Crystal Aura Beach Resort & Spa

Отель очень старенький , номерной фонд очень уставший , номера очень маленькие. Анимация очень вялая, аниматоров не видно в течение дня от слова совсем , кроме клубных танцев возле бассейна, можешь 10 дней ходить играть в дартс или бочу и они даже не запомнят как тебя зовут(живая музыка по вечерам , вроде коллективы разные приезжают а репертуар у всех один и тот же) по еде тоже очень скромно , гриль постоянно пересушен, все что тушеное , мясо, рыба это вкусно, пирожные тоже не выразительные. Коктейли некоторые бармены делают вкусныепляж очень узкий , народу как в Анапе на пляже , ступить негде , лежаки надо занимать с утра после 10 не найдешь. Территория отеля очень красивая хоть и компактная все грамотно расположено. Итог: бюджетная пятерка с красивой территорией , тех денег которые мы заплатили она не стоит , но в этом году цены такие ‍️вернулась бы если бы цена была на порядок ниже)

Хорошая гостиница! Территория, персонал, анимация. Все понравилось. Персонал очень вежливый и улыбчивый. Анимационная команда отличная, вечерние шоу программы тоже хорошие. В Ресторане хорошо и вкусно кормят, спасибо за такой прекрасный отдых.

Приехали с мамой, первый раз в Кемере, все очень понравилось, отель отличный, вкусная еда разнообразная, мороженое, алкоголь, напитки и всякие вкусняшки все есть. Благодарим анимацию зато, что развлекали нас весь день, шоу программы вечерние, караоке, танцы, мы не скучали не одного дня.

Приехали с мамой, первый раз в Кемере, все очень понравилось, отель отличный, вкусная еда разнообразная, мороженое, алкоголь, напитки и всякие вкусняшки все есть. Благодарим анимацию зато, что развлекали нас весь день, шоу программы вечерние, караоке, танцы, мы не скучали не одного дня.

Мы приезжали с супругом в середине сентября , по прибытию в отель нас быстро заселили , номера хорошие , довольно уютно находится . По питаю был шведский стол , еда нормального качества , в принципе всегда наедались , алкоголь в баре тоже хорошего качества . Особенно понравилась взрослая анимация , всегда было весело , особенно хотелось поблагодарить Аниматора Марию очень учтивая и всегда помогала по отелю .

По приезду дали номер 2316 в серых домиках, где был немытый унитаз, волосы в сливе, песок с волосами на полу и вековая пыль на мебели. Я подозвала уборщика, он сказал, что у него нет времени переделывать. Так как я читала перед приездом, что жаловаться бесполезно (а тур уже оплачен был полностью), то я просто взяла хлорку у этого занятого человека с тележки и сама помыла, что смогла. Я думаю, он даже не заметил, что на одно средство стало меньше. Через пару дней уборщиков сменили и стало вполне приемлемо. Отель замызган вообще везде. Столы у лежаков с засохшими коктейлями и волоснёй «радовали» уже утром. Столы в ресторанах все грязные, их не протирают. Меняют только скатерти (дорожки). Посуду надо разглядывать всегда, особенно стаканы. В кафе под лобби мне дали чашку с чье-то помадой. Я попросила поменять, бармен мне показал, что можно мол просто вытереть. Я возмутилась, что неужели я должна сама это сделать?! Тогда он поменял. К слову, это была третья чашка кофе. Он все не мог сделать то, что я просила (капучино и эспрессо вместе, потому что кофе в отеле очень некрепкий). Я конечно видела, как в отеле моют дорожки и полы, но лестницы все грязные. Посуда в коридорах корпусов, прилавки за рестораном собирают мух. Из позитивных моментов могу отметить: довольно неплохие шоу и музыка в отеле. Они поднимали настроение и компенсировали вечное раздражение от грязи. Хорошие танцевальные коллективы, караоке вечера, акробатические шоу, трюковые шоу (ролики, самокаты). Детям танцы, фокусы. Ребенку было очень весело по вечерам. Днем детская анимация почти отсутствует. Вроде с ними что-то и делали, но никто не собирал их, не звал в клуб. Что с ними там делали - я даже и не знаю. А вообще к детям весь персонал отеля был очень дружелюбен, многие запомнили имя ребенка и здоровались с ним. Мы всегда находили себе еду по вкусу. Надоел главный ресторан, ходили в итальянский за пиццей, надоело там, ходили к детскому клубу за гамбургерами. Понравилась курочка аля KFC в баре у бассейна. Замечательные десерты в главном ресторане и в кафе. Понравилось вообще ВСЁ в лобби-баре. Ходили в отеле на массаж. Массаж понравился, но в СПА воняло канализацией. Муж поранил ногу и обращался в медпункт. После отель прислал в номер тарелку фруктов и по телефону поинтересовались состоянием здоровья. Было очень приятно. В целом, если бы не уборка, то отдых бы удался. Надеюсь, что со временем эта проблема будет исправлена. В таком случае я бы с удовольствием посетила его снова.

