Insula Resort & Spa

Супер ужасный отдых! Отдыхали с друзьями.Три пары и ребенок 3,5 года.Заселили только после двух дня,номера были с видом на бассейн и море,как обычно за небольшую благодарность.На рецепшене вежливые только рускоговорящие девушка и парень,остальные замученные гостями и даже не улыбнуться.Уборка в номере обычная для Турции,только удивило,что горничные не улыбаются и не здороваются,а ходят понурые.На территории довольно таки чисто,стараются ,но на пляже грязновато.Никто не собирает с утра мусор,который приносит море и окурки валяются в песке и даже находили стекла.На пляже порадовали только новые лежаки и навесы.Вход в море плохой,кругом крупные камни и плиты,деткам и тем ,кто плохо плавает в этом отеле делать нечего.И конечно же труба из которой течет в море канализация! Ну а еда в отеле это просто жесть! Несколько раз обнаруживали,что куриные крылышки и ножки с душком ! Я отравилась тунцом,кто то поел суши и все оказались в постеле на сутки с рвотой и поносом ! Ребята в отеле говорили,что даже приезжала какая то комиссия,но ничего не нашла? Как так,там и искать не надо кормят гостей отеля тухлятиной,просто безобразие! Надо заменить в отеле менеджера и шеф повара ! Половина гостей отеля мучились от поноса и рвоты и никому нет до этого дела,там нужно проводить дезинфекцию! Вообщем,все что описано в предыдущих отзывах - все чистая правда,не тратьте деньги и нервы и поищите более приличное место для отдыха ! Это был самый ужасный отдых ! Сегодня вернулись из Турции и продолжаем лечиться от поноса. Стыдно позиционировать отель как 5звезд , 3 звезды максимум!

