Ужасный завтрак и грубые вещи и грязные номера Держитесь подальше! Суп забрали из нашей комнаты после того, как его положили. Думаю, они положили его в другие комнаты. Рецепция определенно грязная и жуткая, и они закрывают вестибюль, чтобы никто не мог сидеть. Худший опыт каждый

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 20.01.2025
Мое пребывание было плохим в гостинице Таксим Хилл свет был слит, номер был мрачным. Несмотря на уведомление на стойке регистрации и менеджера ничего не произошло. Спросил по возвращении, сказали, что электрик приедет завтра, а на следующий день ничего не случилось. Меньше всего им было интересно слушать и действовать. Зеркало в комнате окислилось. Потолочные светильники моечной комнаты были плавки и не фиксировались в течение 3 ночей пребывания. Слив в умывальнике работал неправильно. Столы в ресторанах не были должным образом вычищены, и серверы были очень случайными. Единственное, что было хорошим, это вид из отеля, который был прямо перед площадью Таксим.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 19.11.2024
Расположение отеля очень хорошее, но обслуживание и чистота очень плохо, так как команда, работающая там, не отвечает на любые запросы , Имея очень плохое отношение друг к другу в Турции, пока вы говорите с ними , Также лестница в вестибюль так плоха особенно если у вас есть багаж , Не рекомендуется отель

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Я забронировал проживание в отеле Taxim Hill через Booking. com для своих гостей, в частности потому, что отель объявил, что в нем есть удобства для инвалидов. Одна из моих гостей - пожилая дама, которая не может сориентироваться по лестнице, поэтому обеспечение шага - свободный доступ был решающим. Однако по прибытии стало понятно, что шага нет - свободный доступ вообще доступ. Единственный вариант – стул для оказания помощи инвалидам – был не в порядке, в результате чего мои гости оказались в невероятно сложной ситуации. В результате у меня не было другого выбора, кроме как потратить больше денег на бронирование другого отеля, чтобы мои гости не остались застрять в Стамбуле. Эта ситуация была крайне расстроена, так как информация, представленная на Booking. com, навела меня на мысль, что отель был полностью оборудован для обслуживания гостей с проблемами мобильности. Это явно было не так, и я считаю, что отель обязан обеспечить точное представление своих объектов. Несмотря на разъяснения проблемы как Booking.com, так и гостинице, отель отказался возвращать деньги, сославшись на правила бронирования без возмещения. Я понимаю политику отмены, но это не изменило моего мнения. Это произошло из-за того, что гостиница не предоставила необходимые удобства, которые она рекламировала. Я рассчитываю, что отель вернет мои деньги, так как я был вынужден пойти на альтернативные договоренности из-за их недоступности. Я настоятельно призываю отель взять на себя ответственность за эту ситуацию. Если вы утверждаете, что предлагаете доступность для гостей с ограниченными возможностями, вы должны убедиться, что эти объекты функционируют. Если нет, об этом следует четко сообщить в процессе бронирования, чтобы потенциальные гости могли принимать обоснованные решения. Искренне надеюсь, что отель примет меры, чтобы точно отразить свои особенности доступности на всех платформах бронирования, и что он улучшит обслуживание клиентов в подобных ситуациях. Это невероятно разочарование, что испытал такое отсутствие поддержки, и я бы не рекомендовал этот отель никому, пока эти вопросы не будут решены и я получу деньги, которые я имею право.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.09.2024
Я посетил холм Таксим в гостях. Место идеально подходит особенно для туристических целей. Услуга clening совершенна и персонал действительно доброжелательный. Хотя я подчеркнул, что у меня есть комната с видом на таксим, они не учли это, и мне пришлось доплатить за это! Если вы чувствительны к шумам, таксим обзор не рекомендуется из-за последовательных звуков сиенов в ночное время. Более того, завтрак не имеет большого разнообразия, но хороший с точки зрения качества

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 25.08.2024