+2

По приезду дали номер 2316 в серых домиках, где был немытый унитаз, волосы в сливе, песок с волосами на полу и вековая пыль на мебели. Я подозвала уборщика, он сказал, что у него нет времени переделывать. Так как я читала перед приездом, что жаловаться бесполезно (а тур уже оплачен был полностью), то я просто взяла хлорку у этого занятого человека с тележки и сама помыла, что смогла. Я думаю, он даже не заметил, что на одно средство стало меньше. Через пару дней уборщиков сменили и стало вполне приемлемо. Отель замызган вообще везде. Столы у лежаков с засохшими коктейлями и волоснёй «радовали» уже утром. Столы в ресторанах все грязные, их не протирают. Меняют только скатерти (дорожки). Посуду надо разглядывать всегда, особенно стаканы. В кафе под лобби мне дали чашку с чье-то помадой. Я попросила поменять, бармен мне показал, что можно мол просто вытереть. Я возмутилась, что неужели я должна сама это сделать?! Тогда он поменял. К слову, это была третья чашка кофе. Он все не мог сделать то, что я просила (капучино и эспрессо вместе, потому что кофе в отеле очень некрепкий). Я конечно видела, как в отеле моют дорожки и полы, но лестницы все грязные. Посуда в коридорах корпусов, прилавки за рестораном собирают мух. Из позитивных моментов могу отметить: довольно неплохие шоу и музыка в отеле. Они поднимали настроение и компенсировали вечное раздражение от грязи. Хорошие танцевальные коллективы, караоке вечера, акробатические шоу, трюковые шоу (ролики, самокаты). Детям танцы, фокусы. Ребенку было очень весело по вечерам. Днем детская анимация почти отсутствует. Вроде с ними что-то и делали, но никто не собирал их, не звал в клуб. Что с ними там делали - я даже и не знаю. А вообще к детям весь персонал отеля был очень дружелюбен, многие запомнили имя ребенка и здоровались с ним. Мы всегда находили себе еду по вкусу. Надоел главный ресторан, ходили в итальянский за пиццей, надоело там, ходили к детскому клубу за гамбургерами. Понравилась курочка аля KFC в баре у бассейна. Замечательные десерты в главном ресторане и в кафе. Понравилось вообще ВСЁ в лобби-баре. Ходили в отеле на массаж. Массаж понравился, но в СПА воняло канализацией. Муж поранил ногу и обращался в медпункт. После отель прислал в номер тарелку фруктов и по телефону поинтересовались состоянием здоровья. Было очень приятно. В целом, если бы не уборка, то отдых бы удался. Надеюсь, что со временем эта проблема будет исправлена. В таком случае я бы с удовольствием посетила его снова.