Если вдруг у вас не было опыта искупаться в Ганге в Индии, то Турция предоставила свой аналог- пляж в который впадает канализация обязательно обеспечит вас знатной диареей и рвотой в течение пяти дней.но давайте по порядку ,заселение довольно долгое,но это пол беды,даже если дашь денег часа 2-3 все равно потупишь в лобби,браслеты выдают сразу ,что плюс,можно пользоваться всеми благами отеля. Номера грязные ,убирают очень посредственно , по детским ладоням на зеркалах можно отследить как росли дети от заселения к заселению, чаевые влияют на уборку довольно мало.но воду доставляют ,полотенца меняют. В уборной перманентно стоит вода ,не лечится ничем ,сама уборная настолько "компактная", что создаёт атмосферу толкиеновского "Шира" ,где ты гендальф в гостях у Бильбо,даже среднеразмерному человеку тесно.подушка стабильно пахнет прошлыми хоббитами,которые жили до вас.стоит отметить кондиционер ,он хороший,дует в ноги ,тихий. Слышимость в номере,что если ночью прислушаться,то услышишь как блюёт сосед.Выход из лобби с видом на бассейн оборудован в курилку ,что конечно "на любителя".территория зелёная,приятная.на территории отеля постоянно проживает около 15 котов,меня такое соседство не напрягало особо,хотя они конечно иногда делят тарелки с посетителями ,как и диваны впрочем. Еда ,отдельный пункт,напоминает в игру в сапёра,надо все нюхать обязательно,иначе есть шанс отравиться ещё до основного отравления от моря,многие особенно хвалили в этом плане баклажаны с фаршем,но и все что мило сварено в какой-то подливе,я бы тоже не рекомендовал,на вид, как будто оно уже вышло из вас,также позабавили местные сладости на вид ,как кошачьи какахи,но пока лежал с температурой смотрел турецкий МастерШеф,там плов какой-то делали тоже в виде лотка,так что не удивился,увидев такую виртуозную подачу в отеле.завтраки очень скудные,после того как взял жареное/вареное яйцо ходишь кругами в поисках чего бы взять,если вы конечно не фанат белого хлеба/булки с маргарином,соевой колбасы этого хватает.к слову, масло есть в мелкой зелено-белой коробке. Обед уже выбор поинтереснее ,но принцип тот же остаётся ,все нюхаем,чуток пробуем.скумбрия на гриле ок ,рыба в целом норм ,гриль зона с курой тоже.салаты бывают с прошлых и позапрошлых приемов пищи,поэтому тоже осторожно,лучше целиком помидорку взять.ужины уже разнообразие поболее и есть что выбрать,хотя гарнир фаворит обычный варёный рис.сладости типичные ,супер мокрые сладко приторные,сахар,мед вода ,в общем деликатес для мух.фрукты ок.арбуз отличный и им не так противно тошнить потом.алкашку не пили сказать нечего,но кто пил с мыслью что продизенфицирует- спойлер : не помогло.Пляж: отдельная история ,вход галька в перемешку с плитами разной высоты ,заострёнными по бокам ,со стабильными волнами обеспечат вам минное поле на входе в воду,микропорезы, ссадины привычное дело. И все это в целом простительно и ок ,если бы не здоровенная труба ,которая воняет помойкой и льет 24/7 какую-то канализацию прямо в море ,где вы плескаетесь на волнах аки утята ,туалетные утята. Воняет на пляже,воняет в воде ,бывает море щадит и направление волн и ветра уменьшают смрад и кажется ,что отдых в целом неплох.но потом вы случайно подплывете в поток и вы понимаете,что вам показалось .П.С. поймут минские(либо любой большой город с рекой в черте этого самого города) ,после этого моря можно и в Свислочи(вашей городской реке) отлично искупнуться,не обязательно лететь так далеко ,если хочешь ощутить на коже эту приятную отдушку. Отель интернациональный ,,беларусы,украинцы,немцы,болгары,итальянцы всех объединило одно лютое отравление.и меня и супругу тошнило ,лежали с температурой по очереди,каждый потерял по дню отдыха в коматозе,потом ещё день на чае.крайне не рекомендую это место для посещения ,если только вы не уверены,что ваш желудок может пережить холеру. Кто купил билеты и деваться некуда ,берите энтерос гель,стопдиар и сушки. И просто смиритесь,что день вы прос""ёте,в целом отель на 3.5*, отравление на 5*,очень качественное.приятного всем отдыха.

