Zurich Istanbul

Совершенно ужасный отель и ужасный менеджмент. Они совершенно не заботятся о своем госте и скажут вам все, чтобы избавиться от вас и передать вас следующему человеку, пока вы не выедете. Ак в нашем номере протек, и я упал на воду утром (персоналу было все равно ) и занял у них 4 дня, чтобы переместить меня номера. Несмотря на то, что я забронировал их угловой номер... который вы ожидали быть хорошим номером! В отеле грязно и внизу, и ничего не работает. WiFi ужасен и совершенно непригоден для использования. Затем они отменят ваше бронирование при выезде, чтобы вы не могли оставить им отзыв. Вам лучше спать на улице!

+9

Совершенно ужасный отель и ужасный менеджмент. Они совершенно не заботятся о своем госте и скажут вам все, чтобы избавиться от вас и передать вас следующему человеку, пока вы не выедете. Ак в нашем номере протек, и я упал на воду утром (персоналу было все равно ) и занял у них 4 дня, чтобы переместить меня номера. Несмотря на то, что я забронировал их угловой номер... который вы ожидали быть хорошим номером! В отеле грязно и внизу, и ничего не работает. WiFi ужасен и совершенно непригоден для использования. Затем они отменят ваше бронирование при выезде, чтобы вы не могли оставить им отзыв. Вам лучше спать на улице!

+9

Совсем не доволен моим пребыванием. Персонал на стойке регистрации не дружелюбен. В ванной всегда был запах сточных вод, и это было отвратительно. Душ был полон плесени, это было отвратительно. В конце поездки мы попросили таки в аэропорт. Отель пытался столкнуть нас с ценами, попросив такси взять у нас 1300 л, когда стоимость такси была всего 700 л. Мини-бар в номере отеля взимал € 3 за напитки ВКЛЮЧАЯ воду. С каких пор индейка взимает плату в евро, когда их валютой являются турецкие лиры... также € 3 за воду чрезвычайно дорого, когда на улице ее продают за 10 л. Что 0 . 30 центов. На седьмом этаже есть клуб/бар, так что там постоянная музыка до полуночи. У номера было ужасное освещение, и у нашего номера был ужасный вид. Он столкнулся с кучей мусорных баков и уродливых зданий. Не рекомендовал бы вообще ... точно не 4-звездочный отель

Я прекрасно провел время в отеле Zurich Istanbul. персонал был классным и услужливым. Я пробыл там 6 дней со своей семьей. номер был довольно хорошим, и расположение отличное. Однако в наш последний день уборка номеров испортила наше путешествие. они пытались украсть детскую сумку, зарядное устройство для телефона и новую медицинскую повязку, которую я там купил. Мы с женой пытались искать везде, мне приходилось много раз распаковывать вещи. . . В конце концов жена нашла их под матрасом (между матрасом и каркасом кровати). Я был расстроен, так как мы потратили много времени на поиски зарядного устройства и детской сумки. и у нас осталось всего 3 часа, чтобы ехать в аэропорт. НЕ доверяйте горничной в этом отеле. - Номер комнаты 323, третий этаж. - Выезд был в четверг 23-го в 23:00.

Я забронировал номер в отеле, но нашел комнату посреди ночного клуба. Шум настолько высок, что невозможно уснуть даже в манжетах и наушниках Bose с шумоподавлением. Я рекомендую держаться подальше от этого места, если вы ищете место для ночлега.

У нас было бронирование в этом отеле за два месяца, и за день до поездки мы получили электронное письмо, в котором они фактически отменили наше бронирование без уважительной причины. Мы предоставили 3 разные кредитные и дебетовые карты для обеспечения нашего номера, но по какой-то причине они все отклонили. Через 10 минут я звоню им и на этот раз понял, что они не говорят по-английски или делают вид, что не говорят ни на каком другом языке. Я разговаривал с ними по телефону около 35 минут, и меня попросили поговорить с менеджером, но они просто повесили трубку. Я попытался позвонить им еще раз, но они сказали, что ничего не могут сделать, потому что отель полностью забронирован, поэтому нет причин звонить им, потому что они все равно не могут предоставить мне номер (кстати, я путешествую со своим 1,5-летним ребенком). старый сын и жена на 5-м месяце беременности), поэтому они снова вешают трубку на меня. На протяжении всего телефонного звонка меня пытались сохранять спокойствие и профессионализм, поскольку я также работаю в гостиничном бизнесе шеф-поваром, но персонал отеля был небрежен и груб. Хочу всех предостеречь, будьте осторожны при бронировании любого номера в этом отеле, а также надеюсь, что руководство сделает правильные действия и с другими такого не повторится. С уважением

