаете? Смогла я поменять полотенца? Мне было сказано что полотенце нужно менять только с 17-19 часов!!!! на моё возражение что мы были на экскурсии и не успели это сделать, мужчина промолчал и сделал вид что он не понял о чем речь… у меня нет слов описать те эмоции , которые вызывает такая наглость этих менеджеров , которые там работают. Но ведь кто-то придумал эти правила?! правила, которые создают проблемы туристам! Кажется, что это мелочи, но вот из-за таких мелочей складывается впечатление об отеле . Анимации в отеле нет вечернее шоу вечером … просто самодеятельность ! Артисты, танцоры в этот отель не приезжают. В отеле отдыхают в основном пожилые люди, инвалиды, очень много немцев и русских. Передайте пожалуйста руководству отеля Cesars Side 5* мой отзыв и пусть они хоть что-то сделают для того чтобы туристам было хорошо отдыхать в их 5 * отеле. Лично я этот отель никому рекомендовать не буду! Прилагаю Фото.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 17.10.2024
Отдыхали в Цезаре второй раз, первый сентябрь 2023. Доплачивали до бунгало (как и в прошлом году). Стало неожиданностью, что в непосредственной близости открыли ночную (с 23.00 до 01.00) дискотеку, уснуть невозможно! Это ужас какой-то, отвратительное качество воспроизведения, долбежка по мозгам и подборка песен это днище...., причем на дискотеке 5-10 человек, а уснуть не может половина отеля.По питанию- стало хуже, завтрак это вообще 3 звезды ...отстой , обед, ужин пойдет, опять же к чему вы привыкли...Плюсы - очень приветливый, улыбчивый и отзывчивый персонал, начиная с рецепшен и заканчивая девочками-уборщицами (убирались, меняли пост. белье каждый день - умнички), официанты в ресторане тоже работали на совесть, уборка со столов мгновенная. Да, мороженое,почти весь день, только в разных местах - вкусное! Пляж отличный!!! , прогуливалась по побережью километра на полтора, так вот даже у более дорогих отелей пляж уступает Цезарю, хотя у Цезаря есть пробелы - навесы надо поменять, есть в дырах.... Многие пишут, что переболели энтерозаразой, так не надо лезть в бассейны, кстати даже представитель туроператора на встрече сразу предупредил, что бассейн у здания Анекс опасный в этом плане....зачем вам бассейн когда такое море рядом, такой классный пляж. в том числе и для деток, и соблюдайте элементарные правила гигиены и будет вам счастье..., а эта зараза и в дорогих отелях имеет место быть. Вывод - это , конечно, не 5 *, объективно на 4 с минусом. Могу рекомендовать этот отель не привередливым туристам, которым в приоритете пляж и море, а финансовые возможности ограничены. А всему персоналу отеля Спасибо!!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 28.09.2024