Crystal Waterworld Resort & Spa

Екатерина06 ноября

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 12 дней. Люблю конкретно и по-делу. Итак, за весь период отдыха:

1. Размещение: отличное в течение получаса. Thump's Up.

2. Территория отеля: достаточно большая, хорошая, несмотря на "необычность" концепции расположения.

3. Анимация: каждый вечер очень интересные шоу-программы, большая удобная сцена. Thump's Up.

4. Уборка в номере производилась следующим образом: полы мылись раза 3, туалетные принадлежности не обновлялись, полотенца тоже; т.е. в целом - номер практически не убирался. (*только после походов на reception; правда после этих самых походов все сразу делалось) Thumb's Down.

5. Питание: разнообразное, по всей территории отеля (*каждый для себя найдет то, что ему по-душе). Много баров, бар на пляже имеет удобное расположение, так что легко ходить за напитками и снеками.

Основной ресторан: уборка столиков - официанты не успевают, чистой посуды и приборов не хватает, еда хорошая вкусная, но однообразная.

Шикарный конфитюр-уголок, точнее большое выделенное место в underground lobby, со множеством вкуснейших и разнообразных пирожных и сладостей. Здесь же Вы можете выпить, свежесваренный в песке, турецкий кофе. Thump's Up.

6. Бассейны, горки: их много, они разные, супер весело. Thump's Up.

7. Пляж и море: пляж большой, с достаточным количеством шезлонгов, но грязный (*хотя его убирают, стало быть - проблема в самих туристах) вход в море каменистый, что доставляет некоторые неудобства.

Отель не совсем отвечает заявленной категории 5*, главным образом оказанием сервиса.

Но все, опять же, зависит от того, как Вы к этому относитесь. Для всех свои критерии отдыха.

DinaraTulepbayev...24 октября

Добрый день! В день отъезда к нам подошел мужчина и сказал, что на шезлонге нашел фотоаппарат. По фотографиям он понял, что потеряли резиденты Казахстана. Сам он живет в Германии уже много лет. Он сказал, что сервисом очень недоволен и поэтому не хочет оставлять фотоаппарат на ресепшен. Выполняя просьбу этого благородного человека я написала менеджеру отеля и оставила свои координаты. Еще раз оставляю свой номер телефона +77012140898.

Про отель могу сказать следующее: питание и сам отель хороший. Сервис и пляж никакой.

Была очень удивлена, что в Белеке может быть такой пляж. Песок серый с галькой. В море заходить очень неприятно так как гальки очень много. В отель больше не поедем. Ну только если цена будет не больше 700 долларов с человека, то может еще подумаю!

Оксана18 октября

Отдыхали вчетвером с подругами с 8 по 14 октября в номере 1035 (Фемэли).Номер маловат для 4-х,но мы там только ночевали,поэтому не расстроились. Отель понравился. Уборка слабенькая,но полотенца,халаты меняли каждый день. Тапочки 2 раза. Постель поменяли 3 раза.Бар пополняли по просьбе в течении получаса. Вообще,по всем вопросам реакция мгновенная. Питание-выше всяких похвал,за неделю даже и не перепробовали всё,что там было ) Коктейли делают неплохие,но это как повезёт с барменом ) Единственный минус-маленькая зелёная территория....хотя очень ухоженная. В общем,очень даже неплохой отель! Рекомендую !!!

Марина09 октября

По отелю:

1) Территория отеля большая, но она вытянута не вдоль берега, а перпендикулярно к нему, узкой такой полосой. В эту полосу владельцы отеля постарались запихнуть побольше корпусов с номерами, чтобы принимать побольше народа. Из-за этого получается, что как таковой свободной территории там и нет - всё застроено, всё используется. Есть две лужайки, одна используется для проведения каких-нибудь праздников (при нас устраивали Октоберфест), вторая - для мини-гольфа и как детская площадка с горками, качелями и т.д. Основной ресторан находится у пляжа и поэтому тем людям, которые живут в самых удаленных от моря корпусах, идти до ресторана, до пляжа далеко. Нам повезло, мы жили в корпусе, который находится посередине. Основной бассейн очень большой, в нём есть специальное место, где под водой бьют очень сильные струи воды и можно полежать и струи тебя будут массировать ))) Второй бассейн поменьше. Водные горки очень высокие, их там штук 6 разных, людям нравилось, но говорили, что очень мало кругов для катания. Сами мы не пробовали, не катались. Два крытых бассейна - туда можно из SPA зайти или с улицы.

2) С номером получился прикол. Нас сначала заселили в номер для инвалидов. Для обычного человека он неудобен, там всё на уровне пупка - зеркала, фен, душ. А унитаз наоборот, очень высокий, неудобно сидеть. В ванной только шампунь и жидкое мыло, которое я сначала даже не идентифицировала как мыло ))) Перегородки никакой в душе нет, т.е. вода из душа разливается по всему полу, а т.к. в этом номере нет порожков, то эта вся вода может вытечь в комнату. В тот же день мы попросили поменять нам номер, нам сказали, что обратиться завтра с утра. С утра нам предложили другой номер. Номер хороший, для молодожёнов - живые цветы в вазе, лебеди, лепестки роз ))) Кроме того, в номере были тапочки, халаты, шампунь 2-х видов (в маленьких пузырьках и в контейнере на стене), жидкое мыло, гель для душа, бальзам для волос, шапочки для душа, мочалки, ватные диски, ватные палочки, наборы для чистки зубов, набор для бритья, расчёска, пилочка для ногтей. В душе была перегородка, унитаз на нужной высоте - короче, всё как надо ))) Как я поняла, нам с этим номером повезло - в остальных номерах ничего такого не было, только шампунь и жидкое мыло в диспенсерах. А, Интернет ловит везде, по всем номерам, по всему отелю. Также он прекрасно ловит на пляже и чуть хуже у бассейна. Несколько российских каналов на ТВ - Пятница, Россия, Звезда, Первый, НТВ. На балконе сушилка, два кресла, столик с пепельницей. Балконы выходят либо на соседний корпус (он метрах в 30-40 получается )))), либо на улицу - там красоты особой нет. Есть номера с видом на море, но их единицы.

3) В ресторане кормили прекрасно - я за всё время даже все блюда не успела попробовать. Давали и креветок, и суши, и рыбу в соли. Много рыбы - жареной и на пару. Мясо всё сочное было. Из фруктов давали виноград, персики, сливы, яблоки, бананы, арбуз, дыню - всё спелое. Столов на всех хватает - много столов и внутри здания, и на открытом воздухе. Вообще у них там все бары и рестораны большие, мест всегда всем хватает. Были в а-ля карте ресторане, латиноамериканском - еда обалденная. А уж сладкий стол там на высоте!!! Там есть кондитерская, которая, в которой целый день выпечку дают - можно спокойно посидеть, поесть мороженого (его с 10 до 18.30 свободно раздают), поесть всякого сладкого, выпить чая, кофе, горячего шоколада, кофе по-турецки - класс, в общем ))) В снэк-барах выбор закусок тоже хороший - и горячих, и холодных, и овощи. Гёзлеме делают постоянно, айрана полно. В барах как обычно наливают пиво, вино белое и красное, виски, коньяк (им надо говорить именно коньяк, т.к. если сказать бренди - нальют мартини )))), мартини. Делают и коктейли, но не всякие - "Маргариту", например, не знают ))) Да и бармены не все одинаково хорошо работают - кто-то делает обалденное мохито, а кто-то его сделает так, что пить невозможно. Хорошие бармены в Атлантис-баре, там спокойно, удобные кресла и диваны и народу обычно не много (ну если не выступает "живая музыка "))) Ещё понравился бар Престиж, там вообще кожаные кресла, пианино - супер обстановочка, но бармен козью морду сделает, даже сидеть там неохота. А, ещё есть Ирландский паб, там можно спорт посмотреть, обстановка как в настоящем пабе - тёмное дерево, стильные стульчики и там пиво в бутылках дают.

4) Обслуживание там неоднозначное. Например, ребята на ресепшене работают замечательно, на все просьбы реагируют моментально - и с номером быстро помогли, и одеяло я просила поменять (вместо одного большого просила два обычных) - после обращения к ним все просьбы выполнялись быстро. А вот остальной персонал не ахти, такое впечатление, что руководство отеля решило сэкономить и наняло самую дешёвую рабсилу, да и ту в недостаточном количестве. Уборщицы не понимают ни слова по-русски или по-английски, при этом работают не айс - столы и тумбочки не протирали ни разу, полотенце для ног могут не положить, краны и смесители не протирают. Пойдёшь к ним это требовать, а они ничего не понимают! Вот если они ни слова не понимают, то пусть хоть работают тогда так, чтобы никаких вопросов не возникало. Очень шумные они к тому же. В общественных туалетах интерьер супер - мрамор, зеркала, музыка, дорогие сушилки для рук, а убирают плохо - и туалетная бумага мокрая на полу, и двери грязные, и диспенсеры для мыла попадаются раздолбанные. В некоторых барах бармены часто спустя рукава относятся к тому, чтобы столики протереть или барную стойку. Территория на улице в основном убирается хорошо, но, конечно, можно в кустах увидеть и пустые пластиковые бутылки, и салфетки, но это уже мелочи. На пляже убираются не очень хорошо - много бычков в песке, может быть из-за того, что не хватает урн. Пластиковые столики, которые возле лежаков обычно ставят, часто грязные. Их, конечно, моют, не т.к. их много, то все перемыть не успевают.

5) Из-за специфической территории отеля пляж получается небольшой, но лежаков на всех хватает. Там не отдельные зонтики, а навесы. Купаться можно и просто с берега, и с пирса. Пляж в целом песчаный, но ближе к воде он песчано-галечный. Когда море штормит, галька намывается к берегу, из-за неё не всегда удобно заходить в воду. На пляже, как обычно, всякая развлекуха - бананы, парашюты, скутера. У бассейна тоже лежаков много, хватает всем.

6) По анимации я мало что скажу ))) На вечерние шоу мы не ходили, так зашли один раз посмотреть - народу вроде нравится. Днём у бассейна постоянно какая-то движуха - водное поло, танцы, гимнастика. Если кому-то это не нравится, можно себе выбрать место подальше от этого всего - размеры бассейна это позволяют. Можно поиграть в настольный теннис - он рядом со снэк-баром, можно поучиться играть в гольф (но там в основном этим дети занимаются). Аниматоры улыбчивые, приветливые.

7) Контингент отеля - немцы, англичане, казахи, узбеки, молдаване, украинцы, русские, турки. Народ спокойный, не буйный ))) Много народа с детьми. За всё это время видела только одного пьяного - полуголый в бар зашёл, его быстро охрана увела. Охрана кругом стоит и пляже в том числе.

Короче, отель неплохой, красивый, кормят хорошо, развлекают тоже, ещё бы персонал получше - вообще бы замечательно было.

Петр07 октября

Отдыхали в этом отеле с 27.09. по 04.10.2014 с женой. Несколько слов о себе. Мне 32 года. Последние 3 года отдыхаю ТОЛЬКО в 5* отелях. В Турции до этого отдыхал более 10 раз. При чем как в хороших отелях, так и в люксовых(Delphin Botanik Hotel 5*, Mardan Palace 5*). В этот раз хотели попасть в Белек. С нами должны были ехать друзья (они и выбирали отель), но в итоге у них не получилось и мы с женой поехали вдвоем.

Теперь о самом главном. В первый день сразу по прилету, мы записались и пошли в СПА. СПА находиться на территории отеля. Его проходишь когда идешь на море. Администратор СПА выдал нам ключи от ящиков, и сказал что туда мы можем убрать вещи. В раздевалке СПА стоят шкафчики с ключом. Раздевшись и убрав вещи (включая телефон) я пошел в СПА. На шее у меня была цепь и крест из золота. Я ее не снимал лет 10. Только в очень редких случаях. Баньшик который меня провожал в раздевалку сказал, чтобы я снял цепь и убрал ее в шкаф, при этом показал что переживать не за что, шкаф закрывается на ключ. Я снял цепь и убрал ее в шкаф, закрыл шкаф, проверил что шкаф закрыт и только после этого ушел. После процедуры я вернулся в раздевалку, открыл шкаф А ЦЕПИ И КРЕСТА НЕТ!!!! При этом айфон лежал на месте!!!! Я позвал администратора, он с выпучинными глазами начал искать цепь в пустом шкафчике. После вызвали главу охраны он пытался найти в раздевалке цепь, разговаривал с баньщиком который делал мне пилинг, а потом сказал, что ничего не нашли - УШЕЛ!!!

Я вызвал отельного гида и мы вызвали полицию. Жандарм составил протокол и сказал, что будем искать.

Я обратился в отель (администратор, главный по решепшн). Мне было сказано, что СПА находиться в аренде у отеля и что происходит в СПА, отель не интересует!!!! И это отель категории 5*(((( После мне было сказано:"Смирись, цепочку не вернут, денег никто возвращать не будет. Ты уедешь через неделю и все про тебя забудут". Я был в шоке от такого откровения.

На мои слова, что я буду писать везде и всюду, мне сказали, что напишут ответ:"Спа находиться в аренде у отеля. Отель не несет ответственности за происходящее в Спа. Все что могли отель сделал"!!!!! ПОДЧЕРКИВАЮ ЧТО ЭТО ОТЕЛЬ категории 5*.

Теперь несколько слов в целом об отеле. Номера маленькие, полотенца нам за неделю поменяли 2 раза. Очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно практически все, что твориться у соседей. Полы в номере не мыли ни разу. Грязь была такая, что дойдя от кровати до туалета и обратно босиком, ноги были черный. Жена даже мыла один раз пол сама!!!! И ЭТО ОТЕЛЬ категории 5*.

Про еду скажу следующее. Обыкновенная! Один раз были жаренные креветки, так за ними очередь стояла человек в 30. Территория отеля достаточно большая. На пляже лежаков хватало, но пляж очень грязный. За недели ни разу не видел, чтобы его убирали.

Горки прикольные, но вода в бассейнах холодная.

Еще несколько слов про воровство. В последний день перед отъездом начали собирать вещи. В джинсах в которых я приехал в кармане были 3900 РУБЛЕЙ. Джинсы всю неделю лежали не кресле. Одев джинсы и проверив содержимое карманов, обнаружил, что 3 тыс РУБЛЕЙ ПРОПАЛИ!!!!!!!!!!!!!!! УЖАСССССССССССССС

п.с. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!!

Ольга07 октября

Прочитала отзыв Лоры и полностью с ним согласна Отдыхали с 3 по 10 сентября По приезду сразу сказали, что мест нет и отправили в port nature. Отель очень хороший, правда по территории немного меньше. На следующий день переселили в кристалл. Жили мы в номере 8417 Обслуживание на этом этаже ужасное. Убираются часа в 2 как раз все с обеда приходят, и начинается крик и гогот (это две уборщицы между собой из разных концов коридора перекрикиваются). У меня маленький ребенок в это время спит. Сходила на рецепшен попросила убираться по раньше, записали номер комнаты обещали раннюю уборку, но на следующий день комната так и не была убрана. Я каждый день ходила на рецепшен просила, ругалась на что мне отвечали, что НИ ЧЕМ НЕ МОГУТ МНЕ ПОМОЧЬ, но номер моей комнаты записывали. В итоге в номере за 7 дней не убрались ни разу. Мусор из номера выносила сама, постельное белье меняли при мне 2 раза Первый раз пришел молодой человек, поменял нормально второй раз женщина от которой я не могла добиться уборки. Белье на кровати поменяла, на мою просьбу поменять белье и на разложенном кресле белье забрала и тут же вернулась с МЯТЫМ ИСПОЛЬЗОВАННЫМ БЕЛЬЕМ. на мою жалобу на рецепшене только ПОКАЧАЛИ ГОЛОВОЙ. В коридоре кто-то выставил посуду с объедками Тарелка стояла 2 дня. Заграницей отдыхала не первый раз, но такое отношение не встречала ни где. В номер и приходить не хотелось. Отдыхали с друзьями, жили они в другом корпусе, у них таких проблем не было.

А так еда хорошая, очень вкусная пицца в ресторане на пляже. Прикольные горки, только очень мало кругов для катания с горок. Пляж песочный, но при заходе в море галька от мелкой до достаточно крупной. Если бы не обслуживание в номере отель бы понравился.

Anna05 октября

Отдыхали семьей с ребенком 2-х лет. С 11 по 20 сентября.

Туроператор Библио Глобус, летели трансаэро, туда без задержек, обратно с задержкой на час.

В отель ехали около 1,5 часова, т.к заезжали в общей сложности в 8 отелей, наш был предроследний.

Приехали в отель в 13:50, но принципиально попросили подождать 14:00, при этом карту отеля сразу не дали, по началу разобраться что где сложно. в общем посидели 10 минут на ресепшн и подошли за ключами.

Засели в 6 корпус номер 9103, номер хороший, только вот ни дополнительной, ни детской кроватки не поставили, пришлось несколько раз напомнить и вот после ужина принесли детскую кроватку по типу манежа.

уборка в номерах немного хромает, а именно не моют пол(мыла сама), в остальном все отлично и белье меняли раза 3 и полотенца каждый день!

еще на что мы обратили внимание... в нашем номере была межкомнатная дверь, муж, когда обследовал номер по приезду без единого труда открыл ее и попал в соседний номер, не знаю возможно ли с соседнего номер так же легко ее открыть... в общем нам и соседям повезло, что мы все были порядочными и ничего друг у друга не пропало, но сам факт, такого легкого проникновения к неизвестным соседям, был совсем не понятен...

у мужа был день рождения, принесли небольшую вазу фруктов, бутылку вина и открытку, с девочкой, которая записывает в рестораны договорились, что сходим 2 раза бесплатно, хотя сначала она сопротивлялась, но сходили только один раз в рыбный, тк с маленьким ребенком в ресторане усидеть крайне сложно... впечатления от аля карт в общем положительные. А вот в ресторан " стейк хаус" с детьми до 12 лет не пускают, что немного расстроило, тк хотела туда попасть.

Пару раз удалось мне сходить в спорт зал, очень не плохой.. есть и кардио, и силовые тренажеры на разные группы мышц, и гантельки, главное не лениться)))

Относительно детского бассейна с горками, хотелось бы обратить внимание отельеров, что вода в нем много холоднее, чем во взрослом, от чего дети там быстро замерзают!

И очень напрягал кондиционер и в детском ресторане и в общем, очень дует от чего под конец отпуска у ребенка появились сопли.

в остальном все хорошо, персонал улыбчивый и доброжелательный, особенно любят маленьких детей и стараются с ними пообщаться, наш сын очень запомнил бармена из бара Атлантис, мимо которого ежедневно был наш путь из номера и в номер...

еще для детей отличная детская площадка с горками около пляжа, нашего не вытащить было, так же мини-диско мне понравилось)

Кормили замечательно! просто на убой! мясо разных видов и разной подачи, фруктов было много дыни, арбузы, виноград, яблоки, персики, груши, бананы, мандарины. у каждого ужина была своя тематика, был посвящен определенной кухне мира. Десерты хорошие, особенно похлава))) единственно меня расстроила крем-карамель, я ее ждала 10 дней и вот когда дождалась на десятый день, на вкус она была ужасная...:)

Море теплейшее, пляж тоже хороший песчанно-галечный. детям в одно удовольсвие копаться в песке у водички!

На счет анимации не скажу, ни разу не попали ввиду маленького ребенка, который очень быстро уставал после насыщенного дня) и тянул в номер почти сразу после ужина...

Рядом с отелем есть небольшой рынок, там можно купить сладости, кстати дешевле, чем когда вас повезет на "фабрику" перед отьездом:), очень рекомендую щербет с большим количеством фундука, я его заприметила еще, когда первый раз была в турции... всех, всегда прошу его привезти и сама провожу в подарок всем друзьям, все остаются в восторге!) А так же там продаются и вещи, и сумки, и сувениры, и приправы, и белье постельное, в общем много чего для подарков.

В общем рекомендую всем этот отель для всех возрастов. мы остались довольны! но часто думали, что если б были без ребенка с компанией, то было бы очень здорово и весело!)

Главное отдыхать с хорошим настроением!

ЕленаВоронина05 октября

мне понравился отель, особенно понравилась еда, кормили на убой. всегда все было и на любой вкус: мясо-баранина или говядина, курица или индейка, люля-кебаб, шашлыки, рыба дорадо, картофельное пюре и тд. Для детишек на в детском ресторане- макароны с маслом, какой-нибудь супчик, мясо и тд., йогурты детские, молочные коктейли в коробочках.

очень понравился домашний йогурт (стоят на завтраке в больших мисках).

При заселении за 100 евро дали номер сьют, с двумя ванными комнатами и джакузи на балконе :)

Пляж нормальный, более или менее чистый, просто не очень красивый-сочетание серого песка и гальки. Но зато очень широкий и очень много лежаков- всегда есть свободные.

Понравились вечерние представления- акробаты, танцевальные шоу. После шоу живая музыка.

Понравилось, что в отеле можно купить восточные сладости в красивых коробочках от отеля и по цене дешевле, чем на рынке. И постельное белье, хорошее, качественное, дешевле чем на рынке.

Детский клуб нормальный, спокойный, бешеных игр нет-рисование, пиццу пекут. Ребенок оставался там с удовольствием.

ЕвгенияМанакова01 октября

Отдыхала с семьей (дети 9 и 3 года) в этом отеле с 17 по 23 сентября. Расскажу очень-очень кратко о своих впечатлениях.

Первый раз, сколько путешествуем, разместили строго после 14.00 (прибыли в отель в 12.00). Нужно было отстоять очередь для получения ключей от номера. До номера никто не сопроводил (первый раз такое вижу) и это очень плохо, так как отель огромнейший и имеет свою очень странную нумерацию. Короче, пришлось побегать несколько километров))). Потом минут 30 ждали, когда поднимут багаж - ужасно,так как после перелета и дороги уже были уставшие и было очень жарко, соответственно, хотелось скорей переодеться в летние вещи. В номере нет халатов (позже, попросили на размещении один халатик на семью - не дали), тапочек, расчески, пилочки. Тоже такое встречаю первый раз в отеле пять звезд. Очень все скромно. Мини бар скромненький. Убирались плохо - раковину ни разу не чистили, белье за неделю поменяли только один раз. На этаже, как мы заехали, был ковер весь в мусоре, так всё и осталось лежать в течении недели нашего отдыха. Анимация ужасная - и взрослая и детская. В детской комнате детками никто не занимается. Игрушки лежат спрятанные в шкафах (да и особо там и прятать не чего, как я поняла) и заняться нечем. Воспитатели где то слоняются, не понятно. Хорошо, что я не оставляла там детей, а была с ними, поэтому, немножко сама развлекла их. Персонал совершенно не приветлив, все ходят с уставшими и злыми лицами, никто не здоровается (первый раз вижу и это). Возможно, это можно связать с концом сезона. Попить чайку в десерт баре - нужно иметь терпение. Приходилось стоять с просящими глазами по несколько минут, чтобы они соизволили подойти к тебе и подать пироженко. Музыка у бассейнов чаще всего занудненькая и скучная. Хотелось бы больше драйва.Пляж грязный, убирают редко. Люди, конечно, свиньи - жрут везде, тут же бросают, куда попало, прям противно. Отельный гид - отстой!!!!!!! Зачем ему деньги платят??? Питание неплохое, но для деток, в детском ресторане полная ерунда - всё тоже самое, что и во взрослом-картошка фри и тд и тп. Мои дети хотели кашу! Где она?! Неужели сложно сварить один вид кашки?

В целом, впечатления об отдыхе хорошие. Слава богу, никто не заболел, с благополучием вернулись домой, без всяких задержек рейса. Отель бы рекомендовала друзьям, но если цена на проживание будет относительно низкой.

Александр29 сентября

Всем,добрый день!

Вот и я с семьей отдухнули в этом олтеле. Ездил с супругой и маленьким ребенком(1,9 годика). Отдыхали с 21 Сентября,7 дней.

Общее впечатление от отеля осталось позитивным,отдых удался.

Отель действительно очень большой и расчитан на большое колличество отдыхающих.

Приехали мы рано,а заселение конечно же с 14 часов. Браслеты одеты были сразу и вообщем то все. Куда сходить покушать с дороги мы не знали и нам любезно об этом видимо забыли сказать. Ну да ладно,туалет нашли сразу,он около ресепшена.

Так как были с ребенком, на 2 часу ожидания терпение у ребенка закончилось. Вообщем после нескольких просьб нас все таки позвали раньше времени, чтобы вручить ключи (карточку). Так что заселение происходит раньше 14 часов но с большой натяжкой. Порядок есть порядок,ничего не поделаешь.

Отель видно что новый,всё чистенько,ничего не отваливается и не сломано,диваны и стулья не потерты. Туалеты везде чистые и убраны. Магазинчики,главный ресторан,рестораны аля карт,бильярд,боулинг,дискотека,все на первом этаже,он не жилой.У них он почему то считается -1 этаж. Советую, если брать турецкие сладости, то взять их как раз на этом этаже,там от отеля они сами их готовят. Очень свежие и вкусные,могут собрать любой набор и вес. Вообще сувениры можно брать в отеле,в близ лежащем за территорией отеля торговом центре цены не дешевле.

Номер: Чистый,действительно чистый,ничего не сломано,всё работает.Сейф,телевизор с Российскими каналами и даже детский канал Карусель,мини бар он же маленький холодильник,очень хорошо работает кондиционер. Мебель не потерта,интерьер симпотичный,современный. Нам номер достался с торца основного здания,с видом на следующий корпус,но нас это не растроило, на балконе нетсоседей с боков. Днём тишина,а вот ночью дискотека нам была очень хорошо слышна,как оказалось она была практически под нами,вообщем терпимо.

Спа центр: ходил только в сауну,их там 3 и одна паровая. Всё понравилось! массаж дорогой.(( В нем же есть крытые бассейны.

На территории 2 больших бассейна. В одном из них горки! Горки действительно отличные,не надо никуда ездить,эмоций хватит, так сказать за глаза. В дестком бассейне,что нас разочаровало, вода была холодная.

На территории несколько баров. На пляже бар,где можно и покушать.

Пляж: песок,у входа в море есть мелкая галька. Пирс с лестницей, чтобы спускаться в воду. Лежаков много, что у моря,что у пляжа,проблем в этом не испытывали,всегда были свободные и в достаточном колличестве. Так же лежак (самому) можно поднести непосредственно к воде на пляже. Не хватало на пляже хоть какой то музыки. На пляже из развлечений только был обнаружен волейбол.

Ресторан и еда: в этом показателе ставим твёрдые 5+. Разнообразие и колличество в избытке. Качество приготовленного тоже на высоте. Сладкоежки могут так же отвести душу. Всё готовится при вас,а в цехе по приготовлению сладкого стоят камеры и изображение выводится на экран в зале. К нам выходил повар один раз и рассказывал из чего, что приготовлено. Салфетки на столах читые, как и приборы с тарелками.

Персонал: тут тоже все на высоте! все в чистой одежде,почти все говорят на русском. На ресепшене нам просто в первый день не попался русско говорящий сотрудник. В дальнейшем при обращениях на ресепшн там всегда была русскоговорящая женщина. Турки нереально любят детей и сотрудники отеля не исключение! Вечером для детей мини - диско как везде.

Еще раз повторюсь отель большой,и людей в нем соответвенно!Контенгент: Русские,Казахи,Белорусы,Немцы,Турки. Так, что если вас это не смущает,то в путь,останетесь довольны!

Нам понравилось!

Aliya27 сентября

Всем привет! Должны были отдыхать в waterworlde с 14 по 26 сентября 2014 года. Отдыхали за этот период аж в 2 отелях (crystal family и crystal waterworld). Приехали в отель к 15.30. Нам сразу сказали , что номеров свободных нет. И самое удивительное - что их НЕ будет. Мы с 3 летним ребенком на руках были, мягко говоря, в шоке. На ресепшне предупредили сразу, что нам никто и ничто не поможет, и у нас только 2 выхода - жить в лобби ( при том, что за поездку заплатили 4100 $) или ехать в другой отель (возможно даже в сиде). Show must go on!

После 3 часов, проведенных на ресепшене, и подняв на уши всех, кого только могли: главного по заселению, представителя интуриста в отеле, туроператора Kaztour, все-таки нас поселили в crystal family, который находитя в 10 минутах от ватерворлда. Фэмили-отель так себе, маленький, нет аквапарка на территории. Мы жили в фэмели всего два дня, так как необходимо было любыми путями вернуться в waterworld, потому что наш отпуск был согласован с друзьями из германии и должен быть в crystalwaterworlde.

За моральный ущерб, доставленный crystalom waterworld, 16 сентября нас заселили в waterworld в хороший номер с видом на центральный бассейн, в ближайшей к морю башне. В отеле все четные комнаты имеютхороший вид из окна, а все нечетные смотрят в корпус соседниего отеля или улицу и т.п В общем вид из окна - непрезентабельный. Номер дали семейный, а мы платили за эконом.

Таких переселенцев как мы (из отеля в отель) была масса. Некоторые семьи находились в лобби круглосуточно, так как их не устраивали предложенные ресепшеном отели. Лобби представлял собой большой и шумный муравейник. И у всех дети, и все галдят...в общем, кошмар.

Пляж отеля узкий, но песчанный. Есть гряда из гальки метра полтора шириной. Она нас никак не смущала. Удобный вход в море. Пляж чистный, места хвалато всем ( на мое удивление ).

Бассейны ( взрослые) были теплые и чистые. Ни песка, ни листьев, ничего , мешающее кпунаию не было. Бассейн чистили механически ночью. Чувак с длинным сачком каждую ночь тратил не менее часа на чистку.

Детским бассейном не пользовались, так как он пару часов в день на солнце, а остальное время в тени. Ужасно холодная вода. Зато он тематически красиво оформлен. Но детей в нем мало, так как даже взрослому человеку будет не по себе от такой холодной воды.

В ресторане еды было много, но уже ченез пару дней можно было угадывать, какое меню будет на завтрак , обед или ужин. Из морепродуктов всего один вид рыбы. И это в стране,ку которой есть выход к морю! Один раз были королевские креветки и суши. И то и другое на вкус было на двоечку. Креветки холодные и пресные, а суши больше представляли собой комок риса.

Снек был всегда одинаковый: лепешки, вафли.

Вино как будто порошковое, отдавало каким-то химическим привкусом. Пиво -такое же.

Единственный огромный плюс отеля -это горки. Можно кататься на баллонах и на пятгй точке. У некоторых туристов были заметны потертости и дыры на купальных костюмах:-) видать, переусердствовали. Но горки работают с 10 до 12 днем, и после обеда с 14.00 до 16.00. Очереди в итоге жуткие, и свободных баллонов нет. А на жопе кататься больновато....

В общем, я в этот отель больше не поеду.

Туроператор Kaztour обещал возместить ущерб за 2 дня, проведенные в crystal family... Ждем-с...

Шолпан24 сентября

Не верьте плохим отзывам . Все классно ! Может и были какие-то шероховатости , но мы с подругой их не замечали , приехали отдыхать а не мониторить . Номера хорошие . питание классное . Море прекрасное . В прошлом году отдыхала в Алание - 5 звезд , отличается , хотя тоже было неплохо . Молодцы ! Персонал очень приветливый , улыбчивый . Территория огромная , , Пляж замечательный , О бассейнах вообще , молчу . Аниматоры молодцы .

