Legacy Ottoman

Вместо этого мы пошли в ожидании угощения, нам подали худшую еду из всех, что я когда-либо ел, абсолютно гнусную несъедобную помойку. Два османских шашлыка немного пива и кокаина стоили 68 фунтов абсолютно избежать полного обдира для туристов, думающих, что они собираются испытать что-то особенное

Спасибо за завтрак команды за то, что вспомнили мой день рождения сегодня утром, был неожиданным приятным сюрпризом Энгина Озкана и его команды Кто принес прекрасный праздничный торт в комплекте со свечами и песней счастливого дня рождения Большое спасибо

Отвратительно. И правда. Постельные клопы. Я забронировал 5 дней в этом отеле через AmEx travel, потому что он указан как 5-звездочный отель. Это старше и хуже, чем молодежный хостел и на мою 5-ю ночь там, я проснулся посреди ночи и обнаружил, что моя кровать имеет постельных клопов. (Фото и видео были сняты) . Матрасы и номера чрезвычайно старые и отчаянно нуждаются в обновлении но, что еще важнее, наличие постельных клопов антисанитарно и является проблемой общественного здравоохранения. Конечно, я жаловался руководству. Сначала предложили "выключить" мой матрас. Как и в прошлый вечер, я настоял на том, чтобы поменяться комнатами, но не доверяю ни одной из комнат. Разговаривал с руководством, и они не предложили вернуть деньги за мое пребывание. Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Выберите любой другой отель. Я также пишу жалобу в American Express и уведомляю министерство здравоохранения. В отеле сказали, что закрыли мой номер, но, честно говоря, я не доверяю ни одному из номеров этого чрезвычайно старого отеля.

Номера были чистыми. Еда, включая ужин и завтрак, была вкусной и свежей. Спасибо менеджеру по еде и напиткам Энгину Озкану. Спасибо. Настоятельно рекомендую этот отель... расположенный в самом центре города недалеко от Гранд-Баззара. Рестораны, покупки очень удобны. Все в шаговой доступности

Прекрасный отель, персонал, убранство, большие номера. Центр города и панорамные виды на Босфор. Цена/качество соответствуют. Отдельное спасибо Nadeem Merve, ребятам с рецепшн, мгновенное заселение и отдых после долгой прогулки по Стамбулу.

Персонал по связям с гостями был супер полезным, я хочу назвать мисс Бетти, мисс Хиляль и мистера Надима, когда мы прибыли в отель это было очень роскошно, но мы были разочарованы, что окна, где грязно, мы упомянули, что к отношениям с гостями и они убедились, что они почистят его, с нами связывался персонал по связям с гостями каждый день, и это было очень полезным, мы никогда не связывались таким образом ни в одном отеле раньше, мы также упомянули проблему с завтраком, и они убедились, чтобы исправить это, я должен упомянуть мистера Эйрола с ресепшн, который повысил наш номер в отеле по прибытии, рекомендовал бы этот отель всем, отличное расположение, просторный номер и самый важный очень внимательный персонал хорошо сделано

Персонал по связям с гостями был супер полезным, я хочу назвать мисс Бетти, мисс Хиляль и мистера Надима, когда мы прибыли в отель это было очень роскошно, но мы были разочарованы, что окна, где грязно, мы упомянули, что к отношениям с гостями и они убедились, что они почистят его, с нами связывался персонал по связям с гостями каждый день, и это было очень полезным, мы никогда не связывались таким образом ни в одном отеле раньше, мы также упомянули проблему с завтраком, и они убедились, чтобы исправить это, я должен упомянуть мистера Эйрола с ресепшн, который повысил наш номер в отеле по прибытии, рекомендовал бы этот отель всем, отличное расположение, просторный номер и самый важный очень внимательный персонал хорошо сделано

Я останавливался в наследии 3 раза 2022 2023 и 2024 и планирую вернуться назад 2025 это прекрасный отель, когда я сравниваю с другими отелями Я останавливался в Стамбуле наследие это лучшие комфортабельные номера очень вежливый полезный персонал очень чистый 6-й этаж ресторан еда удивительное расположение идеально подходит мне это больше, чем просто 5-звездочный отель настоятельно рекомендую его

Расположение потрясающее, номера просторные, большое разнообразие завтрака "шведский стол" и персонал супер полезный и доброжелательный Обязательно вернусь и порекомендую друзьям и близким Команда по связям с гостями удивила меня праздничным тортом на день рождения