+2

Если вдруг у вас не было опыта искупаться в Ганге в Индии, то Турция предоставила свой аналог- пляж в который впадает канализация обязательно обеспечит вас знатной диареей и рвотой в течение пяти дней.но давайте по порядку ,заселение довольно долгое,но это пол беды,даже если дашь денег часа 2-3 все равно потупишь в лобби,браслеты выдают сразу ,что плюс,можно пользоваться всеми благами отеля. Номера грязные ,убирают очень посредственно , по детским ладоням на зеркалах можно отследить как росли дети от заселения к заселению, чаевые влияют на уборку довольно мало.но воду доставляют ,полотенца меняют. В уборной перманентно стоит вода ,не лечится ничем ,сама уборная настолько "компактная", что создаёт атмосферу толкиеновского "Шира" ,где ты гендальф в гостях у Бильбо,даже среднеразмерному человеку тесно.подушка стабильно пахнет прошлыми хоббитами,которые жили до вас.стоит отметить кондиционер ,он хороший,дует в ноги ,тихий. Слышимость в номере,что если ночью прислушаться,то услышишь как блюёт сосед.Выход из лобби с видом на бассейн оборудован в курилку ,что конечно "на любителя".территория зелёная,приятная.на территории отеля постоянно проживает около 15 котов,меня такое соседство не напрягало особо,хотя они конечно иногда делят тарелки с посетителями ,как и диваны впрочем. Еда ,отдельный пункт,напоминает в игру в сапёра,надо все нюхать обязательно,иначе есть шанс отравиться ещё до основного отравления от моря,многие особенно хвалили в этом плане баклажаны с фаршем,но и все что мило сварено в какой-то подливе,я бы тоже не рекомендовал,на вид, как будто оно уже вышло из вас,также позабавили местные сладости на вид ,как кошачьи какахи,но пока лежал с температурой смотрел турецкий МастерШеф,там плов какой-то делали тоже в виде лотка,так что не удивился,увидев такую виртуозную подачу в отеле.завтраки очень скудные,после того как взял жареное/вареное яйцо ходишь кругами в поисках чего бы взять,если вы конечно не фанат белого хлеба/булки с маргарином,соевой колбасы этого хватает.к слову, масло есть в мелкой зелено-белой коробке. Обед уже выбор поинтереснее ,но принцип тот же остаётся ,все нюхаем,чуток пробуем.скумбрия на гриле ок ,рыба в целом норм ,гриль зона с курой тоже.салаты бывают с прошлых и позапрошлых приемов пищи,поэтому тоже осторожно,лучше целиком помидорку взять.ужины уже разнообразие поболее и есть что выбрать,хотя гарнир фаворит обычный варёный рис.сладости типичные ,супер мокрые сладко приторные,сахар,мед вода ,в общем деликатес для мух.фрукты ок.арбуз отличный и им не так противно тошнить потом.алкашку не пили сказать нечего,но кто пил с мыслью что продизенфицирует- спойлер : не помогло.Пляж: отдельная история ,вход галька в перемешку с плитами разной высоты ,заострёнными по бокам ,со стабильными волнами обеспечат вам минное поле на входе в воду,микропорезы, ссадины привычное дело. И все это в целом простительно и ок ,если бы не здоровенная труба ,которая воняет помойкой и льет 24/7 какую-то канализацию прямо в море ,где вы плескаетесь на волнах аки утята ,туалетные утята. Воняет на пляже,воняет в воде ,бывает море щадит и направление волн и ветра уменьшают смрад и кажется ,что отдых в целом неплох.но потом вы случайно подплывете в поток и вы понимаете,что вам показалось .П.С. поймут минские(либо любой большой город с рекой в черте этого самого города) ,после этого моря можно и в Свислочи(вашей городской реке) отлично искупнуться,не обязательно лететь так далеко ,если хочешь ощутить на коже эту приятную отдушку. Отель интернациональный ,,беларусы,украинцы,немцы,болгары,итальянцы всех объединило одно лютое отравление.и меня и супругу тошнило ,лежали с температурой по очереди,каждый потерял по дню отдыха в коматозе,потом ещё день на чае.крайне не рекомендую это место для посещения ,если только вы не уверены,что ваш желудок может пережить холеру. Кто купил билеты и деваться некуда ,берите энтерос гель,стопдиар и сушки. И просто смиритесь,что день вы прос""ёте,в целом отель на 3.5*, отравление на 5*,очень качественное.приятного всем отдыха.

+2

В Турции были раз 10,но этот отель самый худший из всех. Плохо все,номера(душ течет,воняет сыростью,плесень,уборка вообще ни какая,белье один раз поменяли за 10 дней), при заселении пол был чем то очень вонючим помыт и на столько все плавало,что пришлось самим вытирать весь пол.Жили на 4 этаже,карточка несколько раз в день размагнитивалась и пешком туда сюда бегали на ресепшен,по скольку лифт тоже не реально пустой поймать. Персонал почти весь не дружелюбный,агрессивный.Только аниматоры супер!!! Возле бассейна воду с пола не убирали,малыши так сильно падали и разбивали головы! Лежаки в 8.00 все заняты уже ,кто то ночью даже занимал. Алко,коктейли,вино отвратительные. Заход в море ужасный ,плюс с левой стороны пляжа ,канализация ,грязную воду,вонючую сливают прямо в море. Спа зона кошмар кошмарный,все старое( кроме сауны). Интернет хотели в последние два дня купить,на 3 гаджета,не разрешили,что вообще не понятно. Переболели кишечной инфекцией вся наша компания из 8 человек. Гид дурит при покупке экскурсий(tez tour) . Обещают мини автобус до 20 чел,быструю дорогу ,а на деле 45 чел автобус и не нужные еще магазины,оливковый завод.Час собирание людей по отелям и развозка. Потеряли целый день. Еда однообразная. В алякарт ресторан нельзя с детьми до 11 лет,в него мы тоже не попали,по скольку были все с детьми.

