Vicenza

Хороший, удобно расположенный отель в центре города, рядом с метро и оживленной улицей, однако тихо, что было действительно здорово. Комната была хорошая, просторная, с кондиционером и чистая. Удобная большая кровать. Напор воды, горячая вода - все хорошо. Персонал был приятным и очень услужливым. Завтрак был хорошим. Нам понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем!

Этот отель расположен в отличном месте, в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов. Персонал очень дружелюбный, они сделали наше пребывание очень приятным. Особая благодарность персоналу зала для завтраков за отличный сервис и гостеприимство, особая благодарность Гюнеш, Назли, Утку и Азаду за отличное обслуживание и всегда красивую улыбку. Особая благодарность Юнусу Эмри за его отзывчивость и дружелюбие, он сделал наше пребывание очень приятным. И напоследок большое спасибо всей команде ️

Забронировали трехместный номер. Регистрация прошла гладко и эффективно. Регистрация персонала и портье очень теплая и гостеприимная. Без колебаний отвечал на любые вопросы, которые нам нужно было задать. Комната была прекрасной и чистой. Завтрак не лучший выбор. Ресторан на территории был просто ВАУ! ! Это была моя лучшая еда во время моего шестидневного пребывания в Стамбуле, когда я пробовала близлежащие рестораны. Хорошее расположение.

Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал, отличный бассейн, где можно провести время вдали от шума и суеты Стамбула! Хорошее расположение, недалеко от трамвайной остановки, хотя мы в основном гуляли пешком, так как до ближайших достопримечательностей было недалеко.

Остановились в отеле в августе 2023.Отличный отель.Номер получили сразу, всё было чисто и аккуратно. Отличный сервис и приветливый персонал. Номера убирали каждый день.Завтраки вкусные и разнообразные. Отель находится в отличном историческом месте.Особенно большое спасибо Администратору Эдже Шен,она помогает всем с выбором экскурсий и оказывает помощь заказать экскурсию и такси. Мы благодарны ей и рекомендуем отдых в этом отеле.

Моя семья и я остановились в этом отеле, это был наш первый визит в Турцию. Самое лучшее в этом отеле то, что он находится близко ко всему: ресторанам, Гранд-базару, метро и барам. Однако пребывание было не очень хорошим. Они утверждали, что у них нет фитнес-центра. Каждый раз, когда мы приходили, независимо от того, когда он был закрыт. У них также было два бассейна, которые открывались в полдень и закрывались в шесть. Также я забронировал этот отель через бронирование. ком. Мой рейс изменили, и мне пришлось выехать на день раньше. Когда я объяснил им, что произошло, все, что они сказали, это позвонить в службу бронирования. Когда я это сделал, в отделе бронирования сказали, что отправили сдачу в отель, но отель не ответил. Я разговаривал по телефону с отделом бронирования, который звонил им четыре раза, пока разговаривал по телефону, и никто не взял трубку. Также была проблема с кондиционером. Большинство сотрудников были снобами, как будто они делали вам одолжение. Завтрак и персонал в зале для завтрака были хорошими. Прежде чем планировать свое пребывание, проведите исследование.

Кондиционер не работал, и его так и не починили. никто не говорил по-английски, а с нами говорили по-турецки мини-бар тоже не работал Они не хотели менять наш номер или возвращать нам деньги.

Отличный отель, в шаговой доступности от ближайшей станции метро. Рядом множество баров и ресторанов. Фантастический завтрак с широким выбором континентальных и приготовленных блюд. Легкая регистрация - и весь персонал был превосходным.

Самое лучшее в этом отеле - это персонал, всегда дружелюбный и готовый помочь в любом случае. Расположение хорошее, примерно в 15 минутах ходьбы от Гранд Базара и в 25 минутах от площади Султанахмет. Мы были разочарованы нашим пребыванием, так как я выбрал этот отель из-за расположения, а также из-за того, что в нем есть бассейн на крыше и бар. К сожалению, бассейн был закрыт все время, пока мы останавливались (6 ночей). Номер, в котором мы остановились, не был похож на фото. Наш номер был достаточно большим для наших нужд, но нуждался в ремонте, и в течение всего нашего 6-дневного пребывания номер вообще не пылесосили. Кровать была большой, но пододеяльник едва доходил до краев, поэтому было слишком мало для размера кровати. Стены в номере очень тонкие, слышно каждое сказанное слово и каждый шум. Ванная комната также нуждалась в ремонте, так как в душе были пятна плесени, затирка швов нуждалась в ремонте, а душевая кабина была сильно загрязнена водой. Полотенца, которые нам дали, были старыми, тонкими и временами изношенными. Душ был горячим и мощным. У телевизора не было НИКАКИХ английских каналов, новостной канал был бы хорош. Завтрак был достаточным и состоит из салат-бара с мясным ассорти и сырами. Выбор горячих блюд, а также можно заказать яйца. В саду есть искусственная трава, и, хотя там приятно выпить, он не подходит для отдыха (чтения книги и т. д.).

