GLK Premier Regency Suites & Spa

Я, Джеймс, ручаюсь за этот отель. Это лучший отель в мире, в котором я когда-либо был. Позвольте мне уточнить: я объездил весь мир и постоянно останавливаюсь в 5-звездочных отелях. И все же этот отель — лучший, в котором я когда-либо был. Да, расположение отличное, завтрак был хороший, номер был потрясающим. Конкурентным преимуществом и ключевым отличием для меня было обслуживание и поддержка клиентов. Я говорю о 100 звездах из десяти. Они всегда делали все возможное. Они ответили на все мои вопросы о местных районах и дали мне личные – я имею в виду личные рекомендации, потому что они использовали свою личную сеть, чтобы помочь мне. Я, например, ловко боялся, что меня обманут, но мне выделили таксиста, которому они доверяли, и все прошло гладко. Другой пример: в аэропорту я немного растерялся из-за обновленного полиса. Я обратился к ним за помощью, и они сделали все возможное и связались с кем-то в аэропорту, чтобы помочь мне лично. Другой пример: когда я поднялся на террасу, чтобы просто насладиться видом, г-н Хусейн был настолько любезен, что принес мне немного турецкого чая (бесплатно). После отъезда и даже после того, как я остался всего на 4 ночи, я искренне чувствовал, что ухожу от друзей, которые так хорошо обо мне заботились. Через несколько дней после того, как я выписался и оказался в другом месте, мне захотелось, чтобы местный житель Турции кое-что проверил. Единственными людьми, которых я знал лично в Турции, были люди из GLK Premier Regency, поэтому я обратился к ним. Опять же, если я могу повторить, я больше не был их клиентом. Когда я обратился к ним, г-н Хьюго, менеджер, позвонил кому-то от моего имени, чтобы помочь мне! Как я уже сказал, я не могу поверить в службу поддержки клиентов. Это лучший отель, в котором я когда-либо был, и я не могу повторить исключительное обслуживание клиентов, несмотря на то, что путешествовал по всему миру. Каждый сотрудник этого отеля был так добр и отзывчив ко мне. Всем, кто приезжает в этот отель, пожалуйста, дайте им чаевые и скажите, что этот отзыв написал Джеймс. Я всем рекомендую этот отель из-за обслуживания клиентов. Особый привет г-ну Хусейну, г-ну Уго и другим.

Действительно хорошее место для осмотра достопримечательностей. Комната довольно хорошая. В передних комнатах ОЧЕНЬ шумно, но если вы можете получить заднюю комнату, шум не будет проблемой. Персонал очень хороший. Завтрак был хорошим, но необходимость платить большие дополнительные сборы за различные продукты, такие как апельсиновый сок, кофе без фильтра, омлеты, круассаны и т. д., казалась довольно мелочной. Также не ждите западных 5-звездочных стандартов. Возможно, в нем есть удобства, позволяющие сделать его 5-звездочным отелем, но он больше похож на то, что я ожидал от 3-звездочного отеля. Я ожидал, что это будет стоить дешевле, но могу сказать то же самое о большинстве вещей в Стамбуле.

Мне понравилось мое пребывание в этом отеле. Весь персонал настолько дружелюбный и услужливый, что это сделало наше пребывание незабываемым. Комната была чистой и удобной. Персонал был хорошо осведомлен и помогал с туристическими вопросами. Единственным недостатком является шум близлежащих баров, но я не возражал против этого, поскольку это напомнило мне, что я был в отпуске.

очень хорошее внимание ко всему персоналу, особенно замечательный Эмиль и другие ребята из вестибюля были фантастическими, большое спасибо за то, что сделали мою поездку в Стамбул действительно хорошей… я уверен, что когда я вернусь, вы вернетесь в этот отель <3 ( :

Это отель, в котором я останавливался летом. Расположение и дизайн очень хорошие. Персонал очень заинтересовался, особенно Эмирхан на ресепшене, хочу сказать ему отдельное спасибо.

Во-первых, расположение было замечательным. Мы могли бы быть в состоянии достичь везде легко. Персонал был не только высококвалифицированным, но и добрым и услужливым. И особая благодарность за это Эмирхану на ресепшн.

Отель был очень высокого качества и комфорта. Планирую поступить еще раз, когда будет возможность, очень доволен. Персонал был очень дружелюбным, особенно Эмирхан Ченглер, который нам очень помог. Спасибо

это был замечательный опыт. Я должен поблагодарить Эмирхана. Он сделал этот отпуск невероятным для нас. Нам было очень весело, поэтому я порекомендую этот опыт своим друзьям. Я не могу дождаться, чтобы приехать сюда в следующем году. Спасибо за все.