+2

Для Турции это совсем не 5 звезд! Больше не приедем по следующим причинам: 1) Покупая номер "с видом на аквапарк" из названия складывается впечатление, что поблизости будет аквапарк и никак не ожидаешь, что он будет практически на твоем балконе, заслонив свет! Возможно, горки устанавливали позже, чем корпуса, впихнув их вплотную к корпусу. Как же надо не любить своих будущих гостей, предлагая им такие номера! За 81 евро по квитанции номер поменяли на маленький номер в основном корпусе. 2) Всё очень старое: номера, общие зоны, полотенца. Для примера, пляжные полотенца настолько тонкие и ветхие, что 3 полотенца занимали половину пляжной сумки. 3) В главном ресторане официанты никуда не торопятся, столы часто стоят неубранные. 4) Зачем жарить целый поднос пончиков, которые остывают и становятся не вкусными? Жарьте по несколько штук и докладывайте, когда разберут готовые. 5) Лежаки на пляже стоят вплотную, приходится обходить ряд, чтобы подойти к морю. Многие лежаки порваны. 6) Уборщицы, меняя полотенца, оставляли на 1 комплект меньше. Каждый раз приходилось ходить и просить. 7) Запись в ресторан а-ля карт, ежедневно в 9 утра очередь человек 20-30. Зачем этот аттракцион? сделайте мобильное приложение и позвольте людям выбирать ресторан за несколько дней, а не только на ближайший день. Нам так и не удалось попасть куда хотели. 8) Телефон в номере не работающий, так уберите его вообще. 9) Коктейли в барах очень слабые, некоторые бармены не умеют их готовить, спрашивают у других барменов.

Для Турции это совсем не 5 звезд! Больше не приедем по следующим причинам: 1) Покупая номер "с видом на аквапарк" из названия складывается впечатление, что поблизости будет аквапарк и никак не ожидаешь, что он будет практически на твоем балконе, заслонив свет! Возможно, горки устанавливали позже, чем корпуса, впихнув их вплотную к корпусу. Как же надо не любить своих будущих гостей, предлагая им такие номера! За 81 евро по квитанции номер поменяли на маленький номер в основном корпусе. 2) Всё очень старое: номера, общие зоны, полотенца. Для примера, пляжные полотенца настолько тонкие и ветхие, что 3 полотенца занимали половину пляжной сумки. 3) В главном ресторане официанты никуда не торопятся, столы часто стоят неубранные. 4) Зачем жарить целый поднос пончиков, которые остывают и становятся не вкусными? Жарьте по несколько штук и докладывайте, когда разберут готовые. 5) Лежаки на пляже стоят вплотную, приходится обходить ряд, чтобы подойти к морю. Многие лежаки порваны. 6) Уборщицы, меняя полотенца, оставляли на 1 комплект меньше. Каждый раз приходилось ходить и просить. 7) Запись в ресторан а-ля карт, ежедневно в 9 утра очередь человек 20-30. Зачем этот аттракцион? сделайте мобильное приложение и позвольте людям выбирать ресторан за несколько дней, а не только на ближайший день. Нам так и не удалось попасть куда хотели. 8) Телефон в номере не работающий, так уберите его вообще. 9) Коктейли в барах очень слабые, некоторые бармены не умеют их готовить, спрашивают у других барменов.

Отдыхала в этом отеле с подружкой и это был самый чудесный отдых! Море чистой, погода шикарная- бархатный сезон, вкусная еда и что еще нужно для счастья? Конечно активная программа! Анимация на высоте, участвовали во всех активных программах! Обязательно вернемся еще!

Отдыхала в этом отеле с подружкой и это был самый чудесный отдых! Море чистой, погода шикарная- бархатный сезон, вкусная еда и что еще нужно для счастья? Конечно активная программа! Анимация на высоте, участвовали во всех активных программах! Обязательно вернемся еще!

Нам все понравилось,очень хорошо отдыхаем . Пришли с семьёй отель,пляж,бассейн,каждый день разные программы,живая музыка,вечерний шоу,детский шоу всё круто.Анимационный команда очень хорошо работает, особенно девушки знают свою работу.

Семьёй долго выбирали в какой отель по ехать и выбрали Crystal Aura KEMER и не сколько не пожелели. Отель хороший,еда разнообразная вкусная ,работники все приветливые, улыбчивые а аниматором отдельное спасибо они большие молодцы. Каждый день были развлекательные программы как днём так и вечером. Так же есть развлекательные программы для детей и детская комната. Было всё отлично!

Нам все понравилось,очень хорошо отдыхаем . Пришли с семьёй отель,пляж,бассейн,каждый день разные программы,живая музыка,вечерний шоу,детский шоу всё круто.Анимационный команда очень хорошо работает, особенно девушки знают свою работу.