Zu22 сентября

всем доброго дня!

хочу выразить огромную благодарность администрации отеля за свой отдых! сразу замечу, что я приехала в этот отель с тем, чтобы искупаться вдоволь на море и выспаться!так как прибыли мы в отель утром рано, с заселением пришлось немного подождать!но это было не смертельно!

в целом, хочу отметить профессионализм сотрудника на RECEPTION по имени Люба-просто умница! по отелю: чистый отель, чистая большая территория, только если идти с дальних корпусов к морю, неспешно то далековато! большое разнообразие в выборе питания и напитков как в общем ресторане "Crystal" так и повсеместно (лобби, снэк-бары, аква-бары, пляжный ресторан "Carreta" и т.д...)на территории всего отеля!!!всё свежее и вкусное!!!пляж понравился-так как шезлонгов и вообще места хватало всем на пляже в течении дня!хотя я сама не покаталась с горок в аквапарке и не плавала в бассейне, так как предпочитала само море! но обратила внимание и слышала, что народ находящийся там(аква-парк, бассейны, водный аттракцион "КОБРА") оставался очень доволен!что касается Wi-Fi-бесплатный,подключение быстрое и работал безупречно! сейф в номерах бесплатный, хотя от своих родных, отдыхавших в др.отелях в Белеке знала, что услуги сейфа-платно! анимация была, в общем неплохая-народ веселился!!! в моём номере (если не ошибаюсь!) №1237 уборка производилась! некоторые недочёты имели место быть, но писать о них не хочется особо-так как в общем мой отдых в этом отеле в этом сезоне удался!!!отель очень семейный, рекомендую!!!

TUSYA81Инкина21 сентября

Хороший отель. Сервис на уровне. Поездка была спонтанной, но все удачно.

1. Расселение пришлось погулять 2-3 часа т.к приехали рано. Не страшно переоделись пошли на море.

Потом на обед и в номер. сам номер хороший. Все новое и чистое. Большой балкон с видом на горки.

2. Питание много всего и вкусно. Очень большой ассортимент фруктов. Все сытые довольные. Постоянно можно где то покушать

3. Анимация - ребята молодцы стараются. Целый день что то где то да проводят

4. море ах море.... вход галька но не напрягало

5. Территория большая вытянутая жили в почти в конце но нормально идешь по коридору подземному и идешь. Много баров ресторанов. Все очень торжественно и красиво. Молодцы

Madina21 сентября

Приветствую всех посетителей этого замечательного сайта, отзывы которого не в первый раз помогают в организации нашего отдыха. Отдыхали семьей с маленькими детьми (1 год 8 мес. и 3 мес.) в период 2-12 сентября 2014г. Постараюсь лаконично изложить свои впечатления в плюсах и минусах.

1.ЗАСЕЛЕНИЕ прошло быстро, сразу дали номер, в корпусе в котором находится лобби. Территория отеля очень длинная, просите номер в середине или ближе к морю. Наш корпус мне кажется идеален в этом смысле, все рядом: ресепшен, кондитерская, ресторан, аквапарк и пляж недалеко. К слову сказать при заселении в паспорта вложили 20 т.л.

2.ПИТАНИЕ отличное.Мясо разное:говядина, баранина, индейка, курица,рыба, в любом виде: жареное, на пару, вареное, на гриле. Огромный выбор кондитерских изделий, я ела только пахлаву. просто обалденная. Для гостинцев покупайте сладости в лукумхане (по коридору), очень вкусные, 1 кг пахлавы стоит 32 лиры. Мороженое в кондитерской (до 18-00) очень вкусное, есть с автомата, есть обычное которое накладывается ложкой. Из фруктов: яблоки, персики, виноград, арбузы, дыни, слива. В снэк-баре на пляже вкусные крылышки. Много разных снэк-баров, баров- берите карту отеля, в ней указано местоположение и часы работы. Очень стильный Ирландский паб (18-00 до 24-00), уютно в баре на террасе (вход с лобби). Ужинали в рыбном а-ля карт ресторане, вкусно.

3. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ уютная, ухоженная, но длинная, если отдыхаете с детьми обязательно берите коляски.

4. СЕРВИС отличный, за исключением уборки. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда умилялись нашим деткам, впечатления от обслуживания только положительные. Официанты как пчелки, работаю не покладая рук, при таком огромном кол-ве посетителей ресторана, моментально убирают освободившиеся столы. В общем, персонал отеля понравился. Но с уборкой надо что-то делать. У нас вообще не убирались, максимум меняли полотенца, туал бумагу, застилали постель, выносили мусор. Не хотелось портить себе настроение, старались не обращать внимание, но все равно в таком грязном номере не очень приятно жить (чаевые не помогают).

5. РАЗВЛЕЧЕНИЯ на любой вкус. Анимация хорошая. Каждый вечер представления разных трупп (турецкие танцоры, монгольские акробаты и пр.), в течение дня различные конкурсы, игры такие как дартс, волейбол и пр. Для детей детский бассейн, мини клуб, горки возле пляжа. Хороший аква-парк, на горках адреналинчик выбрасывается)))

6. МОРЕ. Заход тяжеловат-галька, есть пирс, море было неспокойное. Пишут вода мутная, но т.к. на дне песок, прозрачной она быть не может))) Хочу сказать, что МОРЕ это первое, за чем мы ехали, насладились им)))

7.ШОППИНГ можно сделать на базарчике через дорогу, цены такие же как в центре Белека. Купили полотенца по 3 долл(лицевые бамбуковые), футболки за 5, магнитики 6 шт за 5 долл, детскую дубленку за 100 долл (ягненок, очень красивая). В общем выбор неплохой, и цены норм, главное торговаться, но при этом быть приветливым и вежливым)))

Ну вот, вроде все, чем хотела поделиться. Отель понравился. Для семейного отдыха в самый раз. Главное определить для себя приоритеты, не заморачиваться на пустяках и наслаждаться отпуском. Приятного отдыха, друзья!

Эльвира19 сентября

В Турции были в первый раз, отдыхали с 01.09.2014 по 10.09.2014г. Сразу скажу впечатление хорошее! Нас было трое взрослых и 2-х летний ребенок, Отель огромный, новый, просторный! Заселили в номер 1159, в 14.00ч, номер уютный, светлый чистый с видом на аквапарк. Персонал приветлив, уборка была ежедневная, полотенца и белье меняли каждый день! Питание разнообразное, вкусное, особенно сладкая выпечка!!! мест всегда хватало, посетили ресторан "Latino" тоже все понравилось, особенно говяжий стейк!

Территория огромная, зелени правда маловато, но все равно красиво. Аквапарк огромный, и для детей много чего придумано, вода в бассейнах чистая, сама видела как утром часов в 5 утра брали пробы воды. На пляж ходили раза три купаться, в основном ходили на закате. Пляж чистый, с ребенком побоялись купаться, слишком большие волны!

Были в дельфинарии, не пожалели, и нам и нашему малышу очень понравилось, смотрел с открытым ротиком))). Катались на корабле "Harem" 6-ти часовая прогулка на водопад и на "Мышиный" или "Черепаший", или "Остров брошенных жен", вот такие названия у одного острова, вода в море теплая-теплая, хотя в тот день полил 5-минутный дождик!

Единственное что разочаровало так это шоппинг. Напротив нашего отеля стоит базар, цены в два раза ниже чем в Анталии, так же и в самом отеле можно прикупиться, особенно в кондитерской- всегда свежие десерты!

Посещали платную баню, восторге от массажа, и в отеле хаммам не плохой!

Вылет и прилет было в точь по расписанию! Встречают гостеприемно! Не понимаю тех людей который отзываются плохо абсолютно обо всем, конечно есть минусы, но это не так важно чтоб испортить себе настроение в отпуске, всякими мелочами типа "пыль на шкафу или неприветливый и грубый персонал". Нет плохих людей, есть плохое воспитание, так что все зависит от нас самих!!!

Впечатлений еще куча, конечно постараюсь каждый год посещать что то новое, чтоб сравнить но надеюсь что и другие отели не уступят сети отелей Cristal.

ZafarPulatov18 сентября

Приехали в отель и нам сразу одели браслеты и отправили кушать и после этого нас подержали в холле до 14-00. Рессепщин абсолютно не говорит по русский, так как я говорил по турецкий мне трудно не было. Когда нас заселили номер был чистым, светлым и уютным. В номере была просторная терраса с отличным видом на море. Белье чистое. Но на счет уборки номеров -4 бала, она проста не успевает, я советую поставить еще персонала для уборки номеров.

Питание в отеле можно оценить по высшему баллу +5. Разнообразные блюда. Большое количество мясных, куриных и рыбных блюд. Есть в наличии детские столики и детское питание.

На территории отеля много баров, в которых можно утолить жажду и голод. Но бармены это УЖАС -3. Бармены неприветливые, грубые, с кислым мордой, ощущение, что они покупают напитки из своего кармана и раздают бесплатно.

Территория отеля большая. Очень понравился аквапарк +5. Кому нравится адреналин советую кататься на горках. Особенно на КОБРЕ.

Большой, чистый бассейн можно оценить по высшему баллу +5. Территория отеля чистая. На берегу моря и у бассейна проблем с шезлонгами не было, так их много.

Море, песчанно-гальковый, вода мутная, вход в воду сначала галька, потом песок. Мусор на пляже это категорично не приемлемо, персонал не убирает пляж от мусора, можно оценить на 4 бала.

Аниматоры абсолютно не могут говорить по русский, анимация слабая, развлекать не умеет. Вечерам грустно проходить шоу. Можно оценить на -4 бала.

Контингент отдыхающих отеле, 50% перси (Иранцы), 20% казахи, 10% турки, а остальные 20%.

Но отель чисто семейный, молодняку там нечего делать... Советую семейным выбрать этот отель.

Дина17 сентября

Отдыхали в отеле Crystal Waterworld со 02 по 14 сентября 2014 г. Хочу поделиться как положительными, так и отрицательными впечатлениями. Начну с хорошего: отель красивый, территория достаточно большая (по сравнению с другими отелями, расположенными в Богазкенте), но отель расположен не вдоль пляжа, а перпендикулярно ему, поэтому с самых дальних корпусов идти до моря далековато, но не более 7-10 минут небыстрым шагом. Вместе с тем шикарнейший аквапарк расположен как раз таки в дальней части отеля, поэтому для тех, кто живет дальше от моря, ближе расположены горки, на которых, кстати, я почувствовала себя ребенком и несколько дней с них не вылазила! Аквапарк работает с 9 или 10 утра (точно сказать не могу, так как с утра всегда ходили на море), с 12.00 до 14.00 обеденный перерыв, и после - до 17.00. На каждой горке есть человек, который контролирует процесс: помогает сесть на плюшку и смотрит, чтобы предыдущие люди успели съехать, чтоб не было столкновений. Кстати, под горкой в виде змеи есть бар, около него с 14.00 до 16.00 работает "вафельница", где можно отведать чудесные вафли. Но лучше это делать сразу в 14.00, так как пару раз очень быстро заканчивалось тесто и многих не хватало вафелек)

Море в районе Богазгента всегда неспокойное. Но мне очень даже понравилось, что можно "прыгать" на волнах. Вход в воду резкий, сначала галька, потом песок. Есть пирс, с которого очень удобно спускаться, минуя гальку. Лежаков очень много, есть как под тентом в тени, есть и на солнышке. В определенные дни на пляже проводится анимация, различные конкурсы.

Питание в отеле достойное, огромный выбор мяса, различны блюд, много сладостей и фруктов. Можно пообедать в главном ресторане, а можно в снек-барах на пляже или у каждого из двух бассейнов. Круглосуточно работает снек-бар в лобби, где можно перекусить сэндвичами, печенюшками или фруктами. Также очень понравилась кафе-кондитерская, где представлены восточные сладости, тортики, мороженое. Там же сбоку у другого бара варят кофе по-турецки в песке. В отеле есть несколько ресторанов а-ла-карт, один раз любой из них можно посетить бесплатно, последующее посещение выйдет в 10 дол с человека. Мы были в итальянском, очень понравилось (обычные напитки: чай, кофе, вода, сок - бесплатно, итальянское вино - за доп плату).

Сервис в отеле неплохой. В день заселения был нюанс - заселили в грязный номер, были поменяны постельное белье и полотенца, но полы - грязные, тумбы и другие поверхности - пыльные. Звонили несколько раз на ресепшн (много русскогоговорящего персонала), просили вызвать уборщицу, которая так и не пришла. Но потом выяснилось, что в этот день был большой заезд, поэтому горничные никак не успевали убрать все номера, тем не менее в итоге к нам прислали парнишку, который вообще работал барменом, и он достаточно неплохо убрал номер. В другие дни проблем с уборкой не было.

Относительно выбора номера, читала в отзывах, что в номерах около аквапарка очень шумно. Действительно, там всегда играет музыка, идет анимация. Мы проживали в номере 1313 с балконом на соседний коттеджный поселок и море, всегда было тихо и спокойно, и вид радовал.

По всему отелю действует бесплатный вай-фай, правда в некоторых местах он подключался плохо, но у нас в номере был всегда и работал бесперебойно.

Теперь хотелось бы рассказать о минусах. Они скорее относятся не к отелю, а к некоторым представителям турецкого населения. Около отеля находится базар, там есть палатка с экскурсиями. В первый день брали там поездку в хаммам (в двух минутах езды от отеля), продали нам ее за 35 дол с взрослого человека и 10 дол взяли за ребенка, в последние дни мы взяли поездку в этот же хаммам у Тез Тура (сами ездили от БиблиоГлобуса, но они его не продавали) по цене 30 дол с взрослого и ребенок бесплатно (ребенку сделали пенный массаж). В середине отдыха решили съездить в Паммукалле на экскурсию и решили взять тур на улице в этой же палатке (тогда еще не знали, что стоимость за хаммам нам накрутили). И сто раз пожалели, что решились на это!!!! Слова парня-продавца не соответствовали действительности! Мало того, что автобус был не только с русскими туристами (обещал только русских), но и гид больше времени уделяла именно иностранцам и большую часть говорила на английском. Кроме того, девушка-гид была, мягко говоря, хамкой, постоянно огрызалась, никого не хотела ждать, и чтобы уехать пораньше домой, не повезла нас на озера с полезной глиной. При покупке экскурсии нам сказали, что в ее стоимость входит обед. По факту - за обед попросили заплатить по 14 дол с человека (шведский стол в ужасной забегаловке). Также за все входные билеты тоже нужно было платить отдельно (нас об этом не предупреждали!) по 13 дол. Ко всему прочему вместо целого дня отдыха в Паммукалле мы получили сто разных остановок: то в магазине вин, то на кожаную фабрику, то в магазин орешек, то еще где-то (видимо гиды получают во всех этих местах откаты), а в самом Паммукалле провели всего два часа. Но на этом история не заканчивается... В автобусе познакомились с несколькими русскими семьями из Сиде и Алании, которые находятся куда дальше нашего Богазкента под Белеком, и выяснили, что они купили на улице в палатке эту экскурсию по 40 дол с чел, а мы заплатили по 60 дол.

Так что не экономьте и покупайте все экскурсии только у своего туроператора, будет кому потом жаловаться, а так правды не добиться. Фото этой палатки приложу в фотографиях.

При выезде из отеля лобби-бой, который помогал выгружать наши многочисленные чемоданы из номера, предложил обмотать за 10 дол, так как в аэропорту обмотка стоит 15. На самом деле в аэропорту обмотка также стоит 10 дол. При трансфере в аэропорт нас завозили в сувенирный магазин, где мы купили лукума и прочих сладостей в подарок вместо привычных сувениров. По приезду домой решили попробовать - все сладости оказались сухими и невкусными, как будто бы старыми! Так что покупайте сладости в кондитерском магазинчике в отеле, там они стоят недорого и очень вкусные (вообще многое брали там, халву, наборы с лукумом, пахлаву для себя и родственников, всем понравилось, надо было и друзьям там покупать).

Для тех, кто поедет в шубные, кожаные, текстильные магазины (бесплатный трансфер от туроператора), обращайте внимание на оформление таксфри, TAX FREE. Во-первых, в аэропорту при возврате денег нескольким людям ничего не вернули, так как таксфри был оформлен неправильно. Во-вторых, в магазине нам обещали, что вернут одну сумму, по факту вернули в два раза меньше и еще турецкими лирами, которые пришлось там же и потратить.

Кстати, по браслетам Crystal Hotels (надевают одинаковые браслеты для сети Crystal) можно сходить в соседний отель Crystal Family и провести день там. Нужно идти по пляжу в правую сторону, если смотреть на море лицом, через 3-4 отеля будет Фэмэли.)

akdairAkishev15 сентября

здравствуйте, читатели сайта!

В данном отеле были с 05.09.2014 г. по 14.09.2014 г.

Отель новый и очень красивый.

Приехали в отель к 14.00. Разместили в номер быстро.

Номер чистый, светлый и уютный. В номере была просторная терраса с отличным видом на море.

Белье белоснежно чистое.

Питание в отеле можно оценить по высшему баллу. Разнообразные блюда порадовали нас.

На территории отеля много баров, в которых можно утолить жажду и голод.

В главном ресторане много свободных мест. Есть в наличии детские столики.

Большое количество мясных и рыбных блюд.

За все время прибывания в отеле нам к сожалению, не удалось посетить ресторан А-ля карт.

Персонал отеля гостеприимный и отзывчивый. Обслуживание соответствует 5* отелю.

Территория отеля большая. Очень понравился аквапарк.

Большой, чистый бассейн. Территория отеля чистая. На берегу моря и у бассейна проблем с шезлонгами не было,

так их много.

Было здорово, отдохнули от души, прилетели домой полными сил.

На следующий год собираем посетить один из сети отелей crystal.

Лора12 сентября

Сегодня прилетели домой!!! В Турцию поехали отдыхать в первый раз , и так как это было впервые то нам все говорили , что нам точно все понравится потому что сравнивать не с чем! Но.. не тут то было! Приехали в отель примерно в 12 часов дня, нам сразу одели браслеты и отправили кушать.После обеда нас подержали в холле еще в течении 1-1,5, а затем "обрадовали" что мест нет и на сутки нас и еще немалое количество туристов поселят в соседний отель port nature, который как оказался классом выше чем кристалл. После длительного перелета, уставшие, с маленькими детьми мы были вынуждены поехать туда. Спросив у своего туроператора я так и не получила внятного ответа! Может быть здесь мне ответят что за беспорядок творился у вас в тот день??? Очень было неприятно и непонятно! Спасибо хоть заселили в хороший отель ( в сравнении с которым в последствии Кристалл проигрывал). НОМЕРА: стандартный маленький номер, который к приезду новых гостей плохо подготовили, в углах пыль, зеркала в разводах, флаконы для мыла не наполнили. ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ: к офицантам претензий нет, хорошо и оперативно все убирали, а вот уборка номеров... ее практически не было! В первый день мы оставили чаевые , повесили табличку , чтобы номер убрали и ушли. Когда пришли ни чаевых ни уборки не было. Через день вновь положили чаевые и ушли.В этот раз правда убрались, но не качественно, поверхностно: заправили постель ,помыли пол и поменяли полотенца. Пыль не вытирают, раковины не моют, а на балкон вообще даже не выходят! Вообщем за 10дн убрали нам номер всего два раза и как попало. ( для инфо: жили в номерах 8408 и 8410 с 2сент по 12сент). АНИМАТОРЫ: Ребята понравились, позитивные , веселые, талантливые)! ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ: площадь вроде большая, а гулять негде.Очень узкая дорожка, которая ведет на пляж и в основной ресторан ( по коридору мы не ходили т.к. там очень сильно морозят кондеры, а у нас малыши) и все!! Вот толпа народу(около 3000чел) ходят гуськом друг за другом по ней, очень не удобно! Пляж и правда грязноватый (прочитала в других отзывах), но в этом вина и самих туристов, многим лень дойти до горшка -урны, которые к слову сказать стоят на каждом шагу.На берегу всегда волны, вода мутная, грязная , но теплая!!! ПИТАНИЕ: питание отличное, мясо всегда и на выбор: курица, индейка, говядина , баранина. Десертный стол богатый, выпечка в огромном ассортименте. Вот только детский стол бы разнообразить! ГОРКИ: я сама не ходила, но моему 14 летнему сыну понравились! ИТОГ: отель своим знакомым я бы порекомендовала, но смотря кому ( у кого какие запросы).Сама уже я туда не вернусь! Из сети отелей кристалл это худший я так поняла судя по отзывам. Но вот в другой кристалл поехала бы, например в кемере (знакомые были, им там очень понравилось)!

Бауржан11 сентября

Критиковать данный отель за ту стоимость, который он предоставляет, особенного смысла нет. Отель себя позиционирует себя как 5 звезд и все характеристики конечно есть, но они все не развиты. Для первой поездки в Турцию или в отель эконом 5 звезд, наверное, идеальный. Но если вы знакомы с стандартами, то наверное разочаруетесь. Самый большой минус данного отеля это основной ресторан, особенно на ужин. Очередь, нехватка свободных столов, теснота, шумно, официанты выполняют только функцию уборки посуды, чтоб попросить принести, чай, кофе, это бесполезно, согласитесь от отеля 5 звезд ожидаешь и требуешь совсем другого уровня обслуживания. Отдельная тема это соблюдения dress coda, если коротко, он абсолютно не соблюдается не когда ни утром не вечером. Так же заслуживает внимания пляж, такого обилия «окурков» на пляже я ни когда не видел. При позиционировании, отеля как семейный, а это означает, что на пляже будет много детей, мусор на пляже это категорично не приемлемо, еще больше возмущает, что «окурки» совсем не убирают. Не мало важный факт ( На заметку мамам ) коридор ( он же единственный ) ведущий с одного края отеля в другой очень холодный, при этом дети (особенно младенцы ) идущие с моря в бассейн аквапарка или на оборот попадают мокрые из жары в холод, после чего простужаются и соответственно весь отдых пропадает ( конечно есть доктор «всего» 100 долл) Звукоизоляция в номерах отсутствует. Бросается в глаза большая нехватка количества персонала, но не смотря на все нужно отдать им должное, работают и стараются, но в любом случаи нехватка персонала, отражается на качестве услуг. (бары, уборка номеров, основной ресторан) Часто в отеле видел ярких представителей из класса «ТАГИЛ» которая была еще в 90 –х я был уверен на 100 %, что они пропали как класс пережиток и стали смешной легендой, но нет, они еще существуют и устраивают свои «представления» и холе отеля на пляже и в номерах и на эти отвратительные зрелище смотрели мои дети при этом администрация не как не реагирует. На принятый Закон в Турции о запрете курения в общественных местах, администрация так же предпочитает не реагировать. Видимо контроль за соблюдением элементарных правил отдыхающими это не «конек» отеля.

Из плюсов, достойный выбор еды в ресторане, не плохой аквапарк, территория (но только на южной половине отеля) и цена. Но наверни-ка администрация отеля просто раскручивает отель и специально сделала минимальные цены но в этом, есть свой минус. Менеджеру отеля нужно вспомнить золотое правило, - короля делает его свита, другими словами репутацию отеля делают отдыхающие верней их качество. Пожелание менеджеру отеля, обратить внимание на ошибки и исправить их. Для себя я решил, даже не смотря на низкие цены, отдыхать в данном отеле с семьей я не рассматриваю, отдыхать с представителями «тагила» и очередями не стоит сэкономленных денег. От души желаю всем приятного отдыха.

P.S Цены в магазинах возле отеля неадекватные так же неадекватностью страдают и местное агентство по аренде машин 80 долл против 40 в городе за тот же класс автомобиля.

Ольга10 сентября

отдыхала одна с ребенком 9 лет! отель выбирала долго, но несмотря на плохие отзывы, все равно купила, так как он мне понравился! не прогадала! опасалась напрасно!

отель новый, просторный. зелени малова то, на территории есть магазины ( а также напротив отеля есть базар - цены в принципе одинаковые)! номер - такой же как на фото! убирали, пополняли мини бар и полотенце - каждый день! на шкафу пыль не проверяла - не за этим туда ездила))) ( хотя другие туристы из другого корпуса. говорили, что уборка "хромает")

заселение: заселили мгновенно, возможно нам просто повезло, так как другие ждали по 8 часов).

все возникшие вопросы решались в течение 15 минут ( этого нюанса я не знала: кондюк работает только 4 часа, потом он выключается автоматически, приходилось среди ночи вставать и включать заново ( ПУ на стене), если приоткрыта дверь, окно - кондиционер автоматически выключается и сам не включается). температура только 23 градуса, не больше не меньше не сделаете!

минус: утюг не дают, гладить не где! если хотите, можете сдать в прачечную, но цена... проще купить новый утюг!

питание: вкусно, разнообразно, выбор на столько огромен, что "глазами бы все съела", в час пик - проблематично занять стол!

авквапарк: хороший, горки работают с 10. до 12.00 и с 14.00 до 16.00! все бы хорошо, НО:

минус: надувных кругов не хватает на всех! в результате чего наблюдали стычки, да что там...и сами участвовали! если Вам "наглость" не знакома, то можете просто молча стоять и смотреть, как другие катаются... или купить свой личный круг!

лежаки занимают с утра! приходишь на бассейн - а там одни полотенца лежат! ЛЮДИ!!! зачем так делать! зачем занимать места, если ВЫ на море! труднова то, но найти местечко можно ( нам 2-м проще), а вот если Вы семья из 4-х 5-ти человек...прийдется лежать в разных концах всего аквапарка, а площадь его не маленькая!

анимация! она ведется на 4-х языках! мне она нравилась через день! так как, например: был вечер Сальсы! красиво, молодцы, хорошо танцуют, но часа просмотра для меня много! было бы не плохо, если бы в течение вечера чередовали номера: конкурс, танцы, какая то сценка и т.д! а бывали дни, когда мы были в восторге! про мини клуб - ничего сказать не могу! пытались его найти, но приходили к 10.00 , а там никого((((( после третье попытки - бросили эту затею!

единственное, что приносило дискомфорт - наличие среди отдыхающих - турков! их процентов 40-50! в Турции турки - властелины отеля!!! как мне сказал один бармен - мафия)))) все привилегии, конечно, .....им!!!!

впервые. летала через Тез-тур! молодцы, хорошо работают! вам отдельное спасибо за комфорт

и кстати, отель семейный, молодняку там нечего делать...

Сергей08 сентября

Только что приехали из этого отеля.отдыхали с 02.09.14-08.09.14г.Отель супер. все очень понравилось.еда отличная голодными не когда небыли.персонал очень дружелюбный .номер стандартный большой.в номере сейф .холодильник.большой балкон .телевизор.все самое необходимое есть.номер убирали хорошо.анимация супер .ребята очень стараются .вечерами концерты.море хорошие пляж тоже лежаков много..горки супер.рекомендую этот отель.нам очень понравилось.

Irina03 сентября

Добрый вечер!

очень боялась ехать с детками,начиталась страстей,а,как выяснилось, зря.Отдыхали последнюю неделю августа-по 2сент. Детки младш.- 10 мес. ,старш. 4 годика.

Всё очень понравилось.

Большой аквапарк - и нам с мужем было где покататься,и деткам тоже понравилось (хотя в основном были на море).Кроме основных,взрослых с огромными горками (на кобре обязательно преподнимайтесь в конце:там ,видимо,для торможения,что-то вроде тёрки.так воооот...попой к ней лучше не прикасаться),два отдельных бассейна - для средних деток и совсем-совсем малышей.бассейны,мне показалось,чистые.но воду предупредила чтоб детки не пили.проблем с кожей/хлоркой не было,хотя старшая аллергик.

До моря минут 15.но как-то там всё так логично,что этого не замечаешь:осн.ресторан,потом бар,где захватишь прохл.напитки,стойка с пляжн. полотенцами,раздевалка,душевая - вот и шезлонги.(с которыми,ксти проблем не было) подгузники/крем от солнца/шлёпки/панамы - можно купить на территории отеля по пути к ресторану-пляжу.песок-пудра.но после входа в воду - неприятная такая полоса гальки.шага на 3.потом снова песочек.но впечатление подпортило.пляж не самый чистый.море непрозрачное.но прозрачность была не принципиальна-никакой дряни там не водится,так что дети купались по полдня =)

есть миниклуб.два.под навесом,около моря и в здании,по пути к горкам(с кондёром).многим нравилось.но мы раз только попробовали (тот что возле моря) и посчитали ,что там душно и что-то они всё рисовали,да какие-то игры настольный на запоминания...короче,наша непоседа была с нами.

есть платная комната с игр.автоматами(типа бабилона) и для малышей и для деток постарше.там же 5д кинотеатр.

хочется отметить детское буфе.в том же крыле,где миниклуб. как для взрослых всё,только в уменьшю варианте.старшая в восторге - самостоятельность всё таки.рядом взрослое кафе.то есть вроде как она сама,а вроде я и присматриваю.

из еды там:зелень,помидоры,булочки и котлеты для бургера,мясные биточки на пару,картошка фри,спагетти с подливом и какой-н. суп.ходили туда пару раз - для самостоятельности: в основном ресторане выбора всё же больше.

для малой брали пюрешки из дома,но чрез дня 3 стали подкармливать едой из осн.ресторана:рис,картошка печеная(пюре было явно разводное, из пакетов),брокколи,брюссельская капуста,отварной картофель,овощное рагу,карт.фри,рыба на пару,по утрам каши(овсянка,манка,рисовая).каши ммм не то чтобы...это как если бы крупу залили горячим молоком...в смысле консистенции.

еда нормальная.старшая не была голодной.особенно нравилось мясо гриль.чередовали говядина/курица/баранина.еды на всех хватало.специй не много - ребёнку давать можно.официанты шустрые.как в настоящем ресторане.только доел - не знаешь даже откуда появился.видели с ребенком - приносили дет.стульчик сразу.как-то забыли в ресторане серебряную ложку.уже расстроилась:думала,что ушла. но нет.на след.день вернули.

в том же ресторане оставили сумку с портмоне.там были деньги,кредитки - забрали на стойке администратора ресторана.всё на месте.

ещё из плюсов - передвижение с едой.если шумно/кондеры и пр.,брали еду и могли кушать вне осн.корпуса.с детьми это особенно удобно.

рестораны а-ля карте.брали китайский.не советую.невнятное что-то вообще.

хотела предупредить ,что в номере нет чайника(если малыш на смеси или кашках).и даже за отдельные деньги не дали (

вечером - детская дискотека.мои ждали её весь день.на сцене скакали обе.

для взрослых :теннис,акваэробика,зумба в 4

номер как на фотках.но когда добавили две кроватки,получилось тесновато.у нас был стандарт.надо было брать фэмили. но ребятам с фэмили рум тоже было тесно - они ходили его менять. уборка влажная каждый день(протирали пол,заправляли постель.если что-то нужно было - мы говорили сами,не стеснялись =) ).постельное меняли через день.окна на дорогу,зато проблем с шумом не было.в первый день старшей принесли кровать раздолбанную,но после звонка поменяли.

