Отличный отель! Удобное месторасположение!Сервис и обслуживание на высшем уровне! Полина встретила нас на ресепшене при заселении доброжелательно. Просторные светлые номера!Превосходный Китайский ресторан! Рекомендуем к посещению!Очень уютный лобби-бар. Emircan, парень, который доставляет багаж в номер, делает это очень быстро и четко! В общем, отель очень приятный, красивый, комфортный! Однозначно рекомендуем!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 17.01.2025
пропала одна из моих личных вещей — ценная сумочка Hermès. Я сразу сообщил о случившемся администрации отеля, которая заверила, что проведет расследование. Я предоставил полный доступ в свою комнату и ко всему ее содержимому для тщательного обыска в надежде на быстрое решение. Несмотря на их расследование, которое длилось несколько дней, мне сообщили по электронной почте, что они сожалеют о сложившейся ситуации. Этот ответ совершенно неудовлетворителен и далеко не соответствует тому, что можно было бы ожидать от престижного отеля. Никакой компенсации или альтернативного решения предложено не было, в результате чего я не имел возможности получить ценный предмет, который исчез во время нахождения на их попечении. Настоятельно советую будущим гостям быть осторожными, так как этот опыт вызвал серьезные опасения по поводу уровня безопасности и подотчетности в этом отеле. Хотя удобства отеля могут оправдать ожидания, решение этой ситуации привело меня к глубокому разочарованию.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 24.10.2024
Абсолютно любимые любили наше пребывание в Шангри - ла Босфор, не только за невероятную и прекрасную обстановку, декор, аромат, еду, но и больше всего за безупречный сервис, тепло и приятную ауру от каждого сотрудника! Они все были так милы и так добры, чтобы помочь нам сделать это пребывание таким удивительным. Я был там на дне рождения моей матери, и они были так внимательны к деталям, предоставляя торт и открытку и поздравляя ее с днем рождения, что было очень трогательно и продуманно. Нам очень понравились все любезные усилия, которые они приложили, чтобы сделать его таким особенным. Помимо этого, номера действительно хороший размер, с таким большим вниманием к деталям, душ и ванна так приятно использовать каждый день, особенно после долгого дня видения, видя и трекинг повсюду! Удобства просто великолепны, кровать супер удобна и прекрасный выбор чаев и кофе предоставлен. Очень хорошо для утра или для расслабляющего вечера перед сном. Завтрак, вау, был вне этого мира, со всем и вся в вашем распоряжении, любой вид еды, очень любил выбор, а также безупречные манеры от персонала ожидания и прекрасных шеф-поваров, которые всегда были рядом с теплой улыбкой. Также отель очень чистый и пахнет абсолютно восхитительно каждый раз, когда вы приходите и гуляете вокруг, это как быть во сне. Поистине великолепный отель, и мне не терпится вернуться!

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Сам отель был красивым, однако номера были разочарованы - очень маленькие, кофемашина и железо были оба Неисправны - наш номер не был готов при регистрации и должен был ждать 40 минут, однако все сотрудники были вежливыми добрыми и профессиональными и отдельное спасибо Кансу, который присматривал за нами и пытался сделать наше пребывание Bwtywe

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 13.10.2024
Пил послеобеденный чай, был потрясающим, пришел с небольшим выбором горячей пищи, а также, Айхан был отличным хозяином, мы пили розовый послеобеденный чай, не уверенный о нормальном. Они добавляют плату за обслуживание 10%, лично мне не нравится платить плату за услуги, так как я чувствую, что вы цените места, пересматривая их, а не платя плату за обслуживание, многие места, кажется, делают это сейчас по всему миру, что раздражает, вероятно, глупое американское влияние!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 10.10.2024