Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.
29 июля
суббота
6 ночей
UAI
ультра все включено
Standard Land View
TUI
142 542 ₽
31 июля
понедельник
6 ночей
UAI
ультра все включено
Standard Land View
TUI
146 110 ₽
30 июля
воскресенье
6 ночей
UAI
ультра все включено
Standard Land View
TUI
154 138 ₽
29 июня
четверг
5 ночей
AI
все включено
Standard Room Land View
АРТ-ТУР
162 117 ₽
22 июля
суббота
7 ночей
AI
все включено
Standard Room Land View
АРТ-ТУР
197 422 ₽
Отель Crystal Paraiso Verde Resort & Spa находится в красивой местности. Отель располагает собственным садом с обилием зелени и водопадами, здесь проживает около 750 видов птиц. Особенно полюбился отель семейным туристам — из-за уютной атмосферы и наличия собственного аквапарка и луна-парка.
Crystal Paraiso Verde Resort & Spa располагается в 1 км от курортного поселка Богазкент, отсюда до Белека — 11 км. Открылся в 2004, последний раз обновлялся в 2015.
До аэропорта Анталии всего 40 км. Собственный песчано-галечный пляж находится в 400 м от отеля, есть бесплатный автобус до пляжа. Зонтики, полотенца, шезлонги и напитки в пляжном баре предоставляются бесплатно.
Гости размещаются в пяти- и двухэтажных зданиях, всего в Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 11 корпусов, 4 лифта и 720 номеров. Из окон виден сад, улица или территория отеля.
Доступны следующие номера:
В номерах есть кондиционер, сейф, мини-бар, фен и спутниковый телевизор с российскими каналами. Отдельная плата предусмотрена за обслуживание номеров.
Тип питания в отеле — UAI, "шведский стол". Есть диетическое меню и меню для вегетарианцев. Помимо основного ресторана в отеле есть 3 ресторана с блюдами турецкой, итальянской, мексиканской кухни, работающих по меню (резервировать столик нужно заранее), а также рыбный ресторан и несколько баров — лобби-бар, снэк-бар, бар у бассейна, бар в саду и пляжный бар.
Всего на территории Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 3 бассейна: 2 открытых и 1 крытый с подогревом, есть аквапарк площадью 1715 кв. м.
Бесплатно гости могут расслабиться в сауне или турецкой бане, заняться аэробикой, развлечься на дискотеке, поиграть в волейбол, большой и настольный теннис, мини-футбол и дартс. Услуги аниматоров также входят в стоимость тура. За отдельную плату доступны услуги массажа, бильярд, посещение фитнес-клуба, боулинг и занятия водными видами спорта.
Для детей работают аниматоры, открыт детский клуб, площадка, в ресторане есть детское меню. Из развлечений — детский аквапарк и луна-парк (платный). Кроватка в номер и горшок предоставляются по запросу, за дополнительную плату можно взять в аренду коляску и воспользоваться услугами няни. Есть детский бассейн.
Светлана19 ноября
мы ездили отдыхать в этот отель с подругой и с нашими дочками. в общем об отеле только прекрасные воспоминания! Все было замечательно. номера всегда убраны. Сами номера в отличном состоянии . (была возможность сравнить с другими отелями, где вся мебель была уже убита и почему то тот отель имел совесть зваться 5 звезд.) " КРИСТАЛЛ" нам очень понравился. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Ребята из анимации , это просто отдельное спасибо!!! Питание на высшем уровне!!! правда дискотека однообразна была, но это не смогло испортить нам общего впечатления об отдыхе. Надеемся приехать туда еще раз! Мы недавно были в другом отеле в Алании. И вот , что я хотела бы заметить !!! Хозяин Кристала , человек ,который дорожит именем своего отеля! спасибо вам , ребята! До встречи!
Tatjana20 октября
Добрый день! отдыхаем в Турции 13й раз! ))) В этом отеле отдыхали семьей 2 взрослых и дочка 5лет. Хочу сказать, что отель очень даже хороший! приятный, вежливый, внимательный персонал. анимация супер и дневная и вечерние шоу. все аниматоры очень приятные и дружелюбные ребята. Гест релейшн Екатерина всегда была очень отзыачива. на любые просьбы реагировала мгновенно ! спасибо ей за это ). Девочки из мини клуба очень добрые. Наша дочка с ними подружилась. Еда и десерты в ресторанах разнообразные и вкусные . мясо всех видов и рыбы тоже хватало всегда. еда и напитки 24 часа в сутки. голодными не останетесь )). комната красивая, чистая с новой мебелью. Отличный вид во внутренний двор отеля. 6 корпус 2 ой этаж. По поводу интернета, ловит даже в комнате возле балкона (хотя и очень слабо). в лобби нормально ловит. лучше всего интернет работает в амфитеатре ! для меня это было очень важно так как интернет нужен мне для работы. хамам отличный, ходили каждый день. Карусели для деток хорошие, платные. детские аппараты тоже полно. Персонал там тоже очень приятный работает. Детский и взрослый аквапарк нам очень понравился. Гуси , лебеди, утки, курицы тоже есть на спец территории. Поровозик до моря каждые 5 минут (шоферы даже всегда руку подадут вам и вашему ребенку ). само море чистое, пляж песочек крупный на любителя ). лежаков полно. Покупали отель на саите booking.com по очень хорошей цене. Отель на все 100 % соответствует цена - качеству! 15 дней помчались незаметно )). Спасибо всем !!! Советую !!!
Alenapasha201017 октября
Отдыхали в данном отеле две недели в сентябре-октябре втроем:я,муж и дочка(1,5г.).
Очень сильно волновалась перед поездкой,т.к. это была первая поездка на море с малышкой.
По порядку: перелет прошел отлично,прилетели в Турцию в 9 утра,оператор Библиоглобус. Встретили,посадили в микроавтобус и через 45 минут мы были уже в отеле. Изначально на ресепшене сказали,что номеров нет,но $ сделали свое дело и через минут 40 номер был готов. Номер был в 6 корпусе с видом на сад. Были небольшие проблемы в номере: не работала дверь и отсутствовала детская кроватка: устранили все в течении часа.
Об отеле: территория небольшая,чистенько,уютненько. Персонал довольно вежлив,очень хорошо относятся к детям,у дочки была даже своя любимая тетя официантка)) В номере убирались нормально,даже переодически что-то лепили из полотенец.
Много написано о том,что питание хорошее,могу лишь добавить,что питание подходит даже маленьким детям,хоть девочка у нас и очень разборчивая. Фруктами уедались.Интернет оставляет желать лучшего. Классный лунапарк,нравился детям от мала до велика)))
Пляж первые дни был грязный,но после половину расчистили и стало конечно гораздо приятней.Для детей на пляже есть много игрушек для песочницы.
В бассейне вода была довольна прохладная,особенно в детском. Но все равно опробовали все горки:ребенок был в восторге. Детская площадка также очень неплохая. Очень хорошие девочки аниматоры-дочка обожала мини-диско.
В целом могу сказать,что очень очень неплохой и достойный. Рекомендовать могу семьям с детьми,даже с маленькими. От отдыха огромная масса положительных эмоций,а самое главное,что все безумно понравилось ребенку:и море,и еда,и детские горки,площадка,лунапарк. В общем родителям,выбирающим этот отель для отдыха с детьми,хочу сказать езжайте-не пожалеете!
Добавляю прилично фотографий,где видно и территорию, и развлечения, и еду.Фотографии красноречивей слов))
ЕленаН15 октября
Отдыхали в параисо в октябре 2013г с подругой и нашими детьми(3г6мес)..Об отдыхе в отеле остались только положительные впечатления..1)заселение и уборка- через 30мин мы были в наших комнатах..учли наши пожелания разместить нас в соседних номерах ..уборка конечно не на 5,но нормальная..2)Wi-Fi был даже в номере,что очень порадовало,общаясь не только в сетях,но и по скайпу..3)питание - шеф повар всегда присутствовал у входа в ресторан -подробно расписывать не буду ассортимент,все очень вкусно и разнообразно..а уж вкусняшки просто супер!..спасибо!!!..4)территория отеля - большая,очень красивая и чистая..5)Бассейны - есть,но честно мы там не были ни разу(там как правило только немцы)..6)море,пляж,дорожка(я бы ее так назвала,чистая и ухоженная,освещенная,растет много оливковых деревьев) - первые дни мы ходили до моря пешком,с детьми 10мин,не больше..потом детям понравилось ездить в паровозике(как они его называли)..мы с детьми отдыхали не на шезлонгах,а у берега на чистом песочке(как это делали все мамочки с детьми)..может быть и был где мусор на пляже(как было написано в отзывах этого года),так это сами отдыхающие в этом виноваты-культура поведения в общественном месте -0..море чистое и теплое..7)наши дети - очень нравилось им кормить гусей,кур..играть на детской площадке..минидиско - супер!!!Альбина,Настя,Онжел,Баха -спасибо за это вам дорогие!!!...вечером всегда заходили в лунапарк - детям там очень нравилось,спасибо ребятам которые там работают,дети всегда были рады!!!..8)бармены и официанты - коктейли на любой вкус,в обед и на ужин приносили только официанты,зная уже что кому нужно..9)Анимация - просто супер,и взрослая и детская..обожаем вас всех ,помним и любим!!!...10)Территория за отелем ,10-15мин - аптека,ТЦ - одежда,подарки,сувениры...Всему обслуживающему персоналу спасибо за теплоту,внимание и отличный отдых!!! Надеемся что обязательно приедим еще!!! Видео из моих фотографий о отеле можно посмотреть в *одноклассниках* в группе CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT(http://www.odnoklassniki.ru/group/53588323467267) и фейсбуке Crystal Paraiso Verde Resort & Spa ( https://www.facebook.com/CrystalParaisoVerde?fref=pb&hc_location=profile_browser)
МаринаИванюшева14 октября
Еще добавлю, очень много было больных детей, у кого ни спросишь, сплошь болеют и все одинаково. Моя дочка тоже болела. У всех детей температура от 38 с лишним до 39 с лишним, больше ни каких симптом, ни кашля, ни насморка. Кондиционер отключали, он работал только тогда, когда нас не было в номере. Очень пригодилась аптечка с антибиотиками. Были много раз в Турции, но ни когда так не болели. Не знаю с чем это связано.
МаринаИванюшева14 октября
Отдыхала одна с ребенком 4 лет в сентябре.
В 1й и 8й корпуса номеров, якобы, не было, за 10 долларов, через час, заселили туда, куда хотела.Отель простенький, без изюминки. Цена=качеству. Убирали не каждый день, я это знала, выходила в коридор, искала горничную и меняла полотенца сама.Очень разочаровал пляж.Весь усеян окурками и лежаки тоже грязные. Сначала я расчищала территорию от мусора,а потом пускала ребенка играть, строить, лепить. Несколько раз просила работников пляжа выгнать бродячих собак, которые там и гадили.Ходил пляжный работник, конечно,не в себе какой то, с "сачком для бабочек",делал вид, что собирает что то, но результата я не видела.Ребенку все понравилось: аквапарк, мини клуб, аниматоры-Лиля и Оля, блестящие татуировки, фонтан из шоколада, трактор-паровоз до пляжа. Посчастливилось увидеть кладки с черепашатами, отпускали их в море. В последний день отдыха хотела повстречаться с Катей, рассказать обо всем, но она оказалась на выходном.
Vladimirovich13 октября
Отдыхали вдвоем с 5 по 11. В целом крайне довольны, все очень понравилось.
Ездили через БиблиоГлобус, никаких задержек, все оперативно. До отеля ехать около 80 мин.
Заселили сразу по приезду, в 8 утра, даже на завтрак успели. Номер на последнем 5 этаже с видом в сад на аллею. Номер хороший, все чисто, исправно. Бесплатный минибар, все пополняют каждый день.
Питание – очень много и очень вкусно, даже половины вряд ли попробовали за все время, кушать немного невозможно, слишком много соблазнов )))
Море – в зависимости от ветра теплое, когда пригоняет холодные волны – достаточно прохладно местами, но в целом комфортно и приятно.
Пляж нечистый песок с мелкими камушками, заход в воду немного по камням, которые прибивает прибой, через пару метров чистый песок. Территория большая.
Много лежаков, проблем с местом нет. Неплохой миниресторан на пляже, много фруктов.
Хорошие аниматоры, постоянные конкурсы, спортивные мероприятия и т.д.
По деньгам – все в евро, почти все принимают и в долларах, но не везде, лучше иметь евро.
Если совсем придираться - то на балконе облезла вся краска с перил ))) в остальном всем очень довольны, отель оставил самые теплые воспоминания.
Елена07 октября
Мы с мужем отдыхали в Турции первый раз и хотим выразить свое восхищение отелем и персоналом. Кто то отметил отсутствие веревок и прищепок на балконе но там есть специальные сушилки и на двоих человек вполне достаточно просушить купальники после пляжа. Разместили очень быстро буквально за 15 минут. Наш номер 3202 в 3 корпусе. Номер чистый и расчитан на 3 человек но мы третьей кроватью даже не пользовались и оставили ее чистой. Бассейн чистый и теплый а аквапарк вообще восторг-мужу очень понравилось. Питание разнообразное и я думаю что повара старались на совесть-зелень фрукты мюсли сыры мед выпечка-все на отлично. Пляж в шаговой доступности и при наличии трамвайчика это вообще не проблема. Мне очень понравилась дискотека а мужу предложили на пляже рыбалку. Номер убирали каждый день меняли полотенца и белье. Вечером ходили в близлежащие магазинчики и накупили сувениров домой-все в 5 минутах от отеля. Все понравилось и если получится приедем именно в этот отель.
Anastasia07 октября
Начну с того, что в Турции далеко не первый раз, есть с чем сравнить и относимся мы к категории не привередливых и придирчевых людей!!!
В отпуск мы собрались 10 сентября на 16ночей, наш состав: мама, папа, ребенок 3лет и ребенок 7 месяцев,летели библиоглобусом, перелет прошел прекрасно! По прилету нашли нашего оператора, сели в автобус и до отеля добирались 1час 40 мин, детки уставшие от дороги уснули (вермя было около 10 часов вечера) и так вот... к отелю нас подвезли, мы вышли из автобуса, нам открыли багажное отделение и предложили забрать свои вещи (у меня на руках один спящий ребенок, у мужа другой, старшего пришлось разбудить) мы достали вещи, а именно 3 чемодана и коляску и сами все вещи потащили на ресепшн. В очереди простояли минут 40, после чего дождались долгожданное заселение. Изначально нас заселили в 1 корпус, номер с видом на дорогу, единственное что нас расстроило-это 3 односпальные кровати, тк ребенка маленького класть нам некуда, а односпальные кровати разъезжаются. Я сразу же попросила мужа поменять номер и попросить нормальную двухспальную кровать, нам изначально отказали, сказали номеров нет да и в этом номере мы уже намусорили наверное, на что наши объяснения, что мы только туда зашли и ничего даже не тронули, никого не заинтересовали. Утром мы еще раз попытали счастье и нас благополучно заселили в 6 корпус в видом на сад. Номер - прекрасный, кровати хорошие, мы радостно вздохнули. А теперь по порядку:
ПИТАНИЕ: питание в отеле ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ, разнообразное, накормят любую привереду, есть даже стол для совсем малюток с отварным мясом индейки, курицы, говядины, брокколи, цветной капусты и тд, так же рядом стоит блендер и все необходимое! Большое количество фруктов в течение всего дня: арбузы, яблоки, груши, сливы, персики. Взрослых ожидает большое количество разнообразного гриля)) одним словом питание твердая и хорошая 5! Единственное, не всегда хватало столов на ужин. Если вы пойдете кушать не к открытию, то стол вам придется хорошенько поискать!
ПЛЯЖ И МОРЕ: дорога до моря нам была в удовольствие, по пути из ресторана мы кормили уточек и курочек, а после ехали на забавном тракторе до пляжа ( для деток покататься на тракторе сплошное удовольствие).
Сам пляж довольно большой, проблем с лежаками не было, на всех хватало. Песок грязноватый, окурков, камней и прочего добра в нем хватало, хотя сотрудники отеля часто ходили и собирали мусор (это наверное скорее всего претензия к туристам, которые все сами загрязняли). Вход в море не очень приятный, приходится в него заходить по крупным камням, хорошо если нет волн, а то они просто сносят с ног. Одни день и 16 море было спокойное и вода в нем была почти прозрачная, а так она грязно -серого цвета.
ТЕРРИТОРИЯ: большая, красивая и очень ухоженная. Достаточно места, что бы детям и взрослым погулять и поспать и отдохнуть!
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Вот тут с таким мы столкнулись первый раз и у нас остался очень плохой осадок. Если вы не немца, а их там большинство, то в ресторане к вам никто не подойдет и не предложит напитков ( за все 16 ночей нас обслужил пару раз один молоденький официант, очень вежливый и приятный мальчик, обслуживал столики на улице, где лунопарк) даже, если вы попросите воды ребенку сделают вид что вас не понимают, не по русски, не по английски или просто кивнут и уйдут. Утром воды нигде не найти, в ресторане в холодильниках ее перестали класть, в барах отвечали:"работаем с 10", но почему то для немцев график работ был другой и им воду давали. После увиденного, я не удержалась и поругалась один раз в баре, нам сразу же дали воду. Грязную посуду у вас тоже никто не заберет, пока вы все не покушаете и не уйдете из-за стола.
Про заселение и размещение я уже писала, что все вещи мы таскали сами.
УБОРКА В НОМЕРЕ: исправно оставляли по несколько долларов и было все хорошо, но один раз муж забыл положить деньги и .. уборщица явно сделала так, полотенца не поменяли, они остались мокрыми,с моей тушью и даже не сложены а просто скомканы. Песок у кроватей как лежал, так и остался лежать и самое смешное, каждый день нам клали рулон туалетной бумаги, но мы ее не расходовали и к середине отпуска у нас уже стояла мини горка из нее, в день, когда на чай не оставили всю бумагу забрали))))))). Больше уборщицу мы не гневали)) и исправно оставляли денежку, проблем больше не было, полотенца менялись каждый день, постель 1 раз в 3 дня.
СЕРВИС: исправно устранили сразу же проблему с душем (он не работал) и на просьбу предоставить чайник в номер (из-за 7месячного ребенка) нам его принесли через 20 мин.
АЛЯ-КАРТ: выбрали рыбный ресторан, записались вместе с друзьями, хотели провести хорошо вечер и.... пришли, сели за столик, нам дали карту вин (сразу укажу вина платные) я выбрала одно красное вино- не оказалось, второе- тоже нет, мне принесли вишневое, я отказалась ( терпеть такие вина не могу), предложили белое, мы его к сожалению тоже не пьем и тут мы жутко разозлили официантку ( турчанка лет 40 на вид) она явно показала всю свою злобу, после чего она что-то сказала другим 2 официантам и к нам больше никто подходить и обслуживать не стал,мы просидели 40 мин и нам ничего не принесли, хотя муж дважды подходил и спрашивал, когда нам принесут еду. Столики, которые были заняты после нас и заказали белое вино при этом были обслужены. Тут я была очень разочарована, разговаривать было бесполезно, мы встали и просто ушли. Так как у меня осталась обида я решила поговорить с Екатериной (она работает в этом отеле и помогает туристам по всем вопросам). Она меня внимательно выслушала, попросила все написать на листке и сказала что обязательно с этой ситуацией разберутся, но к сожалению думаю что ничего никто не сделал((( единственное на следующий день в номере нам скрутили из полотенца лебедя и украсили грязными искусственными цветами, наверное это было извинение.
И напоследок, самое жуткое что с нами там произошло- это интеровирусная инфекция,вирус Коксаки. На 10 день у нас затемпературил старший ребенок, через несколько дней заболел малыш, после чего заболела и я. Устанавливать чем мы больны, нам пришлось уже в Москве, благо у нас есть очень хороший и грамотный врач, который быстро нам установил диагноз и начал лечить, что бы понять полностью весь ужас, прочтите про этот вирус, у малыша он вызвал температуру 40, которая ничем не сбивалась и герпангину!
Ну а теперь решать вам, стоит ли платить около 200тыс за такой отдых(((
Екатерина01 октября
Crystal Paraiso, спасибо за прекрасный отдых!
Путешествовали с ребенком 1,5 лет. Очень переживала из-за питания, т.к. малыш еще не адаптирован к взрослой еде. Конечно, брали с собой баночки, но и с общего стола (даже не диетического), было чем накормить.
Это специально информация для мам с малышами. Памперсы, кстати, тоже можно без проблем купить в аптеке, находящейся недалеко от отеля (трусиков, правда, нет).
Ну, и в кратце обо всем:
ТЕРРИТОРИЯ: великолепный цветущий и благоухающий сад! Хочется петь дифирамбы ландшафтным дизайнерам и садовникам! Очень много зелени, цветов, дорожки, мостики и везде (!!!!) предусмотрены спуски для колясок. Куры, утки - восторг для детей. Мне кажется, что мой ребенок, глядя на унылую российскую серость за окном, еще больше мечтает вернуться в отель, чем я )
РЕСТОРАН: есть все, даже овсянка (хотя и бывает слегка недоварена). Каждый найдет вкусняшки на свой вкус. Еда свежая и вкусная, словами не описать.
НОМЕРА: уютные, просторные. Уборка на "хорошо". Понятно, что полы драить как дома никто не будет. Но в целом все чисто.
АНИМАЦИЯ: наверное, хорошая. Мы были на шоу всего три раза, но ребята стараются. Малявке тоже понравилось на детской дискотеке.
ПЛЯЖ: ну, тут все классно. И песочек, и лежаков море, и само море )) окурки иногда попадаются, но уж это, извините, сами туристы - свиньи. А персонал шуршит и убирает.
Отзывов хороших очень много, повторяться не буду. Скажу только, что для семейного отдыха с детишками отель прекрасно подходит. Прямо находка для нас )
Отельное спасибо Катюше из службы Guest Relations!
P.S. На годовщину свадьбы отель презентовал букет цветов в номер, бутылку красного вина и фрукты. Было очень приятно!
P.P.S. СПА-центр слишком дорогой. "Грубят" ребята с ценами. Но традиционный хамам брали именно там, дабы не терять время на отдельную экскурсию. Да и обстановка приятная.
ольга27 сентября
Пятый раз в Турции, второй раз в этом отеле, не пожалели и всем рекомендуем!
Отдых прошел отлично! Номер был на втором этаже над баром с живой музыкой - она нам не помешала, звукоизоляция номеров достаточная!
Хочется Выделить и представителя Екатерину - мы к ней обращались и нам помогли быстро и с улыбкой.
Территория зеленая, ухоженная.
Видели как каждое утро моют дорожки вокруг корпусов и на пляже. Каждый вечер чистили бассейн.
Питание отличное, наш трехлетний ребенок кушал очень хорошо!
Отличная команда аниматоров - очень все весело и интересно
Детский аквапарк в этом году - просто чудо. Были этому приятно удивлены и обрадованы.
Галина27 сентября
Отдыхала с 16.09 по 26.09. Ездила через Библиоглобус, никаких претензий к ним нет.Перед поездкой начиталась отзывов самых разнообразных и пришла к выводу, что лучше смотреть на оценку, т.к. сколько людей столько и мнений. Скажу сразу: мне понравилось практически все.
Заселение: приехала в 11 час., номер предложили через 20 минут в 3 корпусе, но я (опять же начитавшись отзывов) решила поселиться в ближайшем к ресепшин, поэтому пришлось подождать пока освободился номер в 1 корпусе, так что заселилась только в час, но в данном случае я сама виновата. Потом я поняла, что стоило заселяться в 3 корпус, который мне дали изначально, т.к. до последнего корпуса дойти буквально 2 минуты. Я разговаривала с другими туристами и поняла, что разницы никакой нет. По-поводу интернета ничего не могу сказать, т.к. хоть и брала с собой планшет, но решила не включать его, т.к. хотелось отключиться от всего. Убирали каждый день и качественно, белье меняли несколько раз , а полотенца часто меняли. Халатов нет, я попросила на ресепшен, там сказали, что дадут, но так и не дали. Но это такая мелочь, что не стоит и обращать внимания.
До моря пешком, медленным шагом минут 5-7, утром даже приятно пройтись по зеленой аллее. Трамвайчик ходит очень часто, но многие туристы даже с детьми шли пешком.Лежаков хватало. Расстояние до воды небольшое, даже и неплохо пройтись по дороге до лежака и обсохнешь слегка. Пляж чистый, море чистое , правда, практически все время были волны, но это даже приятно на волнах полежать.
Питание: я бы уволила шеф-повара, т.к. мое хождение почти год в фитнес, было сведено к нулю всего за 10 дней. Такое разнообразие, так все вкусно, а выпечка-нет слов, хотя я не люблю торты и пирожные, но здесь один раз попробовала и пришлось есть их каждый день, даже теперь страшно стать на весы.Я даже все и не смогла попробовать. Есть все на любой вкус. Питание на пляже менее разнообразно, но тоже есть все. Напитки тоже разнообразные.Кстати, мини бар бесплатно и напитки каждый день пополняли.
Персонал: очень приветливый, говорят на многих языках, русский тоже знаю, кто лучше, кто хуже. В отеле больше европейцев, чем русских. Я в нескольких отзывах прочитала, что к русским отношение хуже, чем к европейцам. Во всяком случае я этого не ощущала, т.к. отношение ко всем туристам одинаково приветливое и ровное. Аниматоры молодцы, стараются очень . К детишкам отношение очень хорошее. Развлекают всех и взрослых и детей.
По-поводу поездок. Я съездила только в хамам в Белек. Взяла минимальную программу, т.к. решила сначала посмотреть, заплатила 40 $.Мне не понравилось, т.к. во-первых вместо обещанных гидом 2 часов, я вернулась в отель через 5 часов. Пилинг вообще ни о чем, мне было с чем сравнить. Нас было 6 человек-никому не понравилось. Там были другие программы значительно дороже, не знаю может там и лучше было. В магазин на следующий день не поехала, т.к. мне хватило 5 часов в хамаме.
Из минусов: мухи в ресторане, но т.к. жарко и двери открыты, то с этим видать ничего, я думаю не сделать.
Чтобы я рекомендовала туристам, особенно у кого дети: взять с собой веревку и прищепки, т.к. сушить вещи на балконе не на чем. Зубную пасту, т.к. в номере есть только шампунь, гель для душа. Правда, все можно купить на базаре, который находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Кстати, там аптека тоже есть. Торгует по-моему немец, но по русски понимает и немного говорит.Цены даже ниже, чем у нас, а качество, я думаю, лучше.
С удовольствием приеду еще раз, а если не будет мух, то с большим удовольствием.
Наталья24 сентября
Отель достойный, персонал, анимация, территория -супер!
Питание разнообразное, конечно что-то повторялось, но даже мясо на углях старались каждый день делать разное( то филе, то на кости, то мясо, то курица). Были креветки, рыба, морепродукты. есть детское меню с "Растишкой".
Пляж песок и полоса гальки, дорога уже всеми описана и хлопот не доставляет. Лежаков в достатке, они стоят метров 25 от моря, т.к. отель крайний (в этом много плюсов) и в песке черепахи откладывают яйца. Стоят небольшие заграждения с картинкой. Мы прогулялись по пляжу, у соседних отелей лежак на лежаке, тут же волейбол, дети в песочке, здесь такого нет. Бар на пляже( вечером это рыбный ресторан), вода всегда и везде в бутылочках, волейбол, детская площадка, платные водные развлечения. Всё достойно.
Корпусов 8, расположены в 2 ряда, действительно в ближних к ресепшн есть вай фай, но на отдыхе это не самое главное, мне кажется. Если важно, то вам в 1 и 8 корпуса.
Развлечение с утра, начиная с приветственного танца: поло, волейбол, водная гимнастика. дартс,стрельба, футбол... Моим сыновьям 15 и 10 лет, очень им полюбился Али, без фото с ним мы не могли уехать. Аниматоры всегда улыбчивы, приветливы, говорят )))) (пытаются) на разных языках. Очень понравилось отношение детских аниматоров к детям, девчонки молодцы! Не даром дети и после мини-диско не отходят от них.
Мне не понравился гид от БиблиоГлобуса, уж больно навязчиво экскурсии предлагала, да и про шопинг в Анталию приврала о супер ценах, везут бесплатно, но в определённые магазины. Сравнили , даже в отеле дешевле.
Я в Турции второй раз, первый была тоже в Белеке в отеле IC Hotels Santai Family Resort 5*. В цене есть разница, в отдыхе нет.
Спасибо Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*!
Юлия23 сентября
Замечательный отель для семейного отдыха в том числе с маленькими детьми. Путешествовали с мужем, свекровью и ребенком 4 месяца.
Заселение: приехали около 11 утра, заселили сразу же в номер, который соответствовал тому, что мы бронировали. Номер, к сожалению, оказался на 1-м этаже, это удобно для нас, но из-за близости к земле в нем было очень сыро, не работал кондиционер и дверь на балкон. Попросили другой номер, нам пообещали переселить на след. день, когда аналогичный номер освободится. После первого же обращения к нам сразу же пришли и починили неисправности. На следующий день благополучно переселили.
Сервис: Сервис в местах питания - вне всяких похвал, как только стол освобождался, он моментально становился чистым, официанты работают как пчелки. Было огромное удовольствие оставить чаевые на ужине. Обслуживающий персонал ооооочень доброжелателен, вежлив, наш ребенок был в центре внимания, все с ним очень искренне улюлюкали, улыбались. Кстати коляску можно арендовать прямо в отеле. Почти всегда можно изъясниться на английском, если нет - всегда пригласят того, кто говорит по-русски, это было крайне удобно для нашей мамы, мы не боялись ее отправлять в одиночку. Всегда были уверены, что в случае непонятных ситуаций нам поможет очень отзывчивая Екатерина. Совершенно не заметили какой-то дифференциации по национальному признаку к туристам, одинаково вежлив персонал и к русским, и к немцам, и к австралийцам, и к полякам и проч.
Питание: просто великолепно, обилие овощей, трав, фруктов, овощей, гриль, полноценные вторые блюда, супы, завтраки, был рыбный день - варили раков и крабов, но, к сожалению, без соли. Если маленький островок для детского питания с микроволновкой, подогревалкой. Все очень удобно. Нет такого времени дня, когда ты не можешь чего-либо перекусить.
Номера: Номера вполне приличные, возможно несколько простоваты для отеля 5*. У нас был семейный номер family 1, одна комната с двуспальной кроватью, другая - с тремя односпальными. Уборку делали каждый день, постель стелили свежую, бар наполнялся напитками только тогда, когда в номере кто-то был и открывал дверь тому, кто приходил с тележкой, но это совершенно необязательно, учитывая огромное количество баров по всей территории отеля. Единственное что, принадлежности для ванны не принесли ни разу, но после того, как выяснилось, что мы забыли щетки, после первого же звонка нам их принесли.
Территория: просто великолепна! Ты постоянно находишься в великолепном саду с множеством лавочек, клумб, садов, уединенных кафешек, это практически маленький город. Есть выбор, где идти: под солнышком, или по великолепным зеленым тоннелям между корпусами, где даже в зной очень комфортно. На территории 2 отеля: главный - большой шумный, с отличными горками, где есть анимация. Очаровательная спортивная девушка вас позовет на степ, на пляже у моря - будут звать играть в волейбол (и это только то, что мы услышали). Второй бассейн - тихий спокойный, только для взрослых, там мы в основном и зависали с нашим малюткой, он никому не мешал и его не беспокоила громкая музыка. Море, возможно для кого-то покажется несколько далековатым, но для нас это был плюс и возможность с коляской прогуляться. Море отличное, к вечеру - теплое, вечером при полной луне очень романтично прогуляться по пляжу. Есть великолепный детский бассейн и горками, лазалками, обливалками, аж самим захотелось там остаться.
По вечерам отличная анимация для взрослых и детей, не могу объективно оценить, т.к. мы с маленьким ребенком предпочитали оказаться в тихом месте и поиграть в карты. Вечером, возвращаясь с моря слышно, как в соседних отелях гремит сумасшедшая музыка, неясно, как люди при этом спят, в нашем отеле анимационную зону отделяет строение, а амфитеарт, где проходят вечерние представления, вообще находится ниже уровня отеля, поэтому звук не распространяется в зону, где стоят корпуса и спать можно спокойно и с удовольствием. Помимо всего перечисленного столько всяких прелестей: есть кафешка, где фанаты смотрят футбол, есть кафешка со сладостями, прямо на улице в определенное время жарят вафли с различными добавками, кальянная, временные татуировки, косички, фотограф. На территории - 4 ресторана, в можно бесплатно сходить в один из них. Т.к. во время отдыха у меня был день рождения в номер принесли фрукты и вино, муж обратился на ресепшн и нам дали ваучер на бесплатный поход в ресторан.
В общем крайне положительное впечатление, спасибо огромное нашему замечательному туроператору БиблиоГлобус и всему персоналу отеля!
Евгений21 сентября
Итак отель выбирали очень чательно и не прогодали. Очень понравилась зеленая территория. Разнообразие кухни . Отдыхали с доченькой 2.5 года . Думаю что ей тоже было все по душе. Очень много детишек разных возрастов . Отдельно хочу отметить луна парк ( батут , машинки, корабль , паравозик) все очень здорово. Детская анимация супер , детишки бегут на нее сломя голову. Что касается номеров писать ни чего не буду !! Не понимаю я тех людей которые спец. Омрачают себе отпуск . Как настроишься на отпуск так его и проведешь !)) нам все понравилось. Море супер . Песок горяченный одевайте обувь. Вечером на улице +30 - это август. Единственное влажный воздух. Да и вот что обратный трансфер хочу обратить на это внимание : у нас был выезд с 5:10 утра!!! Самолет на заметку в 10:40 утра . С рассказов тех людей кто поехал на аэропорте на автобусе , ужас заехали во все магазины анталии!!! Сами понимаете к о с детьми это вообще ужас . Советую этот отель кто едет с детишками , да и так парой там тоже будет здрого!
Алина19 сентября
Отдыхали в сентябре. Туроператор- Библиоглобус. Постараюсь кратко описать основные аспекты отдыха.
1) Размещение.
В отель приехали ближе к 6 часам вечера. Проблем с размещением не возникло, улыбчивый турок на ресепшн сразу дал карты - ключи от номера. Их было 2- по 1 на каждого постояльца. Карты эти, кстати очень удобны, не нужно возиться с ключами. Вся процедура заселения заняла не более 5 минут, что очень порадовало после долгой дороги.
2) Номер.
И вот мы в номере- корпус 5, самый удаленный от "центра" ( самые близкие -1 и 8) Вид из окна ужасен- дорога, магазины, пустырь и соседние отели вдалеке. Поначалу хотели попросить другой номер именно из-за вида, но соседка отговорила, сказав, что в "ближних" корпусах ремонт хуже и периодически что-нибудь ломается. Решили остаться. Номер стандарт довольно просторный, у нас почему-то было 3 кровати, хотя были мы вдвоем. Сантехника новая, работала исправно. У нас была ванна, может есть номера с душевыми кабинками. Телевизор показывал 3 российских канала, что более чем достаточно, мы ведь на море, было чем заняться и без него. Интернета в номерах нет, только в лобби, но знакомые без проблем ловили его в 1 корпусе, так что если для вас это принципиальный момент - советую заселяться в 1 или 8 корпуса.
3) Сервис.
Персонал очень приветливый, все стараются помочь, улыбаются при встрече. Официанты в ресторане услужливые, порой даже слишком). Не все говорят по русски, многие говорят очень плохо. Мы общались по английски, чтоб персоналу было легче нас понять. Кроме того, в отеле много иностранцев и, что греха таить, отношение к ним лучше, чем к нашим соотечественникам.
Это, кстати, еще один плюс отеля- здесь вы не встретите "Тагииил", все чинно, вежливо, спокойно.
За время отдыха- 2 раза возникали проблемы с номером и приходилось обращаться за помощью на ресепшн. Оба раза проблемы решались практически мгновенно.
Единственный минус - уборка в номерах. Ощущение, что убираются для галочки. Вроде и полотенца меняют и постель перестилают ( белье меняли за 10 дней один раз, просто красиво застилали старое), но на полу грязь как была до уборки, так и оставалась. Убираться в первые 3 дня к нам вообще не приходили, несмотря на табличку о необходимости уборки.
4) Питание.
Вот тут никаких нареканий. Даже если вы ну очень разборчивы в еде, вы найдете блюда на свой вкус и желудок. Тут вам и овощи во всех видах, и мясо ( курица,индейка, несколько раз была баранина), и различные гарниры ( взрослые налегали на рис, детки- на макароны, все обожали картошку фри), фрукты. Отдельное спасибо поварам за разнообразие десертов. Я слежу за фигурой и пудинги и желе стали для меня спасением). Есть диетическое меню и детский стол. Кроме основного ресторана, есть еще бары и кондитерская, где можно попить кофе с чем-нибудь сладким.
5) Пляж
Это самое большое разочарование нашего отдыха. До пляжа идти минут 10 пешком, можно на трамвайчике- ходит постоянно, водитель там очень милый дядечка. Сам пляж чистый, большой. Лежаков всегда хватало. Песок в перемешку с галькой, у соседних отелей на пляже песка больше, камней меньше. Море неспокойное, особенно к вечеру. Были дни, когда мы просто не могли зайти в него из-за волн. После обеда море холодное, для детей, я думаю не подойдет. В сентябре изнуряющей жары уже нет, можно спокойно загорать на открытом солнце, не боясь обгореть.
6) Бассейн.
Не очень большой, чистый. Большинство загорало возле него, поэтому была напряженка со свободными лежаками. Возле бассейна играет музыка, проводятся анимационные мероприятия. Чуть в стороне есть отдельный бассейн для детей, с множеством горок и приспособлений . Мы были без детей, но по разговорам, деткам очень нравилось. Горки не очень экстремальные, есть разделение на взрослые и детские
7) Бары.
Бар у бассейна и бар на пляже предлагают практически одинаковый ассортимент. Если вам лень идти в основной ресторан, то в барах можно полноценно пообедать. Ну а вечером, бармены мешают всякие коктейли, выбор большой.
8) Анимация.
Выше всяких похвал! Ребята молодцы, развлекают всех от мала до велика. Анимация не навязчивая, насильно вас никто не потянет. Вечерние шоу в основном привозные, все какие-то цирки и акробаты, под конец сильно надоели. Были еще и "самодеятельные" шоу, типа выбора мисс и мистера отеля, ну тут все стандартно, как везде. Шоу не пошлые, юмора "ниже пояса" не замечала. В мини-клуб водить нам было некого, так что о нем сказать ничего не могу. Детская дискотека показалась короче, чем в других отелях, но малышне вроде нравилось.
8) Территория
Небольшая, зеленая, ухоженная. Чувствовала себя я как в ботаническом саду) По утрам поют птички. На детской площадке выпускают уточек, кур с цыплятами. Дети их кормят булками из столовой.
Резюме.
В целом, нам очень понравилось. Рекомендую этот отель прежде всего семьям с детьми, т.к. для них созданы все условия. Шумной молодежи может показаться скучно, хотя , как и везде, аниматоры вывозят гостей в ночные клубы. Природа Белека нас не впечатлила, в Кемере все-таки и пейзажи живописнее, и воздух свежее, и море чище. Так что в следующий раз планирую поездку в отель сети Кристал, но уже в Кемер.
Вот такой длинный отзыв у меня получился. Надеюсь, кому-нибудь он поможет определиться с местом отдыха).
Ирина15 сентября
Отдыхали мы в этом отеле вдвоем с дочкой 8-ми лет с 3 по 13 сентября 2014 г. по рекомендации турагентства. Первый раз в Турции. Были до этого в Хорватии и Испании.
Приехали в отель в 4 часа утра. Разместили сразу же, без всяких проблем. Номер чистый, убирались каждый день, полотенца меняли каждый день, Белье через два дня на третий. Претензий нет.
Отель произвел очень хорошее впечатление. Очень зеленый, ухоженная территория. Дочке очень понравились птицы: гуси, утки, куры и петухи. Каждое утро по пути на пляж ходили их кормить. Также для детей есть детская площадка с качелями и тренажерами, аквапарк с горками, но бассейн холодноватый.
Пляж, может быть, и далековато, но каждые пять минут ездил на пляж трактор с вагончиком. Добирались без проблем. А утром и прогуляться по прохладе здорово. На пляже всегда есть свободные лежаки. Убирают систематически. Но было бы меньше мусора, если бы отдыхающие не бросали окурки прямо в песок( Единственный недостаток - поперечно-положенные доски на дорожках не везде хорошо прибиты и поэтому травмоопасны.
Бассейн большой, есть горки. Лежаки. Все замечательно.
Питание прекрасное и разнообразное.))) На завтрак каши овсяная, рисовая, правда иногда овсянка была недоваренная. Блинчики, гренки, яичница-глазунья - просто прелесть. Яйца вареные вкусные. Варенье на любой вкус, мед в сотах и т.п. и т.д. Фрукты наивкуснейшие. На обед и ужин разное мясо, овощи на любой вкус, другие гарниры. Единственно, маловато рыбы( На ужин один раз был день морепродуктов, в понедельник. Вино понравилось красное и розовое. Больше никаких алкогольных напитков не пила.
В ресторане а-ля-карт турецком не понравилось мясо, лучше гораздо в общем зале.(
Ходили каждый день в кондитерскую. Очень все вкусно, мороженое необычное, но тоже вкусное.
Персонал приветливый. Особых проблем ни с чем не возникало.
Отельный гид от Библио-глобуса был никакой и ни о чем. (((
Детская анимация целый день, моя дочь, правда, пару раз только была в мини-клубе, так как все время пропадали на море. Но девочки в мини-клубе замечательные, доброжелательные, детей очень любят, всех по именам помнят). Вечером мини-диско однообразно, короткое, но детям нравится.
Вечерние шоу очень понравились. Все здорово!
В целом отель понравился. В следующем году хотелось бы приехать бОльшей компанией)
Юлия11 сентября
Всем доброго времени суток!
Решила, пока есть свободная минутка черкнуть пару строк о нашем небольшом и внезапном отдыхе в Турции. ( были с 02.08-08.08.2014г)…Были 6 дней в Белеке в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* ( сеть отелей Crystal по побережью Турции )
В турции были не первый раз, и есть конечно с чем сравнить, но сразу оговорюсь туристы мы не привередливые и не заевшиеся так сказать :ah:.
Состав- я с мужем и ребенок 4 года. Туроператор-Тез тур, АК-Дон авиа. Перелет- прошло все как нельзя лучше, все вовремя, самолет (аэробус А319) в отличном состоянии , посадка мягкая))) кормят донавиа неплохо ( не сравнить с Икаром и Ютэйр), тез тур работает также оперативно, все четко и без нареканий,. Прилетели в 7.20 по местному времени , трансфер занял около двух часов, конечно немного утомительно, но не критично, ребенок у меня прекрасно переносит поездку в автобусе, спал всю дорогу. Наш Отель был предпоследним, ну это и понятно, он самый крайний в белеке, вернее его окраине…
Отзывы перед тем, как выбирать отель, я изучила вдоль и поперек, всегда подхожу к этому делу ответственно, мне главное, чтобы был чистый отель, без запахов в номерах, потому как я "нюхач" еще тот))) и очень придирчива к чистоте… еда вкусная и территория с пляжем чистые и зеленые… прочитала отзывы и поняла, что согласно, нашему бюджету все нам подходило в принципе.. по приезду ( 10-11 утра) нас встретили на ресепшен, заполнили карту и сказали, чтобы мы оставили чемоданы и около 14 часов приходили за ключами ( ну как и везде в заграничных отелях), мы пошли перекусили, и после этого муж подошел на ресепшен и спросил, где нам можно переодеться с дороги, а они в ответ-оо, у вас ребенок, а вас еще не заселили? И тут же выдали нам ключ от номера, чему мы были конечно несказанно рады)) номер у нас был в 6 корпусе ( всего их 8 кажется), вид из окон был на внутренний двор с красивым садом и фонтаном , чему мы тоже обрадовались очень, так как с двух сторон отеля вид скажем так был не совсем пейзажным)) с одной стороны стройка, с другой поля с коровками… Номер – кровать двуспалка и полуторка для ребенка, но она очень большая, муж мой ( под 2 метра ростом и 100 кг) отлично там помещался)), пол-плитка и ламинат, санузел-совмещенный, ванна и унитаз, раковина, полотенца меняли каждый день, постельное раз в три дня, уборка каждый день, вообще никаких нареканий не было.. Территория- небольшая, но все есть, бассейны, сад, уголки всякие с лавочками, кондитерская, где можно попить кофеек/чаек, всякие бары стандартные в турции-пул бар, бич бар и ты ды…все ухоженно, везде чистота и порядок, детская водная зона заслуживает отдельного плюсика, единственной, людей там собирается много, но мы были в высокий сезон… горки для взрослых и детей постарше, вообщем для любого возраста и любой категории отдыхающих….Еда- все на твердую пятерку- завтраки, обед и ужин.. на ужин за 6 дней были ( причем не один раз) морепродукты, крабы, тунец огромный,раки ( правда не умеют они их готовить)), баранина, индейка, курица, картофель, макароны, овощи на гриле, зелень, салаты, и много много всего…каждый может найти то, что ему по душе…как обычно в Турции –сладости, обилие фруктов и овощей/зелени.. Супы- пюре, мы их не ели, ничего сказать не могу..
Вообщем голодными не останетесь… по поводу развлечений- у нас так получилось, что в этот отдых мы не попали ни на одно вечернее шоу)) сынок на ужине уже капризничал, что он хочет сильно спать и мы в 20.30 уже шли в номер на отбой) но афиша была достаточно интересной, и днем возле бассейна аниматоры развлекали народ, но опять таки же, не могу оценить, так как мы днем прятались от жары ( в августе она скажу я Вам нереальная)) Пляж и море –тут кому что нравится, мне в Кемере море лучше –оно там кристальное и вид конечно горы, а в Белеке гольфовые поля и равнины, а сыну больше понравился пологий песочный берег, но в море сильно много не купался, больше предпочитал басики… на море мы ходили рано утром и вечером,море в 5 минутах ходьбы по дророжке , либо ходит от отеля стилизованный трактор с вагончиком и возт туда и обратно народ , детям забавно и очень по душе)) всегда хватало лежаков , хотя их там много...Море мутноватое, наверно везде такое, где песок, и часто с волнами… на берегу лежаки стоят на хорошем расстоянии от моря, что не совсем удобно, причина- черепахи, которые откладывают яйца, их гнезда огорожены типа домиков из решетки, и табличка- просьба не ставить лежаки.. но нас этот момент не смущал, имеются дорожки спец , чтоб не горячему песку идти к морю, имеется небольшой пирс. На пляже есть бар, но мы им не пользовались, только напитками..также есть палатка гезлеме, но не каждый день..
Вообщем много чего можно перечислять и писать) скажу одно-отель полностью соответствует своему цена-качество.. для детей есть площадка детская, есть небольшой луна парк ( за доп плату) , бассейн, детский аквапарк, детский стол ( но мой ел со взрослого стола), фрукты, сладости, мороженое и теплое море)))
Главное настрой и больше позитива! И отдых будет на пять с плюсом))
El1210 сентября
Отдыхали с дочкой (7 лет), туроператор Библио Глобус. Сразу хочу сказать, что ехать до отеля достаточно долго, около 50 минут. Это не очень приятно после 2 часов аэропорт Россия, 5 часов перелет, 2 часа аэропорт Анталия. Это утомительно.
При заселении у нас не было проблем, прибыли в 23 часа, заселили очень оперативно, помогли с чемоданами без всяких проблем, все показали в номере.Замечательно, молодцы. Заселили в 4 корпус, 2 этаж ( кстати там вайфай был и очень приличный, смотрели мультики без проблем). Номерной фонд требует ремонта, особенно ванные комнаты ( плесень на плитке, на потолке, сломанный экран для ванны). Был сделан косметический ремонт в комнате, но не аккуратно, краска на раме очень неряшливо и портит впечатления о номера. Мини бар очень слабенький, еле живой.
Наш номер выходил на дорогу. Ужас, ужас.... Постоянно двигаются автобусы, там рядом стоянка, иногда автобусы останавливались прямо под окнам и не выключая двигателя стояли. Такое ощущение что живешь на остановке. Очень это расстроило. Обратилась на ресепшн, чтобы поменять номер, было отказано так как номер "очень тихий и спокойный".Позже договорилась с представителем туроператора и уже он как-то договорился о переселении.Номер дали в том же корпусе,на 4 этаже , но на другую сторону( не помогло дорога круговая и там та же история).
Питание хорошее, много мяса, фруктов, выпечка, десертов. Были рыбные дни. Очень понравились лепешки у бассейна и на пляже. Очень скучаю по сахарным арбузам.Не хватало традиционных супов и каш( настоящих). На ужин были очереди и трудно было найти стол.( в отличии от завтрака и обеда). Понравилась кондитерская, и вкусно и уютно.
Бассейны традиционные, никаких нареканий нет. Но когда поднимаешься на горки, очень много воды на лестнице и моя дочь три раза упала, может имеет смысл что нибудь там придумать для безопасности. Очень понравился бассейн в детском клубе. Но сам детский клуб нужно перестраивать, он не отвечает ни уровню отеля, ни интересам детей, тем более там есть место, чтобы сделать что- нибудь интересное и современное. На детской площадке есть чем заняться, было бы вообще замечательно, если бы она была в тени.
Пляж - хорошо.Всегда можно найти лежаки, вход в море приятный.Бар на пляже тоже замечательно, всегда чисто, вкусно. К концу дня среди лежаков очень много мусора, неприятно и настил довольно старый, кое где поврежденный.
Замечательно, что есть уточки-курочки.Для детей просто подарок.
Территория ухоженная, зеленая, такая уютная. В общем как везде есть плюсы, есть минусы,но общем больше положительного.
Владимир10 сентября
Начнём)))долго и тщательно выбирали отель читали отзывы смотрели фото.волновало наличие детского стола для дочи возрастом 1,5годика остановились наCrystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* и не ошиблись.я был в Турции первый раз супруга уже успела побывать в кемере ,позже говорила что белек и наш отель ей понравился больше.дорога до отеля из Антальи реально занимает 40_50 мин так как отель по завозу был шестым.сразу одели браслеты и отправили на завтрак.заселили через час так как номер рядом с друзьями был ещё занят.номер обычный стандарт три кровати телик сейф душ.все работало.ловил wifi слабенько но для ватсаппа хватало.балкон где можно вечерком подышать.кухня разнообразная.голодным не будешь.много фруктов очень вкусных.для детей есть детский стол но не чипсы как везде а отварная говядина курица каши .много выпечки.для детей в номер дают чайник и дет кровать.на бассейне и у моря бары там тоже полно еды и напитков.короче можно есть круглые сутки потому что ночью работает мини бар в ресторане)))погода была супер всю неделю +35 море теплейшее.русских немного в основном немцы ну это и хорошо.персонал приветливый молодцы всегда улыбаются готовы помочь.гидроциклы таблетки и прочая развлекуха дорого но от отеля это не зависит.если что-то нужно купить за территорией отеля в 5мин есть торговые ряды и аптека там дешевле .пляж песок...чисто...постоянно ходит парень собирает мусор.есть детский клуб.собирают на пляже поиграть в футбол и волейбол.вечером анимация каждый день что то новое.нам очень понравился цирк им.Никулина...молодцы.неделя пролетела как один день.уезжали со слезами на глазах все очень понравилось плюс компания отличная по добралась.рекомендую отель для семейного отдыха и отдыха с маленькими детьми .а персоналу и туроператору говорю огромное спасибо за прекрасный отдых.если и были какие то мелочи то на них просто не хочется тратить время.главное позитивный настрой и хорошее настроение и ваш отпуск превратится в праздник.
Любовь10 сентября
Территория большая, чистая, зеленая
Анимация на 5! Ребята стараются
Хорошие водные горки и детский комплекс для детей
Персонал хороший и улыбчивый
НО ЭТОГО МАЛО ЧТОБ ИМЕТЬ 5 ЗВЁЗД!!!!!!!!!!!!!!!!
Во-первых это не первая береговая линия... и чтоб попасть на пляж вы должны покинуть территорию отеля и доехать на паровозике (а точнее тракторе с прицепом!)по общественной дороге и еще потом дойти по моря! Лежаки ужасно далеко от воды.
Можно пройтись пешком, но с каждым днем это напрягает больше и больше.
Во-вторых питание однообразное и каждый день одно и тоже!!! Взрослый найдет чего поесть, а вот детей кормить-проблема.
В-третьих не стоит тех денег, которые мы заплатили!
Ехать можно только по горящим турам, по цене со скидкой и не больше 7 дней!!!
Всем удачи
Анатолий10 сентября
Отдыхал в Турции с 20 июля по 1 августа 2014 года
в отеле CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* (Белек) от туроператора «TEZ TOUR» (г. Москва)
Перелет из Москвы до Анталии и обратно осуществлялся регулярными рейсами турецкой авиакомпании «TURKISHAIRLINES», предоставившей для перелёта туда BOING-737-800 и обратно Аэробус – А321. Посадка и вылет в Анталию осуществлялись с задержкой более 2 часов в связи с поздним прибытием самолёта в аэропорт «ВНУКОВО».
Обратный перелет из Анталии в Москву начался почти вовремя (с задержкой не многим более получаса, что, впрочем, не осталось не замеченным и дало повод некоторым туристам поворчать и повозмущаться). Обслуживание на борту самолётов отличное: комфорт, удобство, видео-мониторы (фильмы, музыка, игры - в Аэробусе, без мониторов - в БОИНГЕ), вежливые стюардессы, разнообразное меню блюд и напитков, включая алкогольные - в Аэробусе. Удобные раздаточные наборы для пассажиров, вкусное содержимое индивидуальных продуктовых заказов (меню прилагается).
Быстрое и качественное обслуживание, внимание, оказываемое каждому пассажиру, - вот, что отличает «Турецкие авиалинии» от других авиаперевозчиков.
Багаж по прибытии выдавался без промедлений в Анталии, с небольшой задержкой во ВНУКОВО. Работа сотрудников компании «TURKISHAIRLINES» на борту авиалайнеров заслуживает самой высококой оценки – «ОТЛИЧНО».
Встреча в аэропорту осуществлялась Компанией «TEZ TOUR», являющейся по рейтинговым сводкам лидером туристического бизнеса в России (Телеканал «Россия 24»). Встреча туристов в аэропорту Анталии, несмотря на задержку рейса, была организована очень четко: регистрация на стойке с фирменной табличкой туроператора, и через 5 минут туристы уже сидели в чистом, уютном микроавтобусе «Мерседес» с кондиционерами. Водитель быстро загрузил вещи в багажник, сопровождающая девушка-гид Алина в фирменном костюме, рассаживая пассажиров, каждого вежливо приветствовала тёплыми словами и добродушной улыбкой. Алина сверила списки, и мы уже с ветерком мчались в лучший туристический центр Турции – БЕЛЕК, где современные комфортабельные отели, море, солнце, отдых без забот по системе «Ультра всё включено».
По пути Алина рассказала историю БЕЛЕКа, сообщила о важных для туристов моментах отдыха, затрагивающих местное время, телефонную связь, обмен валюты, совершение покупок, соблюдения правил безопасности на отдыхе и особенно на море и во время загара. Рассказала, как действовать при возникновении страховых случаев. Предупредила, что солнечные ожоги не являются страховыми случаями, а также о том, что страховая сумма не выплачивается страховой компанией, если пострадавший был во время несчастного случая в нетрезвом состоянии.
Поездка до отеля заняла около часа с учетом заезда в другие отели. Гид Алина каждого пассажира провожала до стойки ресепшн, если нужно, помогала оформлять документы и возвращалась в автобус.
В отеле «CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*» на ресепшн нас встретили девушки, к сожалению, плохо говорящие и плохо понимающие по-русски. Так, на мою просьбу поселить в корпус, расположенный недалеко от ресепшн, получил ответ «ДА», но был заселён в номер одного из самых дальних корпусов. Когда обман выяснился, девушки только пожимали плечами, мол, не очень хорошо понимаем по-русски: «Завтра будет Назгюль, она говорит по-русски и решит Вашу проблему, только приходите, как можно раньше». Пришел утром к 8 часам. За стойкой ресепшен стоял мужчина, который с трудом понял мою проблему, но сказал, что номера будут только после 12 часов (их нужно убрать) и Назгюль решит мою проблему (просьбу). В 12.00 познакомился с Назгюль, которая уже знала о моей просьбе и обещаниях предыдущих сотрудников, но сказала, чтобы я пришел денька через два, возможно, в ближайших корпусах номера и освободятся. Так, не успев толком познакомиться с отелем, был обманут трижды. Желаемый номер через три дня я всё-таки получил, но успел заметить, что обслуживающий персонал отеля, начиная с носильщиков, горничных, официантов, поваров, барменов, садовников и, кончая всегда заметными менеджерами на ресепшн, не очень приветлив: чаще всего сами не здороваются с отдыхающими, но на приветствие вынужденно отвечают. Официанты в ресторане больше заняты уборкой грязной посуды, чем посетителями. Очень редко сами предложат напитки или вино. Какие-то все серьёзные, даже сердитые, как будто только что их отругали и заставили работать. Но когда к ним по-доброму обращаешься или здороваешься, (да ещё и по-турецки) расцветают в улыбке и всячески проявляют готовность услужить, помочь, предлагая самые изысканные блюда, напитки, вино. Выглядят все сотрудники аккуратно: форменная одежда и стиль соответствуют отелю высшего класса. Встреча с отельными гидами Рафиком, Ксенией и Дмитрием, как и планировалось, состоялась на следующий день в 11 часов в холле отеля.
Ксения рассказала о возможных туристических экскурсиях, платных и бесплатных услугах отеля. Каждому на руки были выданы информационно-рекламные проспекты с названиями и описаниями экскурсий, ценами (прилагается).
Порекомендовала посетить в этот же день отельные СПА и ХАМАМ.
И всё же, кроме уже перечисленных, главными недостатками этого пятизвёздочного отеля нужно назвать следующие:
- отсутствие WI-FI интернета в номерах. Бесплатный WI-FI на лобби также страдает замедленными скоростями приёма-передачи во время скопления в зале большого числа пользователей с мобильными телефонами и планшетниками;
- удалённость отеля от моря;
Не спасает ситуацию даже трактор с прицепленным вагончиком, курсирующий от отеля к морю и обратно.
- удалённость отеля от торговых улиц, городских развлекательных и культурных центров, вечернего каждодневного шопинга и променада (но, возможно, некоторые, уставшие от городского шума, сочтут это за большой плюс). По этой причине на пляже не бывает много отдыхающих.
Недостатки отеля «CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA» раскрылись и обнаружились как-то сразу, а достоинства и примечательности постепенно.
Необыкновенная красота, ухоженность и чистота территории отеля радует глаз.
Беседка для отдыха. На территории отеля много зелёных насаждений и цветов.
В отеле довольно просторные и уютные номера.
Ежедневная тщательная уборка номеров, смена постельного белья, полотенец, удобства в номерах: кондиционер, фен, ТВ с российскими каналами, балкон, бесплатный мини-бар с напитками, индивидуальный сейф в номере, вместительные с подсветкой платяные шкафы, ванная и душ, унитаз с биде, наличие всех средств для умывания, ухода за лицом и телом.
На территории, помимо основного ресторана, много кафе, баров, великолепные открытые и закрытый бассейны, водные горки, фонтаны, детские игровые комнаты и площадки, луна-парк, качели, батут, боулинг, большой и настольный теннис, футбольная и волейбольная площадки, имеется СПА-зона, конференц-зал, салон красоты и другие помещения, что делает отдых приятным и комфортным.