что ещё...

в отеле есть врач. 100дол.

ездили на экскурсии:барбоса,и дельфины

билет на д.:85 (взр+дет)

поплавать с дельфинами 150 дол. только с 6 лет. фото: 25 дол.,с моржом:50

дочка в восторге.площадь небольшая и представление проходит прямо перед тобой

aigerim03 сентября

каждое лето езжу в турцию . в этом году забронировали отель быстро, буквально за 2 дня. сказали, что отель новый и хороший, но не тут то было! люди, если вы едете в турцию не в первый раз, то даже даром не приезжайте в кристал вотэволд! самый главный минус в этом отеле-беспорядок. в номерах никакие горничеые не убирают! постель, полотенца не меняют!! за все 10 дней никто не помыл пол в номере. приходилось брать полотенце для ног и протирать все самой! звонить на ресепшн или даже ходить туда и ругаться толку нет! я даже грозилась, что пожалуюсь мэнэджэру, но я так поняла, что всем работникам на этого мэнэджара,извините меня, до лампочки! терриьория отеля грязная! столы, стулья, шезлонги все все грязное!!!!!!! мусор не выносят !!! персонал грубый!! бармены неприветливые, ощущение, что они покупают напитки за свой счет! повара такие же!!! особенно на снэк баре!!!! бассейны грязные!!! в аквапарк детей вообще не водите!! каждую неделю там кому нибудь та разбивают зубы!! в ресторане тарелки все все приборы грязные!!! я таскала влажные салфетки, что бы все протиреть!! один раз заметила как официант поднял с пола вилку и положил на чистый стол!! еда хорошая, но с кухни всегда шел ужасный запах!! море грязное! везде валяются стаканчики, батылки, никто это не убирает! пожалуйсте, не едьте в этот отель, несмотря на то, что отель новый и цена на удивление низкая. я вам советую от чистого сердца! эти 10 дней были страшным кошмаром!

Loki02 сентября

Только утром приехали из этого отеля

Отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха, однако, это не соответствует действительности

Мы там были в составе я + жена + ребёнок 8 месяцев

Так называемый "детский стол" представляет собой ни что иное как порошковое (!) картофельное пюре, и облегчённую копию "взрослого" стола - никаких каш не было, никаких протёртых овощей и фруктов, + были йогурты по типу "Данон","Растишка" и прочей химической гадости

На завтрак на общем столе была манная каша (жутко сладкая и жидкая как вода) + рисовая каша (на самом деле отварной рис заливался молоком, без характерной для нормальной рисовой каши клейковины)

По питанию твёрдая двойка

Отель показан только искренним любителям курицы во всех её проявлениях

На завтрак: картина "100 и 1 блюдо из яиц" - варённые яйца, омлет, жаренные яйца, яйца на хлебе, яйца в рисе, яйца в макаронах, запечённые яйца в булочках, жаренные яйца на жаренном хлебе и т.д.

В обед: курица отварная кусочками, куриная грудка отварная и жаренная, куриное мясо запечённое с овощами, холодная куриная грудка на столе закусок, жареные и пареные куриные ножки и крылышки, гуляш из курицы, курица-гриль, фаршированные рисом цыплята, куриный бульон, суп из лапши с курицей и т.д.

На ужин: всё то же многообразие куриного мяса + курица жаренная на огне + иногда индейка + раз в 3 дня отварная или тушёная с овощами говядина

Всё остальное многообразие так называемого "шведского стола" представляет собой тушёные и жаренные овощи во всех проявлениях - начиная от тушёных овощей и овощных рагу и заканчивая овощами-гриль (болгарский красный, жёлтый, зелёный перец, морковка, лук) - почти всё жутко перчённое и щедро приправленное специями

Ежедневная очередь на "выдачу" барбекю достигала 30 человек, потому что оное было доступно только в одной точке, на остальные места выдачи очереди по 5-10 человек

И вот когда ты наконец-то сделал тяжкий выбор и выбрал курицу из курицы и чудом вышел из толпы не опрокинув по пути тарелку, ты оказываешь перед очередным вопросом "Куда сесть и где начать трапезу?"

Потому что площадь ресторана изначально была не рассчитана на такое количество гостей - что попытались решить узкой уличной террасой сбоку от основного ресторана и дополнительной открытой площадью на улице. В итоге, те, кому не повезло урвать место под кондиционером внутри здания, вынуждены ходить туда-сюда по 200 метров за едой и напитками и есть на улице, обливаясь потом от жары

Немногочисленные холодильники с питьевой водой и газировкой опустошались в первый час работы ресторана, после чего сиротливо стояли пустые

Десертные ложки отсутствуют как класс - либо чайные либо столовые

Море

Топать до него долго и уныло по единственной дороге посередине вытянутой как спичка территории отеля.

Пляж условно песчаный, т.к. вход в море с песчаного берега закрывает какой-то вал из гальки шириной в несколько метров. В добавок к этому постоянные волны, поэтому нельзя нормально зайти или выйти, т.к. с галечной косы откидывает обратно в море

Вода около берега очень мутная, с плавающими в ней странными стружками какой-то коры или водорослей

По размещению 3-

Я считаю не нормальным устраивать пальбу салютами на территории семейно-ориентированного отеля у жилых корпусов в 23:30 местного времени, - по итогу канонады проснулся не только наш малыш, но и, судя по плачу, дети из соседних номеров и корпусов (от корпуса до корпуса окно в окно - 15 метров по прямой)

Я считаю не нормальным в 5* отеле вместо 12 заявленных русских каналов иметь всего 3 - Россия24, РТР-Планета и Первый каналы, остальные русские каналы не работают

Я считаю не нормальным, когда в номере после уборки не помыт пол и так 3 дня подряд, когда мы стали вывешивать табличку не беспокоить, т.к. смысла в такой "уборке" мы не увидели

Я считаю не нормальным, когда на 2 день в ванной заканчивается гель для душа

Я считаю не нормальным, когда 1 сентября в 10 утра выключается электричество в корпусах, и появляется лишь после 14 дня с перебоями до вечера

Я считаю не нормальным, когда в 5* отеле вместе с электричеством отключаются лифты и на 5 этаж приходится идти пешком. Причём лифт к нашему выезду так и не был исправлен, хотя к тому времени он не работал уже сутки (корпус с номерами 11**, 12**, 13**, 14**)

Персонал нормальный, ненавязчивый

Заселение странное, в стиле Кафки - мы приехали в 12:30, однако ключи получили лишь в 3 часа дня, причём их провели через терминал при мне

Чем занимались администраторы отеля, если выселение в 12 (на деле может состояться и в 4 утра), а уезжающие сдают ключи на ресепшен и уборщики уже должны приводить номера в порядок? Где культура работы, где отлаженные механизмы взаимодействия персонала? Создалось впечатление, что администраторы до последнего были не в курсе какие конкретно номера освобождаются

И вообще, с грудным ребёнком могли бы заселить сразу, как делают в нормальных 5* гостиницах, а не держать нас до стандартных 14 часов и выдав ключи только в 15

После выдачи ключей нас оставили наедине с чемоданами, тогда как даже в хороших 4* администраторы сразу подзывают коридорного, чтобы он проводил по незнакомой территории до номера, ведь найти номер самостоятельно бывает нелегко

Контингент отдыхающих на 40% казахи, на 40% турки, а остальные 20% - это все остальные (русские, немцы, немного итальянцев и т.д.)

Касательно работы туристического оператора "Библио-Глобус"

Уважаемые господа! Вас кто-то подло обманул! Из Белека до аэропорта Анталии ехать всего 45 минут, со всеми трансферами по близлежащим отелям максимум 1,5 часа.

Кто вам сказал, что при отправлении рейса в 10:10, из отеля надо забирать в 5:20? Это групповой трансфер? Хорошо. Но почему ваши коллеги из "Тез-тура" забирают групповым трансфером не за 5 часов, а за 3 часа?

Почему ваш представитель на индивидуальном трансфере не в курсе задержки рейса? Чем они у вас вообще занимаются? К моменту индивидуального трансфера борт уже должен быть в воздухе целый час и, соответственно, задержки мониторятся элементарно, но представителю это неинтересно

Нам, с маленьким ребёнком, чтобы не выезжать за 5 часов до вылета пришлось заказывать такси, заплатив за него $70, тогда как при заказе в отеле это стоит $90.

Единственное светлое пятно в этом турецком океане безблагодатности - собственная кондитерская с кремовыми пирожными с бананами, сливами, персиками и т.д.

Всё остальное наводит жуткое уныние

P.S. В бассейне какой-то вирус, дети после купания там температурят с 38-39 градусами

Nikos02 сентября

отдыхал в августе, скажу что нас поселили не сразу... нам пришлось немного помучатся и нам захотелось в ресторан но мы его дооолго найти не могли)) и в конце концов нашли и выпили только кофе... Потом постепенно привыкли к отелю, что сказать то все просто прекрасно... Если бы не... Навязчивые продавцы из отдела по продажи курток и дубленок... но это уже совсем другая тема)... Еда, мороженое, пирожное, напитки все просто замечательно. Кто то тут писал что казахов было много... незнаю я когда был там казахов было в принципе не так уж и много... арабов и персов было много, а то что одевают арабки хиджаб это так для показухи, они вообще не должны находится рядом с алкоголем... кто знает быть может они и на дискотеку так едут))) дети ну так это вообще жесть помню один ребенок вообще плакал в ресторане и не мог успокоится я не пойму зачем детей привозить собой... . Уборка в номерах просто слов нет, как попало... я вообще первый раз вижу так чтобы убирались в номерах... хотя там и толком не убирались. Вообще они должны напитки заносить именно во время уборки а не стучатся с голосом: Провэрка мини-бара...И что самое печальное я подцепил герпес((

Ольга01 сентября

Отдыхали в этом отеле в июне 2014 года семья с ребенком 11 лет.

Заселение.

Прибыли в отель очень рано, около 8 утра, морально подготовились к ожиданию до 14.00. Но номер дали сразу после завтрака без каких-либо просьб с нашей стороны и доплат.

Номер.

Сам номер красивый, все работает, где-то в середине нашего отдыха подключили много русских каналов, в т.ч. Карусель, что думаю, немаловажно семьям с детьми.

Полотенца меняли каждый день. Убирала очень приветливая женщина, один раз принесла нам цветы в вазе, было приятно. Убиралась правда не очень качественно, явно халтурила, на полу оставалась пыль, но мы все равно оставили ей чаевые.

Территория.

Большая, зеленая, очень красивая и ухоженная. Красиво оформлены крыши, причем все.

Аквапарк.

Не работала одна горка - "унитаз". Остальные - супер, ребенку в 11 лет можно кататься уже на всех. За безопасностью на горках действительно следят.

Пляж.

Лежаки свободные были всегда, пляж ухоженный, на входе в море есть узкая полоса гальки, дальше песок, лучше заходить в спец. обуви.

Питание.

Великолепное, на любой вкус. Некоторые фрукты были явно иногда зеленоваты (нектарины, персики, сливы), в остальном даже придраться не получается.

Валерия28 августа

Данный отель выбирали долго, так как у нас двое детей, одному на тот момент было 5, второму 1,8. Старший уже любил горки, а младший больше спал...

Поездка состоялась в середине сентября 2013 года.

Если честно, мой отзыв будет не полным, немного позже объясню, почему.

Мы приехали в отель, нам сразу одели браслеты и отправили ужинать. Еды очень много, она разнообразная.

Номера новые, красивые, по нашей просьбе нас поселили с видом во двор, вида никакого, но было тихо и спокойно, очень не повезло тем, у кого окна выходили на аквапарк, очень шумно целый день.

На третий день у маленького сына началась рвота, через два часа он уже не вставал, обратились к врачу в отеле, она тупая и медлительная, пока оформила все документы, ребенок уже не открывал глаза. Больница от отеля находится в 15 минутах, но так как в белеке делали дороги, мы добирались 40 минут. В больницу мы привезли ребенка без сознания, сутки он лежал под капельницей,Откачали, за что огромное спасибо персоналу больницы и врачам. Но не будем о плохом...

Несмотря на все неприятности, муж решил побаловать старшего сына. Аквапарк огромный, за все время поездок в Турцию мы ни разу такого не встречали, очень много горок и они на разный вкус. Кроме того имеется отличный детский бассейн для маленьких деток и постарше.

Очень клевая детская площадка, но, несмотря на натянутую сетку от солнца, там можно было находиться лишь после 5 вечера.

Хочется отметить спа, бесплатно можно посетить соляную комнату, влажную парилку и 2 вида саун с разными температурами.

Теперь что не понравилось, очень долго идти к морю, так как отель построен не вдоль моря, а поперек.

Отель не плохой, есть плюсы и минусы, но вежливый персонал и такое огромное количество развлечений для детей перекрывают все.

Дмитрий21 августа

отель, сервис, доброжелательность персонала просто на высшем уровне. Питание просто супер, большой выбор всего и на любой вкус. Уборка номеров по моему мнению нормально, я не думаю что кто-то дома каждый день намывает зеркала и стекла, мусор выкидывают, полы протирают, постели заправляют. если есть вопросы всегда можно решить через guest relations or reception. Но будьте готовы , что на русском вас не поймут, лучше уметь изъясняться на английском, у меня с этим проблем нет. Пляж-не очень понравился заход в море, поэтому постоянно заходили в море с пирса, море нормальное, чистое, особенно по утрам. Рано утром до завтрака часиков в 7.00 просто шик. Песок вперемежку с галькой, встречаются окурки... Вообще на некоторые моменты старался не обращать внимания, и отпуск просто супер. Персонал отеля старается во всем. Отель на мой взгляд заслуживает чтобы его посетить ещё не один раз.

Vale15 августа

Отдыхали в Crystal Waterworld в конце июля - начале августа. Выбрали его, т.к. Белек расположен ближе всех к аэропорту. Плюс отель новый, открылся в прошлом году. О выборе не пожалели, несмотря на противоречивые отзывы.

Отель не большой, а просто огромный. Километр наверное, если от самого дальнего корпуса до моря. Отель стоит перпендикулярно морю, но в Богазкенте большинство отелей так построены, так что все нормально) В основном из туристов россияне, казахи, иранцы и турки.

Заселение. Прилетели рано утром, без проблем доехали до Crystal. По приезду заполнили необходимые документы, нам одели браслеты и отправили на завтрак. После без проблем заселились в 9-ый корпус. Вид из номеров либо на внутренний двор с бассейном, либо на соседний отель и окрестности. Номера, естественно, новые, комфортные. В номере бесплатные сейф и мини-бар (минеральная и сладкая газированная вода). Глажка правда за деньги (например, платье в районе 10 евро), но нам это не особо нужно было.

Уборка средненькая такая, вроде и чисто, а вроде и не особо:), не знаю почему так кажется. Полотенца меняли каждый день, белье пореже. Была накладка с сейфом, заело, но исправили быстро и без проблем.

Персонал вежливый, русскоговорящий. Если что, можно пообщаться на английском без проблем.

Территория отеля, как уже было сказано выше, очень большая. Места хватит всем) Зелени не очень много, но той, что есть вполне достаточно. Всего 13 корпусов, и все они соединены одним всегда прохладным проходом (-1 этаж), где расположены главный ресторан, кондитерская, рестораны a la carte, всевозможные бары, парикмахерская, магазинчики. В общем, все что нужно туристам находится на -1 этаже, что удобно и не жарко)

Теперь об отдыхе. На пляже и возле главного бассейна места есть всегда, на горках же нужно лежаки занимать с утра. Горки-целый аквапарк. Всевозможных видов для любого возраста. Если вы выбираете отель для отдыха с детьми, то это отель для них. И горки, и различные детские развлекательные программы, в общем, детям понравится.

Море, как и написано в предыдущих отзывах, увы, мутное. Независимо от времени суток. Это здешняя особенность дна. Утром вода хороша еще, после обеда бывает волна. Вход в море сначала галечный, затем песок. Кому лень бить ноги, отличный вход с пирса. На пляже куча развлечений: от обычного банана до парасейлинга. Кто любит спорт, есть пляжный волейбол, мини-гольф.

Возле главного бассейна всегда движуха. Водная аэробика, водное поло, развлечения для детей. Есть также крытый бассейн с джакузи и спа-салон.

Питание вполне себе разнообразно. Утром всевозможные йогурты, яичницы, блинчики. На обед и ужин салаты, горячее, различные гарниры, фрукты. Рыба на гриле хороша, из мяса курица, индейка, баранина. Вино красное, розовое, белое сухое. Есть и другие напитки. В любое время суток имеется выбор: от лепешек на пляже до сэндвичей в лобби. В общем, голодным остаться просто нереально.

Анимация интересная. Обычно начинается детской дискотекой. Затем уже следует какие-либо шоу (акробатика, танцы). После живая музыка или дискотека. Можно просто посидеть в баре. В отеле также есть a la carte. Можно сходить бесплатно один раз в любой. Мы брали latino, весьма своеобразно.

Возле отеля есть небольшой базарчик (одежда, сувениры, текстиль). Сувениры можно купить и в самом отеле, разницы никакой. Лукум, халва, пахлава продаются в кондитерском магазинчике. Все упаковано с брендом отеля, для сладких подарков подходит отлично. Очень вкусно, всем понравилось.

Итог. Отель подходит для семейного отдыха с детьми, для ленивого пляжного отдыха. Есть конечно недостатки, но достоинств больше. Хочется пожелать Crystal успешного развития и в дальнейшем. Эта сеть отелей нас очень заинтересовала, постараемся посетить и другие отели, которых, кстати, весьма немало.

ГульнараКурманга...15 августа

Здравствуйте!!! Мы 13 августа 2014г. прилетели домой из отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5. Отдыхали - я, муж и двое детей 6 и 7 лет, с 6 августа. Всё понравилось!!!! Персоналу огромное спасибо, работают быстро, приветливо, по доброму. Кухня шикарная, всё свежее, готовят финоменально быстро, еды валом, разнообразие блюд обалденное. Много баров, кафе сладостей и мороженного сколько хочешь. Каждый вечер нереальные шоу программы, супер. Уборка номера каждый день. В номере оставляли дорогие вещи, видео камеру, фотоаппарат, даже как то и не задумывались о том, что своруют, в сеифе были деньги и паспорта. Читала о "краже" в отеле, хочу поделиться об этом, я оставила сумочку с деньгами, денег было не много, 325 доллоров, забыла в уборной комнате, когда шла на ужин, чтобы потом сходить в магазин, который расспологался рядом возле отеля. После ужина,а прошло около 1ч, я вспомнила о сумочке. Сразу бросило в жар, бегом туда... Сумочка как висела, так и весит :-) Поэтому кражи ни какой там нет, там минталитет людей другой. Нужно изначально радоваться тому месту куда ты отправляешься, тогда никаких казусов не произойдёт. С ПОЗИТИВОМ ДРУЗЬЯ !!!!! Отдельное Спасибо Русиму !!!

elena1981110815 августа

Всем добрый день! Начну с того, что с каким настроем поедешь на отдых, так его и проведешь. В любом даже самом классном отеле, если захотеть можно найти свои минусы. Я отдыхала с семьей и друзьями , всего 6 человек. Нам было настолько весело и интересно отдыхать, что совершенно не хотелось выискивать различные минусы. Это наверное зависит от того, настолько люди устают в течении рабочего года. Тка вот, мы хорошо поработав, решили хорошо отдохнуть, не омрачая свой отдых всевозможными претензиями .

1. Заселение. Приехав около 8.00 утра, заселили в 11.00, причем сразу 2 семьи, как и просили в соседних номерах. (3309, 3307) Эти номера находятся ровно посередине, одинаково до моря и аквапарка.

2.Номера большие, светлые, вся сантехника, кровати, мебель, постельное белье новое, свежее.

3. Уборка, конечно так себе, но полотенца менялись каждый день, принадлежности в душе были всегда полные, хотя я предпочитаю пользоваться той косметикой, которая привезена с собой. Постельное белье за 12 дней меняли 3-4 раза, но нам этого было достаточно, мы его особо не пачкали. Конечно протирать пол можно было бы более качественно, но я понимаю, бедных уборщиц, номеров очень много, Но особенной грязи не было, может быть, потому что мы не находились в номере много, да и не грязнули мы.Так, что если поменьше обращать внимание и заглядывать во все углы, все ОК.

4. Питание. Отличное. Все виды мяса в любом виде, Большой выбор сыров, овощей и фруктов. Очень порадовали холодильники с детским питанием (Растишка, Активия, коктели молочные Данон) Мы брали с собой в номер, дочка ела на ночь, вместо вечернего привычного кефира. Вина неплохие, бутылочные. Натуральные без сахара. Другие напитки не знаю, не употреблляла.

5. Аля-карт. В ресторанах были 4 раза. Особой очереди никогда не было, кто хотел попасть попадал. Мы всегда ходили шестером. Сначала я записала всю компанию на свой номер в китайский, потом подруга на свой номер в рыбный. 3 раз у дочки был День рождения, нам принесли приглашение в любой на выбор, мы выбрали турецкий, 4 раз мой день рождения, по приглашению отметили в итальянском. Поздравляли бутылкой вины, фруктими в корзинке и открыткой после обеда в номере.

6. Море. Нодо понимать, что покупая путевку в Белек, вы попадаете на песочныйй берег. Это всегда мутное море у берега, по другому быть не может. Если нужно кристально чистое, езжайте на камни, Кемер , например.Мы купались с пирса, так как у берега, много маленьких детей, они брызгаются, кричат, строят замки , кидают камушки. Вот море и мутное. Отель позиционировал себя как, семейный, для детей. НЕ нравиться выбирайте, те, где отдых без детей, там будет чище.

7. Аквапарк. Отдельная исторя. Сказать просто класс, это ничего не сказать. Мы с детьми. (2 пап по 40 лет и мам, помоложе) с диким восторгом, с визгами съезжали со всех горок.

8. Анимация бала не каждый день интересная, но команда старается. Я считаю, нет в команде хорошего организатора, лидера, идейного вдохновителя, который заставил эту команду работать как следует.Аэробику и танцы ведут непрофессионалы, а любительницы по бумажке. Мини диско- отлично, жаль ребенок вырос из этого возраста. Надо вым одного хорошего тамаду, который мог бы зал зажечь, о остальные были бы на подтанцовках. По вечерам после шоу была живая музыка. Слушали и танцевали под неё с удовольствием.

В целом отель замечательный, персонал старается всем угодить, то что, кому то до моря идти далековато, так это хорошо. калории быстрее сжигаться будут, набранные в ресторанах, барах, кофейнях и кондитерски. Не старайтесь искать минусы, радуйтесь жизни, радуйтесь возможности отдыхать, потому что у многих и такой возможности нет. Всем счастливого, позитивного отдыха!

Ляна12 августа

Всем доброго дня!

В Турции в пятый раз. Всегда в пятерках. До этого отдыхали в Кристалл Палас в Сиде и там нам очень понравилось. После рекомендации турагенства и в надежде, что все отели линейки Кристалл одинаковые, решили посмотреть и этот отель. Скажу честно, пожалели.

Теперь по порядку:

1. Заселение. В этом отеле мы отдыхали 12 дней – с 25.07 по 05.08. Приехали в отель около 16:00 часов. Заселение прошло очень спокойно, нас сразу встретил гид, который занялся оформлением всех документов. Заселили в 13-ый корпус, находящийся сразу за тем, в котором расположен ресепшн. Сразу отмечу, что оттуда идти минут 5-7 до пляжа. Так что обязательно просите, чтобы Вас селили поближе к морю. Хотя на наши просьбы дать номер поближе к морю они заучено говорят, что других номеров нет и предлагают номер хуже и дальше этого. Номер обычный, стандартный, как и во всех отелях. Везде чистенько и красиво. Окна выходили на дорогу. Сначала мы расстроились этому факту, но потом поняли, что очень даже удачно нас поселили, потому что номеров с видом на море очень мало, а если окна выходят на бассейн, то днем и по вечерам достаточно шумно или же вы просто смотрите в противоположный корпус.

2. Уборка номера плохая. За 12 дней нам 1! раз поменяли постельное белье. Полотенца поменяли может быть пару раз. Просто аккуратно сворачивали. Убирали не каждый день, и даже когда было видно, что приходила горничная, казалось, что она просто вынесла мусор и заправила кровати.

3. Пляж и бассейн. Бассейны большие, чистые, всегда можно найти место. Днем анимация возле главного бассейна развлекает как может. Аквапарк большой и красивый, но работает в самое пекло. Видела очень много обгоревших детей. Море действительно на берегу мутное, песок на пляже грязный. Поэтому чтобы купаться в чистой морской водичке приходилось заплывать подальше. Конечно, на пляже сорят больше сами отдыхающие, которые бросают мусор и посуду где попало, а не в горшочки и тележки, специально отведенные для этого.

4. Ресторан. Вот где я испытала шок! Такого количества людей в одном месте я не видела никогда. Везде очереди. Утром за яичницей очередь, за тостами очередь, просто за хлебными лепешками очередь. Я уже не говорю о мясе на гриле и чего другом вкусном, если оно попадалось. В этой куче людей, среди взрослых и детей, можно было не заметить ребенка под ногами. Свободный столик находили с трудом. Но хочется отметить работу официантов. Они молодцы. Работали оперативно. Быстро убирали освободившиеся столы и приносили напитки.

В отеле около 1000 номеров и в пик сезона ресторан просто не рассчитан на такое количество людей. Отелю срочно нужно выделить место для второго ресторана. Если у Вас 13 жилых корпусов, будьте добры, подумайте о людях.

Из плюсов можно отметить хорошую вечернюю анимацию. Каждый вечер приглашенные артисты: акробаты, фокусники, танцоры. Даже сами аниматоры устраивали неплохие представления.

В конце очень хотелось отметить отличную работу встречающей фирмы Jazz Travel. Ребята и встретили, и устроили, все время интересовались нашими делами, поездки организовывали куда мы хотели, а не навязывали магазины кожи и золота.

Когда уезжали, проводили нас до стойки регистрации, помогли с чемоданами и оформлением такс фри. Очень благодарны им за это.

В целом могу сказать, что тот, кто едет в первый раз в Турцию, наверняка будет в восторге от отеля, но если Вы отдыхали в отелях данного уровня или выше и Вам есть с чем сравнить, то не думаю, что Вы останетесь довольны.

Всем приятного отдыха и положительных впечатлений!

Alina12 августа

Отдыхали собственно с друзьями и их семьями, начнем с заселения, ждали часа 2, как потом мы поняли, это так долго шла уборка. ну нам мило предложили сходить на поздний обед, что мы и сделали, в принципе неплохой выбор был. Заселились значит мы, все нормально, по дороге в номер я заметила пару окурков на ковре, ну и отогнала мысли от себя что неужели коридоры не убирают. Правду говоря, уборка просто ужас, 1 из 5, если тебя нет в номере они наверное просто туалетную бумагу закинут, и все, постель не меняли, пока на 3й день я не позвонила на ресепшен и не попросила заменить, и провести ВЛАЖНУЮ уборку. потому что не очень клево как бы приходить в номер ходить по пыли и ложиться с этой пылью в кровать. шампунь, гель для душа закончился, и опять же пока не позвонили нам не принесли новые. мини бар смешной =)))

Бассейн. значит тот что не возле аквапарка, грязный, его не чистили, на 8й день нашего пребывания закинули водный пылесос, а до этого сачком дядя вылавливал мусор, вода зеленая была. Тот бассейн что возле горок, был намного чище, детский аквапарк супер, и горки как я поняла тоже, друзья были в восторге. Вкусные вафли рядом, лепешки, но тетя которая их делала к сожалению, к великому, каким то образом делила людей на тех кто ей симпатичен и нет :))) тем кто ей менее нравился, она давала по 2 кусочка, а кто нравился 4 а то и 5 =)) было смешно наблюдать за этим.

Пляж. если приходить рано утром, то можно поплавать в чистой воде. без всяких плавающих ежедневок (извините, я не знаю как можно одеть это под купальник), пластырей, и сигарет, клянусь, сама видела все это и не раз. поэтому брала баллон и уплывала как можно дальше. а и с утра конечно же на пляже было много стаканов разбросанных. вот как-то так.

Еда понравилась, выбор хороший, супы чаще всего пересоленные были, завтраки хорошие всегда.

А еще нам нужна была ваза, под цветы, которой не нашлось по всему отелю. Отель огромный и ни одной вазы, супер. 5 баллов)))

Дурацкая система записи в рестораны а-ля карт, приходишь день в день, запись с 9 до 11(желательно в 8:30 оказывается), и сидишь, авось повезет, будет место на 9 человек в итальянском, но нет!!! Был столик на 4х только, а еще есть дни когда нельзя с детьми, во как. пришлось идти в мексиканский ресторан. где деткам нечего было поесть. в стейк хаус с детьми до 12 лет нельзя, что за ерунда? якобы людям в лобби они могут мешать, извините меня, люди в лобби сами всем кто в том корпусе жил мешали до 4х утра.

на счет того, что казахов много было, тоже немного в шоке от такого количества казахов в одном отеле =)))

Вывод, в Кристал я не поеду больше.

Наталья12 августа

Отель необычный, его обязательно стоит посетить. Отдыхали 31 июл-10 авг 14г. Я, дети 22, 18 и 8 лет, бабушка. В отеле есть все для отдыха с детьми, а 65-тилетняя мама осталась в полном восторге, особенно от антуража и ресторана.

Минусы: 1. заселение после 14.00, утренние туристы будьте готовы. (Или это только нам не повезло и $ не помогли). 2. Основной бассейн был мутный, несвежий. 3. Готовьтесь много ходить от моря до аква и обратно. В аква были проблемы с лежаками 4. Удивила позиция отеля в отношении туристов Лабиринта (в беде познаются все): вместо того, чтобы успокоить туристов, что номера оплачены, ресепшн отправляла нас в Альба тур (принимающая сторона), которая повела себя безобразно и пыталась всех (про Альбу отдельная история) тупо выселить . 5. Если кому то интересно, очереди к бабушкам с лепешками (мы один раз постояли, больше не пошли).

