Персонал в этом отеле превосходный и очень полезный, некоторые борются с английским языком, но делают все возможное, тем не менее, несколько слов по-турецки идут очень далеко! Мы действительно были отпугнуты после того, как мы прочитали несколько отзывов, но счастливы, что мы проигнорировали их. Следует отметить, что этот отель управляется владельцем, а не какой-то бездушный корпоративный монолит, следовательно, обслуживание превосходное, как и гигиена и общая охлажденная атмосфера. Бесплатный Wi - Fi в лобби и вокруг бассейна в противном случае € 2 в день. Свежеприготовленные и наполненные хлебцы вкусняшки! В основном немецкая клиентура, но, по моему опыту, эти ребята не терпят некачественных и если вести разговор, то они отличная компания.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 11.10.2024
Мое дело так и не поступило с жизненно важными лекарствами. Я разговаривал с представителем Туи Берккан, который, по сути, смеялся мне в лицо. Сказала разобраться сама. Надменный, грубый, антогонистичный и абсолютно бесполезный человек не оказывал никакой помощи или сострадания в этой очень напряженной ситуации. Другие гости услышали, как со мной обращаются, и согласились, что его отношение ужасное. Я подам официальную жалобу и нагнету обстановку, когда буду дома. Очень стрессовое начало отпуска после очень тяжелого года с плохим самочувствием. Если вы не можете делать свою работу Berkcan то покинуть свой пост вы явно не имеете навыков клиентов вообще. Очень расстроен и разочарован этим представителем Туи.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.09.2024
При входе на стойку регистрации первое, что нас спросили, хотели ли мы повысить класс номера с видом на море стоимостью 180 евро, мы отказались. Наш номер был отличным, и у нас действительно был бассейн, пейзаж и вид на море, но это было из отеля соседней двери. Отель определенно был нацелен на немецких гостей, и мы едва составляли 1% меньшинства. Все было написано на немецком и нас встретил Гуттон Морган (простите за ошибку в написании ) . Персонал поприветствовал нас на немецком, и когда мы сказали, что мы англичане, они пожали плечами. У нас не было никаких проблем относительно чистоты отеля и прилегающих территорий. Самое большое падение была еда, которая никогда не была достаточно горячей и монотонной во время завтрака. Большую часть еды мы даже не узнали, так что не стали бы ее есть. Вареный коровий язык и тушеные сердца не наша чашка чая. Не рекомендовал бы этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024
Мы поехали в отель Roma Beach в Турции. Наши перелеты были хорошими, мы заказали места с дополнительным пространством для ног. Мы задержались, что означало, что мы прибыли в отель только в 3 часа ночи. Мы были удивлены, что в отеле 5 * мы должны были заплатить за WiFi. Мы доплатили за номер с видом на море и балконом. Наш номер первоначально не имел этого, но они переместили нас на следующий день. Номер в порядке, немного датированный, ванная была очень базовой, но несмотря на то, что душ был небольшим, у него было хорошее давление воды, надежная температура и т.д. и не протекал. В комнате не было зеркала полной длины, что опять же, мы ожидаем. Бассейн и пляж были прекрасными - это очень привлекательный отель. Мы были в меньшинстве, так как в отеле в основном были немецкие гости, что было прекрасно, но это было сильно немецкое в том смысле, что персонал понимал больше немецкого, чем английского и т.д. Еда была средняя - хорошая. Вино и коктейли, включенные в all inclusive, не были отличными, но ок. Мы чувствовали, что нас много попросили обновить, чтобы оплатить «особые бутылки» и стол у бассейна. А еще нас постоянно приглашали на пляжные вечеринки - МНОГО, с дополнительной платой. Персонал мог быть довольно грубым и агрессивным - человек, который имел дело с полотенцами, был действительно грубым и отчитал нас за то, что мы меняли полотенца утром, а не до 18 часов вечера, но это нам так и не объяснили. Мы должны были выехать в 12 часов дня, но наш трансфер тренера не забирал нас до 22 часов, так что у нас был день у бассейна. Мы могли бы заплатить за содержание номера, но это было довольно дорого. Нас заверили, что перед отъездом нам будет где принять душ. Когда мы спросили, куда идти, нам сказали, что душа нет, так как Турецкая баня была закрыта. Нас это очень раздражало, так как нам ничего не сказали, и мы были вынуждены прибегнуть к стриптиз-умыванию в уединении туалета для инвалидов в отеле. Для путешествий, после дня на 39-градусной жаре, это было недопустимо. Я без проблем рекомендую TUI как компанию, так как мы забронировали с ними много отдыха и продолжаем это делать, но мы бы никогда больше не предпочли вернуться в этот отель. К счастью, у нас была замечательная погода, а пляж был сказочным - просто отдых оставлял желать лучшего.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 16.09.2024
Высшие оценки команде Уборщиков. Отель безупречен. По прибытии нам сказали, что наш номер не был хорошим. Я спросил, плохо ли это? Вид на гигантский столб и круглый купол. Балкона нет. Нам показали два лучших номера... Мы, к сожалению, выбрали неправильный (душевая занавеска... ужасно прилипает к вам) Вид на парковку. Персонал лобби-бара очень груб. Пляжный персонал бара был блестящим (не нужно было просить выпить. ..ожидает вас готовым. ) Внизу отеля обслуживается немецкое меню на немецком. Английской доски объявлений нет. Не пишу по-английски в туалете. Никаких специальных мест для курения, а немцы любят курить! В очередь они тоже не верят. Люди на ресепшене очень грубят особенно самке с синяком под глазом. Хорошо (швейцар хлопает дверью перед тобой, если не получает наводку! ! Мы должны были заплатить за улучшение номера. Мы должны были заплатить за WiFi, несмотря на первый выбор рекламы бесплатного WiFi. Частный мини-автобус вне отеля (по объявлению отеля) Ты должен заплатить. И это вниз по дороге. Остерегайтесь персонала, особенно женщин бильярдного бара, которые просят примечания, так как они дадут вам много мелочи, но будут коротко менять вас! Бармены бассейна. Печальная еда не всегда горячая. Парикмахерская/парикмахерская очень разумная цена. Уборщики постоянно убирают. Большое спасибо Мезе в ресторане, что присмотрел за нами. Спасибо женщине с омлетом.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 16.09.2024