На пляже и территории у бассейнов всегда имеются свободные лежаки с тентами и мягкими матрасами, полотенца в любое время можно обменять на чистые и сухие.
Ресторан, снек-бар, амфитеатр, зоны активного спортивного отдыха и развлечений сосредоточены у центрального бассейна или поблизости.
Аниматоры демонстрируют силу, ловкость, гибкость, скоординированность движений
и другие спортивные качества
О работе команды аниматоров слышал только самые положительные отзывы от отдыхающих в отеле туристов: талантливые ребята, профес-сиональная команда, хорошо танцуют, поют, интересно проводят спортивные и развлекательные мероприятия. Молодцы, ребята!
У бассейна проходит ежедневная утренняя зарядка
Рестораны, бары, бассейны для детей и взрослых, водные горки, амфитеатр, СПА-зона, спортивные площадки, игровой центр для детей и взрослых, фитнес-аэробика, боулинг, большой теннис, волейбол, мини-футбол, мини-гольф, настольный теннис, биллиард, дартс, боча, стрельба из пневматического оружия, детский клуб и игровая комната, мини-дискотека
- вот неполный перечень развлечений, спортивного и культурного досуга для отдыхающих гостей отеля.
Мероприятия чередой, одно за другим сменяя друг друга, проходят с утра до позднего вечера. Каждый отдыхающий обязательно находит занятие себе по душе, настроению и самочувствию. Отменное музыкальное сопровождение, зажигательные ведущие-аниматоры никого не оставляют равнодушными, получается всегда массово, весело, задорно!
Расписание дневных и вечерних мероприятий, шоу-программ всегда на виду. Кроме того перед каждым мероприятием делаются объявления по местному радио, а перед каждым вечерним шоу аниматоры лично каждого приглашают в амфитеатр при входе в ресторан на ужин. После шоу, как правило, живая музыка и танцы на площадке у бассейна.
Повара в ресторане – мастера своего дела, всегда в любое время обилие салатов, горячих мясных блюд, море-продуктов, напитков и фруктов.
В целом, отель «CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*» и персонал отеля соответствуют уровню пятизвёздочного отеля по всем главным и основным показателям при условии немедленного устранения указанных в отчете недостатков. Отмеченные недостатки, на наш взгляд, могут быть быстро и легко устранимы, возможно, требуется дополнительное обучение персонала.
Отель может быть рекомендован для отдыха как семейным парам с детьми, так и любым другим категориям населения, предпочитающим активный пляжный отдых. Желающим ознакомиться с достопримечательностями Турции, Северного Кипра, Израиля, исторического Царь-града – Константинополя - Истамбула предлагается на выбор огромное количество экскурсий и мест для посещения.
Ольга06 сентября
Здравствуйте, в данном отеле мы отдыхали компанией с маленьким ребенком с 17 по 26 августа. Наш туроператор был Библио Глобус. На информационном стенде для туристов я обратила внимание что с отелем работает еще Тез Тур. На выборе отеля отталкивалась из личного опыта, тк в 2013 году ездила в инфо-тур и посетила большинство отелей цепочки отелей Crystal Средиземноморья и Paraiso Verde в том числе. В целом отель мне понравился, много отдыхающих с детьми, много молодежи, и отель был полный. Контингент, хочу заметить, 80% европейцев в основном немцы, и 20% русских.
Персонал отзывчивый и внимательный на все просьбы. Территория отеля уютная и ухоженная, инфраструктура меня удивила: это и аттракционы, игровая зона, кинотеатр, водные горки для взрослых и водный остров Aloha для детишек, мини-зоопарк где гуляют курочки, гуси, утки и др. Анимационная команда сильная и хочу заметить не навязчивая. От вечерних профессиональных шоу была в восторге, амфитеатр всегда был полный, а рядом с гарден баром играла живая музыка, в зоне бассейна караоке и дискотека. На пляж всегда ходили с утра после завтрака, ездит трактор с прицепом, на пляже шезлонгов много и пляжная полоса широкая, вход в море пологий, а после обеда загорали у бассейна, лежаков бывало не хватает. Осталась я довольна и основным рестораном, питание очень-очень разнообразное, много мясных и рыбных блюд, есть выбор фруктов. За время пребывания в отеле посетили рыбный а ля карт ресторан, тоже все понравилось.
Еще пару слов о номерном фонде, мы жили на 4 этаже и наш номер был мансардный, набор мебели стандартный. Ванная комната ждет обновлений, и уборка номера поверхностная. Кондиционер работал исправно.
В общем и целом наш отдых прошел на отлично, отель буду рекомендовать.
Наталья04 сентября
Наша семья (двое взрослых и двое детей 11 лет и 3 года) отдыхала в данном отеле с 25.08 по 01.09.2014 года.
Общее впечатление: отель понравился, поэтому могу рекомендовать его для отдыха с маленькими детьми.
Питание замечательное, каждый может найти блюда по своему вкусу.
Персонал очень вежливый, улыбчивый, что очень приятно.
Номера конечно маловаты, но мы приехали отдыхать, загорать и купаться, поэтому в номер приходили только спать.
Территория отеля большая, есть где походить и что посмотреть, для малышей оборудован детский бассейн с горками, есть птичья ферма (утки, гуси, куры), парк развлечений...
Размещение: практически моментально, что тоже порадовало.
Многих может испугать, что отель находится на 2-ой линии, особенных проблем для себя не увидела, тракторок курсирует постоянно, но можно еще и пройтись это не занимает много времени (не более 10 минут), не болшьшой минус в том, что лежаки у моря и береговая линия находятся на достаточном расстоянии, поэтому наблюдать за детьми, которые находятся у моря с лежаков не возможно!!!!
Но, что не понравилось категорически - это уборка номера. Нас поселили в номере 4002, это последний корпус и видимо поэтому до нас "руки не доходили". Пообещали, что смена полотенец 1 раз в день, а смена постельного белья 1 раз в 3 дня (по факту: на 4-ый день сама бегала меняла полотенца, так как они практически не сохнут, ведь климат очень влажный, а это все таки раздражает, а убрали номер и поменяли белье на 5-ый!!!!) Скажу честно, ругаться и жаловаться не очень хотелось так как все-таки приехали отдыхать, но это очень испортило впечатление об отеле.
Надеюсь мой отзыв поможет при выборе отеля!!!
Людмила04 сентября
Мы впервые отдыхали в Турции, до этого только в Европе. Но в этот раз заканчивался паспорт и было решено все-таки поехать в Турцию.
Туроператор Библио Глобус.
Встретили, развозка до отеля примерно 2 часа, наш отель был последним.
Отель нам понравился, большой чистый, персонал доброжелательный.
Номер мебелирован обычно, вид был на пустырь, но для нас это не важно, так как все время проводим на море, либо спим. Тапочек /халатов не было.
Уборка, смена белья и пополнение мини-бара, ежедневно.Кондиционер шумный, но работает хорошо.
До моря можно ехать либо на тракторе , либо пешком 10 минут. Днем это нормально, но вечером после ужина не прогуляешься к морю (темно, недостаточно освещена дорога и на пляже очень громко от вечерних программ соседних отелей) Мы ходили пешком, у нас была целая программа: сначала мы кормили уток, гусей и кур, затем утят и уточкой, затем живущего в кустах черного котенка, а однажды нам встретилась черепаха, не знаю, наверно сухопутная. Ребенок был счастлив и занят делом.
Питание хорошее и разнообразное, наелись вкусных арбузов и дынь. Иногда бывало трудно найти чистый столик, и дождаться официанта с предложением напитков.
На территории отеля есть водные горки, что очень хорошо, укатались вдоволь.
Ходили почти на все вечерние программы, все очень понравилось.
Ездили на экскурсию в Памуккале- тут нам не повезло, ехать 5 часов в одну сторону, и на обратном пути у нас ломался автобус 4 раза, потеряли 5 часов времени в ожидании и дороге. Гид не сообщал компании о поломке, а надеялся, что починят. В стоимость экскурсии включены завтрак и обед, но они ужасны, много испорченных блюд, скисших от жары.
Впечатления от экскурсии никакие, жаль времени. Говорят, что кто не был в Паммуккале, тот не был в Турции это не правда, если Вы там не были и хорошо)
Гид почему-то не сообщил сразу о поломке и не запросил автобус, а ждал пока починят.
Летали с парашютом на катере, очень рекомендую.
В целом отдых получился хорошим, жаль только потраченного дня на Памуккале.
Елена04 сентября
Были в отеле в конце августа 2014г. с детьми 17 и 14 лет. Заселили сразу в хороший стандартный номер в корпусе 1 на 3 этаже с балконом. Так как мы приехали уже в 10 вечера, то после заселения пошли в ресторан на ужин - без проблем поели и пошли на вечернее шоу. Каждый день там проходят разные шоу с приезжими командами, а также анимацией отеля. После шоу бывает живая музыка возле главного бассейна. В отеле разнообразный выбор блюд на любой вкус. Соки 4-х видов, горячий шоколад, кофе, какао. На обед и ужин большой выбор фруктов. Замечательная кондитерская, где ели вафли с мороженым, разные безешки и тортики.Территория отеля большая, много зелени. Видели как растут гранаты и апельсины.. 5 бассейнов на улице, один закрытый. А маленьким деткам там вообще раздолье. Детская площадка, бассейны с горками, анимация. Для взрослых тоже горки в отеле. На пляж ходили пешком, минут 7, или ездили на паровозике( примерно около 1 мин.) Номер убирали каждый день в то время. когда мы ходили на обед. Бар тоже ежедневно пополняли: кола, фанта. минералка. спрайт и питьевая вода. В общем, нам понравилось. Жаль, мало дней мы были.
Мария03 сентября
Привет! Я очень долго выбирала отель, в котором мы отдохнем с семьей и маленьким ребенком в Турции!
Про данный отель очень много восторженных отзывов, на что я и купилась) ну а как оказалось, что каждому человеку нравится разное)))
В Турции я 7 раз. И сразу предупреждаю, что я мыслю позитивно и не люблю придираться просто так ко всему!
Итак:
- приехали в отель (добираться минут 50) в 10 утра, мы пошли сразу на поздний завтрак , который до 11.
- потом нас сразу заселили , даже не пришлось ждать двух часов. Это плюс )
- мы путешествовали с мужем, ребенком два года и с сестрой мужа, номер у нас был двухкомнатный. Заходим: минимальые комнатки с сомнительным интерьером (тумбочки сломаны, шторы прожжены сигаретой, в ванне черная плесень на швах плитки, запах сырости и прокуренности). В одной комнате двухспальная кровать в другой ТРИ односпальные...нам с мужем пришлось спать на сдвинутых кроватях, которые постоянно разъезжались. Переставить одну кровать в комнату с двуспальной кроватью возможности не было, так как размер комнаты не позволял. Вид из окон четко на соседний корпус, с открытыми шторами не походишь раздетый)) в общем номера максимально унылые!!! На нас четверых была одна малюсенькая бутылочка кондиционера для волос, которую не сменили за неделю ни разу. Вместо шампуня в дозаторе в ванне мыло Дав.
- ресторан и еда: ну в общем неплохо..но в основном все не очень вкусное..даже омлеты умудрились испортить...фруктов много.. мороженное ужасно химическое-тянется как жвачка.
- еще одним минусом показалось то, что полотенца для пляжа выдают в 9 утра..мы завтракали в 7..эти два часа не очень хотелось купаться без полотенец..и запасаться с вечера тоже не классно..ну и сдать можно только до 18.00 иначе тащи мокрые в номер..
-классный очень детский бассейн с горками и взрослый тоже) там мы и проводили все время, ну и на море)) к пляжу на море нареканий никаких. И большой плюс, что даже в 9 утра можно спокойно занять место на шезлонгах и у бассейна, и на пляже
-но наряду с классным детским бассейном жуткое помещение детского клуба..ну это нас особо не касалось, один раз зашли, дочери понравилось вроде))) мне нет)
-уборка!!!! это отдельный пункт!!! такой грязи я не видела нигде!!!!! Оставляли каждый день чай (!), у нас убирались кое-как, даже следы от зубной пасты не смывали со столиков для раковины. Один раз поменяли за неделю постельное белье- постелили два ДРАНЫХ пододеяльника, нет не с маленькой дырочкой, а просто разодранных по шву и с огромными дырками!!!! ну как бы не очень соответствует 5 звездам!( возле номера стоял столик куда можно убирать стаканы , тарелки из номера, эти стаканы и тарелки стояли там по 2-3 дня, ндопитый мохито даже плесневел..честно, было очень неприятно!
ну и финал чистоты: последний день, обедаем в ресторане, по детскому стульчику (на котором кушает моя дочь) бежит жирненький таракан.
-ну анимация тухловата..конечно, кто хочет веселиться тот веселиться, но я считаю, если у бассейна на клубный танец встает танцевать три человека-это недоработка анимации. Концерты вечерние тоже так себе, во всех предыдущих отелях, где я была, были лучше...
- ВАЙ ФАЙ!!!! его просто нет!!!! на лобби только утром, вечером невозможно ничего подгрузить, так как все пытаются пользоваться интернетом
-я не могла найти свое платье...перерыла весь номер, пришла на ресепшн, они: идите к полотенчатой будке, там все забытые вещи..но платья моего не оказалось..т.е. даже , если я его оставила на шезлонге (что врятли, обычно я не уходила в номер раздетая), то его в пункт забытых вещей не принесли(( очень печально, что платье так и не нашлось
в целом, нам , конечно, понравилось отдыхать!!! ребенок счастлив, мы накупались, наелись! Но омрачили нашу поездку эти моменты!
сюда я больше не вернусь и рекомендовать этот отель никому не буду))
Gulnaz02 сентября
Я в белеке первый раз, и в сети отелей кристал тоже первый раз. Но никогда не думала что меня может разочаровать этот отель. Размещение 4, номера жирная тройка, я чувствовала себя как будто я живу в общежитие а не в отеле 5*. Питание более менее. О пляже вообще молчу, ужасно грязный пляж. Единственное мне понравился это развлечение и аниматоры, они молодцы, стараются чтоб всем понравился шоу, диско и тд. Спасибо аниматорам. Много не хочу писать, отель тянет на 3*. Не рекомендую и сама в белек и в сеть отели кристал больше не ногой. В Анталии самые лучшие отели в р-не Кунду ( я каждый год там отдыхаю, в этом году хотела лучше, но увы...) и р-н Лары.
melnikova2901 сентября
Здравствуйте! Мои оценки, относительно проведенного отдыха, только положительные! Меня отель (вся его территория, питание, пляж) полностью устроили и оставили только положительные эмоции. Мелкие минусы конечно же присутствовали, но они так быстро решались или были совсем не значительными, что обращать на это внимание и тратить время и нервы не стоило. Хочу выразить огромное спасибо Екатерине, за помощь (во всем), поддержку и участие в решении возникающих вопросов. Еще раз, СПАСИБО!!!!
Одно большое пожелание, сделать отдельные зоны для курения и желательно подальше от детских площадок, бассейнов. Не очень приятно, когда рядом с тобой на лежаке размещается мамаша с ребенком и при этом постоянно курит (хочу обратить внимание, что к туристам из России это не относится, видать наши запреты на курение в общественных местах дают о себе знать).
Если отель постепенно начнет обновлять номера, это тоже только плюс!
Советую посетить дельфинарий (эмоции настолько сильные и положительные, что их просто не передать) и аквариум (тоже очень понравилась экскурсия).
Еще раз, огромное спасибо всему отелю за гостеприимство!!!!
Дмитрий31 августа
Хотелось бы начать с того, что сами выбирали отель по отзывам на Tophotels. В Турции не первый раз, но с маленьким ребенком решили поехать впервые. Отдыхали семьей (мы с супругой и дочка 2,8 лет.) с 12.08.14 по 23.08.14. Покупали тур через Библиоглобус. Перелет - Трансаэро. И оператор и перевозчик - все отлично, без негативных моментов. Отзыв разобью на части, чтобы каждый мог сразу остановиться на интересующих моментах. Наше мнение не претендует на истину в последней инстанции, но совсем не понятны негативные отзывы предыдущих отдыхающих. Написан полный бред (лично мое мнение). Кому-то не хватало еды, еда не та, люди не те и т.п. На такие отзывы хочется сказать - мы сами формируем свое окружение и отношение людей. Если вы приехали искать недостатки, то это вы их и видите в первую очередь. Для нас отдых состоялся на отлично! А теперь конкретно:
1. Трансфер.
Так как прилетали ночью, а для ребенка это первый перелет, решили взять индивидуальный трансфер. Не пожалели нисколько. Трансфер стоит своих денег. И уровень сервиса и свой гид, и комфорт - все на уровне. Обратно ехали на общем трансфере и всех забирали из отелей. Считаю, что если едете с маленькими детьми и имеете возможность - закажите индивидуальный трансфер. Ехали около 40 мин.
2. Расположение отеля
Отель расположен самым крайним в линейке отелей побережья. С моей точки зрения - это большой плюс. Когда приходишь на пляж, рядом нет отелей (с одной стороны) и можно свободно прогуляться в ту сторону. При этом, чисто визуально не возникает ощущения, что ты находишься на общественном пляже в разгар сезона в Сочи или Анапе (кто был, тот поймет о чем я).
3. Размещение
Все на отлично. Без каких-либо замечаний. Персонал на ресепшн очень вежлив и тактичен. Приятно общаться с такими людьми. Не все говорят на английском и русском, но объясниться можно. С возникающими потребностями можно обратиться и всегда помогут. Обращался с просьбой распечатать посадочные талоны. В итоге, помогал лично шеф рецепции. Спасибо большое. .
4. Номер
У нас был фемели рум (2 комнатный). Первый блок к ресешену. №8417. В номере все чисто и опрятно. Конечно мебель не из красного дерева и не претендует на эксклюзив, но мы приехали не за этим. Все работало отлично. И кондиционеры и телевизоры и сейф и пр. Единственный минус был - это оторванный ободок дверной ручки двери в ванной (брякал, когда ребенок спал). Вид из номера - прямой на море (хотя далековато). Огромный балкон. Верхний этаж - соседи только с боков (тоже плюс). Из минусов - это слышимость музыки при открытом балконе. Нам это не мешало. Мы включали кондиционер в соседней комнате на 18с и так и спали. К утру ребенок даже залезал под одеяло)). Минибар пополняется ежедневно безалкогольными напитками. В первый день не заполнили, но после обращения на ресепшн проблем небыло.
5. Уборка
С уборкой бывают некоторые сложности, но опять же все решаемо. Персонал не говорит ни на каком языке, кроме турецкого. Объяснять что-либо - не реально. Но, чаевые понимают все!)) Обычно приходили, когда ребенок днем ложился спать. В течение отдыха ситуация менялась постепенно. К моменту выезда из отеля, добрались до комфортного для нас времени уборки в 11 утра)).
6. Питание
Тут можно написать очень много. И все одни плюсы. Я бы за питание поставил 5+. Такого количества еды, и самое главное, очень вкусной не видел ни разу! Мясо всех видов постоянно. Морепродукты, в том числе королевские креветки. Питание на любой вкус! И острое и диетическое, и детское, и копченое и пареное и жареное, и гриль! Можно есть 24 часа в сутки! И самое главное - не питаться, а а вкусно есть. Поварам и шефам - огромное спасибо. Несмотря на то, что ребенок очень привередлив в еде, голодным не был. Ни каких отравлений или чего-то похожего. Ничего подобного даже не слышали. Можете смело кормить.
7. Контингент
Контингент отеля - в основном европейцы. По нашему мнению, около 80% - немцы. Весь персонал говорит и понимает по немецки. Остальные языки вторичны. Русских около 5-10%. Присутствуют граждане Польши, Голландии, Бельгии, Франции, Румынии и пр. Все доброжелательны. Ни разу не видел конфликтов, тем более на интернациональой почве. Общались с разными людьми из разных стран. Все приятные люди. Русского "тагила" нет. Были два экземпляра, но их видимо случайно "ветром задуло". Я их видел только 2 дня, да и то, они особо никому не мешали. Не приятное впечатление создают немцы, которые лезут без очереди. Пробовал им говорить на разных языках - не понимают (или делают вид). Персонал в таком случае оказывается заложником ситуации. Если игнорируют - "персона" начинает орать. В целом, не увидел и не заметил дискриминации по национальности.
8. Языки
Как я уже писал выше, немецкий понимают все. Английский понимают многие. Русский - единицы. Поэтому совет - выучите пару фраз на языке, который вам ближе, чтобы вас понимали.
9. Персонал
Весь, без исключения, персонал очень дружелюбен, вежлив и тактичен.
Ни разу не встретил человека, который бы не поздоровался, не улыбнулся и не предложил бы свою помощь.
Особо хочется отметить персонал, который не только понимает по русски, но и может немного говорить на нем. И, самое главное, учит язык (постоянно спрашивают - "как это на русском языке". Эти люди: Devran - работает в ресторане на веранде. и Melih Bozkurt - работает в баре у бассейна. Наверное, сейчас это обращение, главным образом, к Администрации отеля - ценить таких людей. Эти люди сделали наш отдых еще лучше. Было бы приятно, если бы их поощрили премией или чем-то иным. С точки зрения нашей семьи, эти люди не только выполняют работу на все 100%, но и делают значительно больше.
10. Территория
То, что мы видели на фотографиях - не соответствует действительности. Фото старые. Действительность гораздо ярче. Вся территория зеленая и очень красивая. По территории протекает река, которая ни сколько не пахнет. Комаров тоже не заметили. По территории гуляют петухи, утки, гуси. Причем, гуляют свободно. Для детей - полный восторг. До пляжа ходит трактор каждые 2-3 минуты. Можно пройтись пешком. Не далеко. На территории есть взрослый аквапарк (4 горки), детский аквапарк (много горок + бассейн) и аквапарк для детей среднего возраста (еще 2 или 3 горки). Развлечений на любой вкус.
11. Пляж
Пляж чистый. Кто-то писал, что валяются окурки и мусор. На самом деле видел окурок один раз и несколько стаканов. Если бы не люди "свиньи", то пляж был бы без изъянов. Пляж песчаный и широкий. Вход в море - пару метров мелкая галька, а дальше песок.
12. Анимация и развлечения
Хочется выразить огромную благодарность детской анимационной команде. Не хочу никого выделять, так как это действительно команда! Люди с детьми отрабатывают на 200%. Дети не хотят от туда уходить! Детей берут с 4 лет (под присмотр). У нас 2.8 лет (под присмотр нас не взяли, да мы и не хотели), но миниклуб стал вторым домом. Рвалась туда, как ошпаренная. Никогда бы не подумал. Опять обращение к Админстрации - детские аниматоры - профессионалы своего дела. При возможности, хотелось бы попросить поощрить))
Во взрослой анимации не участвовали, но вечерние шоу - это супер! Это не просто местечковые выступления - это гастролирующие артисты, причем хорошего уровня.
13. Администрация
Огромную благодарность хочется выразить администратору отеля. Прекрасная, добрая и отзывчивая девушка - Екатерина. Отлично владеет русским языком, решит любую вашу проблему в кратчайшие сроки (это не реклама))
14. Предостережения и подводные камни
Очень осторожно подходите к фото сессии стоимость НЕ РЕАЛЬНАЯ! 10$ фотография. Причем стоимость не скидывают! Опасайтесь молодого человека, который хорошо говорит по-русски. Изначально говорят, что при заказе фото-сессии стоимость фотографий будет снижаться. Не верьте! Снимают на зеркалку Кэнон. Ничего особенного. Фоторграфы, с точки зрения профессионализма - ни о чем. Знают, где красиво, но ни фокус ни ракурс не получается. В итоге, вместо заявлеенных 10 минут, ходили 1,5 часа. Ребенок очень устал. Нафотографировал 184 кадра. Когда пришли смотреть, я предложил купить сразу всю фото-сессию но по адекватной цене. Ответ был - "Мы так не работаем". В итоге, нам было предложено купить 42 фотографии за 420$, и при этом нам несколько фото в подарок "накинут". Мы это предложение тоже послали. Договорились 120$ за 15 фотографий, но это максимум, что удалось выбить. После этого с нами не здоровались. Вывод - если имеете зеркальный фотоаппарат и руки из нужного места, то снимайте сами.
Горки.
Взрослые горки - довольно опасны. Катался в разных аквапарках и в разных странах, но здесь есть несколько опасных моментов:
на горке "радуга" лежа не ездите - можно головой долбануться об борт. Горка предназначена для скатывания сидя. Оранжевая горка. Если привыкли кататься "с ветерком", то будте аккуратны. Я при съезде ударился ногами об дно бассейна.
Итог длинного отзыва - отель супер! Я его рекомендую. Спасибо за великолепный отдых всему персоналу и администрации отеля. С удовольствием приедем еще раз!
Армине30 августа
Очень рекомендую этот отель Crystal Paraiso Verde Resort & SPA 5*.
Очень милый отель.
Отдыхала с подругой. Спасибо ей, если бы не она.Я бы никогда сюда бы не попала.
Очень уютный номер.Много зелени( травы, пальмы) Вкусные коктейли. Мой самый любимый коктейль - кристал экзотик.
и еще Веселые и талантливые аниматоры. Вкусное питание. Дискотека, шоу концерты(каждый день разные концерты, выступления) . Чистота, экология. Отель шикарный. В общем все как надо. 100000000 баллов бы отдала )) Спасибо турагенстве БИБЛИО ГЛОБУС!!!
жди нас, мы через год прилетим снова. Уже как месяц забыть не могу, но хоть остались какие воспоминания.
Ольга23 августа
Отдыхали семьей в Crystal Paraiso с 14.08 по 22.08. До этого посещали отель в 2012 и 2013 годах, приблизительно в одно время. В Турции тринадцатый раз.
В целом, впечатления положительные, но появились некоторые минусы.
Заселение: В отель мы приехали в 10 утра. Мы покупали комнату Family 1. На рецепшине нам сказали подождать час. После этого часа ожидания, нам сказали, что свободных Family "совсем совсем нет", только стандарт. (Так и не понятно, зачем было нас мариновать час, если номеров не предвиделось?) Пообещали дать нужный номер завтра. Рассказали, что мы можем посетить 2 Аля карта бесплатно, дали другие браслеты, т. к. мы приехали не в первый раз, хотя в прошлом году никого это не волновало.
( Но мы так и не поняли, что дают эти браслеты, кроме Аля картов :-) )
Номер первый, стандарт: В комнате темно, из четырех светильников работал один! А всё потому, что в двух , лампочек вообще нет, а в одном она выкручена! Розетки все на честном слове держаться, видимо для того, чтобы их лишний раз не трогали... Поставили новые плазмы во все номера, каналов 300, но русских 3! :-) Но это не самое важное. Стол был какой-то мокрый, явно протерли наспех, минибар - была только вода. Но добила уже ванная - Про то, что там ничего из принадлежностей не лежало, я даже не заикаюсь... Туалет грязный, ванная тоже, шторка ужасная, да ещё и странная затычка в ванной закрыта, еле её открыли, чтобы вода уходила. Постельное бельё в пятнах... Звукоизоляция в номерах никакая, всю ночь просыпалась, казалось, что кто-то в номер входит, каждый шаг слышно. Да, и ещё анекдот: этот милейший дядечка на рецепшене нам щебетал про чудесный вид на сад... Там такая жара, да ещё ни штору приоткрыть, ни выйти, ВСЁ видно. В наше отсутствие, видимо приходила горничная и наложила нам мочалки, щетки и пасты, бритву, один бальзам и один кондиционер (хотя нас трое), и ещё всякую чепуху. Появились два халата и две пары тапочек. (опять не понятно, почему 2) Но на следующий день нам дали заветный Family.
Номер второй, фемили 1: Тут дела обстояли лучше. Всё достаточно чисто. В ванной две раковины. В комнатах те же плазмы, с теми же каналами. Маленький балкон. Вид на соседний корпус (лучше, чем сад :-)) В минибаре стандартный набор газировок, пополняли каждый день. Тапочки перетащили из стандарта, т. к. опасались, что их уже не положат, так и было. Ни халатов (из стандарта не брали), ни бальзамов, ни кондиционера до конца отдыха. Только добавили мыла и шампуня в дозаторы, когда они почти кончились. Полы не мыли ни разу.В последние дни начались перебои с кондиционером, но это было во всех номерах, как мы поняли. Зато после этого появились каналы СТС, Пятница, Мир, карусель, Москва доверие (!!!) и многое другое!
Территория: Чисто, все аккуратно, удобно расположено. Бассейн большой, но мы не купались, только раз ходили в рекакс (бассейн только для взрослых), заметно облагородили детский клуб. появились интересные горки, разные качели. Также, развели много уток, кур, петухов и пр. птиц! Очень хорошая идея, так держать! :-) Даже видели раз настоящего хамелеона!!! Он спокойно ползал по кусту. :-) Ещё хочется написать про один минус этого отеля - это wi-fi. Ну совсем беда, в лобби такое количество людей, почти не работает, а у бассейна место не найти. С другой стороны, можно отдохнуть от цивилизации. :-)
Питание: Понравилось больше, чем в прошлом году. Может, повлиял настрой. :-) Большой плюс отеля, что поесть можно всегда, в любое время. На завтрак всё, как всегда, голодными не будете. Обед часто был лучше ужина. Мясо есть всегда, как и птица. Очень хорошие супы и хачапури, которые мало кто берет, а зря! :-) Официанты просто умнички, стараются, все быстро убирают, хотя очень много народу, а на ужине вообще не протолкнуться. Из перекусов: просто шикарные гёзлеме!!! Нас уже ими не удивить, не берем их даже, но здесь - это просто высший класс! На пляже: гамбургеры, пицца. (Расстроило отсутствие шаурмы, как в прошлом году :-( ) У бассейна есть снек бар, там тоже можно пообедать. В саду есть кофейня со сладостями, надо отметить, что ассортимент там отличается от основного ресторана. Мороженое дают на пляже, возле бассейна и на ужин. Про бары: Очень порадовали бармены, все приветливые, улыбаются. Из минусов только кофе не понравился. В прошлых годах было лучше.
Пляж: До пляжа ехать на тракторе очень быстро, ходит часто. Но и пешком по тени, минут 5. Лежаков достаточно, всегда можно найти место. Нам показалось, что пирс как-то стал короче, но это не проблема, т. к. зайти в море легко с правой стороны. Там песочек, хотя мы ходили далеко по пляжу в др. отели, так там камни! Такой хороший пляж только здесь.
Анимация: Не навязчивая, что для нас плюс. Вечерние программы посещали редко, но по опыту знаем, что они хорошие, без всякой самодеятельности по типу Мана-мана... Каждый день после шоу либо дискотека, либо живая музыка. :-)
Заключение: Мы рекомендуем Crystal Paraiso, это нормальная пятёрка по хорошей цене. Свои деньги она оправдывает, и нам было грустно уезжать, не смотря на небольшие недочеты. :-( Если получится, с удовольствием приедем снова. Были в Alva Donna Comfort в июне, так вот кому нужно учиться у Crystal!
Юлия23 августа
Я люблю Белек, и конечно часто его посещаю. Один из моих любимых отелей это кристал пэрэйсо. Я была там в апреле 2013 и в сентябре 2013. Тогда я еще путешествовала с туроператором корал тревел, и была нереально счастлива, что прекрасно встретили на ресепшене, быстро разместили. Сервис был просто восхитительный. Никакого хамства, любую просьбу удоблетворяют очень быстро, всегда помогут в решении возникшей проблемы, например с вызовом такси в город и прочим.
Питание на высшем уровне, ассортимент богатый. Номерной фонд хороший красивый. ТАПОЧКИ и халаты в номере есть! тапки просто надо запросить на ресепшене или у уборщицы. вам дадут столько, сколько вам надо. Вообщем отель прекрасный. пишу о нем уже не первый отзыв и не устану повторять, что он прекрасен.
Gulzana20 августа
Провели 2 недели в отеле. Очень недовольны, больше, конечно же, не поедем. Заселили в грязный номер, убрали только на следующий день после обеда. Для этого дважды звонила на ресепшн, один раз спускалась на ресепшн, встречалась с Екатериной, которая отвечает за общение с гостями.
1. Отель достаточно бедненький, лобби как на 3 звезды, номера обставлены дешевой разваливающейся мебелью, ванна очень маленькая, сама ванна из дешевого пластика с желтыми подтеками непонятного происхождения, со шторкой, которая каждый раз при принятии душа норовит прилипнуть :) Кафель зашарпанный. В общем, убранство отеля явно на 3 максимум плохие 4 звезды. Имейте в виду, погладить вы не сможете свою одежду нигде т.к. из гладильной комнаты сделан склад напитков. Между дверью в номер и полом щель сантиметра два, что обеспечивает беспрепятственны проход все насекомым, пыли, звукам. У меня с сыном был двухместный номер, а у семьи подруги трехместный. Так вот трехместный очень смахивал на дешевенький европейский хостел 2 звезды, кроватки в ряд...
2. Отель очень грязный: номера, коридоры, лифты. Какие-то огурцы и прочие продукты в лифте валялись 2 дня, в коридорах постоянно выставлена грязная посуда, вечно мешки с грязным бельем и мусором. В номерах все стекла, зеркала грязные. Уборка очень поверхностная. Холодильник в номере просто ужас какой загаженный. Я не являюсь чокнутой на чистоте, но в этом отеле я затюкала сына не прислоняйся, не трогай, не дотрагивайся т.к. постоянно было чувство брезгливости от окружающей грязи. Фото этого безобразия сделала специально, смотрите в отзыве. Посуда в столовой часто недомытая с запахом, все окна грязные, одежда официантов грязная и несвежая. Пляж грязный, никто при мне не убирал, пустые бутылки стаканы, бычки. Я понимаю, что невоспитанных туристов хватает, но должен быть человек, который все это вовремя устраняет.
3. Еда: Еда более-менее. но мы две недели сидели только на курице. Все, что из говядины всегда переперченное, был душок не кастрированного бычка. Котлеты из говядины переперченные, мой сын не стал есть. Индейка слишком жесткая во всех видах. Рыба, которая обжаривалась, постоянно была сырая внутри с кровью. Кстати, жареные куриные крылышки тоже были недожаренные с кровью. Часто американские блинчика на завтрак пережаренные снаружи, а внутри сырое тесто. Выпечка совсем невкусная, имею в виду различные булочки из слоеного тесто. Десерты более-менее. Что порадовало, так это большое количество зелени и овощей. Фрукты все на вкус как картошка сырая, только инжир имел вкус.
4. Безопасность: На территорию отеля можно очень легко попасть как минимум с трех входов. Видимо поэтому, персонал отеля все время требовал, чтобы отдыхающие носили бумажные браслеты на руках, которые выдают при заселении. Дабы, как говорится, не кормить и не поить людей с улицы. Это неправильно. Я первый раз столкнулась с такой глупостью, как браслет. Самое ужасное, за две недели, я ни разу не увидела ни одного спасателя на пляже. Смотровая вышка радовала глаз развевающимся флагом и пустым креслом. В зоне горок на бассейне был человек, который контролировал спускающихся. Было бы очень хорошо добавить и вниз одного человека, чтобы он контролировал приземляющихся :). При мне крупный мужчина налетел на мальчишку и дал ему хорошенько ногой в ухо. Дорога к пляжу составляет метров 600-700, по ней постоянно ездили машины и мотоциклы. Эта дорога ведет напрямую в отель в сторону пляжа и ничем не перегорожена. Есть будка охранников, но они никак не препятствовали въезду авто. Было видно, что это едут на пляж отеля жители соседних поселков - прям семьями едут на машине на пляж. Это очень напрягало. Постоянно на дороге был такой авто трафик. И с чего на пляж отеля?
5. Экономия: По всему видно, что менеджмент на всем сильно экономит. Особенно на кондиционировании. В столовой постоянно очень жарко и душно, в лобби кондер еле работает, в коридорах корпуса никогда не было кондиционеров вообще. В барах и кафе на территории отеля кондеры тоже не работают. В общем, повсеместная духота и жара. Лампочки в коридорах горят через одну-две. Ну и вай-фай конечно, в 5 звезд он быть просто обязан быть везде, а не только в лобби.
Итоги: В сеть Кристал мы, конечно, больше не поедем. У них в анкете гостя написано, что сеть Кристал во всех отелях придерживается единых стандартов качества. Т.е. можно сделать выводы, что такой бардак во всех отелях.
Единственное, что могу отметить, что обслуживающий персонал был достаточно дружелюбен.
Мои рекомендации владельцам и менеджменту отеля: Обновите интерьер и мебель там, где необходимо. отмойте отель! Не экономьте на горничных и уборке пляжа! Не экономьте на электричестве, вкрутите лампочки и включайте кондиционеры, создайте комфортные температурные условия для отдыхающих. Установите шлагбаум на дороге, ведущей к пляжу, усильте охрану на входах в отель и просите ключи от номера, а не браслеты. После этого, вы можете смело сменить вывеску отеля на 4 звезды и тем самым, не обманете ожидания отдыхающих. Наш номер был 7411, моего мнения полностью придерживаются мои друзья из номеров придерживаются 7215 и 6102.
НаталияКоваленко20 августа
Мы отдыхали с 7 июля по 14 июля 2014 года. Оператор Тэз тур. Мы прибыли в отель вечером,ближе к ужину. Нам дали номер в 8 корпусе с видом на сад, на 4 этаже.Отель и номер понравились, за исключением одного момента (при заселении в номер не работал кондиционер). Только после третьего обращения неполадки были устранены, при повторном обращении администратор на ресепшне был не очень доволен, что я его так часто беспокою.Отель нам посоветовали родственники,которые отдыхали здесь уже несколько раз. На момент пребывания в отеле у нас с мужем была годовщина свадьбы. Я оформила бонус ещё дома,на сайте Top hotels. Почти сразу получила подтверждение отеля. И в день годовщины номер был украшен,на столе ждала бутылка вина,фрукты и поздравление от отеля.Спасибо!
Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Спасибо Crystal за отличный отдых, обязательно вернёмся вновь,несмотря ни на что.
СергейКанаев20 августа
Отдыхал в августе с ребёнком 10 лет. Отдыхали с Библио Глобус, перелёт Трансаэро, здесь всё на твёрдую 5, теперь про отель. Приехали мы рано утром, в седьмом часу, заполнили анкету, одели браслеты и нам предложили подождать номер и позавтракать, номер дали уже где то около 10 часов, что тоже порадовало. Все блоки находятся далеко от громкой музыки и развлечений, что тоже плюс. Номера обычные, мебелюшка тоже не совсем новая, в ванной кроме полотенец, туалетной бумаги, двух стаканов и маленького пузырёчка шампуни ничего нет, а да там на стене жидкое мыло ещё приделано в дозаторе и фен . Сейф бесплатно, мини бар бесплатно. Первые два дня у нас не убирались и не меняли полотенца, только добавляли в мини бар напитки, такое в пятёрках я вижу впервые, что не убирались так долго, на третий день пришли на уборку в 17-00, когда все приходят уже с пляжа отдохнуть в номерах - это конечно огромный минус, а уж про смену белья и речи не может быть, причем не только у нас такая ситуация была, у наших знакомых все тоже самое, видно у них правила такие. Бассейн большой и теплый, для детишек отдельный городок из горок и развлечений, для взрослых тоже горок в достатке. Море вообще супер, очень тёплое, до пляжа от отеля возит трактор с прицепленным вагончиком, для детей тоже развлечение. Анимация супер, молодцы. Вечерние шоу тоже незабываемые и каждый вечер живая музыка и концерты. В общем один раз можно съездить в этот отель, но закрыв глаза на мелочи, а их там достаточно, кстати русских там немного, в основном немцы, турки, голландцы, французы.
АкмаралДжанглишо...19 августа
Отдыхали 02.08.14-09.08.14 семьей с маленькими детьми. Прочитав хорошие отзывы ехала с хорошим настроением. Но не тут то было! Приехав в отель в 9 часов вечера, ключи от комнаты нам дали, помучав нас, только через час. Я не ожидала такое увидеть, но номер не соответствует 5 звездочному отелю. Он слишком прост, пол ламинат и кафель, полы ужасно холодные, без тапочек никак. В комнате тапочек не было. Мой муж, позвонив на ресепшн, зпопросил принести тапочки и манежку для малышки, пообещали, и тут же по моему забыли про нас. Следующий день звонили на ресепшн раз 10, придя вечером в комнату,тапочек не обнаружили, опять холодные полы, меня взбесила такая ситуация. Я пошла на ресепшн спросить почему нам до сих пор не принесли то что мы попросили. Главный администратор на ресепшн начал нервничать бить стойку, а потом сказал что тапки через 5 минут будут. Манежку нам принесли только на третий день. Питание нормальное. Персонал отеля ужасный. Хотела взять колу со льдом и вы не поверите. При мне бармен снек бара вытер стойку грязной тряпкой и выжал на лед, который он кладет всем отдыхающим в соки и коктейли. Подошел другой бармен доложил сверху еще льда и предложил мне колу со льдом. Я была просто в шоке. А в последний день нашего отдыха украли мои часы из комнаты. Это вообще ужас какой-то. Никому не рекомендую этот отель. Отдыхала и в 4-х звездочном отеле, но никогда такого ужаса не видала.
AllaRaspopova19 августа
Отдыхали с 20.07. по 03.08.2014 с ребенком 2 года. В Турции уже не в первый раз, но отель поразил своей рациональностью и продуманностью. На сравнительно небольшой территории всегда можно пройти по солнечной дорожке или под легким навесом вдоль ручейков и фонтанов. Изумительный детский аквапарк доставил столько радости моему ребенку! По мягким зеленым газонам гуляют куры и утки, при этом газоны остаются чистыми. На пляже большие морские черепахи по ночам откладывают яйца, а зоологи совместно с туристами помогают черепашатам добраться до моря. Сколько мы сделали незабываемых фотографий! Всегда есть свободные лежаки! Никаких проблем с водой в бутылках. Изобилие фруктов на завтрак, обед, ужин и даже у бассейна. Поразило разнообразие сыров, мяса, морепродуктов: крабы, креветки, раки, мидии. Детские стульчики, блендер, микроволновка, детское меню – все условия для кормления ребенка. Внимательный персонал. Быстро решили вопрос с переездом в другой номер. Wi-fi был прямо в номере!!!! В отель хочется вернуться. Спасибо большое за наш чудесный отдых!
ЖаннаЯковлева18 августа
Отдыхали в период с 24 июля 2014 по 7 августа 2014 с Библио-Глобусом, я была с мамой и сыном 10ти лет (сын на тот момент имел перелом предплечья правой руки и, соответственно гипс...)
ТРАНСФЕР: без нареканий. Единственное, что смутило, так это то, что гиды (и автобусный и отельный) почему то в один голос твердят, что сериал "Великолепный век" снимался в Topkapı, хотя кто был увлечён сериалом знают, что это не так. Сразу пропало доверие к отельному гиду. Зачем обманывать то??
РАЗМЕЩЕНИЕ: заселили не сразу, попросили прийти за ключами после того, как пообедаем, хотя при мне моментально заселили женщину с дочкой приблизительно того же возраста, что и мой киндер. После того, как пообедали, пришли за ключами, которые нам сразу же выдали в количестве двух штук, что очень удобно. Номер нам достался в пятом (самом дальнем) корпусе, 5313.
НОМЕРА: достойные, хорошая мебель, есть все необходимое, всё работает (но от холодильника больше тепла, чем холода, что то в нём охладить не реально).
ПИТАНИЕ: разнообразное меню, но не всё так просто...
Завтрак: мы вставали рано, на завтрак приходили в 7:30-8:00, всё готово, выбирай на вкус, места есть и в ресторане и на веранде для некурящих и на веранде для курящих. Свежевыжатый сок приходилось либо ждать (его почему то начинали делать гораздо позже открытия ресторана), либо просто отказаться от него. Так же не понравилась ситуация, что на веранде для некурящих, где мы как правило, завтракали, всегда присутствовал кто то курящий... и даже пепельницы стояли. Зачем??? По моему скромному мнению, курящим нужно было подсказать, что веранда для таких, как они, в другом крыле, и, конечно же, это работа официантов, но этого никто не делал.
Обед: места всё ещё реально найти и даже очереди за едой не всегда и не везде. Меню по прежнему шикарное.
Ужин: места найти нереально нигде, один раз даже с полной тарелкой ждали уборки с трудом найденного пустого, но грязного стола (постояв у него до этого ещё без тарелки минут 5). Кто то тут писал про официантов, что работают медленно, я бы так не сказала, работают они как раз таки шустро, но они почему то не всегда есть... а когда они есть, их просто не хватает на такое количество народу и столов...
А ля карт рестораны: я сделала несколько попыток записаться в ресторан (хочу предупредить, что женщина, сидящая на этой записи не понимает по русски вообще, спасли мои скромные знания турецкого), но, то ресторан, в который я хотела записаться, на следующий день не работал (а записывают только за день), то, когда я приходила на следующий день, уже не было мест, то просто никого за стойкой не было... в общем, к моменту когда я уже решила, что все попытки тщетны, спас гид Библио, к которому я подошла, чтобы решить вопрос, так как за стойкой опять никого не было. Он позвонил куда то, и, чудо свершилось, нас записали по телефону (!) в мексиканский ресторан (на последний наш ужин, который я мечтала не проводить в очередях за едой и поиском свободных мест). На следующий день я подошла к стойке за билетами, которые мне быстро выписала милейшая русскоговорящая (наконец то!) девушка Екатерина. Но радость была недолгой, покушать мы там так и не смогли. Ужасно острая еда, никогда не поверю, что мексиканцы едят это... к тому же на весь ресторан (это около 50 человек) одна официантка, разносящая блюда и больше похожая на спортсменку, занимающуюся быстрой ходьбой и один официант, разносящий напитки. В общем полдевятого спустились мы в основной ресторан, который был скорее пуст, чем полон :), покушали там.
Бары: еды много и разной, но так и не удалось перекусить ни в одном из баров. Нет, я не знаю есть ли там очереди... Просто перекусы эти не соответствовали распорядку дня нашей семьи, и вот почему: завтракали мы в 8, шли на пляж, к 10 уже хотелось перекусить, но закуски на пляже по концепции с 11 часов, в 11 очередь, но небольшая, пока она рассосётся, уже полдвенадцатого, пора и с пляжа уходить, солнышко уже довольно опасное, да и к обеду пора переодеваться, ни к чему, короче, в это время перекус уже был, только аппетит перебить. Пообедали в час-полвторого, отдохнули, пора на пляж, часа в четыре хочется уже скушать чего-нибудь, но как раз в это время закуски уносят и жди до ужина...
При отъезде довелось нам пообедать в баре у бассейна. Автобус должен был забрать нас в 12:30, основной ресторан открывается как раз в это время, поэтому пошли в бар у бассейна. Без пяти минут двенадцать все блюда полные горячей и вкусной еды были расставлены, тарелки чистые стояли ровной стопочкой, но поварёшки и щипцы, не смотря на мои уговоры, выложили ровно в 12:00, когда половина стопки тарелок уже были разобраны голодающими, толпящимися в ожидании курантов. Перекусили по быстрому, и с собой лепёшек с сыром взяли в дорогу.
Вот как то так с питанием. Вроде и есть всё и много всего и вкусно, но...
СЕРВИС: не на высоте. Официантов явно не хватает, много свободных, но не убранных столов, если даже стол и убран, то, как правило, приборов на столе нет. Но официанты сделают для вас всё возможное, если вы их догоните и попросите.
С уборкой в номере происходили вообще странные вещи. Для начала мы попросили третье одеяло на ресепшен (да-да! именно одеяло! это в июле! там нет вафельных простыней или чего то наподобие), нам очень быстро доставили его в номер. Но при уборке (а постельное бельё нам в первую неделю пребывания меняли зачем то каждый день) вместо трёх одеял нам опять оставили два и так продолжалось до тех пор, пока мы не встретились с нашей горничной и не объяснили ей (опять же помогли знания турецкого, а так бы...), что нам нужно три одеяла (потом третье одеяло мы стали прятать в тумбочку)). С тех пор у нас появилось три одеяла. Но мы рано радовались. Спустя дней 5 с нашей горничной что то произошло или что то поменялось в графике уборки, но у нас просто перестали убираться. Пополняли запасы воды и иногда меняли полотенца, но уборки так и не было. Ванна стала вся чёрная, т.к. мы с мамой ходили в спа-центр на массаж и приходили оттуда обильно облитые маслом (от него оставался несмываемый водой чёрненький жирненький ободок на ванной), единственное мусорное ведёрко (именно ведёрко) в номере было переполнено, рядом с ним мирно лежала кучка из двух десятков бутылочек от воды, а уборки так и не было... дня три... Когда она возобновилась, опять пропало третье одеяло, но нам его опять быстро доставили при обращении на ресепшн (ресепшн, к слову, вообще работает чётко). Вместо трёх полотенец стало два, полы не мылись вообще. Хорошо, что на каждом этаже есть комната, где стоит тележка горничной, мы и полотенца себе там брали (и тоже их прятали, чтобы не унесли) и средства для мытья сантехники брали, чтобы ванну помыть. Уборкой мы остались недовольны.
ТЕРРИТОРИЯ: ухоженная, зелёная, есть лавочки, мостики, фонтан. Очень приятно гулять по такой территории. Утром птички поют. Из нашего окошка было видно две мечети, и, если тихо, то можно послушать призыв на намаз. Но, честно скажу, к середине отдыха утомила дальняя дорога с пляжа до корпуса (ещё и с дитём, у которого гипс). Я, наверное, только из-за этого хорошенько подумаю, стоит ли возвращаться в этот отель.
ПЛЯЖ: даже не знаю, что и сказать... уборка пляжа начинается после 9:00, т.е. если вы, как и наша семья, привыкли находиться на пляже в правильное время, то утром вы пойдёте на пляж пешком, потому что трактор ещё спит и придёте на грязный пляж: лежаки стоят как вздумается, все в песке, столики липкие, грязные, с пустой посудой и другими атрибутами бурно отдыхающих граждан, в песке окурки. в 9 начинается уборка пляжа - поливают водой деревянные настилы, очищая их от песка и протирают столики сомнительной чистоты тряпкой, пахнущей хлоркой. Я столик ходила мыть туда, где краны для ног. Душ далековато на мой взгляд и надо пройти через бар. Море то чистое, то грязное (но это не вина отеля), часто штормит. Большое расстояние от лежаков до моря обосновано тем, что как раз на этом промежутке откладывают яйца черепахи. Действительно, захватывающее зрелище, когда некая спецкоманда приходит на пляж откапывать уже вылупившихся черепашат и отпускает их в море.
БАССЕЙН: не знаю, не была. Только проходила мимо. Орущие колонки находятся как раз на уровне органов слуха )))
ДЕТСКИЙ БАССЕЙН И КЛУБ: так как сынуля мой в гипсе, особого рвения идти в детский бассейн не было, но с виду там очень симпатично и весело. Один раз утром мы наблюдали, как мальчик нашёл там дохлую птичку... попытки пойти в детский клуб хватило одной, пришли моя мама с сыном туда, далее рассказ со слов моей мамы (педагога): сидят рисуют детишки, перед ними веер цветных поломанных огрызков-карандашей, которые и здоровый то ребёнок в руке держать не сможет, не то, что в гипсе, рядом несколько весёлых, задорных, улыбающихся аниматоров, которые на детей практически не обращают внимания, но очень вежливы и разговорчивы с родителями. Родителям нравится. Больше не ходили.
АНИМАЦИЯ: только около бассейна или рядом. Так как мы всё время проводили на море, я не знаю какие развлекухи там предлагались, пару раз видела, как ныряли за ложками и аэробику на сцене. На пляже только волейбол и дартс на тренажёрной площадке рядом с баром.
Вообще трудно понять что, во сколько и где будет происходить...
Вечером часто приезжие артисты, потрясающие выступления.
Платные аттракционы - пару раз сходили, отвели душу на машинках и гондоле (большая лодка-карусель). По каким то дням есть живая музыка. На дискотеку не ходила. Так же аниматоры предлагают выездную дискотеку для желающих.
WI-FI: достоин отдельного упоминания. Его практически не ощущается... В номере очень редко и очень слабо (но он там и не заявлен по концепции). В лобби... вы сначала попробуйте найти там свободное место, потому как более или менее работает он только внутри, на улице рядом есть столики и места можно найти, но сигнал вы там вряд ли поймаете.
ВЫВОД: отель очень неплохой, но недостатки имеются, и, что главное, они устранимы. А для кого то и вовсе незначительны. Прошу прощения, если слишком длинно. Удачного всем отдыха!
Юлия18 августа
Отдыхали в Турции в первый раз в довольно большой компании -
4 взрослых и два ребенка 5-6 лет.
Отдыхали с 28 июля по 8 августа.
Опратор был Библиоглобус.
В отель приехали около 13-00 часов, так как отель последний и пришлось всех развозить по отелям ( то же самое было и на экскурсиях, а ранние вставать приходилось раньше часа на 1,5)
Как только мы приехали, нас отправили на обед, а после заселили в 3 корпус.
Номер стандартный, на мой взгляд на 5 звезд (как и весь отель) не тянет.
Первые дни на первом этаже нестерпимо воняло блевотиной. Но потом как то выветрилось)
В номер тоже хватало сюрпризов в виде то не работающей сантехники, то отпадывающих планок от дверей) но мы особо на номер внимания не обращали, так как приходили только спать.
По уборке было много отзывов. Уборка первые дни была жесть. К нам мальчик-уборщик просто не пиходил. Один раз оставили чаевые, пришли, номер не убран, дадже полотенца не поменяли, а чаевых нет. Жаловались долго и упорно. Потом уже просто знали, когда будет уборка, показывали, что и как надо убирать. Не смотря на то, что это время приходилось на сиесту и дети ложились отдыхать.
Персонал в отеле приветливый. Все всегда улыбаются и здороваются. Включая продавцов в магазинах.
Территория довольно большая, много зелени, порадовали тенистые переходы.
До моря ходить не напрягало - это буквально 5 минут и трактор ходит часто.
Море было мутное - но это из-за песка. отель тут не при чем. Еще не радовало - вечером прилетала стая мелких комаров и просто зажирала - приходилось нестись в номер, так как прогулки совершенно не радовали(
По еде - меню хоть и однообразное - но 10 дней можно продержаться)
рис вкусный был, нам нравился... мяса было много видов, вечером курица гриль каждый день. баранина была несколько раз. Оовщей всегда в достатке. Фрукты по сезону.
Очереди по 15 минут - бред. Разве пару минут надо было постоять к грилю, подождать когда выложат новую порцию. Гриль ели один раз - в остальном старались питаться более диетически.
Напитки носили сами, не заморачивались с официантами. Стаканы реально грязные( тарелки сносные.
В последние два дня ребенок заболел - рвота, слабость, поднялась температура до 38,5.
В больницу и к доктору не обращались - лечились сами.
На ужин я наложила ребенку горстку риса, вареные овощи т тост - буквально в блюдечко.
На выходе меня остановили - я объяснила, что ребенок в номере с температурой - несу поесть ему. меня чуть кулаками обратно не затолкали((( Хотела идти скандалить но потом обошла мимо бассейна чуть не всю территорию - прорвалась((( это было ужасно.
Много читала отзывов из Белека и Анталии, что дети болели. Хорошо хоть, что не герпетическая ангина(.
На фоне банкротства туроператоров отдохнули мы сносно, даже ребенок болел не очень уж сильно.
в этот отель больше не поедем) хотя родственники, в принципе, довольны)
Alina10017 августа
Не буду долго разглагольствовать, но хочу отметить, что все познается в сравнении. В прошлом году отдыхали в достаточно хорошей пятерке - отеле Амара Клуб Марине (поэтому мне есть, с чем сравнивать)и хочу обратить внимание, что данный отель соответствует своей ценовой категории, НО.....Я в принципе не привередливый турист, но и из отрицательных моментов хотелось бы отметить следующее: 1) грязное море по сравнению с Кемером, зато прикольные волны; 2) невкусные морепродукты, но другие блюда достаточно вкусные; 3) очень-очень много народу, прям муравейник , но всегда хватало лежаков и на пляже, и в бассейне; 4) итальянский а-ля карт ресторан ужасный. Особо бы хотелось отметить, что нас предупредили, что в этот ресторан детей не пускают, поэтому свою 14- летнюю дочь мы с собой не взяли. Каково же было наше удивление (причем неприятное), когда мы увидели, что за каждым столом были дети, причем от 1 до 14. Я так и не поняла, чем же мой абсолютно адекватный ребенок хуже. Это очень ухудшило мое впечатление о ресторане. Кроме того, бокал для воды был со следами помады чужой и отколотый. На просьбу заменить бокал официант покивал, но ничего не сделал. В горячем блюде попался длинный белый волос (мы с мужем брюнеты). Блюда невкусные! Короче, итальянский а-ля карт Бееее! Поэтому в другие и не пошли. 5) спиртное и коктейли, особенно мохито - Бееее! Совсем не умеют делать, но скорее не хотят. 6) очень разное отношение к туркам, немцам и русским, хотя мы - не "Тагил", но замечали различия. Из положительного: 1) хорошая кондитерская; 2) неплохая анимация; 3) хорошо развитая инфраструктура для детей. Кстати, оплатив номер фэмили на 4 человек (3 взрослых и ребенок) проживали в стандартном номере. В знак компенсации принесли фрукты в номер. Хи-хи-хи! Но мы не стали ругаться и портить себе отдых. Подводя итог, хотелось бы сказать: "Отдохнули неплохо, но больше не поедем в этот отель"
Владимир14 августа
Начну с поселения. Прибыли мы в отель в 11 часу ночи, поселили нас почти мгновенно. На ресепшене дал 20 долларов и очень просил чтобы в номере был интернет и все работало. Номер дали в 7м корпусе, интернет в номере отлично ловил, хоть и писали, что инет ловит только в 1 и 8 корпусе, (как для меня, это было жизненно необходимо по работе), номер был 7007 , семейный, с двухярусной кроватью для детей.
Далее , кинув чемоданы, мы пошли в основнойц ресторан перекусить. Как уже писали ранее - концепция ресторана это питание и анимация, так вот, питаться вы можете почти круглосуточно, ресторан на ночь не закрывается и можно перекусить с дороги хоть ночью.
Если остановиться на питании, то Вы останетесь довольны. Выбор блюд просто огромен, начиная от холодных закусок и заканчивая горячими блюдами. Едиственный минус - это все раскидано по всей территории основного ресторана, и пока найдешь, что тебе нужно, то дети уже могут успеть и поужинать. Сразу обращу внимание, для тех, кто поедет в первый раз, при в ходе в ресторан со стороны ресепшена, заходите, и с левой стороны зал, там каждый вечер делают рыбу на гриле нескольких видов. На улице в основном на гриле жарят мясо, говядину, баранину и курицу.
Вообще по питанию это обжираловка, все время хотелось попробовать фруктов, но постоянно почему то не хватало места в животе ))) Из фруктов были яблоки, груши, персики , нектарины, виноград, сливы.
По приезду при встрече гид говорил, что рыбный день один раз в неделю, но по-моему было 3 раза минимум - во вторник давали раков, в среду крабов, в четверг опять раков и крабов, ну и креветочный салат был в эти дни и жарили красную рыбу на гриле. Днем возле бассейнов и на море готовят картошку фри и пиццу, и лепешки с мясом и сыром, так что при желании можно вообще не ходить обедать.
По-поводу напитков отдельная тема. Соки в автоматах не юпи, а именно соки, так что можно смело детей отправлять пить к автоматам. Ну и при желании у бармена в барах можно заказать коктель безалкогольный для детей, там их большое разнообразие. Теперь по-поводу алкоголя. В меню большое разнообразие алкогольных коктелей, причем в разных барах одни и те же коктели делают по разному. В баре в саду я очень советую попробовать кровавую мэри, Вы будете приятно удивлены составом...
