Alba Queen

Аниматор лучшие, они пришли с лучшей и счастливой улыбкой в лицо: волейбол был совершенным и супер веселым, номера также были очень хорошие и хорошие мужчины здесь. Мне нравились разные варианты еды. Всегда было чисто и хорошо выглядело.

В Alba queen приезжаем уже второй раз. В этом году были в отеле с 8 по 20 июня. Уровень обслуживания остался на том же уровне, персонал отзывчивый, еда в ресторане разнообразная и вкусная. Но! Анимация в этом году очень слабая. В прошлом году была другая команда аниматоров и было все намного интереснее и веселей. В этом году почти каждый день играла живая музыка и на этом все. Была один раз дискотека в Alba resort, были бинго и караоке. Музыка днем на бассейне играла еле слышно, фонтаны в бассейне за 12 дней не работали ни разу! Персонал сказал, что гости жалуются на шум! В отеле было много немецких пенсионеров и было ощущение, что мы в пансионате))) В целом всё было хорошо, но с анимацией надо поработать.

SOS ! При отеле есть мини зоопарк с птицами. Ужасные условие птиц не могу описать. Жара , а птицы в маленьких клетках без воды на сухой пересохшей земле, еле живые, там же лежат мертвые птицы , а особенно жалко уток с птенцами, и много мертвых утят. Зато рядом с клетками ручеек течёт, как будто издевательство. Садисты.

SOS ! При отеле есть мини зоопарк с птицами. Ужасные условие птиц не могу описать. Жара , а птицы в маленьких клетках без воды на сухой пересохшей земле, еле живые, там же лежат мертвые птицы , а особенно жалко уток с птенцами, и много мертвых утят. Зато рядом с клетками ручеек течёт, как будто издевательство. Садисты.

Мы здесь уже четвертый день и прекрасно проводим время. Отель фантастический. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым, а еда и доступность просто потрясающие, мой любимый - свежие соты на завтрак. Прекрасный пляж и много шезлонгов у бассейна. Посетители преимущественно немцы, но это нормально! В чистоте и порядке. Я очень рекомендую этот отель.

Очень хорошая еда, красивый пляж, очень дружелюбный персонал, веселые вечеринки и караоке, чистый бассейн и Ати - это легенда!

Отличный отель. Еда отличная, большой бассейн, прекрасное пиво, красивая обстановка. Больше всего меня впечатлил персонал. Казалось, им всем очень понравилось там находиться (должен добавить, это была первая неделя сезона), и они всегда поддерживали хороший тон с гостями. Это признак того, что им платят правильно и с ними хорошо обращаются, что важно для опыта таких людей, как я. Отдельного упоминания заслуживает мини-клуб, где наш младший сын провел большую часть каникул, так как он любит рисовать. Эти девочки прекрасно ладят с детьми и, опять же, кажется, им искренне нравится то, что они делают. У них там было несколько дополнительных занятий, которые станут хорошим праздничным сувениром, например, рисование собственной футболки (в комплекте с медалью и сертификатом). Единственным минусом было то, что нашу семью в 2 часа ночи разбудила семья в одной из комнат вокруг нас, которая «бездельничала» (маленькие дети бегали, кричали и кричали, но казалось, что им весело). Действительно странно. После этого почти не было слышно ни звука из других комнат, поэтому я понятия не имею, что там произошло, но если стены такие тонкие, это может стать настоящей проблемой, когда ваши соседи - взрослые люди, наслаждающиеся услугами «все включено» до раннего утра (мы были в очень очевидной детской секции с двухъярусными кроватями). Следует отметить, что это по сути немецкий отель, где более 90% гостей говорят по-немецки. Для нас это не проблема, но если вы собираетесь в отпуск, чтобы пообщаться с другими гостями, вам нужно будет говорить в этом отеле по-немецки. Они очень хорошо умели менять варианты еды каждый день, поэтому на вкус это не было похоже на типичный шведский стол. Намного лучше. Мы впервые были в Турции, и сотрудники были отличными послами своей страны. Команда аниматоров (анимация, как они ее называют) была очень веселой и энергичной. Отличный опыт во всех отношениях.