Семьёй долго выбирали в какой отель по ехать и выбрали Crystal Aura KEMER и не сколько не пожелели. Отель хороший,еда разнообразная вкусная ,работники все приветливые, улыбчивые а аниматором отдельное спасибо они большие молодцы. Каждый день были развлекательные программы как днём так и вечером. Так же есть развлекательные программы для детей и детская комната. Было всё отлично!

В январе этого года ездили с мужем отдыхать в Египет, останавливались в пятизвездочном отеле в Шарм Эль Шейхе. Тогда мне не шибко понравилось, и в следующий раз мы договорились поехать в другое место. Этим другим местом стала Турция. Все коллеги и друзья как один уверяли, что Турция нам понравится намного больше. Что 5 звезд в Египте намного хуже, чем 5 звезд в Турции. Однако с каким же разочарованием мы столкнулись, когда приехали в Кристал Аура Бич! Нас поселили в номер, в 5 метрах от которого была дискотека. Даже с закрытым балконом не возможно было полностью расслабиться, не то, что уж поспать. Просили на ресепшн дать нам другой номер, нам предложили альтернативу на первом этаже, где окна выходят на парковку. От такой замены мы отказались и пошли ждать, когда закончится дискотека, а закончилась она в полночь. Поспать, к сожалению, так и не получилось, потому что под окнами ходили сотрудники отеля, громко разговаривали и пели. С утра вкусили местную еду - дешевое хрючево, которое сразу после того, как его положишь в рот, просится назад. На промо-фото есть крытый бассейн с лежаками и тренажерный зал. На деле - все большой обман - в бассейне ледяная вода и в нем не поплаваешь, а в зале поломанные тренажеры. Прочие недостатки отеля можно перечислять бесконечно: грязь в номерах, сломанный замок на двери, отсутствие полотенец... Это самый плохой отдых, на котором мы были. Я никому не советую этот отель. Лучше уж поехать в Подмосковье, сохранить деньги и нервы

В январе этого года ездили с мужем отдыхать в Египет, останавливались в пятизвездочном отеле в Шарм Эль Шейхе. Тогда мне не шибко понравилось, и в следующий раз мы договорились поехать в другое место. Этим другим местом стала Турция. Все коллеги и друзья как один уверяли, что Турция нам понравится намного больше. Что 5 звезд в Египте намного хуже, чем 5 звезд в Турции. Однако с каким же разочарованием мы столкнулись, когда приехали в Кристал Аура Бич! Нас поселили в номер, в 5 метрах от которого была дискотека. Даже с закрытым балконом не возможно было полностью расслабиться, не то, что уж поспать. Просили на ресепшн дать нам другой номер, нам предложили альтернативу на первом этаже, где окна выходят на парковку. От такой замены мы отказались и пошли ждать, когда закончится дискотека, а закончилась она в полночь. Поспать, к сожалению, так и не получилось, потому что под окнами ходили сотрудники отеля, громко разговаривали и пели. С утра вкусили местную еду - дешевое хрючево, которое сразу после того, как его положишь в рот, просится назад. На промо-фото есть крытый бассейн с лежаками и тренажерный зал. На деле - все большой обман - в бассейне ледяная вода и в нем не поплаваешь, а в зале поломанные тренажеры. Прочие недостатки отеля можно перечислять бесконечно: грязь в номерах, сломанный замок на двери, отсутствие полотенец... Это самый плохой отдых, на котором мы были. Я никому не советую этот отель. Лучше уж поехать в Подмосковье, сохранить деньги и нервы

