Root Karakoy

Мы прибыли в Стамбул 22 июля 2024 года, и мы отправились 28 июля. Мы остановились в **ROOT KARAKÖY HOTEL (Стамбул) . Отель небольшой, Номера: Отель располагает 74 отдельными номерами и предлагает круглосуточное обслуживание номеров. Кроме того, есть лобби-салон Radix с камином, баром и шестью зонами, предназначенными для социальных или профессиональных встреч. Комнаты несколько маленькие. Мы были на **седьмом этаже**. Команда администратора также была очень полезна. В отеле чисто. Я помню, что человек, отвечающий за **хозяйство**, который убирался в наших комнатах и выполнял наши просьбы, был чрезвычайно сотрудничающим, и она такая вежливая. Ее зовут **Сомия**. Спасибо всем, кто работает в отеле.

Роскошный отель маленькие номера Хорошие услуги экономки слишком вежливы с хорошими манерами. Но как только я позвонила, думаю, начальник-мужчина увидел, что раковина сливается неправильно. По его словам, все в порядке. Поэтому на следующий день я сама почистила дренаж раковины и нашла кучу волос и грязи... Я опубликовал фотографию... Другие мудрые все вещи были совершенны в этом отеле.

В таком городе, как Стамбул, распространившемся на два континента с населением в 20 миллионов человек, очень важно выбрать правильное место! Корень Каракой, ставь галочки! Отличное расположение, что вы можете попасть в старый и новый Стамбул. Босфор прямо перед тобой... Галатапорт - одна из лучших круизных гаваней с множеством ресторанов и баров у ваших соседей и менее чем за 2 минуты ходьбы у вас есть все виды уличной еды, а также рестораны Michelin star! Metro & трамвай сразу за отелем. Мистер Баркин и его команда особенно мистер Осман делают ваше пребывание незабываемым! Завтрак с видом на Босфор и дворец Топкапы!

С того момента, как вы войдете внутрь, The Haven ошеломит своим прекрасным дизайном в стиле ар-деко. Вестибюль сверкает полированными мраморными полами и сверкающими люстрами, а номера оформлены в насыщенных тонах драгоценных камней и обставлены роскошной бархатной мебелью. Это долгожданная порция элегантности среди городской суеты. было потрясающее обслуживание. Вид из бара на крыше был очень красивым на Галатскую башню. Я действительно рекомендую поехать сюда, я бы хотел остаться подольше

К сожалению, у меня был ужасный опыт. Собака, принадлежащая сотруднику, находившаяся за отелем, беспокоила всех нас своим постоянным лаем. Мы не могли спать. Расположение, сервис и дизайн интерьера отеля действительно хороши. Но, к сожалению, мы не могли спать из-за этой собаки.

Все было здорово. Номер люкс, завтрак, расположение и общая концепция отеля. Из зала для завтрака открывается прекрасный вид, и вид из нашего номера был также на Галатскую башню. . . Также персонал был очень полезным. Большое большое спасибо

Отвратительный отель, в котором творится непонятно что. Во-первых, при заселении мы доплатили за раннее заселение, собаку (но это понятная история). На ресепшене отеля нам сказали о том, что якобы у отеля есть парковка. Мы заселились и оставили ключ на ресепшен и ушли в номер отдыхать. Далее начались бесперебойные звонки с ресепшен о том, что мы должны перепарковать машину. Хотя там даже и парковки толком не было, просто заворот в угол. Парковщика на месте никогда не было. Завтраки в отеле на 3, яйца Мега отвратительные. Не понимаю, как можно испортить яйца. Далее в номерах уборщицы убираются омерзительно, полы не моют, бумагу, шампуни заново не пополняют. Также освещения в номерах практически нет. Стоят прикроватные светильники, которые работают на датчик движения, каждые 10 секунд они выключаются, невозможно находиться. Кульминацией стало то, что парковка оказалось платной. 15 евро в сутки за парковку, который в теории даже и нет. Отвратительная работа персонала и отеля. Не рекомендую ехать сюда!!! Единственным плюсом стало, конечно, расположение и красота Босфорского пролива. Во всем остальном - мерзость!