Все остальное - сплошные большие плюсы: номера красивые, еда (круглосуточно ) вкусная и на любой желудок, персонал приветливый, парикмахерская (старшему понравилась), парилки шикарные, аква супер, рынок рядом и аптеки, доктор в отеле обработал рану младшему (отдельное спасибо), на море заход для детей, лежаков полно, души, туалеты, холодильники с напитками на каждом шагу, мороженое, пирожное. Такого изобилия я еще не встречала, хотя в турции в 5* не первый раз...

galant510 августа

Впечатление хорошее, многое отрицательное, что читали в отзывах, к счастью, не подтвердилось. Территория большая, номер у нас был, где горки, поэтому до моря идти далековато, но за 15 дней привыкли, холодная вода в детском бассейне и громкая музыка в центральной части, но это я так - ворчу. Номер (1239) отличный, отвалился, правда, дополнительный держатель душа, я сказал на ресепшене, не отреагировали, ну да ладно, можно без него. Классное крем-мыло Dove, бар пополняли каждый день, убирались тоже каждый день, качественно. Я, как в одном из отзывов, полностью кровать не отодвигал, но грязи, пыли, песка не видел, грех жаловаться. Питание хорошее, за мясом очередь, напротив, под колпаком, оно же свободно. За "глазуньей" очередь, в конце зала, напротив фруктов - никого нет за ней. Но полный ассортимент и свободные места только после открытия, это факт, отель был переполнен, особенно в конце отдыха (начало августа). Персонал достаточно отзывчив и доброжелателен, на пляже постоянно ходят предлагают коктейли, замороженные полотенца. На день рождения жены принесли открытку с поздравлениями, бутылку вина и фрукты, нам это не надо было, но всё равно, очень приятно. У бассейнов места надо занимать рано, у моря есть всегда. Вход на море немного напрягал меня крупной галькой, зато волны, когда они были, очень нравились и ребёнку, и нам с женой. Отличные горки, люди визжат на них, как поросята)))) Классный спорт.зал, новое оборудование, холодильник с водой, полотенца. У нас перенесли вылет, номер из-за дефицита мест нам не продлили, но всем остальным мы пользовались без ограничения, кроме интернета, его тоже нам вырубили. WI-FI достаточно живой, но это зависит от места, были такие, где вообще не ловит. Раза 3 были неисправности, часов на 15-16 не было инета. Периодически выключается кондей, из-за этого просыпался от жары ночью и включал его, правда сразу же засыпал, пожалуй, это напрягало больше всего. Гид сказал, что так должно быть. Русские есть, но в основном, казахи, их подавляющее большинство, отдыхали турки, жители Кавказа, немцы. Посетили местные палаточки, сумки дешевле (на мой взгляд, и лучше) там, чем за территорией, палаточка с серебром понравилась, хорошая палатка с турецкими сладостями, ездили на ювелирный завод от палатки, что там, тоже приобрели серёжки жене.

В общем, отдых хороший, есть минусы, как везде, больше для семейного отдыха. Уже порекомендовал коллегам, на конец августа одна семья взяла сюда путёвку по моей рекомендации)))

Евгения10 августа

Мы отдыхали в данном отеле в начале августа с ребенком 2,5 года. Отель очень красивый, чистый, новый! Номера хорошие, уютные. Персонал приветливый) Все бы ничего, но.... Есть минусы, которые впечатление подпортили...

Во-первых, данный отель позиционирует себя, как детский (я имею ввиду, что детское меню, детский клуб, детская площадка, детский бассейн с горками), но вот меню детского, как такового, там не было! На завтрак отель предоставлял на выбор 2-3 каши УЖАСНЫЕ на вкус и очень жидкие (в том смысле, что одно молоко и самой "каши" в нем практически нет). На обед же были супы... соленые, а порой и острые! И опять же, одна вода. Тут еще присутствует специфика страны: суп из чечевицы, томатный ... Скажу честно, я супы люблю, т.е. дома ем часто, но там я не взяла его ни разу!!! Мой ребенок не ел их тоже, прям вот до слез! Правда, на завтрак и ужин в зале всегда было горячее и холодное молоко, поэтому разводные кашки нас выручали. В обед в детской части ресторана можно было взять Ростишку и Активию творожную, а также молочные коктейли Danon. А самый прикол, что самое распространенное блюдо детского уголка - нагетсы, картофель фри и составляющие части сэндвичей (дети на выбор могли напихать туда что хотели). Короче говоря, моему ребенку есть там было нечего. Хорошо, на обед и ужин большой выбор макаронных изделий и других гарниров спасал ситуацию) выбирая разное мясо, я формировала более-менее сносный обед и ужин. Салат-бар тоже предоставлял большой выбор зелени, огурцов ,помидоров, лука , моркови и их различных сочетаний.

Во-вторых, что касается уборки.... убирали каждый день, но никак! пыль как валялась, так и валялась. Шваброй помахали по центру комнаты и все. Белье меняли только когда мы сами просили, а если нас в номере не оказалось, то заметить , что у нас убрались мы могли только по наличию туалетной бумаги. Однажды мы оставили уборщицам (2 чел) 6$ и ушли на обед, гаивно предполагая, что придем, а там... ничего особенно не изменилось, только шторы бантом завязали)))))

И третий минус - это "шикарная" детская площадка... которая состоит из одного комплекса горок, которые находятся на площадке с песком, поэтому все горки грязные, пыльные. Ни качелей, ни других развлечений для маленьких детей попросту нет. В платных услугах есть зал с игровыми автоматами (1 жетон - 2$) и карусель.

Вот то, что касается минусов.... В общем, отель произвел хорошее впечатление. Выбор блюд большой, горки, бассейны, море и пляж чистый, анимация (конкурсы в течение дня, занятия, вечером выступления).Вечером, кстати, дискотека для детей. Рядом с отелем находится небольшой рынок, что облегчает выбор сувениров и т.п. , т.к. в отеле все тоже самое стоит в 2-3 раза дороже.

Какой итог моего отзыва: если вашему ребенку 4 года и больше - этот отель вам понравится!

Марина10 августа

Отдыхали семьей с ребенком 7 лет с 01 агуста по 09 августа 2014. Все очень понравилось. Заселили сразу.Хороший сервис,вкусная и разнообразная еда, из фруктов арбузы,дыни,виноград,перскики,груши,яблоки,из мяса курица,говядина,индейка в любом виде.много сыров,зелени,салатов,очень вкусные десерты в кондитерской,на пляже выпекают пироги с сыром,мясом очень вкусные.Номера уютные новая мебель,санехника,полотенца меняли каждый день,белье постельное через день.Территория большая,ухоженная,везде чистота и порядок. Ребенку понравились водные горки в детском аквапарке.Из минусов море мутное при входе из-за темного песка,пляж грязноват,но самим отдыхющим я думаю нужно оставлять весь мусор в специально отведенных местах,а не на пляже Отдых очень понравился,в следующий раз обязательно вернусь в один из отелей Crystal.Отдельная благодарность Тез туру за хороший сервис.

Евгения07 августа

Добрый день!

Только вчера вернулись семьей из отеля. Летали я, муж и ребенок 9 лет.

в целом отель замечательный. Нам очень понравилось. Скажу больше, это первый отель, по отъезду из которого у меня наворачивались слезы сожаления!!!!

Теперь к сути.

Есть и плюсы и минусы.

Плюсы:

1. Огромный аквапарк- ребенка, как собственно и взрослого за уши не оттянешь из этого места.

Горки качественные, надежно закрепленные, как у основания, так и в целом вся конструкция.

2. Нестандартная планировка отеля.

3. Отель новый, ну и собственно все в нем тоже новое))))

4. Питание, на мой взгляд, очень приличное. И тот кто пишет, что в отеле питание "так себе", объясните мне тогда, почему все, даже немцы, набирали себе на стол ТАЗЫ ЕДЫ!!!???)))) Наверное потому что она не вкусная))))

5. Прекрасный Terrase Bar. очень приятная, умиротворяющая обстановка. Сидя за столиком открываются прекрасные виды, отеля. бассейна и где то в далеке Средиземного моря.

Ну и теперь о минусах. Уважаемые администраторы отеля, обратите на это внимание!!!

1. Качество уборки. У нас в номере убирались или делали вид, что убираются каждый день. За 8 дней пребывания постельное белье не поменяли ни разу. Через три дня его попросту вывернули внутренней стороной. Это отель 5* на Ультре!!!!!!

2. Антисанитария в СПА Центре.

Вы называете это место СПА? Невозможно войти в душевую в раздевалке, стоит вода, в которой что то плавает. В туалетах, даже на ресепшн, стоит вода. Если ты в сланцах, то стоялой водой можно обрызгать себя до самого "того места" или более того, подскользнуться.

3. Посуда в основном ресторане. Честно не чистая! Были случаи, когда тарелки, как собственно и приборы были жирные. Я конечно пониманию, что возможно очень сложно справится с таким количеством в сезон, но эти факторы все же необходимо учитывать.

Ну и небольшое резюме:

Отель в целом очень понравился, не знаю вернулась бы еще раз, но друзьям обязательно рекомендую.

И еще один фактор, если кому то интересна национальная составляющая посетителей, то это преимущественно казахи с невероятным количеством детей. У меня было впечатление, что я не в Турции, а в Казахстане.

Где то среди казахов были немцы, арабы, американцы, сами турки и немного русских, что тоже немаловажно!!!!!!!

Всем желаю удачи! Никого не хотела обидеть или задеть, высказала лишь свое мнение, на то он и отзыв:-)

елена28 июля

В отели воруют!

Приехали в отель Crystal Waterworld Resort & Spa 5* в июле 2014г. На второй день пребывания, обнаружили, что сейф в нашем номере вскрыт, отключен от электричества и находившиеся там деньги и золотые украшения украдены.

Обратились к службе охраны отеля. После осмотра номера и сейфа служба охраны отеля пыталась нас убедить, что подобной кражи у них в отели произойти не могло. На мой вопрос "Где же деньги и золото и почему сейф в нашем номере сейчас находится в неисправном состоянии?" - просто улыбались.

Приехали жандармы, оформили документы, сняли отпечатки пальцев. Мне это стоило огромных нервов- общение проходило на повышенных тонах, мне постоянно говорили, что если отпечатки не будут обнаружены - нас обвинят в лжесвидетельствовании и выгонят из отеля.

На следующий день начальник службы охраны отеля предложил нам переехать в другой отель, но я отказалась: заплатить 2500 долларов за путевки, чтобы бегать по отелям белека с чемоданами и ребенком - не улыбалось. Поменяла номер и запретила персоналу отеля заходить в наш номер.

Отельный гид фирмы"Alba", представляющий на территории отеля интересы нашей тур-фирмы "Лабиринт"- юридической помощи нам не оказывал.

Созвонившись с ОАО Страховая компания "Альянс", с которой у нас был заключен полис страхования расходов путешественника, где прописана в том числе юридическая помощь в случае причинения вреда имуществу, имущественным интересам Застрахованного лица третьими лицами, оказалось, что этот пункт полиса страхования не является обязательным и со страховой компанией по вопросу кражи можно больше не созваниваться.

Долгожданный отдых превратился в огромный эмоциональный негатив. Пребывание в отели Crystal Waterworld Resort & Spa 5* - это причиненный нам моральный и материальный вред.

Безопасность клиентов отеля Crystal Waterworld Resort & Spa 5*-это забота самих клиентов отеля: ни персонал отеля, ни служба безопасности отеля, ни представители тур-фирмы вам не помогут!

Лиза28 июля

Отель очень хороший,большой,чистый.Еды много.Сервис хороший.Очень большие и классные горки)

Всё вкусно и отлично!

Пляж огромный!2 больший бассейна и один под крышей)

Рекомендую)Были еще на некоторых экскурсиях-всё понравилось,не пожалели)

Есле будет ещё ехать в Турцию,то наверное только в этот отель)Хотя водный катер,парашют и магазины в отеле довольно дорогие.

Светлана28 июля

Здравствуйте, с задержкой, но всё же оставлю свой отзыв. Отдыхали в данном отеле с мужем и сыном 10 лет с 3 по 13 июня этого года. Отель в целом нам понравился.

Прилетели мы рано, в отель привезли около 7.00 нас отправили на завтрак и сказали, что заселят в номера после 8.00 (при заселении после 14.00), так и вышло, за что отдельное огромное спасибо, так как всю ночь мы летели.

Номер был чистый, вполне пригодный для жизни, окна у нас выходили на задний двор, так что было не шумно, единственное мечеть не далеко, но к ней мы привыкли.

Уборка номера заключалась в смене полотенец, уборки постели, влажной уборки пола, по моим наблюдениям не было, это минус, но я думаю если бы мы попросили, они бы убрали. Бельё меняли 1 раз за десять дней, но будем честными дома мы меняем не чаще)))

Еда нас устраивала вполне, даже наш ребёнок, которого сложно накормить даже дома, голодным не был. Были овощи разные, сыры, колбаски, мясо, яичницы разного плана, йогурты, мюсли, вермишель, супчики. Очереди были, но я в них практически не стояла, блюда дублировались некоторые и в центре зала. А если честно, мы сами виноваты в этих очередях, пару раз наблюдала, как некоторые дамочки выбирали мясо, как в супермаркете, перебирая каждый кусочек, медленно не торопясь, мне один раз повар сам положил курицу в тарелку, потому что понял, что я не дождусь даму, что передо мной выбирала кусочки... Место найти можно было всегда, никогда стоя не ели. Были и другие места, где можно было попить чай со сладостями и перекусить бутерброд, картофель фри, овощи.

Горки это здорово, ради них и брали этот отель, сын просто укупался. У бассейна, где горки если прийти после 10.00 мест уже не найти, у центрального бассейна и на море мест всегда хватало. Но опять же, мы иногда целый день проводили у горок, так вот один раз в течении 5!!! часов рядом с нами были заняты три лежака полотенцами, но никто так и не пришёл, и в этом вина не отеля!

Расстроило нас море, купались в нём всего два раза, оно штормило, потом стихло, но вода мутная, не приятно, в Турции есть места, где море идеальное. Да вход с небольшой галькой, потом песок, я в этом ничего криминального не заметила.

На ресепшен проблем не было, муж владеет английским, но и всегда была русскоговорящая девушка. Была проблема, ребёнок заблокировал сейф, позвонили, нам пришли открыли без проблем, мы всё хранили в сейфе и слава богу нас миновало.

Отдельное спасибо отельным гидам Библио Глобус, хорошие ребята, экскурсии брали только у них, это было наше решение, и никто ничего нам не навязывал. Очень понравилась поездка в Кападокию, это надо видеть, рекомендую.

В целом отдых удался, наш ребёнок был даволен, а значит и нам хорошо!!! спасибо персоналу отеля и нашему тур оператору Библио Глобус.

natali27 июля

Отдыхали в отеле семьей 2 взрослых и 2 детей.с 8 июня по 18 июня 2014 года. Приехали около 9 утра.на улице было давольно прохладно,гид встретил нас в легкой куртке.к обеду потеплело.По приезду в отель на ресепшн приняли документы и отправили нас завтракать.где то в начале 11 утра мы вернулись с завтрака и сразу получили номер,без всяких проблем и доплат.номер дали семейный 1122 возле бассейна с аквапарком .номер нас устроил чистый и вид с балкона красивый.шума от купающихся в аквапарке туристов практически не слышно.в номере два холодильника,два жк телевизора с usb входом.мы с собой брали мультики записаные на флешку,так что ребенку было что посмотреть.номера убирали каждый день,постельное меняли через 3 дня.бар с напитками пополняли. Интернет бесплатный в номере ловился хорошо,сейф тоже есть.

В ресторане питание разнообразное ,рыба жареная каждый день,часто мясо жареное давали.на обед и на удин 2-вида супов. Так же всегда был куриный бульон с овощами. Из фруктов давали арбузы,дыни,черешню,персики,яблоки,алычу.вареную кукурузу.еду выносить из ресторана нельзя.каждое утро на детской кухне йогурты.молочные коктели в пачках.

По территории отеля расположены несколько баров,коктели.напитки.пиво без ограничений.так же всегда найдется что-нибудь перекусить.возле бассейна с аквапарком в палатке пекут вкусные лепешки,сладкие вафли.возле ресепшн есть кафе со сладостями.

Территория длинная красивая ,много цветов.деревьев и пальм мало.для гуляния с ребенком на коляске на мой взгляд места очень мало,одна аллея ведущая от ресепшн и до моря,где вечерами всегда ходит много народу и поляна с детскими горками.это мне не понравилось в этом отеле.

Пляж галька, вода в море была мутная.Аквапарк в отеле супер!!!!все время проводили на горках.лежаков много ,но к 10-11 утра уже почти все заняты.Имеется детский хороший аквапарк,но почему товода в детском бассейне холоднее чем во взрослом.это тоже минус. Так же есть 2 крытых бассейна детский и взрослый,водичка в них теплая.Правда в помещении где они находятся очень большая влажность и сильный запах хлорки,немного не приятно.

В самом отеле много магазинчиков,так же рядом находятся базарчики.

За несколько дней до отъезда младший ребенок (2 года) затемпературил.позвонили по тел.указанному в страховке,нам сказали что могут прислать за нами скорую помощь и отвезти на осмотр в клинику.но обратно будем добираться сами.а ехать до клиники мин 40,как нам сказали.Мы отказались.попробовали обратиться к врачу который есть при отеле.он дал понять что осмотр и назначить лечение 100$.или звоните по страховке бесплатно.После уговоров осмотрел горло ребенка,предположил что либо перегрелся на солнце,либо переохлаждение от купание в бассейне.

Народу в отеле очень много.При выезде нам не разрешили продлить номер на несколько часов,т.к типа уже вновь прибывшие ждут

номер.На ресепшн и холле отеля много мягких диванов так что есть где посидеть и даже поспать детям. ,есть бар с напитками и кафе где можно перекусить.

P.S. В целом отель мне понравился новый открыли 2013 году,чистый и красивый ,поехала бы еще раз,да не люблю дважды ездить в одно и тоже место.кто едит отдыхать , тот и отдохнет хорошо,а кто ищет во всем недостатки ,тот наверно их везде найдет.😊

Елена25 июля

4 июля 2014 г. мною был приобретен тур в Турцию, в отель CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*, с датами проведения с 11.07.2014 по 17.07.2014.

По прибытию в отель меня с дочерью заселили в номер №1016.

14 июля 2014 г. около 19:00-21:00 часов во время нашего отсутствия в номере из сейфа были украдены деньги в размере 10000 (десять тысяч) рублей, 97 (девяносто семь) долларов США и золотое кольцо с бриллиантом. Было обнаружено, что сейф выдернут из стены (два болта, которыми сейф был прикручен, валялись внутри него), куски ДСП разбросаны, выдернуты из стены блок питания и провода, сейф обесточен и полностью открыт. Из сейфа похищены деньги и золотое кольцо. Мы сразу же пригласили начальника безопасности отеля, написали заявление о случившемся. Представители службы безопасности в свою очередь вызвали жандармерию.

Жандармы и служба безопасности очень долго, около 3-х часов, до 24:00 часов, все обследовали в номере. После долгих их переговоров, начальник безопасности и начальник технического обеспечения отеля начали вести себя очень агрессивно, пытаясь отстраниться от проблемы. Они начали угрожать нам с дочерью тем, что сейчас в двенадцать часов ночи отвезут нас в жандармерию, и мы будем находиться там до тех пор, пока они будут вести следствие. В этот момент в номер пришла женщина из соседнего номера №1018, которая так же заявила, что и у неё сейф взломан и украдены все денежные средства (70 000 рублей, валюта, и золотые часы). Все присутствующие (начальник безопасности, начальник технической службы, жандармы) ушли к ней в номер.

Нам нужна была юридическая помощь, и я пыталась дозвониться по телефону круглосуточной поддержки туристов «TEZ-TOUR» в Анталье +902423105700, но никто не брал трубку.

В 3 часа ночи, когда мы уже легли спать, жандармы и служба безопасности вернулись и заявили в очень грубой форме, что сейчас если мы в заявлении не поставим, что не нуждаемся в жандармах, то нас с дочерью отвезут в участок и будут держать там. Мне пришлось написать в заявлении, что в жандармах мы не нуждаемся, и они все удалились.

15.07.2014 г. в 9 часов утра я обратилась с заявлением к представителю в отеле туроператора «ТЕЗ-Тур» и попросила поменять отель CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*, в котором мы не чувствовали себя в безопасности, на равный по категории отель. Представитель туроператора «ТЕЗ-Тур» сфотографировал место происшествия - сейф, в том виде, каким он был представлен жандармам - и, приложив мое заявление, отправил документы в головной офис.

Головной офис «ТЕЗ-Тур» предложил варианты размещения категорией ниже, 4 звезды, в степи, в удалении от моря, еще и с дополнительной доплатой за замену. Мы понесли моральный и материальный вред, пребывая в отеле CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*, который не обеспечил нам безопасное проживание. Сотрудники TEZ-TOUR не отреагировали вовремя на нашу просьбу о юридической помощи.

Мурат23 июля

Вернулись с отдыха в этом отеле

1- Заселение

Приехали в отель 9.30 а заселили нас в 14.30 ! 5 часов ждали

Причем когда уезжали то просили продлить нам до 13.00 так как рейс у нас был в 5

Нам категорически отказали

Кстати,одна из девушек на ресепшн ужасно говорит и почти не понимает по английский

2- Убираються в номере плохо. Совсем плохо.

Думаю просто горничная не успевает. Много гостей. Отель всегда полон

3- Анимация отличная

4- В отеле есть магазины где продают очки для плавания, сувениры и тд

Так вот в них лучше не покупать.

Напротив отеля есть базар. Там все дешевле в разы

Например магнитики в отеле по 5 долларов. На базарчике по 1 доллару

5- Еда хорошая

6- В бассейне и вокруг не убираються

Я люблю нырять в очках. Столько мусора на дне !

7- Пляж и море супер !

В целом довольны и рекомендуем этот отель !

ЛюдмилаЗахарова20 июля

Я с подругой отдыхала в этом отели с 5 июля по 14 июля!!!!В Турции отдыхали впервые и слава Богу что именно в этом отели!!!!!Начну с того когда только приехали нас встретили с цветами это было так трогательно и приятно!!!!!Разместили очень быстро и в очень милый уютный номер 9009 с первой секунды нашего прибывания только позитивные эмоции!!!!Утро нас порадовала полноценным завтраком повара мастера своего дела все красиво и вкусно приготовлено!!!Персонал внимательный и дружелюбный!!!!Убирали номера каждый день....полотенца меняли....постель через три дня!!!!!Анаматоры все просто потрясающие ребята,девчонки приятно было на них смотреть !!!!!!И на протяжение всего нашего отдыха мы чувствовали себя как дома все с улыбкой и все здороваются и нам не мешало не знание языков мы и жестами могла понять и передать тепло !!!!Отель сам очень красивый все до мелочей продумано для отличного отдыха!!!!Конечно этот отель рассчитан для семейного отдыха с детками!!!Но и молодежи там интересно есть куда сходить...потанцевать...мини дискотека но она есть при чем не кому из отдыхающих не мешает!!!!За 10 дней мы не разу не валялись в номере... есть чем заняться и получить удовольствие от отдыха!!!!!Простите за каламбур но столько хотелось написать слов благодарности что эмоции до сих пор переполняют!!!!Одним словом СПАСИБО всем вам за прекрасный отпуск надеюсь мы еще встретимся!!!!!!И пожалуйста не верьте тем кто пишет всякие гадости про отель....это те люди которые не умеют отдыхать и наслаждаться жизнью!!!!!!Мелочи на которые не стоит обращать внимание для них становятся проблемой....можно подумать что у них дома на столько все идеально что они могут предъявлять претензии!!!!!Такая огромная команда работает для них а они еще чем то не довольны!!!!СПАСИБО!!!!!А отдельное спасибо за мой День Рождения!!!!!Это такой праздник был на всю оставшуюся запомню))))))

Светлана19 июля

Была в этом отеле в июле с дочерью. Характеристика неудовлетворительно. Очень много людей в основном турки,казахи,русские и кавказцы. На пляже ужасная грязь,вода в море мутная постоянно,независимо от времени суток,вход в море галька,на пляже песок.Уборка в номерах практически отсутствовала,только кровати заправляли и полотенца меняли.Еда так себе голодным не останешься,но если придёшь к окончанию трапезы,то мало что тебе останется.Людей в основном ресторане очень много, для того чтобы взять мясо,яичницу,блинчики или сделать тост необходимо постоять в очереди. Территория отеля практически вся застроенная,зелени практически нет.Вода в бассейнах с хлоркой. Теперь отдельная песня про хамам: при условии что в отеле отдыхает более 2-х тысяч человек в данном заведении всего 2 душевые кабинки, в которых стоит ужасный запах сырости, как в прочем и в парных, полотенца не дают надо приносить свои и носить везде с собой, если оставил - есть риск его не обнаружить,столкнулись на собственном опыте. Собственная анимация практически отсутствует, детский клуб организован, преимущественно, для выкачивания денег то диски продают, то футболки, кроме рисования дети там больше ничем не занимаются,да еще вечером одни и те же танцы за 12 дней пребывания надоели даже маленькому ребёнку. Отдельно хочется отметить отношение коренных жителей Турции,отдыхающих в отеле, к приезжим это полный кошмар могут позволить вытащить из под тебя полотенце, бросают бычки прямо на пляж, хотя есть мусорки, на замечания реагирую со всем присущим им темпераментом "это наша земля,что хотим то и делаем, не нравится валите от сюда это наша земля". Сама была свидетелем данного хамства и думаю, что ещё найдутся люди подтвердить данное обстоятельство. В целом же персонал отеля приветливый, но по русски ничего не понимает, для того чтобы решить какой-либо вопрос вокруг тебя собирается как минимум 3 человека. На пляже постоянно тусуется дядечка беседующий с приезжими и собирающий отзывы, на все мои претензии им говорилось только одно "цена-качество", так вот хочу заметить, что в прошлом году я отдыхала в Турции за такие же деньги и качество было столь высоким, что захотелось вернуться снова, к сожалению, чтобы разочароваться. В общем резюмирую: если Вы хотите получить позитивные эмоции и действительно отдохнуть за уплаченные деньги то Вам не сюда!

СергейМясников15 июля

14 числа прилетели с отдыха. Остались под большим впечатлением от самого отеля, его качеством обслуживания и всего того что нам предлагалось гидами от компании тез-тур(в частности экскурсиями). Заселение прошло сразу же по приезду, номер был отличный, дан именно с теми условиями что мы оговаривали еще в турагенстве при бронировании путевки-все чисто, и при этом сделано в своем стиле отеля. Питание было разнообразное и достаточно много(всем так сказать хватало, не было замечено что кто-то был расстроен что ему не хватило). Персонал был приветлив, особенно нам запомнилось обслуживание, общение с гидами отеля-им особое спасибо,в частности Русиме Абоеву и Веронике,они позволили нашему отдыху стать еще большее красочным и разнообразным (предлагая различные экскурсии). Что касается аниматоров и вообще всего что происходило на территории отеля так это можно записать в отдельную книгу. Скажу в вкратце..Каждый день были различные увлечения-это и футбол,волейбол, водные игры,гимнастика и прочее. Детям так вообще скучать не приходилось,потому что с ними работали замечательные аниматоры,поэтому если вы хотите не только сами отдохнуть и так чтобы отдохнули ваши дети-выбирайте именно этот отель,он точно вам и вашим детям понравится. Каждый вечер проходили разного рода выступления, приезжали так же гости из других городов-это и цирковые шоу, шоу огней и прочее. После была развлекательная программа с песнями и танцами))Вот. Территория отеля огромная-всем хватит места уж поверьте,несмотря на то что людей конечно ооочень много-поначалу в первый день было непривычно,но потом уже перестали на это обращать внимание так как мы ведь приехади отдыхать))Все в современном стиле, бассейн большой чистый.Есть аквапарк,что собственно тоже играет свою не мало важную роль,особенно если вы любите активный отдых либо едите с детьми. Есть несколько ресторанов,которые так же можно посетить, причем один раз за весь отдых можно посетить бесплатно. Что касается самого пляжа и моря-то тут на любителя если честно (песок и галька).Конечно можно много писать и говорить,а лучше советуем вам там побывать, уверенны не пожалеете. Нам повезло,у нас не было никаких заминок и проблем. Хотя конечно сколько людей столько и мнений..Всем спасибо. Особенно еще раз выражаем благодарность Администрации отеля, его гидам-Русиму,Веронике,а также гидам по экскурсиям-Небохате,потрясающая женщина.Выбирайте этот отель,либо отели сети Crystal, думаем там так же неплохо как и в данном отеле. Ребят, так держать!!!

Юля14 июля

Иногда приезжаешь домой и думаешь-отдохнула и хватит. А в этот раз так хочется обратно! Ездили семьей с сыном 10 лет. Что хотели ,то и получили. Расселили нас с видом на море и главный бассейн за небольшую денежку. Прилетели ночью и так хотелось уже расставить все по полочкам и начать отдыхать. Познакомились там с такой же семьей,как и мы, они ничего не платили и довольны также номером,просто немного подождали. Номер- стандарт, все новье,да вообще отель новый и это большое преимущество. А какой он красивый внутри! Мы в Турции 6-й раз, были в пятерках "Ультра" и знаем,что говорим. Рестораны,бары...дискотека -кому хочется до двух,народ разный-я имею ввиду национальность- в основном мне показалось немцы. Поэтому когда мы болели за Бразилию, мы были в меньшестве))). Еда-очень вкусно, напитки-нормально. Пляж-хороший,лежаков много, без нареканий. И теперь самое главное в этом отеле-конечно же аквапарк. Рекомендую тем,у кого дети с лет 8 и старше. Они будут в восторге. Я сама каталась со всех горок , дух захватывает))). Желаю всем отличного отдыха и позитивного настроения.Спасибо за внимание!

Александра14 июля

Были в этом отеле в июне 2014 .Сначала плюсы...Отель очень красивый.Большая территория.Горки супер...спасатели работаю очень хорошо.Есть аквапарк для малышей многие пишут что типо он в теньке и вода не прогревается,не верьте вода там теплая,а в теньке он чтобы дети не обгорали,мы за первые 2 дня обгорели,хотя на солнце особо не сидели.Еда разнообразная.Анимация отличная за неделю которую мы там были всегда приглашенная анимация (монгольские акробаты,файер-шоу,бразильский "карнавал",мэджик шоу)..Ребенок (7лет) каждый вечер во время анимации играл в футбол им включали на поле свет,ставили ворота,был судья)))...Вобщем мальчишки были все там)))..Шезлонгов свободных много,нет такого как в некоторых отелях что их с утра надо занимать.Есть игровые детские автоматы 16 жетонов помойму стоят 10 евро.Есть 3 аниматора из Кении (помойму) очень веселые и позитивные ребята.

Минусов у отеля очень мало..первый это уборка номеров..Её практически не было (но нас это не напрягало))))),второе русскоговорящий персонал...его практически нет(((((

Мы жили в номере 1045 сначала расстроились номер напротив аквапарка и до моря мин.5 ходьбы..Но потом когда ребенка не могли вытащить из аквапарка поняли что в принципе это не плохо жить около него )))

Рядом с отелем небольшой базарчик на нем есть все от сувениров до кожи и меха..

Оценка отелю в общем 5-

ЛевАндреев13 июля

Мы были в отеле с 14 по 27 июня семьей двое взрослых и ребенок 4 года.

Начнем с плюсов.

Самый большой и жирный плюс это горки мы из за них и поехали, после горок в аквапарк Троя нет смысла ехать.

Номера убирали то каждый день то через день (уборка так себе)

Заселение прошло можно сказать быстро при помощи 20$ в паспорте.

По вечерам было шоу : были акробаты , фокусники, фаер-шоу все было класс и мне и сыну с супругой нравилось, сын смотрел на одном дыхании выступления.

Спорт зал очень понравился большой и хороший, все тренажеры новые и современные.

А теперь что не понравилось: Кухня каждый день однообразие мало мяса говядины в основном птица, курица , индейка. Рыбы так себе . Алкоголь и коктели как везде ни чего такого суперского.

на 4-ый день я отравился( не перебухал!!) , болел желудок и поднялась температура под вечер (был как шарик)

При нас еще у одной пары было отравление тоже живот и температура.