Большой минус - нет красного рома. Есть водка, вино, белый ром (баккарди и обычный дешевый) раки, коньяк, бренди, а вот красного рома нет. Печалька, но не смертельно. Пиво ксати хорошее, днем освежает на этой жаре.
По вечерам делали очень вкусный коктель дня на улице возле снек бара, очень советую...
Теперь остановлюсь на анимации. Если коротко - то анимация просто супер. 14 аниматоров, половина из них русские, остальные тоже русский понимают. Программа там идет целый день с перерывом на обед как у детей, так и у взрослых. По вечерам программа ли от аниматоров, или приглашенные артисты, очень понравилась программа магик шоу, и какой то цирк был. Для детей сразу несколько вариантов - или в детской комнате играть, или на улице какие то уроки творчества (рисование , лепка и что то еще) или участи в конкурсах и играх.
За анимацию 5 баллов, во всех бы отелях так...
Кстати, по-поводу жалоб, что типо русских много, лучше отдыхать в отелях для немцев... ничего подобного! В том году отдыхале в отеле для немцев, так вот, на ресепшене по русски никто не понимал, программа вечером на немецком и английском, детская анимация тоже на английском. Да, обслуживание хорошее было, но толку то...
Здесь же повсюду слышалась русская речь, но чтобы это напрягало, я бы не сказал... Пьяных разборок не было, анимация на 4х языках одновременно, все официанты и бармены по-русски понимают. Те кто будет говорить - учи английский, я рад за вас. Я то знаю, но я как бы не один езжу, а с семьей, а жена учила другой язык, а дети как бы маленькие еще... Да и друзья тут же нашлись для детей, пропадали целыми днями у бассейна.
Возвращаясь к питанию, хочу затронуть рестораны аля-карт. С детьми почему то можно только в турецкий и рыбный ресторан, Рыбу мы объелись, решили заказать турецкий. Так вот, это был единственный минус. Хоть обслуживание и приятное, но, во-первых, горячее ждать ну очень долго, минут 40 точно, во-вторых, выбора по меню особо нам не дали сделать, холодные закуски уже стояли, а из горячих на выбор предложили выбрать, какой шашлык будет - говяжий, куриный или из баранины. Заказали все 3, прождали 40 минут и ушли голодные. И говяжи и бараний шашлыки были абсолютно не прожаренные, жесткие, есть было невозможно. Благо куриный шашлык был в норме, дети его поели. Не дождавшись десерта, пошли в основной ресторан покушали )))
В основном ресторане отличный шашлык кебаб и шаурма из баранины, правда почему то нигде не пишут, что это баранина, определяли на вкус.
На территории в корпусе, где основной ресторан, есть ночная дискотека. Народу там мало, музыка - странная. Я так понимаю, диджей пытается угодить всем, поэтому в сумме получается кавардак, хотя временами каждый найдет что то для себя - и хаус, и цунами, и русские песни.
Экскурсии - у отельного гида конечно цены завышени, но, собственно говоря, купить подешевле негде. Возле отеля есть магазины, там в одном месте продают экскурсии, но цены там не особо дешевле, чем у гида, причем у гида есть такие, которых на улице нет. Ездили на экскурсии в океанариум (посещение снежной комнаты бесплатно) и на комбо рафтинг, в которую входил сам рафтинг, джип сафари, рыбалка и тарзанка. На рафтинг всем советую съездить, я был уже второй раз, в первый раз ездил в том году сам, в этом потащил всю семью, включая пятилетнего ребенка, Так вот он больше всех был в восторге. Не надо бояться, в больших лодках абсолютно безопасно, хоть иногда и кажется, что волна захлеснет... На экскурсии ездили с русскоговоряжим гидом, автобусы комфортабельные, с кондерами, так что за экскурсии плюс.
Ну вроде все рассказал... На море сходили один раз - ну море и море, не хуже и не лучше Черного моря. Пляж приятный, еда есть, пиво наливают... Но с учетом того, что мы были до этого месяц на Черном море, то именно к морю не стремились, больше было желания поваляться у бассейна с горками и анимацией. До моря ходит паровозик каждые 5 минут, ехать 2 минуты.
Вот собственно говоря и все. Возле нашего кристала стоит еще отель кристал фемели, а в пяти минутах еще какой то кристал. Я так понял, питание и анимация везде на уровне, разница в территории.
В общем, всем советую, отличный отель!
Владимир12 августа
Начну с поселения. Прибыли мы в отель в 11 часу ночи, поселили нас почти мгновенно. На ресепшене дал 20 долларов и очень просил чтобы в номере был интернет и все работало. Номер дали в 7м корпусе, интернет в номере отлично ловил, хоть и писали, что инет ловит только в 1 и 8 корпусе, (как для меня, это было жизненно необходимо по работе), номер был 7007 , семейный, с двухярусной кроватью для детей.
Далее , кинув чемоданы, мы пошли в основнойц ресторан перекусить. Как уже писали ранее - концепция ресторана это питание и анимация, так вот, питаться вы можете почти круглосуточно, ресторан на ночь не закрывается и можно перекусить с дороги хоть ночью.
Если остановиться на питании, то Вы останетесь довольны. Выбор блюд просто огромен, начиная от холодных закусок и заканчивая горячими блюдами. Едиственный минус - это все раскидано по всей территории основного ресторана, и пока найдешь, что тебе нужно, то дети уже могут успеть и поужинать. Сразу обращу внимание, для тех, кто поедет в первый раз, при в ходе в ресторан со стороны ресепшена, заходите, и с левой стороны зал, там каждый вечер делают рыбу на гриле нескольких видов. На улице в основном на гриле жарят мясо, говядину, баранину и курицу.
Вообще по питанию это обжираловка, все время хотелось попробовать фруктов, но постоянно почему то не хватало места в животе ))) Из фруктов были яблоки, груши, персики , нектарины, виноград, сливы.
По приезду при встрече гид говорил, что рыбный день один раз в неделю, но по-моему было 3 раза минимум - во вторник давали раков, в среду крабов, в четверг опять раков и крабов, ну и креветочный салат был в эти дни и жарили красную рыбу на гриле. Днем возле бассейнов и на море готовят картошку фри и пиццу, и лепешки с мясом и сыром, так что при желании можно вообще не ходить обедать.
По-поводу напитков отдельная тема. Соки в автоматах не юпи, а именно соки, так что можно смело детей отправлять пить к автоматам. Ну и при желании у бармена в барах можно заказать коктель безалкогольный для детей, там их большое разнообразие. Теперь по-поводу алкоголя. В меню большое разнообразие алкогольных коктелей, причем в разных барах одни и те же коктели делают по разному. В баре в саду я очень советую попробовать кровавую мэри, Вы будете приятно удивлены составом...
Большой минус - нет красного рома. Есть водка, вино, белый ром (баккарди и обычный дешевый) раки, коньяк, бренди, а вот красного рома нет. Печалька, но не смертельно. Пиво ксати хорошее, днем освежает на этой жаре.
По вечерам делали очень вкусный коктель дня на улице возле снек бара, очень советую...
Теперь остановлюсь на анимации. Если коротко - то анимация просто супер. 14 аниматоров, половина из них русские, остальные тоже русский понимают. Программа там идет целый день с перерывом на обед как у детей, так и у взрослых. По вечерам программа ли от аниматоров, или приглашенные артисты, очень понравилась программа магик шоу, и какой то цирк был. Для детей сразу несколько вариантов - или в детской комнате играть, или на улице какие то уроки творчества (рисование , лепка и что то еще) или участи в конкурсах и играх.
За анимацию 5 баллов, во всех бы отелях так...
Кстати, по-поводу жалоб, что типо русских много, лучше отдыхать в отелях для немцев... ничего подобного! В том году отдыхале в отеле для немцев, так вот, на ресепшене по русски никто не понимал, программа вечером на немецком и английском, детская анимация тоже на английском. Да, обслуживание хорошее было, но толку то...
Здесь же повсюду слышалась русская речь, но чтобы это напрягало, я бы не сказал... Пьяных разборок не было, анимация на 4х языках одновременно, все официанты и бармены по-русски понимают. Те кто будет говорить - учи английский, я рад за вас. Я то знаю, но я как бы не один езжу, а с семьей, а жена учила другой язык, а дети как бы маленькие еще... Да и друзья тут же нашлись для детей, пропадали целыми днями у бассейна.
Возвращаясь к питанию, хочу затронуть рестораны аля-карт. С детьми почему то можно только в турецкий и рыбный ресторан, Рыбу мы объелись, решили заказать турецкий. Так вот, это был единственный минус. Хоть обслуживание и приятное, но, во-первых, горячее ждать ну очень долго, минут 40 точно, во-вторых, выбора по меню особо нам не дали сделать, холодные закуски уже стояли, а из горячих на выбор предложили выбрать, какой шашлык будет - говяжий, куриный или из баранины. Заказали все 3, прождали 40 минут и ушли голодные. И говяжи и бараний шашлыки были абсолютно не прожаренные, жесткие, есть было невозможно. Благо куриный шашлык был в норме, дети его поели. Не дождавшись десерта, пошли в основной ресторан покушали )))
В основном ресторане отличный шашлык кебаб и шаурма из баранины, правда почему то нигде не пишут, что это баранина, определяли на вкус.
На территории в корпусе, где основной ресторан, есть ночная дискотека. Народу там мало, музыка - странная. Я так понимаю, диджей пытается угодить всем, поэтому в сумме получается кавардак, хотя временами каждый найдет что то для себя - и хаус, и цунами, и русские песни.
Экскурсии - у отельного гида конечно цены завышени, но, собственно говоря, купить подешевле негде. Возле отеля есть магазины, там в одном месте продают экскурсии, но цены там не особо дешевле, чем у гида, причем у гида есть такие, которых на улице нет. Ездили на экскурсии в океанариум (посещение снежной комнаты бесплатно) и на комбо рафтинг, в которую входил сам рафтинг, джип сафари, рыбалка и тарзанка. На рафтинг всем советую съездить, я был уже второй раз, в первый раз ездил в том году сам, в этом потащил всю семью, включая пятилетнего ребенка, Так вот он больше всех был в восторге. Не надо бояться, в больших лодках абсолютно безопасно, хоть иногда и кажется, что волна захлеснет... На экскурсии ездили с русскоговоряжим гидом, автобусы комфортабельные, с кондерами, так что за экскурсии плюс.
Ну вроде все рассказал... На море сходили один раз - ну море и море, не хуже и не лучше Черного моря. Пляж приятный, еда есть, пиво наливают... Но с учетом того, что мы были до этого месяц на Черном море, то именно к морю не стремились, больше было желания поваляться у бассейна с горками и анимацией. До моря ходит паровозик каждые 5 минут, ехать 2 минуты.
Вот собственно говоря и все. Возле нашего кристала стоит еще отель кристал фемели, а в пяти минутах еще какой то кристал. Я так понял, питание и анимация везде на уровне, разница в территории.
В общем, всем советую, отличный отель!
ИринаГаниятова10 августа
Отличный отель!Достоин своих пяти звёзд.Отдохнули замечательно,для детей есть всё,для взрослых тоже.Такого количества еды ещё не в одном отеле не видела(и рыба,и мясо,и фрукты,сладости...лопнуть можно)Уборка в номере нареканий тоже не вызвала,всё было на уровне.Если ещё будем в Турции,то только в сети Кристал!Рекомендую и семьям с детками,и без них
Анастасия10 августа
Отдыхали в период с 30 июля 2014 по 9 августа 2014.
Размещение: вселяют в номер после 14.00. Прилетели рано, следовательно пришлось несколько часов ждать, что очень утомительно.
Номера: достойные. Хорошая мебель, есть все необходимое.
Питание: далеко не на 5 звезд. Ассортимент маленький, почти каждый день одно и тоже, редко что-то меняется.
Обычно в Турции объедаемся рисом, здесь же он не такой вкусный, как в других отелях.
Большая часть мяса приготовлена не вкусно, все сухо и невозможно жевать. Супы отвратительные.
Неплохой выбор пироженых. Думаю, сладкоежки найдут себе пару видов по вкусу.
Снэк-бары и мороженое есть и у бассейна, и у моря.
Очень маленький выбор фруктов. Здесь не найдете черешни. На столе были:яблоки,нектарины,персики,апельсины и сливы.
В рыбный день есть суши, но не факт, что вам их хватит. Также раз в неделю креветки. Рыба, приготовленная на гриле ужасна. Один раз только была нормальная жареная семга.
В самый сезон, если не привыкли стоять в очереди за мясом по 10-15 минут- останетесь голодным.
Сервис: нигде не встречали такого ужасного сервиса! Не надейтесь, что вам предложат за столом что-то выпить. Официанты только ходят и убирают тарелки, и то, делают это еле-еле. Персонал не приветлив, что очень поразило!
Уборка в номере плохая, на полу всегда после уборки лежал песок.
Территория: маленькая. Вся территория это дорожки из корпусов. Конечно, все красиво и зелено, но погулять негде.
Пляж: ужасен. Те, кто привыкли отдыхать на первой линии, не выбирайте этот отель. Пешком идти около 5 минут. Тракторы ходят раз в 15 минут. Дорога к морю живописная, речки почти и не видно.
Само море грязное. На входе линия из гальки, заходить довольно больно. Пирс очень бедный и маленький, только портит вид. Могли бы поставить на него стулья, пуфики или те же лежаки хотя бы. Лежаки находятся далеко от берега.
Бассейн: просторный хороший бассейн, горки для детей. Но где слив по бокам бассейна неприятный запах.
Анимация: на 5! Отель спасает только анимация. Вытягивают танцевать, не дают скучать. Али, Кая, Азель, Джордан и другие просто молодцы! Наверное без такой анимации в этом отеле можно умереть со скуки.
Живая музыка отличная, до 24.00 можно потанцевать.
Потом дискотека до 02.00 на втором этаже, где играет ужасная музыка, и при всем притом там невыносимо жарко.
Если вы первый раз в Турции, можете смело выбирать этот отель. Но те, кто привык отдыхать в отелях класса выше, вам не понравится., значительная разница и в питании и в обслуживании. В целом, отель на 4 звезды.
Удачи Вам в совершенствования отеля!
brunetka731K09 августа
Всем доброго времени суток! Сразу хочу сказать,что отель мне очень понравился.Из длинного списка турецких пятёрок,посещённых нами за последние лет 8,Crystal Parayso занял в моём личном рейтинге первое место,несмотря на один неприятный момент,произошедший на отдыхе.
Мы провели в этом отеле 14 дней,с 6.07 по 20.07.Двое взрослых и дочка 9-ти лет.Оператор Тез тур.
Начну с приятных воспоминаний.) Мы прибыли в отель вечером,ближе к ужину.Нас встретили улыбками и вручили каждому гостю цветочек.Я заполнила анкету,нам одели браслет и сразу выдали ключ.Чемодан нам принёс служащий отеля в номер минут через 20.Нам достался второй корпус,второй этаж.Номер находился последним по коридору направо,и это был большой плюс,т.к. за дверью всегда была тишина,никто не ходил,тележки не ездили и т.д. Интернет в номерах не предусмотрен,но если корпус близко от ресепшена,то он у вас будет. Так что предоставленный номер мне очень понравился.
Расположение корпусов и всей остальной инфраструктуры отеля -это ещё один жирный плюс, на мой взгляд.Вас не заселят в номер с видом на бассейн,у которого день и ночь проводятся конкурсы и активити, вы не получите номер над ночным клубом, не будете знать,что сегодня на ужин,вдыхая запахи кухни в окно номера.Все жилые корпуса находятся вдали от всего вышеперечисленного.Между ними есть чудесный бар " У фонтана",так его назовём, кондитерская и в самом конце релакс бассейн.Всё утопает в зелени и цветах,за которой не покладая рук ухаживают садовники.Фонтан вечером подсвечивается,везде горят садовые фонарики-вообщем очень уютное местечко. От корпусов до ресепшена и далее до ресторана можно в жару не идти под палящим солнцем,а передвигаться тенистыми переходиками,что очень выручало в разгар дня.А вечером можно пройтись по мостику,послушать журчание мини водопадика-ручейка.
Главное здание отеля,где находятся ресепшен, лобби, спа,тренажёрный зал и крытый бассейн тоже очень приятное и красивое место.Особенно второй этаж.)
Далее-ресторан.Есть столики в помещении, есть на веранде.Место почти всегда можно было найти.Было несколько дней,когда отель был полный, в эти дни пришлось рассчитывать время так,чтобы идти либо к самому открытию, либо через час.Но это знакомая ситуация. Про кулинарное изобилие писать не буду, в других отзывах всё подробно описано. За 14 дней чего мы только не попробовали.)И на очереди за деликатесами насмотрелись.) Официанты услужливые, тарелки в начале обеда/ужина убирались сразу,иногда приходилось даже отвоёвывать тарелку обратно.)) Вообще конечно официант должен спрашивать, можно убрать или нет. А к концу обеда или ужина они,бедненькие, наверно так уставали бегать кругами по залу, что стол был заставлен грязными пустыми тарелками, а их не видно.) Отдельное спасибо от дочки за оладушки на завтрак, за "Растишку" и за мороженое на ужин. "Растишка",правда исчезала из холодильника молниеносно, что понятно,и если не успел, то опоздал.К ресторану я ещё вернусь.
После ресторана начинается зона активити-бассейны,амфитеатр,мини-клуб,детская площадка.Что мне понравилось тут:
Горки для взрослых и горки для детей-это разные горки. И бассейны у них разные.Т.е. на голову вашему ребёнку не свалится какой-нибудь дяденька,что уже хорошо.Исключение составляют взрослые,скатывающиеся с детьми."Звезда" взрослых горок-горка "Кобра".С неё скатываются на ватрушках.
Аквапарк для маленьких детей находится на территории мини-клуба.Но конечно тут и детишки постарше развлекаются.) О мини клубе поподробней. Дорогие девочки, занимающиеся с нашими детишками! Огромное вам спасибо за доброжелательное,терпеливое отношение к каждому ребёнку! Спасибо за отличную ежедневную программу и за экскурсию в зоопарк и катание на лошадях.Оля,Лиля,Бурул и другие девочки- настоящие профессионалы своего дела.Всегда улыбаются,всегда заняты с детьми.Здесь нет такого,что включили мультики,дали разукрашки-и делайте что хотите.Каждый день расписан с утра до вечера с перерывом на обед.) Дочка делала аппликации, поделки, бусы,пекла печенье,была индейцем,пиратом,раскрашивала футболку и многое-многое другое.Вы можете сказать,что это стандартный набор занятий для мини-клуба.Я согласна.Всё это мы делали и в других отелях,но здесь меня покорил чёткий профессиональный подход к каждому занятию.Все дети были под присмотром, всем всего хватало,никто не сидел просто так. Вообще,за детьми девочки следят всё время,если вы не находитесь на территории мини-клуба,и не разрешили ребёнку уходить одному,его никто никуда никогда не отпустит. У детей бейджики с именами, а девочки записывают ваше имя,телефон и где вы будете находиться.Молодцы!
Про экскурсию от мини-клуба.Отлично организованная поездка.Я ездила с дочкой и видела,что девчонки не оставляют без внимания никого из детей.Сначала-катание на лошадях для больших деток,на пони-для маленьких. Два больших круга.На голову ребёнку одевают шлем. После этого-экскурсия по зоопарку.Возле каждой клетки все организованно останавливаются,желающие кормят зверюшек хлебом,привезённым с собой.Никто по зоопарку сам по себе не ходит.Потом-кормление лошадок яблоками.Дети в восторге.После этого все идут мыть руки! Спокойно рассаживаются в беседке и полдничают кексом и соком.Потом мусор быстро собирается и начинается вручение памятных дипломов.А в конце ещё и мороженое типа "Магнат"! Все дети были довольны.И главное-ехать недалеко.
Дальше попробую покороче.) Вечерние шоу в амфитеатре начинаются с детской дискотеки.Причём девочки из мини-клуба детишек забирают и из ресторана,что позволяет родителям спокойно закончить ужин.))
Взрослые вечерние шоу-это приглашённые коллективы. Обычно это танцевальные либо акробатические шоу. Уровень-очень высокий. Все шоу смотрели с большим удовольствием. Радует, что не было шоу с шутками "ниже пояса",когда не знаешь,глаза или уши закрывать ребёнку. Дальше можно продолжить приятный вечер у бассейна,где играет живая музыка или караоке.А дети развлекаются в игровом центре. Пара слов о "Корабле". Это аттракцион такой. Всё сугубо индивидуально, конечно. Но вот моя 9 летняя дочка,упросив меня разрешить ей покататься,потом кричала,чтобы остановили этот корабль.Испугалась,когда дядя включил режим скорости больше,чем было в начале. И она не одна такая была.Как впрочем и множество детей,кому это было супер.Смотрите по своему ребёнку.
Детская площадка рядом с мини-клубом небольшая, но хорошая.Рядом с ней птичник. Куры,петухи,гуси и т.д.
Дорога к морю-это красивая ухоженная дорога,вся в зелени.Пешком идти легко и приятно.Но в самый солнцепёк лучше воспользоваться трактором.Во время нашего отдыха трактор заменили другим,более крутым.))
На пляже можно в принципе провести весь день. Тут и кормят, и поят и детская площадка есть в виде корабля,и проводятся игры в волейбол и в дартс. Расстояние от лежаков до моря метров 15-20. Вход в море,как и везде в Белеке.Сначала мелкая галька,потом песок.Прозрачной водичкой,когда каждый камушек на дне виден,вы тут не насладитесь. Мутновато. Но из плюсов- наш пляж последний.Если пойти вдоль моря налево, то нет других отелей, а значит уединённая прогулка вам обеспечена. Ну а направо пойдёшь-много других пляжей и отдыхающих найдёшь.))
Ну и напоследок о неприятных моментах. Увы...
Служба,занимающаяся уборкой номеров! Милые девушки!Спасибо за то,что выносили ежедневно мусор и пополняли запас туалетной бумаги.На этом всё.Остальное-плохо,очень плохо. Оказывается, у кого-то даже паста зубная была,станки, тапочки? Ничего себе! Мы еле вторую шапочку для душа выпросили!))Несколько раз полотенца просили принести в нужном количестве.Постель за 14 дней поменяли наверно 1 раз,и то сомневаюсь.А мытьё пола-это просто шедевр.Про пыль на столе и других поверхностях вообще промолчу.Жаль, что служба уборки входит в общее понятие "сервис",её надо вынести отдельной графой, чтобы другие сервисные службы отеля не получали из-за них низкие баллы.Только ради ресепшена и других чудесных людей,работающих в этом отеле,ставлю 5-.
Возвращаюсь к ресторану. С наплывом отдыхающих почему-то стало проблемой найти чистую чашку.Также много тарелок со сколами.Бьют посуду там ежедневно. Благодаря этому обнаружила я как-то у себя во рту!! КУСОК СТЕКЛА!! Я чуть зуб об него не сломала,т.к. это было толстое стекло немаленького размера! Блюдо с капустным салатом было едва начатым,ничто,как говорится,не предвещало беды.И вот такой подарочек. А если бы на моём месте был ребёнок,представляете? Я подошла к шеф-повару,или кто он по должности,спросила,что это такое? Он естественно встрепенулся,попросил,чтобы я показала,где я это нашла,после чего блюдо молниеносно унесли,а мне сказали сорри.Но на этом мои приключения не закончились!!))) Через несколько дней за ужином я обнаружила в своей тарелке маленького веселого червячка,гуляющего по картофельному пюре! Представляете моё состояние! Очень жалею,что и этот подарок я сразу отнесла шеф-повару,а не сфотографировала на память...Потом,когда мы разбирали данную ситуацию с Екатериной-кстати,очень милая, очень хорошая,очень знающая девушка-она не поверила своим ушам,что такое могло произойти в их отеле. Ведь они очень следят за качеством приготовления пищи и соблюдают все необходимые инструкции.Она очень расстроилась,что всё это случилось со мной(и как только угораздило!)) и спустя буквально полчаса меня пригласили в святая святых-на пищеблок.)) Мне показали,как проходит процесс приготовления пищи в разных цехах,как обрабатываются овощи,как хранятся продукты.После чего я услышала их версию случившегося.Итак..Кто-то из гостей поставил свой бокал над салатом,он случайно упал,разбился,и кусок от бокала попал в салат.Блюдо подлежало замене и в этот самый момент подошла я.Насчёт червяка была проведена настоящая экспертиза,и пришли к выводу,что это не салатный червяк.)) Кто-то из гостей принёс на себе червяка,тот упал в блюдо с пюре,а тут и я подоспела.)) Екатерина,вы помните этот случай, правда?Извините, но я говорила, что напишу об этом в отзыве. В плюс отелю могу сказать, что никто меня не послал куда подальше с моими заявлениями,тем более, что фото я не сделала ни в первом ни во втором случае. Они признали оба факта,что да,они имели место быть.Они отреагировали молниеносно.И я уверена,что после этого случая контроль за тем,что происходит на кухне и в зале усилился.И Crystal Paraiso будет становиться только лучшеl.А то, что шеф-повар(или какая у него должность) и знать не знал,что бокал разбился,и с круглыми глазами просил меня показать,где я это нашла,и только после этого блюдо бегом унесли-это пусть останется за скобками.И в виде двойки за питание. Потому что,ребята,кусок стекла в пище-это очень серьёзно.И даже не важно ребёнок бы на моём месте оказался или другой взрослый.Финал этой истории мог бы быть куда печальнее. И не просто же так вы стоите в зале.И кстати,в тот момент было немноголюдно,т.е. вполне реально отследить,что где происходит.Никто это блюдо менять не собирался,никто меня не остановил,когда я накладывала салатик.Вот так...Очень надеюсь, что это единичный случай!
Но чтобы не заканчивать на грустной ноте,ещё одно приятное воспоминание. Если вы отмечаете в период своего отдыха день рождения или годовщину свадьбы-сообщите об этом заранее.Я,например, оформила бонус ещё дома,на сайте Top hotels. Почти сразу получила подтверждение отеля.Я отмечала день рождения, накануне правда подошли на ресепшен,поинтересовались,записано ли у них? Нам сказали,чтобы мы не волновались,всё будет ок,только не вешайте табличку"не беспокоить". И на следующий день номер был украшен лебедями,воздушными шарами.На столе ждала бутылка вина,фрукты и поздравление от отеля.Спасибо!
Спасибо Crystal за отличный отдых, обязательно вернёмся вновь,несмотря ни на что.))
Анастасия09 августа
Трансаэро-Библиоглобус-все хорошо, только задержался обратный вылет на час. От аэропорта ехали минут сорок. Заселили через пол часа по приезду-были в 12 , номер фэмили 1 -двухкомнатный-полноценные кровати, а не раскладушки или кресла.
В номере все исправно работало, были небольшие недочеты-но они не мешали, мы просто не стали обращаться -думаю нам все бы исправили. Кондиционер зверь!-охлаждал за считаные минуты помещение, порадовало качественное HD телевидение. Уборка ОТЛИЧНАЯ, по крайней мере во 2-м корпусе. За неделю 3 раза поменяли постельное белье-все тихо вежливо и ненавязчиво. Жили на нулевом этаже-немного шумно, номер располагался прямо у лифта и постоянно слышался гул и топот ног, менять было неохота. Плитка на полу в номере при работе кондея холодная, просите тапочки, если их нет в номере.
В аквапарке (том, что рядом с основным бассейном с большими горками)ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО, есть только коврики при самом входе, на ступеньках и дальше много воды(естественно). Мой сын ходил туда только под моим присмотром, не бегал и все равно упал и ударился головой о каменный пол- слава богу все обошлось. Сделайте пожалуйста коврики по всей площади аквапарка. Не раз видела как детки бегут (конечно они носятся-это же дети) и падают.
Ресторан огромный, но часто не хватало мест, официанты носятся-стараются претензий никаких к ним нет. Зато каждый день что то новенькое и вкусненькое.
Территорию уже не раз хвалили-она действительно восхитительная. Магазины со всем необходимым и более есть на нулевых этажах корпусов и рядом за территорией отеля-банкоматы тоже за территорией в торговых рядах.
Пара замечаний к ресторанам аля карт-почему вино платное???!!!что за бред! возьмите вино из основного ресторана-оно очень даже хорошее и все тут-зачем людям портить настроение? причем официант даже не предупреждает об этом, мы сами заранее отзывы почитали и отказались. Сделайте в меню раздел напитки-непонятно что вообще есть и что входит в UAL, кажется что только воду и можно пить. И сделайте возможным посетить каждый ресторан по одному разу за время пребывания или раз в неделю. Были в мексиканском-обслуживание не понравилось, возможно из за того что на весь зал одна официантка, которая толком вас и не слушает, многие вставали уходили-не дожидаясь основных блюд. Но все вкусное и ООООчень острое-как и должно быть, жаль ребенку такое нельзя, зато десертами все наелись:)
Очень понравился релакс -бассейн-такая тишина, народа мало и бар рядышком. Спасибо огромное менеджерам отеля за постоянное "патрулирование", много "умных" мамаш приходило туда с детьми, и их вежливо просили уйти в основной бассейн.
На пляж ходили пару раз-лень было. Лучше идти туда к вечеру-море спокойное становится, не понравилась только вода-действительно волнами то холодная то теплая, но после жаркого дня-самый кайф и необычно, ну и не очень прозрачная. Песок плохой-пыль с камнями, заход в море справа от пирса-отличный, достаточно пологий-я не любитель глубины, дно-твердый песок. Можно долго гулять вдоль пляжа и дойти до места где река впадает в море-тоже интересно и еще там есть коса на повороте.
Очень вкусные горячие вафли с мороженым и фруктами в кафе во 2-м корпусе после обеда. Ням,ням:)
За все время пребывания не встретили ни одного комара или мошки, муравьев практически нет-просто наслаждение сидеть вечером за чашкой кофе в саду.
СПАСИБО Кристал!
ксения09 августа
Всем здравствуйте. отдыхали в отеле с 10 по 22 июля, 6 человек: 3 взрослых+ 3 детей (6,5,3 года). Рекомендую отель исключительно для отдыха с детьми, т.к. детей очень много).
Теперь кратко по порядку обо всем.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
Прилетели в аэропорт днем, до отеля ехать мин 30, ехали на микроавтобусе, 3 семьи, поэтому доехали очень быстро. Заселение прошло быстро, дали 2 номера в 5 корпусе на 4 этаже.
НОМЕРА:
Номер ооочень небольшой, естественно балкон выходит на дорогу)))другого и не ожидали, русским туристам часто "везет" на вид из окна. В номере стояла одна 2-х местная кровать и кресло (как нам потом сказали на ресепшен-это доп место,но без постельного белья))). Решили, что такие номера нас не устраивают, пошли на ресепшен, там сказали, приходите завтра, номеров свободных на данный момент нет. Пришлось на следующий день потерять немного времени и решить данный вопрос. В итоге дали family room+ 2-х местный номер, в том же корпусе и на том же этаже, согласились.
5 корпус находится рядом с релакс-зоной и спорт-баром с кондитерской, до ресепшен 3 минуты ходьбы, особо не напрягало.
Кондиционер, телевизор, фен, холодильник (мини-бар бесплатный, пополнялся ежедневно - фанта, пепси, минералка, вода), сейф (бесплатный) - все работало исправно, тапочек и халатов не предусмотрено.
Уборка номера - это отдельная тема. Вроде бы и есть, но в то же время и нет. Уборщиков видели каждый день, но как мне показалось, они только заправляли кровати и выносили мусор.
ПИТАНИЕ:
Очень разнообразное, правда большие очереди, поэтому за креветками и крабами так ни разу не выстояли, было много чего поесть и без них. мясо отварное, жареное, на гриле, курица, рыба (разная), салаты, гарниры (рис, картофель, макароны, перцы фаршированные), салаты, овощи, сыры, колбасы, морепродукты (крабы, креветки, мидии), суши, канапе, фрукты (персики, нектарины, виноград, сливы, киви, яблоки, апельсины, груши, черешня (быстро разбирали), бананы, арбузы и дыни), а также много сладкого, лепешки, пицца, мороженое, пончики, вафли, на завтрак даже ставили шоколадный фонтан. На ужин есть детский стол. В барах можно было попросить орешки, а также, когда шел чемпионат по футболу, был попкорн.
Столик можно найти в любое время, со стола уносили грязные приборы, сразу же как они освобождались. Единственное, иногда приходилось просить приборы самим у официантов, но это нас не напрягало. Самый приветливый персонал- на пляже, всегда дружелюбные и улыбчивые, было очень приятно с ними общаться.
Иногда было непонятно, почему вечером в баре у бассейна русским давали напитки в пластике, а иностранцам- в стекле, но это так придирки.
Периодически ко всем подходил помощник управляющего и спрашивал, все ли в порядке, нет ли проблем, считаю, что это правильно)
Напитки: пиво, вино красное и белое, коктейли, вермут, крепкие напитки тоже есть, но т.к. их не пью, сказать ничего не могу, газировка, соки, айран, кофе, капуччино, горячий шоколад, чаи... вода в бутылках, можно взять во всех барах и ресторанах.
Поесть можно было вроде как до часу ночи, напитки- круглосуточно.
Рестораны А-ля карт- отдельная песня. Записаться можно только за день до работы ресторана, с 9 до 12 утра, но в 11.30 мест уже нет, забили, не попали в итоге ни в один, поэтому ничего сказать не могу))
БАССЕЙНЫ И МОРЕ:
Все горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Детский аквапарк работает весь день, там же находится мини-клуб, есть также взрослый аквапарк, большой бассейн и бассейн только для взрослых, закрытый бассейн в зоне СПА (очень холодный).
Лежаков всегда и везде нам хватало.
До моря метров 300 - 10 минут пешком, но постоянно ездит вагончик до моря и обратно - 2 минуты в дороге. На пляже тоже есть бар. Заход в море мелкая галька, но подальше заход- песок. На море ставят батут. Заход- хороший, море-классное, дети купались с удовольствием, не хотели вылезать
АНИМАЦИЯ:
Супер!!! утренняя гимнастика, аква-аэробика, йога, степ, дартс, стрельба, мини гольф, футбол, пляжный волейбол, игры в бассейне, водное поло, вечерние приезжие шоу - каждый день разные, очень интересные, аниматоры также вывозять несколько раз в неделю желающих на дискотеку в город
Детская анимация -шикарна, аниматоры- отличные, дети их обожают. Постоянно какие-то игры, конкурсы, бинго с призами (бесплатно), можно разрисовать футболку (15 $), нарисовать картину песком (7$), готовили пиццу, за конкурсы дают медали и грамоты, дочка уезжала-плакала. Также детей вывозили в зоопарк и кататься на лошадках (30 $).
В общем, аниматорам огромнейшее спасибо, вы -классные.
ТЕРРИТОРИЯ:
Очень большая, красивая, есть СПА и кинотеатр, луна-парк, мини-клуб, кондитерская, спорт-бар, зона игровых автоматов с боулингом, но за доп. плату, было бы хорошо, если несколько жетонов на автоматы были уже включены в концепцию "все включено"))
Отдельное спасибо хочу сказать представителю отеля- Екатерине. Дочка в аквапарке разбила губу, Екатерина помогла разобраться со страховкой и решила все вопросы с врачом, т.к. изначально хотели везти в больницу, но слава богу обошлось, врач посмотрел и сказал, что ничего страшного, все сделали на месте, зашивать не пришлось. и вообще к Екатерине можно подойти с любым вопросом, все расскажет и покажет с улыбкой на лице, а не лишь бы отвязаться.
В целом, остались довольны отдыхом, будем рекомендовать отель знакомым!!!
Ekaterina08 августа
Отзывов о данном отеле много. Поэтому буду краткой. Были в этом отеле с 29.07.2014 по 09.08.2014 Двое взрослых и ребенок 8 лет. Прилетели в Анталию в 4 утра. Представители Тез тура встретили и повезли нас по отелям. Так как Crystal Paraiso Verde расположен в самом удаленном поселке Белека, нас привезли последними. Это конечно было утомительно, т.к. всю ночь не спали, устали, но куда деваться. Приехав в отель на ресепшене нас встретили двое мужчин и предложили нам пройти в ресторан позавтракать. Говорили они на русском (не очень хорошо, но понять можно) после завтрака нам предложили номер в 4 блоке или ждать 5 часов чтобы получить номер, который я просила при резервации. Мы ждать не стали, согласились с номером, который был свободен. (Итого нас заселили в течении 15-20 минут). Номер небольшой, но все необходимое в нем есть: удобные кровати, современный плоский телевизор, кондиционер, бесплатный сейф, ванная, туалет. W-fi в номере. Кормят отлично. Выбор еды большой и разнообразный. Вино сухое и хорошее, как красное, так и белое. Для детей соки, спрайт, кока-кола, различные коктейли. Хотелось бы отметить отличную работу официантов, которые порой бегали в прямом смысле слова. И всегда быстро находили нам свободный столик. И вскоре уже знали, что из напитков мы предпочитаем и даже говорить не приходилось уже сами приносили с очаровательной улыбкой. Мы всегда ели на террасе, вкусная еда, красивый вид и легкий ветерок...замечательно! Уборкой номеров вполне довольны, убирали каждый день. Бассейнов в отеле несколько: большой центральный, в детском клубе (красочный комплекс с горками, душем в виде жирафа и т.д), два детских бассейна небольшой глубины и релакс бассейн для взрослых, где можно отдохнуть без детского визга и писка. Везде вода кристально чистая, лежаков всегда хватает. До моря пешком ходьбы минут 3-4. На тракторе-паровозике еще быстрее 1-2 минуты. Пляж песчаный, но при входе в воду мелкая галька, дальше опять песок. Волны были сильными, поэтому вода в море не была прозрачной, но и не сильно грязная. Лежаков также хватает, никто заранее не занимает их, т.к. найти всегда можно. Возле бассейна и на пляже есть бары, в которых всегда можно перекусить или взять различные напитки. Вообще кормят сутками в прямом смысле слова. Территория отеля очень зеленая, все кустики подстрижены, некоторые в виде лабиринтов. Есть мостики, фонтаны...Вечером все это красиво подсвечивается. На территории отеля есть несколько магазинчиков, но мы ходили в поселок в магазины (идти близко и скидывают цены намного лучше чем в магазинах в отеле). Каждый вечер после детской дискотеки было вечернее шоу. Ведущий умница - зажигалка. Умеет поднять настроение, особенно понравился конкурс "Мистер Кристал".
Оксана06 августа
Отдыхала 26 июля-4 августа 2014 г. с сыном (6 лет) и отцом. Это была наша первая поездка в Турцию. Начитавшись отзывов, боялась разочароваться. Ха! Не тут-то было. О Турции и , в частности, о Кристале остались самые тёплые воспоминания. Приехали мы в 8 утра. Нам любезно предложили позавтракать. Вкусно откушав, прошли на ресепшн, номер был уже готов! (никаких денежных вкладов не делали). Разместили нас в 7-м корпусе на 3-м этаже. Народ на сайте активно рекламирует 1-й и 8-й корпуса, мол, к ресторану и бассейнам ближе. Народ, не вводите в заблуждение: корпуса впритык стоят друг к другу, и лишних 20 метров пройти не так уж трудно. Мы познакомились с ребятами , которые жили в 5-м и 3-м "отдалённых" корпусах, они не испытывали никакого дискомфорта от столь "далёкого" расположения корпусов, а , наоборот, восторгались релакс-бассейном, расположенном ближе всего к ним. Номер у нас был небольшой, но очень чистый и уютный, балкон выходил во внутренний дворик с шикарными пальмами, клумбами и фонтаном. Красотища! Никаких проблем с кондиционером, душем и т.д у нас не было. Уборку делали каждый день, полотенца меняли "по требованию", т.е. мы их бросали на пол. За сервис ставлю 5+. Персонал просто умнички: вежливые, приветливые, готовые выполнить любую просьбу. Я порой просто удивлялась их терпению и выдержке. Была свидетелем нескольких неприятных сцен с участием наших соотечественников (Так, одна дама на весь отель вопила, что ей принесли не тот коктейль, а другая краля говорила о жуткой антисанитарии, найдя у себя под (!) шезлонгом окурки). Работники отеля вели себя крайне учтиво и вежливо, пытаясь исправить свои "ошибки". Ребят, мы же едем отдыхать, а не рвать нервы себе и окружающим! Будьте учтивее! Отдыхающий-не король, а обслуживающий персонал-не рабы!!!
Еда... Обильная, вкусная, качественная. Я ещё долго буду вспоминать пончики с сахарной пудрой, сырные лепёшки, соте из морепродуктов, фаршированный перец и вкуснейшую выпечку. Нам повезло: наш отдых пришёлся на конец рамазана и 3 дня в Турции был нац праздник. Столы ломились от изобилия мясных блюд, морепродуктов (королевские креветки, крабы, раки) и выпечки. Еда и напитки были круглосуточно. Правда, под конец отдыха, всё казалось однообразным, но еды было реально много. Пляж.... До него минут 10 ходьбы или несколько минут на "поезде" (тракторёнок с прицепным вагончиком))) Пляж песчаный, лежаков хватало всем. Заход в море- галька, морское дно-галька-песок. Народ пишет о грязном море. Когда были волны, у берега действительно плавал мусор ("природный"!). Вода, разумеется, не прозрачная, дно ведь песчаное. Вода тёплая, особенно до обеда... Анимация. Вот тут не могу ничего сказать. Я один раз привела в клуб своего парнишу, девочка-аниматор спросила, уйду ли я. Я сказала, что буду неподалёку. В итоге, она пошла болтать с подружками, а моё чадо со своим сверстником на ушах ходило в домике детского клуба до тех пор, пока они не подрались. На этом наши походы в дет клуб прекратились. От других мамаш я слышала самые восторженные отзывы о клубы. Видимо, мы пришли не в то время и не в то место. Нам и без анимации было чем заниматься. Ребёнку безумно понравилось плескаться в детском бассейне, в водном городке, кататься на водных горках и ловить рыбу и крабов с местными рыбаками (милейшие люди, которые за символическую плату покатают на лодках и организуют рыбалку). Одним словом, супер! О Кристале остались отличные воспоминания. Надеюсь, в следующем году попасть в один из отелей Кристал.
Влад05 августа
По приезду в отель нас встретили на ресепшене и буквально за 5 минут дали карту от номера в 8 корпусе.
Сам номер был не очень поставлю 4 так как убирались часто но если вы возьмете Family Room + 2 extra bad то поверьте номер вам не понравится.
Сам номер был меньше 18 квадратов он шел как двухместный+ двухэтажная кровать.Кровать шаталась и я боялся что она развалится.Двери у тумбочки были сломаны.
Места очень мало и если есть свободные двухкомнатные то берите не раздумывая.
Убирались каждый день правда была проблема с гелем для душа и прочими средствами для ванной.
Полотенца меняли часто также как и тапки,тапок у нас навалом было.
По приезду кондиционер не работал но после того как мы сказали на ресепшене за 30 минут пока ужинали все сделали и все работало.
Батарейки в пульте начинали садится и я сбегал на ресепшен и мне дали сразу 3 пары,ох уж этот добрый персонал не смотря на пост.
Перейдем к питанию.
Питание вас шокирует своим разнообразием.Все очень вкусно и всего настолько много что хотелось попробовать всё сразу но не получилось :)
Постоянно пили коктейли у бара в бассейне и на пляже.
Горки прикольные,веселые,бассейн очень теплый.
Насчет размещения отеля проблем не было,рядом был рынок на котором есть все.
У нас был свой человек который продавал сувениры по ОЧЕНЬ низким ценам.
Забыл как называется этот отдел но в самом магазине справа полотенца и белье а слева сувениры.
Поищите,Лучше цены не найдете нигде.
Сам рынок хоть и не большой но есть аптека,магазины одежды,сумок,кожаных изделий.
Кожа и мех очень дорого стоят проще купить в России.
Еще там продаются на час 10 $ прикольные трехколёсные самокаты.
Про сам отель: Территория отеля ухоженная.Ночью очень красиво подсвечивается.
Бассейн большой есть детский и взрослый чуть дальше корпусов.
На ресепшене все красиво,персонал всегда рад помочь.
Есть для детей Game Room там можно засесть.
Правда удовольствие не из дешевых,1 жетон-2 $.
Вечером в 21:30 проходит анимация где фокусы,танцы,мисс Crystal и прочее.
На стенде Animation вы можете узнать расписание.
Есть мини гольф,дартс,стрельба и прочее и все это бесплатно.
Бывает возят на пенные дискотеки для взрослых ночью.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене Екатерине.
Она нам помогла во всем.
Распечатать посадочные талоны обратно можно у нее.
Очень отзывчивый человек :)
Экскурсии вялые.
Троя-не очень хороший Аквапрк.
Очереди километровые а горки скучные.
Фуникулер очень интересная экскурсия+ Аквариум тоже ниего.
Моё впечатление о турции на 5-.
Отдохнул хорошо,набрался позитива и эмоций.
Thank you Crystal Paraiso Verde.
Гульназ04 августа
Были в этом отеле с 17.05.2014 г. по 27.05.2014 г. Приехали большой компанией 7 человек - с родителями и двумя детьми возрастом 2,5 года. Разместили сразу по приезду в первый корпус, как и просили, ближайший к ресепшну и ресторану. Питание разнообразное - мясо, рыба, на завтрак для детей - молочные каши двух видов, из фруктов - апельсины, яблоки, арбузы, спелые и сочные, десерты - ум отъешь, попали на праздник - День Молодежи 19.05.2014 г. и перед отъездом были дни морепродуктов. Территория отеля - зеленая, ухоженная, есть домашние животные - утки с утятами, черепашки. На территории - Луна-парк, излюбленное место наших гавриков, каждый вечер зависали на аттракционах, вход - за доп.плату. Мини-дискотека по вечерам - тоже полюбилась детками. Для взрослых каждый вечер приезжее шоу - с гимнастами, акробатами, танцами - очень красиво и разнообразно. Два взрослых бассейна, один детский, возле которого днем аниматоры занимаются с детьми - рисование, лепка, игры. Анимация есть и для взрослых днем - стрельба из ружья, дартс. Все очень весело и дружно.
Самое главное ради чего приехали с детьми - было море, которое было холодным на протяжении всего отдыха. Дети не купались, только ноги мочили, а нас это конечно не останавливало. Пляж был пустынным, лежаков хватало всем, поскольку море не прогрелось из-за проливных дождей. Вход в море не чистый, с мелкими древесными опилками, есть спуск с понтона. До моря идти минут 5 пешком, вдоль речки. Прогулка неутомительная. Также через дня четыре после приезда начал ездить трактор с прицепом, в котором можно было быстро и с ветерком добраться до пляжа. Вывод - в мае ездить к морю с детками еще рано. Пару раз купались в детском бассейне наполненном морской водой.
В самом отеле на цокольном этаже есть спа-салон и парикмахерская. В сауну можно ходить бесплатно хоть каждый день, есть детский бассейн при сауне внутри. В парикмахерской сделали дочке косички на всю голову, оперативно и красиво.
Насчет глажки - утюг не дают, вещи сдаете с утра на ресепшн, вечером возвращают, есть свой прейскурант на каждый вид одежды.
Брали коляски в прокат, 1 день стоит 8 долларов. Коляски были уставшие, но если детки маленькие, то они быстро утомляются ходить-гулять пешком. Вывод - нужно брать с собой коляску-трость, будет удобно и к морю гулять, и шопингом заниматься.
На территории отеля есть фото-салон "АЛИ БАБА" с профессиональными фотографами. Заказывали у них семейную съемку. Очень довольны фото. Фотографируют вдвоем, в дух ракурсов. Фотографии получились отменными, спасибо Им)) Мы довольны.
Рядом с отелем в двух шагах рынок, где есть все - от сувениров до кожи. Сестре прикупили куртку, торговались до победного. Стойте на своем, они уступают)
Из экскурсий - брали Аквариум в Антальи (маленьким деткам долго ходить в темных залах не особо), нам понравилось. Родители были на экскурсии в Памуккале. Дорога утомительная, но экскурсия очень интересная. Из развлечений - катались на парашюте за катером.
В целом всем довольны - сервис, питание, анимация, детские развлечения - все супер!!!!!!!! Самое главное, что детки на протяжении отдыха были здоровы и веселы.
Юлия04 августа
Всем доброго времени суток. Отдыхали с семьей в конце июля в этом замечательном отеле. В Турции уже 3 раз и поэтому есть с чем сравнить.Начну с размещения. Как я знаю,размещение в 14.00 но нас,к нашему приятному удивлению,разместили в 8 утра. Номер хороший,чистый,каждый день убирались,пополняли мини-бар ежедневно.Если честно,такого не было ни в одном отеле,где я была. Питание. У меня просто нет слов,насколько оно шикарное!)Оооочень разнообразное,оооочень всё вкусно. Крабы,креветки,раки,баранина,курица,индейка,фрукты,сладкое.Ну просто изобилие всего!Официанты очень ответственно относятся к своим обязанностям,хвалю))
Тут писали в отзывах,что персонал на ресепшене грубый,хамоватый.Боже,люди,вы о чем вообще???Настолько вежливых людей я не встречала!Помогут,всё объяснят,покажут что нужно.
Море штормило(Но всё равно море есть море..Купаться нам это не мешало))До пляжа пешком минут 5 от силы.Ходит маленький трамвайчик,на нем даже интересней добираться))Анимация оочень крутая,скучать не дают!
В общем,мы с семьей остались очень довольны!Из всех трех поездок в Турцию,эта была самая незабываемая))Обязательно вернемся в кристал параисо)) P.S +Меня порадовало,что в номере отлично ловил вай фай)
Аленка01 августа
Ездили компанией все понравилось! Особенно работники отеля всегда вежливы и обходительны, номер всегда убирали полотенце всегда меняли, номер чистый. Еда просто изумительна вкусная. особенно сладкие выпечки, а особенно вкусное мороженое. Единственное этот отель больше для семьи чем для молодежи, для детей очень много развлечений, но мы все ровно провели время весело. В общем отель хороший. Советую всем съездить не пожалеете!
Юлия30 июля
Отдыхали семьей с ребенком 9 лет в период с 19.07 по 26.07, очень долго выбирали отель, пересмотрели кучу отзывов и очень переживали за поездку. Выбор отеля был произведен практически перед самым отпускам и теперь очень довольны, что выбрали именно этот отель. Постараюсь описать все покороче и по порядку.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
Прилетели в аэропорт в 7.30, добрались до отеля за 35 мин., так как он находится недалеко. Заполнили анкету, нам одели браслеты и мы пошли на завтрак, хотя номер уже был готов. Позавтракали вернулись и пошли в наш номер. Номер на 1 этаже в 4 корпусе нам не очень понравился так мы были с бабушкой и ребенком, а в номере двухъярусная кровать. Пошли с мужем на ресепшен и попросили поменять - тут же предложили нам номер на 3 этаже в этом же корпусе - нас все устроило (не потребовалось никаких доплат).
НОМЕРА:
Номер небольшой, но удобный. Кондиционер, телевизор, фен, холодильник (мини-бар бесплатный, пополнялся ежедневно - фанта, пепси, миниралка, вода), сейф (бесплатный), бра и торшер - все работало исправно. Уборка номера - это то на что администраторам стоит обратить немалое внимание, так как конечно мусор выносится ежедневно, а вот влажной уборки и уборки ванной комнаты вы дождетесь если обратитесь к администратору (которые кстати очень ответственно относятся к гостям отеля). В номере были даже тапочки.
ПИТАНИЕ:
Вот это в отеле действительно на 5, мясо любое (отварное, жаренное, на гриле), курица, рыба (разная), салаты, гарниры (рис, картофель - во множестве приготовления, макароны, перцы фаршированные), салаты, овощи, сыры (видов 7-10), морепродукты (крабы, креветки, мидии), фрукты (персики, нектарины, виноград, сливы, киви, яблоки, апельсины, груши, черешня, бананы, арбузы и дыни), а так же много сладкого. Мы в четвером всегда находили себе столик в любое время. Столики всегда вовремя убирали, со стола уносили грязные приборы, сразу же как они освобождались. Все официанты очень приветливые люди. А так же лепешки, пончики, мореженное, напитки (фанта, спрайт, пепси, швепс и др.)
БАССЕЙНЫ И МОРЕ:
Все горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. А на дестких горках можно кататься постоянно. 3 взрослые горки - отдельный бассейн, 2 поменьше горки- отдельный бассейн, 1 детская горочка - отдельный бассейн, детский аквапарк с мини клубом (построен в 2014 году) - находится на отдельной территории и с отдельным бассейном, релакс бассейн - только для взрослых, отдельный большой бассейн, а так же закрытый бассейн - в зоне СПА. Глубина бассейнов от 40см до 150см, лежаков хватает и у бассейна и на море в любое время (постоянно находили 4 в ряд). До моря метров 300 - 10 минут пешком, но постоянно ездит вагончик до моря и обратно - 2 минуты в дороге. На пляже тоже есть бар. Заход в море мелкая галька, но справой стороны от пирса метра через 2 песок. На море ставят надувную полосу препятствий. Все время пока мы были на море - штормило, но нам это не помешало - ребенок катался на волнах.
АНИМАЦИЯ:
Тоже соответствует 5* - даже 5 с ++++, утренняя гимнастика, аква-аэробика 2 раза, дартс 2 раза, стрельба, мини гольф, футбол, пляжный волейбол, игры в бассейне, водное поло, степ аэробика, вечерние приезжие шоу - каждый день разные, живой звук, караоке, дискотека с участием аниматоров, выездные дискотеки с аниматорами. Детская анимация - супер, найдут подход к любому ребенку и развлечение на любой вкус. Вообще команда аниматоров состоящая из 18 человек, веселых и заводных - это говорит само за себя. РЕБЯТАМ - огромное спасибо за наш отпуск!!!
ТЕРРИТОРИЯ:
Очень большая территория отеля, очень много красивых мест как днем, так и вечером. Так же на территории отеля, помимо 8 копупов, бары, сцена, амфитеатр, фонтаны, бассейны, горки, мини клуб, спа, кино. А еще зона игровых автоматов (но это уже платно: батут - 3 жетона, карусели - 3 жетона, боулинг - 6$ за одного игрока, бильярд - 7$, машинки, автоматы - 1 жетон. 10$ - 6 жетонов). Но и бесплатных развлечений достаточно. Пляж у отеля - собственный. Везде достаточно чисто - персонал очень старается.
ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Если не считать персонал отвечающий за уборку номеров, то все остальные очень ответственно относятся к своим обязанностям, приветливы и дружелюбны. Кстати еще один на мой взгляд немаловажный факт, когда мы отдыхали у бассейна к нам подошел администратор и поинтересовался все ли у нас хорошо, на нашу претензию по уборке - реакция была очень быстрой, что само по себе говорит о том, что мнение отдыхающих для них имеет высокое значение!
Наш отдых в этом отеле прошел очень хорошо и весело, даже не успели все что хотели. При возможности обязательно сюда вернемся!
Кстати своим гидом отеля- Санрайз не очень довольны, мало того что он появился только во 2ой день, так больше его и не было! А вот гиды - Тез тура, были в отели постоянно, не по одному.
Ольга27 июля
Были в этом отеле уже в третий раз. Знаю, что приедем и в четвертый. В Турции далеко не впервые и объездив пол побережья, и побывав во многих пятерках, сделали вывод: СЕТЬ ОТЕЛЕЙ CRYSTAL - ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ В ТУРЦИИ! Уж не знаю, что люди едят дома, но читая претензии по поводу еды, просто недоумеваю-КАК???? Выпечка разнообразная и вкусная, фруктов много (персики,абрикосы,нектарины,бананы,инжир, виноград разных сортов, черешня (которую,правда, отдыхающие гребли полными тарелками по принципу "не съем так покусаю" или в номер затащу), арбузы, дыни,естественно яблоки и апельсины), мясо в изобилии. Баловали мидиями, креветками, крабами, рыбой всякой разной. Правда за креветками и крабами стояла очередь, опять же из наших соотечественников, которые ругались и гребли столько, сколько на тарелку влезет. Многие гости и не попробовали....зато на утро почти в каждой мусорке лежали крабы......Набрать набрали, а чистить не научились.В номера тащили тарелки, но видимо самостоятельно раскрыть панцирь так и не смогли)))))))))) Наш номер был в четвертом корпусе, с видом на сад. Дальность от ресепшена абсолютно не напрягала.Пройтись по красивому саду было только в удовольствие.Правда, интернет в номере практически не ловил (что в принципе и хорошо, хоть отдохнули от большого количества информации))))Единственное, что доставляло неудобства - О-О-О-ОЧЕНЬ жаркая погода.Но к отелю это не имеет никакого отношения))) Если все еще думаете ехать сюда или нет, скажу одно: ЕДЬТЕ!!!НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
амазонка24 июля
Отдыхала 10 дне с двумя детьми 7 и 4 лет.
Поселили быстро, в течение часа ( но дала денег на ресепшен), разместили нас в 4 корпусе. Читала я до отъезда отрицательные отзывы по размещение в 4 корпусе, что и окна на дорогу, и лягушки квакают, и кондей не работает, и в номере не убирают. Это все правда.
Меня убил сервис. Минусы: мусор из номера вынесли в первый раз через 3 дня после заселения, когда уже огрызки от яблок, нагрызенных детьми, в жаре пахли просто невозможно. И это при том, что я просила регулярно на ресепшен зайти к нам уборщицу. Там мне ответил мужчина так : "Вот я сам сейчас пойду к Вам убираться" (странный ответ на просьбу о решении вопроса, который я своими силами решить не могу). Кстати, результата не дали и обращения к гидам по отелю (Библио Глобус), по моему, им просто наплевать на мамаш с детьми, которые не очень-то заинтересовались экскурсиями. Полотенца сменили на 4 день (они не высыхают даже на балколне, т.к. теневая сторона), когда они тоже уже попахивали. Про постель я уж молчу, простыни я вытряхивала, на 4 день поменяли.
Вообще, к нам заходили всего 3 раза за 10 дней. Мне по этому поводу гид по отелю сказал, что якобы сезон и они не успевают. Странно, но в 1 корпусе таких проблем не было, убирались прекрасно и полотенца меняли (нам сказали ребята, которые там жили). Кондиционер. Без него спать очень душно и жарко. Окна открыть - напускать тучу комаров (там река рядом, и комаров много, у нас был 2 этаж), лягушки квакают громко, по дороге ездят машины и даже с громкой музыкой по ночам, и люди подвыпившие громко ходят). А кондей у нас не работал. Приходил регулярно мужик, чего-то делал, кондей работал, а потом - опять не работал. В отеле такая система, чтобы кондиционер включить, нужно закрыть дверь на балкон. Так вот, наша дверь не закрывалась как нужно. И, как опять же мне сказали у стойки администрации, у нас неисправна дверь. Но ее так никто и не сделал.
Вобщем, я перестала портить себе настроение бесполезными разборками, просто выводы сделала. Ну, и напоследок, отколол представитель Библио Глобус, когда мы уже выезжали из отеля. Выехать мы должны из отеля были в 5 часов утра. Накануне вечером информацию всю мне подтвердили, я попросила меня разбудить в 4 (записали на бумажку, клялись позвонить, даже шутили, что если что придут и польют холодной водой). Конечно, с ресепшен не разбудили. А в 4.15 (я спала) позвонила девушка Ольга из Библио Глобуса и мило сообщила, что их планы изменились по выезду и трансфер отъезжает через 10 минут. А дети у меня спят еще. Вот так. Мы пулей полетели на завтрак. Ну, завтрак, понятно, понятие теоретическое: сыр типа сулугуни, какая-то колбаса типа салями и какая-то ветчина с зелеными вкраплениями. Черствые булки. Хлеба для тостов нет. Вода в нагревателе еле теплая - чай не заварился.