Отвратительный отель, в котором творится непонятно что. Во-первых, при заселении мы доплатили за раннее заселение, собаку (но это понятная история). На ресепшене отеля нам сказали о том, что якобы у отеля есть парковка. Мы заселились и оставили ключ на ресепшен и ушли в номер отдыхать. Далее начались бесперебойные звонки с ресепшен о том, что мы должны перепарковать машину. Хотя там даже и парковки толком не было, просто заворот в угол. Парковщика на месте никогда не было. Завтраки в отеле на 3, яйца Мега отвратительные. Не понимаю, как можно испортить яйца. Далее в номерах уборщицы убираются омерзительно, полы не моют, бумагу, шампуни заново не пополняют. Также освещения в номерах практически нет. Стоят прикроватные светильники, которые работают на датчик движения, каждые 10 секунд они выключаются, невозможно находиться. Кульминацией стало то, что парковка оказалось платной. 15 евро в сутки за парковку, который в теории даже и нет. Отвратительная работа персонала и отеля. Не рекомендую ехать сюда!!! Единственным плюсом стало, конечно, расположение и красота Босфорского пролива. Во всем остальном - мерзость!

Останавливались там с друзьями на 3 ночи. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от порта и главной торговой улицы. Напротив также есть заправочная станция, где вы можете легко взять такси, если только вы не хотите вызвать Uber. Номер в отеле был хороший, с удобной кроватью, сейфом, феном и т. д. Полотенца меняли ежедневно. Лучшим был зал для завтрака и бар на крыше с потрясающим видом! Спа тоже хороший, мы были там одни, и в спортзале никого не было. Предоставили камеру хранения багажа. Единственные причины, по которым я не поставил 5 звезд: не у всех сотрудников был хороший английский, поэтому с ними было трудно говорить. Регистрация прошла немного хаотично: пятеро из них решали, кто что делает. Туалеты на крыше были не очень чистыми.

+3

ВНИМАНИЕ: вызовите собственное такси и не давайте персоналу свой телефон. Горничная зашла ко мне и моему парню (видимо, по ошибке в 7 утра) в интимный момент. Генеральный менеджер предоставил бесплатное проживание после пары часов разговоров. Фарид, один из консьержей, выглядел милым и хорошо говорил по-английски. Мы даже дали ему чаевые в конце пребывания. Однако мы были разочарованы при выезде. Мы попросили Фарида вызвать нам такси, и он взял наш телефон, очевидно, чтобы проверить адрес, хотя мы сказали ему название отеля. Мой муж задавался вопросом, почему он просматривал свой телефон, спрашивая, где мы забронировали номер в отеле Root. Мы ни о чем не думали, пока не прочитали на этом сайте другого рецензента, который сказал, что сотрудники взяли телефон, чтобы дать высшую оценку. Это разочаровывает, поскольку мы уже собирались дать хороший обзор. Кроме того, какой-то коренастый сотрудник мужского пола с бритой стрижкой, похожий на гангстера, сказал нам, что вызывает такси, хотя мы сказали, что Фарид уже это сделал. Он отмахнулся от нас и снова спросил адрес. Мы ждали такси 10 минут, так как мимо проезжали другие доступные такси, и мы знали, что за углом, у главного перекрестка, есть свободные такси (однако у нас был багаж, и мы не хотели туда приезжать). Когда наконец приехал таксист, мы собирались дать чаевые коренастому парню, но он не понимал по-английски, отошел от нас и вернулся в отель вместе с таксистом. Мы задавались вопросом, почему таксист вошел внутрь, но мы просто думали, что это был их друг… пока мы не поняли, что таксист взял с нас 200 турецких лир за проезд по мосту, тогда как 30-минутная поездка на такси сама по себе стоила 200 турецких лир. Хедз-ап бридж стоит всего 30 турецких лир. Поэтому обязательно всегда проверяйте плату за проезд: у нас она составляла 30 турецких лир. Местный житель рассказал нам, что в Стамбуле серьезно относятся к таксомоторному бизнесу, и водителей наказывают, если они ведут себя нечестно. Обязательно снимите на видео и сообщите о своем опыте, если водитель лжет вам о платных мостах.