Остались очень довольны! Море и вход в воду великолепные. Очень приятный, уютный отель. Хорошая, вкусна еда, всегда были разнообразные качественные фрукты. Прекрасные горки для детей, да и взрослых тоже))) до моря идти минуты 3 максимум - нас не напрягало. Хорошое обслуживание в ресторане, если хотите великолепное обслуживание - то очень просто: оставляйте достойные чаевые, что мы и делали и остались довольны)) ребенок до сих пор вспоминает игровые автоматы - полный восторг)) достойная уборка в номерах. Номера немного уставшие, конечно, но не критично. Хорошая анимация, не навязчивая. Была организована очень стильная, с хорошим вкусом ретро вечеринка. Это было правда потрясающе организовано! Большое спасибо. Проблем с лежаками у моря и у бассейна у нас не было, а столик в ресторане для нас всегда накрывали. Персонал приветливый. Мини-бар пополняли ежедневно. Холодильник в номере работает хорошо - для нас было важно, тк была необходимость хранить там лекарства. Кондиционер работает отлично, что важно в том числе и в октябре, тк при желание лечь спать пораньше, с открытым балконом шумно от музыки/шоу в отели и вокруг. Были рады, что в 23:00 все выключали и становилось тихо. Ночная Дискотека была в отдельном закрытом помещении- не мешала. Из минусов: 1) плохая звукоизоляция номеров 2) когда мы заселялись была очень неприветливая девушка на ресепшен, которой очень не хотелось нами заниматься, она куда-то спешила: но мы в итоге организовали себе все, просто пришлось несколько раз походить туда-сюда)))) - забыла дать карточки для пляжных полотенец, про сейф, кот мы оплатили….ну и по мелочи))) Но все эти минусы абсолютно незначительные! Мы прекрасно отдохнули! Я не ожидала такого качества отдыха за такие деньги! И что самое важное: мы сюда точно еще бы вернулись!

Дешевый и веселый отель с очень простыми удобствами. Еда была хорошей, особенно в двух закусочных. Однако алкогольные напитки в пакете «все включено» временами напоминали питье средства для снятия краски. Учитывая, что это был семейный отдых по цене около 500 человек, этого следовало ожидать. Персонал в ресторанах был замечательным. В целом, очень хороший небольшой отпуск в конце октября.

Отдыхали в данном отеле в начале июня. Территория не большая, но для меня это плюс, далеко ходить никуда не надо, все под рукой. Везде чисто и ухоженно. Номера старенькие, не помешал бы ремонт, но все чисто и аккуратно, хорошая кровать, новые полотенца. Уборка каждый день, бар также пополнялся каждый день. Еды в ресторане много, разнообразная. Мясо всегда вкусное! Анимация отличная. Аквашейпинг, йогу ведет Александра. Очень позитивная и общительная девушка! Вечерние шоу интересные, ведущий знает, как развлечь. Итог: все понравилось, вернулась бы туда))

Не ведитесь на 5 обзоров STR, если бы я мог поставить ноль, я бы поставил ноль. Мы ожидали 5 звезд, но, к сожалению, руководство и сам отель нас разочаровали. Он очень ветхий и, похоже, нуждается в ремонте, менеджмент был ужасным, потому что мы подали жалобу, что так называемый менеджер ушел и даже не удосужился исправить свои ошибки! Я надеюсь, что любой, кто решит забронировать здесь, НЕ БРОНИРУЙТЕ, честно говоря, я был как один из вас, ищущих идеальный 5-звездочный отель, вместо этого это была катастрофа, еда была такой же, ничего нового и почти никаких развлечений. Было очень стыдно, что я выбрал такой отель!