Хочу написать отзыв об отеле Crystal Aura. Выбрав этот отель для нашего отпуска большой семьей мы читали отзывы и понимали, что в отеле есть свои минусы, но они нас не смущали, так как плюсы тоже были и их было достаточно, чтобы выбрать этот отель. Мы отдыхали с 24.09.2024г по 03.10.2024г большой семьей, включая детей. Мы приехали в отель рано, поэтому сначала мы пошли покушать(супер, что в отеле можно что нибудь поесть в любое время суток), а потом отправились на пляж. Да, береговая линия совсем небольшая, но море чудесное, чистое и с хорошим заходом(мелкая галька). К 14 часам мы отправились на заселение. И тут начались проблемы. В отеле большая часть номеров с ужасным видом(например, практически по твоему балкону ходят люди из аквапарка), из 5 номеров нам три пришлось просить, чтобы заменили. Состояние номеров ужасное, требует ремонта, а где ремонт якобы свежий, то сделан из «**вна и палок», по другому не назовешь. Но мы не придирчивы к номерам, нам в них в конце концов только спать) Второе разочарование было это отсутствие волейбольной площадки, первый раз сталкиваюсь с таким, хотя в Турции была более 20 раз в разных отелях. Мы и тут не растерялись, и нашли место, где можно поиграть в мяч, но аниматоры ГРУБО нас оттуда выгоняли, когда начиналось время игры в боччу. Это были первые звоночки неприятного отношения персонала к гостям. Но то, что произошло дальше повергло нас в полнейший шок и недоумение, как вообще такое может происходить. В один день нашего «прекрасного» отдыха после танцевальной вечеринки, произошло НАПАДЕНИЕ СОТРУДНИКА отеля, а точнее шефа команды аниматоров на мою сестру, которая просто снимала нас на телефон. Он выбил телефон из её рук и оттолкнул схватив за руку! Этот человек вел себя агрессивно, кричал, требовал «уйти вон», якобы потому что мы шумим. Хотя на тот момент шума не было, мы просто фотографировались и объяснили ему, что скоро уйдем, сделав несколько фотографий в тишине. Однако он продолжал кричать, агрессивно себя вести и оскорблять отдыхающих! Когда мужчины заступились за мою сестру и попытались ему объяснить, что девушек вообще трогать нельзя, понимания они не встретили, а встретили толпу сотрудников отеля(бармены, официанты, уборщики), которые начали проявлять агрессию, накидываться и лезть в драку. Мы были в шоке, что это был именно ПЕРСОНАЛ, махал кулаками и ногами, нападая на компании отдыхающих!!! А потом еще прибежали охранники, угрожая шокерами и наручниками опять же НАМ - ГОСТЯМ ОТЕЛЯ!! Сотрудники отеля окружали нас толпой и не давали даже подойти к ребенку и забрать его из всего этого УЖАСА!!!! Было очень страшно за себя, за свою семью и наше здоровье!!! На следующий день мы предоставили администрации отеля ВИДЕО с НАПАДЕНИЕМ! Человек, который напал(шеф аниматоров) даже не удосужился нормально извиниться за свои действия, только оправдывал себя! Администрация принесла свои словесные извинения и на этом точка! Я В ШОКЕ ОТ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ЭТОГО ОТЕЛЯ К ГОСТЯМ!! Мы не буйная компания, не сумасшедшие русские! Мы компания, которая состояла вся из семьи, с детьми и мамами/папами, желающая хорошо отдохнуть, а не бояться нападения персонала! Очень надеюсь, что все, кто участвовал в этой ситуации понесут наказание!!! Из плюсов отеля: хорошая вкусная еда, приличный алкоголь, с большим разнообразием коктейлей, мороженое целый день(для наших детей это было важно), хороший аквапарк, приятная кофейня со сладостями и вкусным кофе, чистое море, хорошие вечерние шоу-программы. Так же замечу, что отель очень сильно требует ремонта, везде. Но в первую очередь это работа с персоналом! Если бы персонал был дружелюбным, то и на минусы отеля не стали бы обращать внимание, мы вообще не придирчивы! Но тут не то что дружелюбия не оказалось, тут оказалась злость, агрессия и ненависть…. Нам очень жаль, что наш отпуск был омрачен таким ошарашивающим и возмутительным вечером(((

Отдыхала с подругой, нам все понравилось, отель хороший, море рядом, загорали, купались и ходили на вечерние шоу, пати и живую музыку. Ребята из анимации молодцы, развлекали каждый день, выучили все клубные танцы, будем скучать по вам, с вами было тепло и весело ))

Отдыхала с подругой, нам все понравилось, отель хороший, море рядом, загорали, купались и ходили на вечерние шоу, пати и живую музыку. Ребята из анимации молодцы, развлекали каждый день, выучили все клубные танцы, будем скучать по вам, с вами было тепло и весело ))