Выводы: селитесь по возможности в 1 или 8, там и ближе, и убираются. Берите фумигатор (на всякий случай). Перед выездом, если дети, набирайте яблок, а то они останутся голодными. Кстати, и-нет в номере у нас прекрасно работал.
На ужин приходите в 18.50, чтобы ломануться и занять столик, иначе будете сиротливо ходить с тарелками и искать место себе, а если у вас дети, и они хотят кушать... официанты вам не будут помогать найти место, они носятся куда-то, как ошпаренные...
Вобщем, я сама неоднократно меняла салфетки на столе, искала чистые вилки и все такое.
Плюсы напоследок: пляж меня не напряг, довольно чистый, то, что шезлонги в 50 метрах от моря, лично для нас проблемой не явилось. Красивая территория, ухоженная, чисто, отличная анимация (спасибо всем девочкам и мальчикам) и отличная еда (спасибо шеф-повару и всем остальным поварам). И, то, что многие люди действительно стараются сделать отдых приятным: официант, который принес чистый стакан, чтобы ребенок не пил из бутылки, или бармен, смешавший для дочки разноцветный коктейль, или мальчик, который помогал открыть входную дверь и бегал несколько раз бегом на ресепшен, чтобы мы не ждали под дверью, - все это очень мило и я это оценила...
Вобщем, если бы не сервис... и , как говорится, видимо, мне просто не повезло...
ОльгаБогданова24 июля
Мы семьей отдыхали в этом отеле в период с 08.07.2014 по 18.07.2014г. (я, муж и двое детей возрастом 4 и 11 лет) Выбирали отель по отзывам и по наличию детского аквапарка, анимации. Откровенно говоря не ошиблись. Итак по порядку:
ЗАЕЗД.
Началось все не радужно, т.к. дети тяжело перенесли перелет. Путь от аэропорта до отеля занял примерно 40-50 мин. Этот отель является самым отдаленным, поэтому по пути заезжали в другие отели, высаживая отдыхающих.
Приехали в отель около 10 часов утра. Заселили в номер нас примерно минут через 20, в связи с чем у нас сразу сложились приятные впечатления от работы сотрудников рецепшена. Номер замечательный в 3-м корпусе: 2 просторные комнаты (не смежные, что было очень удобно, т.к. кондиционер мы включали только в своей комнате и на детей не шел поток холодного воздуха). Прямое солнце попадало в окна только днем на не продолжительное время, поэтому в номере всегда было комфортно и не душно. Единственный большой минус – это уборка номера, которая и до 4* не дотягивает. Влажная уборка полов – только видимость в виде мокрых пятен по середине комнаты, раковины в ванной комнате иногда вообще не трогались. Днем, когда дети отдыхали, мы вывешивали табличку «не беспокоить», однако горничная все-равно стучалась, предлагая убрать номер.
ТЕРРИТОРИЯ
Корпуса находятся немного на отдалении от ресторана, бассейнов и других шумных мест, переходы выглядят как соединённые арки и передают восточный колорит. Это очень удобно тем, что , выходя из номера, в любом направлении можно проходить в тени . Порадовало так-же, что вся территория отеля напоминала зеленый оазис.
АНИМАЦИЯ.
Браво детским аниматорам!!!! С легкостью находят подход к любому ребенку, вовлекают в веселые игры даже самых застенчивых детишек. Что уж говорить о мини-диско – дети весь день ждали вечера, а после ужина бежали на сцену. Конкретно из детских аниматоров ни кого выделять не будем так как все они молодцы и ни кого не хотим случайно обидеть.
Об анимации для взрослых сказать ничего не могу, т.к. мы полностью посвящали себя детям, но у большого бассейна постоянно проводились аниматорами игры, конкурсы и т.д.. Зато вечером после мини-диско (нужно отдать должное) были захватывающие представления, в основном выступали приезжие артисты (акробаты, гимнасты, танцоры…) Так же интересные постановки делали сами аниматоры отеля. Единственное, что, когда в один из вечеров выбирали «мисс отеля», то всем осталось не понятно по какому принципу ранее отбирали 4-х кандидаток, из которых предстояло в последующем сделать выбор (их вывели аниматоры из-за сцены, хотя в зале находилось много более красивых и изысканных девушек).
ПИТАНИЕ.
Действительно заслуживает своих звезд. За проведенные в отеле 10 дней всех блюд попробовать так и не удалось. Порадовало большое количество мясных блюд, разнообразие морепродуктов, а так же ассортимент фруктов. Очень приятные впечатления сложились от посещений лоби -бара и «садкого кафе», расположенного во 2 корпусе – приятная обстановка, прохлада и конечно хороший выбор сладостей и напитков.
ОТДЫХАЮЩИЕ.
География отдыхающих была весьма внушительна. В основной своей массе это очень приветливые и интересные для общения люди. Но, как и везде, были и те, кто выделял себя не с очень красивой стороны. Так например возмутило поведение отдыхающих немцев, которые помечали зонтики у лежаков своим государственным флагом, а еще ужаснее, когда во всю площадь балкона они натянули флаг Германии. Я это расцениваю как не уважение к стране, в которую они приехали отдыхать.
Бросалось в глаза так же поведения некоторых отдыхающих в ресторане, когда еды набиралось в разы больше, чем физически можно было съесть и в итоге значительная часть продуктов уходила под уборку официантов. Не проще ли взять немного и при необходимости вернуться за добавкой.
И последнее, что возмутило – это курение возле детских бассейнов и в ресторане. Почему наши дети должны дышать дымом, в ресторане тоже обедает много детей. Давайте не будем забывать, что этот отель больше для детей, а значит не нужно их травить табачным дымом.
ПЕРСОНАЛ.
Огромное спасибо хотелось бы предать всему обслуживающему персоналу. Территория отеля была всегда безупречно чистой, ухоженные газоны и клумбы. Повара и официанты работали быстро, качественно и всегда доброжелательны. Но в то же время хотелось бы отметить, что разочаровалась в качестве массажа работниками СПА-салона, т.к. стоимость услуги необоснованно завышенная, а качество непрофессиональное (есть с чем сравнить, так как в Турции не первый раз, но это лично мое мнение). В то же время хотелось бы отметить, что все проблемы туристов оперативно решаются на месте. Так хотелось бы особо поблагодарить Guest Relations Department Екатерину - это тот человечек , который даже в пустяковой ситуации приложит все свои усилия в помощи.
Туроператор TEZ TOUR
Услугами данного туроператора пользуемся не в первый раз. Работают слажено и оперативно. Представители компании постоянно находятся в отеле и действительно в сложных ситуациях помогают решать проблемы отдыхающих. Все бы прекрасно, но остался небольшой осадок с ситуацией, когда представители TEZ TOUR предлагают в первые 3 дня отдыха после заезда «бесплатный шопинг», при этом возят в ЦУМы, убеждая, что за территорией отеля цены очень высокие , а качество товара отвратительное. Но на самом деле выходит совершенно наоборот, цены на базаре возле отеля раза в два дешевле, а товар тот же самый.
Итог: в выборе отеля мы не ошиблись, высокий уровень комфорта и обслуживания, отель идеален для отдыха с детьми любого возраста. Планируем снова посетить этот отель.
С уважением Семья Богдановых. Город Котлас Архангельской области
Elena22 июля
Добрый день, ВСЕМ!!!
Пришло время и мне написать свой отзыв т. К без происшествий он не прошел. Начну сначала:
Перелет прошел нормально, Трансаэро молодцы. Прилетели в аэропорт Анталия, нашли своего оператора и в автобус, дорога заняла часа полтора- два. Приехав в свой отель, заполонили карточки, одели браслеты и пошли на обед. Сразу нас не расселили, но мы не возмущались, время заселения с 14.00. Сходили на обед и придя на ресепшн не обнаружили свой чемодан. Начали поднимать давление нашему оператору, менеджерам на ресепшене, НИКТО НЕ ВИДЕЛ(( нас успокаивали, что вчера у девушки из аэропорта чемодана не было и она ждет, нас это не очень устраивало. В чемодане было все в том числе и лекарства. Мы ездили с ребенком, мало ли что..... Вообщем долго все описывать, но наш чемодан оказался в пустом номере этого отеля и чего то там выжидал. Нашелся он только к ужину, мы уже планировали пойти на рынок купить необходимые вещи и гигиеничен кие средства. Номер достался неплохой, но вид из окна меня не впечатлил, там строительная площадка. Решили не омрачать себе дальнейший отпуск до конца отнеслись позитивно. В ванной постоянно стояла вода, мыло и всего прочего не говоря о тапочках мы даже не видели. Лампочки в прикроватных светильниках не было. Питание вообщем -то неплохое, много фруктов, мясо овощей, ничего особенного не было. Ребенок у нас супы их не ел, выпечка ( слоеное тесто) было невкусное, обычно в Турецких отелях не оттянуть за уши от десертов ( 5 раз в Турции), здесь такого не было. Голодными не уходили, есть можно. Стыдно стало за Русских, давали как то креветки, крабов, дак вплоть до драки, ужасно. Мы даже заходить туда не стали, как будто их не кормили или талоны дали на еду. Было много казахов, украинцев. Анимацию мы не видели, все время проводили на море, на горках не катались. Вечерние шоу были иногда очень интересные, гастролеры приезжали). Теперь о море. Заход в море не как указан песчаный, галька конкретная, выходить тяжело, ребенку полезно. Так что нас это не огорчило. Очень неудобно располагаются лежаки, далеко от моря. Но вообщем не считая некоторых нюансов отдохнули хорошо. Были новые знакомства, экскурсии, катание на катере и байках.
Елена22 июля
Это очень приятный во всех отношениях отель. Начну по порядку: прилетели 9 июля около полудня, почему-то среди встречающих представителей туроператоров не оказалось человека с табличкой от Библио-Глобуса, нас столпилось несколько человек с одним и тем же вопросом: "Где?". А потом разбежалось вдоль стоек искать, самая крайняя левая стойка в сторону автобусов оказалась наша, там сказали номер, по нему и нашли. Представители туроператора целый день находятся в отеле, грамотные, хорошо воспитанные ребята. Так что больше нареканий к туроператору не было. На ресепшене предложили вещи бросить сбоку от стойки и пойти пообедать. Первый раз вижу такое чудо, если не дают номер, то должна быть комната для хранения вещей. Мы решили поверить, люди кругом не бедные:). Но в течение отдыха в столовой довелось видеть семью с чемоданом в очереди за мясом, которое готовили тут же на огне. После обеда попросили номер с любым видом из окна, любой этаж, любая кровать: раздельных две или одна общая, но поближе к ресепшену, чтобы интернет ловился. Сказали, сейчас все сделаем (сотрудница по имени Назгул), но дали номер 6407, интернет утром и вечером только на балконе. Разговаривали потом с туристами, в этот же день заселившимися в отель. Их поселили ближе, и интернет в номерах летал. Но думаю, вдруг именно в момент нашего заселения ничего другого не было, а wi-fi заявлен только на ресепшене, поэтому и претензий быть не может. Сам номер хороший, все работало исправно, кондиционер не шумный, охлаждал моментально, единственно - очень старый холодильник, еле живой. Питание замечательное, спасибо поварам, еды столько, что точно можно найти вкусное именно для себя. Поверьте я совсем не всеядна, а мой 13-летний ребенок и подавно, но мы нашли себе вкусности по сердцу. Море мутное, но именно мутное, а не грязное, будто в воде есть глина. Заход непологий, очень быстро глубоко и мелко уже нет, я не нашла, до буйков все проверила. На воде надули городок для детей, через несколько дней отделилась горка, ее вытащили на берег и так оставили, очень жалко, что не прикрепили обратно, но может какое-то крепление пришло в негодность. Пляж неплохой: над лежаками тенты, свободные есть всегда, песок, конечно, так себе: вперемешку с камешками (явно не анапское Джемете, не золотые пески Феодосии и не Тайландские пляжи на островах), но к отелю отношения это, наверное, не имеет. На пляже хотелось бы еще хотя бы пару деревянных дорожек к море, так как после обеда на песок не наступишь, обходить приходится. Водные развлечения есть, но рекламы никакой вообще, то есть вам могут сказать, что на банан нужно 4 человека, но недостающих вы будете искать сами. Взяли бы громкоговоритель и объявили, что у них есть, за какую стоимость, сколько уже есть желающих и вообще как это все здорово! Анимация в отеле достойная, детский клуб оценить не могу, но так весь день что-то проводится. Я 10-ть дней ходила на степ-тренировки. Мне очень понравилось, тренера суперские. Вечерами очень интересные представления. Ну вот теперь добрались до того, что же, все-таки, не так. А не так обстоят дела с уборкой, нигде раньше я не видела такой безобразной уборки. За все время номер нормально не помыли ни разу: песок, мусор, все пыльное ужасно, раковину и зеркало не протирают. В общем коридоре кто-то уронил салфетку, потом зубочистку, потом еще какой-то мусор. Руки чесались убрать, но я крепилась и ждала, что персонал поднимет, ведь это их работа, нет все 10 дней провалялось. Извините, если кого обидела. Долго думала, пожаловаться или нет, но считаю, что исправлять это надо немедленно, иначе часть клиентов отель потеряет.
ольга21 июля
Отель неплохой, большая территория, много ухоженной зелени, питание разнообразное. Даже морепродукты много раз были. Номер тоже вполне. Мы не капризные туристы, но пляж... Увы и ах! Грязное море убивает все достоинства отеля. Для меня самое главное - это море и пляж. Здесь этого нет, наверно из-за близкой речки. Поэтому больше сюда мы не поедем. И вообще в Белеке Богазкент лучше не выбирать.
Арина20 июля
В этом году остановили свой выбор опять на CRYSTAL PARAISO VERDE. Уже в третий (и думаем, что не последний) раз. Отель стал для нас родным.
Прилетели в Анталию в 6-30,в отеле были в 8-40. В отель из аэропорта привозят последними, а обратно забирают первыми.
Заселение. В этом году мы заселились в номер несколько позже, по собственному желанию, к работе reception претензий нет. Т.к. большая часть автобуса направлялась в наш отель, мы, чтобы не создавать лишней очереди, на reception получили браслеты, а багаж оставили у наших родственников. Они приехали в отель на сутки раньше, по нашей рекомендации, и остались очень довольны отдыхом. Только в конце отдыха выяснилось, что мы должны были получить браслеты синего цвета, т.к. являемся постоянными посетителями отеля. Спасибо представителю отеля Екатерине, в следующем году обязательно напомним об этом на reception.
Номер. Нам дали номер в 4 блоке с видом на сад. Номер чистый, с хорошо работающим кондиционером. В этом году обновили телевизоры. С обычных на ЖК. 3-4 русских канала.
В прошлом году, как постоянным клиентам, от отеля в номере, нас ждала бутылка красного вина и тарелка с фруктами. В этом году нам этого презента не принесли. Видимо из-за того, что мы сами не заявили на reception о себе. Позже принесли письмо от отеля с приглашением на ужин в Буффало А-Ля Карт Ресторан. На ужин в Буффало мы не пошли, т.к. на назначенный день у нас была запланирована экскурсия в Памуккале.
Нам выдали тапочки, халатов не было. Из выдаваемых косметических принадлежностей бальзам для волос и лосьон для тела . Мыло и гель/шампунь для душа находятся в специальных контейнерах на стенах в ванной комнате. Также дали бритвенный станок с кремом для бритья, мочалку для душа, пилочку для ногтей, ватные диски и палочки, расчёску, коробочку салфеток, зубную пасту с зубной щёткой . Номер убирали не ежедневно, из-за не совпадения с графиком работы уборщицы. Особой надобности в уборке не было. Мини бар пополнялся по мере выпитых нами напитков.
Территория. Очень ухоженная территория, много зелени. Есть много места, где можно посидеть. Главный большой бассейн глубиной от 110см до 150см. Для совсем маленьких деток бассейн глубиной 40см, для детей чуть постарше – 80см и две водные горки, для детей среднего возраста и взрослых бассейн глубиной 120см и три водные горки. Также заслуживает особого внимания горка Кобра, для катания на «ватрушках». Есть бассейн только для взрослых. Свободные лежаки у бассейнов есть всегда. В этом году на территории отеля появился чудесный водный городок для детей дошкольного возраста.
На территории есть несколько магазинов, в которых всё необходимое на отдыхе можно приобрести. Аптеки и банкоматов на территории нет.
За территорией отеля есть базар. Отдалённость где-то метров 800-1000. Там есть и аптека и банкоматы ( с нормальным курсом). Дорога спокойная, так что вечером прогуляться можете без проблем.
Море. До моря можно добраться на тракторе с прицепом, либо ~400м. пешком. Совершенно не утомительно. Берег песчаный. Море было немного мутноватое. На море поставили надувной городок - полосу препятствий. Очень здорово поплавать и полазить. Лежаки есть всегда. На лежаках хорошие матрасы. Лежаки под натяжной крышей.
Питание. Питание в отеле можно сказать круглосуточное. Кухня в отеле очень разнообразная. Очень много и очень вкусно. Для детей каши, хлопья с молоком, йогурт Растишка. Яйца варёные, жареные, омлеты. Много вкусной выпечки. Огромное количество свежих овощей и зелени. Мясо в тушёном, жареном виде, на гриле. Рыба, креветки. Голодным остаться не получится. Огромное спасибо Шеф-повару Hamdi Yılmaz!!!
У бассейна есть снек-бар, где можно перекусить во время между завтраком и обедом. Пончики, лепёшки с сыром, мороженое. На море тоже можно пообедать, но там еда по принципу фаст-фуда.
Бар. Основной бар находится в лобби. В районе 7 блока находится спорт-бар. Также вечером работает бар около основного бассейна. Бармены работают шустро и вкусно.
Развлечения. Хочется отметить хорошую работу аниматоров. Развлекают с утра до самой ночи. Детской анимацией не пользовались, но со стороны было видно, что деткам весело. Вечерняя анимация разнообразная. Каждый раз были на представлении до конца.
WIFI находится в лобби. Не очень шустрый, но поговорить по Скайпу и полазить в соцсетях можно. Обновить программы не получится, качает плохо.
Хочется выразить большую благодарность всей огромной команде CRYSTAL PARAISO VERDE за отлично выполненную работу по отелю! Вы – большие молодцы! Уезжать от вас очень не хотелось… Спасибо!
milanalala15 июля
Отдыхали с ребенком почти 3-х лет. В общем отель оставил хорошее впечатление. Приехали в отель в 7 вечера. Встречали с улыбками, подарили цветочек, предложили угощения: какие-то национальные сладости, напитки, все на позитиве, подняли настроение после дороги. Заселили в течение 5 минут. Без доплат получили 1 корпус, 2 этаж. Номер стандартный: большая кровать, и полноценная отдельная кровать для ребенка, шкаф с полками, с вешалками, сейф бесплатно. Номер убирали ежедневно и хорошо: полы вымыты, пыли нет, в ванной чистота, лебедей не крутили, к уборке никаких претензий. Убирают в удобное для вас время, причем горничная сама замечает, в каких номерах днем спят дети, и убирает их пораньше.
После заселения и ужина пошли осмотреть территорию. Боялись последствий фестиваля, который проходил до нашего приезда. На удивление все везде было чистенько, все сцены разобраны, короче, если бы не знали про этот фестиваль, никогда не догадались бы.Территория красивая ухоженная. Робочие каждый день ходят подсаживают цветочки на клумбах, подкрашивают, подбеливают. Дошли пешком до пляжа. С ребенком дорога заняла 5 минут. После, ездили на тракторе 1 минуту. Трактор ездит до 6 часов каждые 2 минуты, т.е. туда и обратно. Забирает ждущих, и сразу же едет, не стоит и не ждет когда займут все места, что очень удобно. Пляж своеоюразный: песок не желый, а какой-то серый, пылящий, на входе в море намывает гальку. Пляж убирается, но привычка туристов бросать бычки в песок дает о себе знать. Лежаков всегла хватает, в любое время. На пляже можно найти лежаки рядом для компании из 10 человек, около бассейна свободные лежаки также всегда есть. Около бассейна очень хорошие горки для взрослых.
Для детей в этом отеле настоящий рай. Отдельно огороженная территория с детским бассейном, потрясающим аквапарком, миниклубом, хороший лунопарк, птичник, мороженое. Очень удобно, что вокруг бассейна расставлены шешлонги, и родители могут загорать и присматривать за детьми. Аниматоры и детские и взрослые работают на отлично. Для нашего двухлетнего непоседы также находили всегда какое-нибудь занятие.
Про питание уже писали. Еда в отеле не заканчивается. В любое время суток и в любом месте можно найти что поесть. Все очень вкусное, свежее, в достатке. Никаких отравлений и проблем с желудком! Повара умнички, наблюдают чтобы блюда нигде не заканчивались, все было аккуратно. И не важно, пришли вы в начале ужина или к закрытию, блюда будут те же, ничего не закончится.
Очень порадовал персонал, что для Турции редкость. Никто ниразу не нахамил, не отпустил неудачную шутку. Работают очень быстро, не ходят, бегают, в прямом смысле. Если ты подошел к барной стойке, а бармен зазевался, то он не идет к тебе, а бежит. Столы убирают оперативно, мест в ресторане достаточно, просто нужно иногда на ужин пройти чуть в глубь ресторана. На ресепшен есть рускоговорящая замечатьная девушка Екатерина (она же представлят отель на этом сайте), которая решает любые вопросы как до поездки, в переписке, так и в отеле.
По вечерам в амфитеатре приездные шоу, достаточно хорошего уровня, устраивают какие-то шоу повара около бассейна, живая музыка.
В общем, хорошее сотношение цена-качество, а если бы туристы научились бросать мусор в урны, бычки в пепельницы, не набирать в ресторане по две тарелки мяса и черешни, создавая очереди, и оставляя их нетронытыми на столах, отель был бы еще лучше:)
АляН13 июля
Отдыхала со своим МЧ , приехали мы в 4 часа ночи, сначала говорили что нет свободных номеров, прошел где-то час, и нам дали ключ от номера, номера не на 5*, на 4*с большим минусом, убирали у нас в номере за неделю где-то 3-4 раза, и то 2 раза мы ходили на ресепшн и просили, ну и убирали они не идеально, приходилось самой вытирать пыль, зеркала протирать и т.д.
Очень разнообразная еда, вкусная, всегда бы большой выбор, но в последние дни, это был просто ужас, по 15-16 человек стояли в очередь за жаренными яйцами, это утром, а вечером по 20 человек за мясом, это был ужас просто, персонал у них такой себе, во время завтрака, обеда и ужина, постоянно по полу были разлиты какие-то соки, роняли мясо, арбузы, на улице жарко.. естественно там будет все липкое, и самое главное что никто ничего не убирал, при мне упал один мужчина, наступив на арбуз..ну это я думаю не допустимо в 5*-ом отеле в Белеке, и вообще на территории отеля было грязно, особенно около бассейна, где лежаки, пустые бутылки, одноразовые стаканы, салфетки и т.д. Персонал хамил,я думаю им еще надо работать над поведением. Пляж нормальный, но иногда даже утром не могли найти 2 лежака, МЧ сам таскал лежаки с другого конца пляжа. Аниматоры просто суперские, большой респект, развлекали как только могли, хотя нам и так не было скучно.
Андрей09 июля
На фоне всех этих замечательных отзывов, внесу каплю негатива, который остался у нас после пребывания в этом отеле.
Мы отдыхали семьей в конце июля- начале августа в этом отеле. Накануне, перед отъездом вечером у нас из номера пропало нижнее бельё жены. Мы были просто в шоке, на отдыхе бывали в разных отелях, но такое впервые, обратились на ресепшен, там с испуганными глазами меня выслушала сотрудница и пообещала, что передаст информацию администратору. Наутро нам пришлось самим обратиться к администратору отеля, которая тоже пообещала все выяснить. Через какое-то время мы подошли и спросили, она позвонила куда-то, что-то по-турецки спросила и сказала, что ничего не нашли и все. Никаких извинений с их стороны не было, как-будто это все в порядке вещей. Все впечатления были просто убиты. Так что в отеле ВОРУЮТ.
Что касается уборки номера – это просто тихий ужас. Администраторы ссылаются на нехватку персонала.
Официанты – это тоже еще те кадры. Сначала тебя обслужат, принесут заказанные напитки, а потом просто про тебя забывают, начинают разговаривать друг с другом, долго стоять возле столиков, начинаешь наблюдать рукопожатие, дружеские объятия. А сколько они посуды перебили. Один раз стопку тарелок уронили прямо на сидевшего за столом ребёнка. И все приёмы пищи сопровождались грохотом разбитых тарелок. В других отелях были такие официанты, которым просто хотелось дать чаевые и мы это часто делали. А здесь – просто нет слов.
Самые яркие впечатления оставила команда аниматоров – просто МОЛОДЦЫ и профессионалы. Великолепные шоу.
Да, ещё сходили в итальянский ресторан, 2 часа сидения в духоте и как при выезде оказалось платное вино впечатлений не улучшило.
А так этот отель мы не посоветовали-бы своим друзьям, да и сами туда больше, конечно, не поедим.
Наталия05 июля
Добрый день! Ну вот и нашла пару минут, чтобы оставить свой отзыв об отеле Crystal Paraiso verde. Была там с дочкой 4 лет с 25 мая по 5 июня 2014 года.
Начну с заселения. По приезду в отель нам предложили стандартный номер в 4-м корпусе, который расположен в самом дальнем углу, далеко от ресепшен, ресторанов, бассейнов и пр. но 10 долларов в паспорте сделали свое дело и нас заселили в 1-й корпус. По времени заселение заняло 10 минут. Все очень вежливо, с улыбкой и оперативно. Номер был совсем небольшой, светлый, на втором этаже. В номере все стандартно: большая кровать (2 вместе), тумбочки, журнальный столик, большой стол, мини-холодильник, телевизор (3 русских канала), большой шкаф, в шкафу сейф. На балконе 2 плетеных стула и пластиковый стол. В санузле: Ванна-унитаз-большая раковина. Одноразовые шампунь и кондиционер, шапочка для душа. Гель для душа и жидкое мыло - на стене в дозаторах. Мини-бар пустой, в нем нет мини-алкоголя и шоколадок:) Ежедневно его пополняют : бутылка воды, фанты и колы. Убирали номер хорошо. Простыни и полотенца меняли ежедневно.
Питание: мне, как бывалому туристу, есть с чем сравнивать. Поэтому могу честно сказать, что еда в Crystal вкуснейшая!!! Очень большое разнообразие, всегда большой выбор сыров, вкуснейшие фрукты, шикарные морепродукты (креветки, мидии, кальмары, тунец, суши:) . Большой выбор мясных блюд. Рыба в разных вариациях. Огромные блюда свежайшей зелени (видов 7). Есть диетический стол и детский стол, правда на шведском столе для дочери был бОльший выбор еды. Обедали или в ресторане или в снекбаре, там пицца, фри, овощные салаты, фрукты. Посетили мексиканский ресторан - не вкусно
Территория: корпуса отеля стоят в два ряда. Между ними ооооочень красивая аллея с пальмами, кустарниками роз и др цветов, фонтанчики и подсветка. Очень красиво, отлично для прогулок.
Бассейны: в отеле 4 бассейна. 1 крытый -в зоне СПА, 1 релакс - за дальними корпусами, 1 взрослый, достаточно большой, с разными уровнями глубины, там и проводилась утренняя и дневная анимация. 1 детский в зоне мини-клуба.
Мини-клуб: прекрасная отдельная зона для деток! На отгороженной территории находится маленький домик, где играют дети с аниматорами. Рядом с домиком детский бассейн с прекрасным игровым комплексом (горки, лазалки, поливалки и пр). И что мне больше всего понравилось, что вокруг детского бассейна стоят лежаки и родители преспокойно могут загорать и краем глаза наблюдать, чем заняты их чада в мини-клубе с аниматорами. Им, кстати огромное спасибо! Прекрасно ладили со всеми деткам, постоянно чем-то их занимали. Дочь привезла домой пол-чемодана рисунков и поделок. Больше всего ей полюбилась Оля (привет большой от Алеси:)). Ну и конечно мини-диско! До сих пор поем-танцуем.
Море: от отеля 3 минуты ходьбы вдоль речки или проехать на стилизованном тракторе с тележкой, который курсирует туда-обратно через 10-15 минут. Вход в море - песок, глубина достаточно комфортная для деток. Есть понтон. На пляже снекбар, можно тут же пообедать.
Подводя итоги моего отзыва, могу сказать, что Crystal - идеально подходит для отдыха с детьми. Для меня главный кретерий при выборе отеля - качественная и вкусная еда. Да и в остальном отель очень понравился! Рекомендую всем!
МкртчянАрарат04 июля
Были с супругой в отеле с 18.07.2013г по 01.08.2013г . Отель прекрасный, размещение отличное,
предоставили номер с видом на внутренний, очень красивый и покрытий зеленью сад и фонтан. Очень понравился relax pool. Питание разнообразное и вкусное. Персонал отзывчивый и очень любезный. Нам очень понравился отель, в связи с чем 08.07.2014 г. по 24.07.2014 снова будем отдыхать в этом прекрасном отеле.
Виктория01 июля
Отличный отель,анимация супер!отдых удался на славу, все довольны! Отель достоин своих 5 звезд! Понравилось все! Приезд в отель был ранний 8:30 утра,заселили сразу! Трансфер занял 40 минут от аэропорта.Номер чистый, все работает.Убирали хорошо, мини бар пополняли регулярно.Территория отеля отличная. Все в зелени, много площадок для детей, водные горки , детская анимация отличная(мини дискотека и детский клуб ),дочь не хотела уходить! Вечером приезжают артисты выступать.Море, не могу сказать что далеко , 5-7 минут пешком не спеша. Ездит мини трактор)) с прицепом, можно ездить на нем. Питание отличное! Каждый день тематические ужины,детский стол, много морепродуктов, много фруктов, овощей,мороженое с обеда до ночи, всего много... wi-fi есть на все территории отеля, кроме номеров,на пляже работает интернет. Спасибо вам!
Галина29 июня
Отдыхали семьей 4 чел.,с 10-22.06.2014. Очень жаль во что превратился некогда отличный отель! Мы были в нём первый раз в 2012году в мае,тем же составом,поэтому есть с чем сравнить! возможно в мае ещё не совсем сезон, море холодное и заселение не 100%-ное, поэтому отель на высоте! но вот мы попробовали поехать в разгар сезона и увидели:
Размещение: нас поселили на первом этаже 1 корпуса,очень удобно добираться до основного ресторана. Уборка первые 7-8 дней не проводилась, пыль вытирала сама, благо брала с собой влажные салфетки))),да и ладно,не в номере же мы приехали сидеть,зато как приятно было обнаружить,что нам через неделю наконец то поменяли постельное бельё, помыли полы, прибрались в ванной комнате, положили гигиенические принадлежности))) и после напоминаний принесли пресловутую бутылочку вина и тарелочку подгнивших фруктов)))
Питание:вот тут сюрприз!отель был переполнен,вдобавок заселили несколько баскетбольных команд детей 8-10 лет, в ресторане был полный аншлаг, очереди за мясом и фруктами...кошмар! Рыба,которая радовала в 2012 году отсутствовала, никаких креветок на рыбный день.хотя бывали салаты с мидиями и креветками, но абсолютно не съедобные....только очереди и гул на ужине, такое чувство,что сидишь в переполненном улье..
Пляж: совсем перестали убирать,очень грустно, море штормит и грязное,но это к отелю никак не относится,на пляже можно покушать в кафе, пекут лепешки. Самое спокойное место)))съездили с местными рыбаками на рыбалку ,за 20 дол. половили крабов))
Бассейны:мы практически всегда отдыхали на море, только утром после завтрака и вечером,после пляжа,возвращаясь в номер, не могли пройти мимо))) вот где я увидела кошмар из кошмаров!!!здесь видимо не убирают целый день,к вечеру между лежаками валяется в мусор :стаканы,которые ветер уносит прямо в бассейн, салфетки и т.д., и т.п. такое я увидела в Турции первый раз!!! Это отель 5 звезд!
Вдобавок начались приготовления к фестивалю,весь отель преобразился,даже половину тентов на пляже вырезали и соорудили сцену, началось расселение отдыхающих, даже в лобби вместо чашек появились одноразовые пластиковые стаканчики))))!!
Территория: большая и зеленая, прибранная! очень и очень порадовала!
Развлечения и шоу:80% отдыхающих турки, нужно ли говорить какая музыка на дискотеках и караоке)))раньше не было таких туповатых шоу,как бинго и мисс Кристалл....в этом году меньше привозных шоу, хотя в 2012году шоу проводились каждый день!!!
После того, как начался отток туристов в ресторане очередей практически не было, но у бассейнов к вечеру все-таки было очень грязно.
В общем, отель совершенно не плохой и мы более-менее позитивные люди, отдохнули хорошо! погода прекрасная! в море штормливом, но более-менее теплом накупались! голодными не остались ни мы, ни дети)))просто хотелось бы,чтоб отель не испортился окончательно, поэтому для привлечения внимания представителей отеля ставлю низкие оценки, дабы обратить внимание на недочеты! я знаю каким данный отель может быть, из-за этого вдвойне обидно, т.к. хотелось вернуться сюда еще раз!
НадеждаЗубова27 июня
Добрый день!
Отель имеет как плюсы, так и минусы.
Начнем с дороги до отеля. Я знала заранее, что отель будет практически последним при транспортировке туристов. Господа, но это почти 2 часа! Если вы с маленькими детьми, то не пожалейте денег, на индивидуальный трансфер. Особенно это актуально, когда вы уже улетаете. Т.к. Отель далеко, и по дороге нужно заезжать во множество отелей, а в конце дороги еще в никому не нужный магазин, в аэропорт вы приедете последние, соответственно сидеть вам в хвосте самолета (актуально если полет чартером).
Пляж нормальный, но море грязное было все 13 дней. И холодное (это конечно не в претензию к отелю). Может такое мутное и грязное море обусловлено тем, что недалеко от пляжа туда впадает очень грязная река?
До пляжа реально идти 5 минут с маленьким ребенком!
Питание отличное, было все в изобилии. Алкаголь отвратительный ! Пить не возможно. Все импортное - за отдельную плату. Более-менее пиво.
Номера нормальные. Самые удобные по расположению 1 и 8 корпуса, они ближе всего к ресепшн и ресторану.
Убираются не ах, часто пропускают уборку.
Самый огромный минус - переполненность отеля. Еще до приезда детских спортивных команд в отеле было битком, а после - просто кошмар! Конечно сотрудники отеля не справлялись и в ресторане и с уборкой территории и т.д. На пляже и у бассейна лежаков не хватало, занимать их нужно было заранее. И стояли лежаки в прямом смысле слова вплотную: вот твой лежак и вплотную к нему уже чужая ж...
Очереди везде и за всем. Напрягает... Вспоминаю как какой-то немец набрал 2 громадные тарелки черешни, а за ним стояли детки. Им ничего не досталось, и они горько плакали и смотрели вслед ушлому гражданину.
Как-то так...
Отель обычный, относительно чистый, ничем никто не отравился, но ехать туда стоит наверное в несезон.
Elena27 июня
Отдыхала в этом отеле в 4-ый раз с 12.06 по 21.06.2014. С размещением всё было замечательно, т.к. для постоянных гостей номера предоставляют сразу же, заветного часа заселения ждать не нужно. Позже в номер принесли халаты, тапочки, фрукты и вино- комплимент от отеля для постоянных гостей. Вот , собственно на этом, все положительные эмоции закончились. В номере, как выяснилось позже, не работал кондиционер. Говорила об этом на ресепшне, приходили, что-то делали, на некоторое время хватало, потом всё то же самое. И опять я говорила об этом на ресепшене, и опять приходили и т.д, и т.п. Далее, номера практически не убирают, полы не пылесосят и влажную уборку не производят. В ванной комнате зеркало не протиралось, поверхность вокруг мойки тоже. Ванные принадлежности не пополняют. Шампуни или гели для душа, или жидкое мыло сказать трудно, что это, теперь в дозаторах. Раньше всё было в маленьких флаконах. Полотенца не меняют. Те полотенца, которые оставлялись на полу, благополучно перекочёвывали на полки и полотенце держатели. Полотенце для ног не поменяли ни разу за все 10 дней пребывания. Мусор не выносился до тех пор, пока я не выдвинула мусорные вёдра на середину номера. Даже постель перестали застилать. На 8-ой день не выдержала, подошла не гест-ресепшн и обрисовала всю картину. Наверное через час ко мне в номер пришли сразу 4 человека)))) две горничных, один "надзиратель" и мастер по кондиционерам. Пропылесосили, поводили грязной тряпкой по полу ( потом псиной пахло), погоняли пыль, поменяли некоторые полотенца, поменяли постельное бельё (первый раз за всё время), починили кондиционер, его хватило на 1,5 дня)))
Теперь о еде.... С начала создаётся впечатление, что всего много, но при ближайшем рассмотрении, оказывается, что всё одно и то же. "Корытца" с рисом в тройном количестве, "корытца" и "тазики" с макаронами тоже в тройном. Рыба измельчала, и теперь эта мелкота приготавливается и под соусом и на гриле. Но за то картофель фри подаётся с утра до вечера. Фрукты - это отдельная тема. Яблоки ( 2 вида), груши, сливы, персики, нектарины, арбузы, дыни, клубника, черешня. Это всё было. Но.... Нектарины и сливы должны дозревать на дереве ещё месяц, как минимум. Арбузы не сладкие, хотя красные. Черешня на 1/3 гнилая. Клубника без вкуса и запаха. Съедобные были яблоки и персики. Груши тоже в основном не зрелые. Дыню не ела, не люблю, так что про дыню ничего сказать не могу.
Кстати, всеми любимая выпечка не всегда отличалась свежестью.
Посуда и столовые приборы в ресторанах ( если их можно так назвать) очень часто попадалась с остатками пищи. В какой-то момент вместо обычных чайных ложек появились ложки одноразовые, пластиковые. Это в 5* отеле!!!
Теперь пляж. О том что песок на пляже в этом не месте не самый лучший, серый , писали многие, а сейчас пляж убирать то же перестали. Если идти к морю босиком, то есть большая вероятность травмировать ногу.
Ну и напоследок. Так уж совпало, что именно в это же время и в этот отель приехали отдыхать и проводить соревнования турецкие детские спортивные секции. Мальчики от 7 лет и старше просто заполонили отель.Создалось впечатление, что отдыхаешь в пионерском лагере. Плюс к этому, в отеле активно готовились к проведению какого-то фестиваля. Для этого на пляже, не смотря на то, что люди загорали, отдыхали на шезлонгах проводили работы по сносу тентов.А весь отель был завешан банерами с рекламой радиостанций, ТВ передач и т.д В общем, всё для людей!)))
И ещё, контингент отеля - 80% турки.
Ирина25 июня
Полностью соглашаюсь со всеми хорошими отзывами. Ездим сюда давно. Дочь с ребенком уже 7-ой раз, а я была 4-ый. Теперь по порядку. Я сама бабушка и ездила с двумя внуками 3.5 лет. В другом номере жила дочь со своим ребенком 13 лет. Встретили, заселили - все без проблем. Жили в 6 корпусе на 3 этаже. Брали путевку на 2 недели. Многие спрашивали, почему именно сюда-не надоело ли. Отвечали - нет не надоело, т.к. об отеле знаем все до мельчайших подробностей. На пляж-на тракторе. Водитель и охранник всегда помогут (мы были с коляской) забраться и слезть. Дойти тоже не было проблем. Прекрасный детский аквапарк (построили в этом году). Прекрасные аниматоры. Дети всегда ждали мини диско и за ужином (наши дети очень плохо ели) удавалось хоть что нибудь впихнуть под угрозой, что не пойдут на танцы. Еда любая-даже не могу придумать, что бы хотелось еще. Каждый день арбузы яблоки, нектарино, персики, сливы, груши. Иногда дыня, клубника, черешня и еще что то (всего не вспомнишь). Была вареная кукуруза, мороженое. Мясо(куры, свинина,индейка,говядина) всевозможное-вареное, тушеное, гриль. Днем ходили пить кофе с тортиками и булочками. На каждом углу бутылки с питьевой водой. В туалетах очень чисто (у кого есть дети те знают, что им постоянно туда нужно) На завтрак теперь два вида каш-овсяная и рисовая.
Теперь о том, что немного вначале напрягло. У нас в номере не работал сейф и не работал телефон. 5 дней подряд подходили на ресепшен. Нам мило обещали все сделать. Но все оставалось по старому. Мы не стали больше заморачиваться, благо второй номер находился рядом-обошлись без телефона. А так как в отеле вообще не воруют (все поездки оставляли телефоны ,фотоаппараты, сумки где попало)- то и сейф не понадобился.
А теперь о плохом, но это отеля не касается. Не понравилось, что люди курят на территории детского аквапарка, да и на пляже окурки бросают в песок, хотя урны стоят везде. Видела как мальчик уборщик ходит с сачком и выуживает окурки из песка.
Ездили от ТЕЗ-тура. Летели авиакомпанией Ай-Флай. Очень не понравилась компания, т.к. перенесли рейс на 12 часов раньше. Должны были вылететь в 18-40 а вылет был назначен на 7 утра (соответственно из отеля в 3-30), а сообщили нам об этом почти в 20 часов предыдущего дня. Еле еле успели собраться. Ночью дети плакали не хотели вставать.
Всего хорошего рассказать так и не смогла-читайте другие отзывы- там все правда. С детьми отдыхать просто прекрасно!
Галина24 июня
Отдыхали с дочкой 10 лет с 11 до 22 июня.
Прилетели рано утром, ресторан был открыт и мы сразу позавтракали. Разместили нас примерно в 10 утра.
Номер понравился- чистый, есть все необходимое. Полотенца меняли каждый день. В ванной есть гель для душа, жидкое мыло, кондиционер для волос. Есть фен.
Питание - очень разнообразное, но немного непривычное. Много овощей - свежих и тушеных, зелени, сортов сыра. Из мясного - в основном индейка, курица. Бывает рыба. но не каждый день. На завтрак есть натуральные йогурты - очень вкусные, и много сортов джемов. Огромное количество всяких пирожных, пахлавы, слоенок. Моя дочь питалась в основном картофелем фри, как и многие другие дети. Из напитков - кофе из автомата (неплохой), чай - очень вкусный, напитки сокосодержащие, вино красное и белое. Из фруктов - арбуз, персики, яблоки, груши. В общем, еда была всегда и везде - в ресторане, в баре у бассейна, в баре на пляже.
Территория довольно большая и зеленая, есть где погулять. Дорога на пляж неутомительна, постоянно курсирует шаттл - трактор с тележкой, очень удобно.
Пляж - песчаный, но у входа в море - полоса гальки. Вход в море довольно крутой, для маленьких детей не очень подходит. К тому же часто штормит. Но на пляже соседнего отеля вход более пологий и песчаный, с детьми можно ходить туда.
На территории много водных горок - моя дочь получила огромное удовольствие от катания на них. Для ее возраста подошли все горки, в том числе и кобра.
Персонал приветливый, аниматоры работают хорошо, вечерами с детьми проходит мини-диско.
В общем и целом - отель достойный, но в следующий раз наверно поеду в другое место.
ЕленаВетохина20 июня
Добрый день.
Ставлю отелю твердую 4.
Из минусов:
1. Море - грязное! (хотя там весь район такой)
2. В гл. ресторане вечером очереди за мясом. Фрукты (клубника, черешня) "метут" за 5 мин.
3. Мороженое - очередь (для UAL могли бы и весь день давать)
4. Напитки плохие.
Понравилось - Хороший детский аквапарк, не оч. большая территория - но зелененькая, ухоженная.
Вообщем отель обычная Турецкая 5-ка. Цена - качество соответствует.
ЛевБукварев19 июня
Доброго времени суток всем читающим!
Этот отель мы посещаем уже в 4 раз, и не на секунду об этом не пожалели. Каждая поездка в отель - это для нас как возвращение в семью, домой туда где тебя ждут и всегда окружают теплом и заботой.
Начну с начала.
Приехали мы 19 мая на 20 дней, кто то скажет, что делать там нечего так долго, можно умереть со скуки и от однообразия: еда, море, бассейн и так по кругу, поспорю, конечно будет скучно, если тупо сидеть и глазеть в одну точку, есть гамбургеры до безумия и читать книжки в перерывах между едой. Но когда ты приезжаешь в отель отдыхать, общаться, и получать удовольствие дни пролетают. И кажется ты только приехал и сказал: "Нам отдыхать еще 20 дней, радуйтесь". Через какое то время ты ловишь себя на мысли, что остается 10, 7 и вот тебе уже завтра улетать. И начинается этот кошмар под названием: "сбор чемоданов". (Думаю он знаком не только нашей семье.)
Теперь про отель:
Размещение: приехали в отель в 14.00 (прилетели из Алматы, Казахстан, тур оператор Тез Тур). В 14.15 мы уже были в номере. Поселили нас как вы поняли очень быстро без всяких проволочек, дали номер во 2 корпусе с видом на сад. Для тех кто боится, что по приезду их могут не понять на рецепшене, скажу, что в каждой смене работает человек который говорит по русски, и проблем с заселение как правило никогда не у кого не возникает.
Номер: Номер у нас был стандартный 2+1, с видом на сад, комната без излишеств, но как я всегда говорю, что в номере мы только спим и ничего кроме комфортной кровати по большому счету там и не должно быть. (И спасибо огромное за комфортную кровать хочу сказать Катюше самому милому и отзывчивому Guest Relations отеля.) Так как мы повторные гости отеля в номере у нас уже были: халаты, тапочки, вино и фрукты, а так же стандартный набор, мыло, мочалка, лосьен, кондиционер и прочие банные принадлежности. Уборка в номере хорошая, и если ты забыл повесить карточку не беспокоить, убирать будут каждый день, с заменой постельного белья, полотенец, но мы не такие замарашки и уборку устраивали раз в 3 дня. Сердечки, лебеди, бабочки все это делалось на кроватях и с долларом и без. Огромное спасибо нашей милой уборщице по этажу за эту красоту.
Питание: Отели Кристалл позиционируют себя на питании и анимации как говорят тур операторы и с эти не согласится нельзя.
Питание не просто хорошее, а суперское, мясо есть всякое и его всегда много, курица, индейка, баранина, говядина, рыба и море продукты в любых видах и с любыми соусами. Хочешь шашлык пожалуйста, хочешь мясо на гриле, подходи выбирай кусочек, рыба запеченная, тушеная, с овощами и без, все это есть всегда. Хочешь супчик в обед всегда есть 2 на выбор, утром каша, блинчики, яички, сосиски и прочее разнообразие. Для детей есть большой детский стол на котором всегда есть макароны, картошка: пюре, фри, запеченная. Детские сосиски, маленькие котлетки йогурт "Ростишка". Про фрукты: яблоки, мушмула, апельсины, нектарин, персики, арбузы есть каждый день, клубника, черешня была, но не часто. про овощи и зелень даже говорить не стоит они стоят всегда и везде и в основном ресторане и снек барах. Но расстраивает вот, что некоторые туристы считают, что все что он не успеет съесть надо обязательно понадкусывать. Возьми сколько съешь не хватит сходи еще, ведь никто не запрещает, и косо на тебя не посмотрит, но когда наберут полную тарелку, все понадкусывают и не доедят думаю это обижает не только тех кто готовит, но и тех кто там работает, ведь многие из них видят это только на столах отдыхающих, и позволить себе такой отдых увы не могут.. Уважайте труд тех кто нас окружает, и ухаживает за нами во время отдыха, вот что хотелось бы сказать.
Всем любителям сладкого порекомендую обязательно посетить чайное кафе в саду, печеньки и пироженные просто сказка, а вафли от шефа со сгущенкой пальчики оближешь.
Обслуживание: Всегда и везде порядок вот что мне нравится в этом отеле, если ты пошел в туалет там всегда чисто, сидишь за столиком в баре всегда чистая пепельница, не один официант не откажет тебе в просьбе принести заказанный коктейль или пиво, а если ты еще и дашь ему чаевые, он будет это делать даже без просьбы, как только будет замечать что твой стакан пуст. Мальчики обслуживающий персонал всегда улыбаются.
В барах официанты говорят на всех языках и как пишут некоторые, что немцев обслуживают, а на русских внимание не обращают, здесь этого нет, все равны на каком языке не попросить. Напитки есть всякие, многим конечно может и не нравится виски, пиво, вино. Но в хорошей компании, под веселые разговоры этого не замечаешь. Ребята в лобби делают замечательные коктейли и алкогольные и нет. И даже такие которые не предусмотрены в карте.
Анимация: про нее говорить можно много, ребята работают в полную силу. Милые девочки выкладываются на все сто на степе и аквааэробике. Леночка умничка огромная, не оставит без внимания не одного туриста. Вечером они всегда с улыбками и с теплотой в глазах встретят тебя у входя в ресторан и пожелают приятного аппетита. Ребятам вообще большой привет Орхан, Джордан,Онур большие индивидуалы, каждый день новый образ, привет Вам ребята и так держать. Про вечерние шоу говорить можно много они всегда веселые если это шоу программы отеля, и зрелищные и невероятно красивые если это приглашенные шоу.
Ну а детская анимация это просто сказка: милые феи труженицы Буру, Лиля, Оля, Сельги и конечно Сельчук самый любимый аниматор всех девочек, они просто живут детьми настолько завлекают их в свои игры и конкурсы, что ребенка из мини клуба за "уши не вытянешь", и при этом следят за его безопасностью. А Ваше нововведение ужин с аниматором это вообще огромная радость для детей, и для взрослых(скажу по секрету).Спасибо ВАМ за все это огромное.
Бассеин: Как всегда чистый, горки работают, в этом году спасатели стали намного строже и это скажу Вам радует, нет пьяных мужчин катающихся с горок вниз головой, и разбивающих головы об бортик, это радует особенно тех кто отдыхает с детьми.
Для детей построили шикарный детский аквапарк, и теперь если твой ребенок до 3 -х лет не надо тупо сидеть и ждать пока солнце спрячется, что бы он не обгорел и все время держать его на руках в воде, что бы не захлебнулся. Вода в нем всегда теплая, чистая, глубина 30 см, так что утонуть невозможно, а всякие горочки леечки, ступенечки это как раз то что надо, при этом есть лежаки, душик, туалет и все рядом. А через дорожку есть маленькая площадка с качелями,так что для детей есть все.
Хочу еще обратить внимание на положительную работу службы безопасности отеля, в ночное время после дискотеки или поздней прогулки с моря, сотрудники службы безопасности не оставят вас одного, а проводят до номера так, что бы Вы сами этого не заметили, т.е идут за Вами метрах в 10-15 не привлекая к себе лишнего внимания. Посторонние в отеле нами тоже замечены не были, даже когда мы выходили за территорию отеля, на базар либо на прогулку, по возвращению , они как бы невзначай с улыбкой на лице рассматривали руки на предмет наличия браслета.
Ну вот пожалуй и все. Хочу сказать еще раз огромное спасибо всем людям которые работают в этом отеле, особенно Катюше, Леночке и Бурулле.
В следующем году мы обязательно вернемся.
С уважением "Лев Букварев".
daBUTCH19 июня
Прекрасный отель, пожалуй, лучший из тех, которые мне довелось посетить к настоящему времени. Отдыхали большой компанией, жили с семьей в двухкомнатном семейном номере. От отеля только положительные эмоции, абсолютно не к чему придраться.
Отличные номера, все чисто, все работает. Большая ухоженная зеленая территория, есть где погулять, релакс зона. Отличное разнообразное и вкусное питание, качественный алкоголь. Отличная анимация, каждый вечер разные приезжие артисты, живая музыка/караоке у бассейна. Вечером время можно провести также в лобби, или в одном из двух баров, расположенных в саду отеля. Есть орешки к пиву ) Имеется небольшой парк развлечений за доп.плату. Имеется мини-клуб.
Отличные водные горки, есть длинная горка "кобра". Единственный нюанс, отель находится на второй линии. Чтобы добраться до пляжа, нужно пройти по дороге минут 10, или проехать за пару минут на тракторе, который постоянно курсирует туда и обратно. НО, дорога на пляж благоустроена и безопасна, имеется тротуар с осветительными фонарями. Никакого дискомфорта лично нам это не доставляло, тем более, что при желании на пляже можно было провести целый день, там имеется ресторан с едой и напитками, имеется и детская площадка.
В нашем номере довольно плохо ловил Wi-Fi, поэтому тройка за "Скорость и качество интернет соединения".
С удовольствием вернусь в этот отель снова.
natalinka7518 июня
Итак,поделюсь впечатлением об отеле.Воспоминания еще свежи,начнем:
1.Заселение
Оперативно и без проблем,без доплат и ожиданий.Чемоданы в номер доставляет служащий(чаевых не выпрашивает,что удивило).Корпус 8.Самый близкий к основному ресторану.Место отличное,внизу журчит водопадик.Ловился вайфай с ресепшена.
2.Территория
Очень красивая и ухоженная,большая,зеленая,много баров,все продумано,детвора под ногами не толкается.
До моря или идти пешком,мин.5 по красивой дорожке,либо на тракторе,на котором с удовольствием катается малышня и взрослые(пару минут едет до пляжа).Здесь же напишу о море.Единственный недостаток во время нашего пребывания заключался именно в нем,так как погода была дождливой,вся кака сливалась в море,поэтому оно было мутным и достаточно прохладным.
3.Сервис.
На мой взгляд безупречен.Все делалось быстро,незаметно,по первой просьбе.Убирались в номере каждый день,чисто,полотенца меняли даже без бросания на пол.
4.Питание.
Очень-очень разнообразное и вкусное.К обычным для Турции курице,индейке,прибавили телятину,баранину,много разной рыбы,морепродукты.Один раз были крабы(в тематический ужин).Все в изобилии,когда бы ты ни пришел,еда есть вся,а не остатки.Официанты работают на 5 с плюсом,сразу подходят,спрашивают что будете пить,как уйдешь,тут же убирается стол,стелется чистая скатерть,кладут приборы.Вкуснейшая пахлава.Мороженое вкусное и в достатке на обед,ужин.Отдельно детская кухня(приличное пюре отварное мясо,творожки),диетический стол.Имеется блендер,микроволновка для крох.В отеле ОЧЕНЬ много малышей до года-двух.Для них продумано все,селят подальше от шума,везде съезды для колясок.
5.Для детей.
Для киндеров тут рай.Куча аниматоров,детская площадка(в отеле и на пляже),супер детский аквапарк.
Бассейны чистые,большие,хорошие горки для взрослых.
В общем,достойный отдых в достойном отеле.Рекомендую.
Будут вопросы-отвечу.
Карина17 июня
Добрый день!Хочу написать отзыв про наш отдых!Летели через оператора Библио Глобус,к нему нет притензий - встретили,отвезли быстро в отель(в другие отели не заезжали,ехала наша семья и еще одна в наш отель).
Заселение прошло быстро так как мы были в отеле в 17,30.Начитавшись заранее отзывов я знала расположение корпусов и попросила ближе к ресепшну(8 ли 1 корпус),но он мне намекнул что надо позолотить ручку,я это делать отказалась и нам дали номера в самом крайнем корпусе 4,правда фемели номер и на 1 этаже,но позже мы поняли что это лучше,так как в близких номерах шумновато от баров.
Питание отличное,утром всегда яйца разного приготовления,йогурты,варенье,оладики,овощи,кто любит Нутеллу,там она стоит в больших мисочках,выпечка все возможная,соки,чай турецкий,кофе.Днем рис,картофель фри,мясо индейки,курицы,говядина всегда,салаты,сыры,колбасы,супы и деткам есть что кушать.Вечером на гриле готовят куриные шашлычки,мясо на гриле,индейка и курица.Раз в неделю у них день морепродуктов:мидии,кальмар,краб,рыба разная.Все просто не перечесть,но голодным не будешь. На пляже бар работает с 12,00 до 16,00,модно покушать и возле главного бассейна.
Анимация просто взрыв.Ребята всегда чем нибудь вас завлекут,есть днем тир,волейбол на пляже,игры у басейна,аквааэробика,степ-аэробика и много чего еще.Для деток мини-клуб,но моему сыну 3,5 года это не интересно он катался сутками на горках,там очень классный детский басейн с горками.Вечером всегда мини диско - детки повторяют за аниматорами движения,очень веселая картина,после шоу в амфитеатре,после живая музыка.
Большей минус у нас в корпусе (услышала жалобы 2 и 3 этажей) уборка номеров,кроме как поменять полотенца и выбросить мусор у нас ничего не делалось,я обратилась к нашему гиду с этой проблемкой - полы вымыли и убрались,но через 2 дня картина та же(с учетом 1 $).
Интернет эсть в номере иногда слабоват,а в лобби-баре отличный.
Напитки все отличные,пиво мягкое,вино нормальное,мы больше коктельчики пили,воду можно взять везде на территории отеля.
На счет лежаков возле главного бассейна согласна с предыдущими отзывами,занимать нужно с утра и не просто кинуть полотенце,а оставить либо футболочку,книгу,кепку иначе можно перепутать лежак.
Море не порадовало,из за реки рядом вода всегда холодная,мутная,бывает холодная пололосами.
По террирории возле бассейна лучше ходить в резиновых тапочках - скользко,при мне мужчина упал и его забрала скорая.
Есть турецка сауна,сауна,тренажерный зал.
В целом отель шикарный,обслуживание достойное, с удовольствием приеду к ним еще раз.
Динара16 июня
Всем добрый вечер. Были в этом отеле на прошлой неделе с 2-х летним сыном. Понравилось очень, особенно сыну. Детский бассейн и анимации отличные. Сын был в восторге. Нам с мужем понравилось питание, было и мясо и курица. Уборку в номере делали каждый день. Сам отель отличный, все условия для туристов, единственный минус, это море!!! К сожалению оно нас не порадовало, вода была грязная на протяжении всего периода, что мы там были. Но может не всегда так, хочется верить, что это был период такой. А сам отель советую всем!
Марина16 июня
Всегда читаю отзывы прежде чем отправиться в отель, но вот сама пишу только сейчас. Отдыхали с двумя детьми, приехали поздно ночью около двух часов, дали номер стандарт на первом этаже. Дождавшись утра и переговорив с менеджером нам дали номер фэмели на 4 этаже с видом на сад-замечательное тихое место вдали от бассейна. Уборка проводилась ежедневно и качественно, за один доллар бар набивался до отказа, даже на комод выставляли воду.
Питание было отличным за десять дне даже не удалось и одной трети перепробовать, ежедневно свежая выпечка, мясо на мангале, свежие фрукты и овощи, детский стол, у бассейна всегда можно было перекусить вкусными лепешками, запеченной картошкой, к вечеру подавали мороженное, торт мороженное.
Были проблемы с мини баром- перестал морозить, обратились к менеджеру и тут же все починили.
Пляж чистый, лежаков всегда хватало, в обед открывалось кафе на пляже подавались сэндвичи на выбор, пицца, холодный арбуз, яблоки, пекли лепешки.
Отдельное спасибо аниматорам отеля которые за десять дней не дали нам скучать, ежедневные мини диско, феерические шоу, конкурсы, а после живая музыка у бара.
Одно жаль в этом году поездку в этот отель можно купить только через одного тур оператора, в прошлом году отдыхали через тез тур.
Анна13 июня
Вот только вернулись с отдыха! Я была в этом отеле в 2005 году и очень хотела в нём побывать с семьёй ещё раз, с того времени много изменилось, он стал ещё красивее и лучше! Отдых с детками прекрасный, там всё для них и площадка и вечерняя дискотека, прекрасный детский бассейн, уточки с курочками ходят по аллейке когда идёте на море, у ребёнка был восторг))) Трактор который возит на пляж, ребёнку нравилось на нём ездить на пляж, хотя идти 5 минут!!! Питание самое лучшее мне есть с чем сравнивать, кондитерская которая работает после обеда, вкуснотище!!! Парк с фонтаном загляденье, у нас был номер с видом на фонтан, просто чудо, персонал приветливый, улыбчивый! Я рекомендую отдых в этом отеле с детками!!!