Мы бронируем отдых по системе «все включено» для 2 взрослых и одного ребенка. Отель нормальный, все равно не 5 звезд, скорее 3-4. Персонал очень грубый, если вы не немец. Они продолжают говорить, что не понимают английский. Я несколько раз пытался с кем-то поговорить, даже за стойкой по работе с гостями, один раз женщина сказала, что не говорит по-английски, а 3–4 раза там никого не было. Персонал в ресторане или баре грубый, не имеет значения, давали вы чаевые или нет. Персонал, включая официантов, пляжников и менеджеров, не заботится о гостях, если вы не немец. Официанты кричат на детей в ресторане, за боулинг и бильярд нужно платить. Если вы хотите провести день в бассейне, вам нужно проснуться и быть у бассейна в 7 утра, чтобы положить полотенца на лежаки. На пляже, если вы оставите шезлонг на 1 минуту, придет пляжный мальчик, расчистит их и отдаст немецким туристам. В ресторане (я не знаю, является ли он шеф-поваром) вам кладут мясо в тарелку, да, в перчатках, но прикасаются и к другой еде или соусу, и если вы недовольны порцией, они говорят, достаточно ли. Если вы попросите коктейли, они сделают это, но не со всеми ингредиентами из рецепта. Я определенно не рекомендую этот отель, если вы хотите хорошо провести отпуск.

Приехал в Alba Queen, забронировав номер в последнюю минуту на неделю, приехал сюда, чтобы узнать, кроме средней еды и местного духа, все остальное платно. Именный спринт 4 евро за выстрел, сейф С меня никогда не брали ни за один из них 12 евро за неделю здесь, лучший из них - Wi-Fi, единственное, что делает почти каждый бизнес в мире, - это попробуйте привлечь клиентов в их пабы, клубы или рестораны с бесплатным Wi-Fi, здесь он бесплатный (и не так уж и хорош), но только в вестибюле и вокруг бассейна, но если вы хотите, чтобы он был в вашем номере, 2 евро в день? ? ? так что это еще 15 евро за неделю, честно говоря! ! ! Пошел посмотреть на боулинг, угадай, какая еще плата, поэтому игровая комната пустует, потому что все платно. На веб-сайте ничего не говорится о плате за все это, но как только вы доберетесь сюда, если вам не нравится средняя еда в бассейне и местная еда, положите руку в карман. Номера в порядке, никаких ярких подушек (я говорю «подушки»), вы получаете одну тонкую подушку на твердом матрасе. Одна неприятность заключалась в том, что нас было трое в нашей комнате, нам дали одно банное полотенце на троих, 2 полотенца для ног и 2 полотенца для рук, одно для раковины и одно для душа, и все это для помощи в спасении планеты, но это уж слишком. . В целом я бы дал 3 из 10, после того как в первый день не вернулся в этот отель. Если это «все включено», то либо все включено, либо нет, а если нет, скажите об этом людям, потому что я бы не бронировал.

Остановившись ранее в отелях 5*, могу с уверенностью сказать, что это не 5*, но это не за горами. . . Несколько незначительных изменений и они есть. . . Тем не менее, я всегда говорю, что именно персонал и услуги отеля делают отдых, и я могу с уверенностью сказать, что сотрудники этого отеля были феноменальны. . . По прибытии нас встретили на стойке регистрации, Фатма и Бейза были очень любезны, а английский был на хорошем уровне, чтобы иметь возможность ответить на мои вопросы. . . Меня также с широкой улыбкой встретил милый парень по имени Яман, который не понимал ни слова из того, что я говорил, но все же сумел общаться. . . В баре у торгового зала вы найдете Ферди и Мирай, они такие приятные и замечательные с детьми, хорошо запоминают заказы на напитки и всегда дарят мне пакеты с молоком для моего младшего сына. В баре у бассейна официанты и официантки были очень внимательны. Я читал людей, говорящих о плохом качестве еды, это было исключительное, огромное разнообразие от закусок до основных блюд и десертов. . . В баре у бассейна ожидайте фаст-фуда, который любят дети, особенно британцы, поэтому, когда люди жалуются на это, я не знаю, чего вы ожидаете, гурман? ? ? Хусейн и Хелин, просто потрясающе, Хусейн уже приготовил столы, когда увидел меня с запомненным заказом на напитки. . . Хелин — это компьютер, если она проходит мимо вашего стола и вы что-то заказываете, но она ничего не записывает, будьте уверены, ваш заказ будет выполнен правильно. . . Все ребята за барной стойкой были превосходны. . . Али Сонмаз, Али, Дукан, Умут, Рузгар, даже Хатидже, благослови ее, даже с ее ограниченным слухом она была фантастической. . . все они нашли время, чтобы пообщаться с детьми, и сделали пребывание здесь намного лучше. . . В ресторанах вас обслуживают одни и те же люди, эти люди работают очень много и много часов, поэтому, пожалуйста, относитесь к ним с уважением, поскольку бывали случаи, когда мне приходилось вмешиваться. . . Команда аниматоров Ахмет, Чагла, Эбру и Тарик отлично ладили с детьми и организовали для детей множество творческих мероприятий в мини-клубе, а также вовлекли всех детей в мини-дискотеку. . . некоторые вещи в мини-клубе стоят дополнительно, так что имейте в виду. . . Советы для хорошего отдыха: дайте чаевые официантам, они очень много работают и определенно этого заслуживают. . .