Ужасное отношение к гостям. Музыка долбит до 2х ночи так, что уснуть невозможно. Обращася и в клубе к менеджеру и на ресепшн несколько раз. Безрезультатно. Поднядся на верх, никто не танцует в час ночи, сидят несколько человек, ну вкючи расслабляющую музыку. Нет. Долбит бас. Идиотизм. Завтраки ужасные, есть нечего практически. За что 4 звезды не понятно. 3 и то с натягом. Только панорамный вид из ресторана. Но можно поискать и альтернативу,это не единственный отель с видом на Босфор. Ищите другие. Слава богу мы быстро свалили с этой дыры.

В целом очень даже неплохой отель: вкусные завтраки, потрясающий вид из ресторана и бассейна, прекрасное местоположение. Довольно чисто. Приветливый персонал, есть говорящие на русском. НО...никакой шумоизоляции - все дискотеки на 1м и 7м этаже будут слышны так, будто вы на них, а не в номере(( заканчивается это ну очень поздно( и тут же с 6ти утра начинает шуршать персонал - ты слышишь все - как они моются, ходят в туалет... Если второе еще можно решить - попросив номер подальше от комнаты для персонала, то от дискотеки никуда не деться (у нас было 4 номера с разных сторон - и везде это было слышно). Думаю, что отелю надо решать - отель они или дискоклуб( хотелось, чтобы это был отель, заботящийся об отдыхе своих постояльцев...

Как и многие люди, я бронирую отель с расчетом на то, что не проведу там много времени, поскольку буду исследовать окрестности. Отель используется только для сна. Даже в плохих отелях, где я останавливался, я мог спать. Не отель Цюрих. На крыше есть бар, где с 22:00 до 2:00 звучит музыка. Я нахожусь только в 3-ю ночь из 4-х, а уже пишу свой отзыв из-за того, насколько ужасен мой ночной сон. Музыку можно услышать на всех этажах отеля. Номера даже немного звуконепроницаемы - слышно соседей, слышно улицу, слышно смыв воды и, конечно же, бар наверху. Я плохо спал по ночам, и это позор, потому что я читал хорошие отзывы об отеле. Несколько человек упомянули музыку, но я подумал, насколько она может быть плохой? Ужасно это так! ! Не останавливайтесь в этом отеле. Потратьте свои деньги в другом месте. Номера меньше, чем на фотографиях, в номере чувствуется запах дыма даже на этаже для некурящих, завтрак нормальный, персонал достаточно дружелюбный, но спать здесь не получится.

Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Мой опыт был невероятно разочаровывающим и наполнен множеством проблем. Комнаты были грязными и в плохом состоянии, с очень маленькими кроватями, подходящими только для детей. Несмотря на просьбу о смене номера, сотрудники отказались удовлетворить мою просьбу и заявили, что проблема с Интернетом возникла из-за моего телефона, хотя в другом месте он работал отлично. К сожалению, не было менеджера, который мог бы решить мои проблемы. Понятно, что для персонала отеля не было приоритетом решение проблем или обеспечение удовлетворенности гостей. Вместо этого они, казалось, были более заинтересованы в том, чтобы отклонить мои жалобы и заставить меня уйти. Я бы предостерег всех от проживания в этом отеле из-за отсутствия чистоты, бесполезного персонала и отсутствия надлежащего управления. Пожалуйста, учтите этот отзыв и изучите альтернативные варианты размещения, чтобы провести приятное и комфортное пребывание.