Ужасный отель! Вообще не понимаю, откуда у него 5 звёзд… Уборка номеров некачественная, за чаевые более менее. Десерты выглядят красиво, но на вкус это ужасно. Анимация в отеле очень слабая, аниматоры пытаются развлекать гостей , но после вечернего шоу все гости уходят со своими компаниями/семьями и можете даже не рассчитывать ни на какие дискотеки… В море сильные волны , часто грязь, что вообще ужасно. Из плюсов могу выделить расположение отеля, т.к. рядом находится остановка с которой можно доехать в Аланью, также торговые центры и рынки тоже очень рядом. Некоторые гости вернулись в этот отель, потому что были здесь несколько лет назад, но за это время отель стал гораздо хуже. Не рекомендую вам этот отель, выберите другой

Ощущения от гостиницы довольно двоякие: 1. Заселение. Плюсы: заселят быстро. Минусы: заселят быстро за турецкий ' бакшиш'. Благодарила 20 евро. С нашей группы из ЛИТВЫ некоторых вообще не заселили, сказали нет мест, повезли в другой отель. 2. Питание. Плюсы: 3-4 вида мяса, курица, индейка, рыба, говяжие котлетки, иногда гриль,овощи, салаты,фрукты, множество десертов, фаст фуд и в основной столовой и барах. Минусы: все мясо безвкусное и твёрдое, чтобы разжевать хоть кусочек болели зубы, рыбу непробовала: ненравился ни вид ни запах, один раз была на гриле привлекательная, но её быстро разобрали,не успела. Фрукты часто недозрелые, десерты на один вкус,есть мясо на гриле, но нужно вставать в очередь и не факт, что не кончится перед тобой. На завтрак нет круассанов или сдобной выпечки - большой минус для меня. Только один зал в столовой с кондиционером, в двух других залах неимоверная жара: аппетит пропадает сам собой. Алкоголь. Плюсы: наливают сколько хочешь. Минусы: в основном местный. А 3. Пребывание в июле. Плюсы: обливаешься потом, из организма уходят килограммы, шлаки и токсины. Минусы: многие чем то заболевали: рвота, тошнота. Семья моего племянника вся переболела, обращались к врачу. Моя дочь день провалялась в постели. Море. Плюсы: на территории отеля, есть охрана, спасатель. Минусы: камни, огромные волны, метр мелко и сразу глубоко,т.е. для тех кто пловцы или нужны надувные для плавания. Лежаков хватает на всех, но 1 ряд от моря надо занимать с 6 утра. Рядом в море выливается сточная труба - пованивает. Номера, уборка. Номер на 1 этаже с видом на другой отель и внутренний дворик. Плюсы: хорошо работал кондиционер, дул прямо на одну из кроватей. Минусы: с таким кондиционером долго не полежишь-надо выключать. Уборка. Оставляли 1 евро, убирали как то. Я не привередливая. Анимация есть, не пользовались. Местоположение. Плюсы:рядом центр городка, есть много магазинов, кафешек. Минусы: отель рядом с шумной трассой, на которой интенсивное движение.

