Beyaz Saray

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Персонал был настолько замечательным, что в тот день, когда мы зарегистрировались, мы обнаружили, что наш турагент назначил более раннюю дату выезда, чем та, за которую мы заплатили, что было очень стрессово - однако менеджер Омер заверил нас, что он разберется с этим. для нас он был очень быстр и эффективен и разобрался с этим к следующему утру! Он также подарил нам 2 новых номера, чтобы сделать наше пребывание еще более приятным! Весь отель был настолько красивым, что декор не ограничивался только вестибюлем! Обе наши комнаты были настолько красивыми, что нам не хотелось уходить :( Завтрак "шведский стол" тоже был действительно хорош - каждое утро у нас была вкусная горячая еда и потрясающие десерты, которые кухонный персонал постоянно пополнял до конца завтрака. Особого упоминания заслуживает Юсуф, который был очень дружелюбен и старался поприветствовать всех гостей! Каждое утро мы с нетерпением ждали возможности немного поболтать с ним :) Также ночной персонал на стойке регистрации - всякий раз, когда мы заходили в отель после долгого дня, они делали все возможное, чтобы удовлетворить наши запросы и сделать наши ночи комфортными. Стамбул - очень красивая страна, которую мы определенно хотели бы посещать чаще, но теперь очень приятно осознавать, что мы можем положиться на отель Beyaz Saray во всех наших будущих визитах! :) На протяжении всего моего пребывания меня беспокоили только уборщики, поскольку в первый день они проверяли наш багаж. Однако это может произойти в любом отеле, и вы сами несете ответственность за безопасное и надежное хранение и запирание чемоданов перед выходом из номера :)

Помимо отличного расположения, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, обслуживание в этом отеле не очень хорошее; по прибытии нам дали номер 153, который должен был быть комфортным номером с видом на море; В номере есть балкон, но есть только 2 окна среднего размера, через которые можно попасть, а не дверь. В отеле есть спа-салон, но полотенца не выдаются, и вам придется иметь или купить у них шапочку для волос, если вы хотите воспользоваться бассейном) 50 TL; в отеле не производится ежедневная смена полотенец, как можно было бы ожидать; Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить, что уборщики не выполнили свою работу должным образом; на полу в душе все еще лежала обертка мыла, кровать была заправлена, туалет тоже не убран; однако они сообщили мне, что полотенца вы получаете только один раз! Мне пришлось настоять и получить 2 свежих полотенца; всего у нас было 2 больших полотенца, 2 средних и 2 маленьких, и мы пробыли 4 ночи; вы должны использовать одни и те же полотенца для спа и ванной комнаты… просто смешно; Я никогда не видел такого ни в одном отеле, даже с меньшими звездами! Завтрак средний, с одинаковым выбором блюд каждый день, теплым выбором и континентальным выбором; также в номере есть чайник, но вам не дают новых чайных пакетиков, как это было бы нормально при ежедневном обслуживании номера; опять очередной поток на сервисе. Хаммам в Спа-центре предназначен только для мужчин, но в нем может находиться только один человек одновременно, поэтому, когда мой муж ходил туда 2 дня подряд, он не мог им воспользоваться; бассейн, паровая баня и сауна предназначены как для мужчин, так и для женщин; мы запросили информацию о массаже, но массажиста не оказалось; У меня было хорошее пребывание в Стамбуле, и я бы вернулся, но в другом отеле в том же районе (Беяз).

Отель находится на очень оживленной дороге, в окружении магазинов и на холме. Персонал отеля был очень гостеприимным и бесплатно повысил категорию номера до вида на море. Сотрудники также были очень любезны и были рады ответить на любые вопросы, а также дали советы, куда пойти. Отель и номера были очень чистыми. Завтрак был не очень хорошим, так как подавалась одна и та же еда и не было большого выбора. У них нет карточек с указанием еды или каких-либо аллергенов. У них недостаточно вариантов без глютена, так как моя мама не переносит глютен. Однако они предоставили булочки без глютена.

Современный отель, расположенный напротив Гранд базара. Рядом транспорт, в шаговой доступности основные достопримечательности. Рядом много недорогих магазинов (Colins, DeFacto, LCWaikiki), кафе, ресторанов, Стаббакс. Номер был большой (что редкость для центра Стамбула), светлый, с видом на море, телевизор, мини-бар, большой шкаф с сейфом. Просторная ванная комната с душем. В номере все работало, уборка очень хорошая каждый день, полотенца и постельное белье тоже меняли ежедневно. Каждое утро был стандартный турецкий завтрак с большим выбором блюд. Блюда добавлялись вовремя, разные виды кофе, чая, соков, фруктов, сладостей. В отеле есть спа, но мы им не пользовались. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Особая благодарность Гвен. За 10 дней пребывания нареканий не было. Все понравилось. Спасибо отелю Beyaz Saray за хорошо проведенное время в Стамбуле!