В отеле на пляже воруют, у нас сперли два полотенца, у россиян телефон и очки , это что было при нас. Первую неделю были проблемы со светом лифт не работал, были проблемы с сейфом, мы жили в 4-ом корпусе.

Пляж грязный бычки , крышки от воды, бутылки. Песок и галька каждый день менялись то одного больше то другого. Вода в основном была прохладная и мутная из за речек что по обе стороны отелей.

Ну вот как то так и прошел наш отдых , больше мы в отеле серии кристал не поедем.

Torry-f13 июля

Всем привет!

Решила и я написать свой отзыв, т.к. мне отель понравился (но небольшие минусики все-таки есть).

Ездила через Тез тур, никаких претензий, все четко и организованно.

Заселение. В отель приехали около 8-9 часов утра (из-за ночного перелета, точно не помню), надели браслеты, отправили на завтрак, после завтрака получила карточки и заселилась в номер, часов в 11 уже валялась на пляже.

Номер хороший, просторный, окна выходили на очень красивый садик с беседками и аквапарк. Был приятный сюрприз, в виде продолжения за углом балкона, целый танцпол. (номер 1116, угловой).

Еда-бары-ресторан. Выбор большой, все очень вкусно и разнообразно, хватает всем, да за самым вкусным есть небольшие очереди, я в них стоять не люблю, поэтому ела то, что было в простом доступе, но и оно было оч вкусное. Есть и диет меню и детское.

В ресторане официанты работают очень шустро, не успел отставить грязную тарелку, ее тут же забирают. Кто-то тут писал, что только немцам улыбаются и приносят напитки, это не правда, разницы между русскими и немцами не заметила, также улыбаются и предлагают напитки, если видят, что у вас напитков нет.

В барах очень милые бармены, всегда улыбаются. Русский знают плохо, но напитки выучили, да и в конце концов, знать не обязаны, мы приехали к ним в гости в их страну, а названия напитков мы все учили в школе на английском языке.

Всегда есть где перекусить, в арена баре, в баре на пляже, голодными не будет никто. Напитки все в открытом доступе, вода в бутылках и айран, везде стоит в холодильниках.

Уборка. Здесь я немного поругаюсь, все недовольны уборкой, я не исключение. В номере всегда поддерживала чистоту, это у меня в крови, но вот все-таки хотелось бы, чтобы полы хотя бы пару помыли. Да и чтобы на балкон выходили. Пепельницу с моего заезда убрали только один раз, в последний день моего отдыха (чаевые не помогают).

Территория. Чистая, большая. Бассейны большие, никто никому не мешает, везде глубина 1,4 метра. Лежаков много, место всегда есть. Горки отличные, спасатели на верху работают хорошо, отслеживают и дают знать когда можно стартовать.

Пляж. Большой, но не чистый, не буду писать, уже много об этом писали. Лежаков много.

Единственное, что меня раздражало на пляже, но это лично мое мнение, это надоедливые и приставучие девушки и мужчины с турами по различным магазинам и походами в баню.

Wi-Fi. У меня работал практически везде, в ресторане, у бассейнов, в номере, на пляже. Плохо работает у амфитеатра, в остальных местах отлично!

Анимация. Хорошая, днем всегда что-то происходит, вечером неплохие шоу. Я этим особенно не интересовалась, поэтому и писать не буду.

Подведу итог, отель хороший, вернусь в него с удовольствие, но уже с семьей, т.к. молодежи там скучно (ее можно встретить ночью в клубе, 10-20 человек максимум). Из национальностей в основном русские, казахи, меньше голландцы, поляки, словаки, немцы, австрийцы, турки, отель вообще многонациональный, все очень дружные и веселые, вместе переживали за футбол и веселились в клубе.

Александр12 июля

Здравствуйте! Данный отзыв адресован людям, которые рассчитывают хоть немного "потусить" в данном отеле, основываясь на том, что отель новый-друзья это огромная ошибка!!!! Отдыхал с коллегами по работе в составе 3 человек с 23 июня - 7 июля. Мне 28 лет, со мной были друзья и они же коллеги по работе пара 27 и 31 год. Мы с Москвы.

Начну с того что данный отель продает только tez-tоur и скажу я Вам, что оператор намеренно дезинформирует туристов по данному отелю - в последний день познакомились в ребятами с Белгорода, они несколько раз отдыхали в RIXОS SUNGATE где тусит ТИМАТИ), так менеджер tez-tоur города Белгород специально впарил им путевки, сказав что в отеле будет тоже весело.

Итак, начну с того, что по странному стечению обстоятельств (немного забегая вперед) те не многие туристы, которые отдыхали с Москвы столкнулись с одной и той же проблемой и мы не исключение)). У нас была компания ай флай с внуково терминал - B, время вылета 4.40 и вдруг уже в аэропорту сообшают радостную новость, что рейс задерживается на 10 часов, по причине того, что в самолете сломалась какая то деталь и чтобы ее починить нужно время, а еше больше нужно времени, чтобы эту деталь доставили в аэропорт хрен знает откуда!!!! И поэтому нам нужно дождаться самолета, который улетел в Хургаду и вернется через 9-11 часов.

Что я имею ввиду под странным стечением обстоятельств: как я уже сказал мы познакомились в отеле также с отдыхаюшими людьми с Москвы, примерно 5 разных человек с семьями и без с разными датами заезда, так вот почему то у всех этих людей случилась задержка рейса более чем 8 часов, а на возврате-те у кого был вечерний рейс, также почему то перенесли и они выезжали из отеля ранним утром. Одна женшина с маленькой дочкой специально бронировала рейс так, чтобы ее забирали с отеля не в 4 .00 утра с вылетом в 8.00 утра, а в 16.00 с вылетом в 20.00. Так у нее получилось, что на вылете задержали на 10 часов и на возврате забрали с отеля в 4.00 утра. Не знаю как это называется, но нам показалось что "простая случайность" . А может, действительно, таким образом авиакомпании пытаются обезопасить нас, простых туристов...Я конечно точно не знаю, но мне кажется, что совсем VIP-клиенты, директора и руководство ,особенно авиакомпаний, летают на своих частных самолетах и они врятли старые , которые постоянно ломаются-представляете в новостях увидеть члена правительства, который как и я спал на сидении в зале ожидания, завернутым в синее одеяло с логотипой ай-флай))))) (напомню-наш рейс задержали на 10 часов- i9408)/

Ну а если они все - таки таким образом проявляют свою заботу, то не знаю как по мягче выразиться, но смысл в том, что НАРОД для них тупое стадо баранов, которое можно посадить на разваливаюшуюся консервную банку, которую постоянно нужно подчинивать...так что ли? Это я основываюсь на том, сколько произошло задержек только с теми людьми, с которыми я имел обшение в отеле...Кстати, прикол-при прилете в Москву и при прохождении паспортного контроля слышу объявление по аэропорту, что рейс на Анталию (не помню номер) задерживается на 12 часов)).

Я вообше порекомендовал бы на всю турцию бронировать TURKISH AIRLINE-топливо по 50 баксов (в ай флай по 20 ) но вроде как "простых случайностей" нет , да и рейсы по времени лучше (если деньги позволяют можно при доплате, по моему 150 баксов, скрестить на вылете утренний рейс и тогда на возврате у них есть 23.30-по моему идеально).

В обшем худо-бедно прилетели мы в Турцию и докатили до отеля правда не к 11-12 дня как должно было быть, а через 11 часов и соответственно точно не помню-но уже было темно и ужин давно прошел. Номера дали в "средней" части отеля..Вообше отель большой-местные аниматоры называют его паровозом или составом, т.к. он расположен от моря до аквапарка где то в 1 км. Территории особо нет..только все время этот отель-паровоз с вагонами-ресторанами, барами. Аквапарк хороший-там 2 самые классные горки-"кобра" и "зеленая"-они рядом прям расположены...реально дух захватывает...я все-время кричал на них))

Питание нормальное..но не супер-все время есть рыбка какая то на гриле,как всегда различные виды курицы, говядина с овошами...да и вообше там целый день можно где то перекусить-пицца, гамбургеры (с полуфабрикатными котлетами), салатики, лепешки. Понравилось мясо на вертеле- как шаурма у нас-только не заворачивают в лаваш))-не курица, вроде как баранина. Неплохой выбор фруктов-особенно суперская черешня, арбуз, дынька-правда чаше зеленая попадалась, слива, персики-через один зеленые. Сладкое тоже неплохое-правда я не ем,но выглядело неплохо. В обшем до 17.00 работает ресторан - где находится аквапарк, а основной ресторан работает до 14.00 примерно, выбор блюд значительно меньше-но есть самое необходимое-супчик, мясо на вертеле, салатики, гамбургеры. Также есть перекус ночью-на лобби есть уголок с супчиком и с закусочками, причем все зависит от заезда-если наших больше-то будут булочки с ветчиной, если европа заедет-выносят разные сыры, овоши, оливочки-по вкуснее становится))

Анимация хорошая, всех не видел-не каждый день смотрели-но были пару раз классные артисты, после анимации (23.00) еше часок до 24.00 играет "живая музыка", но уже основная часть отдыхаюших расходится по номерам, а немногие остаются послушать и потанцевать под "живую музыку" и попить коктельчики и после 24.00 настает полная тишина в отеле-все погружается в сон-все 2500 человек. И только 20-30 чел со всего отеля, которые как и мы приехали в более движняковый отель начинают блуждать по его окрестностям. Можно сходить на дискотеку, но пару раз мы на ней были

одни, только один день там было 10 человек-это рекорд))

Алкоголь не очень хорошего качества, после бухалова всю ночь-на утро у меня было такое лицо, что я себя даже сперва не узнал в зеркале, хотя в др. отелях я такого отражения не видел ни разу. ДА и дома мы бывает выпиваем-не люксовый алкоголь-но со мной такого не случалось...поэтому пару раз только пил пиво-с него я себя хотя бы узнавал ))

Основной контингент отдыхаюших-это конечно же семьи с детьми, но хочу сказать что на мой взгляд отель переполнен детьми...поэтому имейте ввиду что вы окажитесь реально в огромном детском саду. Я нормально отношусь к детям, но здесь их нереально много. Кому то может это будет полезным, т.к. были родители которые это также отмечали и немного сами напрягались. Много казахстанцев, разных глубинок любимой моей страны и с европы тоже был народ-причем когда заезд европейский отель включает "дополнительные опции" и немного улучшается еда в ресторане. Поэтому если окажитесь в основе с "русскоговоряшими" отдыхаюшими..как например мы..когда заезжали...то не увидите всех прелестей и гостеприимства отеля, но когда мы выезжали в отель заехало много европейцев и реально сервис поднялся на пол бала.. а в некоторых местах даже я был удивлен новоувиденным.

Очень удивило, что администрация не разрешила нам купаться ночью в основном бассейне (я знал что в аквапарке ночью нельзя)...но..господа..мы не шумели и вообше то заплатили 120.000 рубликов на 2 чел.(более 3000 $) и вы посмели такое сказать!!!!!

Интернет ловит практически везде.

В обшем отель на 100% семейный, поэтому в принципе детям там будет весело...а в основном..на мой взгляд ...неудачное расположение-все время приходится ходить по узкой дорожке-не особо напрягает..но и ничего хорошего (из вагона в вагон)/

Рекомендовать отель не буду..т.к. сам морально не отдохнул...спасибо TEZ за не знание своей работы-новый отель и не в курсе его концепции или не хотят знать ...поэтому отнесу все это к сервису и поставлю 3...т.к. считаю что скорее всего администрация отеля в курсе всех тонкостей туроператоров и авиакомпаний. Мог бы и дальше продолжать..но это уже пойдут одни минусы...

Rustam12 июля

Отдыхали с друзьями 6 взрослых 2 ребенка . В целом отель нормальный , семейный . Для молодых бездетных отель скучноват , от города далеко...

Кормят хорошо , персонал учтивы , номер чистый , аквопарк на 4 , бассейн и первый и второй отл .

Контингент 60% европа 20% турки, Иран . 20 % СНГ

Из минусов , В холле , коридорах, барах и ресторанах душно , море и за песка мутное .

Отель на 5-

P.S чуваки из фото агенства на территории отеля предлагают свои услуги , делают кучу фото много нормальных, но стоит 10 долл 1фото не торгуются ,на флешку не скидывают .. + грубят.. , Но мы сделали так .... За их специалистом ходил наш чел с фотоаппаратом и с того же ракурса дублировал все постановочные кадры ... Экономия на лицо =)

Александр10 июля

Были в отеле во второй половине июня 2014г.

Общее впечатление положительное, хотя есть моменты, но пожалуй это пока единственный отель в который можно было бы вернуться еще раз. В Турцию ездим с 2007 года, т.к. для семейного отдыха с детьми она наиболее оптимальна, как по уровню организации так и по соотношению цена/качество, были и в 4+ и в 5 и ультра-5 звезд, и в Алании и в Сиде и в Белеке, до этого. Отель выбирали поближе к аэропорту, т.к. дочка плохо переносит дорогу, поэтому и рассматривали только Белек или ближний Кемер. Как обычно подбирал от Тезтур через Сонеста-тур, там подобрали 5-6 штук, я отсеял до 3-х далее выбирала семья, в основном пацан, выбор был естественно в сторону аквапарка, плюс в Кемере все-таки прохладнее и туда лучше ехать июль-август, посему выбор пал на Ватерворд с его аквапарком.

Заселение: по приезду нам сразу сказали что номер готов и мы можем заселяться, но почитав ранее отзывы, попросил номер где потише и видимо я обладаю НЕдаром убеждения и нормального человеческого общения, сказали что тогда надо подождать полчаса, прождали правда мы 1,5 часа зато потом никаких проблем не было, в отличие от толпы истеричек (которым видимо давали скидки на турпутевки и было их не мало) которые на 2-3-й день выпивали ведра крови у гидов и рецепшена. Причем гидам и обслуге надо отдать должное за терпение, когда стало прибегает чудо и минут 5-10 просто орет, бьется в истеричных конвульсиях и ничего толком сказать не может, сам наблюдал много таких сцен и был поражен, насколько народ не умеет не то что общаться а просто изложить четко свои претензии и желания, им просто надо было я так понимаю выплеснуть накопившееся за год г.вно а не решить проблему. Да сразу скажу в задницу там не зацеловывают, в рот не заглядывают, но если подойти цивилизованно и конструктивно все решается в рамках разумного.

Выделю отдельно – это наверное первый отель в Турции где мы не почувствовали разницы в отношении к русским и иностранцам! т.к. обычно к немцам или англоязычным отношение было более подобострастное, тут такого не было. Кстати русско-говорящих было наверное 2/3 (включая хохлов, казахов и прочий СНГ), причем к концу месяца доля иностранцев стала существенно увеличиваться, в основном за счет поляков и немцев.

Кратко о плюсах: отель новый ему 1 год, довольно свежий и не зачуханный; отличный аквапарк, в т.ч. для маленьких детей; нормальные семейные номера с полноценными комнатами, т.к. в прошлый год в Сиде в этим вышла кака, одна из комнат была просто прихожей в которую всунули 2-х ярусную кровать для детей и все, тут две комнаты по телеку и мини-бару в каждой, с напитками проблем никаких, что в мини-баре что на территории, везде шкафы в водой и лимонадами, бери-неси куда хочешь (увы ранее были прецеденты и проблемы с этим в 5 звездах); еда нормальная выбор тоже довольно большой, ну омарами не балуют, но помереть с голоду там уж точно не суждено, набрали по 2 кило, хотя уже на 3-й день стали себя сами ограничивать, анимация вроде есть но не навязчивая, нам она не нужна особо, вечером хорошие представления, только поздновато, дети не всегда выдерживали до конца; много баров; уж не знаю кто жалился на нехватку лежаков ни разу проблем с этим не было, да на руках там к ним не выносят и куда пожелаешь не кладут, но свободные были всегда и не мало; у нас в номере убирали каждый день и нормально, хотя слышал и жалобы, но положенные через день 1-2 доллара думаю лишними не были; в остальном все как обычно. Да сейф бесплатный (увы были прецеденты в 5-ультра). ТВ реально 3 русских канала.

Теперь про минусы: (а куда без них? сколько были уже нигде нет идеала)

1. поначалу катастрофически ощущалась нехватка персонала, хотя они и старались, но справиться за 3-4 человека у одного не получалось, дня через 3-4 персонал стал активно добавляться и ряд проблем ушел, видимо не ожидали они такого притока, но Тезтур видно оттопырился по полной и забил отель почти целиком.

2. коллектив в отеле пока не сложился и система сервиса еще в стадии настройки, т.к. часто было заметно броуновское движение персонала или просто их не владение ситуацией.

3. грязный пляж, о чем тут уже писали, особенно первые 3 дня, потом стали убирать, вечером даже пару раз видел трактор, стало чище. Но с другой стороны народ и сам виноват, ну не турки же там все окурками забросали

4. планировка отеля в виде пенала с размерами территории метров 200 шириной и 1,5 км длиной, где ни живи ходить придется. Мы жили возле горок вышел и уже на них, зато на море двигать почти 1 км, кто ближе к морю тому на горки идти, кто посередке тому в оба конца но впополам.

5. клубники так и не поели вообще, до нас народу говорили что еще нет нам что уже нет, арбузы, черешня правда были всегда.

6. горок много ватрушек особенно 2-х местных мало, вот за ними очередь.

7. Ресторанов аля-карт 7 штук, но бесплатно 1 раз за отдых, что удивило, обычно или все или 1 раз в неделю, правда некоторые нахрапом выбивали себе второе посещение, мы не стали. Ходили в Латинский ну так себе, шампанское вообще помойка, хорошо взял с собой виски из дутика. Кстати 4 разных человека, которые были в итальянском остались крайне не довольны, с их слов тоже категорически не рекомендую.

8. Wi-Fi просто пародия, да он бесплатный, но ловит далеко не везде а скорость боль и мука, если только ночью когда все спят.

Советы:

- если вам что-то надо то определитесь четко и говорите спокойно, при заселении «случайно» забытые в паспорте 10-20 баксов, очень помогают в разрешении многих вопросов на месте;

- если собираетесь активно или безбашенно кататься на горках или есть маленькие дети склонные к болезням возьмите отдельную медстраховку без франшизы, включающую экстрим отдых, т.к. травмы например на горках обычная не покрывает, а стандартная с франшизой и покрытием 15 тыс. баксов, при 1-м вызове врача раскошелит вас на 20-30 долларов и при серьезном случае ее может не хватить. Увы видели там народ с переломами и растяжениями не раз и не два. Дети часто подхватывают инфекции в желтом бассейне и в мини-клубе, но тут вина часто самих мамаш, некоторые уникумы запускают туда детей в сраных подгузниках, упс. Мы брали допстраховку только для пацана из-за горок, стоила 1600 рэ, слава Богу не пригодилась.

- лукум лучше покупать в самом отеле он там и дешевле и свежее и упакуют красиво, паренек там молодец и посоветует и попробовать даст, а вот сувениры лучше брать на базарах рядом с отелем и выбор больше и торгуются лучше. Если нужен шопинг-тур лучше ехать в Анталию (лучше конечно в Стамбул но далеко) там и выбор лучше и модели посвежее, но убить придется день, нам это было не надо.

- традиционно в Белеке и Алании больше любят доллары, в Сиде и Анталии почему-то евро, хотя стоит иной раз и прикинуть что выгоднее, т.к. курс там у каждого свой. Лиры там только посмотрели и взяли на сувенир, до этого как-то вообще с ними не сталкивались.

- с утра лучше идти на горки и бассейн, как по нам, на море после 3-4 дня, т.к. к обеду там просто плющит.

- дельфинарий лучше в Белеке по качеству представления.

-ЕЩЕ в номерах фемели-рум, в детской комнате есть окно выходящее в коридор, оно снаружи заделано картикой но все равно ночью освещает комнату и спать детям не айс, мы его завесили покрывалом, гвоздей не нашли, взяли на две иголки прикрепили

-телевизоры читают флешки, мы ее брали с мультиками, очень помогло с дочкой, т.к. пацан висел в планшете она в мультиках нам не докучали.

Ну как-то так может чего и забыл, если что отвечу.

Ольга10 июля

отель хороший. людей много, но в середине июня это абсолютно не напрягало. лежаков и на пляже (пользовались только первыми 3 рядами, а их всего где-то 15) и около бассейнов всегда хватало. еда-много, везде, вкусно. мы попали даже на креветки, кальмары, гов.язык. фруктов много, сладостей тоже. маленьким детям есть, что покушать+ всегда были йогурты или растишка (даже немецкие тинэйджеры не стеснялись пачками брать их в детском буфете) и пакетированные молочные коктели Данон, которые расхватывали мамаши на 1 ребенка по 4 штуки, и только поэтому они очень быстро заканчивались.

аквапарк-классный, 2 горочки страшноватые. детский бассейн с горками тоже великолепный.

внутри отеля все красиво, много разных баров, холлов с диванчиками. и на улице разные красивые закуточки.

за сервис поставила 4 только из-за уборки. Персонал везде понравился и на ресепшен и официанты и гэст релэйшен. все просьбы выполнялись.

Уборка: убирались каждый день и постельное меняли и полотенца, но как-то по-турецки. стеклянные балконы и зеркала чистят только перед заселением в номер.Но когда мы у них взяли средство для стекла, они прибежали за нами, сами почистили, спросили все ли ок и тысячу раз извинились. чаевые не помогают. сами не догадываются убрать идеально.

Хочу отметить очень чистые и аккуратные общественные туалеты на территории.

Из персонала еще не совсем понравились фотографы (может они и не относятся к персоналу отеля), очень навязчивы, цены сбить невозможно, уступают оч.мало. Нас фотографировал фотограф КЭНОН (это имя) не рекомендую. не слышал, что я хотела, гнул свою линию, когда фото распечатали качество передачи цвета не понравилась.

пляж тоже оставил неоднозначное впечатление. 10 м от моря хороший настоящий песок, а вот дальше какая-то ерунда насыпана, а-ля песок. но нам это отдых никак не испортило.

мы жили в 6 корпусе-он самый ближний к морю. и в нем находится основной ресторан и перед ним амфитеатр и бассейн. нас это все устроило. Но хочу привлечь внимание тех, кто не любит и не переноист шум. четные номера этого корпуса выходят на амфитеатр и бассейн и там, начиная с 10 утра до 23.30, всегда шумно, музыка и говорят в микрофон. Очень понравилась живая музыка после вечернего шоу, у меня дети спали, а мы на балконе слушали и танчили иногда. нечетные номера выходят на амфитаетр соседнего отеля Вера Сигейт.

ехать можно смело. мы выбирали между этим кристаллом и Хорусом в Сиде. и никто из нас ни разу не пожалел о нашем выборе.

кого интересуют другие детали, пишите, постараюсь ответить.

Виктория09 июля

Для ценителей качественного отдыха- НЕ рекомендую. Для людей , которые на нюансы могут закрыть глаза- В добрый путь!

Приемущества:

1.Большая территория.

2. отличные бассейны( глубина 1,40. даже для тех кто не умеет плавать - это идеальная глубина).

3.Красивое убранство отеля.

4.Много баров,много еды, много различного питья, причем с утра и до вечера.

5.Хорошая анимация.

Нюансы:

1. Плохая уборка номеров( закатилась детская игрушка под кровать, отодвинули ее - а там КОШМАР! пыль,волосы, грязь. ФУ!)

2.Грязный пляж(пишут песок, а там галька и что-то отдалённо напоминающее песок, ходить больно).

3.Еды хоть и много , но вся однообразная в течении недели "репертуар" один и тот же.

4.Еда в ресторанах ( аля карт)- не вкусная.(Это не только моё мнение,но и многих отдыхающих, с кем довелось познакомится)

5.Очень обидело , то что среди всех отдыхающих( а их Очень много) выделят почему то немцев.Постоянно подходят,спрашивают что им нужно, подают вино, чаи ,разные напитки, хоть они этого и не просят, а к остальным ,обычная дежурная резиновая улыбка , да и все.

Ребята, хочется узнать а чем же НЕМЦЫ лучше нас ?!!! Что ведут себя ужасно?, орут на весь отель?Пьют свое пиво , курят сигареты , возле маленьких детей и им просто ПОФИГ!я даже ходила жаловаться , чтобы сделали отдельно залы для курящих. Кстате говоря наши люди все очень культурно себя ведут , по сравнению с тем как ведут себя немцы.

6. ну про разные туристические поездки, мне и говорить не хочется - одно кидалово! всё в несколько раз дороже.

Короче говоря в этот отель мы не вернёмся - это точно.

Инна06 июля

Много писать не стану. В турцию летаем отдыхать 5 или 6 раз. В принципе всегда тщательно выбираю отель, еще ни разу не ошиблась (тьфу тьфу тьфу :-) ). В этот раз отель оказался лучше всех предыдущих опытов! Все на высоте: и сервис, и питание отменное, и развлечения. Даже тот недостаток, что море не совсем качественное, а именно, мутное от поднятого волнами песка-не повлияло на наше настроение!

Все делается с умом: образовалась очередь за оладьями с утра-на след.день уже в 2х местах стали жарить. Очереди нет. Жара 45 градусов, а поужинать все же хочется на улице, а не под кондёрами в зале -пожалуйста, огромные вентиляторы с разбрызгивателем влаги. ХНо что особенно плрадовало -наличие не банальной йоги или аэробики, а ZUMBA!!!! Обожаю!Люди, берите кроссы, уверяю, вы не сможете отказаться от этих зажигательных тренировок!Юля, спасибо вам! И вообще спасибо всем, кто организовывал наш досуг!Все современно, без пошлостей, заразительно весело и взрослым и деткам!Crystal вы молодцы!Спасибо за отпуск!!!

ВалерияПоляева05 июля

Доброго времени суток! Расскажу все по порядку,так как были минусы,но они не омрачили наш отдых.

Мы отдыхали двумя семьями и с нами было 3 ребенка. Когда зашли в отель воскликнули "Ваааааау" и начали сразу фотографироваться.

Заселение: с этим были проблемы,но вины отеля в этом не было. Просто произошло не до понимание. Нам сказали что есть номера Фемали Рум,но их не было. Это проблемы была не только у нас. Но на следующий день нас заселили в наш номер.

Еда: отдыхали в Турции 7 раз и уже надоело,одна и та же еда 7 год подряд. Ну а еда была вкусная,ее было много. Очень порадовало детское меню.

Голодными вы не остаетесь! Всегда есть где поесть. Сначала завтрак,потом еда у бассейна,потом обед,еда у бассейна,ужин и все ночь работает бар с супами и бутербродами.

Анимация: хорошая,хочешь играть играешь,нет-никто не заставляет. Вечером прекрасные шоу. И очень удивила местная дискотека,она просто здоровская. Горки супер. Спорт зал большой и хороший. Спа центр прекрасный и не дорогой.5 разных бань.

Уборка: ну уборка так себе,но только лишь потому что много людей. Пляж чистый.

Детская анимация: мини-клуб хороший,детские горки супер.

Мы отдыхали в 4 отелях Кристал,и очень советуем Кристал Аура.

Но в этом году поняли что с Турцией пока завяжем,но еще вернемся в эту страну. Отдыхайте,веселитесь и помните,что наш отдых мы делаем сами! Всем легкого взлета,прекрасного полета и мягкой посадки!!! Хороший отдых,всем спасибо))))

Ирина03 июля

Добрый день, всем! Отдыхали я и мои 2 детей (9 и 14 лет) в этом замечательном отеле с 15.06.14 по 24.06.14. В Турции не первый раз, и нам всегда везет с отелями! Ну, никак я не могу понять тех людей, которым то еды мало, то пляж грязный, то людей много, то еще что-то по напридумывают! Отель отличный для семейного отдыха! Как и многие, начну все с самого начала...заселили нас быстро, в хороший номер! На reception ребята очень вежливые, доброжелательные, всегда подскажут где, что и как! Номер оказался очень уютным, ну и что, что с боковым видом на море!!! Мы там только ночевали, а морем мы на пляже наслаждались! Не долго думая побежали осматривать отель и его территорию.

Отель действительно очень большой! Но как-то все так хорошо продумано, что большой территории особо и не замечаешь. А может быть для меня это так, как говорится "для бешеной собаки, и 7 верст не круг!")))). Да и лишний вес не набрала, потому что бегала с детьми туда-сюда. Территория отеля достаточно зеленая, газончики, везде цветочки, много Ромашек и Герани. Отличная идея с зонтиками! Так необычно! Кто был тот поймет, а кто пока не был - увидите сами.

Бассейны чистейшие, огромные, никто никому не мешает, мой сынок прыгал и "бомбочкой", и по всякому... именно потому, что людей рядом практически не было, и мешать было некому. Вода в бассейнах теплая.

Море частенько штормило, но нам это так нравилось!!! Так здорово когда тебя накрывает волна, а следом еще одна!!! Веселились дети до упаду, и я вместе с ними! И ничего страшного нет в том, что полный купальник песка))) Зато весело! Лежаков хватало всем, и даже было много свободных как на пляже, так и у бассейнов.

АКВАПАРК!!! Он заслуживает отдельного описания. Действительно очень хорош. Я изначально искала отель с собственным аквапарком, но не думала, что он будет таким замечательным. Дети в восторге от него! Что касается меня, то скатиться пару раз с самых крутых горок для меня было достаточно))) Видимо не нужен моему организму выброс адреналина!))) На одной из них думала дух перехватит! Ребята - спасатели контролируют спуски, поэтому особо за детей не переживала, хотя конечно контролировала. Есть аквапарк и для совсем маленьких деток, там тоже здорово.

Еды было ну просто завались...детям очень понравились оладьи с шоколадом, и на завтрак мы шли именно за ними)). Фрукты, овощи, зелень, всякие Турецкие соусы, всего было в изобилии. В снек барах тоже все было вкусно. Напитков, коктейлей было много, всяких, как алкогольный так и безалкогольных. Были небольшие очереди в ресторане, но мы никуда не торопились, поэтому это тоже не проблема! Есть детский ресторанчик, но я там не была, ничего сказать не могу. Могу только сказать, что данон и растишка были постоянно. Мороженное с 10 утра до 18 часов. Хорошая кофейня.

О дневной анимации ничего не могу сказать, потому как не участвовала. А вот вечерняя замечательная! Каждый день что-то новенькое, и действительно приезжают профессионалы (акробаты, иллюзионисты). Классное танцевальное шоу!

Хочется отметить еще и сауну - ну очень хорошая сауна! Самая лучшая из тех, что были в других отелях. Я посещала ее каждый день! Было бы неплохо продлить время ее работы, я это дело люблю поздним вечером, почти перед сном! А СПА центр работал только до 19.30.

Полотенца, тапочки, постельное белье меняли во время.

Есть парочка минусов, но они не значительны лично для меня, просто было бы неплохо их устранить. 1. Номер убирали не очень хорошо, мы случайно замазали зеркало и стол маслом для загара, так 10 дней и жили с грязным зеркалом и столом. Но это не убийственно. 2. Пожалуйста расширьте тропинки, уж очень они узенькие, особенно та, что ведет от СПА до пляжа. Людей много, и иногда образовывались "пробки".