Очень плохой опыт! Это 4-звездочный отель… он выглядит как пансион. Кондиционер был сломан, Wi-Fi очень медленный. Если вы идете туда, возьмите шампунь, кондиционер и лосьон для тела, а также много терпения! Забудьте о завтраке… это ничего. Только один положительный момент, администратор Эмре, очень приятный и профессиональный с нами. Ничего больше.

Прекрасный и уютный номер, очень любезный персонал, а также вкусный завтрак. Персонал очень услужливый и вежливый. Он имеет отличное расположение, и вы можете добраться почти до всего и везде, где вам нужно. Существует множество вариантов завтрака, и вы всегда можете найти что-нибудь в буфете, чтобы сделать свой день :)

Отель был в очень хорошем месте в городе, в непосредственной близости от важных достопримечательностей. Номера были меньше, чем ожидалось по сравнению с фотографиями, но их было достаточно. Хорошие варианты завтрака. Wi-Fi в большинстве случаев был средним или плохим; На телевидении тоже не было хороших каналов. Крытый бассейн был холодным, поэтому им нельзя было пользоваться.

Очень хорошее расположение, очень вежливый персонал, очень чистые номера, мы пробыли там одну неделю, и у нас был хороший опыт. Я хотел бы упомянуть некоторых Хасана, Гуиниса и домработницу, которая присматривала за нашей комнатой, в которой мы останавливались в 311 и 312, был отличный опыт для отдыха в городе, Спасибо

В связи с событиями, которые случились в Российской Федерации, а именно речь идёт о мобилизации, я был вынужден обратится в компанию островок с просьбой произвести отмену без применения штрафа (удержания полной суммы). Сотрудники компании обещали пообщаться с «поставщиком», уж не знаю, был ли это посредник или сам отель. Обратную связь от компании получал только после того, как сам им писал. Поставщик или же сам отель сообщили, что для рассмотрения отмена штрафа за отмену бронирования мне необходимо отменить свою бронь - ок думаю, отменю. В итоге бронь была отменена, скорее всего, с вероятностью 100% нашлись люди, которые заселились в мой номер, но при этом, «поставщик» не пошёл мне на встречу и не вернул ни копейки денег. При при этом я сообщил об отмене брони заранее… В итоге ребята молодцы, поимели с меня полную стоимость проживания и с тех людей, которые заселились в мой номер. От себя хочу сказать, что выстраивание подобного рода партнёрских отношений между компанией островок и третьими лицами на мой взгляд является не корректным, т.к в случае чего компания островок ссылается на решение партнера (моя я не я и корова не моя), как они сказали, так и будет, повлиять на это нельзя. Ну и конечно выражаю огромную благодарность «партнёру», данному отелю, их сотрудникам, которые «пошли на встречу» русскому туристу! Больше ноги моей не будет в вашей стране, надеюсь после всех этих событий и действий вашего президента многие русские поймут, что не нужно вес кормить за нас счёт. А так да, молодцы, бабла нагрели) ничего, я заработаю в 10 раз больше, а вам эти деньги поперёк горла встанут, петушары)))) .!.