Это был очень хороший отель. Комната была довольно просторной. Господин Эмирхан на приеме был очень заинтересован. Мы были очень довольны моей девушкой. Вы можете выбирать со спокойной душой. Спасибо за все.

Мы только что вернулись из отпуска из Турции, мы остановились в отеле GLK Premier Regency Suite & Spa. Мы прекрасно провели время, отличное размещение, отель и номер очень чистые Персонал очень дружелюбный и знающий Я просто хочу передать большой привет Хусейну, Айсе и Мустафе! ! ! Спасибо вам, ребята ! Определенно мы собираемся вернуться!

Отель представляет собой уютный небольшой отель в лучшем месте в районе Султанахмет. Собор Святой Софии, Голубая мечеть, дворец Топкапы находятся буквально в 5 минутах ходьбы. Прогулка по тем местам ночью почти каждый день была потрясающим опытом, когда все купола были освещены. Отличные рестораны вокруг отеля, которые могут быть немного дорогими, так как это туристическая зона, но во всех есть очень хорошая еда. В отеле весь персонал, включая менеджера Мустафу и Хусейна, был замечательным и очень услужливым. Я очень рекомендую.

Прекрасный отель, расположенный на улице в окружении хороших ресторанов и баров в старой части Стамбула. Рядом с Голубой мечетью и дворцом Топкапы (всего в нескольких сотнях метров ходьбы). Номера отеля были чистыми и просторными, а по утрам предлагался хороший завтрак "шведский стол". Персонал внимательный и дружелюбный, и каждый из трех сотрудников стойки регистрации, с которыми мы столкнулись, отлично помог нам с бронированием экскурсий и т. Д., И искренне стремился помочь, и их английский тоже был очень хорош! В целом, очень хороший отель, в котором я обязательно остановлюсь снова, если вернусь в Стамбул.

Прекрасный отель! Отзывчивый персонал. Комнаты небольшие, но уютные. Расположение отличное: в двух шагах мечети, море, много ресторанов и кафе. Приезжали на выходные и нам было важно быть в центре сразу после выхода из отеля. На завтраки не ходили, так как спали до обеда и в последний день пошли завтракать в кафе по соседству на открытой веранде с видом на море. Всем довольны! Спасибо персоналу. Вернемся еще

Small hotel with a fantastic location. Close to topkapi, aya Sofia and blue mosque. Bazaar too. Attention to small details. Emir at reception and Hussein at dining were fantastic. The rest of the staff too. We were upgraded at arrival. Parking not available at hotel but u can park nearby for 100TL a night which is really cheap. Definitely recommend!

Исключительный комфорт! Номера были безукоризненно убраны, а красивая ванная комната заставила меня хотеть вернуться в этот прекрасный отель. Хуссейн на стойке регистрации был необыкновенным! Он пошел выше и дальше

Приехали вечером после изнурительного перелета. Как только мы вошли в дверь, люди помогли нам достать багаж из такси и приветствовали нас. Нам предложили приветственный напиток и легкую закуску. Комната была удобной, и в ней было достаточно места, чтобы мы с мужем могли разложиться с нашими ноутбуками и поработать, когда это необходимо. Завтрак "шведский стол" - прекрасный способ начать день с омлета, приготовленного на заказ, и широкого ассортимента вкусных блюд. Расположение отличное - до основных достопримечательностей можно дойти пешком, а ресторан по соседству тоже очень хороший. В душе отличный напор и много горячей воды, и у нас была глубокая, удобная ванна-джакузи, которая нам очень понравилась. На территории есть сауна, которую вы можете забронировать, и приличный тренажерный зал внизу. Комната была удобной, персонал профессиональный и дружелюбный, и все было просто превосходно.

+2

Нам очень понравился этот небольшой отель. Это странно. Он находится на потрясающей маленькой улице, заполненной ресторанами и пабами. Короткая прогулка до мечети и Дворца. Включен очень хороший завтрак "шведский стол". Мы очень рекомендуем этот отель.

Останавливались здесь на неделю с 3 детьми. Расположение отличное. В нескольких шагах от Голубой мечети, дворца Топкапы и собора Святой Софии. Он находится на улице с дюжиной или более ресторанами. Сотрудники были очень полезными и внимательными. На этаже по 4 комнаты (думаю, можно объединить две комнаты в конце зала в «люкс»). Теперь несколько слов предостережения. Это небольшой отель в старом городе. Номера маленькие. Wi-Fi работал только в одном углу нашей комнаты. Завтрак был посредственным. Фитнес-зал довольно ограничен, и хаммам не был парным, но он есть, если вы хотите его использовать.