+13

Расположение было идеальным для всех мест, которые вы хотите увидеть в Стамбуле. Размещение было выше среднего чистым и современным. Большое значение для размещения и предоставляемых услуг. Завтрак был более чем достаточным. Будет использовать снова, когда в Стамбуле.

Отель был в прекрасном месте для осмотра достопримечательностей напротив Гранд Базара. Метро было очень близко. Чистый отель и приятный дружелюбный персонал на стойке регистрации. У нас был номер 522 с двумя односпальными кроватями, который был на верхнем этаже и с видом на море. Я бы порекомендовал отель.

�� ������������ �������� ������������, ������������ ���� �������������� ������ ��������. ������ �������� ���� ���������������� ������������ �������� ������������������, �� ������������ ������������ 2 ��������, ������������ ������ ������ ���������������� ������. �������������� ������ ������������, ��, ����������������, ���������������� �� ������������ ������������ ���� ������������������ ��������������. �������������� �������������������� ��������������, ���� ���� �������������� ������ ���� ���������� ����������������������. ������������ �������� ���������� - "���������������� ����������", �� ������������ �������������������� ���������� �� ������ ����������, ������ ������ �������� �������������������� ����������! �� ���� �������� �������������������������� �������� ����������, �� �� ���� ��������������!

мы останавливались на 5 ночей, было 2 номера, один номер Делюкс с видом на море и один номер «Комфорт» с балконом и видом на мечеть, номер «Комфорт» был превосходным, он был недавно отремонтирован и очень удобен, в номере «Делюкс» не было балкона, несмотря на то, что нам сказали об этом. был один, он был очень просторным, но ремонт в нем не был полностью закончен, поэтому я бы порекомендовал остановиться в номере «Комфорт» с балконом, который дешевле, но намного лучше, чем более дорогой номер Делюкс, процедура регистрации прошла гладко, но принесите визу вы сделали бронирование, потому что им это нужно физически, Омер в передней части был очень приятным и добрым, всегда улыбался, персонал спа-салона очень приятный и хороший, моим девочкам понравилось, что они могут качаться в крытом бассейне, не забудьте взять с собой шапочки для плавания для всех, кто хочет плавать, бассейн открыт бесплатно с 12:00 до 18:00, после этого взимается плата в размере 10 евро с каждого человека, и вы должны принести свое полотенце из номера, завтрак был очень хорошим с большим разнообразием блюд для всех мой подросток девушкам не понравилось, что на завтрак не было блинов, обязательно остановимся здесь снова ?? ???? наш номер был номер люкс, нам обещали, что в нем будет балкон, но его не было бассейн должен быть бесплатным для гостей отеля в течение всего дня и не облагаться сбором в размере 10 евро за каждого человека после 18:00. девочки хотели блины на завтрак и на время нашего 5-дневного пребывания не они должны попросить физически увидеть визовую карту, с которой вы сделали бронирование, на бронировании. com, в нашем случае у нас его не было, поэтому мы заплатили дважды, теперь ждем возврата денег.

Я хотел бы поделиться своим плохим опытом с этим отелем, мы забронировали заранее оплаченные 8 дней и 7 ночей для медового месяца, после того, как мы проверили отзывы об отеле на другом веб-сайте, когда мы прибыли 1 июля, мы были шокированы плохим обращением с нами администратором, персонал отеля был настолько расистским и имел тон ненависти в голосах к мусульманам и арабам особенно, и они разговаривали с нами неуважительно, когда мы вошли в номер, мы были удивлены низким освещением в номере и ванная комната, помимо самого главного недостатка, кондиционер был настолько плохим, в комнате было очень жарко, мы попросили техника решить проблему 3 раза, и проблема все еще возникает, завтрак был грязным и холодным для чувствительных блюд , мы боялись отравиться из-за их еды, проведя 3 дня мы поменяли отель, а остаток денег за бронь мы потеряли, потому что сделали предоплаченное бронирование, но нам не дали ни хорошего проживания, ни хорошего обслуживания, даже чистого завтрак, и мы требуем звоню им, чтобы вернуть наши деньги до сих пор, и я предупрежу всех из этого отеля.