Мы забронировали 3 номера всего на 5 дней, и общее впечатление ужасное. Во время нашего пребывания в отеле Root Karakoy мы столкнулись с рядом разочарований при регистрации заезда в номер. Несмотря на бронирование стандартных номеров, нам предоставили уютные номера без предварительного уведомления о наличии стандартных номеров. Такое отсутствие прозрачности воспринималось как злоупотребление доверием с их стороны. Более того, женский персонал на стойке регистрации продемонстрировал полное отсутствие вежливости и профессионализма. Несмотря на то, что мы заплатили за стандартные номера, мы столкнулись с сопротивлением, когда указали на несоответствие. К нашему ужасу, девушка на стойке регистрации даже предложила отменить бронирование. Эта ситуация усугублялась тем, что нас, семью с маленькими детьми и пожилыми родителями, вынуждали переехать в бутик-отель, который не отвечал даже базовым стандартам звездного отеля. После долгих обсуждений и отстаивания своих прав нам наконец вернули деньги за номера пониженной категории. На протяжении всего нашего пребывания мы были ограничены некачественными и тесными уютными номерами, оставляющими желать лучшего с точки зрения комфорта и простора. Единственным плюсом этого отеля было его расположение; к сожалению, это был единственный положительный аспект нашего опыта. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель никому из-за нашего неблагоприятного опыта. Тем не менее, мы должны признать плюсы нашей поездки: завтрак с красивым видом и похвальную команду обслуживания. Если вы подумываете об отдыхе в Стамбуле, мы настоятельно рекомендуем поискать альтернативные варианты размещения, чтобы обеспечить более приятные и удовлетворяющие впечатления.

Во время нашего пребывания в отеле Root Karakoy мы столкнулись с рядом разочарований при регистрации заезда в номер. Несмотря на бронирование стандартных номеров, нам предоставили уютные номера без предварительного уведомления о наличии стандартных номеров. Такое отсутствие прозрачности воспринималось как злоупотребление доверием с их стороны. Более того, женский персонал на стойке регистрации продемонстрировал полное отсутствие вежливости и профессионализма. Несмотря на то, что мы заплатили за стандартные номера, мы столкнулись с сопротивлением, когда указали на несоответствие. К нашему ужасу, девушка на стойке регистрации даже предложила отменить бронирование. Эта ситуация усугублялась тем, что нас, семью с маленькими детьми и пожилыми родителями, вынуждали переехать в бутик-отель, который не отвечал даже базовым стандартам звездного отеля. После долгих обсуждений и отстаивания своих прав нам наконец вернули деньги за номера пониженной категории. На протяжении всего нашего пребывания мы были ограничены некачественными и тесными уютными номерами, оставляющими желать лучшего с точки зрения комфорта и простора. Единственным плюсом этого отеля было его расположение; к сожалению, это был единственный положительный аспект нашего опыта. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель никому из-за нашего неблагоприятного опыта. Тем не менее, мы должны признать плюсы нашей поездки: завтрак с красивым видом и похвальную команду обслуживания. Если вы подумываете об отдыхе в Стамбуле, мы настоятельно рекомендуем поискать альтернативные варианты размещения, чтобы обеспечить более приятные и удовлетворяющие впечатления.

Расположение отеля идеальное, так как близко к транспортному узлу, что для меня было очень удобно. Дизайн интерьера был действительно классным, это был современный отель с очень шикарной атмосферой. Завтрак подавался в помещении с впечатляющим видом, и мне очень понравилась атмосфера этого места.