Мне очень жаль говорить, что у меня не было хорошего опыта с этим отелем. Увидев хорошие отзывы, мы забронировали этот отель в надежде на хорошее обслуживание. Может быть, они сменили руководство или обслуживание клиентов упало после хороших отзывов. Единственное хорошее, что случилось с нами, это парень на стойке регистрации по имени МАХУД, очень вежливый и воспитанный. Он дал отличный сервис, кроме того, что все было 0. Так много людей в разное время, и каждый, кажется, претендует на то, что он менеджер. Мы приходили 3 / 4 раза в день на стойку регистрации, чтобы активировать карту нашего номера, каждый раз, когда мы выходим и возвращаемся в отель, чтобы открыть наш номер, карта не работает, что очень раздражало, а также Wi-Fi, холодильник, Кондиционер не работал, несмотря на то, что администратор сказал, что им просто все равно. Дверь в душ не открывалась должным образом, а одеяло и простыня в номере не были чистыми. Обслуживание в ресторане хуже всего, официант и официантки очень неприветливые, грубые, капризные и очень невоспитанные. Если вы бронируете этот отель, не включайте завтрак, который того не стоит, и избегайте администратора по имени EMRE, который попытается обмануть вас, когда вы уедете, и попытается получить от вас больше денег. У них есть холодильник в номере, который они называют мини-баром, куда они кладут напитки, а когда вы уходите, они пытаются выставить счет, которого у меня не было, единственное, что у меня было, это вода. Также при регистрации они не напоминают, что с вас будет взиматься плата, если у вас есть какие-либо напитки из холодильника. Они наклеивают на холодильник небольшую наклейку с ценами, которые вы не сможете увидеть, если не будете очень осторожны. Он очень маленький и прикрыт еще одной дверью. Будьте очень осторожны, если вы бронируете этот отель и проверяете все, прежде чем использовать и фотографировать в качестве доказательства.

Это мой любимый отель в Стамбуле, который я посетил несколько раз и обязательно вернусь. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Они всегда заставляют меня чувствовать себя очень желанными и делают все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным во всех отношениях. Все они очень профессиональны. Ресторан также является одним из лучших и очень расслабляющим. Я люблю поужинать после рабочего дня. Персонал ресторана также очень услужливый, а еда одна из лучших в этом районе. Спасибо всем вам в Виченце, и я с нетерпением жду моего следующего визита в следующем месяце :)

К сожалению, гостиница предложила нам старый, обшарпанный номер с коврами, пахнет затхлостью. Номер не чистый (найдены черные волосы), пятна и дыры на белом пододеяльнике. Лампа на зеркале неисправна. Кондиционер сломан. Минибар пустой, хотя есть меню. Нет даже бутылки с водой. Расположен на очень шумной улице через дорогу от кафе, в котором до полуночи играла громкая музыка. Наше окно не закрывалось должным образом, техник не мог это починить. Сейф был заперт, проблему никто не решал. Очень грубый персонал. Информация о коронавирусе (доказательство вакцинации) не проверялась, вряд ли гость в отеле носит маску! Фитнес-зал закрыт. Завтрак на улице невозможен, хотя согласно фотографиям должна быть открыта площадка. Персонал не говорит по-английски. Завтрак несъедобный. Ни один гость не придерживается требования маски в буфете. Карточка номера содержит название отеля и номер комнаты, очень опасно и непрофессионально! Обслуживание номеров упаковало вещи в наш чемодан и закрыло его. Выехали рано и позволили истечь 1 ночи.

Все время персонал был очень вежлив. В номерах все чисто и аккуратно. Еще понравилось, что уборщицы очень клиентоориентированы. Они заметили при уборке, что мы купили пару пакетиков кофе и доложили нам побольше своего кофе, чтобы мы не покупали, а также добавили стаканчики. Питание отличное. У нас еще был включен ужин, в котором были очень вкусные блюда, но доесть все ни разу не удалось. Вкусно, но много. Видимо кто-то все-таки съедает) В целом все для комфортного проживания в номере есть. С улицы не слышно шум, если закрыт балкон. Если жарковато станет, то в номере есть кондиционер. Есть бесплатный вай-фай, что тоже очень важно)

Номера супер для 4 звезд, персонал всегда на связи, всё понравилось. Завтраки немного скучные, но каждый раз были арбузы, за это плюс. Ресторан в отеле дороговат в сравнении с заведениями рядом, тем не менее, хорошего качества. Бассейн и сауна по словам бесплатные, на спа большие скидки.

Отсанавливались в отеле в феврале 2020. Выбирали долго изучая отзывы и фото и не ошиблись! Отличный сервис, очень приветливый и услужливый персонал! Заселили до чек ина, после утомительного перелета это было просто здорово и мы очень за это благодарны! номер оказался приличный и практически новой мебелью, очень удобными кроватями, с летающим вай фаем). Уборка и проветривание каждый день, отличные завтраки с богатым ассортиментом, милый холл с диванчиками и книгами (мы любим почитать), чистая, удобная ванная комната. Отличное месторасположение и транспортная развязка, недалеко станция метро , трамвайные пути. несколько минут и вы любой части города. Вокруг множество вкусных кафе)). Для тех, кто приехал на шоппинг лучшего расположения не найти. Мы очень рекомендуем отель и однозначно будем останавливаться здесь еще!