Позвольте мне начать с того, что персонал неуважителен, расист и груб. Они не улыбаются вам и не помогают вам ни с чем. Не ведитесь на их фотографии, так как их отель совсем не похож на этот, все это подделка! ! ! ! Они дают вам комнату, в которой воняет сыростью, моя мама не могла дышать, и ее вырвало на глазах у одного из рабочих. Кроме того, кровати и пол были старыми, туалет был в ужасном состоянии, вся комната была грязной. Ни в коем случае его 4 начала, это должно быть 0 абсолютно отвратительно. У них есть более хорошие комнаты, которые они дают только туркам, любой другой национальности они дадут вам эту грязную комнату. Мы жаловались, что моя мама физически не могла дышать, поэтому они дали нам другую комнату, которая была лучше, но в ней не было ни окон, ни балкона, и сказали, что это либо эта, либо предыдущая. На следующий день у меня была операция, и я объяснил им, что мне нужен воздух, но им было все равно, и они отказались менять комнату. Они также ненавидят мусульман и очень грубы с ними, и я сам был свидетелем этого, когда пробыл здесь 10 дней, и я ненавидел каждую минуту и никогда не вернусь. Кроме того, еда отвратительная и устаревшая, не могу поверить, что они дают людям устаревшую еду, и они могут быть такими дешевыми! ! ! Пожалуйста, не совершайте ошибку, приезжая сюда, вы пожалеете об этом! Наконец, они входят в ваши комнаты без разрешения, даже когда у нас был включен знак «Не беспокоить», они вторгаются в вашу частную жизнь, просматривают ваши вещи, это случалось несколько раз, и они отрицали это и отказывались показывать нам видеонаблюдение. Они могут взломать сейф, поэтому нам пришлось повсюду брать с собой наши паспорта и деньги, так как им нельзя доверять, они могут украсть ваши вещи и сойти с рук, поскольку им все равно, и они отказываются вас слушать. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! ! !

Это худший отель, в котором я когда-либо был! Я бы не рекомендовал никому оставаться здесь. Все так грязно, и в комнате воняет. На полках много пыли, а зеркала ни разу не мыли. Завтрак ужасный, и персонал на стойке регистрации очень недружелюбный. Преимущество отеля только в расположении, но за те же деньги есть гораздо лучшие отели. Я рекомендую вам избегать этого отеля, потому что он испортит вам отдых в Стамбуле.

Очень плохой отель! Не вежливый персонал , очень маленькие номера, завтрак не вкусный и не меняется, кондиционер не работает должным образом и в номерах слишком жарко. Расположение хорошее. Очень разочаровывает, и я не рекомендую

На первый взгляд отель выглядит как четыре звезды, потому что вход в отель красивый, но этот отель для 2 звезд, так как номер был очень грязным, в плохом состоянии, холодная вода, неприятный запах, маленькая комната. Душевая пластина была очень грязной. Не ездите в этот отель, разочаруетесь.

1 - Комната и ванная грязные; пыль, ржавчина и плесень очень четкие (фотографии прилагаются). 2 - неправильная бронь, и отказался изменить ее на правильную бронь до следующего дня. 3 - плохое поведение администратора, и они не говорили по-английски. 4 - Фотографии не соответствуют действительности. 5 - завтрак очень плохой. 6 - работает только один лифт. 7 - никто не убирался в нашей комнате 2 дня. 8 - нет воды или обогревателя.

+8

При входе в отель он выглядит тщательно продуманным и очень причудливым. Вас встретили на стойке регистрации только мужчины, зачем регистрировать вас. Мы прибыли в комнату 317, и это была маленькая, грязная комната, из-за чего мой муж не мог поместиться в душе. Кровать была размещена скудно в комнате, чтобы дать вам пространство для прогулок, ширина которой не превышала и полуметра. Полы: Ламинированные полы были подъемными Ванная комната: туалет смывается, только если вы сильно ударите по нему, команда технического обслуживания подтвердила, что вы не можете просто нажать на него, чтобы смыть. Отломана рама двери туалета. Душ был очень маленьким, а раствор был наполнен грязью. Освещение: Фары были сплавлены кондиционер: Когда мы добрались туда и промокли, был шторм, нам сообщили, что кондиционер настроен только на прохладную функцию. Персонал на стойке регистрации не был полезным и говорил о вас, вместо того, чтобы найти решение. Они делают проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, тривиальными и не несут ответственности за плохую работу и функционирование своего учреждения. Ни разу за время моего пребывания менеджер не подходил ко мне, чтобы посмотреть на проблемы. Излишне говорить, что они не поменяют вам номер, но в наш последний день они хотели поменять номер, но нам уже так надоело, что мы покинули отель. Они также не хотят возвращать вам деньги, вместо этого они продолжают говорить вам, что это номер, который вы забронировали - как будто я знаю, что номер разваливается и что высокий человек не может поместиться в душе.

