Ela Excellence Resort

Встреча Нового года 2025! По приезду нас встретила служба размещения гостей Сервет и Лейла! Все было четко организовано , оформили быстро и сопроводили в номер, рассказав об услугах и концепции отеля!! Номер отличный ! Огромная комфортная кровать , подушками и качественным бельем и воздушными одеялами! Халаты и тапочки детские в том числе ! Душевая с приятными мелочами , зубная паста и щетка, набор для бритья, шапочка для душа и т.п. машете полотенца! Рестораны работают 24/7 вкусная кухня, официанты знают свою работу все четко и быстро! Свежевыжатые соки, чаи в стеклянных чайничках , сладости!! Мороженое)) Вход в ресторан 24/7 на 0 этаже обрамляет дверь деревянная резная - произведение искусства!! Стоит посмотреть- это красота!! Любовались!! Спа отличный , теплые бассейны плавали и на открытом воздухе! Приятный дядечка в саунах распределял полотенцем потоки горячего и ароматного воздуха- понравилось!! Хамам !! Спорт зал - отличный!! Детский клуб очень понравился , новогодняя программа проходила! Дети пекли пиццу! Теплый аквапарк и бассейны!! Новогодний банкет с оркестром , живая музыка- все отлично ! Превосходное меню и подача!! В остальные дни вечерняя программа с живой музыкой и приятным исполнением! Отель предоставил поздний выезд об этом нас известили Сервет и Лейла и подарили подарки мягкие игрушки белого медведя - символа отеля!! Новый год удался! Благодарю отель за комфортное пребывание и отличное настроение!! Отдыхайте здесь не пожалеете!! Рекомендую!!

Самый лучший детский клуб из всех турецких отелей, где мы были. Внимательные, заинтересованные аниматоры, регулярные организованные активности, наши 5-летние дети остались очно довольны. Вкусная еда, напитки, достойный кофе (что не везде есть). Просторные номера, приятные матрасы и постельное белье. Очень приятный персонал, все делают максимум для комфорта гостей.

Красивая зеленая территория, много бассейнов, водные горки для детей всех возрастов, номера очень красивые, много зеркал, рестораны требуют обновления, персонал дружелюбный и внимательный. Еда была вкусная, мороженое Мовенпик целый день радовала детей), а взрослые лакомились макаронсами и шоколадом). Период отдыха с 26-2.01.25 г. Цель поездки - сбежать от новогодней столичной суеты)). Гала ужин- хотелось бы более зажигательной программы, оформление новогоднее, на мой взгляд, очень скромное. Погода вначале была немного дождливая, затем порадовала, и загорали, и в бассейне на открытом отдыхе купались, и по берегу моря погуляли… в целом очень хорошо, семейный отель для отдыха с маленькими детьми. Водные горки для взрослых- жаль, что не работают в зимний период… Роскошный спа…

+4

Очень камерная, домашняя уютная территория Красивая, оснащенная вилла, при этом члены семьи другу другу не мешают, звукоизоляция хорошая. Очень внимательные и профессиональные Батлеры. Замечательный детский клуб, где работают энтузиасты и дети с огромным удовольствием бегут туда с утра и не хотят уходить. Однако, большая проблема в отеле с гидроизоляцией, протечки были во всех общих помещениях в отеле, не работало электричество и отопление в одной из комнат детского клуба, протекали крыши кафетерия рядом с клубом, на вилле протекли балкон спальни, а на кухне с потолка капала повсюду вода:( Также персонал не смог решить проблему с муравьями в мастер спальной и ванной виллы:(

Отдыхали в этом отеле с 14 по 19 декабря. Семейный номер хороший, просторный, прекрасный вид из окон, кровати и подушки - очень удобные, идеальные для сна, много шкафов для одежды, душевые и гигиенические принадлежности в санузле. Уборка номеров каждый день, всё чисто и аккуратно! Питание и напитки понравились, качественно. В средиземноморском ресторане Аля-карт очень вкусно и красиво!!! Каждый день утром посещали йогу. Девушка-инструктор очень приятная, прекрасно проводила занятие, было приятно начинать день с таких упражнений! Посетили спа-зону, бассейн хоть и грели 29*, нам было прохладно. Но хорошо погрелись в саунах. Очень сильная часть отеля - это детская зона. Нашим троим детям (13 лет, 11 лет и 4 года) очень понравилось: много игровых зон, занятий и мероприятий - всех смогли заинтересовать. Отдельное спасибо Камилле - она здорово общалась и завлекала детей! Большое спасибо ассистентам, которые готовы подсказать и помочь с любым вопросом! Дана, благодарим Вас, что были с нами очень внимательны и вежливы! Отмечаем работу всех сотрудников отеля, все старались выполнять свою работу качественно!!!