ЛАЙФХАКИ: - девчонкам на ресепшн с ужина можно приносить мороженое, стандартный заказ - «фо - 4, карамель»)), радуются, как дети - налево по пляжу, качели в море для фото, а еще, не доходя до отеля «Камелия» и напротив него, в море батуты, приятно на них полежать - направо променад вдоль отелей, в некоторые можно заходить, охранники не возражают, интересно посмотреть территорию, я приглядывала отель на следующий год - экстренные номера поддержки своего туроператора обязательно нужно знать, в этом отеле они особенно могут понадобиться Я путешествую одна, уже второй раз в отеле сети Alba, в прошлом году была в Alba Resort, он рядом с Alba Queen. Отлично отдохнула, и в этом году тоже хотела поехать в Alba Resort, но он был в стопе. Подумала, что сеть одна, все должно быть также прекрасно, и жестко ошиблась. Сотрудники отеля: один из бичбоев и официанты в главном ресторане, предлагают секс-услуги. Из серии: «Давай дружить» и «Подожди меня после ужина». Даже не знаю, какой у них расклад, то ли это чисто из любви к сексу, экономят на проститутках, а женщин, которые путешествуют одни, априори считают проститутками, то ли просто сами подрабатывают проституцией. В принципе, оба варианта мерзкие. Особенно в столовой эти намеки звучат погано, еще же о гигиене начинаешь думать. Справедливости ради – такое встречается в Турции, но продолжается недолго, предлагаторы быстро понимают, что дело не выгорит, и оставляют в покое, но в Alba Queen все очень навязчиво. В общем, я решила обратиться за помощью на гест релейшн. Сначала менеджер отеля, кстати, это женщина, отреагировала отлично. Решила, что на ужине меня будет обслуживать девушка. На обед я и так садилась за «женские» столики. Но на ужине обычно работают мужчины, может быть, потому что возвращаться девчонкам поздно, что ли... Я уж думала, проблема решена. Но не тут-то было. На следующий день позвонил гид Тез Тура. И разговор продолжился уже в его присутствии. На сей раз, менеджер отеля объявила, что не может вызывать девушку-официанта на ужин. И внимание! Попросила подписать бумагу такого содержания - если меня в отеле снова будут оскорблять, то я буду молчать. То есть, по сути, отель – место, в которое вы приехали отдыхать и где, в первую очередь, хотите чувствовать себя в безопасности, предложил вариант – мы можем сделать с вами все, что угодно, а вы должны молчать. Чума! После этого, конечно, пришлось соглашаться на предложение гида Тез Тур – поменять отель. Тез Тур, как всегда, на высоте. Я звонила по номеру 90 533 381 98 00, разговаривала с Анной. Всегда на связи, очень спокойно и адекватно помогала переселиться. Переехала я в Alarcha Hotels & Resort - отель новый, по всем параметрам выигрывает. Официанты опять же наши, в основном, студентки на практике. Но пляж галечный, очень на любителя. История крайне неприятная, да, и тема тоже, но я рада, что ее подняла. Хватит относиться к нашим женщинам, как к барахлу. И, кстати, я поняла, что нужно делать в таких ситуациях – если история со мной повториться еще где-нибудь, буду снимать предлагатора на камеру телефона, тогда не отвертится. Вывод – в Alba Queen можно ездить только с мужчиной, иначе вы не будете чувствовать себя там в безопасности. И помощи от отеля ждать не стоит – не помогут.

