Персонал здесь сделал пребывание очень приятным, любые вопросы решались оперативно. Это место было удобным пребыванием с отличными услугами уборки тоже! В ресторане отеля лучшая еда, вы не будете разочарованы. Вид из отеля живописный, он расположен в центральной области, где многие места, куда вы захотите пойти, довольно пешком или легко добраться. Место и пребывание было очень радушным. Большое спасибо персоналу, их обслуживание было потрясающим и незабываемым. Если вы ищете идеальное место для проживания в Стамбуле в целом и стоите своих денег, не смотрите дальше.

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
У меня был небольшой одноместный номер прямо над вестибюлем и в полночь в первую ночь не давал спать людям, кричащим внизу (персонал и посетители в баре/кафе по соседству) . Я расстроилась, встала с кровати и пошла в приемную жаловаться. Позже меня разбудили более громкие разговоры. На этот раз я встал с кровати, подошел к вестибюлю и крикнул им, чтобы они заткнулись. На следующее утро менеджер выгнал меня из отеля и сказал, что гости жаловались на мои крики и ходили голыми! Мусор. Я извинился перед ним, но сказал, что это персонал и пьяные посетители бара создали проблему, шумели и не давали мне спать. Кроме того, в первый раз, когда я пошел жаловаться, у меня были длинные штаны, но я был топлес. Меня никто не видел, кроме двух сотрудников на ресепшн. Во второй раз я был полностью одет. Этот высокомерный человек не послушал ни слова, сказанного мною, и просто сказал «собирай свои вещи и уходи» – и сказал сотрудникам следить за мной, пока я собирал вещи и провожал меня из помещения. Нет времени бронировать другой номер, просто выброшенный на улицу с багажом. Отвратительно. Мне 69 лет, и меня никогда в жизни не выгоняли из отеля. Менеджер также настоял на том, чтобы я снова заплатил за первую ночь, чтобы он мог отменить бронирование целиком - это гарантировало, что я не смог оставить отзыв на booking. com. Обслуживание также было плохим - в списке было сказано, что в номере есть принадлежности для чая/кофе, но нет чайника или чая/кофе. Обратите внимание, этот отель находится рядом с магазинами и ресторанами, но на дне крутого холма вы должны потрудиться в течение 10 - 15 минут, чтобы добраться до общественного транспорта (автобусы и трамваи) . К счастью, я нашел другое место, которое относилось ко мне вежливо и уважительно. Я никогда не прощу персонал отеля Sunlight за их поведение!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 29.05.2025
Постараюсь быть менее эмоциональным и объективным. Расположение: отель расположен в густонаселенном районе, где нет тишины. Прямо перед отелем идет строительство, поэтому оттуда идет много пыли и грязи. Строительные машины так шумят и даже поздней ночью. Я пробыл там 4 ночи, и они работали до утра. Если вы путешествуете с маленькими детьми, это не вариант. Завтрак на террасе на крыше: несмотря на то, что они продвигают и рекламируют его везде подаваемые блюда не кажутся качественными и свежими, очень бедными и немного вариантов - нет мяса (нет курицы нет рыбы) . Номера: мебель старая, и нуждается в ремонте. Есть SPA в подвале и странный ресторан или кафе на первом этаже, который собирает странных людей всю ночь, и вы можете чувствовать себя нездоровой атмосферой (это своего рода пьяное место людей) . Вообще очень шумно, и забыть о сне, если вы приходите в этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 18.08.2024
Постараюсь быть менее эмоциональным и объективным. Расположение: отель расположен в густонаселенном районе, где нет тишины. Прямо перед отелем идет строительство, поэтому оттуда идет много пыли и грязи. Строительные машины так шумят и даже поздней ночью. Я пробыл там 4 ночи, и они работали до утра. Если вы путешествуете с маленькими детьми, это не вариант. Завтрак на террасе на крыше: несмотря на то, что они продвигают и рекламируют его везде подаваемые блюда не кажутся качественными и свежими, очень бедными и немного вариантов - нет мяса (нет курицы нет рыбы) . Номера: мебель старая, и нуждается в ремонте. Есть SPA в подвале и странный ресторан или кафе на первом этаже, который собирает странных людей всю ночь, и вы можете чувствовать себя нездоровой атмосферой (это своего рода пьяное место людей) . Вообще очень шумно, и забыть о сне, если вы приходите в этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 18.08.2024
В номере пахнет сигаретами, а при упоминании персонала им было плевать. Всякий раз, когда мы что-то просили, они всегда просили денег. Они заставили нас доплатить, когда мы добрались до дома. Все это время они вели себя грубо и не имели обслуживания клиентов. Они вошли в комнату, хотя не беспокоят знак, был включен. Они продолжали оправдываться, чтобы войти в комнату. Все сотрудники - мужчины, за исключением уборщиц. Уборщица рассказала, что с ней плохо разговаривали, и мы слышали, как менеджер ругал ее и плохо с ней обращался. Я не удивлен, что мы так кричим на нас, когда мы отказались платить дополнительные сборы. Он угрожал нас выгнать и попытался это сделать, если мы не заплатим. Нам ничего не оставалось, как заплатить, так как он пытался вынести наши вещи из комнаты.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 25.07.2024