Дмитрий12 июня
Доброе время суток Дамы и Господа!
Отдыхал в данном отеле во второй половине сентября 2013.
Размещение: Повезло не слыхано! Был оплачен стандарт и я переживал, что может быть номер с маленькой детской кроваткой для дочи (она у меня любит спать с мамой, ей 5 лет) на которой придется спать мне! На ресепшине вспомнив английский за 4 класс советской школы объяснил, что было бы не плохо иметь три больших кровати. Мне ответили "но проблем" и........ дали 2х комнатный номер без доплат и т. п. в первом корпусе. Респект, я был доволен как удав! :)) На следующий день попросил вторую ключ-карту от номера и мне её выдали в течении 1 минуты, респект! Уборка и всё такое нормально, не вылизывают конечно как операционную, но и грязь в глаза не бросается. А фигнёй типа смотреть пыль под кроватью или делать пятна, что бы потом смотреть вытерли их или нет мы не занимались.
Питание: Мне всё понравилось! Точнее понравилось, то что я хотел есть, а ел я в основном мясо, курицу и рыбу. На завтраки дабы немного почистить организм от вечернего спиртного ел овсянку! :)) С дочкой тоже проблем не было, ела нормально и с аппетитом особенно после бассейна или моря. Про жены вообще молчу.... для неё был рай!:)) Но оговорюсь... на вкус и цвет товарищей нет! и я не претендую на то, что всем всё из еды понравится. Что по мне то совсем не дурно. Мне кажется, что они пытаются питание компенсировать удаленность от пляжа. Кстати на пляже в баре делают обед с мясными блюдами и можно хорошо покушать и не возвращаться в отель, мы так делали пару раз. И ещё там пекут лепешки с мясом и сыром и у бассейна в отеле тоже. Нам понравились.
Пляж: Не спешным шагом с ребенком 10 мин или на тракторе с вагончиком, ходит часто, но если не изменяет память то до 18:00. Мы были в первом корпусе, а от дальнего думаю на 3 мин больше. Пляж (песок, полоса прибоя мелкая галька) не понравился, какой то грязно серый цвет и мелкий, пылит. Но это я привередничаю после Кубы! :))
Анимация: Дочка сперва не хотела идти в мини клуб, а на второй неделе сама туда просилась с утра. Детишки там лепили, рисовали, готовили, соревновались, а вечером на мини-диско им вручали призы. По вечерам в амфитеатре выступления артистов или конкурсы, каждый вечер, а перед ним детское диско.
Итог: В целом отдых понравился! Я не бывал в Риксосе и подобных ему отелях Турции, но на мой не предвзятый вкус отель стоит своих денег по соотношению цена-качество на сентябрь 2013г.
Lena12 июня
Второй раз в Турции, но отдых в этом отеле полностью затмил предыдущий! Понравилось абсолютно все, но обо все по порядку.
Номера чистые, аккуратные, просторные. Про них уже все написали, просто скажу, что есть все что нужно! Разместили быстро. Вообще на протяжении всего отпуска не приходилось ждать. Не было очередей ни на горки в бассейне, ни в ресторане за едой, ни в баре за напитком. Всегда были свободные лежаки и столики в ресторане.
Питание. Очень разнообразное и каждый день что-то новое! Выбор слишком большой, что начинаешь расстраиваться, что не можешь все попробовать, а завтра уже этого может не быть. Покушать можно было в любое время суток! За 7 дней отпуска у нас был рыбный день и один вечер угощали клубникой (можно и чаще!). У бассейна и на море можно перекусить или полноценно пообедать или просто поесть фруктов или мороженное (тоже очень вкусное).
Обслуживание на высшем уровне, весь персонал отзывчивый.
Анимация очень понравилась. Все аниматоры веселые и заводные. Развлечений хватало. На каждый день расписание: аэробика, боча, винтовка, волейбол, дартс и другие игры, перед которыми аниматоры делают обход и записывают желающих поучаствовать. В 10:00 утра спешили станцевать клубный танец, а в 12:00 на игру у бассейна. А вечером - на вечернее шоу в амфитеатре (всегда очень интересно и весело), а после – на танцы под живую музыку у бассейна. Вообще музыка играла постоянно, до обеда поспокойнее, после – веселая. Поэтому, в основном на лежаках лежала только наша одежда. А мы либо принимали участие в играх, купались, либо просто пританцовывали у бассейна. И так с утра до вечера все время в движении. Было очень много общения с персоналом: и с аниматорами и с guest relations менеджерами. Отдельно хочется отметить Бурхана, который всегда отзывчиво, с юмором и индивидуальным подходом помогал решить все наши вопросы.
Территория зеленая, с фонтанами, беседками и кафе. Все как описали другие довольные туристы.
Но больше всего понравилась дружелюбная и теплая атмосфера. Ощущение, что ты давно всех знаешь и отдыхаешь тут не первый раз. Не наблюдалось каких-то отдельных компаний, все были в одной тусовке. Всем советую этот отель, тут чувствуешь себя как дома и уезжать ужасно не хотелось. Но как поется в песне, вернёмся сюда еще не раз! Кстати, наша компания была бы признательна, если бы Кристалл поделился с нами одноименной песней. :)
ВикторияЛогина11 июня
Добрый день мы со слезами на глазах вернулись с отеля домой. Уезжать не хотелось,как и расставаться с друзьями. В этот отель мы приехали второй раз и сделали вывод что обязательно вернемся туда снова. Нам понравилось все! Анимация на высшем уровне. Джордан,Лена ,Юля,передаем вам большой привет! Вечерние шоу, караоке,конкурсы,танцы все просто замечательно. Также были приятно удивлены что в отели построили новый аквапарк для деток, очень красивый с различными горками. Территория отеля как всегда великолепно ухожено,вся в зелени и фонтанах. Ресторан как всегда порадовал разнообразной едой,говядина,баранина,индейка,курица ,телятина было все,не говоря уже о фруктах и овощах. Детская анимация и мини клуб ребенку понравились,целыми днями она проводила там и радовала нас подделками и рисунками. Оля,Лиля,Бурум, Дина ,Сенчук, будем по вам скучать!!! Еще огромное спасибо Катюше,которая всегда была рада помочь в решении всех вопросов по отелю!!! Нам все понравилось, и приехали домой счастливыми и отдохнувшими!!!Всем рекомендую этот отель!!!
Светлана09 июня
Отдыхали с 14 мая по 28 мая 2014г., семья из 3-х человек, ребенку 8 лет.
Заселение выше всех похвал: приехали в отель около 10 часов, всех в нашей группе отправили на завтрак, мы на него не пошли, заполнили анкету и думали, скажут как-всегда: ЖДИТЕ, но вот чудо нам дают ключи (ни каких бонусов в паспорт – не клали). Второй корпус, 4-й этаж, окна на речку, что еще нужно: тихо, высоко, недалеко, просто супер! Заселение с первого раза, в Турции редкость! Переоделись и пошли гулять. Вечером по приходу в номер обнаружили сервированный столик с фруктами и бутылочкой вина, очень приятный сюрприз!
Комната: стандарт, тапочки, халаты, зубные щетки, паста, бритвенные принадлежности, мочалки, нитки, иголки… в общем все, что нужно. Сантехника и кондиционер, телевизор (3 русских канала), холодильник (пополняли каждый день) - работали исправно. Большой плюс – в номере ловил интернет! Минус - нам достались 2-е односпальные кровати, которые все время ночью разъезжались, очень не удобно! У ребенка – своя полноценная кровать.
Уборка: Полотенца, постельное белье – всегда чистые, сколько раз меняли, не засекала, т.к все устраивало. (в первый день – случайно испачкала подушку помадой, на следующий день следов не было, заменили наволочку, хотя это был только второй день проживания), на качество уборки доллар не влиял, что оставляй, что не оставляй – одно и тоже: чисто, без лебедей! Минус – уборка пола в ванной (на мой взгляд – мыли частично, только посерединке), а также сама ванна (не чистилась), нас не напрягало, т.к. ходили в тапках, а мылись под душем. Кондиционер для волос – берите свой, за 14 дней, один раз добавили, всего остального – хватало.
Территория – можно разбить на несколько зон:
первая зона – корпусов. Очень зеленая, ухоженная, много разных скамеечек, столиков. Можно пройти по солнечной стороне, можно выбрать путь внутри корпуса в тени. От цветущих цветов, такой аромат!!!!, что готова была стоять и вдыхать все эти прелестные запахи бесконечно!!! В отеле 8 корпусов, расположены по 4 корпуса, параллельно друг другу. Между параллелями: сад, фонтан, имеется 2 очень уютных бара, где можно перекусить или просто съесть мороженое. Также в 1 и 8 корпусе есть различные магазинчики, в конце параллели у корпусов 4 и 5 релакс бассеин, детей не пускают!
Вторая зона – зона бассейна. 2 бассейна, один большой разделен мостиком на 2 части, и маленький для детей. Горки – нужно отдать должное, накатались, навизжались! Детей на змею пускают только со взрослыми. Сама территория чистенькая, хорошие передевалки, лежаков всегда хватало, не смотря на то, что некоторые личности занимали их полотенцами, бар с напитками, мороженым и перекусами, все отличного качества и без очередей!
Третья зона – детская! В прошлом году ее не было. Большой аквапарк для маленьких деток, где куча горок, стрелял, лазилок, выливающие при заполнении котлы и ведерки. Глубина – по колено, утонуть не возможно, многие родители только здесь и тусовались. На территории находится мини –клуб, наш ребенок все время пропадал в нем, хотя раньше за ни это не замечалось., так что и здесь плюс – ребенка видели только утром в обед и вечером. Напротив детского аквапарка – детский мини городок с различными качелями. Здесь очень любят гулять: утки с утятами, куры, петухи, индюшки, мы брали для них хлеб и всегда их кормили, было забавно смотреть как они подходят и просят еще хлеба.
Четвертая зона – дорога на пляж! Коротко: недалеко и зелено. При желании можно проехать на тракторе, повезет хоть одного человека, мы ходили пешком. От пляжа до мини клуба прогулочным шагом ровно 4 мин.
Пляж и море. ПЛЯЖ - большой, чистый, песочный (очень хорошо для детей), лежаков всегда хватало. Шезлоги находятся немножко в глубине пляжа, до воды нужно пройтись. Убирают регулярно, лежаки моют. Если пройтись по побережью, то можно смело сказать у отеля самый лучший пляж в округе. На пляже имеется бар, можно, как перекусить, так и поесть полноценно. МОРЕ – разочаровало, видимо река дает знать (прошлись по пляжной полосе – море везде такое в этой части Белека). Очень грязное при входе и постоянно штормит. Вода слоями теплая и холодная вперемешку. Плюс – если отплыть чуть подальше от берега, буквально метров 6-7 (плавать не умею, плавала по веревочки от буйков), то будет широкая песчаная коса мелководья (глубина – по грудь), там и море чистое, но мутное и вода теплее и под ногами песочек, просто кайф.
Анимация – днем: стандартные игры, спорт. мероприятия, без энтузиазма со стороны аниматоров; на пляже только волейбол! Хотя можно было проводить и бочу и дарц и акваэробику, так как все условия для этого есть, видимо желания у аниматоров нет. Вечером – приглашенные артисты (ШОУ), очень круто. После ШОУ – живая музыка у бассейна, народ танцует. Минус – не хватает всем желающим столиков, поэтому многие просто постояв, уходили спать. Так же имеется в дискотека – заходили один раз, музыка играет, огоньки светятся, бармены на месте – вообщем дискотека работает, но не одного человека на ней нет. Детская анимация (девочки все русскоговорящие)– просто профессионалы своего дела! Детей завлекали, увлекали, как могли и самое главное – правильно (до обеда – пассивные игры, что бы детей не перевозбуждать, а после обеда подвижные, активные – что бы спали ночью хорошо!). Нашему 8 лет из мини клуба не выгонишь, так же бегал с аниматорами ужинать, после ужина мини диско (нужно отдать должное - детей на дискотеку собирают и уводят централизованно по всему отелю, так что опоздать на нее не возможно). Взрослым тоже красота ужин без ребенка с его хотелками и капризами, поужинать и просто пообщаться – СКАЗКА! Детской анимации хочу поставить 5+++!, действительно работают на все 100%.
Питание – сказано много, повторятся не буду. Рыба, мясо, курица есть всегда и причем в разных способах приготовления (вареные, жареные, на огне, гриль). Очередей – нет. Фрукты – какие то без пантовые (зеленые еще), кушать можно из такого огромного кол-во, только арбузы и апельсины, (клубника была за 14 дней 2 раза, черешни – не было, хотя самый сезон для них). Так же 2 раза были рыбные дни: кальмары, креветки, мидии, тунец….., хотелось бы эти продукты видеть почаще. Напитки – хорошего качества (пили пиво и красное вино, другие не пробовали), соки тоже превосходные – ребенок отказался от колы и пил вишневый сок, напоминает наш компот. Ходили в мексиканский ресторан – очень пожалели, (еда таже самая, что и в центральном ресторане, только каким -то соусом полита и в других тарелочках подается). Спиртное – тоже турецкое. Колорита мексиканского – так же не ощущалась, не картинок, ни музыки, ни одежды официантов. На весь ресторан 2 официанта – обслуживание медленное, напрягает, сидишь как дурак и смотришь на свою тарелку. В помещении очень жарко и душно, кондиционеры не работают, нам повезло, наш столик был у окна, попросили открыть окно. Ребенок такого сервиса не выдержал – убежал с аниматорами кушать.
Экскурсии – бываем в Турции регулярно, раз в год. Экскурсии берем обычно на улице, так вот на местном рыночке в этой части Белека таких фирм – нет. У гидов как обычно в три дорого, поэтому ограничились только катанием на лодочке по местной речке (наловили и наелись крабов), ребенок сам управлял этой лодкой, эмоций получили куча, за смешные деньги.
ВЫВОД: Отличный отель, цена – качества соответствует. Подходит как для молодежи, так и для семей. Если в другом районе Белека не найду отель с соответствующей «цена-качество», то с удовольствием вернусь сюда. Кто-то может сказать, что в Белеке все отели хорошие, но не во все хочется вернуться, например в бельконти – можно ехать только с детьми, а в каю наоборот без детей. В данном отеле существует некая середина, хорошо всем, сервис на уровне, питание супер, развлекаловка есть.
ЕленаМоргунова05 июня
Добрый день. Отдыхали в этом отеле два года подряд, в сентябре 2013 и июне 2012 года, с мужем и дочкой 6 лет. Скажу кратко: "Хотелось бы вернуться."
Начиная с первоклассного отношения персонала и заканчивая.....да не могу я не чем заканчивать. Хорошая территория, прекрасное питание, замечательные аниматоры, есть где погулять, есть что посмотреть.
Хотелось бы сказать недовольным гражданам. Поездка должна быть настроена на позитив, любой вопрос в этом отеле решается в пользу гостей. У нас были ситуации, где требовалось участие персонала, мы все вопросы решили. Да, в высокий сезон много гостей и не всегда персонал успевает, но мы сами иногда виноваты. Поведение наших соотечественников оставляет желать лучшего (особенно в ресторане на ужине).
Особо хочется отметить детскую анимацию. Моя дочка в восторге и каждый раз вспоминает с теплотой всю команду. Вообщем еще раз спасибо, за отдых. Надеемся мы сможем осилить поездку в этом году, в начале июля, и встретить уже знакомые родные лица.
Marina04 июня
Prekrasnoe sootnosenie tsenõ i katsestva.
Horosee obsluzivanie i druzelubnaja atmosfera.
Otel, v kotorõi hotsetsa vernutsa.
V etom bolsaja zasluga glavnogo menedzera.
Otsdelnoe spasibo Jekaterine Guest Relations
Aleksandra02 июня
Первый раз посетила данный отель и теперь уверена, что не последний.
Дружелюбный персонал на рецепции. Комнаты, чистые и уютные, смена полотенец и уборка каждый день, бельё меняли раз в три дня. В номере сейф, холодильник, кондиционер. Жили во втором блоке, поэтому ловился WIFI с рецепции. (но поверьте мне, было совсем не до интернета ) Территория отеля зелёная, много красивых мест, где можно посидеть, полежать и отдохнуть. Зоны отдыха у бассейна просторные и никогда нет проблем со свободными местами.
Еда разнообразная, каждые день повара удивляли, чем то новым. Приятно было видеть поваров в зале где подавали обед и ужин. Они общались с гостями, следили, что бы еда подавалась вовремя.
Отдельно хотелось бы выделить команду анимации. Все ребята весёлые, отзывчивые, жизнерадостные. Скучать времени не было. Постоянные игры, конкурсы, спортивные мероприятия. Вечерняя программа разнообразная, каждый день новое шоу, а затем живая музыка у бассейна.
Так же порадовала интернациональность отеля, даже не могу сказать, кто преобладал. Французы, Немцы, Русские, Казахи… По возрасту так же! Отдыхала без детей, поэтому к сожалению не могу ничего сказать про детскую анимацию, но со стороны наблюдала как команда детской анимации возится с детишками и постоянные довольные мордашки детишек, говорят сами за себя. Для детей отдельный Детский Клуб на территории.
Отель рассчитан как на семейный так и на молодёжный отдых. Лично я не смогла найти ничего такого, чтобы мне не понравилось! С удовольствием посоветую данный отель друзьям!
AlisaKior28 мая
Попали в этот отель случайно по совету моей подруги, тк собирались буквально за 1 день до вылета, отдыхали с детьми 5 и 2 лет. Продает в России на этот сезон отель Тez-tour и Библиоглобус. Взяли тур сначала с 5 по 15 мая, нам так понравилось, что решили остаться до 26 мая. Но обо всем по порядку.
НОМЕР/ РАЗМЕЩЕНИЕ/УБОРКА
Приехали мы в отель около 22-00, нас заселили сразу же в номер 1007 ( это однокомнатный фэмили рум с двухъярусной кроватью на 1 этаже недалеко от ресепшн)
В номере есть тапочки, сейф, мини-бар ( пополняется бесплатно и ежедневно мин вода с газами и без, фанта, кола, типа спрайта что-то) в ванной фен, шампунь ( в диспенсере на стене), кондиционер для волос ( один раз пополняли только при заезде) ватные диски, палочки, шапочка для купания), есть мини-швейный набор в тумбочке возле зеркала, ложка для обуви. По запросу детям могут предоставить горшок ( необходимо обратиться в службу по работе с гостями)
Хочу отметить хорошую работу guest relation , было несколько не очень приятных моментов, которые быстро разрешили с их помощью. с продлением тура у Библиоглобуса возникли проблемы, в день когда нам нужно было продлить отель на их сайте просто исчезли все фэмили румы из продажи ( хотя в отеле они в наличии были) и представители Библиолгобуса
ни в Турции ни в России не знали почему...Спасибо Nazim -сотруднику ресепшн и Екатерине guest relation что помогли найти выход из ситуации, мы купили два стандарта а они на месте в отеле заменили их по моему заявлению на двухкомнатный фэмили рум ( мы жили в номере 1009 потом). Минус Библиоглобусу за работу, а сотрудникам отеля я благодарна что помогли найти выход из ситуации ( к слову фэмили стоит дороже двух стандартов, но нам его предоставили без доплат)
Убирают в номерах ежедневно, претензий по уборке у нас не было ни разу. Тк дочка спит днем попросили Екатерину с guest relation чтобы убирали и пополняли мини-бар нам до 12-30, после просьбы в течении всего нашего пребывания в отеле убирали в утреннее время.
Если спали с утра подольше-вешали табличку Не беспокоить и у нас убирали уже после нашего ухода.
ТЕРРИТОРИЯ
Небольшая, очень зеленая, Отель состоит из 8 корпусов 5-этажных, к ресепшн ближе всего 1,8 потом идут 2,7; 3,6; 4,5. Между корпусами очень красивый сад с фонтанчиком, магнолиями.
Есть два бара, один со сладостями и кофе/чаем, работает с 11 до 18, во второй мы не ходили, но он точно работает вечером. В глубине около 4,5 корпуса есть релакс бассейн-туда пускают только взрослых. В 1 и 8 корпусах есть магазинчики с текстилем, кожей, золотом, сувенирами, пляжными товарами, но в среднем цены там выше раза в 2 чем за территорией отеля, хотя как поторговаться. В отеле есть мини-зоопарк, хотя скорее я бы назвала его птичником ( куры, гуси, утки, цесарки, голуби) он находится по дороге на пляж. Дети каждое утро хлебом кормиди птиц, младшая была в восторге. Мы как раз застали уток с маленькими утятами, они людей не боятся вообще-едят с рук. Была там овчарка с тремя щенками, но выпускали побегать только с утра и вечером.
ПИТАНИЕ/рестораны
Питание в отеле достаточно разнообразное
Много фруктов( арбузы, яблоки, персики, мушмулла, апельсины, нектарины, груши, зеленая слива, абрикосы, клубника была правда всего несколько раз), на обед/ужин есть рыба, говядина, телятина, курица, индейка, овощи на гриле, много свежих овощей и зелени, готовиди морепродукты ( очень вкусное соте), были роллы.
свежевыжатый сок делают за 2 евро( апельсин, яблоко, морковь, грейпфрут)
Порадовало наличие кофе-машин в основном ресторане (капучино, латте, экспрессо, несколько видов шоколада) есть очень вкусный турецкий чай и видов 10 пакетированного. Правда туркиш-tea подают в обычных " европейских" чашках., на ужин подают вино.
Хочу отметить, что обслуживают и убирают достаточно быстро. Весь персонал очень доброжелательный, огромное спасибо и привет Alper и Nuh -поварам, которые поднимали настроение нашей младшей дочке на завтраке, делали шарики из перчаток и всячески развлекали ее. Мы хоть успевали поесть))) спасибо
Ayşel что кормила нас вкусняшками в гарден-кафе, Erhan за отличное обслуживание в ресторане, Aykut за его доброжелательность и " как дэла")
БАССЕЙН/пляж
На территории отеля есть закрытый бассейн взрослый и детский ( он находится на территории спа-центра) очень нас спасло тк пару дней был дождь и мы проводили воемя там, там же есть спортзал с тренажерами. Возле центрального ресторана большой бассейн, два с водными горками( детскими и взрослыми) и маленький детский. Я не большой любитель экстрима поэтому как катались с королевской кобры только смотрела, но говорят впечатляет- сначала летишь в трубе, а потом как будто в небо.
До пляжа ходит трактор или шаттл в зависимости от погоды, мы часто ходили пешком, с 2 детьми с коляской ровно 5 минут, с учетом что старшая не особо быстро ходит у нас. Пляж большой, с учетом что были не в сезон можно сказать пустынный) лежаков много, думаю и в сезон с ними проблем не будет. На пляже песок и для нас это был плюс, тк можно полежать пока дети ковыряются в песке. Чистят пляж и прибрежную полосу регулярно, даже после шторма весь мусор очень быстро убрали.
АНИМАЦИЯ/ мини-клуб
В этом году сделали отличный детский аквапарк на территории мини-клуба, дети даже с моря просились все время туда, удобно что вроде и сам отдыхаешь и ребенок в поле зрения или в бассейне или в мини-клубе. Есть также отдельная детская площадка с горками и каруселями.
Анимация в отеле на уровне, больше конечно могу написать о детской анимации, но и взрослая там присутствует и достаточно разнообразная. Вечерние программы повторялись примерно через 2 недели ( но с учетом что мы там были 22 дня это не удивительно) С детьми в мини-клубе действительно занимаются пекли пиццу, печенье, раскрашивали майки, делали разные поделки, Лиля, Бурула,Оля,Сельчук вы молодцы, Альфия уже по вам скучает!
Bobo со своей гитарой в мексиканской шляпе тоже незабываем)
Из того что не понравилось-это плохая звукоизоляция номеров, wi-fi хорошо работает только в лобби ( как заявлено, но хотелось бы чтобы он был на всей территории отеля), маленький выбор питания для детей был когда мы приехали, но к концу нашего отдыха открыли и baby-corner появились куриный суп, детские творожки, пюре, тушеные овощи.
Как резюме-отличный семейный отель, хотя даже если ехать туда и просто парой то можно отлично отдохнуть, тк отель устроен таким образом что никто никому не мешает. Обязательно поеду туда еще раз, очень порадовало что менеджмент отеля прислушивается ко всем пожеланиям своих гостей и если есть какие-то недочеты быстро их исправляет. Хотелось бы отметить работу guest relation Екатерины, мы ее наверное замучали нашими просьбами за 20 дней, но Катюша-ты большая молодец, таким и должен быть хороший guest relation manager.
Елена27 мая
Отдыхали с 11 по 20 сентября 2013 с мамой. Собственно, отдых и планировался как спокойный и без приключений (я это называю "по-тюленьи"). Сразу скажу, это наша с мамой первая поездка в Турцию, так что сравнивать не с чем. Да и больше внимания я уделяю не сравнениям, а понравилось мне или нет в данном конкретном случае.
Из аэропорта ехать прилично. Нас везли полтора часа. Все уже читали, что отель самый последний и нужно развести остальных туристов. Мой тут совет взять еще в аэропорту бутылочку воды, потому что было очень жарко и долго.
Так как приехали мы около 16.00 заселили нас сразу. Без денег и прочего. Мы собственно новички в этом деле, поэтому согласились сразу на то, что предложили. Корпус у нас был 3, этаж четвертый. Вид не в сад, а на соседнее здание. Но вид все равно есть. Потому что сады организованы вокруг всей территории.
Номер нам достался дабл (не знаю как правильно он называется: 2 комнаты - 4 кровати) и это для нас двоих!!! В общем думаю отлично нас поселили. В номере все работало: сейф, телевизор, кондиционер, мини-бар и т.д. Претензий к чистоте не было. За все время "лебедей" нам крутили дважды. Никого уже, конечно, этим не удивишь, но для нашего первого посещения Турции было странновато. Мини-бар пополняли постоянно. Постельное белье меняли 2 или три раза. Полотенца через день, если не забывали грязные сбросить в ванну.
Немного о самом отеле. Мы его выбрали собственно из-за расположения и архитектуры. Не хотелось часа 3-4 ехать в Сиде, или жить в гостиничном корпусе в 9 этажей. 4 4-х этажных здания с потрясающими садами и фонтаном. Плетеная мебель. Релакс бассейн для тех кому не нужна суета и шум. Водные горки. Анимация. Променад до пляжа, желтый песок. Мне все это напоминает мои поездки в детский лагерь.
Дальше еда. Первый раз видеть такие огромные шведские столы - это, конечно, шок. Еды очень много и разнообразной. Вопрос лишь стоит в том, что на вкус не совсем привычно. Солоноватые сладости, отсутствие свинины, сыры все в принципе на один вкус. Но не найти среди этого разнообразия чего-то себе по вкусу, все равно кажется невозможным. Выпечка на завтрак - восхитительна. Помидоры настоящие, ароматные, а не силиконовые из московских супермаркетов. Разнообразные овощи с гранатовым соусом и индейка гриль - вот это мое любимое. Вкуснейшее мороженое. Пицца у пляжа, такая, какой я ее люблю (такую же только в штатах ела). В общем нужно быть истинным гурманом или сидеть не жесточайшей диете, чтобы не найти чего-то для себя.
Кстати о соках. Томатный сок очень вкусный! И кофе из кофемашины ни чем не отличается от стандартного.
Теперь собственно об отдыхе. По моим подсчетам в отеле около 60% немцев, 20% прочих европейцев и 20% русских. Особенная черта немцев - очень шумные. Они на отдыхе, отдыхают не хуже нас. Пьют только меньше, и, кстати, пиво не ругали. Лежаков у бассейна всегда достаточно. Во сколько бы ни приходили, всегда находили себе 2 свободных. Пляж чистый, но его чистота прямо зависит от самих отдыхающих. Дальность пляжа от отела не смущала. Для нас это даже плюс, так как в нашем отдыхе было место и пешим прогулкам. Анимация: разнообразная. Вечерние шоу скучноваты - на любителя. Танцы после шоу - замечательно.
В общем, отель нам, конечно, понравился. И планируем еще раз приехать.
Лариса24 мая
Отдыхали в этом отеле с дочкой.Номера просторные,чистые,убирали ежедневно,полотенце меняли тоже ежедневно.У дочки был день рождения, так ее не просто поздравили,а принесли в номер вино,фрукты и поздравительную открытку.Было очень приятно!Питание очень разнообразное-есть все и фрукты и овощи и рыба и мясо и выпечка(очень вкусные и разнообразные слойки),сладости.Напитков тоже очень много, на любой вкус.Персонал очень вежливый,обходительный.Общее впечатление замечательное.Но особую благодарность и восхищение хочу выразить аниматорам.Замечательные девочки!!Я ходила почти на все анимации-на аквааэробику, на степ аэробику, на пилатес и ежедневно-чувствовала себя отлично!!!
Хочу поблагодарить руководство и администрацию отеля за отличный отдых и прекрасное настроение!И буду ждать 2015 год, чтобы посетить вас снова!
zayka23 мая
Думала по приезду сразу напишу отзыв, т.к. сама спрашивала про отель в других отзывах, но вот пишу только сейчас)
Ездили в прошлом году в конце июля-начале августа. Туроператор Корал трэвел. Летели через Трансаэро туда, обратно тоже должны были, НО через несколько дней после приезда нам сказали, что наш обратный рейс отменили (из всего отеля только мы должны были лететь), и до самого конца ничего не было известно. В итоге нам продлили отдых на 1 день и отправили обратно турецкими авиалиниями) но из-за этой неинформированности была в какой-то мере на иголках все это время.
Прилетели туда, сели в автобус, путь казался долгим, но было наверно 1-1,5 часа. Нас довезли последними. Номера просили в корпусе ближе к лобби, но сказали заняты, заселили сразу , насколько я помню , 6 корпус самый верхний этаж (из-за этого было жарковато). Сразу пошли обедать. Еды много и разной, но изо дня в день особо не меняется. Было несколько тематических ужинов (рыбный день, турецкий день (кажется так)). Вначале все ппробовали, потом брали только то что будем есть) в последние дни уже почти ничего не могла есть, только картошку фри и фрукты, не переносила запахи. Как потом выяснилось, я оказалась беременна))
Соки мы не пили, потому что писали что порошковые, только вишневый иногда, он более или менее сносный. Несколько раз вместо обеда в основном ресторане ели на пляже или у бассейна, и перекусывали там. Очень понравилось , пиццы, гёзлеме, булочки сосиски салат и тп ингредиенты для гамбургеров, собираешь себе сам. Фрукты, холодный чай - мммм...)
Один раз можно было бесплатно сходить в ресторан аля-карт. Пошли в итальянский, в принципе понравилось.
Море очень теплое , немного вначале мутное из-за песка, но это нам не мешало. Готовы были оттуда не вылезать, если бы не жара днем, пережидали в снек-баре. Но соленое, если попадает в рот, неприятно. Добирались до пляжа иногда пешком, иногда на тракторе (если подъезжал или было жарко). При заселении выдают карточки, которые меняешь на полотенца, потом обратно отдаешь мокрые и карточки возвращают. Но там были опрееленные часы, не всегда в это время успевали сдать мокрые полотенца.
В бассейне не плавали, только в аквапарке (я боялась, муж заставил)). Там я предположительно потеряла сережку. Обещали при чистке бассейна поискать, сказали что не нашли((
Из анимации кажется ничем не занимались, хотели пострелять, но винтовка была сломана, только в день отъезда починили. А так была аэробика, волейбол, мини-гольф , из того что видела. Каждый день вечернее шоу в амфитеатре, 2-3 раза живая музыка у бассейна и во дворе. Детей тоже развлекали перед вечерним шоу, еще есть лунапарк, игровые автоматы. Несколько раз ходили в спортзал.
Номер нормальный, обычный. С сейфом вначале было непонятно что, потом починили. Мини-бар пополняли нормально, убирались каждый день, нормально. Несколько раз делали нам лебедей )
На экскурсии не ездили, только 1 раз выехали в торговые центры, и мне кажется нас хорошо развели))
Вроде всё написала, надеюсь отзыв получился информативным)
ЛилияШеренова22 мая
Персонал, обслуживание,питание, анимация , все просто СУПЕР! Возвращаюсь уже третий раз! Сын едет уже в 6 раз!
Nadezda14 мая
Добрый день! Отдыхали с подругой в этом отеле в конце апреля. Понравилось все!!!
По порядку-
Приехали мы рано утром, нас сразу же разместили и покормили завтраком.
Номер-отличный, с окнами в сад. В саду-много цветов и деревьев, есть фонтан и лавочки. Очень уютно! Номер прекрасный, в синих тонах, абсолютно все работает! Я в Турции в третий раз-была ранее в Аланье и Кемере-но этот отель на порядок выше!!
Далее-кухня.. Прекрасное питание, все свежее, много овощей и фруктов, разнообразие оливок-видов 5 наверное) Много разных сыров-один другого лучше (я любитель сыров с оливками, поэтому для меня это важно))) Всегда что-то готовится на гриле-вообщем, супер еда!
По вечерам пили чай в лобби баре-это что-то! турецкий чай прекрасный, обслуживание на отлично!
Расположение-очень удачное. От аэропорта минут 40, рядом есть базар, где можно купить сувениры и одежду.
Мы купили прекрасные футболки, чемодан, и разные мелочи в подарок.
И главное-отношение!!! Чувствуешь себя действительно желанными гостями, все настроены очень доброжелательно, чувствуешь себя как дома.
Вообщем, уезжать не хотелось... Всем рекомендую этот отель!
Особенно хотим поблагодарить Катю-она работает gest relation,Мустафу в лобби баре, Озера в ресторане!
Нам очень,очень понравилась их работа и отношение к гостям.
Спасибо Вам за отличный отдых!
ОльгаДавыдкина05 мая
Отдыхали в прошлом году( 20/07-05/08),отель отличный, территория очень красивая и ухоженная, цветущие кустарники, цветы.На территории есть фонтан.Заселили быстро, так как приехали поздно, предложили пройти в ресторан поужинать, пока ели , вещи отнесли в номер.Питание настолько разнообразное все попробовать не смогла , много фруктов, вода питьевая в бутылках, в холодильник аж стоит на каждом углу. Много мяса всевозможного на гриле жарят. Даже баранина целыми тушами. Свежая рыба, креветки. Анимации каждый день разная. На территории два бассейна, один большой с горками, второй небольшой за пятым корпусом, только для взрослых. Если кто приходит с ребенком , охрана культурно их выпроваживает. В номере убирали хорошо, каждый день, полотенца меняли каждый день. Воду в мини баре пополняли ежедневно. Хотела поехать в этом году , но очень дорого если в прошлом году моя путевка на 13 ночей стоила 67 т. то в этом 90т. Жаль что не получилось в этом году, не об одной потраченной копейке я не пожалела. Единственный малюсенький минус это то что до моря нужно идти метров сто , так как река Монавгат делает крюк, всех желающих подвозили я ходила пешком , абсолютно не напрягает.
МаратМукминов28 апреля
Отдыхали в отеле с 17 по 24 июля. Отель очень понравился. Сервис на уровне. Питание хорошее, только спиртные напитки(вино, коньяк, виски) теплые. Номера хорошие. Персонал приветливый. Что не понравилось, так это спуск до моря. В июле очень жарко и добираться до моря не очень комфортно, хотя и ездит трактор всех развозит. Море в это время очень не спокойное, поэтому мутноватое. Вход в море галька. Массаж для ног, но тоже иногда не приятно, а если ещё и волнами сшебёт на камни, то ... сами знаете))) В амфитеатре вечерами показывали интересные шоу. Для детей много аттракционов. Взрослые тоже найдут много чего по душе. Отель рекомендую для посещения, но я больше не поеду)))
Dinaтт22 апреля
Отдыхали в июне 2011 года, отель произвел массу положительных эмоций. Очень приветливый персонал!
Уборка номера ежедневная, полотенца меняли каждый день, постельное белье каждый третий день.
Большое разнообразие в еде и напитках.
Единственным небольшим минусом этого отеля мы посчитали пляж. Не очень ухоженный.Но это ничтожный минус. Всё в целом было отлично. Рекомендую этот отель для всех возрастных категорий граждан!
Lubashik76Бычков...21 апреля
Всем привет! Спустя почти год решила написать отзыв)))) Лучше поздно..ну вы понимаете)))
Сейчас выбираем отель для отдыха в этом году. Читаю отзывы и понимаю как они могут пригодится другим туристам.
Попробую честно и объективно!
Заселение: все прошло отлично Ключи выдали сразу и без очереди Хотя в автобусе приехало много народа. Видимо потому что ребенок маленький был на руках. 10 долларов положила в паспорт как заведено уже))) Дали номер на первом (или нулевом этаже) 8 корпус Он самый ближний к ресепшен. Сказали : чтобы вам поближе было ходить ))) Когда зашли в него - чувствовался запах сырости... Я сразу подумала о замене но плохо чувствовала себя после перелета.... К ужину запаха не осталось и мы решили ничего не менять. В номере двухспальная кровать и двух ярусная для деток. Пару ночей спали так, а потом я попросила детскую кроватку. Ее сразу дали...без вопросов и доплат.
Питание: все вкусно.. Всегда можно выбрать из нескольких вариантов мясных блюд. Овощи и фрукты в изобилии... Единственное ...черешня была но ее разбирали очень быстро Нам не досталось ни разу . Вкуснейший арбуз!!! Давали везде и в ресторане и у бассейна и на пляже!!)))
Это был пик сезона...туристов было огромное множество! поэтому в ресторане очереди (особенно на ужин) и официанты не успевали всех обслуживать...и соответственно убирать со столов...(((( Но мы старались не обращать внимания... За вином муж ходил сам в бар.. а столы.. Мы всегда приходили к началу ужина Поэтому постоянно был чистый сервированный стол. И всегда хватало для ребенка детского стульчика.
Из ресторанов Аля карт работал только один... Чтобы в него попасть надо было отстоять в очереди с 11 часов утра... Запись маленькая Не факт что попадешь((( и в это время мы как раз ходили на пляж. Очень не удобно. С таким сервисом столкнулись первый раз. Это один из немногих минусов отеля на мой взгляд....
Развлечения: Все СУПЕР!!! Детское мини диско хоть и однообразно но деткам очень нравилось Даже мой мелкий танцевал на сцене Дома скачала эти песни ...он сразу оживлялся)))) и бежал плясать....
Взрослые шоу-тоже на уровне. Смеялись до слез)
Отличные ребята аниматоры До сих пор вспоминаем их с теплотой.
Пляж большой песчаный. Очень удобно что над лежаками (которых всегда хватало) натянуты тенты... всегда тенек Что очень важно когда отдыхаешь с ребенком. Под зонтиком его было бы не удержать...
До пляжа надо идти минут 10 или чуть больше.. Нас не напрягало ) Всегда гуляли с удовольствием Можно ездить на тракторе но мы пользовались всего пару раз.
Территория отеля большая..красивая... есть где погулять Для деток развлечения: карусели и разные игровые автоматы. Есть боулинг По моему две дорожки....
Есть горки. С удовольствием катались и дети и взрослые! но старший сын "убил"на них свои плавки..... Пришлось покупать новые в магазине Там цены...... капец!!! и выбора нет почти((( Мой совет- если любите кататься ...берите запасные купальники и плавки... Видимо стыки на горках не идеальные)
Ну вот... Кажется все рассказала. Если есть вопросы-пишите. Отвечу )))
Лариса14 апреля
вполне приличный отель. чистенько. уютно.
питание: разнообразное, про турецкую кухню рассказывать не буду: наши как дикие объедаются. как будто едут поесть, а не морем насладиться.
пляж: чистый, песочек, лежаков много. правда идти минут 7-10 пешком. иногда возит трактор-автобусик, прикольненько!
анимация: нормальная, кому надо веселья-тот обязательно его найдет.
сервис: персонал отзывчивый, турки естественно немного приставучие.
один минус: отель очень далеко от населенных пунктов. сходить некуда.
хочется отдохнуть от городской суеты: рекомендую.
Маринагерасимова09 апреля
О плюсах: питание и анимация - супер.
Минусы:
- Номера убитые. Мы были в июле, сразу после какого-то фестиваля. Я так поняла, что до нас в номерах жили голландские студенты. Разгром полный. Кровати сломаны, лампочки выкручены, обои все чем то заляпаны. Этот фестиваль проводится ежегодно. Интересно, зачем руководству отеля этот геморрой?
- Ключи от номера постоянно размагничивались. Напрягает ходить туда-сюда, намагничивая ключ.
- До пляжа минут 15 пешком. Далековато.
- Сам пляж - песок. Лежаки очень далеко от воды. Если вы с маленькими детьми, то готовьтесь к стоянию на солнцепеке у воды, пока деть строит свои замки.
Если бы не экскурсии, мы бы так и не поняли, что хорошего в этой Турции. Белек не впечатлил вообще. В следующий раз только туда, где горы, галька и прозрачное море.
Отзывы туристов предоставлены сервисом tophotels.ru Еще 3 хороших отзыва
Светлана19 ноября
мы ездили отдыхать в этот отель с подругой и с нашими дочками. в общем об отеле только прекрасные воспоминания! Все было замечательно. номера всегда убраны. Сами номера в отличном состоянии . (была возможность сравнить с другими отелями, где вся мебель была уже убита и почему то тот отель имел совесть зваться 5 звезд.) " КРИСТАЛЛ" нам очень понравился. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Ребята из анимации , это просто отдельное спасибо!!! Питание на высшем уровне!!! правда дискотека однообразна была, но это не смогло испортить нам общего впечатления об отдыхе. Надеемся приехать туда еще раз! Мы недавно были в другом отеле в Алании. И вот , что я хотела бы заметить !!! Хозяин Кристала , человек ,который дорожит именем своего отеля! спасибо вам , ребята! До встречи!
Tatjana20 октября
Добрый день! отдыхаем в Турции 13й раз! ))) В этом отеле отдыхали семьей 2 взрослых и дочка 5лет. Хочу сказать, что отель очень даже хороший! приятный, вежливый, внимательный персонал. анимация супер и дневная и вечерние шоу. все аниматоры очень приятные и дружелюбные ребята. Гест релейшн Екатерина всегда была очень отзыачива. на любые просьбы реагировала мгновенно ! спасибо ей за это ). Девочки из мини клуба очень добрые. Наша дочка с ними подружилась. Еда и десерты в ресторанах разнообразные и вкусные . мясо всех видов и рыбы тоже хватало всегда. еда и напитки 24 часа в сутки. голодными не останетесь )). комната красивая, чистая с новой мебелью. Отличный вид во внутренний двор отеля. 6 корпус 2 ой этаж. По поводу интернета, ловит даже в комнате возле балкона (хотя и очень слабо). в лобби нормально ловит. лучше всего интернет работает в амфитеатре ! для меня это было очень важно так как интернет нужен мне для работы. хамам отличный, ходили каждый день. Карусели для деток хорошие, платные. детские аппараты тоже полно. Персонал там тоже очень приятный работает. Детский и взрослый аквапарк нам очень понравился. Гуси , лебеди, утки, курицы тоже есть на спец территории. Поровозик до моря каждые 5 минут (шоферы даже всегда руку подадут вам и вашему ребенку ). само море чистое, пляж песочек крупный на любителя ). лежаков полно. Покупали отель на саите booking.com по очень хорошей цене. Отель на все 100 % соответствует цена - качеству! 15 дней помчались незаметно )). Спасибо всем !!! Советую !!!
Alenapasha201017 октября
Отдыхали в данном отеле две недели в сентябре-октябре втроем:я,муж и дочка(1,5г.).
Очень сильно волновалась перед поездкой,т.к. это была первая поездка на море с малышкой.
По порядку: перелет прошел отлично,прилетели в Турцию в 9 утра,оператор Библиоглобус. Встретили,посадили в микроавтобус и через 45 минут мы были уже в отеле. Изначально на ресепшене сказали,что номеров нет,но $ сделали свое дело и через минут 40 номер был готов. Номер был в 6 корпусе с видом на сад. Были небольшие проблемы в номере: не работала дверь и отсутствовала детская кроватка: устранили все в течении часа.
Об отеле: территория небольшая,чистенько,уютненько. Персонал довольно вежлив,очень хорошо относятся к детям,у дочки была даже своя любимая тетя официантка)) В номере убирались нормально,даже переодически что-то лепили из полотенец.
Много написано о том,что питание хорошее,могу лишь добавить,что питание подходит даже маленьким детям,хоть девочка у нас и очень разборчивая. Фруктами уедались.Интернет оставляет желать лучшего. Классный лунапарк,нравился детям от мала до велика)))
Пляж первые дни был грязный,но после половину расчистили и стало конечно гораздо приятней.Для детей на пляже есть много игрушек для песочницы.
В бассейне вода была довольна прохладная,особенно в детском. Но все равно опробовали все горки:ребенок был в восторге. Детская площадка также очень неплохая. Очень хорошие девочки аниматоры-дочка обожала мини-диско.
В целом могу сказать,что очень очень неплохой и достойный. Рекомендовать могу семьям с детьми,даже с маленькими. От отдыха огромная масса положительных эмоций,а самое главное,что все безумно понравилось ребенку:и море,и еда,и детские горки,площадка,лунапарк. В общем родителям,выбирающим этот отель для отдыха с детьми,хочу сказать езжайте-не пожалеете!
Добавляю прилично фотографий,где видно и территорию, и развлечения, и еду.Фотографии красноречивей слов))
ЕленаН15 октября
Отдыхали в параисо в октябре 2013г с подругой и нашими детьми(3г6мес)..Об отдыхе в отеле остались только положительные впечатления..1)заселение и уборка- через 30мин мы были в наших комнатах..учли наши пожелания разместить нас в соседних номерах ..уборка конечно не на 5,но нормальная..2)Wi-Fi был даже в номере,что очень порадовало,общаясь не только в сетях,но и по скайпу..3)питание - шеф повар всегда присутствовал у входа в ресторан -подробно расписывать не буду ассортимент,все очень вкусно и разнообразно..а уж вкусняшки просто супер!..спасибо!!!..4)территория отеля - большая,очень красивая и чистая..5)Бассейны - есть,но честно мы там не были ни разу(там как правило только немцы)..6)море,пляж,дорожка(я бы ее так назвала,чистая и ухоженная,освещенная,растет много оливковых деревьев) - первые дни мы ходили до моря пешком,с детьми 10мин,не больше..потом детям понравилось ездить в паровозике(как они его называли)..мы с детьми отдыхали не на шезлонгах,а у берега на чистом песочке(как это делали все мамочки с детьми)..может быть и был где мусор на пляже(как было написано в отзывах этого года),так это сами отдыхающие в этом виноваты-культура поведения в общественном месте -0..море чистое и теплое..7)наши дети - очень нравилось им кормить гусей,кур..играть на детской площадке..минидиско - супер!!!Альбина,Настя,Онжел,Баха -спасибо за это вам дорогие!!!...вечером всегда заходили в лунапарк - детям там очень нравилось,спасибо ребятам которые там работают,дети всегда были рады!!!..8)бармены и официанты - коктейли на любой вкус,в обед и на ужин приносили только официанты,зная уже что кому нужно..9)Анимация - просто супер,и взрослая и детская..обожаем вас всех ,помним и любим!!!...10)Территория за отелем ,10-15мин - аптека,ТЦ - одежда,подарки,сувениры...Всему обслуживающему персоналу спасибо за теплоту,внимание и отличный отдых!!! Надеемся что обязательно приедим еще!!! Видео из моих фотографий о отеле можно посмотреть в *одноклассниках* в группе CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT(http://www.odnoklassniki.ru/group/53588323467267) и фейсбуке Crystal Paraiso Verde Resort & Spa ( https://www.facebook.com/CrystalParaisoVerde?fref=pb&hc_location=profile_browser)
МаринаИванюшева14 октября
Еще добавлю, очень много было больных детей, у кого ни спросишь, сплошь болеют и все одинаково. Моя дочка тоже болела. У всех детей температура от 38 с лишним до 39 с лишним, больше ни каких симптом, ни кашля, ни насморка. Кондиционер отключали, он работал только тогда, когда нас не было в номере. Очень пригодилась аптечка с антибиотиками. Были много раз в Турции, но ни когда так не болели. Не знаю с чем это связано.
МаринаИванюшева14 октября
Отдыхала одна с ребенком 4 лет в сентябре.
В 1й и 8й корпуса номеров, якобы, не было, за 10 долларов, через час, заселили туда, куда хотела.Отель простенький, без изюминки. Цена=качеству. Убирали не каждый день, я это знала, выходила в коридор, искала горничную и меняла полотенца сама.Очень разочаровал пляж.Весь усеян окурками и лежаки тоже грязные. Сначала я расчищала территорию от мусора,а потом пускала ребенка играть, строить, лепить. Несколько раз просила работников пляжа выгнать бродячих собак, которые там и гадили.Ходил пляжный работник, конечно,не в себе какой то, с "сачком для бабочек",делал вид, что собирает что то, но результата я не видела.Ребенку все понравилось: аквапарк, мини клуб, аниматоры-Лиля и Оля, блестящие татуировки, фонтан из шоколада, трактор-паровоз до пляжа. Посчастливилось увидеть кладки с черепашатами, отпускали их в море. В последний день отдыха хотела повстречаться с Катей, рассказать обо всем, но она оказалась на выходном.
Vladimirovich13 октября
Отдыхали вдвоем с 5 по 11. В целом крайне довольны, все очень понравилось.
Ездили через БиблиоГлобус, никаких задержек, все оперативно. До отеля ехать около 80 мин.
Заселили сразу по приезду, в 8 утра, даже на завтрак успели. Номер на последнем 5 этаже с видом в сад на аллею. Номер хороший, все чисто, исправно. Бесплатный минибар, все пополняют каждый день.
Питание – очень много и очень вкусно, даже половины вряд ли попробовали за все время, кушать немного невозможно, слишком много соблазнов )))
Море – в зависимости от ветра теплое, когда пригоняет холодные волны – достаточно прохладно местами, но в целом комфортно и приятно.
Пляж нечистый песок с мелкими камушками, заход в воду немного по камням, которые прибивает прибой, через пару метров чистый песок. Территория большая.
Много лежаков, проблем с местом нет. Неплохой миниресторан на пляже, много фруктов.
Хорошие аниматоры, постоянные конкурсы, спортивные мероприятия и т.д.
По деньгам – все в евро, почти все принимают и в долларах, но не везде, лучше иметь евро.
Если совсем придираться - то на балконе облезла вся краска с перил ))) в остальном всем очень довольны, отель оставил самые теплые воспоминания.
Елена07 октября
Мы с мужем отдыхали в Турции первый раз и хотим выразить свое восхищение отелем и персоналом. Кто то отметил отсутствие веревок и прищепок на балконе но там есть специальные сушилки и на двоих человек вполне достаточно просушить купальники после пляжа. Разместили очень быстро буквально за 15 минут. Наш номер 3202 в 3 корпусе. Номер чистый и расчитан на 3 человек но мы третьей кроватью даже не пользовались и оставили ее чистой. Бассейн чистый и теплый а аквапарк вообще восторг-мужу очень понравилось. Питание разнообразное и я думаю что повара старались на совесть-зелень фрукты мюсли сыры мед выпечка-все на отлично. Пляж в шаговой доступности и при наличии трамвайчика это вообще не проблема. Мне очень понравилась дискотека а мужу предложили на пляже рыбалку. Номер убирали каждый день меняли полотенца и белье. Вечером ходили в близлежащие магазинчики и накупили сувениров домой-все в 5 минутах от отеля. Все понравилось и если получится приедем именно в этот отель.
Anastasia07 октября
Начну с того, что в Турции далеко не первый раз, есть с чем сравнить и относимся мы к категории не привередливых и придирчевых людей!!!
В отпуск мы собрались 10 сентября на 16ночей, наш состав: мама, папа, ребенок 3лет и ребенок 7 месяцев,летели библиоглобусом, перелет прошел прекрасно! По прилету нашли нашего оператора, сели в автобус и до отеля добирались 1час 40 мин, детки уставшие от дороги уснули (вермя было около 10 часов вечера) и так вот... к отелю нас подвезли, мы вышли из автобуса, нам открыли багажное отделение и предложили забрать свои вещи (у меня на руках один спящий ребенок, у мужа другой, старшего пришлось разбудить) мы достали вещи, а именно 3 чемодана и коляску и сами все вещи потащили на ресепшн. В очереди простояли минут 40, после чего дождались долгожданное заселение. Изначально нас заселили в 1 корпус, номер с видом на дорогу, единственное что нас расстроило-это 3 односпальные кровати, тк ребенка маленького класть нам некуда, а односпальные кровати разъезжаются. Я сразу же попросила мужа поменять номер и попросить нормальную двухспальную кровать, нам изначально отказали, сказали номеров нет да и в этом номере мы уже намусорили наверное, на что наши объяснения, что мы только туда зашли и ничего даже не тронули, никого не заинтересовали. Утром мы еще раз попытали счастье и нас благополучно заселили в 6 корпус в видом на сад. Номер - прекрасный, кровати хорошие, мы радостно вздохнули. А теперь по порядку:
ПИТАНИЕ: питание в отеле ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ, разнообразное, накормят любую привереду, есть даже стол для совсем малюток с отварным мясом индейки, курицы, говядины, брокколи, цветной капусты и тд, так же рядом стоит блендер и все необходимое! Большое количество фруктов в течение всего дня: арбузы, яблоки, груши, сливы, персики. Взрослых ожидает большое количество разнообразного гриля)) одним словом питание твердая и хорошая 5! Единственное, не всегда хватало столов на ужин. Если вы пойдете кушать не к открытию, то стол вам придется хорошенько поискать!
ПЛЯЖ И МОРЕ: дорога до моря нам была в удовольствие, по пути из ресторана мы кормили уточек и курочек, а после ехали на забавном тракторе до пляжа ( для деток покататься на тракторе сплошное удовольствие).
Сам пляж довольно большой, проблем с лежаками не было, на всех хватало. Песок грязноватый, окурков, камней и прочего добра в нем хватало, хотя сотрудники отеля часто ходили и собирали мусор (это наверное скорее всего претензия к туристам, которые все сами загрязняли). Вход в море не очень приятный, приходится в него заходить по крупным камням, хорошо если нет волн, а то они просто сносят с ног. Одни день и 16 море было спокойное и вода в нем была почти прозрачная, а так она грязно -серого цвета.
ТЕРРИТОРИЯ: большая, красивая и очень ухоженная. Достаточно места, что бы детям и взрослым погулять и поспать и отдохнуть!
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Вот тут с таким мы столкнулись первый раз и у нас остался очень плохой осадок. Если вы не немца, а их там большинство, то в ресторане к вам никто не подойдет и не предложит напитков ( за все 16 ночей нас обслужил пару раз один молоденький официант, очень вежливый и приятный мальчик, обслуживал столики на улице, где лунопарк) даже, если вы попросите воды ребенку сделают вид что вас не понимают, не по русски, не по английски или просто кивнут и уйдут. Утром воды нигде не найти, в ресторане в холодильниках ее перестали класть, в барах отвечали:"работаем с 10", но почему то для немцев график работ был другой и им воду давали. После увиденного, я не удержалась и поругалась один раз в баре, нам сразу же дали воду. Грязную посуду у вас тоже никто не заберет, пока вы все не покушаете и не уйдете из-за стола.
Про заселение и размещение я уже писала, что все вещи мы таскали сами.
УБОРКА В НОМЕРЕ: исправно оставляли по несколько долларов и было все хорошо, но один раз муж забыл положить деньги и .. уборщица явно сделала так, полотенца не поменяли, они остались мокрыми,с моей тушью и даже не сложены а просто скомканы. Песок у кроватей как лежал, так и остался лежать и самое смешное, каждый день нам клали рулон туалетной бумаги, но мы ее не расходовали и к середине отпуска у нас уже стояла мини горка из нее, в день, когда на чай не оставили всю бумагу забрали))))))). Больше уборщицу мы не гневали)) и исправно оставляли денежку, проблем больше не было, полотенца менялись каждый день, постель 1 раз в 3 дня.
СЕРВИС: исправно устранили сразу же проблему с душем (он не работал) и на просьбу предоставить чайник в номер (из-за 7месячного ребенка) нам его принесли через 20 мин.
АЛЯ-КАРТ: выбрали рыбный ресторан, записались вместе с друзьями, хотели провести хорошо вечер и.... пришли, сели за столик, нам дали карту вин (сразу укажу вина платные) я выбрала одно красное вино- не оказалось, второе- тоже нет, мне принесли вишневое, я отказалась ( терпеть такие вина не могу), предложили белое, мы его к сожалению тоже не пьем и тут мы жутко разозлили официантку ( турчанка лет 40 на вид) она явно показала всю свою злобу, после чего она что-то сказала другим 2 официантам и к нам больше никто подходить и обслуживать не стал,мы просидели 40 мин и нам ничего не принесли, хотя муж дважды подходил и спрашивал, когда нам принесут еду. Столики, которые были заняты после нас и заказали белое вино при этом были обслужены. Тут я была очень разочарована, разговаривать было бесполезно, мы встали и просто ушли. Так как у меня осталась обида я решила поговорить с Екатериной (она работает в этом отеле и помогает туристам по всем вопросам). Она меня внимательно выслушала, попросила все написать на листке и сказала что обязательно с этой ситуацией разберутся, но к сожалению думаю что ничего никто не сделал((( единственное на следующий день в номере нам скрутили из полотенца лебедя и украсили грязными искусственными цветами, наверное это было извинение.
И напоследок, самое жуткое что с нами там произошло- это интеровирусная инфекция,вирус Коксаки. На 10 день у нас затемпературил старший ребенок, через несколько дней заболел малыш, после чего заболела и я. Устанавливать чем мы больны, нам пришлось уже в Москве, благо у нас есть очень хороший и грамотный врач, который быстро нам установил диагноз и начал лечить, что бы понять полностью весь ужас, прочтите про этот вирус, у малыша он вызвал температуру 40, которая ничем не сбивалась и герпангину!
Ну а теперь решать вам, стоит ли платить около 200тыс за такой отдых(((
Екатерина01 октября
Crystal Paraiso, спасибо за прекрасный отдых!
Путешествовали с ребенком 1,5 лет. Очень переживала из-за питания, т.к. малыш еще не адаптирован к взрослой еде. Конечно, брали с собой баночки, но и с общего стола (даже не диетического), было чем накормить.
Это специально информация для мам с малышами. Памперсы, кстати, тоже можно без проблем купить в аптеке, находящейся недалеко от отеля (трусиков, правда, нет).
Ну, и в кратце обо всем:
ТЕРРИТОРИЯ: великолепный цветущий и благоухающий сад! Хочется петь дифирамбы ландшафтным дизайнерам и садовникам! Очень много зелени, цветов, дорожки, мостики и везде (!!!!) предусмотрены спуски для колясок. Куры, утки - восторг для детей. Мне кажется, что мой ребенок, глядя на унылую российскую серость за окном, еще больше мечтает вернуться в отель, чем я )
РЕСТОРАН: есть все, даже овсянка (хотя и бывает слегка недоварена). Каждый найдет вкусняшки на свой вкус. Еда свежая и вкусная, словами не описать.
НОМЕРА: уютные, просторные. Уборка на "хорошо". Понятно, что полы драить как дома никто не будет. Но в целом все чисто.
АНИМАЦИЯ: наверное, хорошая. Мы были на шоу всего три раза, но ребята стараются. Малявке тоже понравилось на детской дискотеке.
ПЛЯЖ: ну, тут все классно. И песочек, и лежаков море, и само море )) окурки иногда попадаются, но уж это, извините, сами туристы - свиньи. А персонал шуршит и убирает.