Отдыхали в этом отеле с 14 по 19 декабря. Семейный номер хороший, просторный, прекрасный вид из окон, кровати и подушки - очень удобные, идеальные для сна, много шкафов для одежды, душевые и гигиенические принадлежности в санузле. Уборка номеров каждый день, всё чисто и аккуратно! Питание и напитки понравились, качественно. В средиземноморском ресторане Аля-карт очень вкусно и красиво!!! Каждый день утром посещали йогу. Девушка-инструктор очень приятная, прекрасно проводила занятие, было приятно начинать день с таких упражнений! Посетили спа-зону, бассейн хоть и грели 29*, нам было прохладно. Но хорошо погрелись в саунах. Очень сильная часть отеля - это детская зона. Нашим троим детям (13 лет, 11 лет и 4 года) очень понравилось: много игровых зон, занятий и мероприятий - всех смогли заинтересовать. Отдельное спасибо Камилле - она здорово общалась и завлекала детей! Большое спасибо ассистентам, которые готовы подсказать и помочь с любым вопросом! Дана, благодарим Вас, что были с нами очень внимательны и вежливы! Отмечаем работу всех сотрудников отеля, все старались выполнять свою работу качественно!!!

Это прекрасный отдых . С порога мы поняли, что попали в очень гостеприимный отель Детям сразу подарили подарки , за нас заполнили все документы , нужно было только расписаться . Предложили мне на выбор несколько номеров В номере было все для детей Честно я могу петь огромное количество комплиментов отель , потому что тут хорошо все Детский клуб вау Два фитнес зала безумно классных Бассейн огромный и теплый я купалась , еда вкусная , особенно понравились все виды сыров и креветки , атмосфера спокойствия и умиротворение Я полюбила Элу очень И всячески ее рекомендую

+48

Это прекрасный отдых . С порога мы поняли, что попали в очень гостеприимный отель Детям сразу подарили подарки , за нас заполнили все документы , нужно было только расписаться . Предложили мне на выбор несколько номеров В номере было все для детей Честно я могу петь огромное количество комплиментов отель , потому что тут хорошо все Детский клуб вау Два фитнес зала безумно классных Бассейн огромный и теплый я купалась , еда вкусная , особенно понравились все виды сыров и креветки , атмосфера спокойствия и умиротворение Я полюбила Элу очень И всячески ее рекомендую

+48

Хорошие было маловато рыбных блюд. А в целом все замечательно персонал отзывчивый. Встретил нас Кархан если написал не правильн заранее приношу извинения. Но нас не оставлял. Все показал везде проводил На все вопросы ответил. Уважительный обязательный душевный человек

Были 9 дней с 15 по 23 ноября, 3 дня лились дожди, в остальное время было очень комфортно, удалось успеть даже покупаться в море. Но уже с 17-18 ноября разобрали пляж на зимний сезон и в море купаться стало невозможно из-за сильного шторма. В зимней концепции есть подогреваемый взрослый и детский бассейн, однако бар у бассейна закрыт и обслуживания там нет - было бы правильно переключить сервис на бар в лобби например, а не снимать полностью. За это минус. Если работает бассейн, то в 5* ожидаешь и обслуживание у него. Спа зона прекрасна, полотенца везде, фреши, чаи, хаммам, сайна, бассейн комфортной температуры. Детский клуб выше всяких похвал, дарят детям игрушки и рюкзачки, каждый день есть какие-то активности, город профессий удивил. Для подростков есть VR, playstation и зона с игровыми автоматами. По питанию вопросов нет, в зимней крнценции объем меньше, но найти можно все - и овощи, и мясо, и птицу, и рыбу, и морепродукты и местные специалитеты. Алкоголь в барах неплохой, по вину стоит выбирать в зависимости от вкусов - в концепцию входит по несколько местных вин каждой категории. В винной карте цены высокие, но и бутылки есть интересные. Отличный сомелье в итальянском ресторане - очень душевно обсудили турецкое виноделие и посмотрели запасы. Из аля карт очень понравился la sante, причем его посещение на удивление бесплатно. Уборка номеров в порядке, если что-то где-то недоложили или недоубрали всегда можно написать ela assistant и вопросы быстро решаются. Вцелом служба ela assistant удобна именно для оперативного решения вопросов - забукировать ресторан, что-то подсказать, прмочь по номеру и проч. Не хватает только более активного информирования об анимации в отеле тк имея недельный график про многое просто забудешь. Это как рекомендация для рассмотрения расширения функционала ассистентов. Номер нам продлили до 14 ввиду позднего выезда, что было очень приятно. Вцелом отель отрабатывает свою категорию, хотя и есть области для улучшения, описанные выше. И конечно главное настрой - все вопросы можно решить.