Мы останавливались в этом отеле, он был очень красивым и хорошим, особенно по работе с гостями, г-н Надим и Бетти Ханим. Расположение очень хорошее Рядом с Гранд Базаром, Голубой мечетью Святой Софии и Египетским базаром, всего в нескольких минутах ходьбы. Я тоже очень ценю персонал Большое спасибо

Мы останавливались в этом отеле, он был очень красивым и хорошим, особенно по работе с гостями, г-н Надим и Бетти Ханим. Расположение очень хорошее Рядом с Гранд Базаром, Голубой мечетью Святой Софии и Египетским базаром, всего в нескольких минутах ходьбы. Я тоже очень ценю персонал Большое спасибо

Во время нашего пребывания в отеле Legacy Ottoman г-н Юнус предоставил исключительный сервис, который действительно улучшил наши впечатления. С того момента, как мы прибыли, Юнус встретил нас теплой улыбкой и дружелюбным поведением, заставив нас сразу почувствовать себя желанными гостями. Его профессионализм и оперативность в организации процесса регистрации задают тон для комфортного и беззаботного пребывания. Юнус всегда был рядом и рад помочь, демонстрируя замечательное терпение и вежливость. Спасибо С уважением

+7

Отель находится в хорошем месте рядом с ресторанами, рынком специй, Гранд-базаром и паромным терминалом. Отель довольно хороший внутри и много персонала. Наш номер, расположенный на первом этаже со стороны улицы, был шумным, вентилятор кондиционера был шумным и забит второй кроватью, которая нам не нужна. Поэтому мы попросили номер получше с одной кроватью и более тихий номер на пятом этаже с видом на улицу. У них есть закуски на стойке и много напитков в мини-баре. Будьте осторожны, особенно с закусками, поскольку они не бесплатны. Дополняют друг друга только кофе и вода. Также в мини-баре включен свет, поэтому ночью в номере светло. Скорее раздражает. Комната устарела. Ковры нуждались в замене, и в ванной пахло. Плюс была плесень. Подушки довольно плоские. Кровать просто ОК. Ресторан для завтрака был в порядке, но я говорю, что мне не понравилась большая часть приготовленной еды. Спа был выдающимся. Мы решили попробовать классическую турецкую баню и сделали это вдвоем. Удивительный опыт, но дорогой. Мы пошли еще раз в сауну и получили хорошие впечатления (бесплатно). К сожалению, бассейн не работал. Расположение - отличное Номер - средний, некоторые аспекты плохие. Спа - отлично Ресторан - средний Персонал - выше среднего

Я не понимаю, как судить об этих 5 звездах. Вводит в заблуждение! Тогда отель «Четыре сезона» должен иметь 20 звезд. Завтрак 2 звезды. Номер 2 звезды устарел. Дружелюбный персонал. Ресторан на крыше очень дорогой. Рекомендую Four Seasons из-за прекрасного вида на Босфор.

Мы туристическое агентство из Йоханнесбурга, Южная Африка, и в отеле знают о нашей ситуации. Мы обнаружили, что этот отель нечестен. Они грубы и высокомерны, и после тысяч попыток вернуть наши деньги за год они полностью нас проигнорировали. Если они ведут себя так нечестно, как мы сможем использовать этот отель для отправки туристов. Они лгали больше года и продолжают игнорировать нас. Мы неоднократно пытались получить возмещение, но они полностью игнорируют даже закон. Мы никогда бы не сделали этого публично, но мы вынуждены сообщить людям о такой нечестности. Очень разочарован