Это самый ужасный отель в котором когда либо были. Персонал хамский , общается на повышенных тонах , при заселении говорят что нету номера и пытаются подселить в номер к другим людям , там происходит полная вакханалия !!!!! На ресепшене на контакт не идут. Ужас

Только вернулись с отдыха. В целом отдых в этом отеле не плохой. Номер был изначально угловой на втором этаже, не советую, тёмный, балкон ну очень маленький с видом на крышу, подошли на ресепшен и на следующий день переехали выше с видом на город и горы без проблем. Номер большой, кровати и постель нормальные, вид красивый, но очень шумно от дороги даже с закрытой дверью, пришлось привыкать. Уборка в номерах отвратительная с чаевыми и без, постель поменяли один раз и то, когда сказали. Полотенца смена каждый день и пополнение холодильника водой обычной и минеральной, также соки каждый день. Анимация на любителя, хотя они очень стараются целый день. Хороший детский клуб и работает не пару часов в день. Моя 9 летняя дочь полюбила туда ходить в обед и с ней там занимались, а не сидели. Питание на 4 . Были вопросы по вкусу тех же обычных варенных макарон и чистоте фруктов. Овощей и фруктов очень много. Мясо на выбор. Рыба на гриле отличная. Ассортимент пополняли постоянно, если что-то закончилось, то почти сразу несли. Очереди были, но только за кебаб и шаурмой, что требует большего времени. На гриле всегда говорили, сколько надо подождать. Голодные точно не будете. Сладкого тоже достаточно. Был диет стол вначале, потом убрали, видно не пользовался спросом. Алкоголь местный. Вода питьевая в кулерах расставлена во многих местах. Мало времени отведено на обед и ужин. Столы убирают быстро и оперативно. Интернет только в лобби бесплатно и это очень хорошо, отдыхаешь и сам и ребёнок от гаджетов. Вечером по этой причине многие отдыхают там. Коты, везде коты. Диваны в лобби пахнут ими, хоть их и моют часто. Бассейн убирают тоже каждый вечер и по запаху было понятно, что проводят его дезинфекцию тоже каждый день. Поэтому когда море не позволяло нормально поплавать, ходили туда, ничего не подцепили. Море постоянно было очень теплое и почти всегда большие волны, пару последних дней поднимало на поверхность кучу мусора, плавать не хотелось сразу. Без обуви для плавания нечего там делать, шезлонги стоят далеко от моря, песок и гальки расскаленные, вход в море ужасный и большие камни вблизи берега. Пляж убирают всегда, шезлонги хорошие под навесом. Первый ряд занимать надо в 6 утра. Из-за жары и влажности очень многие , особенно дети, получали солнечный и тепловой удары, кто-то выпадал на день кто-то на пару дней из отдыха, кто-то сам справлялся, кто-то ездил в больницу в Аланью. На маршрутке номер 50, легко съездить самим и погулять по Алании. Из-за жары тяжело ребёнок перенёс дорогу туда, поэтому отказались от всех поездок в дальнейшем. Рынок напротив по средам. Магазин продуктовый напротив гостиницы вглубине улицы хорошо по ценам и ассортименту. Мигрос дороже. Аутлет дорогой. Больше понравился торговый центр за аттракционами. По сравнению с прошлыми годами все очень подорожало. Территория зелёная, не большая. Не хватало променада для вечерних прогулок, если не хотелось сидеть на программе или в лобби. Кальян вечером 15 евро. Почти каждый день вечером полное сопровождение в ночной клуб в Аланью за отдельную плату. Отвечали анаматоры даже за безопасность там. Так что, кто со взрослыми детьми 18 , можно отпускать.