Очень понравился отель, дети в восторге!! Кухня очень вкусная!!! Номера очень чистые, сервис на 5 !! Отдельное спасибо ассистентом Наиме и Дане!! Спасибо большое!! Для детей здесь прямо кайф!! Очень много развлекательных мест для деток!!

Очень понравился отель, хорошее обсуждение, персонал шустрый, хорошо обслуживают, номера просторный свежие, отдыхали осенью прекрасный период, много теплых бассейнов,детская комната просто целый детский мир, дети не хотели уходить, вернемся еще обязательно. Ассистенты помогали во всем и всегда были на связи, до новых встреч

+7

Прекрасный, чистый отель. Хорошее обслуживание, большие шикарные номера, вежливый и шустрый персонал. Опрятная территория. Прекрасный отдых для осени, наверняка, лучше и летом, но и сейчас идеальная уютная пора. Много теплых бассейнов. Рекомендуем.

Отлично отдохнули в данном отеле, с погодой повезло, суперперсонал везде, включая наших ассистентов, всегда во всём помогали и быстро решали все вопросы. В отеле всё продумано, для детей отличный детский клуб с прекрасными аниматорами. Дети в восторге от отдыха!

Прекрасный отель, много интересных мест, начиная от ресторанов, заканчивая различными классами. Приветливый персонал, большое спасибо Угуру и Аян, которые были нашими ассистентами, с ними отпуск прошел великолепно, не возникало никаких вопросов и проблем! Чистые просторные номера, вкусная еда, обилие ресторанов, чудесные чистый пляж и услугами бара, мороженого, фруктов сладостей. Есть множество бассейнов, спортзал, спа! Завтрак на шведском столе разнообразный и вкусный, в ресторанах разнообразие культур и кухонь, нам очень понравилось! Отдельный плюс за ресторан 24/7, очень удобно и вкусно! Большое спасибо за невероятный отпуск, Ela Exellence️

+2

Очень понравился отель, дети в восторге!! Кухня очень вкусная!!! Номера очень чистые, сервис на 5 !! Отдельное спасибо ассистентом Наиме и Дане!! Спасибо большое!! Для детей здесь прямо кайф!! Очень много развлекательных мест для деток!!

Очень понравился отель, хорошее обсуждение, персонал шустрый, хорошо обслуживают, номера просторный свежие, отдыхали осенью прекрасный период, много теплых бассейнов,детская комната просто целый детский мир, дети не хотели уходить, вернемся еще обязательно. Ассистенты помогали во всем и всегда были на связи, до новых встреч

+7

Прекрасный, чистый отель. Хорошее обслуживание, большие шикарные номера, вежливый и шустрый персонал. Опрятная территория. Прекрасный отдых для осени, наверняка, лучше и летом, но и сейчас идеальная уютная пора. Много теплых бассейнов. Рекомендуем.

Отлично отдохнули в данном отеле, с погодой повезло, суперперсонал везде, включая наших ассистентов, всегда во всём помогали и быстро решали все вопросы. В отеле всё продумано, для детей отличный детский клуб с прекрасными аниматорами. Дети в восторге от отдыха!

Очень фотогеничное место, отличная кухня, повара - мастера своего дела. Детский клуб великолепный, детям любого возраста есть чем заняться. Напитки хорошего уровня, есть все виды алкоголя на любой вкус, 6 видов бутылочного пива. Свежевыжатые соки на приемах пищи, несколько видов рыбы, мяса, курицы. Детское питание тоже отличное.