В общем мне все понравилось ! Молодцы ребята! Спасибо!

Если у кого-то есть вопросы пишите, я обязательно отвечу!

Daria02 июля

Отдыхали с сестрой и друзьями в отеле Crystal Water world с 16.06.14-26.06.14

В связи с тем, что работа моя связана с огромным количеством командировок по всему миру, я видела много разных отелей и жила в разных условиях.

Обычно свой отпуск предпочитаю проводить в дальних странах, куда есть возможность организовать поездку полностью самой, без привлечения турагентств. В Турцию решили полететь из-за того, что полет недолгий и вроде как самое оптимальное направление для поездок с детьми. До этого в Турции была несколько раз, последний раз может года 4 назад - в Алании, Анталии, в Сиде - тоже в разных отелях. В Белеке ни разу не была.

К сожалению, отзывы я прочитала уже после покупки путевки, потому что время было ограничено, обычно стараюсь так не делать.. ) Почитав отзывы, подумала, что пишут конкуренты и люди, которым в принципе везде плохо.

При выборе отеля мои главные критерии были - первая линия, широкий песочный!пляж, достаточная территория в море для плавания и возможность отдохнуть от большого скопления людей и от шума.

Если ваши пожелания отчасти совпадают с моими, не тратьте свои деньги, время и драгоценный, долгожданный отпуск на этот прекрасный отель.

Теперь по пунктам:

1. Песок на пляже не с мелкой галькой вперемешку, а с крупными камнями и мусором ( бутылки, окурки, этикетки от бутылок). Так как я каждый день играла в волейбол, мои ноги приобрели прекрасный синий оттенок, а что стало с ши-лаком и пятками, даже не буду описывать. Бегать по камням и по песку - это абсолютно разные вещи)

2. В номере за 11 дней пребывания "убирались" 5 раз, 1 раз из которых состоялся только после нескольких звонков на ресепшн и личного прихода туда же. Почему "убирались", потому что то забывали выкинуть мусор, то не приносили все полотенца, воду в номере не обновляли, сами приносили, ну и фиг с ними.

3. Это первый 5звездочный отель в котором даже менеджмент плохо говорит по английски, я молчу про официантов и другой персонал.

4. Острая нехватка персонала сказывается на качестве обслуживания отеля в целом - начиная от уборки номеров и ресторана, заканчивая пляжем.

5. Вход на море закрыт шезлонгами, которые отдыхающие вытаскивают, чтобы позагорать непосредственно на пляже. Создалось впечатление, что я нахожусь на российском курорте, до 12 часов яблоку негде упасть.

6. Шумоизоляция в номерах - ее нет. Слышно все - от хлопающих дверей, до переговоров соседей с разных сторон на разных языках.

7. Очень много детей, особенно орущих.

8. Основной контингент отдыхающих - русские, казахи, прибалты, немцы - это просто для справки

9. Пошли с сестрой на горки во второй день, решили сначала попробовать горки без кругов. "Спасатель", "контролирующий" спуск людей на 5 горках сразу, не глядя только и делал что свистел, давая команду на спуск.

Сестра ободрала себе спину, из-за чего не могла несколько дней купаться ни в море, ни в бассейне, я спину немного ушибла.

10. В ресторане очереди за едой, старались идти ближе к концу ужина, потому что битва за еду в очередях нас ни сколько не радовала.

11. Так как днем я ела часов в 12-13, а потом опять всякие игры, которые заканчивались в 17-17:30, ( как раз , когда закрываются все снэк бары) то приходилось запасаться едой для этого времени, ибо до ужина ждать долго, а кушать сильно хотелось.

12. Главное впечатление из-за которого хотелось быстрее домой - шум, много людей, везде люди… Даже в номере не спрятаться от шума. Московское метро только на турецком побережье)). Если бы территория отеля была не такой вытянутой, как горло бутылки, или отель не принимал столько людей, чтобы в ресторане, на горках были очереди, возможно такого ощущения не было бы.

Так как я стараюсь выжать плюсы даже там, где их нет, то вот они:

Что понравилось мне:

1. Каждое утро я делала заплыв в море по 45 минут от одной стороны буйков до другой, территории хватает для нормального плавания, нет риска столкнуться с людьми, расстояния наверное метров 500 в ширину

2. Понравилась дневная анимация, день был расписан - после утреннего заплыва, в 10:30 волейбол на пляже, в 11:00 - водное поло, в 11:30- игры в бассейне, потом в 15:30 водное поло, 16:00 - волейбол и до победного.

3. Были фрукты на выбор - арбузы, дыни, черешня, нектарины, персики, абрикосы, сливы, яблоки, апельсины.

4. Хорошо, что в отеле есть игровая комната с игровыми автоматами, бильярдом и боулингом, было где скоротать вечер. Анимация вечерняя так себе.

Резюмирую, если вы хотите поехать в отель 5 звезд в Турции, выбирайте проверенный отель, а не тот отель, которому понадобится еще как минимум несколько лет на приобретение и заслуживание своей пятизвездочной репутации.

Sveta0630 июня

Отель новый, красивый. Хорошие номера с большими балконами. Бассейны нам тоже понравились, отличный аквапарк. Только детский находится в тени и не прогревается, вода в нем холоднее чем во взрослых бассейнах. Питание нормальное, как и везде, всего много, но не все вкусное. Поест можно в любое время, всегда что-то открыто. Сходили в два ресторана аля-карт, Латино понравился- особенно обслуживание, а в итальянский я бы не советовала. На день рождения прислали поздравление, корзину фруктов и бутылку вина. Отель большой, но территория маловата, зелени почти нет. Пляж не очень, заход в море смесь песка и камней. Лежаков много, всем хватает, тенты спасают от солнца. Ходить приходится много, мы жили над детским бассейном и чтобы дойти до пляжа надо минут 20 идти. Анимация нам понравилась, молодцы ребята! Теперь о не приятном: слишком много людей. Ужин в общем ресторане похож на муравейник. Больше всего было стыдно за отдыхающих из России, потому что их большинство. Ходят в обед по ресторану женщины в мокрых купальниках, мужчины в трусах. Я такого в Турции не видела, только в России.

Общее впечатление не плохое, персонал приветливый, стараються угодить.

Lolitamoja29 июня

Ездила с сыном, у нас был чисто отдых в отеле-т.е. никуда больше не выбирались, все очень понравилось! Я просто представить не могу тех людей.которые пишут что-то плохое об этом отеле!

Соглашусь,пожалуй по поводу однообразия пищи- 150 видов практически одной и той же еды))) Люди, то у вас дома в холодильнике,если вам этого не достаточно!?

Отличный ремонт в номерах, разнообразие детских развлечений,вечерняя программа, чистые бассейны, полно фруктов!

Все очень чисто и красиво! Мы довольны!

ДарьяФролова28 июня

Вернулись из Crystal Waterworld и впервые пишу отзыв.

Итак, время отдыха 14.06.2014 – 24.06.2014. Отдыхали втроем, папа, мама и ребенок 3-х лет.

Отдохнули хорошо и даже некоторые минусы, о которых напишу ниже, не смогли испортить отдых.

Перелет с авиакомпанией I fly – туда и обратно без опозданий, вежливый персонал на борту, удобный самолет Airbus A-330.

Далее прибытие в аэропорт Анталии и трансфер до отеля. Вместо ожидаемых 30-40 минут в дороге мы провели более полутора часов, так как заезжали еще в 6 отелей. Считаю это крайне неудобным, разочарована, но отель здесь не при чем. Тез Тур сэкономил на отдельных небольших автобусах.

Заселение в номер произошло сразу же по прибытию, так как в отеле мы были уже около 20-00. номер стандартный, у нас был вид на горки. Большой балкон, душевая кабина в ванной комнате, все исправно работает, жидкое мыло и шампунь Dove, мебель новая, большой балкон. Для ребенка раскладное кресло.

Здесь расскажу подробнее, так как, вернувшись в номер после ужина, мы обнаружили, что белья, чтобы постелить ребенку постель, нигде не наблюдается. В итоге на ресепшен мы обращались по телефону 4 раза и только после этого, примерно около часа ночи, принесли белье.

Звукоизоляция действительно очень плохая в номере. Несколько ночей мы просыпались из-за криков, разговоров в коридоре и ругани в соседнем номере. Немного напрягло.

Мини-бар несколько дней не пополняли, уж не знаю, по какой причине.

Уборка в номере не очень хорошая, особенно в ванной комнате. Там очень красивая плитка на полу, но мыть ее нужно очень тщательно, так как она ребристая.

Ну а теперь о приятном.

Территория отеля и сам отель очень понравились.

Прикольная архитектура, интерьеры, везде картины, красивые подсветки и т.п. Все создает настроение. Все продумано, кафешки, бары, есть, где провести время, выпить чаю/кофе, пива.

Для детишек есть детская площадка с горками, наш ребенок с удовольствием катался с горок. Что хотелось бы посоветовать – повесить еще один фонарь, так как сейчас площадка не очень хорошо освещается.

Мы жили в корпусе напротив горок, дорога до моря занимала минут 10. Неутомительно, так как большую часть можно идти не по солнцу, а по зданию.

Много цветов, пальм и других деревьев мало, но все равно красиво.

Есть карусельки для детишек, причем мы ходили на них кататься вечером и абсолютно никакого ожидания. И цена приемлемая.

Посещали детский клуб, на мой взгляд, там не очень чисто, аниматоры по-русски разговаривают, но наш ребенок ,3 года, их не понимал. Мини-диско проводят, но слабенько. В отелях, где мы отдыхали ранее, было более зажигательно.

Бассейн с маленькими горками очень понравился ребенку, просто в восторге, не могли вытащить оттуда.

Пляж и море оставили противоречивые впечатления.

С одной стороны – пляж большой, здорово, что много лежаков, можно прийти хоть в 10 утра и найти лежак. Вход в море – галька, немного больно ноги, но в принципе это всего метр.

Пляж убирают, но не так тщательно, как хотелось бы. Вода в море мутная, плавает что-то типа кусочков торфа, видимо, из-за реки, впадающей неподалеку. 3 дня последних были волны, здорово на них попрыгали. А последний день вода стала прозрачной. Всегда бы так….

Питание отличное, все вкусно, фруктов было много, арбузы, черешня, яблоки, груши…Очень понравились блюда на гриле, а еще картофель, запеченный целиком в фольге, мясо на вертеле. Как всегда в Турции на высоте выпечка, сладости.

Да и помимо основного питания порадовали вафли, вареная кукуруза, очень сладкая, вкусный айран, коктейли в барах.

Несмотря на то, что отель был заполнен на 100% проблем с нахождением столика не возникало, просили персонал, столик убирали, приносили чистые приборы.

В рестораны А-ля карт очередь на запись, запись производится в 9.30. Меню ресторана Al Dente нас заинтересовало. Однако, отстояв очередь на запись в ресторан, мы узнали, что на сегодняшний день запись только для семей с детишками старше 12 лет. На следующий день уже не хотелось снова стоять в очереди и решили, что обойдемся блюдами основного ресторана.

Посещали во второй день отдыха турецкую баню на территории отеля, делали пилинг, массаж, остались довольны. Даже ребенок был в восторге от пенки)))

В целом отдохнули хорошо, отель понравился, если бы море почище и пляж – было бы совсем супер.

Спасибо огромное Crystal Waterworld! Желаем развиваться и расти! Хотелось бы теперь побывать и в других отелях сети.

dinarak7627 июня

Отличный отель, достойное обслуживание, отличное питание и горки!!!! Все для отдыха с семьей! Все понравилось! Хочу еще и еще раз посетить именно этот отель! Питание разнообразное, весь день и в любое время можно подкрепиться. Горки оставили неизгладимое впечатление как у детей, так и у нас! Возле моря нет дефицита в в шезлонгах. Хватало всем, даже слишком. Дети были в восторге от вечерних анимаций! Внимательные, дружелюбные, веселые, компетентные ребята!!! Отлажено и с убирающим персоналом. Всегда чисто, нет суеты, ни нам персонал не мешал, ни отдыхающие им не мешают. Т.е. все отлажено. Магазины - ну тоже ничего. Все внутри отеля. Вообщем, классно!!!

Ирина25 июня

Были в Турции первый раз. Нас было пять человек:двое взрослых, трое детей, 11лет, 9 лет и 11 месяцев. Отель выбирали долго, остановились на этом т.к. большая територия. Приехали утром,заселения ждали не долго. Номер дали хороший, была детская кроватка. В общем отель понравился очень.

Еда просто отличная ,всего хватало, фрукты всякие, напитки какие хочешь.

Персонал приветливый, правда когда мы были, они не успевали убирать в ресторане т.к. много отдыхающих. Единственное, уборка номеров не очень, можно хотя бы раз в три дня делать влажную уборку, ведь в отеле много отдыхающих с детьми.

Бассейны шикарные, горки просто супер, только двойных кругов маловато.

Днем анимация проходит у главного бассейна, мы первые дней пять были у другого бассейна (до него было ближе идти) и про анимацию не знали.

В общем отдохнули отлично ,понравилось всё.

олеся25 июня

Отель замечательный. Персонал вежливый, внимательный, услужливый. Сервис ненавязчивый, оперативный. кухня класс -все очень вкусно, а разнообразие блюд впечатляет. Аквапарк - полный восторг. Спасибо отелю и персоналу за замечательный отдых.

Галина24 июня

Питание.

Питание в целом не плохое, но однообразное. Отдыхали 11 дней, через неделю не знали что выбрать - все одно и то же. В столовой всегда полно народу.

Территория.

Небольшая, но вполне симпатичная. Хороший аквапарк.

Море.

Море все 11 дней было желтоватого цвета, волны. Красивый бирюзовый цвет моря видели только издалека.

Обслуживание.

В номере убирались не каждый день. Во время уборки пропал сотовый телефон. Доказать ничего не смогли. Извинений от отеля не дождались.

Альфия22 июня

Отдыхали с дочкой с 13 по 20 июня. Отель долго не выбирали главное чтобы в Белеке. Менеджер предложила этот отель так как действовало спец предложение и цена была дешевле. В общем отель новый, очень большой с ресторана и моря до аквапарка надо идтичерез весь отель. По дороге мороженное, бар, рестораны. Особенно понравились водные горки СУПЕР!! Детские горки! Бассейны очень хорошие. Номер уютный, каждый день убирали, единственно в душе вода протекает но это мелочь. Питание в общем нормальное, мяса практически нет если и была телятина то мы не успевали, из фруктов ели только дыню, арбуз, черешню. Сладостей море, мороженное тоже. А вот пляж не понравился, хотя говорили что песчанный далеко нет. Заход в море каменистый очень тяжело и больно ногам, на пляже не убираются.Порекомендовала бы отелю раздачу мороженного в двух местах, потому что всегда очередь и мороженное не успевали доносить до детского бассейна, таяло. Так как в отеле очень много детей пустить поровозики внутри отеля было бы очень интересно детям, они просто долго не хотят идти, просятся в руки, еще дети в основном ели картофель-фри поэтому быстро заканчивалась стояли ждали пока пожарят еще, почему бы не жарить и не подавать в нескольких местах. Ну вот и все вроде, а еще долго размещали, одна водная горка не работает. В остальном все нормально, отдохнули хорошо.

Елена21 июня

Отдыхала с семьей с 04.06.14-10.06.14 . Тур купила в тез туре, нареканий к тез туру нет, за исключением заезда в магазин на обратной дороге. В итоге приехали в отель за час до вылета, с учетом очередей в аэропорту чуть не опоздали на самолет. Кому нужны эти магазины, непонятно. Ну да ладно. Что касается самого отеля. Очень удачно купили тур на 3 взрослых за 7 дней вышло 68400 с топливным сбором, страховкой и конкретизацией.

Доехали почти за 3 часа, так как по пути завозили в более чем 10 отелей, на обратной дороге получилось быстрей, завезли в 3 отеля и один магазин, хотя все возражали.

Встретили гостеприимно, на ресепшн русскоговорящий персонал. Несмотря на то, что мы приехали в 10 утра, через пол часа у нас был номер, в 3 корпусе на 2 этаже, очень удобное расположение по отношению ко всему отелю( а это 13 корпусов). Номер не маленький, все естественно новое, т. к. отелю только год. Убирали в номере посредственно, постель поменяли на 6 день, пришлось бегать за барышнями, чтобы хотя бы поменяли полотенца, я на уборке не заморачиваюсь, так как если не свинячить, в номере будет чисто.

Персонал дружелюбный, все стараются угодить, анимация ненавязчивая, всегда есть чем развлечься.

Для детей есть детская площадка на траве, очень большая . Миниклуб рядом с аквапрком. Раз в неделю надувают городки и устанавливали механического быка.

В отеле очень, ну просто очень много детей разных возрастов, начиная с грудничков. В целом, как мне показалось, отель ориентирован на отдых с маленькими детьми, так как в нем есть хороший аквапарк, рядом с аквапарком детский ресторанчик с диетической едой. Видела йогурты и творожки активия и растишка, чему была очень удивлена, мелочь, а приятно. Детей можно накормить без проблем, в любое время суток. В лобби ночью всегда есть суп, сандвичи, десерт , фрукты и напитки. Вода просто на каждом шагу, жажда никому не грозит.

Фрукты в изобилии. Попали на год отеля, с этого дня в обед и ужин была черешня. Персики, нектарины, яблоки, груши, арбузы, дыни, апельсины это всегда присутствовало в меню.

В отеле есть приятное кафе на -1 этаже, где превосходно работает wi fi , можно выпить кофе по -турецки, чай ,съесть десерт и мороженое. Мороженое с 10 утра до 18 в этом кафе все время и бесплатно, на ужин видела мороженое давали еще и в главном ресторане. Wifi работает не только в кафе, у нас ловил в номере, есть много точек доступа.

В отеле есть бесплатный кинотеатр. Афишу можно посмотреть на стендах информации.

За территорией отеля небольшой поселок, 2 мин пешком с базаром и несколькими аптеками, всегда найдутся русскоговорящие торговцы. Мне они показались агрессивными, цены слишком завышенными. На торг идут чуть ли не с кулаками, неприятно. На территории отеля есть много магазинчиков, цены на текстиль такие же как и на рынке, приятные продавцы.

Хамам мне не понравился, сауна хорошая. Спа центр не очень дружелюбный. На полу вечно вода, особо убрать не стараются, полы скользкие, как то не продумано. Если вы улетаете после 12 часов, и сдали номер , непонятно где переодеться, принять душ, потому что в спа есть душ, но нет места где переодеться. зато разрешают оставить полотенца до приезда автобуса, все на доверии, опять же приятно.

Шикарный большой бассейн с глубиной 1,40 см , другой бассейн в аквапарке, я туда не ходила, там больше с маленькими детьми. Крытый бассейн теплый, но в нем много хлорки, джакузи не понравилось, находится прямо в бассейне, такая же температура воды, скажем на любителя.

Отличный тренажерный зал, с хорошими тренажерами. В нем выдают полотенца, берите с собой спортивную одежду, не пожалеете!

О пляже могу сказать что песок с галькой, ходить больно и неудобно. все лежаки вытаскивают прямо к морю, получается какой то хаос, но это не вина отеля , а самих отдыхающих. На пляже работают спасатели. С детьми я бы не советовала сидеть на море. Пляж не впечатлил совсем. Далеко душ, туалет и ноги ополоснуть далековато.

На пляже есть бар, там можно выпить айран, он всегда в наличии в холодильниках, можно перекусить в определенные часы.

Подведя итоги я рекомендую посетить данный отель, он очень красивый, с большой территорией , но уж очень узкой дорогой на пляж.

Пару раз заглючил сейф, через 2 минуты прибежали с ресепшн и все разблокировали, Огромное спасибо за оперативность.

Отелю следует обратить внимание на работу ресторанов, улучшить в нем сервис, что- то придумать, чтобы не было этих сумасшедших очередей за мясом, приборы лучше выложить в зал, официанты не успевают сервировать столы. Расширить границы времени получения полотенец на пляж, лучше и чаще убирать туалеты рядом с главным бассейном.

надежда21 июня

Добрый день! Вчера прилетела из этого отеля, отдыхала с 6-20июня.В целом понравилось все.Питание разнообразное и очень вкусное, голодными не останетесь! Отель очень красивый и ухоженный.Аквапарк супер!!! Как для детей так и для взрослых.Пляж хороший, море у берега грязноватое, но это из-за волн в целом море есть море, берите с мобой специальную обувь вход галька, но так же можно спуститься с понтона.Бассейн теплый и чистый, так же есть крытый.Много баров напитки и коктейли на любой вкус! НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, есть мелочи на которые не стоит обращать внимание, а наслаждаться отдыхом!!!

Евгений20 июня

Cristall. Номер 1008, с 08.06 по 20.08. Приехал домой 2 часа назад. О главном по пунктам: 1) номер: сейф ломался каждый день, двери в номерах не для детского использования:дети легко блокируются одни в комнате, туалете. Даже приходилось через соседний балкон лезть в комнату, когда младший там закрылся. Часто отключалось электричество и в этот момент недалеко от балкона работал генератор и на балконе воняло отработанным дизелем, wi-fi работал очень редко и медленно. Кондей в номере выключался по собственному желанию (логика работы не понятна).2) Территория отеля: территория маленькая, сильно застроенная. Дорожки узкие, гулять негде вообще! С коляской ходить невозможно и некуда! Пляж очень плохой: грязно (мусор, палочки, грязный песок), тесно, маленькая площадь, мутная вода - хуже не встречал (в Турцию с детства езжу). 3) Еда. В столовой (рестораном не поворачивается язык назвать) арбузы бывают очень редко, в основном зелёные дыни, плохая детская кухня. Они это называют детским рестораном crispy kids!. Там еда из основного ресторана, только детские столики и стулья. Нет детской каши, йогурты очень редко, и кончаются сразу же, как только их выставляют. Звучит громко, а по факту "0". В столовой, если прийти не к открытию-будет мусор на столах, который никто не уберет, пока ты не тыкнешь пальцем (простых просьб не понимают). Поздний завтрак начинается с большим опозданием, еда в отеле - однообразная. Под конец отдыха стали большие очереди за едой в столовой. В cafe'le patisserie (сладости) за мороженым для детей надо стоять в очереди 10-30 мин! Это неправильно. Неужели, нельзя поставить туда ещё одного сотрудника?! 4) Персонал: неприветливый персонал, особенно на рецепшене. Когда идёшь по территории отеля, персонал никогда не пропустит тебя вперёд, даже если ты с коляской и детьми. Официанты неплохие, но их мало, приходится долго ждать, пока они подготовят стол (скатерти, вилки, ложки и т.д.). 5) Для детей: Маленькая детская площадка, которая вечером освещается прожектором размером с ладонь, так что дети лазят в полной темноте...опасно. Также непонятно, почему нет качелей. Только горки. Скучно. 6) Вода: хороший аквапарк, водные горки интересные, новые, очереди маленькие. Бассейны все большие, хорошие, только в детском самая холодная вода...видимо, потому что он в тени. Море просто жесть. Грязная, мутная вода, жуткий берег (помойка). 7) вывод: в этот отель я свою семью больше никогда не повезу! Это отель не для тех, кому есть, с чем сравнить. Отдыхали в том году в Джакаранде (там же, Белек) - в разы лучше по всем параметрам, только аквапарка нет. А ведь я купил путёвку ещё в начале февраля за 170 т.р. За эти деньги можно отдохнуть гораздо лучше. Тот отдых, который получили мы тянет максимум тысяч на 80-90 на семью из 2 родителей и 2 детей (2 и 6 лет). Будут вопросы-задавайте. На всё отвечу.

G20 июня

Отдыхали мы в период с 6 по 16 июня 2014 года, приехали и попали на день рождения отеля - 1 год!!! Очень обрадовались так как посчитали что это отличная случайность и хорошее начало отдыха... )))) но, рано обрадовались....

Приехали мы 5 человек: мы с мужем и дочкой 7 мес и сестра с дочкой 8 лет, разместились мы в в family room.... о чем сразу же пожалели ( комнаты "паровозиком" открываешь двери и сразу же кровать очень тесно, душно и ужасно неудобно, поэтому рекомендуем сразу же отказаться от этой идеи!) Просьба расселить нас в стандартные номера за дополнительную плату так и осталась ежедневным походом к стойке reception ... Отмечу сразу у данной стойке ежедневно были не мы одни как с аналогичной просьбой, так и просьбой и криками по уборке номеров...

1) уборка номеров это отдельный пункт, так как инфо на сайте отеля ни как подтвердилась по факту! Полотенца меняли ежедневно иногда после звонка, постель нам поменяли на 8 день!!!! и то это после того как нам пришлось завести горничную в номер, самим снимать простыни и пододеяльники и объяснять что нам нужно заменить постель так как ни на русском ни на английском языке основная часть персонала не понимает! Пол за все 10 дней пребывания в отели помыли один раз ...мы сами...так как с маленьким ребенком уже невозможно было находиться в комнате!!!! Данную проблему нам просто объяснили тем что у отеля не достаточно персонала для уборки и т.д в отеле....я считаю что это в первую очередь проблема самого отеля который ни как не был готов к началу сезона и приема гостей, но данная проблема под портила и наш отдых! При этом чаевые первые 5 дней вне зависимости от того заменили полотенца или нет "убирались" )))) потом мы уже их не оставляли, так как поняли "не работает"!!!

2) Море... Это не море, это просто больше похоже на котлован с грязной водой... За 10 дней нашего пребывания вода была то коричневой, то серой, то просто в каком то мусоре ...было очень неприятно заходить в воду!!!! Гости и местный персонал сказали что здесь так всегда, т к рядом находится какая река, и сброс канализации ... В общем за 10 дней в чистом море мы смогли побывать лишь на экскурсии к черепашьему заливу. Хотя по сути весь смысл поездки был отдых на чистом море, что бы ребенка в чистой морской воде КАЖДЫЙ ДЕНЬ купать!!! Поэтому если вы большую часть времени бываете в бассейне езжайте смело! При нас несколько пар/ семей туристов уехали в другие отели, в чем помогли их тур операторы, наш тур оператор к сожалению ни смог ни чего сделать что бы мы смогли съехать с этого отеля....

3) Анимация: замечательная, сколько была в Турции ни в одном отеле не было так разнообразно как здесь. Единственный и очень большой минус считаю что все это проходило на турецком/ немецком / английском языках....на русском пару "ломаных" слов и все... Было как то не оч приятно, так как все давно привыкли к тому что поехав в Турцию не обязательно знать иностранные языки

4) Питание: не оч разнообразно, достаточно вкусно, но за 10 дней все приелось...Отмечу конечно что был отличный выбор пирожных!!!! Оч вкусный хлеб и булочки, но в остальном думаю все было относительно на 4, что тоже не плохо

5) Горки: супер! Даже еще огорчает что работают они по времени иначе наверное мы только были бы там )))) хотя было бы неплохо как компенсация за бесконечно грязное море!

6) детский бассейн: расположен на той части отеля где и горки, но .... в тени, вода ужасная холодная!!! Администрация отеля, оборудуйте подогрев воды это же невозможно! Сначала пытались сводить ребенка в крытый бассейн, но там такой стойкий запах хлора что взрослому через 15 минут плохо!!!! Пришлось ребенка 7 месячного брать в общий бассейн что меня как маму каждый день заставило волноваться....

Если по честному, мне жаль потраченные 10 дней отпуска которого я так долго ждала и планировали семьей, были в этой стране не в первый раз и всегда уезжали на позитиве, сейчас думаю что пора "завязывать" с Турцией, немного неловко перед сестрой так как они были в первый раз и остался такой неприятный осадок...

Если будут вопросы пишите, отвечу. Постараюсь быть по честному объективной.

Мила19 июня

Хочется сразу отметить, что отель велеколепен во многом: шикарный аквапарк, отличное питание, хороший выбор прохладительных и спиртных напитков, коктелей (при том что бесплатно, алкогольные напитки только местного производства). Территория вытянутая, но ничуть не напрягает. Мы попали в то время, когда как нам сказали, отель был заполнен на 100%. И при этой небольшой территории, всегда можно было найти свободные места на пляже, а так же посидеть в некоторых барах, где почти никого не было. Баров очень много, на любой вкус!!!! Но есть и некоторые недовольства по отелю, в основном притензии по пляжу: пляж грязноватый, много всяких палок и окурков, столики на пляже вообще не моют. Просили аниматоров, что бы они посодейсвовали как то тому, что бы очистили волейбольную площадку от крупных камней, просеяли песок что ли.....потому что реально поранились играя в волейбол. А так же, хочу отметить уборку в номерах. Мы были три семьи и каждый день по разному убирали наши номера. То полы не помоют, то полотенца забудут поменять, то шампунь не нальют, а то вообще даже и не подметали. Я уж не знаю с чем это связано, может это только нам так не повезло с уборкой, но было именно так! А в остально всё было великолепно!!! Уважаемые администрация отеля, просим обратить внимание на чистоту пляжа. Все таки главным образом все едут на море!!!!

ДенисУльянов19 июня

Доброго всем времени суток!

Специально зарегистрировался,чтобы оставить свой отзыв об этом отеле.Т.к. сам всегда пред выбором отеля читаю отзывы на Топ хотелс.

Так вот хочу сразу сказать,что те кто пишут что отдых не удался в этом отеле -"пассивные нытики", им и в царских покоях будет как то обыденно.

Отель просто потрясающий!!!Отдыхали с 06.06.14 по 14.06.14г. Тез тур.

Начнем по порядку.

1.Заселение

Нам сначала предложили заселиться во второй корпус, но мы спешить не стали. Кстати о расселении, наш автобус расселили минут за 5-7, я и не успел осмотреть огромный красивый холл с ресепшеном, как мы остались одни не расселенные. Но как я указал выше, мы и не спешили. Запросив карту-план отеля и прилегающей территории, мы узнали где море и от второго корпуса до моря далековато, мы через гида Тез тур мы довели свою точку зрения до менеджеров на ресепшен, со словами: или заселяйте нас в другой корпус или везите обратно в Россию, нам предложили хороший номер в 6-ом корпусе с двумя кроватями 2-х и 1-о спальными.Номер не большой и не маленький нам на семью из 3-х человек вполне хватало места. В номере гель для душа,жидкое мыло и позже принесли шампунь - все марки Dove.

Для понимания 6 и 7-ой корпуса это примерно посередине комплекса и примерно на равном удалении от аквапарка и моря. Слева горки, справа море. по крайней мере так было с нашего балкона.Балкон большой, хоть лежаки ставь и загарай.

2.Территория

Кто то писал, что территория большая и не продуманная-полная чушь, наоборот все продуманно и сделано для людей.

Под всем комплексом имеется проход от аквапарка до главного ресторана, днем в сильную жару было просто прекрасно пройти по красивому переходу, это получался -1 этаж в здании. С одной стороны было стекло с видом на территорию отеля, а с другой стороны бары,рестораны,игровая комната, кофейня и магазинчики

Т.е. идешь с аквапарка на море, остановился в баре взял себе прохладительный или горячительный напиток, и иди дальше - устал присядь попей кофе, например капучино или латте и любым на твой безграничный выбор пироженным. Отдохнул иди дальше, ах нет забыл взять мороженного, так возьми:манго, ваниль,вишня,шоколад или микс.Зайди в магазин присмотри сувенир.И иди дальше на море или в очередной бар по пути.