Отель находится в прекрасном месте относительно трамвайных остановок. Первая комната, которую нам дали, выглядела чистой, но повсюду была покрыта длинными волосами и пятнами на простынях. Персонал довольно грубый и ему все равно. Они дали нам второй номер, который был больше, и первоначальный номер, который мы забронировали изначально! А потом к простыням прилип рис/еда. В конце отпуска англоговорящий за стойкой заставил нас пройти к нашему «бронированию». com», затем он взял у нас телефон и заполнил за нас анкету на все 5 звезд! А еще до 2 часов ночи очень шумно из-за клуба через дорогу!

Я никогда не видел, чтобы отель не мог предоставить мне электрический чайник для кофе. Я попросил 2 ночи, и отель просто повторил «Я проверю!» без дальнейшего ответа. Если вы хотите насладиться кофе с собой и горячей водой, пожалуйста, не посещайте этот отель.

Приехав в отель, первое что меня смутило - везде отсутствовало освещение. Я подошел на ресепшен и мне сообщили, что ведутся какие-то работы и во всем здании нет электричества. Через пару часов обещали все восстановить, а пока предложили сделать апгрейд номера и я решили подняться и посмотреть, как это будет выглядеть. Меня зарегистрировали и мы, весте с представителем и чемоданом с вещами, в кромешной темное с фонариком на телефона, полезли на третий этаж по запасной лестнице. Ходить по ней, конечно, совершенно не безопасно, местами торчали провода, прямо по средине стояла тележка горничной. В итоге добравшись до верха, меня оставили в номере, сказав что если что, звоните на рецепшен, правда нет электричества, а если захочу чай, могу вскипятить его в номере, но без электричества он тоже не работает. Первым делом я отправился к окнам чтобы раздвинуть шторы и пустить солнечный свет, так как я был после дороги и хотел принять душ, но то что я увидел, меня полностью поразило. Ни о каком солнечном свете и речи не шло, так как вид мне дали на другую стену этого же отеля, в которой находились номера. В итоге я взял чемодан и в одиночку полез по черной лестнице назад на рецепшен просить что-то сделать но кроме напитка мне ничего предложить так и не смогли. Я попросил вернуть деньги или написать бумагу, что произошла такая ситуация, на что сотрудники показали на принтер и сообщили что ничего сейчас сделать не могут, так как даже принтер без электричества не работает и предложили вернуть деньги позже через агентство. Я не хотел ничего писать о данной ситуации, действительно всякое может случиться, никто от этого не застрахован, но дальнейшее развитие событий меня просто вынудило. На мое заявление на возврат отель написал, что так как я зарегистрировался в номере, хоть я сразу выехал и не проживал там, они технически не могут мне ничего вернуть. Это просто мошенничество, никому не рекомендую связываться с ними!

+2

Заселили на 2 часа раньше. Расположение отличное!Галапорт в 100 метров.старый город триста метров .Набережная 100 метров.Пока сидели ждали поили Капуччино.трамвайная остановка 90 метров.завтраки на террасе на 9-м этаже.

������������������ ������������������������. ������������ ����������. ���������������� ���������� ���������� ����������������, �� �������������� ��������������. �� ������������������ ������, ���������� �� ������������ �� ��������������, �� ���������� ���������������������� �� �������� ����������. ����������, �������������� ���� ����������������������������, ���������������� �� ������������������ ������.

������ ������������������ ���������� ��������������. ������ ������ �������� ������ ������������������ ������������ �� ������������ �� ������������ �� ��. ��. �������������� ������ �������������������������� ��������������, ������ ���� ���������������� ������ ��������������, �������� �������� �� ���� ���� ������. ���������� �������������������� ���������� ������������ �� �������������������� ������������������, �� ���������� ���� ������������ ������������ ����������, �������� ������������ ������������. �� ���������� ������ ������������ ������ ������������, �� �� ���� ���������������������������� ���������� ���������������� ����������,

�� �������� ������ ������������ ���������� �� �������� ����������, ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������. ���������������������� �������������� �� �������� ���������� �� ������������������ ��������������. ���������� ���������� �������������� �� ������������ ���� ������������ �������������������������������������������� ���������� ���������� ������������. ������������������������ ������������������ ����������������.