Отзывов хороших очень много, повторяться не буду. Скажу только, что для семейного отдыха с детишками отель прекрасно подходит. Прямо находка для нас )
Отельное спасибо Катюше из службы Guest Relations!
P.S. На годовщину свадьбы отель презентовал букет цветов в номер, бутылку красного вина и фрукты. Было очень приятно!
P.P.S. СПА-центр слишком дорогой. "Грубят" ребята с ценами. Но традиционный хамам брали именно там, дабы не терять время на отдельную экскурсию. Да и обстановка приятная.
ольга27 сентября
Пятый раз в Турции, второй раз в этом отеле, не пожалели и всем рекомендуем!
Отдых прошел отлично! Номер был на втором этаже над баром с живой музыкой - она нам не помешала, звукоизоляция номеров достаточная!
Хочется Выделить и представителя Екатерину - мы к ней обращались и нам помогли быстро и с улыбкой.
Территория зеленая, ухоженная.
Видели как каждое утро моют дорожки вокруг корпусов и на пляже. Каждый вечер чистили бассейн.
Питание отличное, наш трехлетний ребенок кушал очень хорошо!
Отличная команда аниматоров - очень все весело и интересно
Детский аквапарк в этом году - просто чудо. Были этому приятно удивлены и обрадованы.
Галина27 сентября
Отдыхала с 16.09 по 26.09. Ездила через Библиоглобус, никаких претензий к ним нет.Перед поездкой начиталась отзывов самых разнообразных и пришла к выводу, что лучше смотреть на оценку, т.к. сколько людей столько и мнений. Скажу сразу: мне понравилось практически все.
Заселение: приехала в 11 час., номер предложили через 20 минут в 3 корпусе, но я (опять же начитавшись отзывов) решила поселиться в ближайшем к ресепшин, поэтому пришлось подождать пока освободился номер в 1 корпусе, так что заселилась только в час, но в данном случае я сама виновата. Потом я поняла, что стоило заселяться в 3 корпус, который мне дали изначально, т.к. до последнего корпуса дойти буквально 2 минуты. Я разговаривала с другими туристами и поняла, что разницы никакой нет. По-поводу интернета ничего не могу сказать, т.к. хоть и брала с собой планшет, но решила не включать его, т.к. хотелось отключиться от всего. Убирали каждый день и качественно, белье меняли несколько раз , а полотенца часто меняли. Халатов нет, я попросила на ресепшен, там сказали, что дадут, но так и не дали. Но это такая мелочь, что не стоит и обращать внимания.
До моря пешком, медленным шагом минут 5-7, утром даже приятно пройтись по зеленой аллее. Трамвайчик ходит очень часто, но многие туристы даже с детьми шли пешком.Лежаков хватало. Расстояние до воды небольшое, даже и неплохо пройтись по дороге до лежака и обсохнешь слегка. Пляж чистый, море чистое , правда, практически все время были волны, но это даже приятно на волнах полежать.
Питание: я бы уволила шеф-повара, т.к. мое хождение почти год в фитнес, было сведено к нулю всего за 10 дней. Такое разнообразие, так все вкусно, а выпечка-нет слов, хотя я не люблю торты и пирожные, но здесь один раз попробовала и пришлось есть их каждый день, даже теперь страшно стать на весы.Я даже все и не смогла попробовать. Есть все на любой вкус. Питание на пляже менее разнообразно, но тоже есть все. Напитки тоже разнообразные.Кстати, мини бар бесплатно и напитки каждый день пополняли.
Персонал: очень приветливый, говорят на многих языках, русский тоже знаю, кто лучше, кто хуже. В отеле больше европейцев, чем русских. Я в нескольких отзывах прочитала, что к русским отношение хуже, чем к европейцам. Во всяком случае я этого не ощущала, т.к. отношение ко всем туристам одинаково приветливое и ровное. Аниматоры молодцы, стараются очень . К детишкам отношение очень хорошее. Развлекают всех и взрослых и детей.
По-поводу поездок. Я съездила только в хамам в Белек. Взяла минимальную программу, т.к. решила сначала посмотреть, заплатила 40 $.Мне не понравилось, т.к. во-первых вместо обещанных гидом 2 часов, я вернулась в отель через 5 часов. Пилинг вообще ни о чем, мне было с чем сравнить. Нас было 6 человек-никому не понравилось. Там были другие программы значительно дороже, не знаю может там и лучше было. В магазин на следующий день не поехала, т.к. мне хватило 5 часов в хамаме.
Из минусов: мухи в ресторане, но т.к. жарко и двери открыты, то с этим видать ничего, я думаю не сделать.
Чтобы я рекомендовала туристам, особенно у кого дети: взять с собой веревку и прищепки, т.к. сушить вещи на балконе не на чем. Зубную пасту, т.к. в номере есть только шампунь, гель для душа. Правда, все можно купить на базаре, который находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Кстати, там аптека тоже есть. Торгует по-моему немец, но по русски понимает и немного говорит.Цены даже ниже, чем у нас, а качество, я думаю, лучше.
С удовольствием приеду еще раз, а если не будет мух, то с большим удовольствием.
Наталья24 сентября
Отель достойный, персонал, анимация, территория -супер!
Питание разнообразное, конечно что-то повторялось, но даже мясо на углях старались каждый день делать разное( то филе, то на кости, то мясо, то курица). Были креветки, рыба, морепродукты. есть детское меню с "Растишкой".
Пляж песок и полоса гальки, дорога уже всеми описана и хлопот не доставляет. Лежаков в достатке, они стоят метров 25 от моря, т.к. отель крайний (в этом много плюсов) и в песке черепахи откладывают яйца. Стоят небольшие заграждения с картинкой. Мы прогулялись по пляжу, у соседних отелей лежак на лежаке, тут же волейбол, дети в песочке, здесь такого нет. Бар на пляже( вечером это рыбный ресторан), вода всегда и везде в бутылочках, волейбол, детская площадка, платные водные развлечения. Всё достойно.
Корпусов 8, расположены в 2 ряда, действительно в ближних к ресепшн есть вай фай, но на отдыхе это не самое главное, мне кажется. Если важно, то вам в 1 и 8 корпуса.
Развлечение с утра, начиная с приветственного танца: поло, волейбол, водная гимнастика. дартс,стрельба, футбол... Моим сыновьям 15 и 10 лет, очень им полюбился Али, без фото с ним мы не могли уехать. Аниматоры всегда улыбчивы, приветливы, говорят )))) (пытаются) на разных языках. Очень понравилось отношение детских аниматоров к детям, девчонки молодцы! Не даром дети и после мини-диско не отходят от них.
Мне не понравился гид от БиблиоГлобуса, уж больно навязчиво экскурсии предлагала, да и про шопинг в Анталию приврала о супер ценах, везут бесплатно, но в определённые магазины. Сравнили , даже в отеле дешевле.
Я в Турции второй раз, первый была тоже в Белеке в отеле IC Hotels Santai Family Resort 5*. В цене есть разница, в отдыхе нет.
Спасибо Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*!
Юлия23 сентября
Замечательный отель для семейного отдыха в том числе с маленькими детьми. Путешествовали с мужем, свекровью и ребенком 4 месяца.
Заселение: приехали около 11 утра, заселили сразу же в номер, который соответствовал тому, что мы бронировали. Номер, к сожалению, оказался на 1-м этаже, это удобно для нас, но из-за близости к земле в нем было очень сыро, не работал кондиционер и дверь на балкон. Попросили другой номер, нам пообещали переселить на след. день, когда аналогичный номер освободится. После первого же обращения к нам сразу же пришли и починили неисправности. На следующий день благополучно переселили.
Сервис: Сервис в местах питания - вне всяких похвал, как только стол освобождался, он моментально становился чистым, официанты работают как пчелки. Было огромное удовольствие оставить чаевые на ужине. Обслуживающий персонал ооооочень доброжелателен, вежлив, наш ребенок был в центре внимания, все с ним очень искренне улюлюкали, улыбались. Кстати коляску можно арендовать прямо в отеле. Почти всегда можно изъясниться на английском, если нет - всегда пригласят того, кто говорит по-русски, это было крайне удобно для нашей мамы, мы не боялись ее отправлять в одиночку. Всегда были уверены, что в случае непонятных ситуаций нам поможет очень отзывчивая Екатерина. Совершенно не заметили какой-то дифференциации по национальному признаку к туристам, одинаково вежлив персонал и к русским, и к немцам, и к австралийцам, и к полякам и проч.
Питание: просто великолепно, обилие овощей, трав, фруктов, овощей, гриль, полноценные вторые блюда, супы, завтраки, был рыбный день - варили раков и крабов, но, к сожалению, без соли. Если маленький островок для детского питания с микроволновкой, подогревалкой. Все очень удобно. Нет такого времени дня, когда ты не можешь чего-либо перекусить.
Номера: Номера вполне приличные, возможно несколько простоваты для отеля 5*. У нас был семейный номер family 1, одна комната с двуспальной кроватью, другая - с тремя односпальными. Уборку делали каждый день, постель стелили свежую, бар наполнялся напитками только тогда, когда в номере кто-то был и открывал дверь тому, кто приходил с тележкой, но это совершенно необязательно, учитывая огромное количество баров по всей территории отеля. Единственное что, принадлежности для ванны не принесли ни разу, но после того, как выяснилось, что мы забыли щетки, после первого же звонка нам их принесли.
Территория: просто великолепна! Ты постоянно находишься в великолепном саду с множеством лавочек, клумб, садов, уединенных кафешек, это практически маленький город. Есть выбор, где идти: под солнышком, или по великолепным зеленым тоннелям между корпусами, где даже в зной очень комфортно. На территории 2 отеля: главный - большой шумный, с отличными горками, где есть анимация. Очаровательная спортивная девушка вас позовет на степ, на пляже у моря - будут звать играть в волейбол (и это только то, что мы услышали). Второй бассейн - тихий спокойный, только для взрослых, там мы в основном и зависали с нашим малюткой, он никому не мешал и его не беспокоила громкая музыка. Море, возможно для кого-то покажется несколько далековатым, но для нас это был плюс и возможность с коляской прогуляться. Море отличное, к вечеру - теплое, вечером при полной луне очень романтично прогуляться по пляжу. Есть великолепный детский бассейн и горками, лазалками, обливалками, аж самим захотелось там остаться.
По вечерам отличная анимация для взрослых и детей, не могу объективно оценить, т.к. мы с маленьким ребенком предпочитали оказаться в тихом месте и поиграть в карты. Вечером, возвращаясь с моря слышно, как в соседних отелях гремит сумасшедшая музыка, неясно, как люди при этом спят, в нашем отеле анимационную зону отделяет строение, а амфитеарт, где проходят вечерние представления, вообще находится ниже уровня отеля, поэтому звук не распространяется в зону, где стоят корпуса и спать можно спокойно и с удовольствием. Помимо всего перечисленного столько всяких прелестей: есть кафешка, где фанаты смотрят футбол, есть кафешка со сладостями, прямо на улице в определенное время жарят вафли с различными добавками, кальянная, временные татуировки, косички, фотограф. На территории - 4 ресторана, в можно бесплатно сходить в один из них. Т.к. во время отдыха у меня был день рождения в номер принесли фрукты и вино, муж обратился на ресепшн и нам дали ваучер на бесплатный поход в ресторан.
В общем крайне положительное впечатление, спасибо огромное нашему замечательному туроператору БиблиоГлобус и всему персоналу отеля!
Евгений21 сентября
Итак отель выбирали очень чательно и не прогодали. Очень понравилась зеленая территория. Разнообразие кухни . Отдыхали с доченькой 2.5 года . Думаю что ей тоже было все по душе. Очень много детишек разных возрастов . Отдельно хочу отметить луна парк ( батут , машинки, корабль , паравозик) все очень здорово. Детская анимация супер , детишки бегут на нее сломя голову. Что касается номеров писать ни чего не буду !! Не понимаю я тех людей которые спец. Омрачают себе отпуск . Как настроишься на отпуск так его и проведешь !)) нам все понравилось. Море супер . Песок горяченный одевайте обувь. Вечером на улице +30 - это август. Единственное влажный воздух. Да и вот что обратный трансфер хочу обратить на это внимание : у нас был выезд с 5:10 утра!!! Самолет на заметку в 10:40 утра . С рассказов тех людей кто поехал на аэропорте на автобусе , ужас заехали во все магазины анталии!!! Сами понимаете к о с детьми это вообще ужас . Советую этот отель кто едет с детишками , да и так парой там тоже будет здрого!
Алина19 сентября
Отдыхали в сентябре. Туроператор- Библиоглобус. Постараюсь кратко описать основные аспекты отдыха.
1) Размещение.
В отель приехали ближе к 6 часам вечера. Проблем с размещением не возникло, улыбчивый турок на ресепшн сразу дал карты - ключи от номера. Их было 2- по 1 на каждого постояльца. Карты эти, кстати очень удобны, не нужно возиться с ключами. Вся процедура заселения заняла не более 5 минут, что очень порадовало после долгой дороги.
2) Номер.
И вот мы в номере- корпус 5, самый удаленный от "центра" ( самые близкие -1 и 8) Вид из окна ужасен- дорога, магазины, пустырь и соседние отели вдалеке. Поначалу хотели попросить другой номер именно из-за вида, но соседка отговорила, сказав, что в "ближних" корпусах ремонт хуже и периодически что-нибудь ломается. Решили остаться. Номер стандарт довольно просторный, у нас почему-то было 3 кровати, хотя были мы вдвоем. Сантехника новая, работала исправно. У нас была ванна, может есть номера с душевыми кабинками. Телевизор показывал 3 российских канала, что более чем достаточно, мы ведь на море, было чем заняться и без него. Интернета в номерах нет, только в лобби, но знакомые без проблем ловили его в 1 корпусе, так что если для вас это принципиальный момент - советую заселяться в 1 или 8 корпуса.
3) Сервис.
Персонал очень приветливый, все стараются помочь, улыбаются при встрече. Официанты в ресторане услужливые, порой даже слишком). Не все говорят по русски, многие говорят очень плохо. Мы общались по английски, чтоб персоналу было легче нас понять. Кроме того, в отеле много иностранцев и, что греха таить, отношение к ним лучше, чем к нашим соотечественникам.
Это, кстати, еще один плюс отеля- здесь вы не встретите "Тагииил", все чинно, вежливо, спокойно.
За время отдыха- 2 раза возникали проблемы с номером и приходилось обращаться за помощью на ресепшн. Оба раза проблемы решались практически мгновенно.
Единственный минус - уборка в номерах. Ощущение, что убираются для галочки. Вроде и полотенца меняют и постель перестилают ( белье меняли за 10 дней один раз, просто красиво застилали старое), но на полу грязь как была до уборки, так и оставалась. Убираться в первые 3 дня к нам вообще не приходили, несмотря на табличку о необходимости уборки.
4) Питание.
Вот тут никаких нареканий. Даже если вы ну очень разборчивы в еде, вы найдете блюда на свой вкус и желудок. Тут вам и овощи во всех видах, и мясо ( курица,индейка, несколько раз была баранина), и различные гарниры ( взрослые налегали на рис, детки- на макароны, все обожали картошку фри), фрукты. Отдельное спасибо поварам за разнообразие десертов. Я слежу за фигурой и пудинги и желе стали для меня спасением). Есть диетическое меню и детский стол. Кроме основного ресторана, есть еще бары и кондитерская, где можно попить кофе с чем-нибудь сладким.
5) Пляж
Это самое большое разочарование нашего отдыха. До пляжа идти минут 10 пешком, можно на трамвайчике- ходит постоянно, водитель там очень милый дядечка. Сам пляж чистый, большой. Лежаков всегда хватало. Песок в перемешку с галькой, у соседних отелей на пляже песка больше, камней меньше. Море неспокойное, особенно к вечеру. Были дни, когда мы просто не могли зайти в него из-за волн. После обеда море холодное, для детей, я думаю не подойдет. В сентябре изнуряющей жары уже нет, можно спокойно загорать на открытом солнце, не боясь обгореть.
6) Бассейн.
Не очень большой, чистый. Большинство загорало возле него, поэтому была напряженка со свободными лежаками. Возле бассейна играет музыка, проводятся анимационные мероприятия. Чуть в стороне есть отдельный бассейн для детей, с множеством горок и приспособлений . Мы были без детей, но по разговорам, деткам очень нравилось. Горки не очень экстремальные, есть разделение на взрослые и детские
7) Бары.
Бар у бассейна и бар на пляже предлагают практически одинаковый ассортимент. Если вам лень идти в основной ресторан, то в барах можно полноценно пообедать. Ну а вечером, бармены мешают всякие коктейли, выбор большой.
8) Анимация.
Выше всяких похвал! Ребята молодцы, развлекают всех от мала до велика. Анимация не навязчивая, насильно вас никто не потянет. Вечерние шоу в основном привозные, все какие-то цирки и акробаты, под конец сильно надоели. Были еще и "самодеятельные" шоу, типа выбора мисс и мистера отеля, ну тут все стандартно, как везде. Шоу не пошлые, юмора "ниже пояса" не замечала. В мини-клуб водить нам было некого, так что о нем сказать ничего не могу. Детская дискотека показалась короче, чем в других отелях, но малышне вроде нравилось.
8) Территория
Небольшая, зеленая, ухоженная. Чувствовала себя я как в ботаническом саду) По утрам поют птички. На детской площадке выпускают уточек, кур с цыплятами. Дети их кормят булками из столовой.
Резюме.
В целом, нам очень понравилось. Рекомендую этот отель прежде всего семьям с детьми, т.к. для них созданы все условия. Шумной молодежи может показаться скучно, хотя , как и везде, аниматоры вывозят гостей в ночные клубы. Природа Белека нас не впечатлила, в Кемере все-таки и пейзажи живописнее, и воздух свежее, и море чище. Так что в следующий раз планирую поездку в отель сети Кристал, но уже в Кемер.
Вот такой длинный отзыв у меня получился. Надеюсь, кому-нибудь он поможет определиться с местом отдыха).
Ирина15 сентября
Отдыхали мы в этом отеле вдвоем с дочкой 8-ми лет с 3 по 13 сентября 2014 г. по рекомендации турагентства. Первый раз в Турции. Были до этого в Хорватии и Испании.
Приехали в отель в 4 часа утра. Разместили сразу же, без всяких проблем. Номер чистый, убирались каждый день, полотенца меняли каждый день, Белье через два дня на третий. Претензий нет.
Отель произвел очень хорошее впечатление. Очень зеленый, ухоженная территория. Дочке очень понравились птицы: гуси, утки, куры и петухи. Каждое утро по пути на пляж ходили их кормить. Также для детей есть детская площадка с качелями и тренажерами, аквапарк с горками, но бассейн холодноватый.
Пляж, может быть, и далековато, но каждые пять минут ездил на пляж трактор с вагончиком. Добирались без проблем. А утром и прогуляться по прохладе здорово. На пляже всегда есть свободные лежаки. Убирают систематически. Но было бы меньше мусора, если бы отдыхающие не бросали окурки прямо в песок( Единственный недостаток - поперечно-положенные доски на дорожках не везде хорошо прибиты и поэтому травмоопасны.
Бассейн большой, есть горки. Лежаки. Все замечательно.
Питание прекрасное и разнообразное.))) На завтрак каши овсяная, рисовая, правда иногда овсянка была недоваренная. Блинчики, гренки, яичница-глазунья - просто прелесть. Яйца вареные вкусные. Варенье на любой вкус, мед в сотах и т.п. и т.д. Фрукты наивкуснейшие. На обед и ужин разное мясо, овощи на любой вкус, другие гарниры. Единственно, маловато рыбы( На ужин один раз был день морепродуктов, в понедельник. Вино понравилось красное и розовое. Больше никаких алкогольных напитков не пила.
В ресторане а-ля-карт турецком не понравилось мясо, лучше гораздо в общем зале.(
Ходили каждый день в кондитерскую. Очень все вкусно, мороженое необычное, но тоже вкусное.
Персонал приветливый. Особых проблем ни с чем не возникало.
Отельный гид от Библио-глобуса был никакой и ни о чем. (((
Детская анимация целый день, моя дочь, правда, пару раз только была в мини-клубе, так как все время пропадали на море. Но девочки в мини-клубе замечательные, доброжелательные, детей очень любят, всех по именам помнят). Вечером мини-диско однообразно, короткое, но детям нравится.
Вечерние шоу очень понравились. Все здорово!
В целом отель понравился. В следующем году хотелось бы приехать бОльшей компанией)
Юлия11 сентября
Всем доброго времени суток!
Решила, пока есть свободная минутка черкнуть пару строк о нашем небольшом и внезапном отдыхе в Турции. ( были с 02.08-08.08.2014г)…Были 6 дней в Белеке в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* ( сеть отелей Crystal по побережью Турции )
В турции были не первый раз, и есть конечно с чем сравнить, но сразу оговорюсь туристы мы не привередливые и не заевшиеся так сказать :ah:.
Состав- я с мужем и ребенок 4 года. Туроператор-Тез тур, АК-Дон авиа. Перелет- прошло все как нельзя лучше, все вовремя, самолет (аэробус А319) в отличном состоянии , посадка мягкая))) кормят донавиа неплохо ( не сравнить с Икаром и Ютэйр), тез тур работает также оперативно, все четко и без нареканий,. Прилетели в 7.20 по местному времени , трансфер занял около двух часов, конечно немного утомительно, но не критично, ребенок у меня прекрасно переносит поездку в автобусе, спал всю дорогу. Наш Отель был предпоследним, ну это и понятно, он самый крайний в белеке, вернее его окраине…
Отзывы перед тем, как выбирать отель, я изучила вдоль и поперек, всегда подхожу к этому делу ответственно, мне главное, чтобы был чистый отель, без запахов в номерах, потому как я "нюхач" еще тот))) и очень придирчива к чистоте… еда вкусная и территория с пляжем чистые и зеленые… прочитала отзывы и поняла, что согласно, нашему бюджету все нам подходило в принципе.. по приезду ( 10-11 утра) нас встретили на ресепшен, заполнили карту и сказали, чтобы мы оставили чемоданы и около 14 часов приходили за ключами ( ну как и везде в заграничных отелях), мы пошли перекусили, и после этого муж подошел на ресепшен и спросил, где нам можно переодеться с дороги, а они в ответ-оо, у вас ребенок, а вас еще не заселили? И тут же выдали нам ключ от номера, чему мы были конечно несказанно рады)) номер у нас был в 6 корпусе ( всего их 8 кажется), вид из окон был на внутренний двор с красивым садом и фонтаном , чему мы тоже обрадовались очень, так как с двух сторон отеля вид скажем так был не совсем пейзажным)) с одной стороны стройка, с другой поля с коровками… Номер – кровать двуспалка и полуторка для ребенка, но она очень большая, муж мой ( под 2 метра ростом и 100 кг) отлично там помещался)), пол-плитка и ламинат, санузел-совмещенный, ванна и унитаз, раковина, полотенца меняли каждый день, постельное раз в три дня, уборка каждый день, вообще никаких нареканий не было.. Территория- небольшая, но все есть, бассейны, сад, уголки всякие с лавочками, кондитерская, где можно попить кофеек/чаек, всякие бары стандартные в турции-пул бар, бич бар и ты ды…все ухоженно, везде чистота и порядок, детская водная зона заслуживает отдельного плюсика, единственной, людей там собирается много, но мы были в высокий сезон… горки для взрослых и детей постарше, вообщем для любого возраста и любой категории отдыхающих….Еда- все на твердую пятерку- завтраки, обед и ужин.. на ужин за 6 дней были ( причем не один раз) морепродукты, крабы, тунец огромный,раки ( правда не умеют они их готовить)), баранина, индейка, курица, картофель, макароны, овощи на гриле, зелень, салаты, и много много всего…каждый может найти то, что ему по душе…как обычно в Турции –сладости, обилие фруктов и овощей/зелени.. Супы- пюре, мы их не ели, ничего сказать не могу..
Вообщем голодными не останетесь… по поводу развлечений- у нас так получилось, что в этот отдых мы не попали ни на одно вечернее шоу)) сынок на ужине уже капризничал, что он хочет сильно спать и мы в 20.30 уже шли в номер на отбой) но афиша была достаточно интересной, и днем возле бассейна аниматоры развлекали народ, но опять таки же, не могу оценить, так как мы днем прятались от жары ( в августе она скажу я Вам нереальная)) Пляж и море –тут кому что нравится, мне в Кемере море лучше –оно там кристальное и вид конечно горы, а в Белеке гольфовые поля и равнины, а сыну больше понравился пологий песочный берег, но в море сильно много не купался, больше предпочитал басики… на море мы ходили рано утром и вечером,море в 5 минутах ходьбы по дророжке , либо ходит от отеля стилизованный трактор с вагончиком и возт туда и обратно народ , детям забавно и очень по душе)) всегда хватало лежаков , хотя их там много...Море мутноватое, наверно везде такое, где песок, и часто с волнами… на берегу лежаки стоят на хорошем расстоянии от моря, что не совсем удобно, причина- черепахи, которые откладывают яйца, их гнезда огорожены типа домиков из решетки, и табличка- просьба не ставить лежаки.. но нас этот момент не смущал, имеются дорожки спец , чтоб не горячему песку идти к морю, имеется небольшой пирс. На пляже есть бар, но мы им не пользовались, только напитками..также есть палатка гезлеме, но не каждый день..
Вообщем много чего можно перечислять и писать) скажу одно-отель полностью соответствует своему цена-качество.. для детей есть площадка детская, есть небольшой луна парк ( за доп плату) , бассейн, детский аквапарк, детский стол ( но мой ел со взрослого стола), фрукты, сладости, мороженое и теплое море)))
Главное настрой и больше позитива! И отдых будет на пять с плюсом))
El1210 сентября
Отдыхали с дочкой (7 лет), туроператор Библио Глобус. Сразу хочу сказать, что ехать до отеля достаточно долго, около 50 минут. Это не очень приятно после 2 часов аэропорт Россия, 5 часов перелет, 2 часа аэропорт Анталия. Это утомительно.
При заселении у нас не было проблем, прибыли в 23 часа, заселили очень оперативно, помогли с чемоданами без всяких проблем, все показали в номере.Замечательно, молодцы. Заселили в 4 корпус, 2 этаж ( кстати там вайфай был и очень приличный, смотрели мультики без проблем). Номерной фонд требует ремонта, особенно ванные комнаты ( плесень на плитке, на потолке, сломанный экран для ванны). Был сделан косметический ремонт в комнате, но не аккуратно, краска на раме очень неряшливо и портит впечатления о номера. Мини бар очень слабенький, еле живой.
Наш номер выходил на дорогу. Ужас, ужас.... Постоянно двигаются автобусы, там рядом стоянка, иногда автобусы останавливались прямо под окнам и не выключая двигателя стояли. Такое ощущение что живешь на остановке. Очень это расстроило. Обратилась на ресепшн, чтобы поменять номер, было отказано так как номер "очень тихий и спокойный".Позже договорилась с представителем туроператора и уже он как-то договорился о переселении.Номер дали в том же корпусе,на 4 этаже , но на другую сторону( не помогло дорога круговая и там та же история).
Питание хорошее, много мяса, фруктов, выпечка, десертов. Были рыбные дни. Очень понравились лепешки у бассейна и на пляже. Очень скучаю по сахарным арбузам.Не хватало традиционных супов и каш( настоящих). На ужин были очереди и трудно было найти стол.( в отличии от завтрака и обеда). Понравилась кондитерская, и вкусно и уютно.
Бассейны традиционные, никаких нареканий нет. Но когда поднимаешься на горки, очень много воды на лестнице и моя дочь три раза упала, может имеет смысл что нибудь там придумать для безопасности. Очень понравился бассейн в детском клубе. Но сам детский клуб нужно перестраивать, он не отвечает ни уровню отеля, ни интересам детей, тем более там есть место, чтобы сделать что- нибудь интересное и современное. На детской площадке есть чем заняться, было бы вообще замечательно, если бы она была в тени.
Пляж - хорошо.Всегда можно найти лежаки, вход в море приятный.Бар на пляже тоже замечательно, всегда чисто, вкусно. К концу дня среди лежаков очень много мусора, неприятно и настил довольно старый, кое где поврежденный.
Замечательно, что есть уточки-курочки.Для детей просто подарок.
Территория ухоженная, зеленая, такая уютная. В общем как везде есть плюсы, есть минусы,но общем больше положительного.
Владимир10 сентября
Начнём)))долго и тщательно выбирали отель читали отзывы смотрели фото.волновало наличие детского стола для дочи возрастом 1,5годика остановились наCrystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* и не ошиблись.я был в Турции первый раз супруга уже успела побывать в кемере ,позже говорила что белек и наш отель ей понравился больше.дорога до отеля из Антальи реально занимает 40_50 мин так как отель по завозу был шестым.сразу одели браслеты и отправили на завтрак.заселили через час так как номер рядом с друзьями был ещё занят.номер обычный стандарт три кровати телик сейф душ.все работало.ловил wifi слабенько но для ватсаппа хватало.балкон где можно вечерком подышать.кухня разнообразная.голодным не будешь.много фруктов очень вкусных.для детей есть детский стол но не чипсы как везде а отварная говядина курица каши .много выпечки.для детей в номер дают чайник и дет кровать.на бассейне и у моря бары там тоже полно еды и напитков.короче можно есть круглые сутки потому что ночью работает мини бар в ресторане)))погода была супер всю неделю +35 море теплейшее.русских немного в основном немцы ну это и хорошо.персонал приветливый молодцы всегда улыбаются готовы помочь.гидроциклы таблетки и прочая развлекуха дорого но от отеля это не зависит.если что-то нужно купить за территорией отеля в 5мин есть торговые ряды и аптека там дешевле .пляж песок...чисто...постоянно ходит парень собирает мусор.есть детский клуб.собирают на пляже поиграть в футбол и волейбол.вечером анимация каждый день что то новое.нам очень понравился цирк им.Никулина...молодцы.неделя пролетела как один день.уезжали со слезами на глазах все очень понравилось плюс компания отличная по добралась.рекомендую отель для семейного отдыха и отдыха с маленькими детьми .а персоналу и туроператору говорю огромное спасибо за прекрасный отдых.если и были какие то мелочи то на них просто не хочется тратить время.главное позитивный настрой и хорошее настроение и ваш отпуск превратится в праздник.
Любовь10 сентября
Территория большая, чистая, зеленая
Анимация на 5! Ребята стараются
Хорошие водные горки и детский комплекс для детей
Персонал хороший и улыбчивый
НО ЭТОГО МАЛО ЧТОБ ИМЕТЬ 5 ЗВЁЗД!!!!!!!!!!!!!!!!
Во-первых это не первая береговая линия... и чтоб попасть на пляж вы должны покинуть территорию отеля и доехать на паровозике (а точнее тракторе с прицепом!)по общественной дороге и еще потом дойти по моря! Лежаки ужасно далеко от воды.
Можно пройтись пешком, но с каждым днем это напрягает больше и больше.
Во-вторых питание однообразное и каждый день одно и тоже!!! Взрослый найдет чего поесть, а вот детей кормить-проблема.
В-третьих не стоит тех денег, которые мы заплатили!
Ехать можно только по горящим турам, по цене со скидкой и не больше 7 дней!!!
Всем удачи
Анатолий10 сентября
Отдыхал в Турции с 20 июля по 1 августа 2014 года
в отеле CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* (Белек) от туроператора «TEZ TOUR» (г. Москва)
Перелет из Москвы до Анталии и обратно осуществлялся регулярными рейсами турецкой авиакомпании «TURKISHAIRLINES», предоставившей для перелёта туда BOING-737-800 и обратно Аэробус – А321. Посадка и вылет в Анталию осуществлялись с задержкой более 2 часов в связи с поздним прибытием самолёта в аэропорт «ВНУКОВО».
Обратный перелет из Анталии в Москву начался почти вовремя (с задержкой не многим более получаса, что, впрочем, не осталось не замеченным и дало повод некоторым туристам поворчать и повозмущаться). Обслуживание на борту самолётов отличное: комфорт, удобство, видео-мониторы (фильмы, музыка, игры - в Аэробусе, без мониторов - в БОИНГЕ), вежливые стюардессы, разнообразное меню блюд и напитков, включая алкогольные - в Аэробусе. Удобные раздаточные наборы для пассажиров, вкусное содержимое индивидуальных продуктовых заказов (меню прилагается).
Быстрое и качественное обслуживание, внимание, оказываемое каждому пассажиру, - вот, что отличает «Турецкие авиалинии» от других авиаперевозчиков.
Багаж по прибытии выдавался без промедлений в Анталии, с небольшой задержкой во ВНУКОВО. Работа сотрудников компании «TURKISHAIRLINES» на борту авиалайнеров заслуживает самой высококой оценки – «ОТЛИЧНО».
Встреча в аэропорту осуществлялась Компанией «TEZ TOUR», являющейся по рейтинговым сводкам лидером туристического бизнеса в России (Телеканал «Россия 24»). Встреча туристов в аэропорту Анталии, несмотря на задержку рейса, была организована очень четко: регистрация на стойке с фирменной табличкой туроператора, и через 5 минут туристы уже сидели в чистом, уютном микроавтобусе «Мерседес» с кондиционерами. Водитель быстро загрузил вещи в багажник, сопровождающая девушка-гид Алина в фирменном костюме, рассаживая пассажиров, каждого вежливо приветствовала тёплыми словами и добродушной улыбкой. Алина сверила списки, и мы уже с ветерком мчались в лучший туристический центр Турции – БЕЛЕК, где современные комфортабельные отели, море, солнце, отдых без забот по системе «Ультра всё включено».
По пути Алина рассказала историю БЕЛЕКа, сообщила о важных для туристов моментах отдыха, затрагивающих местное время, телефонную связь, обмен валюты, совершение покупок, соблюдения правил безопасности на отдыхе и особенно на море и во время загара. Рассказала, как действовать при возникновении страховых случаев. Предупредила, что солнечные ожоги не являются страховыми случаями, а также о том, что страховая сумма не выплачивается страховой компанией, если пострадавший был во время несчастного случая в нетрезвом состоянии.
Поездка до отеля заняла около часа с учетом заезда в другие отели. Гид Алина каждого пассажира провожала до стойки ресепшн, если нужно, помогала оформлять документы и возвращалась в автобус.
В отеле «CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*» на ресепшн нас встретили девушки, к сожалению, плохо говорящие и плохо понимающие по-русски. Так, на мою просьбу поселить в корпус, расположенный недалеко от ресепшн, получил ответ «ДА», но был заселён в номер одного из самых дальних корпусов. Когда обман выяснился, девушки только пожимали плечами, мол, не очень хорошо понимаем по-русски: «Завтра будет Назгюль, она говорит по-русски и решит Вашу проблему, только приходите, как можно раньше». Пришел утром к 8 часам. За стойкой ресепшен стоял мужчина, который с трудом понял мою проблему, но сказал, что номера будут только после 12 часов (их нужно убрать) и Назгюль решит мою проблему (просьбу). В 12.00 познакомился с Назгюль, которая уже знала о моей просьбе и обещаниях предыдущих сотрудников, но сказала, чтобы я пришел денька через два, возможно, в ближайших корпусах номера и освободятся. Так, не успев толком познакомиться с отелем, был обманут трижды. Желаемый номер через три дня я всё-таки получил, но успел заметить, что обслуживающий персонал отеля, начиная с носильщиков, горничных, официантов, поваров, барменов, садовников и, кончая всегда заметными менеджерами на ресепшн, не очень приветлив: чаще всего сами не здороваются с отдыхающими, но на приветствие вынужденно отвечают. Официанты в ресторане больше заняты уборкой грязной посуды, чем посетителями. Очень редко сами предложат напитки или вино. Какие-то все серьёзные, даже сердитые, как будто только что их отругали и заставили работать. Но когда к ним по-доброму обращаешься или здороваешься, (да ещё и по-турецки) расцветают в улыбке и всячески проявляют готовность услужить, помочь, предлагая самые изысканные блюда, напитки, вино. Выглядят все сотрудники аккуратно: форменная одежда и стиль соответствуют отелю высшего класса. Встреча с отельными гидами Рафиком, Ксенией и Дмитрием, как и планировалось, состоялась на следующий день в 11 часов в холле отеля.
Ксения рассказала о возможных туристических экскурсиях, платных и бесплатных услугах отеля. Каждому на руки были выданы информационно-рекламные проспекты с названиями и описаниями экскурсий, ценами (прилагается).
Порекомендовала посетить в этот же день отельные СПА и ХАМАМ.
И всё же, кроме уже перечисленных, главными недостатками этого пятизвёздочного отеля нужно назвать следующие:
- отсутствие WI-FI интернета в номерах. Бесплатный WI-FI на лобби также страдает замедленными скоростями приёма-передачи во время скопления в зале большого числа пользователей с мобильными телефонами и планшетниками;
- удалённость отеля от моря;
Не спасает ситуацию даже трактор с прицепленным вагончиком, курсирующий от отеля к морю и обратно.
- удалённость отеля от торговых улиц, городских развлекательных и культурных центров, вечернего каждодневного шопинга и променада (но, возможно, некоторые, уставшие от городского шума, сочтут это за большой плюс). По этой причине на пляже не бывает много отдыхающих.
Недостатки отеля «CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA» раскрылись и обнаружились как-то сразу, а достоинства и примечательности постепенно.
Необыкновенная красота, ухоженность и чистота территории отеля радует глаз.
Беседка для отдыха. На территории отеля много зелёных насаждений и цветов.
В отеле довольно просторные и уютные номера.
Ежедневная тщательная уборка номеров, смена постельного белья, полотенец, удобства в номерах: кондиционер, фен, ТВ с российскими каналами, балкон, бесплатный мини-бар с напитками, индивидуальный сейф в номере, вместительные с подсветкой платяные шкафы, ванная и душ, унитаз с биде, наличие всех средств для умывания, ухода за лицом и телом.
На территории, помимо основного ресторана, много кафе, баров, великолепные открытые и закрытый бассейны, водные горки, фонтаны, детские игровые комнаты и площадки, луна-парк, качели, батут, боулинг, большой и настольный теннис, футбольная и волейбольная площадки, имеется СПА-зона, конференц-зал, салон красоты и другие помещения, что делает отдых приятным и комфортным.
На пляже и территории у бассейнов всегда имеются свободные лежаки с тентами и мягкими матрасами, полотенца в любое время можно обменять на чистые и сухие.
Ресторан, снек-бар, амфитеатр, зоны активного спортивного отдыха и развлечений сосредоточены у центрального бассейна или поблизости.
Аниматоры демонстрируют силу, ловкость, гибкость, скоординированность движений
и другие спортивные качества
О работе команды аниматоров слышал только самые положительные отзывы от отдыхающих в отеле туристов: талантливые ребята, профес-сиональная команда, хорошо танцуют, поют, интересно проводят спортивные и развлекательные мероприятия. Молодцы, ребята!
У бассейна проходит ежедневная утренняя зарядка
Рестораны, бары, бассейны для детей и взрослых, водные горки, амфитеатр, СПА-зона, спортивные площадки, игровой центр для детей и взрослых, фитнес-аэробика, боулинг, большой теннис, волейбол, мини-футбол, мини-гольф, настольный теннис, биллиард, дартс, боча, стрельба из пневматического оружия, детский клуб и игровая комната, мини-дискотека
- вот неполный перечень развлечений, спортивного и культурного досуга для отдыхающих гостей отеля.
Мероприятия чередой, одно за другим сменяя друг друга, проходят с утра до позднего вечера. Каждый отдыхающий обязательно находит занятие себе по душе, настроению и самочувствию. Отменное музыкальное сопровождение, зажигательные ведущие-аниматоры никого не оставляют равнодушными, получается всегда массово, весело, задорно!
Расписание дневных и вечерних мероприятий, шоу-программ всегда на виду. Кроме того перед каждым мероприятием делаются объявления по местному радио, а перед каждым вечерним шоу аниматоры лично каждого приглашают в амфитеатр при входе в ресторан на ужин. После шоу, как правило, живая музыка и танцы на площадке у бассейна.
Повара в ресторане – мастера своего дела, всегда в любое время обилие салатов, горячих мясных блюд, море-продуктов, напитков и фруктов.
В целом, отель «CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*» и персонал отеля соответствуют уровню пятизвёздочного отеля по всем главным и основным показателям при условии немедленного устранения указанных в отчете недостатков. Отмеченные недостатки, на наш взгляд, могут быть быстро и легко устранимы, возможно, требуется дополнительное обучение персонала.
Отель может быть рекомендован для отдыха как семейным парам с детьми, так и любым другим категориям населения, предпочитающим активный пляжный отдых. Желающим ознакомиться с достопримечательностями Турции, Северного Кипра, Израиля, исторического Царь-града – Константинополя - Истамбула предлагается на выбор огромное количество экскурсий и мест для посещения.
Ольга06 сентября
Здравствуйте, в данном отеле мы отдыхали компанией с маленьким ребенком с 17 по 26 августа. Наш туроператор был Библио Глобус. На информационном стенде для туристов я обратила внимание что с отелем работает еще Тез Тур. На выборе отеля отталкивалась из личного опыта, тк в 2013 году ездила в инфо-тур и посетила большинство отелей цепочки отелей Crystal Средиземноморья и Paraiso Verde в том числе. В целом отель мне понравился, много отдыхающих с детьми, много молодежи, и отель был полный. Контингент, хочу заметить, 80% европейцев в основном немцы, и 20% русских.
Персонал отзывчивый и внимательный на все просьбы. Территория отеля уютная и ухоженная, инфраструктура меня удивила: это и аттракционы, игровая зона, кинотеатр, водные горки для взрослых и водный остров Aloha для детишек, мини-зоопарк где гуляют курочки, гуси, утки и др. Анимационная команда сильная и хочу заметить не навязчивая. От вечерних профессиональных шоу была в восторге, амфитеатр всегда был полный, а рядом с гарден баром играла живая музыка, в зоне бассейна караоке и дискотека. На пляж всегда ходили с утра после завтрака, ездит трактор с прицепом, на пляже шезлонгов много и пляжная полоса широкая, вход в море пологий, а после обеда загорали у бассейна, лежаков бывало не хватает. Осталась я довольна и основным рестораном, питание очень-очень разнообразное, много мясных и рыбных блюд, есть выбор фруктов. За время пребывания в отеле посетили рыбный а ля карт ресторан, тоже все понравилось.
Еще пару слов о номерном фонде, мы жили на 4 этаже и наш номер был мансардный, набор мебели стандартный. Ванная комната ждет обновлений, и уборка номера поверхностная. Кондиционер работал исправно.
В общем и целом наш отдых прошел на отлично, отель буду рекомендовать.
Наталья04 сентября
Наша семья (двое взрослых и двое детей 11 лет и 3 года) отдыхала в данном отеле с 25.08 по 01.09.2014 года.
Общее впечатление: отель понравился, поэтому могу рекомендовать его для отдыха с маленькими детьми.
Питание замечательное, каждый может найти блюда по своему вкусу.
Персонал очень вежливый, улыбчивый, что очень приятно.
Номера конечно маловаты, но мы приехали отдыхать, загорать и купаться, поэтому в номер приходили только спать.
Территория отеля большая, есть где походить и что посмотреть, для малышей оборудован детский бассейн с горками, есть птичья ферма (утки, гуси, куры), парк развлечений...
Размещение: практически моментально, что тоже порадовало.
Многих может испугать, что отель находится на 2-ой линии, особенных проблем для себя не увидела, тракторок курсирует постоянно, но можно еще и пройтись это не занимает много времени (не более 10 минут), не болшьшой минус в том, что лежаки у моря и береговая линия находятся на достаточном расстоянии, поэтому наблюдать за детьми, которые находятся у моря с лежаков не возможно!!!!
Но, что не понравилось категорически - это уборка номера. Нас поселили в номере 4002, это последний корпус и видимо поэтому до нас "руки не доходили". Пообещали, что смена полотенец 1 раз в день, а смена постельного белья 1 раз в 3 дня (по факту: на 4-ый день сама бегала меняла полотенца, так как они практически не сохнут, ведь климат очень влажный, а это все таки раздражает, а убрали номер и поменяли белье на 5-ый!!!!) Скажу честно, ругаться и жаловаться не очень хотелось так как все-таки приехали отдыхать, но это очень испортило впечатление об отеле.
Надеюсь мой отзыв поможет при выборе отеля!!!
Людмила04 сентября
Мы впервые отдыхали в Турции, до этого только в Европе. Но в этот раз заканчивался паспорт и было решено все-таки поехать в Турцию.
Туроператор Библио Глобус.
Встретили, развозка до отеля примерно 2 часа, наш отель был последним.
Отель нам понравился, большой чистый, персонал доброжелательный.
Номер мебелирован обычно, вид был на пустырь, но для нас это не важно, так как все время проводим на море, либо спим. Тапочек /халатов не было.
Уборка, смена белья и пополнение мини-бара, ежедневно.Кондиционер шумный, но работает хорошо.
До моря можно ехать либо на тракторе , либо пешком 10 минут. Днем это нормально, но вечером после ужина не прогуляешься к морю (темно, недостаточно освещена дорога и на пляже очень громко от вечерних программ соседних отелей) Мы ходили пешком, у нас была целая программа: сначала мы кормили уток, гусей и кур, затем утят и уточкой, затем живущего в кустах черного котенка, а однажды нам встретилась черепаха, не знаю, наверно сухопутная. Ребенок был счастлив и занят делом.
Питание хорошее и разнообразное, наелись вкусных арбузов и дынь. Иногда бывало трудно найти чистый столик, и дождаться официанта с предложением напитков.
На территории отеля есть водные горки, что очень хорошо, укатались вдоволь.
Ходили почти на все вечерние программы, все очень понравилось.
Ездили на экскурсию в Памуккале- тут нам не повезло, ехать 5 часов в одну сторону, и на обратном пути у нас ломался автобус 4 раза, потеряли 5 часов времени в ожидании и дороге. Гид не сообщал компании о поломке, а надеялся, что починят. В стоимость экскурсии включены завтрак и обед, но они ужасны, много испорченных блюд, скисших от жары.
Впечатления от экскурсии никакие, жаль времени. Говорят, что кто не был в Паммуккале, тот не был в Турции это не правда, если Вы там не были и хорошо)
Гид почему-то не сообщил сразу о поломке и не запросил автобус, а ждал пока починят.
Летали с парашютом на катере, очень рекомендую.
В целом отдых получился хорошим, жаль только потраченного дня на Памуккале.
Елена04 сентября
Были в отеле в конце августа 2014г. с детьми 17 и 14 лет. Заселили сразу в хороший стандартный номер в корпусе 1 на 3 этаже с балконом. Так как мы приехали уже в 10 вечера, то после заселения пошли в ресторан на ужин - без проблем поели и пошли на вечернее шоу. Каждый день там проходят разные шоу с приезжими командами, а также анимацией отеля. После шоу бывает живая музыка возле главного бассейна. В отеле разнообразный выбор блюд на любой вкус. Соки 4-х видов, горячий шоколад, кофе, какао. На обед и ужин большой выбор фруктов. Замечательная кондитерская, где ели вафли с мороженым, разные безешки и тортики.Территория отеля большая, много зелени. Видели как растут гранаты и апельсины.. 5 бассейнов на улице, один закрытый. А маленьким деткам там вообще раздолье. Детская площадка, бассейны с горками, анимация. Для взрослых тоже горки в отеле. На пляж ходили пешком, минут 7, или ездили на паровозике( примерно около 1 мин.) Номер убирали каждый день в то время. когда мы ходили на обед. Бар тоже ежедневно пополняли: кола, фанта. минералка. спрайт и питьевая вода. В общем, нам понравилось. Жаль, мало дней мы были.
Gulnaz02 сентября
Я в белеке первый раз, и в сети отелей кристал тоже первый раз. Но никогда не думала что меня может разочаровать этот отель. Размещение 4, номера жирная тройка, я чувствовала себя как будто я живу в общежитие а не в отеле 5*. Питание более менее. О пляже вообще молчу, ужасно грязный пляж. Единственное мне понравился это развлечение и аниматоры, они молодцы, стараются чтоб всем понравился шоу, диско и тд. Спасибо аниматорам. Много не хочу писать, отель тянет на 3*. Не рекомендую и сама в белек и в сеть отели кристал больше не ногой. В Анталии самые лучшие отели в р-не Кунду ( я каждый год там отдыхаю, в этом году хотела лучше, но увы...) и р-н Лары.
melnikova2901 сентября
Здравствуйте! Мои оценки, относительно проведенного отдыха, только положительные! Меня отель (вся его территория, питание, пляж) полностью устроили и оставили только положительные эмоции. Мелкие минусы конечно же присутствовали, но они так быстро решались или были совсем не значительными, что обращать на это внимание и тратить время и нервы не стоило. Хочу выразить огромное спасибо Екатерине, за помощь (во всем), поддержку и участие в решении возникающих вопросов. Еще раз, СПАСИБО!!!!
Одно большое пожелание, сделать отдельные зоны для курения и желательно подальше от детских площадок, бассейнов. Не очень приятно, когда рядом с тобой на лежаке размещается мамаша с ребенком и при этом постоянно курит (хочу обратить внимание, что к туристам из России это не относится, видать наши запреты на курение в общественных местах дают о себе знать).
Если отель постепенно начнет обновлять номера, это тоже только плюс!
Советую посетить дельфинарий (эмоции настолько сильные и положительные, что их просто не передать) и аквариум (тоже очень понравилась экскурсия).
Еще раз, огромное спасибо всему отелю за гостеприимство!!!!
Дмитрий31 августа
Хотелось бы начать с того, что сами выбирали отель по отзывам на Tophotels. В Турции не первый раз, но с маленьким ребенком решили поехать впервые. Отдыхали семьей (мы с супругой и дочка 2,8 лет.) с 12.08.14 по 23.08.14. Покупали тур через Библиоглобус. Перелет - Трансаэро. И оператор и перевозчик - все отлично, без негативных моментов. Отзыв разобью на части, чтобы каждый мог сразу остановиться на интересующих моментах. Наше мнение не претендует на истину в последней инстанции, но совсем не понятны негативные отзывы предыдущих отдыхающих. Написан полный бред (лично мое мнение). Кому-то не хватало еды, еда не та, люди не те и т.п. На такие отзывы хочется сказать - мы сами формируем свое окружение и отношение людей. Если вы приехали искать недостатки, то это вы их и видите в первую очередь. Для нас отдых состоялся на отлично! А теперь конкретно:
1. Трансфер.
Так как прилетали ночью, а для ребенка это первый перелет, решили взять индивидуальный трансфер. Не пожалели нисколько. Трансфер стоит своих денег. И уровень сервиса и свой гид, и комфорт - все на уровне. Обратно ехали на общем трансфере и всех забирали из отелей. Считаю, что если едете с маленькими детьми и имеете возможность - закажите индивидуальный трансфер. Ехали около 40 мин.
2. Расположение отеля
Отель расположен самым крайним в линейке отелей побережья. С моей точки зрения - это большой плюс. Когда приходишь на пляж, рядом нет отелей (с одной стороны) и можно свободно прогуляться в ту сторону. При этом, чисто визуально не возникает ощущения, что ты находишься на общественном пляже в разгар сезона в Сочи или Анапе (кто был, тот поймет о чем я).
3. Размещение
Все на отлично. Без каких-либо замечаний. Персонал на ресепшн очень вежлив и тактичен. Приятно общаться с такими людьми. Не все говорят на английском и русском, но объясниться можно. С возникающими потребностями можно обратиться и всегда помогут. Обращался с просьбой распечатать посадочные талоны. В итоге, помогал лично шеф рецепции. Спасибо большое. .
4. Номер
У нас был фемели рум (2 комнатный). Первый блок к ресешену. №8417. В номере все чисто и опрятно. Конечно мебель не из красного дерева и не претендует на эксклюзив, но мы приехали не за этим. Все работало отлично. И кондиционеры и телевизоры и сейф и пр. Единственный минус был - это оторванный ободок дверной ручки двери в ванной (брякал, когда ребенок спал). Вид из номера - прямой на море (хотя далековато). Огромный балкон. Верхний этаж - соседи только с боков (тоже плюс). Из минусов - это слышимость музыки при открытом балконе. Нам это не мешало. Мы включали кондиционер в соседней комнате на 18с и так и спали. К утру ребенок даже залезал под одеяло)). Минибар пополняется ежедневно безалкогольными напитками. В первый день не заполнили, но после обращения на ресепшн проблем небыло.
5. Уборка
С уборкой бывают некоторые сложности, но опять же все решаемо. Персонал не говорит ни на каком языке, кроме турецкого. Объяснять что-либо - не реально. Но, чаевые понимают все!)) Обычно приходили, когда ребенок днем ложился спать. В течение отдыха ситуация менялась постепенно. К моменту выезда из отеля, добрались до комфортного для нас времени уборки в 11 утра)).
6. Питание
Тут можно написать очень много. И все одни плюсы. Я бы за питание поставил 5+. Такого количества еды, и самое главное, очень вкусной не видел ни разу! Мясо всех видов постоянно. Морепродукты, в том числе королевские креветки. Питание на любой вкус! И острое и диетическое, и детское, и копченое и пареное и жареное, и гриль! Можно есть 24 часа в сутки! И самое главное - не питаться, а а вкусно есть. Поварам и шефам - огромное спасибо. Несмотря на то, что ребенок очень привередлив в еде, голодным не был. Ни каких отравлений или чего-то похожего. Ничего подобного даже не слышали. Можете смело кормить.
7. Контингент
Контингент отеля - в основном европейцы. По нашему мнению, около 80% - немцы. Весь персонал говорит и понимает по немецки. Остальные языки вторичны. Русских около 5-10%. Присутствуют граждане Польши, Голландии, Бельгии, Франции, Румынии и пр. Все доброжелательны. Ни разу не видел конфликтов, тем более на интернациональой почве. Общались с разными людьми из разных стран. Все приятные люди. Русского "тагила" нет. Были два экземпляра, но их видимо случайно "ветром задуло". Я их видел только 2 дня, да и то, они особо никому не мешали. Не приятное впечатление создают немцы, которые лезут без очереди. Пробовал им говорить на разных языках - не понимают (или делают вид). Персонал в таком случае оказывается заложником ситуации. Если игнорируют - "персона" начинает орать. В целом, не увидел и не заметил дискриминации по национальности.
8. Языки
Как я уже писал выше, немецкий понимают все. Английский понимают многие. Русский - единицы. Поэтому совет - выучите пару фраз на языке, который вам ближе, чтобы вас понимали.
9. Персонал
Весь, без исключения, персонал очень дружелюбен, вежлив и тактичен.
Ни разу не встретил человека, который бы не поздоровался, не улыбнулся и не предложил бы свою помощь.
Особо хочется отметить персонал, который не только понимает по русски, но и может немного говорить на нем. И, самое главное, учит язык (постоянно спрашивают - "как это на русском языке". Эти люди: Devran - работает в ресторане на веранде. и Melih Bozkurt - работает в баре у бассейна. Наверное, сейчас это обращение, главным образом, к Администрации отеля - ценить таких людей. Эти люди сделали наш отдых еще лучше. Было бы приятно, если бы их поощрили премией или чем-то иным. С точки зрения нашей семьи, эти люди не только выполняют работу на все 100%, но и делают значительно больше.
10. Территория
То, что мы видели на фотографиях - не соответствует действительности. Фото старые. Действительность гораздо ярче. Вся территория зеленая и очень красивая. По территории протекает река, которая ни сколько не пахнет. Комаров тоже не заметили. По территории гуляют петухи, утки, гуси. Причем, гуляют свободно. Для детей - полный восторг. До пляжа ходит трактор каждые 2-3 минуты. Можно пройтись пешком. Не далеко. На территории есть взрослый аквапарк (4 горки), детский аквапарк (много горок + бассейн) и аквапарк для детей среднего возраста (еще 2 или 3 горки). Развлечений на любой вкус.
11. Пляж
Пляж чистый. Кто-то писал, что валяются окурки и мусор. На самом деле видел окурок один раз и несколько стаканов. Если бы не люди "свиньи", то пляж был бы без изъянов. Пляж песчаный и широкий. Вход в море - пару метров мелкая галька, а дальше песок.
12. Анимация и развлечения
Хочется выразить огромную благодарность детской анимационной команде. Не хочу никого выделять, так как это действительно команда! Люди с детьми отрабатывают на 200%. Дети не хотят от туда уходить! Детей берут с 4 лет (под присмотр). У нас 2.8 лет (под присмотр нас не взяли, да мы и не хотели), но миниклуб стал вторым домом. Рвалась туда, как ошпаренная. Никогда бы не подумал. Опять обращение к Админстрации - детские аниматоры - профессионалы своего дела. При возможности, хотелось бы попросить поощрить))
Во взрослой анимации не участвовали, но вечерние шоу - это супер! Это не просто местечковые выступления - это гастролирующие артисты, причем хорошего уровня.
13. Администрация
Огромную благодарность хочется выразить администратору отеля. Прекрасная, добрая и отзывчивая девушка - Екатерина. Отлично владеет русским языком, решит любую вашу проблему в кратчайшие сроки (это не реклама))
14. Предостережения и подводные камни
Очень осторожно подходите к фото сессии стоимость НЕ РЕАЛЬНАЯ! 10$ фотография. Причем стоимость не скидывают! Опасайтесь молодого человека, который хорошо говорит по-русски. Изначально говорят, что при заказе фото-сессии стоимость фотографий будет снижаться. Не верьте! Снимают на зеркалку Кэнон. Ничего особенного. Фоторграфы, с точки зрения профессионализма - ни о чем. Знают, где красиво, но ни фокус ни ракурс не получается. В итоге, вместо заявлеенных 10 минут, ходили 1,5 часа. Ребенок очень устал. Нафотографировал 184 кадра. Когда пришли смотреть, я предложил купить сразу всю фото-сессию но по адекватной цене. Ответ был - "Мы так не работаем". В итоге, нам было предложено купить 42 фотографии за 420$, и при этом нам несколько фото в подарок "накинут". Мы это предложение тоже послали. Договорились 120$ за 15 фотографий, но это максимум, что удалось выбить. После этого с нами не здоровались. Вывод - если имеете зеркальный фотоаппарат и руки из нужного места, то снимайте сами.
Горки.
Взрослые горки - довольно опасны. Катался в разных аквапарках и в разных странах, но здесь есть несколько опасных моментов:
на горке "радуга" лежа не ездите - можно головой долбануться об борт. Горка предназначена для скатывания сидя. Оранжевая горка. Если привыкли кататься "с ветерком", то будте аккуратны. Я при съезде ударился ногами об дно бассейна.
Итог длинного отзыва - отель супер! Я его рекомендую. Спасибо за великолепный отдых всему персоналу и администрации отеля. С удовольствием приедем еще раз!
Армине30 августа
Очень рекомендую этот отель Crystal Paraiso Verde Resort & SPA 5*.
Очень милый отель.
Отдыхала с подругой. Спасибо ей, если бы не она.Я бы никогда сюда бы не попала.
Очень уютный номер.Много зелени( травы, пальмы) Вкусные коктейли. Мой самый любимый коктейль - кристал экзотик.
и еще Веселые и талантливые аниматоры. Вкусное питание. Дискотека, шоу концерты(каждый день разные концерты, выступления) . Чистота, экология. Отель шикарный. В общем все как надо. 100000000 баллов бы отдала )) Спасибо турагенстве БИБЛИО ГЛОБУС!!!
жди нас, мы через год прилетим снова. Уже как месяц забыть не могу, но хоть остались какие воспоминания.
Ольга23 августа
Отдыхали семьей в Crystal Paraiso с 14.08 по 22.08. До этого посещали отель в 2012 и 2013 годах, приблизительно в одно время. В Турции тринадцатый раз.