+2

Хороший отель в самом сердце старого Стамбула. Очень близко ко множеству магазинов и ресторанов. Хороший завтрак. Единственным недостатком является то, что на их сайте написано, что они припаркуют вашу машину бесплатно. Мы были разочарованы, когда нам сказали, что в отеле нет парковки и за парковку автомобиля на частной парковке берут 25 евро в день.

Останавливались на 4 ночи в этом отеле, не спали все ночи. Басы и музыка с клуба, который на последнем этаже. Я не понимаю, как можно не любить своих гостей, чтобы так издеваться над ними. Причём это не только в выходные, но и в понедельник. Окно закрыть не поможет, так как это басы, которые бьют по всей комнате!! Номер был на 3 этаже с видом в грязный двор, где помимо басов и музыки ещё что то постоянно падало. В итоге, мы засыпали только около 3 ночи, когда заканчивал работать клуб. Вставать уже надо было в 7. Люди приезжают работать и нужно рано вставать, как так, мне не понять. Просили поменять номер в первый же день, но сказали, что другие Номера все с двумя кроватями, что было ложью и предложили люкс с доплатой 240 долларов. Номер старый, что то сломано и оторвано, где то вздутие обоев и тд. В номере есть муравьи. Кстати, номер дали на троих, а не с одной большой кроватью. Была отличная уборка, спасибо Персоналу. У ресторана на завтраке красивый вид!

+2

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! ! ! ! Наша самая большая ошибка при выборе этого отеля была связана с бассейном! Что я могу сказать. . . я. Менеджер отеля был самым грубым человеком. . . II. Персонал отеля (не все), с которыми мы разговаривали, являются мошенниками, в том числе и менеджер. Мы запросили шестиместное такси, чтобы добраться до торгового центра, и они хотели 1000 турецких лир (реальная стоимость проезда составляла от 600 до 800 турецких лир). III. Трехместные номера не трехместные IV. Фотографии номеров и кроватей не отражают недавние и ничего похожего! v. мы были в трехкомнатной. . . 1-й этаж, 2-й этаж и 5-й этаж во всех номерах очень плохо пахло, как будто по комнатам текла сырая открытая нечистота! ви. Персонал отеля не решил проблему, и они знали о проблеме и по-прежнему разрешали гостям бронировать номер. в конце концов, нам пришлось положить мокрое полотенце поверх дренажа, чтобы предотвратить попадание запаха в комнату, и чтобы кондиционер работал круглосуточно и без выходных.

Отель находится в прекрасном месте и имеет все удобства. Я должен сказать, что за исключением Ipek, персонал на стойке регистрации мог бы быть более приятным, услужливым и немного улыбаться. Они холодны и далеки и не заставляют вас чувствовать себя желанными. Они могли бы гораздо лучше относиться к гостеприимству и быть более дружелюбными.

Замечательный отель. Очень доброжелательный персонал, радушный прием с момента встречи на ресепшен и до выезда из отеля. Останавливались на две ночи, при этом убирали номер и полотенца меняли каждый день. Широкая кровать и белоснежное белье. Потрясающий вид с седьмого этажа, где проходил завтрак. За завтраки отдельная благодарность поварам и обслуживающему персоналу. Чисто, очень разнообразное меню (шведский стол) и живая музыка (прекрасная игра на фортепиано). Море впечатлений, спасибо огромное за отдых в вашем отеле.

Относитесь к отелю Zurich как к своему личному убежищу вдали от суеты прямо за пределами Стамбула, в нем и его окрестностях. Персонал исключительный от стойки регистрации, уборщиков до всех в спа-салоне. Настоятельно рекомендуется. Просто будьте утомлены таксистами, незнакомцами, приближающимися снаружи, они будут искать деньги или брать дополнительную плату, зная, что вы иностранец. Постоянное раздражение беженцев — еще один фактор, на который следует обратить внимание. Один раз дать недостаточно. Они будут продолжать возвращаться. Вернувшись в отель Zurich, вы сможете отдохнуть от окружающего мира.