Отель чистый, ухоженный. Еда была не превосходной, но хорошей. Сад и бассейн были хорошими, как и пляжная часть, принадлежащая отелю. Сотрудники стойки регистрации были очень компетентны и полезны. По прибытии при контакте с косой чертой карты номера возникли некоторые проблемы, не работал бойлер и возникли проблемы с сейфом. К счастью, благодаря ресепшену, эти вопросы были решены в течение короткого периода времени, за исключением техников: первые два техника, работавшие над сейфом, не говорили ни на одном иностранном языке, поэтому для сортировки потребовался третий, говоривший по-немецки. решить проблему. Кроме даты, причин для жалоб не было.

И снова замечательный праздник. Персонал замечательный и делает праздник. Мирай – звезда, и вместе с Ягмуром мы окрестили их птенцами королевы Альбы. . Seda из службы поддержки клиентов поможет вам с любым вопросом с полным профессионализмом. Погода в этом году была очень жаркой и становится еще жарче, возможно, в следующем сентябре она вернется. Все очень полезны, и особых проблем не возникало. Если есть жалобы, еда в этом году была очень однообразной, но хорошей. Вернется в следующем году.

Отдыхали с ребёнком в начале июня 2023, вообщем все неплохо. Отель немного устарел в плане ремонта в номерах. Кроме того у нас были муравьи в номере. Из никак не смогли вывести, это конечно впечатление испортило. Немного шумно, у нас был вид на бассейн, постоянно работают насосы. В плане питания все отлично, еда разнообразная, все свежее, соков свежих нет, только пакетные, но это можно пережить. Анимационные программы и для детей и для взрослых интересные, алкоголь не пили, не могу оценить. Пляж отличный.

+2

Обратите внимание, выбирая этот отель! Главный плюс - море, заход в него песчаный, вода прогревается очень хорошо, пляж большой, НО - в первую половину дня мест нет гарантировано, мы выходили с 16 до 19, все остальное время - шезлонг у бассейна. Сам отель входит в комплекс Alba. Более бюджетный Alba resort - переполнен уже у начале июня, в столовой, он же главный ресторан друг друга не слышно( Здесь больше зелени и он чуть ближе к морю. Затем идет более солидный отель Alba Royal. В нем только 16 , закрытая территория и как-то покомфортнее. И последний и более дальний от моря это Alba Queen. Из плюсов - номера побольше, И само здание посолиднее, «сталинский ампир») Зелени очень мало, т.к это фактически 2 каменных корпуса, стоящих буквой V, между корпусами бассейн с горками, бар. В бассейне 2 фонтана. Так что если ваш номер see view, уровень шума будет зашкаливать. Даже относительной тишины на территории Alba не найти. Но, может кому-то и норм) Еда и сервис. Сравниваю с ежегодными поездками в Турцию в отели такой же ценовой категории и в это же время года, так что достаточно объективно. Очень видно, что сейчас экономят на всём, но стараются, что бы это было по возможности незаметно. Но, увы, заметно. Такое впечатление, что экономят на исходных продуктах, в результате, вроде все красиво, но есть это не хочется. Как ни странно, это касается даже выпечки, традиционно вкусной. Про мясо-рыбу - раз на раз не угадаешь. И главное, отель переполнен! Впервые за ужином не было возможности найти место, уже хоть какое)) Резюме: хорошо подумайте, если вы собираетесь в поездку без детей, то стоит ли вкладываться в номинальные 5 звезд, если по факту, это про другое… ищите качественный маленький отель у моря, а кормежку в ближайших кафешках организуете и вкуснее и интереснее. PS Почему-то пишут, что это первая линия - на деле очень условно, внимательно посмотрите карту. Особенно неприятно топать с пляжа наверх, к отелю.

+4

Отель расположен в очень хорошем месте Анталийского побережья. Сервис на европейском уровне. Притензий нет. Сервис, проживание, питание, алкоголь... Всё супер! Контингент : граждане евросоюза) и 15 vs