+3

Эту гостиницу массово искажают в сети везде, где на самом деле коридоры и номера крайне изношены, ковры, разделочные доски по бокам номеров и коридоров изношены, повреждены, столы, светильники, кровати грязные и вонючий, балконные двери сломаны (было 2 номера и оба были сломаны). Как только мы приехали (7 декабря), менеджер был очень грубым, сказал ему, что мы забронировали 2 односпальные кровати, а не двуспальные, и он сказал: «Не моя проблема, я посмотрю, что у нас есть» без обслуживания клиентов. Расплатились, пошли смотреть номер, в номере пахло нечистотами, дымом и пеплом. Не рекомендуется для пар, семей или тех, кто хочет комфортного сна. Мы вышли из этого отеля через 30 минут, поговорили с менеджером, и они взяли с нас полную плату за отмену бронирования. Когда мы уходили, менеджер сказал: «Это ваша вина, что вы забронировали номер категории 1) - мы заплатили за номер самого высокого качества, который у них был), мусорщик Омер попытался свалить вину на нас. * см. прикрепленные фотографии и видео * (остался 12.07.2021 г.) уехал в тот же день. Они взяли с нас 447 за пребывание в отеле всего 30 минут. Худший опыт моей и семейной жизни.

Это было наше короткое пребывание в Стамбуле, прежде чем отправиться дальше в Анталию, но достаточно, чтобы увидеть светлую сторону этого отеля. Лобби было очень хорошо охлаждено, поэтому, когда вы входите в него, это похоже на рай. Регистрация прошла быстро, и персонал очень быстро разместил нас в нашей комнате и очень быстро помог организовать кровати для четверых из нас, заметил несколько пятен на простынях и заменил их новыми за 5 минут. В ресторане было более чем достаточно разных блюд на завтрак, и он был очень чистым и хорошо организованным. После завтрака мы отсутствовали весь день и ночь, поэтому мы в основном просто спали и ели там и снаружи, и этот отель идеально подходит для этого, потому что он так близко к Айя София, Капали Карсии, мечети Сулеймана. . . Мы получили этот отель через наше туристическое агентство, поэтому цена была очень хорошей. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет побродить по Стамбулу, хорошо выспаться и позавтракать, чтобы двигаться дальше.

Это был худший опыт. Я езжу в Стамбул каждый год и останавливался в разных отелях 3/4 звезды, и они были великолепны, особенно чистота. Я останавливался на 10 дней и снял 3 номера в отеле Beyaz Saray, и это было ужасно, когда дело доходит до удобств отеля, чистоты и обслуживания. Ванная была грязной и очень старой, освещение было таким темным и вызывало негативные эмоции, в номерах не было ни чайника, ни воды! Пыль была повсюду в номерах! Ванные комнаты были грязными с первого по десятый день! ! Они не меняют постельное белье или что-то еще. Комнаты расположены так близко друг к другу, что все видят друг друга! Некоторые сотрудники были очень милы и пытались помочь, но я ничего не добился. Руководство ничего не сделало, даже когда я показал несколько фотографий. Обещали убирать, но убирают только поверхность, а остальное оставляют как будто и не замечаешь. . Худший опыт, я не рекомендую это вообще!

+8

Что ж, на 8 ночей 400 долларов были очень разумными, учитывая, что каждое утро мы получали бесплатный завтрак «Шведский стол». Однако наша комната выходила во «двор», который вы видите на фотографиях, однако эти фотографии не показывают вам, что во дворе есть крыша. Все курят в своих комнатах / на своих «балконах», поэтому ваша комната будет полна дыма, если вы оставите окно открытым. На самом деле это было довольно отвратительно. Мы пытались воспользоваться крытым бассейном, но с нас должны были взять шапочку для плавания, а если вы хотели воспользоваться бассейном после 19:00, это стоило около 10 евро. Сказав, что этот отель находится в прекрасном месте, и все, что вам нужно, находится всего в нескольких минутах ходьбы. Не стесняйтесь проверить наш канал YouTube, где мы снимали все достопримечательности Стамбула вокруг этого отеля. (Мировое турне Ханны и Гордона) .

Одна из причин, по которой я выбрал этот отель, это то, что он имеет сертификат безопасного туризма. Для меня важно убедиться, что отель соблюдает правило предосторожности covid. Комната была очень чистой. Отличный богатый завтрак "шведский стол". Очень стратегическое расположение, рядом с отелем есть небольшой мини-маркет / Migros Jet. К счастью для этого отеля, потому что многие гости из арабских стран также предпочитают останавливаться в отеле Beyaz Saray. Единственное, это запах из ванной, так как я думаю, что в отеле проблемы с канализацией.