+9

Сюрприз начался сразу же: пока готовили номер, зашли на завтрак - а там пианист на фортепиано создавал волшебное настроение. Еда вкусная , разнообразная. Отель нашли по букингу и не прогадали. Бесплатный бассейн на 6 этаже панорамный. После spa ( сауна, пар, массаж, хамам) как бы заново родился! Номера уютные , не большие, чистые. Ресторан панорамный на 7 этаже. Рыба и стейк изумительный. Там же по вечерам диско- бар , куда собираются даже из других гостиниц. Правда с диджеем не нашли общий язык , но это другая история. Персонал вежливый, отзывчивый .сервис отменный. Единственный минус с шумо изоляцией номеров.

К сожалению отдых начался не так хорошо, номер полностью разочаровал, грязно, старый номер, мебель грязная, света мало, в ванной комнате двери в ужасном состоянии, выключатели не мыли явно уже давно, не приятно находиться в таком номере, даже заселять в такие не нужно, а сделать ген уборку и все починить, впечатление портится сразу, согласно сайту фотографии не соответствуют действительности. В след раз точно не вернёмся в данный отель

+3

К сожалению, второй раз впечатление было испорчено из-за отеля. Первое время 5* было очень сильно выше уровня, мы пожалели, что не вернулись туда, но попробовали этот отель. Объездил 30 стран, но это худшие 4* которые я когда-либо встречал - максимум 2*. Я принципиально выбирал все параметры отдельно (wi - fi, спа, бассейн, утюг, удобный для макияжа санузел и так далее): - при заселении не было опций отеля, что можно использовать или вообще что когда - не было ознакомления, чтобы улучшить и украсить отдых; - важен был wi - fi, в результате в номере 206 его просто не было. . периодически цеплялся за дверь в коридор, то есть выбрать, куда идти/пойти, какое-то общение или работа было невозможно - это сильно портило времяпрепровождение и убивало время; - несколько раз подходили на ресепшн для решения вопросов, но реакции не было, что дико удивляло степенью равнодушия; - в ванной (на фото заявленное освещение на участке и сломанный угол без света в жизни) разбито зеркало, основного света не хватало даже для нанесения макияжа, когда планировалась фотосессия - самое оно просто кошмар для девушки; - в номере не было даже кофейных ложек для приготовления чая/кофе - можно пальцем помешивать, не говоря уже о стаканах для сока/воды. 2 чашки - это проблема? пошел и купил его; - по фото на сайте предполагался шикарный завтрак с видом на Стамбул и мечети (очень завораживало), но в итоге завтрак оказался в подвале; - плохие завтраки, это сезон и очень дешевые фрукты, но подавали только арбуз, остальное . . . ну, гораздо хуже, чем я мог представить по опыту, но спасибо, что хотя бы отравлений не было; - нет спа и бассейна, как положено (ремонт) ; - персонал пытался выселить раньше времени; - очень маленькие комнаты, но это ожидаемо. В последний день отдыха появилась Администратор, которая изо всех сил старалась все уладить и ребята с ресепшн явно к ней прислушивались. Оказалось, что могут быть приятные мелочи вроде фреша, которые входили в тот же завтрак, но никто не сообщал, а напитки были просто ужасны. По крайней мере, в день отъезда мы успели попить нормального сока. Если вам повезет и она окажется на месте, смело обращайтесь к ней — возможно, удастся избежать проблем. Но в конце настойчиво попросила поставить 10 баллов! 10 баллов заслуживают лучшие отели мира хорошее расположение для достопримечательностей

Отель очень удачно расположен в историческом центре Стамбула, недалеко от станций метро и трамвая. Номер просторный, светлый и очень чистый, со всеми необходимыми удобствами. Завтрак разнообразный и вкусный, мы наслаждаемся кофе, турецким чаем и пирожными, а также выжатым апельсиновым соком и омлетом. Мы также наслаждаемся спа-центром с бассейном и сауной. Кроме того, в отеле есть два ресторана, мы ужинали в отеле, и еда была очень хорошей. Персонал очень гостеприимный и услужливый. Особая благодарность Гузе (я не уверен в правописании, извините), менеджеру по работе с гостями, за всю ее поддержку во время нашего пребывания, она всегда беспокоится о нашем благополучии. Мы горячо рекомендуем этот отель, и мы надеемся приехать снова в будущем.