В целом, впечатления положительные, но появились некоторые минусы.
Заселение: В отель мы приехали в 10 утра. Мы покупали комнату Family 1. На рецепшине нам сказали подождать час. После этого часа ожидания, нам сказали, что свободных Family "совсем совсем нет", только стандарт. (Так и не понятно, зачем было нас мариновать час, если номеров не предвиделось?) Пообещали дать нужный номер завтра. Рассказали, что мы можем посетить 2 Аля карта бесплатно, дали другие браслеты, т. к. мы приехали не в первый раз, хотя в прошлом году никого это не волновало.
( Но мы так и не поняли, что дают эти браслеты, кроме Аля картов :-) )
Номер первый, стандарт: В комнате темно, из четырех светильников работал один! А всё потому, что в двух , лампочек вообще нет, а в одном она выкручена! Розетки все на честном слове держаться, видимо для того, чтобы их лишний раз не трогали... Поставили новые плазмы во все номера, каналов 300, но русских 3! :-) Но это не самое важное. Стол был какой-то мокрый, явно протерли наспех, минибар - была только вода. Но добила уже ванная - Про то, что там ничего из принадлежностей не лежало, я даже не заикаюсь... Туалет грязный, ванная тоже, шторка ужасная, да ещё и странная затычка в ванной закрыта, еле её открыли, чтобы вода уходила. Постельное бельё в пятнах... Звукоизоляция в номерах никакая, всю ночь просыпалась, казалось, что кто-то в номер входит, каждый шаг слышно. Да, и ещё анекдот: этот милейший дядечка на рецепшене нам щебетал про чудесный вид на сад... Там такая жара, да ещё ни штору приоткрыть, ни выйти, ВСЁ видно. В наше отсутствие, видимо приходила горничная и наложила нам мочалки, щетки и пасты, бритву, один бальзам и один кондиционер (хотя нас трое), и ещё всякую чепуху. Появились два халата и две пары тапочек. (опять не понятно, почему 2) Но на следующий день нам дали заветный Family.
Номер второй, фемили 1: Тут дела обстояли лучше. Всё достаточно чисто. В ванной две раковины. В комнатах те же плазмы, с теми же каналами. Маленький балкон. Вид на соседний корпус (лучше, чем сад :-)) В минибаре стандартный набор газировок, пополняли каждый день. Тапочки перетащили из стандарта, т. к. опасались, что их уже не положат, так и было. Ни халатов (из стандарта не брали), ни бальзамов, ни кондиционера до конца отдыха. Только добавили мыла и шампуня в дозаторы, когда они почти кончились. Полы не мыли ни разу.В последние дни начались перебои с кондиционером, но это было во всех номерах, как мы поняли. Зато после этого появились каналы СТС, Пятница, Мир, карусель, Москва доверие (!!!) и многое другое!
Территория: Чисто, все аккуратно, удобно расположено. Бассейн большой, но мы не купались, только раз ходили в рекакс (бассейн только для взрослых), заметно облагородили детский клуб. появились интересные горки, разные качели. Также, развели много уток, кур, петухов и пр. птиц! Очень хорошая идея, так держать! :-) Даже видели раз настоящего хамелеона!!! Он спокойно ползал по кусту. :-) Ещё хочется написать про один минус этого отеля - это wi-fi. Ну совсем беда, в лобби такое количество людей, почти не работает, а у бассейна место не найти. С другой стороны, можно отдохнуть от цивилизации. :-)
Питание: Понравилось больше, чем в прошлом году. Может, повлиял настрой. :-) Большой плюс отеля, что поесть можно всегда, в любое время. На завтрак всё, как всегда, голодными не будете. Обед часто был лучше ужина. Мясо есть всегда, как и птица. Очень хорошие супы и хачапури, которые мало кто берет, а зря! :-) Официанты просто умнички, стараются, все быстро убирают, хотя очень много народу, а на ужине вообще не протолкнуться. Из перекусов: просто шикарные гёзлеме!!! Нас уже ими не удивить, не берем их даже, но здесь - это просто высший класс! На пляже: гамбургеры, пицца. (Расстроило отсутствие шаурмы, как в прошлом году :-( ) У бассейна есть снек бар, там тоже можно пообедать. В саду есть кофейня со сладостями, надо отметить, что ассортимент там отличается от основного ресторана. Мороженое дают на пляже, возле бассейна и на ужин. Про бары: Очень порадовали бармены, все приветливые, улыбаются. Из минусов только кофе не понравился. В прошлых годах было лучше.
Пляж: До пляжа ехать на тракторе очень быстро, ходит часто. Но и пешком по тени, минут 5. Лежаков достаточно, всегда можно найти место. Нам показалось, что пирс как-то стал короче, но это не проблема, т. к. зайти в море легко с правой стороны. Там песочек, хотя мы ходили далеко по пляжу в др. отели, так там камни! Такой хороший пляж только здесь.
Анимация: Не навязчивая, что для нас плюс. Вечерние программы посещали редко, но по опыту знаем, что они хорошие, без всякой самодеятельности по типу Мана-мана... Каждый день после шоу либо дискотека, либо живая музыка. :-)
Заключение: Мы рекомендуем Crystal Paraiso, это нормальная пятёрка по хорошей цене. Свои деньги она оправдывает, и нам было грустно уезжать, не смотря на небольшие недочеты. :-( Если получится, с удовольствием приедем снова. Были в Alva Donna Comfort в июне, так вот кому нужно учиться у Crystal!
Юлия23 августа
Я люблю Белек, и конечно часто его посещаю. Один из моих любимых отелей это кристал пэрэйсо. Я была там в апреле 2013 и в сентябре 2013. Тогда я еще путешествовала с туроператором корал тревел, и была нереально счастлива, что прекрасно встретили на ресепшене, быстро разместили. Сервис был просто восхитительный. Никакого хамства, любую просьбу удоблетворяют очень быстро, всегда помогут в решении возникшей проблемы, например с вызовом такси в город и прочим.
Питание на высшем уровне, ассортимент богатый. Номерной фонд хороший красивый. ТАПОЧКИ и халаты в номере есть! тапки просто надо запросить на ресепшене или у уборщицы. вам дадут столько, сколько вам надо. Вообщем отель прекрасный. пишу о нем уже не первый отзыв и не устану повторять, что он прекрасен.
НаталияКоваленко20 августа
Мы отдыхали с 7 июля по 14 июля 2014 года. Оператор Тэз тур. Мы прибыли в отель вечером,ближе к ужину. Нам дали номер в 8 корпусе с видом на сад, на 4 этаже.Отель и номер понравились, за исключением одного момента (при заселении в номер не работал кондиционер). Только после третьего обращения неполадки были устранены, при повторном обращении администратор на ресепшне был не очень доволен, что я его так часто беспокою.Отель нам посоветовали родственники,которые отдыхали здесь уже несколько раз. На момент пребывания в отеле у нас с мужем была годовщина свадьбы. Я оформила бонус ещё дома,на сайте Top hotels. Почти сразу получила подтверждение отеля. И в день годовщины номер был украшен,на столе ждала бутылка вина,фрукты и поздравление от отеля.Спасибо!
Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Спасибо Crystal за отличный отдых, обязательно вернёмся вновь,несмотря ни на что.
СергейКанаев20 августа
Отдыхал в августе с ребёнком 10 лет. Отдыхали с Библио Глобус, перелёт Трансаэро, здесь всё на твёрдую 5, теперь про отель. Приехали мы рано утром, в седьмом часу, заполнили анкету, одели браслеты и нам предложили подождать номер и позавтракать, номер дали уже где то около 10 часов, что тоже порадовало. Все блоки находятся далеко от громкой музыки и развлечений, что тоже плюс. Номера обычные, мебелюшка тоже не совсем новая, в ванной кроме полотенец, туалетной бумаги, двух стаканов и маленького пузырёчка шампуни ничего нет, а да там на стене жидкое мыло ещё приделано в дозаторе и фен . Сейф бесплатно, мини бар бесплатно. Первые два дня у нас не убирались и не меняли полотенца, только добавляли в мини бар напитки, такое в пятёрках я вижу впервые, что не убирались так долго, на третий день пришли на уборку в 17-00, когда все приходят уже с пляжа отдохнуть в номерах - это конечно огромный минус, а уж про смену белья и речи не может быть, причем не только у нас такая ситуация была, у наших знакомых все тоже самое, видно у них правила такие. Бассейн большой и теплый, для детишек отдельный городок из горок и развлечений, для взрослых тоже горок в достатке. Море вообще супер, очень тёплое, до пляжа от отеля возит трактор с прицепленным вагончиком, для детей тоже развлечение. Анимация супер, молодцы. Вечерние шоу тоже незабываемые и каждый вечер живая музыка и концерты. В общем один раз можно съездить в этот отель, но закрыв глаза на мелочи, а их там достаточно, кстати русских там немного, в основном немцы, турки, голландцы, французы.
AllaRaspopova19 августа
Отдыхали с 20.07. по 03.08.2014 с ребенком 2 года. В Турции уже не в первый раз, но отель поразил своей рациональностью и продуманностью. На сравнительно небольшой территории всегда можно пройти по солнечной дорожке или под легким навесом вдоль ручейков и фонтанов. Изумительный детский аквапарк доставил столько радости моему ребенку! По мягким зеленым газонам гуляют куры и утки, при этом газоны остаются чистыми. На пляже большие морские черепахи по ночам откладывают яйца, а зоологи совместно с туристами помогают черепашатам добраться до моря. Сколько мы сделали незабываемых фотографий! Всегда есть свободные лежаки! Никаких проблем с водой в бутылках. Изобилие фруктов на завтрак, обед, ужин и даже у бассейна. Поразило разнообразие сыров, мяса, морепродуктов: крабы, креветки, раки, мидии. Детские стульчики, блендер, микроволновка, детское меню – все условия для кормления ребенка. Внимательный персонал. Быстро решили вопрос с переездом в другой номер. Wi-fi был прямо в номере!!!! В отель хочется вернуться. Спасибо большое за наш чудесный отдых!
ЖаннаЯковлева18 августа
Отдыхали в период с 24 июля 2014 по 7 августа 2014 с Библио-Глобусом, я была с мамой и сыном 10ти лет (сын на тот момент имел перелом предплечья правой руки и, соответственно гипс...)
ТРАНСФЕР: без нареканий. Единственное, что смутило, так это то, что гиды (и автобусный и отельный) почему то в один голос твердят, что сериал "Великолепный век" снимался в Topkapı, хотя кто был увлечён сериалом знают, что это не так. Сразу пропало доверие к отельному гиду. Зачем обманывать то??
РАЗМЕЩЕНИЕ: заселили не сразу, попросили прийти за ключами после того, как пообедаем, хотя при мне моментально заселили женщину с дочкой приблизительно того же возраста, что и мой киндер. После того, как пообедали, пришли за ключами, которые нам сразу же выдали в количестве двух штук, что очень удобно. Номер нам достался в пятом (самом дальнем) корпусе, 5313.
НОМЕРА: достойные, хорошая мебель, есть все необходимое, всё работает (но от холодильника больше тепла, чем холода, что то в нём охладить не реально).
ПИТАНИЕ: разнообразное меню, но не всё так просто...
Завтрак: мы вставали рано, на завтрак приходили в 7:30-8:00, всё готово, выбирай на вкус, места есть и в ресторане и на веранде для некурящих и на веранде для курящих. Свежевыжатый сок приходилось либо ждать (его почему то начинали делать гораздо позже открытия ресторана), либо просто отказаться от него. Так же не понравилась ситуация, что на веранде для некурящих, где мы как правило, завтракали, всегда присутствовал кто то курящий... и даже пепельницы стояли. Зачем??? По моему скромному мнению, курящим нужно было подсказать, что веранда для таких, как они, в другом крыле, и, конечно же, это работа официантов, но этого никто не делал.
Обед: места всё ещё реально найти и даже очереди за едой не всегда и не везде. Меню по прежнему шикарное.
Ужин: места найти нереально нигде, один раз даже с полной тарелкой ждали уборки с трудом найденного пустого, но грязного стола (постояв у него до этого ещё без тарелки минут 5). Кто то тут писал про официантов, что работают медленно, я бы так не сказала, работают они как раз таки шустро, но они почему то не всегда есть... а когда они есть, их просто не хватает на такое количество народу и столов...
А ля карт рестораны: я сделала несколько попыток записаться в ресторан (хочу предупредить, что женщина, сидящая на этой записи не понимает по русски вообще, спасли мои скромные знания турецкого), но, то ресторан, в который я хотела записаться, на следующий день не работал (а записывают только за день), то, когда я приходила на следующий день, уже не было мест, то просто никого за стойкой не было... в общем, к моменту когда я уже решила, что все попытки тщетны, спас гид Библио, к которому я подошла, чтобы решить вопрос, так как за стойкой опять никого не было. Он позвонил куда то, и, чудо свершилось, нас записали по телефону (!) в мексиканский ресторан (на последний наш ужин, который я мечтала не проводить в очередях за едой и поиском свободных мест). На следующий день я подошла к стойке за билетами, которые мне быстро выписала милейшая русскоговорящая (наконец то!) девушка Екатерина. Но радость была недолгой, покушать мы там так и не смогли. Ужасно острая еда, никогда не поверю, что мексиканцы едят это... к тому же на весь ресторан (это около 50 человек) одна официантка, разносящая блюда и больше похожая на спортсменку, занимающуюся быстрой ходьбой и один официант, разносящий напитки. В общем полдевятого спустились мы в основной ресторан, который был скорее пуст, чем полон :), покушали там.
Бары: еды много и разной, но так и не удалось перекусить ни в одном из баров. Нет, я не знаю есть ли там очереди... Просто перекусы эти не соответствовали распорядку дня нашей семьи, и вот почему: завтракали мы в 8, шли на пляж, к 10 уже хотелось перекусить, но закуски на пляже по концепции с 11 часов, в 11 очередь, но небольшая, пока она рассосётся, уже полдвенадцатого, пора и с пляжа уходить, солнышко уже довольно опасное, да и к обеду пора переодеваться, ни к чему, короче, в это время перекус уже был, только аппетит перебить. Пообедали в час-полвторого, отдохнули, пора на пляж, часа в четыре хочется уже скушать чего-нибудь, но как раз в это время закуски уносят и жди до ужина...
При отъезде довелось нам пообедать в баре у бассейна. Автобус должен был забрать нас в 12:30, основной ресторан открывается как раз в это время, поэтому пошли в бар у бассейна. Без пяти минут двенадцать все блюда полные горячей и вкусной еды были расставлены, тарелки чистые стояли ровной стопочкой, но поварёшки и щипцы, не смотря на мои уговоры, выложили ровно в 12:00, когда половина стопки тарелок уже были разобраны голодающими, толпящимися в ожидании курантов. Перекусили по быстрому, и с собой лепёшек с сыром взяли в дорогу.
Вот как то так с питанием. Вроде и есть всё и много всего и вкусно, но...
СЕРВИС: не на высоте. Официантов явно не хватает, много свободных, но не убранных столов, если даже стол и убран, то, как правило, приборов на столе нет. Но официанты сделают для вас всё возможное, если вы их догоните и попросите.
С уборкой в номере происходили вообще странные вещи. Для начала мы попросили третье одеяло на ресепшен (да-да! именно одеяло! это в июле! там нет вафельных простыней или чего то наподобие), нам очень быстро доставили его в номер. Но при уборке (а постельное бельё нам в первую неделю пребывания меняли зачем то каждый день) вместо трёх одеял нам опять оставили два и так продолжалось до тех пор, пока мы не встретились с нашей горничной и не объяснили ей (опять же помогли знания турецкого, а так бы...), что нам нужно три одеяла (потом третье одеяло мы стали прятать в тумбочку)). С тех пор у нас появилось три одеяла. Но мы рано радовались. Спустя дней 5 с нашей горничной что то произошло или что то поменялось в графике уборки, но у нас просто перестали убираться. Пополняли запасы воды и иногда меняли полотенца, но уборки так и не было. Ванна стала вся чёрная, т.к. мы с мамой ходили в спа-центр на массаж и приходили оттуда обильно облитые маслом (от него оставался несмываемый водой чёрненький жирненький ободок на ванной), единственное мусорное ведёрко (именно ведёрко) в номере было переполнено, рядом с ним мирно лежала кучка из двух десятков бутылочек от воды, а уборки так и не было... дня три... Когда она возобновилась, опять пропало третье одеяло, но нам его опять быстро доставили при обращении на ресепшн (ресепшн, к слову, вообще работает чётко). Вместо трёх полотенец стало два, полы не мылись вообще. Хорошо, что на каждом этаже есть комната, где стоит тележка горничной, мы и полотенца себе там брали (и тоже их прятали, чтобы не унесли) и средства для мытья сантехники брали, чтобы ванну помыть. Уборкой мы остались недовольны.
ТЕРРИТОРИЯ: ухоженная, зелёная, есть лавочки, мостики, фонтан. Очень приятно гулять по такой территории. Утром птички поют. Из нашего окошка было видно две мечети, и, если тихо, то можно послушать призыв на намаз. Но, честно скажу, к середине отдыха утомила дальняя дорога с пляжа до корпуса (ещё и с дитём, у которого гипс). Я, наверное, только из-за этого хорошенько подумаю, стоит ли возвращаться в этот отель.
ПЛЯЖ: даже не знаю, что и сказать... уборка пляжа начинается после 9:00, т.е. если вы, как и наша семья, привыкли находиться на пляже в правильное время, то утром вы пойдёте на пляж пешком, потому что трактор ещё спит и придёте на грязный пляж: лежаки стоят как вздумается, все в песке, столики липкие, грязные, с пустой посудой и другими атрибутами бурно отдыхающих граждан, в песке окурки. в 9 начинается уборка пляжа - поливают водой деревянные настилы, очищая их от песка и протирают столики сомнительной чистоты тряпкой, пахнущей хлоркой. Я столик ходила мыть туда, где краны для ног. Душ далековато на мой взгляд и надо пройти через бар. Море то чистое, то грязное (но это не вина отеля), часто штормит. Большое расстояние от лежаков до моря обосновано тем, что как раз на этом промежутке откладывают яйца черепахи. Действительно, захватывающее зрелище, когда некая спецкоманда приходит на пляж откапывать уже вылупившихся черепашат и отпускает их в море.
БАССЕЙН: не знаю, не была. Только проходила мимо. Орущие колонки находятся как раз на уровне органов слуха )))
ДЕТСКИЙ БАССЕЙН И КЛУБ: так как сынуля мой в гипсе, особого рвения идти в детский бассейн не было, но с виду там очень симпатично и весело. Один раз утром мы наблюдали, как мальчик нашёл там дохлую птичку... попытки пойти в детский клуб хватило одной, пришли моя мама с сыном туда, далее рассказ со слов моей мамы (педагога): сидят рисуют детишки, перед ними веер цветных поломанных огрызков-карандашей, которые и здоровый то ребёнок в руке держать не сможет, не то, что в гипсе, рядом несколько весёлых, задорных, улыбающихся аниматоров, которые на детей практически не обращают внимания, но очень вежливы и разговорчивы с родителями. Родителям нравится. Больше не ходили.
АНИМАЦИЯ: только около бассейна или рядом. Так как мы всё время проводили на море, я не знаю какие развлекухи там предлагались, пару раз видела, как ныряли за ложками и аэробику на сцене. На пляже только волейбол и дартс на тренажёрной площадке рядом с баром.
Вообще трудно понять что, во сколько и где будет происходить...
Вечером часто приезжие артисты, потрясающие выступления.
Платные аттракционы - пару раз сходили, отвели душу на машинках и гондоле (большая лодка-карусель). По каким то дням есть живая музыка. На дискотеку не ходила. Так же аниматоры предлагают выездную дискотеку для желающих.
WI-FI: достоин отдельного упоминания. Его практически не ощущается... В номере очень редко и очень слабо (но он там и не заявлен по концепции). В лобби... вы сначала попробуйте найти там свободное место, потому как более или менее работает он только внутри, на улице рядом есть столики и места можно найти, но сигнал вы там вряд ли поймаете.
ВЫВОД: отель очень неплохой, но недостатки имеются, и, что главное, они устранимы. А для кого то и вовсе незначительны. Прошу прощения, если слишком длинно. Удачного всем отдыха!
Юлия18 августа
Отдыхали в Турции в первый раз в довольно большой компании -
4 взрослых и два ребенка 5-6 лет.
Отдыхали с 28 июля по 8 августа.
Опратор был Библиоглобус.
В отель приехали около 13-00 часов, так как отель последний и пришлось всех развозить по отелям ( то же самое было и на экскурсиях, а ранние вставать приходилось раньше часа на 1,5)
Как только мы приехали, нас отправили на обед, а после заселили в 3 корпус.
Номер стандартный, на мой взгляд на 5 звезд (как и весь отель) не тянет.
Первые дни на первом этаже нестерпимо воняло блевотиной. Но потом как то выветрилось)
В номер тоже хватало сюрпризов в виде то не работающей сантехники, то отпадывающих планок от дверей) но мы особо на номер внимания не обращали, так как приходили только спать.
По уборке было много отзывов. Уборка первые дни была жесть. К нам мальчик-уборщик просто не пиходил. Один раз оставили чаевые, пришли, номер не убран, дадже полотенца не поменяли, а чаевых нет. Жаловались долго и упорно. Потом уже просто знали, когда будет уборка, показывали, что и как надо убирать. Не смотря на то, что это время приходилось на сиесту и дети ложились отдыхать.
Персонал в отеле приветливый. Все всегда улыбаются и здороваются. Включая продавцов в магазинах.
Территория довольно большая, много зелени, порадовали тенистые переходы.
До моря ходить не напрягало - это буквально 5 минут и трактор ходит часто.
Море было мутное - но это из-за песка. отель тут не при чем. Еще не радовало - вечером прилетала стая мелких комаров и просто зажирала - приходилось нестись в номер, так как прогулки совершенно не радовали(
По еде - меню хоть и однообразное - но 10 дней можно продержаться)
рис вкусный был, нам нравился... мяса было много видов, вечером курица гриль каждый день. баранина была несколько раз. Оовщей всегда в достатке. Фрукты по сезону.
Очереди по 15 минут - бред. Разве пару минут надо было постоять к грилю, подождать когда выложат новую порцию. Гриль ели один раз - в остальном старались питаться более диетически.
Напитки носили сами, не заморачивались с официантами. Стаканы реально грязные( тарелки сносные.
В последние два дня ребенок заболел - рвота, слабость, поднялась температура до 38,5.
В больницу и к доктору не обращались - лечились сами.
На ужин я наложила ребенку горстку риса, вареные овощи т тост - буквально в блюдечко.
На выходе меня остановили - я объяснила, что ребенок в номере с температурой - несу поесть ему. меня чуть кулаками обратно не затолкали((( Хотела идти скандалить но потом обошла мимо бассейна чуть не всю территорию - прорвалась((( это было ужасно.
Много читала отзывов из Белека и Анталии, что дети болели. Хорошо хоть, что не герпетическая ангина(.
На фоне банкротства туроператоров отдохнули мы сносно, даже ребенок болел не очень уж сильно.
в этот отель больше не поедем) хотя родственники, в принципе, довольны)
Alina10017 августа
Не буду долго разглагольствовать, но хочу отметить, что все познается в сравнении. В прошлом году отдыхали в достаточно хорошей пятерке - отеле Амара Клуб Марине (поэтому мне есть, с чем сравнивать)и хочу обратить внимание, что данный отель соответствует своей ценовой категории, НО.....Я в принципе не привередливый турист, но и из отрицательных моментов хотелось бы отметить следующее: 1) грязное море по сравнению с Кемером, зато прикольные волны; 2) невкусные морепродукты, но другие блюда достаточно вкусные; 3) очень-очень много народу, прям муравейник , но всегда хватало лежаков и на пляже, и в бассейне; 4) итальянский а-ля карт ресторан ужасный. Особо бы хотелось отметить, что нас предупредили, что в этот ресторан детей не пускают, поэтому свою 14- летнюю дочь мы с собой не взяли. Каково же было наше удивление (причем неприятное), когда мы увидели, что за каждым столом были дети, причем от 1 до 14. Я так и не поняла, чем же мой абсолютно адекватный ребенок хуже. Это очень ухудшило мое впечатление о ресторане. Кроме того, бокал для воды был со следами помады чужой и отколотый. На просьбу заменить бокал официант покивал, но ничего не сделал. В горячем блюде попался длинный белый волос (мы с мужем брюнеты). Блюда невкусные! Короче, итальянский а-ля карт Бееее! Поэтому в другие и не пошли. 5) спиртное и коктейли, особенно мохито - Бееее! Совсем не умеют делать, но скорее не хотят. 6) очень разное отношение к туркам, немцам и русским, хотя мы - не "Тагил", но замечали различия. Из положительного: 1) хорошая кондитерская; 2) неплохая анимация; 3) хорошо развитая инфраструктура для детей. Кстати, оплатив номер фэмили на 4 человек (3 взрослых и ребенок) проживали в стандартном номере. В знак компенсации принесли фрукты в номер. Хи-хи-хи! Но мы не стали ругаться и портить себе отдых. Подводя итог, хотелось бы сказать: "Отдохнули неплохо, но больше не поедем в этот отель"
Владимир14 августа
Начну с поселения. Прибыли мы в отель в 11 часу ночи, поселили нас почти мгновенно. На ресепшене дал 20 долларов и очень просил чтобы в номере был интернет и все работало. Номер дали в 7м корпусе, интернет в номере отлично ловил, хоть и писали, что инет ловит только в 1 и 8 корпусе, (как для меня, это было жизненно необходимо по работе), номер был 7007 , семейный, с двухярусной кроватью для детей.
Далее , кинув чемоданы, мы пошли в основнойц ресторан перекусить. Как уже писали ранее - концепция ресторана это питание и анимация, так вот, питаться вы можете почти круглосуточно, ресторан на ночь не закрывается и можно перекусить с дороги хоть ночью.
Если остановиться на питании, то Вы останетесь довольны. Выбор блюд просто огромен, начиная от холодных закусок и заканчивая горячими блюдами. Едиственный минус - это все раскидано по всей территории основного ресторана, и пока найдешь, что тебе нужно, то дети уже могут успеть и поужинать. Сразу обращу внимание, для тех, кто поедет в первый раз, при в ходе в ресторан со стороны ресепшена, заходите, и с левой стороны зал, там каждый вечер делают рыбу на гриле нескольких видов. На улице в основном на гриле жарят мясо, говядину, баранину и курицу.
Вообще по питанию это обжираловка, все время хотелось попробовать фруктов, но постоянно почему то не хватало места в животе ))) Из фруктов были яблоки, груши, персики , нектарины, виноград, сливы.
По приезду при встрече гид говорил, что рыбный день один раз в неделю, но по-моему было 3 раза минимум - во вторник давали раков, в среду крабов, в четверг опять раков и крабов, ну и креветочный салат был в эти дни и жарили красную рыбу на гриле. Днем возле бассейнов и на море готовят картошку фри и пиццу, и лепешки с мясом и сыром, так что при желании можно вообще не ходить обедать.
По-поводу напитков отдельная тема. Соки в автоматах не юпи, а именно соки, так что можно смело детей отправлять пить к автоматам. Ну и при желании у бармена в барах можно заказать коктель безалкогольный для детей, там их большое разнообразие. Теперь по-поводу алкоголя. В меню большое разнообразие алкогольных коктелей, причем в разных барах одни и те же коктели делают по разному. В баре в саду я очень советую попробовать кровавую мэри, Вы будете приятно удивлены составом...
Большой минус - нет красного рома. Есть водка, вино, белый ром (баккарди и обычный дешевый) раки, коньяк, бренди, а вот красного рома нет. Печалька, но не смертельно. Пиво ксати хорошее, днем освежает на этой жаре.
По вечерам делали очень вкусный коктель дня на улице возле снек бара, очень советую...
Теперь остановлюсь на анимации. Если коротко - то анимация просто супер. 14 аниматоров, половина из них русские, остальные тоже русский понимают. Программа там идет целый день с перерывом на обед как у детей, так и у взрослых. По вечерам программа ли от аниматоров, или приглашенные артисты, очень понравилась программа магик шоу, и какой то цирк был. Для детей сразу несколько вариантов - или в детской комнате играть, или на улице какие то уроки творчества (рисование , лепка и что то еще) или участи в конкурсах и играх.
За анимацию 5 баллов, во всех бы отелях так...
Кстати, по-поводу жалоб, что типо русских много, лучше отдыхать в отелях для немцев... ничего подобного! В том году отдыхале в отеле для немцев, так вот, на ресепшене по русски никто не понимал, программа вечером на немецком и английском, детская анимация тоже на английском. Да, обслуживание хорошее было, но толку то...
Здесь же повсюду слышалась русская речь, но чтобы это напрягало, я бы не сказал... Пьяных разборок не было, анимация на 4х языках одновременно, все официанты и бармены по-русски понимают. Те кто будет говорить - учи английский, я рад за вас. Я то знаю, но я как бы не один езжу, а с семьей, а жена учила другой язык, а дети как бы маленькие еще... Да и друзья тут же нашлись для детей, пропадали целыми днями у бассейна.
Возвращаясь к питанию, хочу затронуть рестораны аля-карт. С детьми почему то можно только в турецкий и рыбный ресторан, Рыбу мы объелись, решили заказать турецкий. Так вот, это был единственный минус. Хоть обслуживание и приятное, но, во-первых, горячее ждать ну очень долго, минут 40 точно, во-вторых, выбора по меню особо нам не дали сделать, холодные закуски уже стояли, а из горячих на выбор предложили выбрать, какой шашлык будет - говяжий, куриный или из баранины. Заказали все 3, прождали 40 минут и ушли голодные. И говяжи и бараний шашлыки были абсолютно не прожаренные, жесткие, есть было невозможно. Благо куриный шашлык был в норме, дети его поели. Не дождавшись десерта, пошли в основной ресторан покушали )))
В основном ресторане отличный шашлык кебаб и шаурма из баранины, правда почему то нигде не пишут, что это баранина, определяли на вкус.
На территории в корпусе, где основной ресторан, есть ночная дискотека. Народу там мало, музыка - странная. Я так понимаю, диджей пытается угодить всем, поэтому в сумме получается кавардак, хотя временами каждый найдет что то для себя - и хаус, и цунами, и русские песни.
Экскурсии - у отельного гида конечно цены завышени, но, собственно говоря, купить подешевле негде. Возле отеля есть магазины, там в одном месте продают экскурсии, но цены там не особо дешевле, чем у гида, причем у гида есть такие, которых на улице нет. Ездили на экскурсии в океанариум (посещение снежной комнаты бесплатно) и на комбо рафтинг, в которую входил сам рафтинг, джип сафари, рыбалка и тарзанка. На рафтинг всем советую съездить, я был уже второй раз, в первый раз ездил в том году сам, в этом потащил всю семью, включая пятилетнего ребенка, Так вот он больше всех был в восторге. Не надо бояться, в больших лодках абсолютно безопасно, хоть иногда и кажется, что волна захлеснет... На экскурсии ездили с русскоговоряжим гидом, автобусы комфортабельные, с кондерами, так что за экскурсии плюс.
Ну вроде все рассказал... На море сходили один раз - ну море и море, не хуже и не лучше Черного моря. Пляж приятный, еда есть, пиво наливают... Но с учетом того, что мы были до этого месяц на Черном море, то именно к морю не стремились, больше было желания поваляться у бассейна с горками и анимацией. До моря ходит паровозик каждые 5 минут, ехать 2 минуты.
Вот собственно говоря и все. Возле нашего кристала стоит еще отель кристал фемели, а в пяти минутах еще какой то кристал. Я так понял, питание и анимация везде на уровне, разница в территории.
В общем, всем советую, отличный отель!
Владимир12 августа
Начну с поселения. Прибыли мы в отель в 11 часу ночи, поселили нас почти мгновенно. На ресепшене дал 20 долларов и очень просил чтобы в номере был интернет и все работало. Номер дали в 7м корпусе, интернет в номере отлично ловил, хоть и писали, что инет ловит только в 1 и 8 корпусе, (как для меня, это было жизненно необходимо по работе), номер был 7007 , семейный, с двухярусной кроватью для детей.
Далее , кинув чемоданы, мы пошли в основнойц ресторан перекусить. Как уже писали ранее - концепция ресторана это питание и анимация, так вот, питаться вы можете почти круглосуточно, ресторан на ночь не закрывается и можно перекусить с дороги хоть ночью.
Если остановиться на питании, то Вы останетесь довольны. Выбор блюд просто огромен, начиная от холодных закусок и заканчивая горячими блюдами. Едиственный минус - это все раскидано по всей территории основного ресторана, и пока найдешь, что тебе нужно, то дети уже могут успеть и поужинать. Сразу обращу внимание, для тех, кто поедет в первый раз, при в ходе в ресторан со стороны ресепшена, заходите, и с левой стороны зал, там каждый вечер делают рыбу на гриле нескольких видов. На улице в основном на гриле жарят мясо, говядину, баранину и курицу.
Вообще по питанию это обжираловка, все время хотелось попробовать фруктов, но постоянно почему то не хватало места в животе ))) Из фруктов были яблоки, груши, персики , нектарины, виноград, сливы.
По приезду при встрече гид говорил, что рыбный день один раз в неделю, но по-моему было 3 раза минимум - во вторник давали раков, в среду крабов, в четверг опять раков и крабов, ну и креветочный салат был в эти дни и жарили красную рыбу на гриле. Днем возле бассейнов и на море готовят картошку фри и пиццу, и лепешки с мясом и сыром, так что при желании можно вообще не ходить обедать.
По-поводу напитков отдельная тема. Соки в автоматах не юпи, а именно соки, так что можно смело детей отправлять пить к автоматам. Ну и при желании у бармена в барах можно заказать коктель безалкогольный для детей, там их большое разнообразие. Теперь по-поводу алкоголя. В меню большое разнообразие алкогольных коктелей, причем в разных барах одни и те же коктели делают по разному. В баре в саду я очень советую попробовать кровавую мэри, Вы будете приятно удивлены составом...
Большой минус - нет красного рома. Есть водка, вино, белый ром (баккарди и обычный дешевый) раки, коньяк, бренди, а вот красного рома нет. Печалька, но не смертельно. Пиво ксати хорошее, днем освежает на этой жаре.
По вечерам делали очень вкусный коктель дня на улице возле снек бара, очень советую...
Теперь остановлюсь на анимации. Если коротко - то анимация просто супер. 14 аниматоров, половина из них русские, остальные тоже русский понимают. Программа там идет целый день с перерывом на обед как у детей, так и у взрослых. По вечерам программа ли от аниматоров, или приглашенные артисты, очень понравилась программа магик шоу, и какой то цирк был. Для детей сразу несколько вариантов - или в детской комнате играть, или на улице какие то уроки творчества (рисование , лепка и что то еще) или участи в конкурсах и играх.
За анимацию 5 баллов, во всех бы отелях так...
Кстати, по-поводу жалоб, что типо русских много, лучше отдыхать в отелях для немцев... ничего подобного! В том году отдыхале в отеле для немцев, так вот, на ресепшене по русски никто не понимал, программа вечером на немецком и английском, детская анимация тоже на английском. Да, обслуживание хорошее было, но толку то...
Здесь же повсюду слышалась русская речь, но чтобы это напрягало, я бы не сказал... Пьяных разборок не было, анимация на 4х языках одновременно, все официанты и бармены по-русски понимают. Те кто будет говорить - учи английский, я рад за вас. Я то знаю, но я как бы не один езжу, а с семьей, а жена учила другой язык, а дети как бы маленькие еще... Да и друзья тут же нашлись для детей, пропадали целыми днями у бассейна.
Возвращаясь к питанию, хочу затронуть рестораны аля-карт. С детьми почему то можно только в турецкий и рыбный ресторан, Рыбу мы объелись, решили заказать турецкий. Так вот, это был единственный минус. Хоть обслуживание и приятное, но, во-первых, горячее ждать ну очень долго, минут 40 точно, во-вторых, выбора по меню особо нам не дали сделать, холодные закуски уже стояли, а из горячих на выбор предложили выбрать, какой шашлык будет - говяжий, куриный или из баранины. Заказали все 3, прождали 40 минут и ушли голодные. И говяжи и бараний шашлыки были абсолютно не прожаренные, жесткие, есть было невозможно. Благо куриный шашлык был в норме, дети его поели. Не дождавшись десерта, пошли в основной ресторан покушали )))
В основном ресторане отличный шашлык кебаб и шаурма из баранины, правда почему то нигде не пишут, что это баранина, определяли на вкус.
На территории в корпусе, где основной ресторан, есть ночная дискотека. Народу там мало, музыка - странная. Я так понимаю, диджей пытается угодить всем, поэтому в сумме получается кавардак, хотя временами каждый найдет что то для себя - и хаус, и цунами, и русские песни.
Экскурсии - у отельного гида конечно цены завышени, но, собственно говоря, купить подешевле негде. Возле отеля есть магазины, там в одном месте продают экскурсии, но цены там не особо дешевле, чем у гида, причем у гида есть такие, которых на улице нет. Ездили на экскурсии в океанариум (посещение снежной комнаты бесплатно) и на комбо рафтинг, в которую входил сам рафтинг, джип сафари, рыбалка и тарзанка. На рафтинг всем советую съездить, я был уже второй раз, в первый раз ездил в том году сам, в этом потащил всю семью, включая пятилетнего ребенка, Так вот он больше всех был в восторге. Не надо бояться, в больших лодках абсолютно безопасно, хоть иногда и кажется, что волна захлеснет... На экскурсии ездили с русскоговоряжим гидом, автобусы комфортабельные, с кондерами, так что за экскурсии плюс.
Ну вроде все рассказал... На море сходили один раз - ну море и море, не хуже и не лучше Черного моря. Пляж приятный, еда есть, пиво наливают... Но с учетом того, что мы были до этого месяц на Черном море, то именно к морю не стремились, больше было желания поваляться у бассейна с горками и анимацией. До моря ходит паровозик каждые 5 минут, ехать 2 минуты.
Вот собственно говоря и все. Возле нашего кристала стоит еще отель кристал фемели, а в пяти минутах еще какой то кристал. Я так понял, питание и анимация везде на уровне, разница в территории.
В общем, всем советую, отличный отель!
ИринаГаниятова10 августа
Отличный отель!Достоин своих пяти звёзд.Отдохнули замечательно,для детей есть всё,для взрослых тоже.Такого количества еды ещё не в одном отеле не видела(и рыба,и мясо,и фрукты,сладости...лопнуть можно)Уборка в номере нареканий тоже не вызвала,всё было на уровне.Если ещё будем в Турции,то только в сети Кристал!Рекомендую и семьям с детками,и без них
brunetka731K09 августа
Всем доброго времени суток! Сразу хочу сказать,что отель мне очень понравился.Из длинного списка турецких пятёрок,посещённых нами за последние лет 8,Crystal Parayso занял в моём личном рейтинге первое место,несмотря на один неприятный момент,произошедший на отдыхе.
Мы провели в этом отеле 14 дней,с 6.07 по 20.07.Двое взрослых и дочка 9-ти лет.Оператор Тез тур.
Начну с приятных воспоминаний.) Мы прибыли в отель вечером,ближе к ужину.Нас встретили улыбками и вручили каждому гостю цветочек.Я заполнила анкету,нам одели браслет и сразу выдали ключ.Чемодан нам принёс служащий отеля в номер минут через 20.Нам достался второй корпус,второй этаж.Номер находился последним по коридору направо,и это был большой плюс,т.к. за дверью всегда была тишина,никто не ходил,тележки не ездили и т.д. Интернет в номерах не предусмотрен,но если корпус близко от ресепшена,то он у вас будет. Так что предоставленный номер мне очень понравился.
Расположение корпусов и всей остальной инфраструктуры отеля -это ещё один жирный плюс, на мой взгляд.Вас не заселят в номер с видом на бассейн,у которого день и ночь проводятся конкурсы и активити, вы не получите номер над ночным клубом, не будете знать,что сегодня на ужин,вдыхая запахи кухни в окно номера.Все жилые корпуса находятся вдали от всего вышеперечисленного.Между ними есть чудесный бар " У фонтана",так его назовём, кондитерская и в самом конце релакс бассейн.Всё утопает в зелени и цветах,за которой не покладая рук ухаживают садовники.Фонтан вечером подсвечивается,везде горят садовые фонарики-вообщем очень уютное местечко. От корпусов до ресепшена и далее до ресторана можно в жару не идти под палящим солнцем,а передвигаться тенистыми переходиками,что очень выручало в разгар дня.А вечером можно пройтись по мостику,послушать журчание мини водопадика-ручейка.
Главное здание отеля,где находятся ресепшен, лобби, спа,тренажёрный зал и крытый бассейн тоже очень приятное и красивое место.Особенно второй этаж.)
Далее-ресторан.Есть столики в помещении, есть на веранде.Место почти всегда можно было найти.Было несколько дней,когда отель был полный, в эти дни пришлось рассчитывать время так,чтобы идти либо к самому открытию, либо через час.Но это знакомая ситуация. Про кулинарное изобилие писать не буду, в других отзывах всё подробно описано. За 14 дней чего мы только не попробовали.)И на очереди за деликатесами насмотрелись.) Официанты услужливые, тарелки в начале обеда/ужина убирались сразу,иногда приходилось даже отвоёвывать тарелку обратно.)) Вообще конечно официант должен спрашивать, можно убрать или нет. А к концу обеда или ужина они,бедненькие, наверно так уставали бегать кругами по залу, что стол был заставлен грязными пустыми тарелками, а их не видно.) Отдельное спасибо от дочки за оладушки на завтрак, за "Растишку" и за мороженое на ужин. "Растишка",правда исчезала из холодильника молниеносно, что понятно,и если не успел, то опоздал.К ресторану я ещё вернусь.
После ресторана начинается зона активити-бассейны,амфитеатр,мини-клуб,детская площадка.Что мне понравилось тут:
Горки для взрослых и горки для детей-это разные горки. И бассейны у них разные.Т.е. на голову вашему ребёнку не свалится какой-нибудь дяденька,что уже хорошо.Исключение составляют взрослые,скатывающиеся с детьми."Звезда" взрослых горок-горка "Кобра".С неё скатываются на ватрушках.
Аквапарк для маленьких детей находится на территории мини-клуба.Но конечно тут и детишки постарше развлекаются.) О мини клубе поподробней. Дорогие девочки, занимающиеся с нашими детишками! Огромное вам спасибо за доброжелательное,терпеливое отношение к каждому ребёнку! Спасибо за отличную ежедневную программу и за экскурсию в зоопарк и катание на лошадях.Оля,Лиля,Бурул и другие девочки- настоящие профессионалы своего дела.Всегда улыбаются,всегда заняты с детьми.Здесь нет такого,что включили мультики,дали разукрашки-и делайте что хотите.Каждый день расписан с утра до вечера с перерывом на обед.) Дочка делала аппликации, поделки, бусы,пекла печенье,была индейцем,пиратом,раскрашивала футболку и многое-многое другое.Вы можете сказать,что это стандартный набор занятий для мини-клуба.Я согласна.Всё это мы делали и в других отелях,но здесь меня покорил чёткий профессиональный подход к каждому занятию.Все дети были под присмотром, всем всего хватало,никто не сидел просто так. Вообще,за детьми девочки следят всё время,если вы не находитесь на территории мини-клуба,и не разрешили ребёнку уходить одному,его никто никуда никогда не отпустит. У детей бейджики с именами, а девочки записывают ваше имя,телефон и где вы будете находиться.Молодцы!
Про экскурсию от мини-клуба.Отлично организованная поездка.Я ездила с дочкой и видела,что девчонки не оставляют без внимания никого из детей.Сначала-катание на лошадях для больших деток,на пони-для маленьких. Два больших круга.На голову ребёнку одевают шлем. После этого-экскурсия по зоопарку.Возле каждой клетки все организованно останавливаются,желающие кормят зверюшек хлебом,привезённым с собой.Никто по зоопарку сам по себе не ходит.Потом-кормление лошадок яблоками.Дети в восторге.После этого все идут мыть руки! Спокойно рассаживаются в беседке и полдничают кексом и соком.Потом мусор быстро собирается и начинается вручение памятных дипломов.А в конце ещё и мороженое типа "Магнат"! Все дети были довольны.И главное-ехать недалеко.
Дальше попробую покороче.) Вечерние шоу в амфитеатре начинаются с детской дискотеки.Причём девочки из мини-клуба детишек забирают и из ресторана,что позволяет родителям спокойно закончить ужин.))
Взрослые вечерние шоу-это приглашённые коллективы. Обычно это танцевальные либо акробатические шоу. Уровень-очень высокий. Все шоу смотрели с большим удовольствием. Радует, что не было шоу с шутками "ниже пояса",когда не знаешь,глаза или уши закрывать ребёнку. Дальше можно продолжить приятный вечер у бассейна,где играет живая музыка или караоке.А дети развлекаются в игровом центре. Пара слов о "Корабле". Это аттракцион такой. Всё сугубо индивидуально, конечно. Но вот моя 9 летняя дочка,упросив меня разрешить ей покататься,потом кричала,чтобы остановили этот корабль.Испугалась,когда дядя включил режим скорости больше,чем было в начале. И она не одна такая была.Как впрочем и множество детей,кому это было супер.Смотрите по своему ребёнку.
Детская площадка рядом с мини-клубом небольшая, но хорошая.Рядом с ней птичник. Куры,петухи,гуси и т.д.
Дорога к морю-это красивая ухоженная дорога,вся в зелени.Пешком идти легко и приятно.Но в самый солнцепёк лучше воспользоваться трактором.Во время нашего отдыха трактор заменили другим,более крутым.))
На пляже можно в принципе провести весь день. Тут и кормят, и поят и детская площадка есть в виде корабля,и проводятся игры в волейбол и в дартс. Расстояние от лежаков до моря метров 15-20. Вход в море,как и везде в Белеке.Сначала мелкая галька,потом песок.Прозрачной водичкой,когда каждый камушек на дне виден,вы тут не насладитесь. Мутновато. Но из плюсов- наш пляж последний.Если пойти вдоль моря налево, то нет других отелей, а значит уединённая прогулка вам обеспечена. Ну а направо пойдёшь-много других пляжей и отдыхающих найдёшь.))
Ну и напоследок о неприятных моментах. Увы...
Служба,занимающаяся уборкой номеров! Милые девушки!Спасибо за то,что выносили ежедневно мусор и пополняли запас туалетной бумаги.На этом всё.Остальное-плохо,очень плохо. Оказывается, у кого-то даже паста зубная была,станки, тапочки? Ничего себе! Мы еле вторую шапочку для душа выпросили!))Несколько раз полотенца просили принести в нужном количестве.Постель за 14 дней поменяли наверно 1 раз,и то сомневаюсь.А мытьё пола-это просто шедевр.Про пыль на столе и других поверхностях вообще промолчу.Жаль, что служба уборки входит в общее понятие "сервис",её надо вынести отдельной графой, чтобы другие сервисные службы отеля не получали из-за них низкие баллы.Только ради ресепшена и других чудесных людей,работающих в этом отеле,ставлю 5-.
Возвращаюсь к ресторану. С наплывом отдыхающих почему-то стало проблемой найти чистую чашку.Также много тарелок со сколами.Бьют посуду там ежедневно. Благодаря этому обнаружила я как-то у себя во рту!! КУСОК СТЕКЛА!! Я чуть зуб об него не сломала,т.к. это было толстое стекло немаленького размера! Блюдо с капустным салатом было едва начатым,ничто,как говорится,не предвещало беды.И вот такой подарочек. А если бы на моём месте был ребёнок,представляете? Я подошла к шеф-повару,или кто он по должности,спросила,что это такое? Он естественно встрепенулся,попросил,чтобы я показала,где я это нашла,после чего блюдо молниеносно унесли,а мне сказали сорри.Но на этом мои приключения не закончились!!))) Через несколько дней за ужином я обнаружила в своей тарелке маленького веселого червячка,гуляющего по картофельному пюре! Представляете моё состояние! Очень жалею,что и этот подарок я сразу отнесла шеф-повару,а не сфотографировала на память...Потом,когда мы разбирали данную ситуацию с Екатериной-кстати,очень милая, очень хорошая,очень знающая девушка-она не поверила своим ушам,что такое могло произойти в их отеле. Ведь они очень следят за качеством приготовления пищи и соблюдают все необходимые инструкции.Она очень расстроилась,что всё это случилось со мной(и как только угораздило!)) и спустя буквально полчаса меня пригласили в святая святых-на пищеблок.)) Мне показали,как проходит процесс приготовления пищи в разных цехах,как обрабатываются овощи,как хранятся продукты.После чего я услышала их версию случившегося.Итак..Кто-то из гостей поставил свой бокал над салатом,он случайно упал,разбился,и кусок от бокала попал в салат.Блюдо подлежало замене и в этот самый момент подошла я.Насчёт червяка была проведена настоящая экспертиза,и пришли к выводу,что это не салатный червяк.)) Кто-то из гостей принёс на себе червяка,тот упал в блюдо с пюре,а тут и я подоспела.)) Екатерина,вы помните этот случай, правда?Извините, но я говорила, что напишу об этом в отзыве. В плюс отелю могу сказать, что никто меня не послал куда подальше с моими заявлениями,тем более, что фото я не сделала ни в первом ни во втором случае. Они признали оба факта,что да,они имели место быть.Они отреагировали молниеносно.И я уверена,что после этого случая контроль за тем,что происходит на кухне и в зале усилился.И Crystal Paraiso будет становиться только лучшеl.А то, что шеф-повар(или какая у него должность) и знать не знал,что бокал разбился,и с круглыми глазами просил меня показать,где я это нашла,и только после этого блюдо бегом унесли-это пусть останется за скобками.И в виде двойки за питание. Потому что,ребята,кусок стекла в пище-это очень серьёзно.И даже не важно ребёнок бы на моём месте оказался или другой взрослый.Финал этой истории мог бы быть куда печальнее. И не просто же так вы стоите в зале.И кстати,в тот момент было немноголюдно,т.е. вполне реально отследить,что где происходит.Никто это блюдо менять не собирался,никто меня не остановил,когда я накладывала салатик.Вот так...Очень надеюсь, что это единичный случай!
Но чтобы не заканчивать на грустной ноте,ещё одно приятное воспоминание. Если вы отмечаете в период своего отдыха день рождения или годовщину свадьбы-сообщите об этом заранее.Я,например, оформила бонус ещё дома,на сайте Top hotels. Почти сразу получила подтверждение отеля.Я отмечала день рождения, накануне правда подошли на ресепшен,поинтересовались,записано ли у них? Нам сказали,чтобы мы не волновались,всё будет ок,только не вешайте табличку"не беспокоить". И на следующий день номер был украшен лебедями,воздушными шарами.На столе ждала бутылка вина,фрукты и поздравление от отеля.Спасибо!
Спасибо Crystal за отличный отдых, обязательно вернёмся вновь,несмотря ни на что.))
Анастасия09 августа
Трансаэро-Библиоглобус-все хорошо, только задержался обратный вылет на час. От аэропорта ехали минут сорок. Заселили через пол часа по приезду-были в 12 , номер фэмили 1 -двухкомнатный-полноценные кровати, а не раскладушки или кресла.
В номере все исправно работало, были небольшие недочеты-но они не мешали, мы просто не стали обращаться -думаю нам все бы исправили. Кондиционер зверь!-охлаждал за считаные минуты помещение, порадовало качественное HD телевидение. Уборка ОТЛИЧНАЯ, по крайней мере во 2-м корпусе. За неделю 3 раза поменяли постельное белье-все тихо вежливо и ненавязчиво. Жили на нулевом этаже-немного шумно, номер располагался прямо у лифта и постоянно слышался гул и топот ног, менять было неохота. Плитка на полу в номере при работе кондея холодная, просите тапочки, если их нет в номере.
В аквапарке (том, что рядом с основным бассейном с большими горками)ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО, есть только коврики при самом входе, на ступеньках и дальше много воды(естественно). Мой сын ходил туда только под моим присмотром, не бегал и все равно упал и ударился головой о каменный пол- слава богу все обошлось. Сделайте пожалуйста коврики по всей площади аквапарка. Не раз видела как детки бегут (конечно они носятся-это же дети) и падают.
Ресторан огромный, но часто не хватало мест, официанты носятся-стараются претензий никаких к ним нет. Зато каждый день что то новенькое и вкусненькое.
Территорию уже не раз хвалили-она действительно восхитительная. Магазины со всем необходимым и более есть на нулевых этажах корпусов и рядом за территорией отеля-банкоматы тоже за территорией в торговых рядах.
Пара замечаний к ресторанам аля карт-почему вино платное???!!!что за бред! возьмите вино из основного ресторана-оно очень даже хорошее и все тут-зачем людям портить настроение? причем официант даже не предупреждает об этом, мы сами заранее отзывы почитали и отказались. Сделайте в меню раздел напитки-непонятно что вообще есть и что входит в UAL, кажется что только воду и можно пить. И сделайте возможным посетить каждый ресторан по одному разу за время пребывания или раз в неделю. Были в мексиканском-обслуживание не понравилось, возможно из за того что на весь зал одна официантка, которая толком вас и не слушает, многие вставали уходили-не дожидаясь основных блюд. Но все вкусное и ООООчень острое-как и должно быть, жаль ребенку такое нельзя, зато десертами все наелись:)
Очень понравился релакс -бассейн-такая тишина, народа мало и бар рядышком. Спасибо огромное менеджерам отеля за постоянное "патрулирование", много "умных" мамаш приходило туда с детьми, и их вежливо просили уйти в основной бассейн.
На пляж ходили пару раз-лень было. Лучше идти туда к вечеру-море спокойное становится, не понравилась только вода-действительно волнами то холодная то теплая, но после жаркого дня-самый кайф и необычно, ну и не очень прозрачная. Песок плохой-пыль с камнями, заход в море справа от пирса-отличный, достаточно пологий-я не любитель глубины, дно-твердый песок. Можно долго гулять вдоль пляжа и дойти до места где река впадает в море-тоже интересно и еще там есть коса на повороте.
Очень вкусные горячие вафли с мороженым и фруктами в кафе во 2-м корпусе после обеда. Ням,ням:)
За все время пребывания не встретили ни одного комара или мошки, муравьев практически нет-просто наслаждение сидеть вечером за чашкой кофе в саду.
СПАСИБО Кристал!
ксения09 августа
Всем здравствуйте. отдыхали в отеле с 10 по 22 июля, 6 человек: 3 взрослых+ 3 детей (6,5,3 года). Рекомендую отель исключительно для отдыха с детьми, т.к. детей очень много).
Теперь кратко по порядку обо всем.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
Прилетели в аэропорт днем, до отеля ехать мин 30, ехали на микроавтобусе, 3 семьи, поэтому доехали очень быстро. Заселение прошло быстро, дали 2 номера в 5 корпусе на 4 этаже.
НОМЕРА:
Номер ооочень небольшой, естественно балкон выходит на дорогу)))другого и не ожидали, русским туристам часто "везет" на вид из окна. В номере стояла одна 2-х местная кровать и кресло (как нам потом сказали на ресепшен-это доп место,но без постельного белья))). Решили, что такие номера нас не устраивают, пошли на ресепшен, там сказали, приходите завтра, номеров свободных на данный момент нет. Пришлось на следующий день потерять немного времени и решить данный вопрос. В итоге дали family room+ 2-х местный номер, в том же корпусе и на том же этаже, согласились.
5 корпус находится рядом с релакс-зоной и спорт-баром с кондитерской, до ресепшен 3 минуты ходьбы, особо не напрягало.
Кондиционер, телевизор, фен, холодильник (мини-бар бесплатный, пополнялся ежедневно - фанта, пепси, минералка, вода), сейф (бесплатный) - все работало исправно, тапочек и халатов не предусмотрено.
Уборка номера - это отдельная тема. Вроде бы и есть, но в то же время и нет. Уборщиков видели каждый день, но как мне показалось, они только заправляли кровати и выносили мусор.
ПИТАНИЕ:
Очень разнообразное, правда большие очереди, поэтому за креветками и крабами так ни разу не выстояли, было много чего поесть и без них. мясо отварное, жареное, на гриле, курица, рыба (разная), салаты, гарниры (рис, картофель, макароны, перцы фаршированные), салаты, овощи, сыры, колбасы, морепродукты (крабы, креветки, мидии), суши, канапе, фрукты (персики, нектарины, виноград, сливы, киви, яблоки, апельсины, груши, черешня (быстро разбирали), бананы, арбузы и дыни), а также много сладкого, лепешки, пицца, мороженое, пончики, вафли, на завтрак даже ставили шоколадный фонтан. На ужин есть детский стол. В барах можно было попросить орешки, а также, когда шел чемпионат по футболу, был попкорн.
Столик можно найти в любое время, со стола уносили грязные приборы, сразу же как они освобождались. Единственное, иногда приходилось просить приборы самим у официантов, но это нас не напрягало. Самый приветливый персонал- на пляже, всегда дружелюбные и улыбчивые, было очень приятно с ними общаться.
Иногда было непонятно, почему вечером в баре у бассейна русским давали напитки в пластике, а иностранцам- в стекле, но это так придирки.
Периодически ко всем подходил помощник управляющего и спрашивал, все ли в порядке, нет ли проблем, считаю, что это правильно)
Напитки: пиво, вино красное и белое, коктейли, вермут, крепкие напитки тоже есть, но т.к. их не пью, сказать ничего не могу, газировка, соки, айран, кофе, капуччино, горячий шоколад, чаи... вода в бутылках, можно взять во всех барах и ресторанах.
Поесть можно было вроде как до часу ночи, напитки- круглосуточно.
Рестораны А-ля карт- отдельная песня. Записаться можно только за день до работы ресторана, с 9 до 12 утра, но в 11.30 мест уже нет, забили, не попали в итоге ни в один, поэтому ничего сказать не могу))
БАССЕЙНЫ И МОРЕ:
Все горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Детский аквапарк работает весь день, там же находится мини-клуб, есть также взрослый аквапарк, большой бассейн и бассейн только для взрослых, закрытый бассейн в зоне СПА (очень холодный).
Лежаков всегда и везде нам хватало.
До моря метров 300 - 10 минут пешком, но постоянно ездит вагончик до моря и обратно - 2 минуты в дороге. На пляже тоже есть бар. Заход в море мелкая галька, но подальше заход- песок. На море ставят батут. Заход- хороший, море-классное, дети купались с удовольствием, не хотели вылезать
АНИМАЦИЯ:
Супер!!! утренняя гимнастика, аква-аэробика, йога, степ, дартс, стрельба, мини гольф, футбол, пляжный волейбол, игры в бассейне, водное поло, вечерние приезжие шоу - каждый день разные, очень интересные, аниматоры также вывозять несколько раз в неделю желающих на дискотеку в город
Детская анимация -шикарна, аниматоры- отличные, дети их обожают. Постоянно какие-то игры, конкурсы, бинго с призами (бесплатно), можно разрисовать футболку (15 $), нарисовать картину песком (7$), готовили пиццу, за конкурсы дают медали и грамоты, дочка уезжала-плакала. Также детей вывозили в зоопарк и кататься на лошадках (30 $).
В общем, аниматорам огромнейшее спасибо, вы -классные.
ТЕРРИТОРИЯ:
Очень большая, красивая, есть СПА и кинотеатр, луна-парк, мини-клуб, кондитерская, спорт-бар, зона игровых автоматов с боулингом, но за доп. плату, было бы хорошо, если несколько жетонов на автоматы были уже включены в концепцию "все включено"))
Отдельное спасибо хочу сказать представителю отеля- Екатерине. Дочка в аквапарке разбила губу, Екатерина помогла разобраться со страховкой и решила все вопросы с врачом, т.к. изначально хотели везти в больницу, но слава богу обошлось, врач посмотрел и сказал, что ничего страшного, все сделали на месте, зашивать не пришлось. и вообще к Екатерине можно подойти с любым вопросом, все расскажет и покажет с улыбкой на лице, а не лишь бы отвязаться.