В этом отеле было несколько недостатков, но самым вопиющим было то, что система выбрала 3 и три номера вместо ОДНОГО и отказалась это исправить. Я забронировал ОДНУ ночь онлайн, перед началом нашего тура по воротам 1, прямо на сайте отеля. К нашему большому шоку, когда мы зарегистрировались, мне сказали, что у меня 3 номера вместо одной ночи. Я сказал им, что забронировал только ОДНУ комнату на дополнительную ночь. Поговорив с несколькими сотрудниками стойки регистрации и в ту ночь, и на следующий день, они сообщили мне, что ничего нельзя сделать, все три номера были оплачены, и оплата уже была на моей карте. Они сказали, что это была моя ошибка - я знаю, что не сделал этого. Я не бронирую ТРИ номера для себя и мужа одновременно один за другим. Меня не устраивало их нежелание исправить ситуацию. Они сказали, что я могу использовать 3 комнаты, если захочу, правда? - вот решение! ! ! Мне не нужны были ТРИ КОМНАТЫ. ! Затем я отправил электронное письмо в отдел бронирования, и они предложили массаж. Это не компенсировало и не компенсировало стоимость двух дополнительных комнат. Они определенно не были ориентированы на обслуживание клиентов. Даже если бы это была моя ошибка (чего НЕ было), они должны были немедленно исправить ситуацию. Другая проблема заключалась в том, что, по-видимому, у них была выключена система кондиционирования, и в нашей комнате было тепло, поэтому нам пришлось открыть окна. Это нормально, но довольно шумно, не очень способствует отдыху и сну из-за уличного шума. Другая проблема заключалась в незначительном, но не профессиональном поведении персонала. У нас было 3 небольших чемодана ручной клади и рюкзак, на самом деле мы могли бы справиться сами, но мы согласились на то, чтобы они подъехали, так как были утомлены после долгого дня путешествия из Калифорнии. Все трое могли бы легко поместиться в багажную тележку с одним носильщиком. Два носильщика пришли с нашим багажом и, оставив багаж, оба просто стояли в комнате. Я несколько раз поблагодарил их, а они просто продолжали стоять. Я так устал, а потом понял, что они оба ждут чаевых. Мы только что приехали, и у нас было не так много наличных, только крупные купюры, я сказал им, что поймаю их на следующий день. они продолжали стоять там, я сказал им, что у нас будут только более крупные счета, и нам нужно будет их погасить. они ответили, что могут получить некоторую сдачу. Я не знал, сколько принято, и они фактически предложили сумму в долларах за каждого. Во-первых, я не понимаю, почему понадобилось двоим парням, чтобы принести три маленьких багажа, но они оба ожидали чаевых и не уходили, пока оба не получили чаевые. У меня просто возникло ощущение, что их «дружелюбие» было неискренне, и это было не очень хорошо для пятизвездочного отеля (это не 5). Завтрак был в лучшем случае посредственным. другие попутчики выразили недовольство отелем, а сотрудники стойки регистрации обвинили их в ошибках. Я бы не рекомендовал этот отель. И это, конечно, не 5-звездочное заведение. Я буду добиваться возмещения ущерба. Дал 2 звезды только из-за расположения.

Мы забронировали 2 дополнительных ночи перед выходом 1 на тур по Турции. Путешественники Gate 1 использовали этот отель в качестве нашего первого жилья. Отель активно используется туристическими группами. Наше включенное питание в туре было фантастическим. Но наши первые 2 ночи там мы ужинали в другом месте, учитывая смехотворно высокую цену еды на крыше. Расположение - единственный плюс пребывания здесь, так как очень близко ко многим достопримечательностям. Наш номер был просторным и в хорошем состоянии. Ванная тоже была просторной. В следующий раз я бы нашел другое место, если снова приеду в Стамбул.

Похоже на мошенничество, в номерах (без вида на город) было очень жарко, я потел во время сна, так как не было кондиционера. После двух жалоб принесли вентилятор, все равно было очень жарко. И их решением было заплатить за повышение класса обслуживания, чтобы попасть в более прохладные номера с видом на город. Я оставил аналогичный отзыв на картах Google, и они ответили, что свяжутся со мной, чтобы решить проблему, но до моего отъезда никто не позвонил. Кроме того, я был не единственным, кто столкнулся с этой проблемой, другие гости также жаловались, и некоторые из них согласились на повышение класса обслуживания. Так что либо вы платите больше денег, чтобы получить более прохладную комнату, либо спите в сауне.

Мы были здесь на 2 ночи. Ко второй ночи я был так рад уйти. В комнате было очень тепло из-за необычно теплой декабрьской недели. Мы открыли окна, но всю ночь слышали шум с улицы, по крайней мере, до 3 часов ночи и позже. Столько громких машин и громких голосов. Также в комнате пахло выхлопными газами и дымом. В душе в ванной плохо сливается вода, вода скапливается у ног и проливается на пол в ванной, оставляя после каждого душа большую лужу. Завтрак был в порядке. Это был большой шведский стол с посредственной едой, но голодными вы не останетесь. Хлеба всегда было достаточно хорошо. Мы сделали хамам, на который была скидка при оплате наличными. Ковер старый и грязный. Мебель устаревшая, и я мог сказать, что получила много покраски и подкраски. Расположение очень хорошее.

Какой потрясающий опыт. Отель отличный, и персонал сделал мои впечатления потрясающими, особенно Михат, Умут, Исуста, и была еще одна девушка, которая отвечала за организацию туров. Обязательно приеду сюда в следующий раз, когда приеду в Стамбул.