Мы приехали провести выходные в Стамбуле. Находиться в исторической части города было самым мудрым выбором. Отель GLK Premier был восхитительным. . . . люди на стойке регистрации были замечательными. . . особая благодарность Хусейну, Аише и Мустафе. . . они облегчили нам задачу своей улыбкой и хорошим обслуживанием.

Мы забронировали 5 ночей в отеле в августе. Наше желание состояло в том, чтобы остановиться в отеле, который был в самом сердце района Султанахмет, чтобы ощутить магию Стамбула и быть рядом со всеми историческими достопримечательностями. Бронирование включало наземный транспорт из аэропорта в отель, 5 ночей проживания в улучшенном номере с завтраком стоимостью 1 737 евро. 36 . Приехав в отель, мы заселились и поднялись в свой номер на лифте. Комната сразу же оказалась неиспользованной некоторое время, потому что она была очень затхлой, «куф кокусу». Мы открыли окно, чтобы попытаться проветрить комнату. Осматривая комнату, также было видно, что фотографии на сайте устарели и что номер не обновлялся какое-то время. Также были следы пребывания в номере предыдущих гостей, т.е. грамм. выброшенные хозяйственные сумки. Мы подключились к обещанному высокоскоростному Интернет-сервису, что очень важно для меня, потому что я полагаюсь на надежный сервис, чтобы управлять своим бизнесом во время путешествий. Wi-Fi в отеле был менее чем адекватным. Сигнал продолжал падать, и время от времени мы не могли восстановить соединение. Мы начали распаковывать и пытались сбросить комбинацию сейфа. Сейф не отвечал, и было очевидно, что батарея села; еще один признак того, что помещение какое-то время не использовалось. Я позвонил на стойку регистрации, и после трех попыток посещения нашей комнаты дежурный поменял батарейки в сейфе, и я смог сбросить комбинацию. Я положил наши ценности в сейф и запер его. Я потянул за дверь, чтобы убедиться, что она заперта, и, к моему удивлению, сейф почти выпал из шкафа. Мне пришлось быстро запихнуть его обратно в шкаф, иначе он упал бы мне на ногу. Я не мог получить ответ от стойки регистрации, поэтому я спустился на лифте и споткнулся в лифте, потому что лифт не остановился на уровне пола. Когда элеватор загружен, происходит падение почти на 3 дюйма. Я доложил дежурному о состоянии комнаты, и мне сказали, что все сейфы не запираются, так что в случае неисправности сейф можно будет легко вынуть и отправить в ремонт. Это не имело для меня никакого смысла; зачем нужен сейф? Сейф предназначен для защиты ценностей и затруднения их перемещения. Я согласился посмотреть другую комнату, которая была не лучше. Я сказал обслуживающему персоналу, что мы с женой не удовлетворены отелем, что мы не чувствуем себя в безопасности и комфортно и что мы хотели бы выписаться. В знак признания того, что мы использовали номер и что был предоставлен трансфер из аэропорта, я согласился заплатить за 1 ночь и трансфер из аэропорта. Мне сообщили, что это невозможно. Было воскресенье, и менеджера не было на дежурстве. Я объяснил обслуживающему персоналу, что я также управлял отелем на Карибах более 30 лет, и менеджер, включая меня, всегда на связи. В конце концов он согласился позвонить менеджеру и позже сказал мне, что ему было приказано обезопасить сейф, что это займет всего 2 минуты. Естественно, такой ответ меня не удовлетворил, и я попросил переговорить с менеджером лично. Сопровождающий пытался связаться с менеджером несколько раз в течение следующих 30 минут, но безуспешно. В этот момент моя жена почувствовала себя очень неловко и расстроилась, и мы посоветовали дежурному немедленно уходить и распечатать квитанцию. Это показывает, что нам выставили счет за 5 ночей, хотя не было четко сформулированных правил отмены. Впоследствии я дважды разговаривал с менеджером после регистрации в другом отеле, и он настаивает на том, что я был неразумен. Поговорив с владельцами, менеджер сообщил, что ему разрешено вернуть деньги только за 1 ночь. Я написал в Министерство туризма и оспариваю полную оплату за 5 ночей, так как мы выехали в течение 2 часов после прибытия. Я рекомендую, если вы хотите остановиться в районе Султанахмет, сделать это в отеле, который связан с многонациональным гостиничным брендом, которому вы доверяете. К вашему сведению, GLK до 2019 года был отелем под флагом Best Western. Интересно, что случилось. . . .