В целом, остались довольны отдыхом, будем рекомендовать отель знакомым!!!
Ekaterina08 августа
Отзывов о данном отеле много. Поэтому буду краткой. Были в этом отеле с 29.07.2014 по 09.08.2014 Двое взрослых и ребенок 8 лет. Прилетели в Анталию в 4 утра. Представители Тез тура встретили и повезли нас по отелям. Так как Crystal Paraiso Verde расположен в самом удаленном поселке Белека, нас привезли последними. Это конечно было утомительно, т.к. всю ночь не спали, устали, но куда деваться. Приехав в отель на ресепшене нас встретили двое мужчин и предложили нам пройти в ресторан позавтракать. Говорили они на русском (не очень хорошо, но понять можно) после завтрака нам предложили номер в 4 блоке или ждать 5 часов чтобы получить номер, который я просила при резервации. Мы ждать не стали, согласились с номером, который был свободен. (Итого нас заселили в течении 15-20 минут). Номер небольшой, но все необходимое в нем есть: удобные кровати, современный плоский телевизор, кондиционер, бесплатный сейф, ванная, туалет. W-fi в номере. Кормят отлично. Выбор еды большой и разнообразный. Вино сухое и хорошее, как красное, так и белое. Для детей соки, спрайт, кока-кола, различные коктейли. Хотелось бы отметить отличную работу официантов, которые порой бегали в прямом смысле слова. И всегда быстро находили нам свободный столик. И вскоре уже знали, что из напитков мы предпочитаем и даже говорить не приходилось уже сами приносили с очаровательной улыбкой. Мы всегда ели на террасе, вкусная еда, красивый вид и легкий ветерок...замечательно! Уборкой номеров вполне довольны, убирали каждый день. Бассейнов в отеле несколько: большой центральный, в детском клубе (красочный комплекс с горками, душем в виде жирафа и т.д), два детских бассейна небольшой глубины и релакс бассейн для взрослых, где можно отдохнуть без детского визга и писка. Везде вода кристально чистая, лежаков всегда хватает. До моря пешком ходьбы минут 3-4. На тракторе-паровозике еще быстрее 1-2 минуты. Пляж песчаный, но при входе в воду мелкая галька, дальше опять песок. Волны были сильными, поэтому вода в море не была прозрачной, но и не сильно грязная. Лежаков также хватает, никто заранее не занимает их, т.к. найти всегда можно. Возле бассейна и на пляже есть бары, в которых всегда можно перекусить или взять различные напитки. Вообще кормят сутками в прямом смысле слова. Территория отеля очень зеленая, все кустики подстрижены, некоторые в виде лабиринтов. Есть мостики, фонтаны...Вечером все это красиво подсвечивается. На территории отеля есть несколько магазинчиков, но мы ходили в поселок в магазины (идти близко и скидывают цены намного лучше чем в магазинах в отеле). Каждый вечер после детской дискотеки было вечернее шоу. Ведущий умница - зажигалка. Умеет поднять настроение, особенно понравился конкурс "Мистер Кристал".
Оксана06 августа
Отдыхала 26 июля-4 августа 2014 г. с сыном (6 лет) и отцом. Это была наша первая поездка в Турцию. Начитавшись отзывов, боялась разочароваться. Ха! Не тут-то было. О Турции и , в частности, о Кристале остались самые тёплые воспоминания. Приехали мы в 8 утра. Нам любезно предложили позавтракать. Вкусно откушав, прошли на ресепшн, номер был уже готов! (никаких денежных вкладов не делали). Разместили нас в 7-м корпусе на 3-м этаже. Народ на сайте активно рекламирует 1-й и 8-й корпуса, мол, к ресторану и бассейнам ближе. Народ, не вводите в заблуждение: корпуса впритык стоят друг к другу, и лишних 20 метров пройти не так уж трудно. Мы познакомились с ребятами , которые жили в 5-м и 3-м "отдалённых" корпусах, они не испытывали никакого дискомфорта от столь "далёкого" расположения корпусов, а , наоборот, восторгались релакс-бассейном, расположенном ближе всего к ним. Номер у нас был небольшой, но очень чистый и уютный, балкон выходил во внутренний дворик с шикарными пальмами, клумбами и фонтаном. Красотища! Никаких проблем с кондиционером, душем и т.д у нас не было. Уборку делали каждый день, полотенца меняли "по требованию", т.е. мы их бросали на пол. За сервис ставлю 5+. Персонал просто умнички: вежливые, приветливые, готовые выполнить любую просьбу. Я порой просто удивлялась их терпению и выдержке. Была свидетелем нескольких неприятных сцен с участием наших соотечественников (Так, одна дама на весь отель вопила, что ей принесли не тот коктейль, а другая краля говорила о жуткой антисанитарии, найдя у себя под (!) шезлонгом окурки). Работники отеля вели себя крайне учтиво и вежливо, пытаясь исправить свои "ошибки". Ребят, мы же едем отдыхать, а не рвать нервы себе и окружающим! Будьте учтивее! Отдыхающий-не король, а обслуживающий персонал-не рабы!!!
Еда... Обильная, вкусная, качественная. Я ещё долго буду вспоминать пончики с сахарной пудрой, сырные лепёшки, соте из морепродуктов, фаршированный перец и вкуснейшую выпечку. Нам повезло: наш отдых пришёлся на конец рамазана и 3 дня в Турции был нац праздник. Столы ломились от изобилия мясных блюд, морепродуктов (королевские креветки, крабы, раки) и выпечки. Еда и напитки были круглосуточно. Правда, под конец отдыха, всё казалось однообразным, но еды было реально много. Пляж.... До него минут 10 ходьбы или несколько минут на "поезде" (тракторёнок с прицепным вагончиком))) Пляж песчаный, лежаков хватало всем. Заход в море- галька, морское дно-галька-песок. Народ пишет о грязном море. Когда были волны, у берега действительно плавал мусор ("природный"!). Вода, разумеется, не прозрачная, дно ведь песчаное. Вода тёплая, особенно до обеда... Анимация. Вот тут не могу ничего сказать. Я один раз привела в клуб своего парнишу, девочка-аниматор спросила, уйду ли я. Я сказала, что буду неподалёку. В итоге, она пошла болтать с подружками, а моё чадо со своим сверстником на ушах ходило в домике детского клуба до тех пор, пока они не подрались. На этом наши походы в дет клуб прекратились. От других мамаш я слышала самые восторженные отзывы о клубы. Видимо, мы пришли не в то время и не в то место. Нам и без анимации было чем заниматься. Ребёнку безумно понравилось плескаться в детском бассейне, в водном городке, кататься на водных горках и ловить рыбу и крабов с местными рыбаками (милейшие люди, которые за символическую плату покатают на лодках и организуют рыбалку). Одним словом, супер! О Кристале остались отличные воспоминания. Надеюсь, в следующем году попасть в один из отелей Кристал.
Влад05 августа
По приезду в отель нас встретили на ресепшене и буквально за 5 минут дали карту от номера в 8 корпусе.
Сам номер был не очень поставлю 4 так как убирались часто но если вы возьмете Family Room + 2 extra bad то поверьте номер вам не понравится.
Сам номер был меньше 18 квадратов он шел как двухместный+ двухэтажная кровать.Кровать шаталась и я боялся что она развалится.Двери у тумбочки были сломаны.
Места очень мало и если есть свободные двухкомнатные то берите не раздумывая.
Убирались каждый день правда была проблема с гелем для душа и прочими средствами для ванной.
Полотенца меняли часто также как и тапки,тапок у нас навалом было.
По приезду кондиционер не работал но после того как мы сказали на ресепшене за 30 минут пока ужинали все сделали и все работало.
Батарейки в пульте начинали садится и я сбегал на ресепшен и мне дали сразу 3 пары,ох уж этот добрый персонал не смотря на пост.
Перейдем к питанию.
Питание вас шокирует своим разнообразием.Все очень вкусно и всего настолько много что хотелось попробовать всё сразу но не получилось :)
Постоянно пили коктейли у бара в бассейне и на пляже.
Горки прикольные,веселые,бассейн очень теплый.
Насчет размещения отеля проблем не было,рядом был рынок на котором есть все.
У нас был свой человек который продавал сувениры по ОЧЕНЬ низким ценам.
Забыл как называется этот отдел но в самом магазине справа полотенца и белье а слева сувениры.
Поищите,Лучше цены не найдете нигде.
Сам рынок хоть и не большой но есть аптека,магазины одежды,сумок,кожаных изделий.
Кожа и мех очень дорого стоят проще купить в России.
Еще там продаются на час 10 $ прикольные трехколёсные самокаты.
Про сам отель: Территория отеля ухоженная.Ночью очень красиво подсвечивается.
Бассейн большой есть детский и взрослый чуть дальше корпусов.
На ресепшене все красиво,персонал всегда рад помочь.
Есть для детей Game Room там можно засесть.
Правда удовольствие не из дешевых,1 жетон-2 $.
Вечером в 21:30 проходит анимация где фокусы,танцы,мисс Crystal и прочее.
На стенде Animation вы можете узнать расписание.
Есть мини гольф,дартс,стрельба и прочее и все это бесплатно.
Бывает возят на пенные дискотеки для взрослых ночью.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене Екатерине.
Она нам помогла во всем.
Распечатать посадочные талоны обратно можно у нее.
Очень отзывчивый человек :)
Экскурсии вялые.
Троя-не очень хороший Аквапрк.
Очереди километровые а горки скучные.
Фуникулер очень интересная экскурсия+ Аквариум тоже ниего.
Моё впечатление о турции на 5-.
Отдохнул хорошо,набрался позитива и эмоций.
Thank you Crystal Paraiso Verde.
Гульназ04 августа
Были в этом отеле с 17.05.2014 г. по 27.05.2014 г. Приехали большой компанией 7 человек - с родителями и двумя детьми возрастом 2,5 года. Разместили сразу по приезду в первый корпус, как и просили, ближайший к ресепшну и ресторану. Питание разнообразное - мясо, рыба, на завтрак для детей - молочные каши двух видов, из фруктов - апельсины, яблоки, арбузы, спелые и сочные, десерты - ум отъешь, попали на праздник - День Молодежи 19.05.2014 г. и перед отъездом были дни морепродуктов. Территория отеля - зеленая, ухоженная, есть домашние животные - утки с утятами, черепашки. На территории - Луна-парк, излюбленное место наших гавриков, каждый вечер зависали на аттракционах, вход - за доп.плату. Мини-дискотека по вечерам - тоже полюбилась детками. Для взрослых каждый вечер приезжее шоу - с гимнастами, акробатами, танцами - очень красиво и разнообразно. Два взрослых бассейна, один детский, возле которого днем аниматоры занимаются с детьми - рисование, лепка, игры. Анимация есть и для взрослых днем - стрельба из ружья, дартс. Все очень весело и дружно.
Самое главное ради чего приехали с детьми - было море, которое было холодным на протяжении всего отдыха. Дети не купались, только ноги мочили, а нас это конечно не останавливало. Пляж был пустынным, лежаков хватало всем, поскольку море не прогрелось из-за проливных дождей. Вход в море не чистый, с мелкими древесными опилками, есть спуск с понтона. До моря идти минут 5 пешком, вдоль речки. Прогулка неутомительная. Также через дня четыре после приезда начал ездить трактор с прицепом, в котором можно было быстро и с ветерком добраться до пляжа. Вывод - в мае ездить к морю с детками еще рано. Пару раз купались в детском бассейне наполненном морской водой.
В самом отеле на цокольном этаже есть спа-салон и парикмахерская. В сауну можно ходить бесплатно хоть каждый день, есть детский бассейн при сауне внутри. В парикмахерской сделали дочке косички на всю голову, оперативно и красиво.
Насчет глажки - утюг не дают, вещи сдаете с утра на ресепшн, вечером возвращают, есть свой прейскурант на каждый вид одежды.
Брали коляски в прокат, 1 день стоит 8 долларов. Коляски были уставшие, но если детки маленькие, то они быстро утомляются ходить-гулять пешком. Вывод - нужно брать с собой коляску-трость, будет удобно и к морю гулять, и шопингом заниматься.
На территории отеля есть фото-салон "АЛИ БАБА" с профессиональными фотографами. Заказывали у них семейную съемку. Очень довольны фото. Фотографируют вдвоем, в дух ракурсов. Фотографии получились отменными, спасибо Им)) Мы довольны.
Рядом с отелем в двух шагах рынок, где есть все - от сувениров до кожи. Сестре прикупили куртку, торговались до победного. Стойте на своем, они уступают)
Из экскурсий - брали Аквариум в Антальи (маленьким деткам долго ходить в темных залах не особо), нам понравилось. Родители были на экскурсии в Памуккале. Дорога утомительная, но экскурсия очень интересная. Из развлечений - катались на парашюте за катером.
В целом всем довольны - сервис, питание, анимация, детские развлечения - все супер!!!!!!!! Самое главное, что детки на протяжении отдыха были здоровы и веселы.
Юлия04 августа
Всем доброго времени суток. Отдыхали с семьей в конце июля в этом замечательном отеле. В Турции уже 3 раз и поэтому есть с чем сравнить.Начну с размещения. Как я знаю,размещение в 14.00 но нас,к нашему приятному удивлению,разместили в 8 утра. Номер хороший,чистый,каждый день убирались,пополняли мини-бар ежедневно.Если честно,такого не было ни в одном отеле,где я была. Питание. У меня просто нет слов,насколько оно шикарное!)Оооочень разнообразное,оооочень всё вкусно. Крабы,креветки,раки,баранина,курица,индейка,фрукты,сладкое.Ну просто изобилие всего!Официанты очень ответственно относятся к своим обязанностям,хвалю))
Тут писали в отзывах,что персонал на ресепшене грубый,хамоватый.Боже,люди,вы о чем вообще???Настолько вежливых людей я не встречала!Помогут,всё объяснят,покажут что нужно.
Море штормило(Но всё равно море есть море..Купаться нам это не мешало))До пляжа пешком минут 5 от силы.Ходит маленький трамвайчик,на нем даже интересней добираться))Анимация оочень крутая,скучать не дают!
В общем,мы с семьей остались очень довольны!Из всех трех поездок в Турцию,эта была самая незабываемая))Обязательно вернемся в кристал параисо)) P.S +Меня порадовало,что в номере отлично ловил вай фай)
Аленка01 августа
Ездили компанией все понравилось! Особенно работники отеля всегда вежливы и обходительны, номер всегда убирали полотенце всегда меняли, номер чистый. Еда просто изумительна вкусная. особенно сладкие выпечки, а особенно вкусное мороженое. Единственное этот отель больше для семьи чем для молодежи, для детей очень много развлечений, но мы все ровно провели время весело. В общем отель хороший. Советую всем съездить не пожалеете!
Юлия30 июля
Отдыхали семьей с ребенком 9 лет в период с 19.07 по 26.07, очень долго выбирали отель, пересмотрели кучу отзывов и очень переживали за поездку. Выбор отеля был произведен практически перед самым отпускам и теперь очень довольны, что выбрали именно этот отель. Постараюсь описать все покороче и по порядку.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
Прилетели в аэропорт в 7.30, добрались до отеля за 35 мин., так как он находится недалеко. Заполнили анкету, нам одели браслеты и мы пошли на завтрак, хотя номер уже был готов. Позавтракали вернулись и пошли в наш номер. Номер на 1 этаже в 4 корпусе нам не очень понравился так мы были с бабушкой и ребенком, а в номере двухъярусная кровать. Пошли с мужем на ресепшен и попросили поменять - тут же предложили нам номер на 3 этаже в этом же корпусе - нас все устроило (не потребовалось никаких доплат).
НОМЕРА:
Номер небольшой, но удобный. Кондиционер, телевизор, фен, холодильник (мини-бар бесплатный, пополнялся ежедневно - фанта, пепси, миниралка, вода), сейф (бесплатный), бра и торшер - все работало исправно. Уборка номера - это то на что администраторам стоит обратить немалое внимание, так как конечно мусор выносится ежедневно, а вот влажной уборки и уборки ванной комнаты вы дождетесь если обратитесь к администратору (которые кстати очень ответственно относятся к гостям отеля). В номере были даже тапочки.
ПИТАНИЕ:
Вот это в отеле действительно на 5, мясо любое (отварное, жаренное, на гриле), курица, рыба (разная), салаты, гарниры (рис, картофель - во множестве приготовления, макароны, перцы фаршированные), салаты, овощи, сыры (видов 7-10), морепродукты (крабы, креветки, мидии), фрукты (персики, нектарины, виноград, сливы, киви, яблоки, апельсины, груши, черешня, бананы, арбузы и дыни), а так же много сладкого. Мы в четвером всегда находили себе столик в любое время. Столики всегда вовремя убирали, со стола уносили грязные приборы, сразу же как они освобождались. Все официанты очень приветливые люди. А так же лепешки, пончики, мореженное, напитки (фанта, спрайт, пепси, швепс и др.)
БАССЕЙНЫ И МОРЕ:
Все горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17. А на дестких горках можно кататься постоянно. 3 взрослые горки - отдельный бассейн, 2 поменьше горки- отдельный бассейн, 1 детская горочка - отдельный бассейн, детский аквапарк с мини клубом (построен в 2014 году) - находится на отдельной территории и с отдельным бассейном, релакс бассейн - только для взрослых, отдельный большой бассейн, а так же закрытый бассейн - в зоне СПА. Глубина бассейнов от 40см до 150см, лежаков хватает и у бассейна и на море в любое время (постоянно находили 4 в ряд). До моря метров 300 - 10 минут пешком, но постоянно ездит вагончик до моря и обратно - 2 минуты в дороге. На пляже тоже есть бар. Заход в море мелкая галька, но справой стороны от пирса метра через 2 песок. На море ставят надувную полосу препятствий. Все время пока мы были на море - штормило, но нам это не помешало - ребенок катался на волнах.
АНИМАЦИЯ:
Тоже соответствует 5* - даже 5 с ++++, утренняя гимнастика, аква-аэробика 2 раза, дартс 2 раза, стрельба, мини гольф, футбол, пляжный волейбол, игры в бассейне, водное поло, степ аэробика, вечерние приезжие шоу - каждый день разные, живой звук, караоке, дискотека с участием аниматоров, выездные дискотеки с аниматорами. Детская анимация - супер, найдут подход к любому ребенку и развлечение на любой вкус. Вообще команда аниматоров состоящая из 18 человек, веселых и заводных - это говорит само за себя. РЕБЯТАМ - огромное спасибо за наш отпуск!!!
ТЕРРИТОРИЯ:
Очень большая территория отеля, очень много красивых мест как днем, так и вечером. Так же на территории отеля, помимо 8 копупов, бары, сцена, амфитеатр, фонтаны, бассейны, горки, мини клуб, спа, кино. А еще зона игровых автоматов (но это уже платно: батут - 3 жетона, карусели - 3 жетона, боулинг - 6$ за одного игрока, бильярд - 7$, машинки, автоматы - 1 жетон. 10$ - 6 жетонов). Но и бесплатных развлечений достаточно. Пляж у отеля - собственный. Везде достаточно чисто - персонал очень старается.
ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Если не считать персонал отвечающий за уборку номеров, то все остальные очень ответственно относятся к своим обязанностям, приветливы и дружелюбны. Кстати еще один на мой взгляд немаловажный факт, когда мы отдыхали у бассейна к нам подошел администратор и поинтересовался все ли у нас хорошо, на нашу претензию по уборке - реакция была очень быстрой, что само по себе говорит о том, что мнение отдыхающих для них имеет высокое значение!
Наш отдых в этом отеле прошел очень хорошо и весело, даже не успели все что хотели. При возможности обязательно сюда вернемся!
Кстати своим гидом отеля- Санрайз не очень довольны, мало того что он появился только во 2ой день, так больше его и не было! А вот гиды - Тез тура, были в отели постоянно, не по одному.
Ольга27 июля
Были в этом отеле уже в третий раз. Знаю, что приедем и в четвертый. В Турции далеко не впервые и объездив пол побережья, и побывав во многих пятерках, сделали вывод: СЕТЬ ОТЕЛЕЙ CRYSTAL - ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ В ТУРЦИИ! Уж не знаю, что люди едят дома, но читая претензии по поводу еды, просто недоумеваю-КАК???? Выпечка разнообразная и вкусная, фруктов много (персики,абрикосы,нектарины,бананы,инжир, виноград разных сортов, черешня (которую,правда, отдыхающие гребли полными тарелками по принципу "не съем так покусаю" или в номер затащу), арбузы, дыни,естественно яблоки и апельсины), мясо в изобилии. Баловали мидиями, креветками, крабами, рыбой всякой разной. Правда за креветками и крабами стояла очередь, опять же из наших соотечественников, которые ругались и гребли столько, сколько на тарелку влезет. Многие гости и не попробовали....зато на утро почти в каждой мусорке лежали крабы......Набрать набрали, а чистить не научились.В номера тащили тарелки, но видимо самостоятельно раскрыть панцирь так и не смогли)))))))))) Наш номер был в четвертом корпусе, с видом на сад. Дальность от ресепшена абсолютно не напрягала.Пройтись по красивому саду было только в удовольствие.Правда, интернет в номере практически не ловил (что в принципе и хорошо, хоть отдохнули от большого количества информации))))Единственное, что доставляло неудобства - О-О-О-ОЧЕНЬ жаркая погода.Но к отелю это не имеет никакого отношения))) Если все еще думаете ехать сюда или нет, скажу одно: ЕДЬТЕ!!!НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
ОльгаБогданова24 июля
Мы семьей отдыхали в этом отеле в период с 08.07.2014 по 18.07.2014г. (я, муж и двое детей возрастом 4 и 11 лет) Выбирали отель по отзывам и по наличию детского аквапарка, анимации. Откровенно говоря не ошиблись. Итак по порядку:
ЗАЕЗД.
Началось все не радужно, т.к. дети тяжело перенесли перелет. Путь от аэропорта до отеля занял примерно 40-50 мин. Этот отель является самым отдаленным, поэтому по пути заезжали в другие отели, высаживая отдыхающих.
Приехали в отель около 10 часов утра. Заселили в номер нас примерно минут через 20, в связи с чем у нас сразу сложились приятные впечатления от работы сотрудников рецепшена. Номер замечательный в 3-м корпусе: 2 просторные комнаты (не смежные, что было очень удобно, т.к. кондиционер мы включали только в своей комнате и на детей не шел поток холодного воздуха). Прямое солнце попадало в окна только днем на не продолжительное время, поэтому в номере всегда было комфортно и не душно. Единственный большой минус – это уборка номера, которая и до 4* не дотягивает. Влажная уборка полов – только видимость в виде мокрых пятен по середине комнаты, раковины в ванной комнате иногда вообще не трогались. Днем, когда дети отдыхали, мы вывешивали табличку «не беспокоить», однако горничная все-равно стучалась, предлагая убрать номер.
ТЕРРИТОРИЯ
Корпуса находятся немного на отдалении от ресторана, бассейнов и других шумных мест, переходы выглядят как соединённые арки и передают восточный колорит. Это очень удобно тем, что , выходя из номера, в любом направлении можно проходить в тени . Порадовало так-же, что вся территория отеля напоминала зеленый оазис.
АНИМАЦИЯ.
Браво детским аниматорам!!!! С легкостью находят подход к любому ребенку, вовлекают в веселые игры даже самых застенчивых детишек. Что уж говорить о мини-диско – дети весь день ждали вечера, а после ужина бежали на сцену. Конкретно из детских аниматоров ни кого выделять не будем так как все они молодцы и ни кого не хотим случайно обидеть.
Об анимации для взрослых сказать ничего не могу, т.к. мы полностью посвящали себя детям, но у большого бассейна постоянно проводились аниматорами игры, конкурсы и т.д.. Зато вечером после мини-диско (нужно отдать должное) были захватывающие представления, в основном выступали приезжие артисты (акробаты, гимнасты, танцоры…) Так же интересные постановки делали сами аниматоры отеля. Единственное, что, когда в один из вечеров выбирали «мисс отеля», то всем осталось не понятно по какому принципу ранее отбирали 4-х кандидаток, из которых предстояло в последующем сделать выбор (их вывели аниматоры из-за сцены, хотя в зале находилось много более красивых и изысканных девушек).
ПИТАНИЕ.
Действительно заслуживает своих звезд. За проведенные в отеле 10 дней всех блюд попробовать так и не удалось. Порадовало большое количество мясных блюд, разнообразие морепродуктов, а так же ассортимент фруктов. Очень приятные впечатления сложились от посещений лоби -бара и «садкого кафе», расположенного во 2 корпусе – приятная обстановка, прохлада и конечно хороший выбор сладостей и напитков.
ОТДЫХАЮЩИЕ.
География отдыхающих была весьма внушительна. В основной своей массе это очень приветливые и интересные для общения люди. Но, как и везде, были и те, кто выделял себя не с очень красивой стороны. Так например возмутило поведение отдыхающих немцев, которые помечали зонтики у лежаков своим государственным флагом, а еще ужаснее, когда во всю площадь балкона они натянули флаг Германии. Я это расцениваю как не уважение к стране, в которую они приехали отдыхать.
Бросалось в глаза так же поведения некоторых отдыхающих в ресторане, когда еды набиралось в разы больше, чем физически можно было съесть и в итоге значительная часть продуктов уходила под уборку официантов. Не проще ли взять немного и при необходимости вернуться за добавкой.
И последнее, что возмутило – это курение возле детских бассейнов и в ресторане. Почему наши дети должны дышать дымом, в ресторане тоже обедает много детей. Давайте не будем забывать, что этот отель больше для детей, а значит не нужно их травить табачным дымом.
ПЕРСОНАЛ.
Огромное спасибо хотелось бы предать всему обслуживающему персоналу. Территория отеля была всегда безупречно чистой, ухоженные газоны и клумбы. Повара и официанты работали быстро, качественно и всегда доброжелательны. Но в то же время хотелось бы отметить, что разочаровалась в качестве массажа работниками СПА-салона, т.к. стоимость услуги необоснованно завышенная, а качество непрофессиональное (есть с чем сравнить, так как в Турции не первый раз, но это лично мое мнение). В то же время хотелось бы отметить, что все проблемы туристов оперативно решаются на месте. Так хотелось бы особо поблагодарить Guest Relations Department Екатерину - это тот человечек , который даже в пустяковой ситуации приложит все свои усилия в помощи.
Туроператор TEZ TOUR
Услугами данного туроператора пользуемся не в первый раз. Работают слажено и оперативно. Представители компании постоянно находятся в отеле и действительно в сложных ситуациях помогают решать проблемы отдыхающих. Все бы прекрасно, но остался небольшой осадок с ситуацией, когда представители TEZ TOUR предлагают в первые 3 дня отдыха после заезда «бесплатный шопинг», при этом возят в ЦУМы, убеждая, что за территорией отеля цены очень высокие , а качество товара отвратительное. Но на самом деле выходит совершенно наоборот, цены на базаре возле отеля раза в два дешевле, а товар тот же самый.
Итог: в выборе отеля мы не ошиблись, высокий уровень комфорта и обслуживания, отель идеален для отдыха с детьми любого возраста. Планируем снова посетить этот отель.
С уважением Семья Богдановых. Город Котлас Архангельской области
Елена22 июля
Это очень приятный во всех отношениях отель. Начну по порядку: прилетели 9 июля около полудня, почему-то среди встречающих представителей туроператоров не оказалось человека с табличкой от Библио-Глобуса, нас столпилось несколько человек с одним и тем же вопросом: "Где?". А потом разбежалось вдоль стоек искать, самая крайняя левая стойка в сторону автобусов оказалась наша, там сказали номер, по нему и нашли. Представители туроператора целый день находятся в отеле, грамотные, хорошо воспитанные ребята. Так что больше нареканий к туроператору не было. На ресепшене предложили вещи бросить сбоку от стойки и пойти пообедать. Первый раз вижу такое чудо, если не дают номер, то должна быть комната для хранения вещей. Мы решили поверить, люди кругом не бедные:). Но в течение отдыха в столовой довелось видеть семью с чемоданом в очереди за мясом, которое готовили тут же на огне. После обеда попросили номер с любым видом из окна, любой этаж, любая кровать: раздельных две или одна общая, но поближе к ресепшену, чтобы интернет ловился. Сказали, сейчас все сделаем (сотрудница по имени Назгул), но дали номер 6407, интернет утром и вечером только на балконе. Разговаривали потом с туристами, в этот же день заселившимися в отель. Их поселили ближе, и интернет в номерах летал. Но думаю, вдруг именно в момент нашего заселения ничего другого не было, а wi-fi заявлен только на ресепшене, поэтому и претензий быть не может. Сам номер хороший, все работало исправно, кондиционер не шумный, охлаждал моментально, единственно - очень старый холодильник, еле живой. Питание замечательное, спасибо поварам, еды столько, что точно можно найти вкусное именно для себя. Поверьте я совсем не всеядна, а мой 13-летний ребенок и подавно, но мы нашли себе вкусности по сердцу. Море мутное, но именно мутное, а не грязное, будто в воде есть глина. Заход непологий, очень быстро глубоко и мелко уже нет, я не нашла, до буйков все проверила. На воде надули городок для детей, через несколько дней отделилась горка, ее вытащили на берег и так оставили, очень жалко, что не прикрепили обратно, но может какое-то крепление пришло в негодность. Пляж неплохой: над лежаками тенты, свободные есть всегда, песок, конечно, так себе: вперемешку с камешками (явно не анапское Джемете, не золотые пески Феодосии и не Тайландские пляжи на островах), но к отелю отношения это, наверное, не имеет. На пляже хотелось бы еще хотя бы пару деревянных дорожек к море, так как после обеда на песок не наступишь, обходить приходится. Водные развлечения есть, но рекламы никакой вообще, то есть вам могут сказать, что на банан нужно 4 человека, но недостающих вы будете искать сами. Взяли бы громкоговоритель и объявили, что у них есть, за какую стоимость, сколько уже есть желающих и вообще как это все здорово! Анимация в отеле достойная, детский клуб оценить не могу, но так весь день что-то проводится. Я 10-ть дней ходила на степ-тренировки. Мне очень понравилось, тренера суперские. Вечерами очень интересные представления. Ну вот теперь добрались до того, что же, все-таки, не так. А не так обстоят дела с уборкой, нигде раньше я не видела такой безобразной уборки. За все время номер нормально не помыли ни разу: песок, мусор, все пыльное ужасно, раковину и зеркало не протирают. В общем коридоре кто-то уронил салфетку, потом зубочистку, потом еще какой-то мусор. Руки чесались убрать, но я крепилась и ждала, что персонал поднимет, ведь это их работа, нет все 10 дней провалялось. Извините, если кого обидела. Долго думала, пожаловаться или нет, но считаю, что исправлять это надо немедленно, иначе часть клиентов отель потеряет.
ольга21 июля
Отель неплохой, большая территория, много ухоженной зелени, питание разнообразное. Даже морепродукты много раз были. Номер тоже вполне. Мы не капризные туристы, но пляж... Увы и ах! Грязное море убивает все достоинства отеля. Для меня самое главное - это море и пляж. Здесь этого нет, наверно из-за близкой речки. Поэтому больше сюда мы не поедем. И вообще в Белеке Богазкент лучше не выбирать.
Арина20 июля
В этом году остановили свой выбор опять на CRYSTAL PARAISO VERDE. Уже в третий (и думаем, что не последний) раз. Отель стал для нас родным.
Прилетели в Анталию в 6-30,в отеле были в 8-40. В отель из аэропорта привозят последними, а обратно забирают первыми.
Заселение. В этом году мы заселились в номер несколько позже, по собственному желанию, к работе reception претензий нет. Т.к. большая часть автобуса направлялась в наш отель, мы, чтобы не создавать лишней очереди, на reception получили браслеты, а багаж оставили у наших родственников. Они приехали в отель на сутки раньше, по нашей рекомендации, и остались очень довольны отдыхом. Только в конце отдыха выяснилось, что мы должны были получить браслеты синего цвета, т.к. являемся постоянными посетителями отеля. Спасибо представителю отеля Екатерине, в следующем году обязательно напомним об этом на reception.
Номер. Нам дали номер в 4 блоке с видом на сад. Номер чистый, с хорошо работающим кондиционером. В этом году обновили телевизоры. С обычных на ЖК. 3-4 русских канала.
В прошлом году, как постоянным клиентам, от отеля в номере, нас ждала бутылка красного вина и тарелка с фруктами. В этом году нам этого презента не принесли. Видимо из-за того, что мы сами не заявили на reception о себе. Позже принесли письмо от отеля с приглашением на ужин в Буффало А-Ля Карт Ресторан. На ужин в Буффало мы не пошли, т.к. на назначенный день у нас была запланирована экскурсия в Памуккале.
Нам выдали тапочки, халатов не было. Из выдаваемых косметических принадлежностей бальзам для волос и лосьон для тела . Мыло и гель/шампунь для душа находятся в специальных контейнерах на стенах в ванной комнате. Также дали бритвенный станок с кремом для бритья, мочалку для душа, пилочку для ногтей, ватные диски и палочки, расчёску, коробочку салфеток, зубную пасту с зубной щёткой . Номер убирали не ежедневно, из-за не совпадения с графиком работы уборщицы. Особой надобности в уборке не было. Мини бар пополнялся по мере выпитых нами напитков.
Территория. Очень ухоженная территория, много зелени. Есть много места, где можно посидеть. Главный большой бассейн глубиной от 110см до 150см. Для совсем маленьких деток бассейн глубиной 40см, для детей чуть постарше – 80см и две водные горки, для детей среднего возраста и взрослых бассейн глубиной 120см и три водные горки. Также заслуживает особого внимания горка Кобра, для катания на «ватрушках». Есть бассейн только для взрослых. Свободные лежаки у бассейнов есть всегда. В этом году на территории отеля появился чудесный водный городок для детей дошкольного возраста.
На территории есть несколько магазинов, в которых всё необходимое на отдыхе можно приобрести. Аптеки и банкоматов на территории нет.
За территорией отеля есть базар. Отдалённость где-то метров 800-1000. Там есть и аптека и банкоматы ( с нормальным курсом). Дорога спокойная, так что вечером прогуляться можете без проблем.
Море. До моря можно добраться на тракторе с прицепом, либо ~400м. пешком. Совершенно не утомительно. Берег песчаный. Море было немного мутноватое. На море поставили надувной городок - полосу препятствий. Очень здорово поплавать и полазить. Лежаки есть всегда. На лежаках хорошие матрасы. Лежаки под натяжной крышей.
Питание. Питание в отеле можно сказать круглосуточное. Кухня в отеле очень разнообразная. Очень много и очень вкусно. Для детей каши, хлопья с молоком, йогурт Растишка. Яйца варёные, жареные, омлеты. Много вкусной выпечки. Огромное количество свежих овощей и зелени. Мясо в тушёном, жареном виде, на гриле. Рыба, креветки. Голодным остаться не получится. Огромное спасибо Шеф-повару Hamdi Yılmaz!!!
У бассейна есть снек-бар, где можно перекусить во время между завтраком и обедом. Пончики, лепёшки с сыром, мороженое. На море тоже можно пообедать, но там еда по принципу фаст-фуда.
Бар. Основной бар находится в лобби. В районе 7 блока находится спорт-бар. Также вечером работает бар около основного бассейна. Бармены работают шустро и вкусно.
Развлечения. Хочется отметить хорошую работу аниматоров. Развлекают с утра до самой ночи. Детской анимацией не пользовались, но со стороны было видно, что деткам весело. Вечерняя анимация разнообразная. Каждый раз были на представлении до конца.
WIFI находится в лобби. Не очень шустрый, но поговорить по Скайпу и полазить в соцсетях можно. Обновить программы не получится, качает плохо.
Хочется выразить большую благодарность всей огромной команде CRYSTAL PARAISO VERDE за отлично выполненную работу по отелю! Вы – большие молодцы! Уезжать от вас очень не хотелось… Спасибо!
milanalala15 июля
Отдыхали с ребенком почти 3-х лет. В общем отель оставил хорошее впечатление. Приехали в отель в 7 вечера. Встречали с улыбками, подарили цветочек, предложили угощения: какие-то национальные сладости, напитки, все на позитиве, подняли настроение после дороги. Заселили в течение 5 минут. Без доплат получили 1 корпус, 2 этаж. Номер стандартный: большая кровать, и полноценная отдельная кровать для ребенка, шкаф с полками, с вешалками, сейф бесплатно. Номер убирали ежедневно и хорошо: полы вымыты, пыли нет, в ванной чистота, лебедей не крутили, к уборке никаких претензий. Убирают в удобное для вас время, причем горничная сама замечает, в каких номерах днем спят дети, и убирает их пораньше.
После заселения и ужина пошли осмотреть территорию. Боялись последствий фестиваля, который проходил до нашего приезда. На удивление все везде было чистенько, все сцены разобраны, короче, если бы не знали про этот фестиваль, никогда не догадались бы.Территория красивая ухоженная. Робочие каждый день ходят подсаживают цветочки на клумбах, подкрашивают, подбеливают. Дошли пешком до пляжа. С ребенком дорога заняла 5 минут. После, ездили на тракторе 1 минуту. Трактор ездит до 6 часов каждые 2 минуты, т.е. туда и обратно. Забирает ждущих, и сразу же едет, не стоит и не ждет когда займут все места, что очень удобно. Пляж своеоюразный: песок не желый, а какой-то серый, пылящий, на входе в море намывает гальку. Пляж убирается, но привычка туристов бросать бычки в песок дает о себе знать. Лежаков всегла хватает, в любое время. На пляже можно найти лежаки рядом для компании из 10 человек, около бассейна свободные лежаки также всегда есть. Около бассейна очень хорошие горки для взрослых.
Для детей в этом отеле настоящий рай. Отдельно огороженная территория с детским бассейном, потрясающим аквапарком, миниклубом, хороший лунопарк, птичник, мороженое. Очень удобно, что вокруг бассейна расставлены шешлонги, и родители могут загорать и присматривать за детьми. Аниматоры и детские и взрослые работают на отлично. Для нашего двухлетнего непоседы также находили всегда какое-нибудь занятие.
Про питание уже писали. Еда в отеле не заканчивается. В любое время суток и в любом месте можно найти что поесть. Все очень вкусное, свежее, в достатке. Никаких отравлений и проблем с желудком! Повара умнички, наблюдают чтобы блюда нигде не заканчивались, все было аккуратно. И не важно, пришли вы в начале ужина или к закрытию, блюда будут те же, ничего не закончится.
Очень порадовал персонал, что для Турции редкость. Никто ниразу не нахамил, не отпустил неудачную шутку. Работают очень быстро, не ходят, бегают, в прямом смысле. Если ты подошел к барной стойке, а бармен зазевался, то он не идет к тебе, а бежит. Столы убирают оперативно, мест в ресторане достаточно, просто нужно иногда на ужин пройти чуть в глубь ресторана. На ресепшен есть рускоговорящая замечатьная девушка Екатерина (она же представлят отель на этом сайте), которая решает любые вопросы как до поездки, в переписке, так и в отеле.
По вечерам в амфитеатре приездные шоу, достаточно хорошего уровня, устраивают какие-то шоу повара около бассейна, живая музыка.
В общем, хорошее сотношение цена-качество, а если бы туристы научились бросать мусор в урны, бычки в пепельницы, не набирать в ресторане по две тарелки мяса и черешни, создавая очереди, и оставляя их нетронытыми на столах, отель был бы еще лучше:)
АляН13 июля
Отдыхала со своим МЧ , приехали мы в 4 часа ночи, сначала говорили что нет свободных номеров, прошел где-то час, и нам дали ключ от номера, номера не на 5*, на 4*с большим минусом, убирали у нас в номере за неделю где-то 3-4 раза, и то 2 раза мы ходили на ресепшн и просили, ну и убирали они не идеально, приходилось самой вытирать пыль, зеркала протирать и т.д.
Очень разнообразная еда, вкусная, всегда бы большой выбор, но в последние дни, это был просто ужас, по 15-16 человек стояли в очередь за жаренными яйцами, это утром, а вечером по 20 человек за мясом, это был ужас просто, персонал у них такой себе, во время завтрака, обеда и ужина, постоянно по полу были разлиты какие-то соки, роняли мясо, арбузы, на улице жарко.. естественно там будет все липкое, и самое главное что никто ничего не убирал, при мне упал один мужчина, наступив на арбуз..ну это я думаю не допустимо в 5*-ом отеле в Белеке, и вообще на территории отеля было грязно, особенно около бассейна, где лежаки, пустые бутылки, одноразовые стаканы, салфетки и т.д. Персонал хамил,я думаю им еще надо работать над поведением. Пляж нормальный, но иногда даже утром не могли найти 2 лежака, МЧ сам таскал лежаки с другого конца пляжа. Аниматоры просто суперские, большой респект, развлекали как только могли, хотя нам и так не было скучно.
Андрей09 июля
На фоне всех этих замечательных отзывов, внесу каплю негатива, который остался у нас после пребывания в этом отеле.
Мы отдыхали семьей в конце июля- начале августа в этом отеле. Накануне, перед отъездом вечером у нас из номера пропало нижнее бельё жены. Мы были просто в шоке, на отдыхе бывали в разных отелях, но такое впервые, обратились на ресепшен, там с испуганными глазами меня выслушала сотрудница и пообещала, что передаст информацию администратору. Наутро нам пришлось самим обратиться к администратору отеля, которая тоже пообещала все выяснить. Через какое-то время мы подошли и спросили, она позвонила куда-то, что-то по-турецки спросила и сказала, что ничего не нашли и все. Никаких извинений с их стороны не было, как-будто это все в порядке вещей. Все впечатления были просто убиты. Так что в отеле ВОРУЮТ.
Что касается уборки номера – это просто тихий ужас. Администраторы ссылаются на нехватку персонала.
Официанты – это тоже еще те кадры. Сначала тебя обслужат, принесут заказанные напитки, а потом просто про тебя забывают, начинают разговаривать друг с другом, долго стоять возле столиков, начинаешь наблюдать рукопожатие, дружеские объятия. А сколько они посуды перебили. Один раз стопку тарелок уронили прямо на сидевшего за столом ребёнка. И все приёмы пищи сопровождались грохотом разбитых тарелок. В других отелях были такие официанты, которым просто хотелось дать чаевые и мы это часто делали. А здесь – просто нет слов.
Самые яркие впечатления оставила команда аниматоров – просто МОЛОДЦЫ и профессионалы. Великолепные шоу.
Да, ещё сходили в итальянский ресторан, 2 часа сидения в духоте и как при выезде оказалось платное вино впечатлений не улучшило.
А так этот отель мы не посоветовали-бы своим друзьям, да и сами туда больше, конечно, не поедим.
Наталия05 июля
Добрый день! Ну вот и нашла пару минут, чтобы оставить свой отзыв об отеле Crystal Paraiso verde. Была там с дочкой 4 лет с 25 мая по 5 июня 2014 года.
Начну с заселения. По приезду в отель нам предложили стандартный номер в 4-м корпусе, который расположен в самом дальнем углу, далеко от ресепшен, ресторанов, бассейнов и пр. но 10 долларов в паспорте сделали свое дело и нас заселили в 1-й корпус. По времени заселение заняло 10 минут. Все очень вежливо, с улыбкой и оперативно. Номер был совсем небольшой, светлый, на втором этаже. В номере все стандартно: большая кровать (2 вместе), тумбочки, журнальный столик, большой стол, мини-холодильник, телевизор (3 русских канала), большой шкаф, в шкафу сейф. На балконе 2 плетеных стула и пластиковый стол. В санузле: Ванна-унитаз-большая раковина. Одноразовые шампунь и кондиционер, шапочка для душа. Гель для душа и жидкое мыло - на стене в дозаторах. Мини-бар пустой, в нем нет мини-алкоголя и шоколадок:) Ежедневно его пополняют : бутылка воды, фанты и колы. Убирали номер хорошо. Простыни и полотенца меняли ежедневно.
Питание: мне, как бывалому туристу, есть с чем сравнивать. Поэтому могу честно сказать, что еда в Crystal вкуснейшая!!! Очень большое разнообразие, всегда большой выбор сыров, вкуснейшие фрукты, шикарные морепродукты (креветки, мидии, кальмары, тунец, суши:) . Большой выбор мясных блюд. Рыба в разных вариациях. Огромные блюда свежайшей зелени (видов 7). Есть диетический стол и детский стол, правда на шведском столе для дочери был бОльший выбор еды. Обедали или в ресторане или в снекбаре, там пицца, фри, овощные салаты, фрукты. Посетили мексиканский ресторан - не вкусно
Территория: корпуса отеля стоят в два ряда. Между ними ооооочень красивая аллея с пальмами, кустарниками роз и др цветов, фонтанчики и подсветка. Очень красиво, отлично для прогулок.
Бассейны: в отеле 4 бассейна. 1 крытый -в зоне СПА, 1 релакс - за дальними корпусами, 1 взрослый, достаточно большой, с разными уровнями глубины, там и проводилась утренняя и дневная анимация. 1 детский в зоне мини-клуба.
Мини-клуб: прекрасная отдельная зона для деток! На отгороженной территории находится маленький домик, где играют дети с аниматорами. Рядом с домиком детский бассейн с прекрасным игровым комплексом (горки, лазалки, поливалки и пр). И что мне больше всего понравилось, что вокруг детского бассейна стоят лежаки и родители преспокойно могут загорать и краем глаза наблюдать, чем заняты их чада в мини-клубе с аниматорами. Им, кстати огромное спасибо! Прекрасно ладили со всеми деткам, постоянно чем-то их занимали. Дочь привезла домой пол-чемодана рисунков и поделок. Больше всего ей полюбилась Оля (привет большой от Алеси:)). Ну и конечно мини-диско! До сих пор поем-танцуем.
Море: от отеля 3 минуты ходьбы вдоль речки или проехать на стилизованном тракторе с тележкой, который курсирует туда-обратно через 10-15 минут. Вход в море - песок, глубина достаточно комфортная для деток. Есть понтон. На пляже снекбар, можно тут же пообедать.
Подводя итоги моего отзыва, могу сказать, что Crystal - идеально подходит для отдыха с детьми. Для меня главный кретерий при выборе отеля - качественная и вкусная еда. Да и в остальном отель очень понравился! Рекомендую всем!
МкртчянАрарат04 июля
Были с супругой в отеле с 18.07.2013г по 01.08.2013г . Отель прекрасный, размещение отличное,
предоставили номер с видом на внутренний, очень красивый и покрытий зеленью сад и фонтан. Очень понравился relax pool. Питание разнообразное и вкусное. Персонал отзывчивый и очень любезный. Нам очень понравился отель, в связи с чем 08.07.2014 г. по 24.07.2014 снова будем отдыхать в этом прекрасном отеле.
Виктория01 июля
Отличный отель,анимация супер!отдых удался на славу, все довольны! Отель достоин своих 5 звезд! Понравилось все! Приезд в отель был ранний 8:30 утра,заселили сразу! Трансфер занял 40 минут от аэропорта.Номер чистый, все работает.Убирали хорошо, мини бар пополняли регулярно.Территория отеля отличная. Все в зелени, много площадок для детей, водные горки , детская анимация отличная(мини дискотека и детский клуб ),дочь не хотела уходить! Вечером приезжают артисты выступать.Море, не могу сказать что далеко , 5-7 минут пешком не спеша. Ездит мини трактор)) с прицепом, можно ездить на нем. Питание отличное! Каждый день тематические ужины,детский стол, много морепродуктов, много фруктов, овощей,мороженое с обеда до ночи, всего много... wi-fi есть на все территории отеля, кроме номеров,на пляже работает интернет. Спасибо вам!
Галина29 июня
Отдыхали семьей 4 чел.,с 10-22.06.2014. Очень жаль во что превратился некогда отличный отель! Мы были в нём первый раз в 2012году в мае,тем же составом,поэтому есть с чем сравнить! возможно в мае ещё не совсем сезон, море холодное и заселение не 100%-ное, поэтому отель на высоте! но вот мы попробовали поехать в разгар сезона и увидели:
Размещение: нас поселили на первом этаже 1 корпуса,очень удобно добираться до основного ресторана. Уборка первые 7-8 дней не проводилась, пыль вытирала сама, благо брала с собой влажные салфетки))),да и ладно,не в номере же мы приехали сидеть,зато как приятно было обнаружить,что нам через неделю наконец то поменяли постельное бельё, помыли полы, прибрались в ванной комнате, положили гигиенические принадлежности))) и после напоминаний принесли пресловутую бутылочку вина и тарелочку подгнивших фруктов)))
Питание:вот тут сюрприз!отель был переполнен,вдобавок заселили несколько баскетбольных команд детей 8-10 лет, в ресторане был полный аншлаг, очереди за мясом и фруктами...кошмар! Рыба,которая радовала в 2012 году отсутствовала, никаких креветок на рыбный день.хотя бывали салаты с мидиями и креветками, но абсолютно не съедобные....только очереди и гул на ужине, такое чувство,что сидишь в переполненном улье..
Пляж: совсем перестали убирать,очень грустно, море штормит и грязное,но это к отелю никак не относится,на пляже можно покушать в кафе, пекут лепешки. Самое спокойное место)))съездили с местными рыбаками на рыбалку ,за 20 дол. половили крабов))
Бассейны:мы практически всегда отдыхали на море, только утром после завтрака и вечером,после пляжа,возвращаясь в номер, не могли пройти мимо))) вот где я увидела кошмар из кошмаров!!!здесь видимо не убирают целый день,к вечеру между лежаками валяется в мусор :стаканы,которые ветер уносит прямо в бассейн, салфетки и т.д., и т.п. такое я увидела в Турции первый раз!!! Это отель 5 звезд!
Вдобавок начались приготовления к фестивалю,весь отель преобразился,даже половину тентов на пляже вырезали и соорудили сцену, началось расселение отдыхающих, даже в лобби вместо чашек появились одноразовые пластиковые стаканчики))))!!
Территория: большая и зеленая, прибранная! очень и очень порадовала!
Развлечения и шоу:80% отдыхающих турки, нужно ли говорить какая музыка на дискотеках и караоке)))раньше не было таких туповатых шоу,как бинго и мисс Кристалл....в этом году меньше привозных шоу, хотя в 2012году шоу проводились каждый день!!!
После того, как начался отток туристов в ресторане очередей практически не было, но у бассейнов к вечеру все-таки было очень грязно.
В общем, отель совершенно не плохой и мы более-менее позитивные люди, отдохнули хорошо! погода прекрасная! в море штормливом, но более-менее теплом накупались! голодными не остались ни мы, ни дети)))просто хотелось бы,чтоб отель не испортился окончательно, поэтому для привлечения внимания представителей отеля ставлю низкие оценки, дабы обратить внимание на недочеты! я знаю каким данный отель может быть, из-за этого вдвойне обидно, т.к. хотелось вернуться сюда еще раз!
НадеждаЗубова27 июня
Добрый день!
Отель имеет как плюсы, так и минусы.
Начнем с дороги до отеля. Я знала заранее, что отель будет практически последним при транспортировке туристов. Господа, но это почти 2 часа! Если вы с маленькими детьми, то не пожалейте денег, на индивидуальный трансфер. Особенно это актуально, когда вы уже улетаете. Т.к. Отель далеко, и по дороге нужно заезжать во множество отелей, а в конце дороги еще в никому не нужный магазин, в аэропорт вы приедете последние, соответственно сидеть вам в хвосте самолета (актуально если полет чартером).
Пляж нормальный, но море грязное было все 13 дней. И холодное (это конечно не в претензию к отелю). Может такое мутное и грязное море обусловлено тем, что недалеко от пляжа туда впадает очень грязная река?
До пляжа реально идти 5 минут с маленьким ребенком!
Питание отличное, было все в изобилии. Алкаголь отвратительный ! Пить не возможно. Все импортное - за отдельную плату. Более-менее пиво.
Номера нормальные. Самые удобные по расположению 1 и 8 корпуса, они ближе всего к ресепшн и ресторану.
Убираются не ах, часто пропускают уборку.
Самый огромный минус - переполненность отеля. Еще до приезда детских спортивных команд в отеле было битком, а после - просто кошмар! Конечно сотрудники отеля не справлялись и в ресторане и с уборкой территории и т.д. На пляже и у бассейна лежаков не хватало, занимать их нужно было заранее. И стояли лежаки в прямом смысле слова вплотную: вот твой лежак и вплотную к нему уже чужая ж...
Очереди везде и за всем. Напрягает... Вспоминаю как какой-то немец набрал 2 громадные тарелки черешни, а за ним стояли детки. Им ничего не досталось, и они горько плакали и смотрели вслед ушлому гражданину.
Как-то так...
Отель обычный, относительно чистый, ничем никто не отравился, но ехать туда стоит наверное в несезон.
Ирина25 июня
Полностью соглашаюсь со всеми хорошими отзывами. Ездим сюда давно. Дочь с ребенком уже 7-ой раз, а я была 4-ый. Теперь по порядку. Я сама бабушка и ездила с двумя внуками 3.5 лет. В другом номере жила дочь со своим ребенком 13 лет. Встретили, заселили - все без проблем. Жили в 6 корпусе на 3 этаже. Брали путевку на 2 недели. Многие спрашивали, почему именно сюда-не надоело ли. Отвечали - нет не надоело, т.к. об отеле знаем все до мельчайших подробностей. На пляж-на тракторе. Водитель и охранник всегда помогут (мы были с коляской) забраться и слезть. Дойти тоже не было проблем. Прекрасный детский аквапарк (построили в этом году). Прекрасные аниматоры. Дети всегда ждали мини диско и за ужином (наши дети очень плохо ели) удавалось хоть что нибудь впихнуть под угрозой, что не пойдут на танцы. Еда любая-даже не могу придумать, что бы хотелось еще. Каждый день арбузы яблоки, нектарино, персики, сливы, груши. Иногда дыня, клубника, черешня и еще что то (всего не вспомнишь). Была вареная кукуруза, мороженое. Мясо(куры, свинина,индейка,говядина) всевозможное-вареное, тушеное, гриль. Днем ходили пить кофе с тортиками и булочками. На каждом углу бутылки с питьевой водой. В туалетах очень чисто (у кого есть дети те знают, что им постоянно туда нужно) На завтрак теперь два вида каш-овсяная и рисовая.
Теперь о том, что немного вначале напрягло. У нас в номере не работал сейф и не работал телефон. 5 дней подряд подходили на ресепшен. Нам мило обещали все сделать. Но все оставалось по старому. Мы не стали больше заморачиваться, благо второй номер находился рядом-обошлись без телефона. А так как в отеле вообще не воруют (все поездки оставляли телефоны ,фотоаппараты, сумки где попало)- то и сейф не понадобился.
А теперь о плохом, но это отеля не касается. Не понравилось, что люди курят на территории детского аквапарка, да и на пляже окурки бросают в песок, хотя урны стоят везде. Видела как мальчик уборщик ходит с сачком и выуживает окурки из песка.
Ездили от ТЕЗ-тура. Летели авиакомпанией Ай-Флай. Очень не понравилась компания, т.к. перенесли рейс на 12 часов раньше. Должны были вылететь в 18-40 а вылет был назначен на 7 утра (соответственно из отеля в 3-30), а сообщили нам об этом почти в 20 часов предыдущего дня. Еле еле успели собраться. Ночью дети плакали не хотели вставать.
Всего хорошего рассказать так и не смогла-читайте другие отзывы- там все правда. С детьми отдыхать просто прекрасно!
Галина24 июня
Отдыхали с дочкой 10 лет с 11 до 22 июня.
Прилетели рано утром, ресторан был открыт и мы сразу позавтракали. Разместили нас примерно в 10 утра.
Номер понравился- чистый, есть все необходимое. Полотенца меняли каждый день. В ванной есть гель для душа, жидкое мыло, кондиционер для волос. Есть фен.
Питание - очень разнообразное, но немного непривычное. Много овощей - свежих и тушеных, зелени, сортов сыра. Из мясного - в основном индейка, курица. Бывает рыба. но не каждый день. На завтрак есть натуральные йогурты - очень вкусные, и много сортов джемов. Огромное количество всяких пирожных, пахлавы, слоенок. Моя дочь питалась в основном картофелем фри, как и многие другие дети. Из напитков - кофе из автомата (неплохой), чай - очень вкусный, напитки сокосодержащие, вино красное и белое. Из фруктов - арбуз, персики, яблоки, груши. В общем, еда была всегда и везде - в ресторане, в баре у бассейна, в баре на пляже.
Территория довольно большая и зеленая, есть где погулять. Дорога на пляж неутомительна, постоянно курсирует шаттл - трактор с тележкой, очень удобно.
Пляж - песчаный, но у входа в море - полоса гальки. Вход в море довольно крутой, для маленьких детей не очень подходит. К тому же часто штормит. Но на пляже соседнего отеля вход более пологий и песчаный, с детьми можно ходить туда.
На территории много водных горок - моя дочь получила огромное удовольствие от катания на них. Для ее возраста подошли все горки, в том числе и кобра.
Персонал приветливый, аниматоры работают хорошо, вечерами с детьми проходит мини-диско.
В общем и целом - отель достойный, но в следующий раз наверно поеду в другое место.
ЕленаВетохина20 июня
Добрый день.
Ставлю отелю твердую 4.
Из минусов:
1. Море - грязное! (хотя там весь район такой)
2. В гл. ресторане вечером очереди за мясом. Фрукты (клубника, черешня) "метут" за 5 мин.
3. Мороженое - очередь (для UAL могли бы и весь день давать)
4. Напитки плохие.
Понравилось - Хороший детский аквапарк, не оч. большая территория - но зелененькая, ухоженная.
Вообщем отель обычная Турецкая 5-ка. Цена - качество соответствует.
ЛевБукварев19 июня
Доброго времени суток всем читающим!
Этот отель мы посещаем уже в 4 раз, и не на секунду об этом не пожалели. Каждая поездка в отель - это для нас как возвращение в семью, домой туда где тебя ждут и всегда окружают теплом и заботой.
Начну с начала.
Приехали мы 19 мая на 20 дней, кто то скажет, что делать там нечего так долго, можно умереть со скуки и от однообразия: еда, море, бассейн и так по кругу, поспорю, конечно будет скучно, если тупо сидеть и глазеть в одну точку, есть гамбургеры до безумия и читать книжки в перерывах между едой. Но когда ты приезжаешь в отель отдыхать, общаться, и получать удовольствие дни пролетают. И кажется ты только приехал и сказал: "Нам отдыхать еще 20 дней, радуйтесь". Через какое то время ты ловишь себя на мысли, что остается 10, 7 и вот тебе уже завтра улетать. И начинается этот кошмар под названием: "сбор чемоданов". (Думаю он знаком не только нашей семье.)
Теперь про отель:
Размещение: приехали в отель в 14.00 (прилетели из Алматы, Казахстан, тур оператор Тез Тур). В 14.15 мы уже были в номере. Поселили нас как вы поняли очень быстро без всяких проволочек, дали номер во 2 корпусе с видом на сад. Для тех кто боится, что по приезду их могут не понять на рецепшене, скажу, что в каждой смене работает человек который говорит по русски, и проблем с заселение как правило никогда не у кого не возникает.
Номер: Номер у нас был стандартный 2+1, с видом на сад, комната без излишеств, но как я всегда говорю, что в номере мы только спим и ничего кроме комфортной кровати по большому счету там и не должно быть. (И спасибо огромное за комфортную кровать хочу сказать Катюше самому милому и отзывчивому Guest Relations отеля.) Так как мы повторные гости отеля в номере у нас уже были: хал