Вообщем видимо для кого-то это не продуманно и сделано не для удобства отдыха.

Однажды мы шли с моря в номер несколько часов, то зайдем в бар, то чайку попьем, то мороженного поедим- удобно.

Причем я вам скажу вся мебель и интерьер создавали очень благородный вид,что было как то неловко ходить в плавках.

3.Погода и море

Погода для нас была вполне благоприятная.

В первый день был небольшой дождь, но под ним было еще веселее кататься с горок. Тучки были вообщем 2 дня, но и в эти дни выходило солнце. Остальные дни с каждым днем становилось все жарче и жарче.Море с утра было чище, чем после обеда. Во второй половине дня оно становилось мутноватым. Один день были приличные волны, так вот в море было людей больше, чем когда нет волн. А заход интересный:пляж весь песчаный(палки и бычки встречаются), но перед морем примерно в 3-х метрах вдоль всего пляжа насыпан слой гальки.На линии прибоя опять песок, а при заходе в море опять примерно метр гальки, а потом песок до тех пор пока не скрываешься головой.

Море было прохладным, но мы всей семьей, в том числе и ребенок 11 лет, купались каждый день утром и вечером (после обеда море прогревалось сильнее0.

4.Аквапарк и бассейны

Аквапарк просто супер!!!!ПРОСТО СУПЕР!!!!!

Высота пятиэтажного дома. Все взрослые горки просто улет.У меня боязнь высоты, так вот когда я поднимался на верх и смотрел вниз у меня кружилась голова, и в этом состоянии скатившись с горки получаешь хорошенький выброс адреналина.

Бассена 2 один большой, другой поменьше.Вода в них чистая, без особого запаха хлорки и очень теплая.

5.Анимация

Анимация видимо в стиле мидл. Т.е. если сам захочешь то иди играй в футбол, воллейбол, настольный теннис,минигольф, бочу, дартс, занимайся аквааэробикой, а хочешь лежи на шезлонге и никто к тебе приставать не будет.Мне такая система анимации по нраву. Однажды надули батуты и устроили Baloon games детям было очень весело.

Вечерняя анимация как обычно, ничего осебенного, кроме того что в один из дней проводился конкурс "Мисс Кристал" и моя горячолюбимая супруга его выиграла, правда судейство было не очень честным, моя жена набрала наибольшее кол-во баллов,а почему то мисс кристал еще объявили участницу из Казахстана, а она уступала 2 балла, хотя была еще участница из украины устыпавшая 1 балл. Не понятно.Но победа есть-Победа.

6.Еда и выпивка

Сказать что еды много - не сказать ни о чем. Не очень прям супер разнообразие, но съесть поверьте есть что.

Снизу писали что мало фруктов.Ну поменьшей мере как то это странно, вроде периоды отдыха совпадают, а фрукты у нас были, а кого то - нет. Дыни, арбузы, черешня,яблоки, апельсины,персики, абрикосы,слива. Все ОЧЕНЬ вкусное и спелое.

Возле моря есть ресторан где делают гамбургеры, пиццу и крылышки с картошкой фри. Все вкусно и сытно.

Алкоголь качественный и вкусный - проверено. бармены никогда не жалеют добавки, хоть все выпей, а они только улыбаются.Молодцы!Также понравились орешки жаренные. Еще интересный факт, алкоголь можно брать в номер-очень удобно.Взял пару бокаллов пива, орешки и иди в номер футбол смотри, например.

По еде вопросов нет вообще.

7.Персонал

Персонал весь приветливый и дружелюбный.У нас была годовщина свадьбы нам в ресторане а ля Карт украсили стол живыми цветами, а на ресепшене помогли с букетом.Вообщем все молодцы.

Правда не все понимают по английски, и по русски тем более. Но при помощи жестов и инциативы, все решается.

Также в отеле есть кинотеатр и ночной клуб- все all- inclusive.

В двух словах про этот отель я бы сказал:город в городе.

Итог:отель очень красивый, с качественным уровнем обслуживания и анимации. Рекомендую для всех категорий:от мала до велика, холостым и семейным.Главное чтобы настрой был на отпуск хорошим и тогда все будет замечательно.

P.S.:на этот отзыв я потратил час личного времени, надеюсь он будет кому-то полезен.

AnnaRybak15 июня

Мы отдыхали семьей(сыну 13 лет) 7.06- 14.06.2014. Комната 1300.Только вчера вернулись. Отель прекрасный, получили массу удовольствия от отдыха : аквапарк просто бесподобный ( плюс много спасателей, контролирующих спуск с горок), питание отличное- для любителей и мяса ,и рыбы, и салатов ,и фруктов -выбор просто огромен.Персонал очень приветлив, многие русскоговорящие, а если нет- достаточно 2-3 английских слова и вы будете поняты.То есть языкового барьера никакого нет.Территория очень красивая, зеленая и ухоженная. Путь от горок частично проходишь по прохладному вестибюлю отеля, а не по жаре. Хотелось бы попросить чуть почистить пляж от гальки, но спуск в море песочный и море не сразу глубокое, что для деток просто супер. Мы благодарны всему персоналу отеля за все созданные для замечательного отдыха условия и обязательно еще вернемся. P.S. В Турции 3-й раз

МарияТрифонова13 июня

В Турции четвертый раз. Отдыхали с 30 мая по 10 июня. Чуть не повезло с погодой, дожди, облака, тучи, перемена погоды постоянно. Море холодное. Вывод для нас если ехать в Турцию, то конец августа как и ездили ранее. Но посетив этот отель что то не хочется больше возвращать в Турцию, увы…

Причины: Пляж, если его вообще так можно назвать – песок перемешанный с галькой и палками, а так же окурками, салфетками. Ужасно было на нем находиться, а так как мы ездим отдыхать с детьми, а в этом году и с полуторогодовалом, а детки любят копаться в песочке, тут это сделать не получилось! Пляж очень маленький для такого кол-ва народа, люди как муравьи кишат на пляжу. Вход в море плохой (не песочный как указано на фото и как говорил мой туроператор). Море было очень очень грязное (цвет коричневый и все в палках и ошметках грязи) предположительно это из-за существующей рядом речкой, что вся грязь из за нее. Об этом тоже было не сказано, едим мы в Турцию не в бассейне купаться, а в море, а тут было противно заходить в него(((

Еда: еда была одинаковая каждый день, никаких излишек да и не то что излишек, по сравнению с другими отелями сравнить фрукты: у нас были яблоки/апельсины/арбуз и персики твердые. Никакой клубники, дыни, бананы, черешни, и т.д. В других отелях были рыбные дни, турецкие, и т.д. тут ничего такого не было. Всё одно и тоже (повторюсь). Это ладно одно и тоже, а вот то что очередь в ресторане почти 50 человек что бы взять мясо и не только это караул. Мы если честно были в шоке от таких очередей. Посуда очень часто была недомытая. Обслуживающий персонал, как будто набрали новичков, чтобы учились на нас, тарелки постоянно разбивались, очень долго надо ждать чтобы убрали столы. А еще к примеру ужин с 19,00 так вот в 19,00 жарят дорадо, а вот в 20,00 она заканчивается и жарят уже другим людям сибас, ну это как то не правильно…..

Территория: зелени нет вообще, не считая пару лужаек и нескольких пальм. Территория вытянутая, мы жили в третьем корпусе по середке. Шумоизоляция никакая, всё очень сильно слышно что происходит и на улице и за стенкой и шоу.Аквапарк работал не понятно по времени как, когда захотят тогда включат, когда захотят выключат, хотя было написано расписание. Детские горки были в самом углу ( в теньке) где была самая холодная вода и из-за этого горки были и никчему так как ребенка было нереально в такую воду пускать.

Анимация: когда мы ее посещали так вот ведущий который говорил на всех языках кроме русского говорил всё громко заводяще, а переводчик по-русски (девушка) говорила умирающим голосом, еле слышно было и ничего ну ничего не понятно. Было не приятно это слушать. Неуважение полное. Попали мы на годовщину этого отеля (в начале выступления нам сказали будет сюрприз) ждем мы этот сюрприз - выдали нам по бенгальскому огоньку, на вопрос чем зажигать, сказали не знаем! Налили бокалы шампанского – хватило его максимум 50% публики, остальных обделили, не рассчитали можно так сказать((( Никакого салюта ( в других отелях салют и без повода пускают раз в неделю)

Честно говоря отель нам очень не понравился. Любим ездить в комфорт. Больше в сеть Crystal никогда не поедим. Буду рада если мой отзыв будет кому-нибудь полезен и предостережет от поездки на такой отдых.

ВалерийСвидетеле...13 июня

Отдыхали здесь с 1.06 по 8.06. Тез Тур.

С первого шага по отелю понял, что все пятерочные отзывы-не на заказ,а кристально чистая правда. После визуальной оценки холла( можно было бы сказать дворцового зала) ,четкой и быстрой работы ребят на рецепшн, бросив багаж,не заселяясь в номер, около 15-00 пошли обедать. Еды -валом всякой и на любой вкус, везде чистота,персонал шуршит ,столов и всего-там, больше чем нужно где-то в полтора раза . Плотно покушав и хлебнув коньячку за отдых, отправились в номера. Четвертый этаж ,просторный балкон с наличием морсого воздуха.Вид на море и на горы(15 метров от нас до соседнего корпуса) Мебель новая, кто понимает-оценит наличие доводчиков (приятно). Убирали одинаково хорошо как за доллар ,так и без него. Вспомнили что приехали на море-и вперед за детьми и тещей. По дороге на море обнаружили еще три бара(удобно). Только один день удалось купаться в чистом море ,остальные дни немного штормило, волны поднимают с песчанного дна мелкую взвесь которая хорошо ложиться на крем от загара:) Прокатились на парашюте вдвоем за 100 долл. Аквапарк в отеле-не придраться. Четко и грамотно работают спасатели на горках контролируя спуск обезбашенных детей (в том числе и наших) и радостных после баров взрослых. Понравились все горки без исключений. Территория - не гольф поля. Всё всё всё продумано и удобно расположено. Есть красивые и очень красивые уголки.

Посетили в первый день спа центр,благо вытащил нас с пляжа пока не обгорели работник етого центра( СПАСИБО ему за это). За 50 долл. с носа (двое детей бесплатно)получили удовольствие,теща осталась на пятидневный курс лечебного массажа - довольна. Массажисты своё дело знают и стараются.

Вечерние программы, шоу приглашённых команд - по всему видно что денег на это тут не жалеют. Турецкая ночь яркая и зажигательная. Единственно, это не понял харизмы солистки живой музыки,но это мои проблемы.

Дискотека- бомба.

P.S. Давно так не отдыхал, а я поездил по Турции и Египту добре.

СПАСИБО ЗА ОТДЫХ !

Ольга11 июня

Только сегодня прилетели из этого отеля. В принципе, вроде все устроило, но есть несколько но... Во-первых, все кричат Белек-Белек элитный курорт. Ничего элитного там не увидела. Кунду намного лучше. Короче, поселили нас в 9 корпусе, номер 9415. Для меня это было самое удачное расположение. Не слышно музыки, тишина. Номер не большой, но вполне уютный. Огромный балкон. Номер убирали плоховато, а ковровое покрытие в коридоре до неприличия все в мусоре. Как они так пылесосят - загадка. Питание на 4+. Хотелось разнообразия побольше, хотя всего хватало. Вот только выпечка подвела. Как то не очень хотелось есть это. Фруктов достаточно ( арбузы, ябл, апел, сливы, персики, абрикосы, дыня, черешня). Очень понравилась анимация, не какая-то заезженная анимация, а каждый день приглашали разные коллективы. Акробаты, фокусники, танцоры и т.д. Анимация супер. Пляж почистили только в последний день, а так было довольно грязно. Море грязное, почти все время штормило. По сравнению с Кемером, здесь просто муляка. Бассейны хорошие, просторные, никто никому не мешает. Хороший аквапарк, горки для всех, дух захватывает. Персонал приветливый, никто не грубил. То что пишут, что далеко идти от моря до аквапарка -ерунда. Идти метров 700-800, но так приятно пройтись. Вот вроде бы и все. Если кому интересно, задавайте вопросы.

Ирина11 июня

Скажу сразу, отель отличный. Подвела погода. За неделю отдыха температура не превышала 25 градусов. На отдых ехала с подругой. Рейс задержали на 2 часа. В отель прибыли около 22.00. Заселили быстро. В 3-х местный номер. На ужин не успели. На следующий день пошли изучать отель. Отель новый, 06.06.14 отмечали 1 год отелю. Территория отеля большая. Узкая, но длинная. Пляж просторный, в 2-х шагах от отеля. Лежаков много, очень хорошие навесы от солнца. В море так и не искупалась ни разу, тк утром вода холодная, а после обеда сильно штормило (повторюсь, погода подвела). На каждом шагу бары с напитками и едой. Очень большой бассейн с одной стороны отеля и бассейн с горками с другой стороны. Горки внушительные. Я не каталась, тк срабатывает инстинкт самосохранения. Ресторан хороший, мест хватало, еды много и разной. Анимацию не видела, т.к не интересовала. Уборка в номере каждый день. Рядом с отелем рыночек с турецким ширпотребом и сувенирами. Общая оценка отелю - 5 с минусом. С удовольствием вернулась бы еще раз сюда. Если есть вопросы, отвечу.

Тима10 июня

Привет всем! Начну с того, что мы ребята и девчата сами делаем свой отдых,в Турции отдыхал 5 раз и независимо от отелей сам, и мое окружение,отдыхали позитивно и комфортно, ну это лирика,теперь по порядку,отдых планировали в середине июня и когда предложили Кристал Ватерволд в Белеке в конце мая сначало были в раздумье но недолго и согласились,так как в прошлом году были в Кемере в Кристал Флора,то решили попробывать новый Кристал Ватерволд в Белеке,и вот 24 мая несмотря на бессоную ночь и перелет в 5 часов ранняя Турция встретила нас солнечным теплом,встечала нас компания Библио Глобус,спасибо огромное ребятам за их понимание и позитив,гид по пути нас не грузил всякой ненужной информацией,тем более что всегда есть инфо встреча по приезду в отель,в отель приехали в 6.00 утра и первое впечатление огромный холл, лобби-бар и рецепшн,все блестит и сверкает новизной,нас было две семьи,и соответственно 2 номера,ночная смена рецепшн состояла из 2 турок не говорящих по русски но для нас это не составило проблем так как я уже немного говорю по турецки,с улыбкой и словами доброе утро и как дела по турецки я подошел к ним,все, нас сразу же заселили, при чем в 6 корпус где все под рукой,бассейн,основной ресторан и море,быстренько заселились и пошли на завтрак,сеть Кристалов это 14 отелей в Турции не знаю как в остальных 12 в 2 еда достойная так что в подробности вдаватся не буду,всего много и каждый найдет себе что то по вкусу,территория отеля вытянута к направлению к морю,зелени конечно маловато но это не проблемма,пляж песок вперемешку с галькой есть пирс,пляж не очень большой и при полном отеле конечно после 9 утра вряд ли получится найти лежак ближе к морю,зато огромный основной бассейн и обалденный свой аква парк,только из-за него можно ехать в отель,горки просто обалденные,есть горки и взрослые и детские,анимационная команда состояла из турков и 3-оих ребят из Кении,анимация ненавязчивая,хотите участвовать всегда примут,не хотите, никто силком тащить не будет,вечернее шоу как обычно детская дискотека потом взрослое шоу,несколько раз были разные приезжие акрабатические коллективы,ребята все молодцы старались на совесть,вообщем 10 дней пролетели незаметно,хочу передать всему персоналу привет и спасибо за хороший отдых! Надеюсь в следующем году попробуем еще один Кристал!!!

Анастасия05 июня

Добрый вечер! Прилетели сегодня из солнечной Турции, из отеля Crystal Water World. Спешу поделиться впечатлениями от отдыха!

Выбирали курорт и отель по нескольким критериям:

1. Конечно бюджет поездки. Тур был нестандартным: первая неделя отдыхали полной семьей- мама, папа и малышка 1,9 лет. Следующие 4 дня мама и ребенок. Бюджет поездки 80 тыс.

2. Пляж. Песок и пологий вход в море. Описание отеля и фото предполагали в принципе наши пожелания.

3. Отдохнуть от городской суеты, хорошо покушать;) и повеселиться в силу возможностей) Кто отдыхал с малышом - хорошо меня поймет. Минидиско и вечерний променад..

И так начну, по порядку.

Туроператор- Библио Глобус- дал самую выгодную цену, в бюджет уложились! Встретили отлично, трансфер организован хорошо. Никаких претензий нет.

Поездка начиналась 26 мая. По данным гида на тот момент в отеле отдыхало порядка 600- 700 гостей. Завтраки, обеды и ужины- никаких проблем, нет очередей, сервис отличный, услужливый персонал, номер чистый каждый день.

Территория отеля небольшая! Прошу заметить! Вечером гулять негде! Растительности мало, поэтому коротали время после ужина на минидиско и вечернее шоу, пока выдерживал ребенок)

Хочу сразу отметить выступления приглашенных акробатов и танцевальную латиноамериканскую команду- давно не видела таких красочных костюмов и очень профессиональных , красивых людей! Здоров, браво , только это удовольствие-1,2 раза в неделю. Остальное время ребята- аниматоры выселили народ- скучновато. На местную диско не ходили, поэтому ничего сказать не берусь.

Очень понравился аквапарк! Горки отличные, в основном в зоне аквапарка отдыхали европейцы. Зона детская, там , где предполагалось выселиться малышам, к сожалению, не позволяет этого делать, так как самая холодная вода во всех бассейнах именно в детской части(( леденющая! Во -первых, построена в теневой части, во -вторых, без подогрева. Детки спасались закрытой частью спа центра, там есть бассейн на 30 см и глубокий с теплой водой на 1,4 м. Но дышать парами хлорки каждый день как-то не полезно, поэтому ходили туда пару раз.

Пляж. Вот тут начинается самое интересное! В самом начале отдыха, в критериях, я описала наши пожелания... К сожалению, они ну никак не оправдались! Оооочень узкая полоса галечно- песчаного пляжа! Причем в конце нашего отдыха просто яблоку негде было упасть! Лежаков достаточно, а ставить их негде! На солнечной стороне.. Под тентами можно было лежать конечно. И хочется отметить грязь, окурки на самом пляже. Опять же поговорив с гидом, он нам дал понять, что через 10 дней отель наведет на пляже порядок.. Хочется в это верить..

Детки отеля конечно игрались в небольшой части песка, но заход в море сплошная галька. Наш ребенок плакал. Поэтому мы предпочитали купаться в бассейне. Хотя я безумно не люблю бассейно- лежачий отдых! Хочется морского свежего бриза и песка)) вход в воду кстати достаточно резкий по глубине, ребенка одного не отпустишь.

Спа центр. Делала в первый день пенный пилинг и массаж, понравилось, рекомендую.

Ну а теперь , перейду к названию своего отзыва, вернее, обосную его!

Через 7 дней нашего отдыха, атмосфера в отеле и сервис перевернулся с ног на голову. В отель заехало 1000 туристов, то есть, примерно стало около 2 тыс, опять же со слов гидов и персонала. А отель рассчитан , внимание , на 3000 человек!

Первая весточка, наш номер на убирался 2 дня! Под вечер второго дня я с претензией обратилась к горничной, на мою жалобу прибежала главная и пожаловалась, что гостей много- не успевают.

Вторая весточка, если вы не позавтракали до 8.15 утра, то начинается настоящий хаос.. Очереди.. Толкотня.. Мне с маленьким ребенком было не комфортно!

Отдельная песня про ужины- такого хамства и неразберихи нигде не видела! Такое ощущение, что сбежала толпа голодных и злых ... Ну про пляж понятное дело- туристам просто негде греться около моря.. Если ты не занял лежаков место под солнцем!

Прочитав отзывы ниже, хочется отметить туристов и Казахстана! Зачастую очень приятные семьи, вежливые , спокойные и приятные! А вот как раз наши соотечественники один раз очень огорчили, ну не будем про это ..

И еще, 3 года назад, была в командировке в отеле Gloria Resort.. Остались очень позитивные впечатления. Поэтому смело хочу сказать, тем , кто отдыхал в отелях Белека и других курортах класса Deluxe.. Не экспериментируйте! Копите денежки и не изменяйте своему вкусу!

Резумирую: отель никак не рассчитан на 3000 туристов. Максимум 1000! Территории для прогулок нет! Для деток предусмотрена инфраструктура, но , к сожалению, не совсем продумана. Отель новый, но в нашем номере , например, кран на раковине еле дышал! В душе переключение с лейки и кран не работало.

Так как это был первый опыт отдыха с ребенком в Турции, то вернулись в хорошем настроении. Вам решать - лететь или не лететь в этот отель. Мы позагорали, накупались в бассейне и поели от души.

По картинкам понравился отель этой цепочки Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa, читаю отзывы...

Julia04 июня

Были в этом отеле в конце мая. Номера чистые, убирают каждый день, все новое! Территория большая, но нет зелени. Пляж грязный, почти не убирают. Анимации дневной за 7 дней почти не заметили, может потому, что людей было не много или ее вообще не было... Wifi ловил везде))) Возле бассейна много свободных лежаков. Ездили от Тезтур и взяли 2 экскурсии, это очень разбавило нам наш отдых. Пришли как-то на диско, а там 4 человека) больше танцевать не ходили( В целом отдыхом остались очень довольны.

Dmitry02 июня

Понравилось всё, ну или почти всё)) Особенно хочется отметить работу ДЕТСКОЙ АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЫ! Мы ездили с пятилетней дочей. Лучшего отношения к ребенку не было нигде! Девочки: Buket, Emine, Tuna, просто супер!!! Ребенка было от них не оторвать! Не хочу описывать ВСЕ прелести развлечений для детей, а поверьте, их предостаточно.....Хотите отдохнуть с ребенком, не пожалеете ни минуты!

Алексей31 мая

Собственно отдыхали в этом отеле в прошлом году в июле, я, жена, сын (4года) и брата прихватили, в общем, набрали в дути фри своего спиртного, которое потом и пили, т.ч. любителям коктейлей и.т.д. ответить не смогу. Ну а теперь по делу, да действительно бассейн детский холодный, находится под водными горками в тени, с морем фонтанчиков и.т.д. и вода из-за постоянной циркуляции толком на солнышке не нагревается, сходили туда с ребенком пару раз, он не стал купаться-холодно, забили и купались в основных бассейнах. Теперь о бассейнах, бассейнов там 2а взрослых, один у водных горок, а второй поближе к морю- там и проходила дневная анимация, народу было много, лежаков не хватало и наглые итальяшки задрали, подходят и в наглую скидывают полотенце забитого нами лежака, так охота было в дыню сунуть, но руссо-туристо, облеко морале. ВОДНЫЕ ГОРКИ - ууух, аж дух захватывает, чума. Очень порадовало наличие холодильников у бассейна возле водных горок, а главное таилось в нем-айран, да не просто айран который продают у нас в москве, а именно айран которым он и должен быть-штука классная, оттягивает после бурно проведенной ночи в синем состоянии, за это отдельный жирный плюс. Территория-большая но бестолковая, отель вытиснутый, узкий и длинный, действительно, чтобы дойти до моря нужно идти по корпусам, может в мае в этом нет необходимости, но вот в июле-это просто спасение от палящего солнца. По еде-претензий нет вообще, было все и море продукты и мясо и фрукты, ну в общем есть где разгуляться. Анимация год назад была на 3ку, ребята конечно старались, но вот по вечерам не айс, посмотреть особо нечего было. Детских развлекаловок маловато, там батуты всякие и.т.д. платные. Континент-русские, казахи, итальяшки-{удалено модератором}, англичане. Понравился пирс, заход в море тоже хороший, спокойно заходили и плавали без коралловых тапочек. Номер было просторный, убирали хорошо, бар пополняли регулярно. К стати по крайней мере в том году не было назойливых турок с предложениями экскурсий, тоже огромный плюс отелю, может это было связано с волнениями в турции в июле прошлого года, т.ч. мы в том году никуда не выезжали т.к. МИД россии рекомендовал этого не делать, сездили в баню для ровного загара и все. В общем не плохой отель за свою цену, я бы даже сказал, лучший в своей ценовой категории,.

Так случилось что полетим 04/06/2014 опять туда, т.к. жене дали отпуск и перенести его не получается, а этот отель проверенный и ценник такой вкусный, не смогли устаять. Вот и решил написать отзыв, надеюсь в худшую сторону ничего не изменилос. Всем удачи на дорогах и по жизни.

Оксана28 мая

Отдыхали с мужем и ребенком 4 лет в этом прекрасном отели. Писать много не буду , ну скажу что нам все понравилось. Номера очень чистые , аккуратные. Персонал очень приветливый, внимательный. Убирали номер каждый день, полотенца меняли регулярно, мини бар пополнялся каждый день. В мини баре всегда пепси, типа фанты и спрайта, газированная вода и простая. Также в номере сейф и интернет бесплатно, что не во всех отелях.

Анимации взрослая очень шикарная, но и сами аниматоры отеля нас тоже радовали. Ребенок ходил в детскую комнату ему там очень нравилось . Они там рисовали делали подделки. Для детей это очень хороший отель. Там и 2 бассейна и горки лунопарк и игровые автоматы. Детские качели стоят 2$ дешевил чем у нас. Вечером они светятся, что ребенку очень интересно.

Горки очень крутые, что детские так и взрослые. Катались с мужем очень круто. Минус какой в этом отели для меня это море было в то время очень грязное и мутное, но относительно теплое. Ходили в турецкую баню и сауну очень хорошо. Также посещала турецкую баню с классическим массажем и маской очень понравилось по времени это все 1,5 часа стоит 55$.

Брали две экскурсии в аквариум и на яхту Пираты Карибского моря Барбосу очень круто, сыну очень понравилось искать клад и пенная дискотека , которая вдохновила всех и детей и взрослых.

Кормили очень хорошо. Много мяса и индейка и курица , баранина, говядина, печень. Все очень вкусно.

Скажу одно нам очень понравилось отдыхать в этом отеле с удовольствием приеду еще раз в эту сказку. Будут вопросы отвечу.

Дарья26 мая

Огромный новый и холодный отель! Отдыхали в этом отеле с 20 по 30 апреля 2014 г. Очень дружелюбный персонал, все аккуратно, чисто. Что не понравилось: слишком большой отель, протяженность корпусов около 1 км, и, чтобы пройти от аквапарка к морю - нужно заходить в здание отеля, идти по очень сильно кондиционируемым коридорам. Территория отеля большая, но ощущения уюта там нет. Везде в помещениях - холодная плитка, нет ковров.Во многих туалетных комнатах не закрываются двери (а отель начал работать только в 2013 году). Что касается группы аниматоров - никакие! Сидели в кафе у сцены и целыми днями занимались собой. Султан Сулейман лишь ходил с айпадом и просил всех написать классные отзывы об отеле.

В самом начале нашего заезда было прохладно,закрытый бассейн не подогревался (якобы закончился холодный сезон и его больше не греют), море холодное. Благодаря тому, что мы и еще группа туристов из России ходили на ресепшн и требовали включить крытый бассейн, после 2-х дней хождения они это сделали. Аниматоры собирали на акваэробику всех только на улицу, в холодных бассейнах аквапарка, куда никто не ходил. Как не просили аниматора провести занятия в теплом бассейне - он смеялся и уходил на улицу. Единственно приятным был услужливый персонал, хорошая сауна, вкусный кофе в баре рядом с ресепшн и приятный Мексиканский ресторан.

Если поеду в Турцию еще раз больше этот отель не выберу и никому не посоветую. Crystal Family гораздо приятнее и уютнее, да и анимация там куда лучше!

ЭльвираКупаева16 мая

Отдыхали в Этом отели с 9 по 15 мая. Летали компании Трансаэро!Бизнесс классом. т.к брали путевку за 2 дня до вылета и оставался только бизнесс. Мы и не пожалели! Все было замечательно! От аэропорта до отеля ехать 30мин. По приезду заселили сразу(хотя мы приехали в 11) Не одного намека не было что нужно ждать до 2х, как тут многие пишут. Номер был стандарт одна кровать двухспалка и одна для ребенка. Бар пополнялся ежедневно! Уборка производилась 1 раз каждый день! Номера новые уютные. Отель очень красивый территория ухоженная, есть 2 бассейна огромных, водные горки просто супер! Катались правда не на всех)).Территория отеля вытенутая к морю и достаточно большая, очень много мест где можно посидеть раслабиться. Есть главный ресторан где все питаются тоже достаточно большой. Еда каждый день была разнообразная, из мяса выбор большой. курица 3 вида , индейка, барашек стейк, котлеты говядина, язык,рыбы тоже много разной было представлено что не в силах все попробывать. Фрукты по сезону. Есть диетическое питание. и питание для алергетиков отдельно. Делают свежевыжалый сок за 6$. Официанты работают оперативно. Всегда чистота и порядок! Каждый вечер в отеле проводят анимации концерты фокусы , цирк приезжал (акробаты и жанглеры).Было завораживающее зрелеще.

Есть в отели спа зона с закрытым отапливаемым бассейном,и саунами ( турецкая парная, русская сайна, соляная сауна, хамам) все это можно посещать бесплатно. Если вас заинересовал отель вы можете посмотреть в библиоглобусе есть такая услуга 3д карта. т.е вы можете прогуляться по отелю через эту программу и даже забронировать нужный номер)). Пляж отеля не очень большой, песок конечно не белоснежный. Если входить в море через берег то без спец обуви будет проблемно т.к на берегу галька и очень не приятно по ней ходить. Есть пантон через него спускаться удобнее. Хоть мы и отдыхали в мае море было комфортное для купания. По соседству стоит отель Aydinbey Famous Resort 5* мы решили туда заглянуть как партизаны)). И то что увидели, небо и земля просто по сравнению с нашим отелем. Территория маленькая один бассейн 5*5 м. Люди друг на друге лежат. Вообщем не айс.)) Если хотите пошопится то возят бесплатно,обратитесь просто к своему гиду. Нас возили в Анталию текстиль аутлет. Достаточно не дорогой по сравнению с другими магазина. Можно там приобресли одежду хорошего качества и текстить. в Цуме в Белеке будет достаточно дороже. Через дорогу от отеля так же есть рыночек, тоже можно там что то неплохое присмотреть. Если возникли вопросы пишите не стесняйтесь! Постараюсь ответить всем)) Забыла отметить что на территории отеля бесплатный вай фай!!))

Ксения08 мая

Мы отдыхали с 27 апреля по 4 мая 2014 г. Был не сезон, поэтому путевки были относительно недорогими, но отель не подкачал. Приехали мы в 11 утра, т.к. заселение с 14.00, то сначала нас отправили на завтрак...но мы были с ребенком 1 год 9 месяцев, попросили сразу заселить, и за 5 долларов нас благополучно заселили. Мы с мужем и ребенком поселились в просторном номере...с одной большой кроватью и односпалкой, с нами отдыхали мои 2 подруги, которых заселили пососедству (в аналогичном номере). Номер был чистым, полотенца,уборка,пополнение мини-бара производилась ежедневно) Еды было очень много+очень много мяса: индейка,курица,говядина,телятина,баранина...все возможные сыры, омлеты, макаронов и картошки куча в разных вариантах - в общем объеденье))) Про сладости я вообще молчу (просто рай для сладкоежек). Турки очень любят детей, поэтому мой малыш пользовался большой популярностью у персонала. Аквапарк просто очень замечательный. казанский аквапарк с ним просто не сравниться. вообщем отличный, очень красивый и ухоженный отель))

Dinaтт03 мая

Начну с того что мы ехали в этот отель на открытие, но так как он был не готов заселили в другой Crystal.

Через три дня все же мы переехали в свой отель и были этому очень рады!

Встречали с цветами с шампанским и турецкими сладостями. Заселили быстро, разместили в 5 корпусе - номер нам понравился с видом на главный бассейн.

Аквапарк просто класс! Катались с закрытыми глазами))) для очень маленьких гостей тоже есть аквапарк. Он такой прелестный...очень красивые душики - жиравчики, теплая водичка в бассейне грибочек - дождь и различные маленькие горочки! Так же достраивали лунопарк с каруселями и атракционами.

Отель очень красивый много баров, ресторанов, магазинов. Очень приветливый персонал, хорошая атмосфера отеля, вечерами в амфитеатре каждый вечер новые представления. И да, там крутой фотограф!

Отель рекомендую! Особенно для семей с детьми!

Спасибо за прекрасный отдых! Пересматривая фото мы снова хотим вернуться!

Алмагуль11 марта

Долго выбирали отель по фото и отзывам- и выбрали я думаю самый лучший! все было очень замечательно, до сих пор вспоминаем как отдыхали. планируем поехать опять в турцию. все было просто отлично, когда собирались переживали глядя на негативные отзывы -но все это было неправда. я считаю что если едите то нужно сразу настраиваться на позитив тогда вам все и понравиться. питание обслуживание Анимация все было на 10+!!!!!!!

Думала поехать в этом году посмотреть другой какой нибудь отель но дочь и подруга уговаривают поехать опять в кристалл ватеволд. думаю я соглашусь и мы вернемся в сказку!!!!

АнатолийБеленчук24 февраля

Привет всем тем, кто под счастливой звездой выбирает отель для скорого отдыха. Расскажу о самом главном, без лишнего.

Если прочли отрицательный отзыв, Вы должны понимать, его оставил либо очень зажиточный человек который привык отдыхать в лакшери, и раз немного поубавил в выборе отеля, значит экономил, значит у человека появились трудности с деньгами, а отсюда и придирчивость с плохим настроением. На самом деле отель шикарный, всё очень красиво, есть много мест для удачного фото... В отеле много бутиков с сувенирами, и скажу что турки понимают что много наших пойдёт на рынок, а им платить аренду, поэтому цены на уровне рынка, все торгуются, главное уметь )) У нас получалось в 2 раза снижать цену. Кто хочет - через дорогу есть рынок. Ну, забежал я вперёд немного... Мы летели ночью, (нравится нам быть утром в отеле), но были мы очень рано)) в 5 утра нас привезли. Мы аккуратненько устроились на диванах на 1 этаже (там какой-то бар), Жена и сын (10 лет) легли спать, А Я ПОШЁЛ ИЗУЧАТЬ ТЕРРИТОРИЮ. Она действительно большая, но не на столько как пишут, что надо на маршрутке по ней ездить. Перемещаться легко, можно по улице, а можно через холл, который тянется через весь отель с промежуточными выходами на территорию. Вдоль холла - бары, рестораны и бутики с сувенирами. Заселили нас а 14,00 мы были готовы к этому, оставили сумки на ресапшен, переоделись и пошли пользоваться благами отеля. Номера в отеле нормальные, всё что необходимо и места достаточно. Это я про стандарт. Нас заселили на 4 этаже, с видом не на море, а на заднюю часть отеля, с видом на другие отели и просто Турцию. Нормально, не шумно. Пляж больше песчаный чем галечный, есть душевые и переодевалки. Есть где просто помыть ноги от песка. Вход в море нормальный, спец обуви не надо. Резкой глубины нет, так что кто не умеет плавать - тому тоже нормально. Большой пирс. Лежаков всегда хватает, у моря. У Бассейнов лучшие занимают с утра, те что не в самых лучших местах часто свободны. Анимация немного ленивая, но я каждый день играл в боччу и дартс вместе сыном. Разрешают играть и детям и взрослым. Есть мини-гольф - достойный. По вечерам приезжали развлекать разные артисты, очень здорово. ВАЖНО - по всей территории, ловит WI-FI не знаю как у всех, но у нас без проблем ловил и в номере. Мы были в центральном здании, где лобби. ЕДА - на мой взгляд было всё нормально. Диетическое питание в достатке, детское - с отдельным детским огороженным крылом ресторана, для детей Ёгурты, молочные коктейли пакетированные. Из мяса каждый день несколько блюд, с торца от основного стола с мясными блюдами, я каждый день находил очень вкусную баранину. Жена каждый день говядину ела. Птицы несколько видов в разных интерпретациях, уйма гарниров. Да, и ежедневно было несколько видов рыбы (вареная, жареная, пареная и даже фаршированная). Пару раз креветки(маленькие) были. Их часто наблюдали в салатах, гарнирах (даже макаронах). Свежевыбритые соки за деньги (по моему 4$) делались из тех фруктов, что подаются бесплатно в неограниченных количествах. ФРУКТЫ - каждый день - арбузы, безвкусные дыни, винограда несколько видов, мандарины, апельсины, сливы, яблоки, тыблоки, груши, ананасы бывали, персики, нектарины, клубники и черешни не видел, но и по времени года их уже не было (сентябрь). Ещё очень много вкусных ёгуртов есть, и к ним отдельно предлагается варенья разные,с фруктами. Много всяких кашек молочных, есть несквик, в больших блюдах предлагается инжир, рахат лукум, курага и изюм. Очередей прям больших я не видел, конкурентов тыкать вилкой в глаз нужды не было. Еды разной хватало на всех. Очень хороший ресторан есть на улице возле бассейна и минигольфа, там же бар. Только там в отеле стоит холодильник с магазинным, запечатанным в стаканчиках айраном. Ещё В этом отеле Безумно вкусные сладости, торты, пирожные, очень много турецких сладостей и очень вкусных, я их обычно не ем, но в этом отеле они таят во рту - спасибо поварам-кондитерам особенно. Мороженное неограниченно, много видов, есть в 3-х местах, в том числе в баре у самого моря. Сколько хочешь неограниченно. Про бары есть минуса - очень часто у них что-то заканчивалось и долго не появлялось. То виски нет, то ещё чего-то... это большой минус. Мы много не пили, но когда хотелось - не всегда могли найти. По всей территории стоят холодильники с баночными пепси, зуппо и минералкой. Говорят что в июль-август в отеле много казахов, в сентябре мы их вообще не видели. Как они отдыхают - ничего сказать не могу. Буйных русских тоже не наблюдали. Раз в неделю в бассейне надувают горки с препятствиями (по моему по вторникам) всем весело. Одна из главных достопримечательностей отеля - это очень хороший аква-парк. Горки величиной с 4 этажный дом. Какие хотите. Кто будет кататься на кобре - предупреждаю, в самом низу подтягиваете попу к верху, так как вы рискуете ею протереться об сливную решотку, как-то это не продумано, не по фэн-шую. Многие на это жаловались. Я научился втягивать в себя попу, и катался ежедневно без проблем. Ещё забыл сказать, кто особенно голоден, всегда круглосуточно может поесть, есть сандвичи и 1 вид супа, салаты и фрукты около лобби бара. Удобно для тех кто приезжает в отель ночью. Бар тоже круглосуточный там. Импортных напитков мало, и не всегда они есть. Ушлые бармены находят шампанское только одиноким девочкам, и тем кто заметил что оно есть, а хороший виски для тех, кто что-то оставляет на чай. Есть ещё и комната развлечений, боулинг, игровые автоматы. Цены я скину на фото. В отеле работают очень дорогие фотографы, мы пользовались своим фотоаппаратом. В общем, нам всё понравилось, отдых был замечательным. В сентябре климат очень хороший, дождей нет, тепло и даже вечером не было прохладно. Море тоже тёплое и спокойное. Рекомендую. Если есть доп вопросы - отвечу всем. Счастливого Вам отдыха! Я бы ещё раз вернулся сюда, но люблю каждый год что-то новое. В этом году едим в мае в сиде, в Nashira Resort Hotel & SPA 5* .. А ещё могу посоветовать тем кто хочет здорово отдохнуть в хорошем большом отеле с луна-парком - "Пемар Бич Резорт" 5*, там тоже большие бассейны. Территория большая и зелёная. Цена качество - лучше нет!!! За такие деньги ничего подобного не найти..! Для тех кто едет впервые - знайте, за визу дешевле платить 20 евро чем 30 долларов (на ваш выбор вид валюты). Не ведитесь на бесплатные поездки которые вам предлагает гид, в торговые центры, там цены в разы взвинчены, и даже если вы сторгуетесь в 2 раза, вы всё-равно переплатите. Если рядом с отелем есть продажа тур-путёвок на экскурсии, не бойтесь, там тоже нормальные люди как правило работают и цены у них гораздо ниже. В отеле вы переплачиваете за уверенность что путёвку вам сам гид продал. Как хотите. Ну, коротко не получилось, всем пока... И не забывайте улыбаться.

margo13431 декабря

отдыхали в отеле в июле-августе 2013. не буду расписывать все прелести отеля, но настораживает возросшее количество положительных отзывов "спортсменов" которым не составляло труда проходить каждый день несколько километров, обходя медлительных немцев на трассе:) отель сдали на скорую руку. с ошибками в эксплуатации (текло в главном ресторане все время нашего отдыха к примеру). и много других моментов. уже все страсти улеглись, я успокоилась и могу только сказать что это 1) был самый мой плохой отдых 2) я уверена в том, что больше не поеду отдыхать в отели группы кристалл, в которые я езжу уже несколько лет ( кажется были в общей сложности 6 раз). честно-отдых был отвратителен:) и только наше хорошее настроение нас спасло. мне не нравится гулять по шумным коридорам, мне этого хватает в москве. мне не нравится, когда в столовой я режу семье хлеб, а "воспитанный" мальчик-казах тянет его с моей тарелки ( 10 летний примерно). мне совсем не хочется чтобы видом из моего окна вечером - был вид на соседний номер где молятся турецкие женщины. справедливости ради замечу-мы поехали в отель не ради горок, к горкам подходили, были дикие очереди, стоять не было никакого желания. уборка была как во всех кристаллах. единственный плюс кристаллов-не отравят, но , как мне кажется, сейчас много отелей с приличной едой. массу неприятных моментов доставили фотографы, работающие в отеле.

море было холодным, во второй половине дня дико грязным. галька на пляже, ходить было больно. песок привозной и от него у ребенка была аллергия. пляж очень грязный. клиенты тут ни при чем. пляж убирался плохо. в паласе , к примеру, убирается в разы лучше. было единственное желание не отравлять себе отдых и переехать в другой отель, но гид сказал, что это невозможно. гид от корала, кстати, хороший. ненавязчивый.

из плюсов-устраивались какие-то спонсорские праздники с поп-корном и надувными фигурками и горками для детей. но почему-то днем в жару, на самом солнцепеке, когда детям и жарко и вредно. к вечеру все действо почему-то сворачивалось. неудобная сцена для вечерних представлений, не такая как обычно в кристаллах ( видимо просто было мало место для застройки). ну и в принципе мало места, неудобно гулять километрами из одного корпуса в другой за едой, морем и обратно. ( у мужа в принципе предположение, что из-за всех факторов самое правильное для отельной группы -продать неудачный отель..посмотрим как будет).

да, и подтверждаю, что по отелю ходит милый дядечка и опрашивает в основном казахов:) по опроснику холидей-чека и закатывает отзывы на сайт для немцев.

и да, много казахов и турецких семей ( больших семей, человек так по 10 с няньками. ничего не имею против такого отдыха, но когда хочется отдохнуть такое соседство считаю чрезмерным. как пример - очень культурная турецкая семья на пляже - просто села на полотенца наших знакомых, над под нос подсунула свои вещи, а сами расположились с комфортом и удивлялись почему мы не хотим любоваться на их кричащих малышей в мокром мини-бассейне детском, разбрызгивающих водичку..в то время как они сами этого категорически не хотели:) я это к тому, что контингент оставляет желать и желать.. )

AnnaBronnikova21 ноября

Добрый день

Впечатление от отдыха только позитивное!Отдыхали мы двое взрослых и двое детей по 9лет.Несмотря на то,что мы полетели в конце сезона,погода была отличная.Утром на солнце +40.Вода в море прохладная,но намного теплее,чем в мае-июне.Пляж чистый и очень много свободных лежаков.Народа на пляже и у бассейнов практически нет :).

Встретили нас очень хорошо.Разместили нас в 12 часов дня и дали прекрасные номера рядом(как мы и просили).Уборка и пополнение мини-бара ежедневно.И вообще нареканий по-поводу обслуживания нет.

Питание: ассортимент огромный,разнообразие в блюдах.Все свежее.Очень много зелени.Из фруктов в этот промежуток времени были:хурма,виноград,дыни,груши,яблоки,гранаты,мандарины,сливы,апельсины.Огромный выбор сыров,начиная от самого простого до сыров с плесенью.Каждый вечер в главном ресторане были большие креветки.Всегда мясо,птица,рыба.Вообщем голодными не останетесь!Отмечу,никакой очереди НИКОГДА не было!Помимо основного ресторана,очень много кафе,где вы можете перекусить.

Территория отеля небольшая.Отель похож на длинную кишку.

В тот период,когда мы были,анимации и вечерних шоу не было.Для детей работает игровая комната:боулинг,аэрохоккей,автоматы(все за отдельную плату).Только вечером играла живая музыка и все.Но нам было достаточно.

В отеле прекрасный хамам и спа.Подогреваемый бассейн с джакузи.Отдельно есть лягушатник для самых маленьких.Как только появляется ребенок в бассейне,приходит спасатель.

На территории отеля есть огромный аквапарк.

Около отеля небольшая деревушка,где вы можете приобрести сувениры (очень грязная)-это минус,но не отелю конечно.

Экскурсий для детей в это время практически нет,так как сезон закрывается.Мы ездили в дельфинарий,очень красивое шоу!Дети в восторге!И находится от отеля 10 мин. езды на автобусе.

Впечатления остались очень хорошие!!

Рекомендую этот отель.

Но единственное ,что в высокий сезон там действительно будет очень тесно :( и будут очереди ВЕЗДЕ!!!

Anatoly10 ноября

В отеле отдыхали с 19 по 28 сентября, двое взрослых и ребенок 10 лет ( из Москвы 87 т.р. с топливным сбором). В отеле были уже в 8 утра. Заселять никто не торопился, поэтому переоделись в купальники - плавки - шорты, бросили чемоданы и пошли на завтрак. До обеда исследовали всю территорию.

1. Территория. Действительно, как пишут в каждом отзыве, территория вытянута. С одной стороны здание отеля, с другой - амфитеатр, бассейн, СПА, аквапарк. Между всем этим проходит узкая дорожка (шириной в одну машину). Тем, кто любит ходить-прогуливаться по утрам и вечерам, наверное, это доставляет большие неудобства и является огромным минусом отеля. Лично нас это вообще не напрягало, у нас всегда получалось обойти плетущихся немок или мамочек с колясками. Вся территория засажена цветами, кустами и пальмами. Но в тенечке пока еще не спрятаться - пальмы пока маленькие. Бассейн очень большой, с удобными входами, с джакузи, не пахнущий хлоркой! Новые лежаки, зонты, стулья. Места всегда хватало. Есть еще второй бассейн на территории аквапарка, но он гораздо меньше по размеру. И третий - для малышей.

2. Аквапарк. Четыре горки, с которых катаются на ватрушках, и три горки, с которых катаются на пятой точке. Все горки высокие, поначалу - страшные. Но на второй день уже хочется кататься постоянно. Самое сложное - это подняться по лестнице на горку. Ватрушек всегда хватало. Самое главное, что аквапарк отельный и из других отелей сюда никого не привозят!

3. Пляж. Песчаный пляж, полоса прибоя - галька, вход в море галька (примерно метр-полтора), зато потом (когда заходишь по пояс) - приятный песок. Море мутное из-за песчаного дна. Не грязное. Есть пирс вполне нормальный. Мусор на пляже - это лень отдыхающих выкинуть огрызок в горшок для мусора, которых полно на пляже. Лежаков рядов 18, последние ряды всегда свободны и днем там отдыхающие детей укладывали спать, да и сами спали.

4. Размещение. Ключи от номера получили часа в два. Номер достался в третьем корпусе (по середине), вид на соседний отель и частный сектор. Все новое, все работало, ничем не воняло. Номер просторный, телевизор жк (русских каналов 7 (даже канал Пятница)). Мини-бар (вода, минералка, кола, фруко, фанта в бутылках и банках) . Но все эти банки с колой - спрайтом всегда можно было взять в холодильниках в ресторане. Пива в мини-баре не было. Сейф бесплатный. В ванной фен, тапки, настенные мыло и шампунь. Совершенно нормальный номер стандарт.

5. Ресторан. Три зала - один в помещении (через перегородки), другой - на улице (большой), и еще зал на улице (меньше) со стороны бассейна . Мы всегда находили столик в ресторане в помещении, при этом никогда не стояли под дверью и не ждали когда же откроют ресторан. В плане еды претензий нет . Полно зелени-помидоров-огурцов. Каждый день были помидоры черри, кольца кальмара, креветки. Очень приличная жареная рыба (не костлявая), тушеная говядина, телятина, индейка. Курица в любом исполнении. На гарнир большой выбор макарон, картофель (фри, пюре, по-деревенски), рис, тушеные овощи. За десять дней два раза попали на суши. Сладкий стол разнообразен. Из фруктов были арбузы, дыни, апельсины, мандарины, нектарины, бананы, виноград, сливы. Кушать можно целый день. В баре на пляже готовят вкусную пиццу. В снек баре амфитеатра готовят печеную картошку с разными начинками. Есть бар в аквапарке и ресторан рядом, где тоже можно поесть не ходя в главный ресторан. До пяти вечера работает кофейня. Там очень большой выбор сладостей, мороженое, а также варят в турках на песке кофе. Голодными никогда не оставались.

6. Бары. В отеле очень много баров. И на первом этаже , и на втором, и на террасе. Наверное, баров десять. Готовят вкусные детские коктейли (и из молока, и из томатного сока, и из каких-то сиропов), а также вкусные алкогольные коктейли. Если кто-то скажет, что вкусные коктейли не делают, значит этот турист дальше пул-бара не ходил. После вечерней анимации приятно было посидеть в баре отеля и выпить что-нибудь вкусненькое.

7. Анимация. Дневная анимация - стараются. Ненавязчиво. А вот вечерние шоу с приглашенными артистами очень-очень качественные.

Вывод. Отдохнули очень хорошо. Принимали участие в разных конкурсах. Накатались с горок. Поплавали, позагорали. Температура воздуха +34, воды +27. Отель хорошая пятерка эконом класса. Вполне можем приехать сюда повторно.

Татьяна14 октября

Отдыхали с мужем в середине сентября.(все время ездим в это время, погодка супер, не жара 50 градусов как летом, и не холодно еще, было +35 солнечно ) В Белеке уже 3-й раз. Скажу честно, отель новый с июля открыт, поэтому вы должны понимать,что территория вокруг будет неухоженная, рядом много новых строящихся отелей. Да это и есть минус, и дорога до отеля конешно мягко говоря "веселая".Но мы всегда едем с отличным настроем и нам везет: и с погодой, и персоналом и с номером..Очень важно ехать с хорошим настроением. Сразу скажу о еще одном минусе - это пляж,честно,очень грязный, и босиком ходить не комфортно, а море было просто супер,теплое, даже вылазить неохота было, что и сглаживало впечатление. Лежаков полно было, единственное у бассейна не оставляйте полотенца, когда уходите,не переживайте всем хватит места и всегда, а вот полотенца можете профукать, никто ничего не видел и не знает, подворовывают друг у друга:)Бассейн огроменный и с комфортной тмпературой и джакузи,массаж такой что все жиры пробивает.

Сам отель в шикарном стиле,ресепшн,лобби бар( очень понравились горячие жаренные орешки,ну очень вкусные,всегда давали в баре).. основной корпус в стиле люкс, очень понравилось обилие искусственных цветов,фонтанов, что придает еще больший шик, есть терраса и кафешка со столиками и прикольным фонтаном на 2 этаже, можно сверху поглазеть на территорию. Номера новые, чистые в современном европейском стиле, убирались каждый день и всегда новые фигурки из полотенец, балконище у нас был огроменный, можно было дискотеку устраивать... Но как и везде отель сдавался в попыхах и доделки есть, хорошо что мы еще в сентябре поехали, уже практически все довели до ума.

Персонал обычный, не скажу что вежливый или навязчивый, единственное немцев, англичан, а также своих уж больно облизывают, чаевые им хорошие платят. Русские как всегда не в почете особенно.Но от этого не страдали вовсе,всегда могли сесть,хотя народу было очень много.(замечу в основном семьи с детьми) Еды просто валом, но к концу отпуска уже все поднадаело, как всегда фруктов полно, выпечки, мороженное(честно просто не влазил десерт после основных блюд), для детей раздолье, много кафешек и ресторанов у бассейнов, в общем ешьте и поправляйтесь:) По поводу ресторанов а ля карт: можно один раз за пребывание записаться бесплатно(рестораны: латиноамериканский,итальянский, турецкий, морской,китайский).Правда очередина на запись собиралась кашмарная, мы за час записывались, были первые, захотели в китайский попробовать, честно не впечатлило, ничего особенного, утка по- пекински, роллы, лапша китайская, салаты, первые блюда,десерт, порции огроменные, просто съесть нереально.

Анимация:команда активная, ребята и с детьми всегда занимались и у бассейна прыгали и на дискотеках, но вот все одно и тоже.На пляже волейбол и тд.. у бассейна водное поло, игры.. Вечерние шоу были разнообразными,приглашалось много танцевальных групп, поразили больше всех: акробатическое шоу,ребята просто молодцы, ну и приезжий маг,мы сидели сбоку даже не понимали как он и куда все это прячет.

По бару: всего много и как во всех отелях, вино пиво,коктейли,джины,ромы, местные напитки все включено. Мини бар в номере каждый день пополнялся(безалкогольный: вода, спрайт,кола),мы уезжали накопилось наверное бутылок 12.

Территория: длинная, в принципе зеленая, с каждым кустом можно пофоткаться:) Мы жили в дальнем корпусе так что каждый день хорошо разминались,но мне нравиться ходить, да и протрястись после обильной еды всегда можно. Есть фитнес центр,кто любит,очень много тренажеров,есть свой кинотеатр,ну спа центр с крытым бассейном само собой, очень хорошая детская комната,работает с 10 и до 16.30. в закрытом помещении,если дождь не страшно. Много автоматов, 3 д кабинок, каруселей, еще и платный игровой клуб очень большой занимает пол этажа на первом гонялки на мотоциклах, детской площадкой, бильярдом и тд..детский бассейн просто классный, дети от года и больше не вылазили оттуда.

Ну и самое главное что понравится всем, кто любит аквапарки и адреналин. Неописуемый восторг как для детей так и для взрослых, горок по-моему 7 или 8,(они просто огромные) не считая маленькие горки для детишек... скатились со всех, дают специальные круги, только совет не просидайте глубоко попой, я так поставила огромный синяк, думала выскочу,села по- полной..Кобра-горка это такой адреналин просто пипец. Так что если хотите испытать массу впечатлений, то обязательно прокатитесь со всех.

Еще очень понравился базар через дорогу, ехать никуда не надо всего можно набрать и цены нормальные.

Гид нормальный попался, не стал навязывать,мы этого не любим,приехали купаться загорать,так как уже не первый раз, на экскурсии не стали ездить.Сказал вводное и основное и мы разошлись.

В общем впечатлений масса, и в основном все положительные, сменили обстановку, погрелись, получили солнечное настроение, а остальное все мелочи. Езжайте, не пожалеете,детям очень понравится!

Яна08 октября

Добрый день!

Отдыхали в данном отеле с сыном 5 лет в сентябре 2013 г.

Отель выбирала именно для отдыха с ребенком. Данный отель позиционирует себя как семейный, это действительно так, большая часть отдыхающих это семьи с детьми.

Отель выбрала из-за наличия детских водных горок. Многие пишут, что вода в детском бассейне очень холодная, на первый взгляд это так, но если родители хотя бы пару раз прокатятся со своими детьми на этих детских горках, то холодно точно не будет. Не забывайте о том, что детки очень подвижны и данная температура для них вполне комфортна, в отличие от родителей, которые просто ходят вдоль этого детского бассейна.

По поводу питания, все было вкусно и съедобно, претензий нет. На территории отеля много мест где можно перекусить в течении дня, когда основной ресторан закрыт. Также есть отдельный детский ресторан, в котором еда может и такая же, что и в основном ресторане, но там детские столы, цветные тарелочки, на стене висит телевизор по которому идут мультфильмы (несколько раз были и русские мультики). Для деток также в холодильнике находится детский йогурт и питьевое молоко (шоколадное, клубничное, банановой) фирмы данон.

На территории отеля расположена комната с игровыми автоматами (для детей), есть детские карусели и электромобили. Все это за дополнительную плату.

Как правило, до обеда мы ходили плавать в море, а после обеда проводили время у бассейна. Море было теплое, но мутное (скорее всего из-за наличия волн). За восемь дней нашего пребывания, море было спокойным только один день, в остальное время были волны, но ребенку нравилось. Вход в море песчано-каменистый. Но камешки не сильно мелкие и не сильно крупные, мы обходились без специальной обуви.

Один раз ездили в дельфинарий (очень понравилось).

В номере убирали каждый день, но полы мыли не всегда.

Общее впечатление об отеле положительное, с удовольствием бы отправилась туда с ребенком еще раз.

Oksana07 октября

Всем привет!

Отдыхали в этом отеле с мамой и младшим братом (18 лет). Хочу сразу сказать, что Белек это не тот Белек где Риксос, Глория и т.д....отель расположен на каком-то отшибе, вокруг стройки, цивилизации нет. У нас был номер на первом этаже с видом на окна ресепшена. Благо между двумя корпусами был овраг с зеленью, так что никто не ходил перед балконом. Но первый этаж он практически как второй. Просили на ресепшене чтоб переселили в другой номер. Предложили только с видом на аквапарк - это еще хуже.

Отель новый. Ремонт свежий. Все красиво, иногда чисто. Территории нет. Отель - сплошной длинный корридор. Несколько пальм, цветы, травка, кустики.

Пока идешь к пляжу проходишь улочку из магазинов, где продавцы выходят из своих владений ис тоят вдоль корридор пожирая тебя глазами.. Если пойдешь через улицу - тоже самое с фотографами. все навязчивые, приставучие. цены ломят. скидки делать не хотят.

Сам пляж очень очень маленький, грязный. Мы за все 11 дней один раз видели когда его чистили. И то..это было шоу. На пляж вышли все: повора, ойицианты, уборщики, аниматоры. И все ходили с мешками и собирали мусор...

Еще шоком стал ВЕРБЛЮД и ОСЕЛ, которых водили каждый день вдоль побережья и предлагали сфотографироваться с ними. Особенно, когда пляж набит до такой степени людьми и лежаками, а осел идет и справляет свою нужду......

Сервис очень средний. Поехали специально на мамин юбилей, 50-летие. Заранее предупреждали и туроператора и guest relations о том, что хотим праздник.

В день рождения нам были обещанны фрукты и бутылка вина. Получили к 5 часам вечера скромную тарелочку с 1 бананом, двумя сливами и двумя персиками просто обмотанные, даже не нарезанные. Вино из столовой. Ничего собенного.

Номер убирали плохо. Оставляли чаевые каждый день. Сработало толкьо когда пожаловались на guest relations, после этого и фигурки из полотенец, и лепестки роз.

Что касается MR. VACATION CHECK (это мужчина в костюме, который ходит по пляжу и спрашивает ваше мнение об отдыхе в отеле) - когда мы ему сказали, что нас не утсраивает сервис и т.д. он стал как то неадекватно выражаться, чуть ли не обзываться, при том что по русски и английски говрит очень плохо.

Анимация слабенькая. Хотя были аниматоры, которые старались веселить народ. Мы спасались игрой в настольный теннис, хотя тоже надо было выстоять очередь за ракетками и свободным столом.

Вода в море грязная из-за постоянных катаний на скутерах, катамаранах и лодках. Повторюсь, это не тот БЕЛЕК, о котором многие могут думать. В прошлом году отдыхали в СИДЕ, там вода намного чище была.

Аквапарк хороший, горки прикольные. Но опять таки - очень много людей. На время нашего отдыха отель был забит - 3000 человек. В столовой мест свободных нет. нужно караулить столы.

А еще забыла сказать, каждое утро мама ходила занимать лежаки, так как реально передоз отдыхающих. Да эти немцы до такой степени наглые, что скидывали пару раз наши полотенца... :)

А еще шокировал один из вечеров когда было заявлено караоке. Все собрались в ресторанчике на пляже, был установлен Экран, который все время ломался. Но это мелочи, по сравнению с тем, когда отдыхающим предложили ограниченные списки песен.

После первого англоязычного хита, последовали ТУРЕЦКИЕ ПЛАЧУЩИЕ МОТИВЫ,......это было ужасно. Все европейцы и русские молча вставали и уходили. Отличная анимация.

Стоит отметить, что в отеле просто большая часть - КАЗАХИ!!!!! Их и так в Москве хватает, а тут еще и на отдыхе, Дальше НЕМЦЫ, ну и русские.

Вообщем, отзыв написала спустя месяц. Эмоции поутихли, старалась быть объективной.

Есть с чем сравнить. Отдыхали и в Риксос Премиум Белек и в Доминикане - Барсело Баваро..и в Турции.

Елена06 октября

Отдыхали в августе 2013 г семья с ребенком 7 лет. В Турции первый раз и после этого отеля больше нет никакого желания ехать туда еще . Отель большой, вытянутый в длину от моря, в коридорах духота, нет системы кондиционирования, питание однообразное, свеже выжатые соки за доп. Плату.

Персонал грубый, раздражительный. Растительность на территории скудная, в столовой не хватает столов.

При заезде нам нам на троих предоставили двухместный номер, в который даже не поместилась принесенная раскладушка для ребенка. Администратор утверждал что у них все такие стандартных номера. После обращения к представителю тур агента , на следующий день нам предоставили трехместный номер, за который нами и было оплачено. Но...... Никто не извинился за предоставленных неудобства.

За восемь дней нашего пребывания в номере не разу не мыли пол, меняли полотенца, и то не всегда, в одном флаконе шампунь- гель для душа, ни о каких других туалетных принадлежностях речи вообще не идет.

Не рекомендую поездку в этот отель, отпуск однозначно будет испорчен!!!!!!