Только вернулись с отдыха. В целом отдых в этом отеле не плохой. Номер был изначально угловой на втором этаже, не советую, тёмный, балкон ну очень маленький с видом на крышу, подошли на ресепшен и на следующий день переехали выше с видом на город и горы без проблем. Номер большой, кровати и постель нормальные, вид красивый, но очень шумно от дороги даже с закрытой дверью, пришлось привыкать. Уборка в номерах отвратительная с чаевыми и без, постель поменяли один раз и то, когда сказали. Полотенца смена каждый день и пополнение холодильника водой обычной и минеральной, также соки каждый день. Анимация на любителя, хотя они очень стараются целый день. Хороший детский клуб и работает не пару часов в день. Моя 9 летняя дочь полюбила туда ходить в обед и с ней там занимались, а не сидели. Питание на 4 . Были вопросы по вкусу тех же обычных варенных макарон и чистоте фруктов. Овощей и фруктов очень много. Мясо на выбор. Рыба на гриле отличная. Ассортимент пополняли постоянно, если что-то закончилось, то почти сразу несли. Очереди были, но только за кебаб и шаурмой, что требует большего времени. На гриле всегда говорили, сколько надо подождать. Голодные точно не будете. Сладкого тоже достаточно. Был диет стол вначале, потом убрали, видно не пользовался спросом. Алкоголь местный. Вода питьевая в кулерах расставлена во многих местах. Мало времени отведено на обед и ужин. Столы убирают быстро и оперативно. Интернет только в лобби бесплатно и это очень хорошо, отдыхаешь и сам и ребёнок от гаджетов. Вечером по этой причине многие отдыхают там. Коты, везде коты. Диваны в лобби пахнут ими, хоть их и моют часто. Бассейн убирают тоже каждый вечер и по запаху было понятно, что проводят его дезинфекцию тоже каждый день. Поэтому когда море не позволяло нормально поплавать, ходили туда, ничего не подцепили. Море постоянно было очень теплое и почти всегда большие волны, пару последних дней поднимало на поверхность кучу мусора, плавать не хотелось сразу. Без обуви для плавания нечего там делать, шезлонги стоят далеко от моря, песок и гальки расскаленные, вход в море ужасный и большие камни вблизи берега. Пляж убирают всегда, шезлонги хорошие под навесом. Первый ряд занимать надо в 6 утра. Из-за жары и влажности очень многие , особенно дети, получали солнечный и тепловой удары, кто-то выпадал на день кто-то на пару дней из отдыха, кто-то сам справлялся, кто-то ездил в больницу в Аланью. На маршрутке номер 50, легко съездить самим и погулять по Алании. Из-за жары тяжело ребёнок перенёс дорогу туда, поэтому отказались от всех поездок в дальнейшем. Рынок напротив по средам. Магазин продуктовый напротив гостиницы вглубине улицы хорошо по ценам и ассортименту. Мигрос дороже. Аутлет дорогой. Больше понравился торговый центр за аттракционами. По сравнению с прошлыми годами все очень подорожало. Территория зелёная, не большая. Не хватало променада для вечерних прогулок, если не хотелось сидеть на программе или в лобби. Кальян вечером 15 евро. Почти каждый день вечером полное сопровождение в ночной клуб в Аланью за отдельную плату. Отвечали анаматоры даже за безопасность там. Так что, кто со взрослыми детьми 18 , можно отпускать.

Отдыхали семьей (двое взрослых и двое детей 12 и 15 лет) 08.07-16.07. В целом не плохо, но впечатления двоякие. Номер. Брали семейный номер (одна двуспальная и две односпальные кровати). Номер однокомнатный. Но большой минус в том, что все такие номера выходят на дорогу, очень шумно. С кондиционером спать тоже не вариант, направлен прямо на кровать. Уборка. За все время убрались только два раза, только когда оставляли чаевые. Белье ни разу не поменяли. В самом отеле тоже не особо за этим следят. Кусок арбуза на лестнице два дня пролежал. Еда. Большой выбор. Каждый найдет себе что покушать. Но за чистотой овощей и фруктов смотрите внимательней - не всегда хорошо помыты. Бассейн. Основной глубина 140 см, с горками 120 см. Горки маленькие. Бассейн хороший, после 19:00 идет очистка - плавать нельзя. Море. Вход ужасный, камни, плиты. Территория. Не большая, но вся в зелени. Wi-fi. Платный - 2€ в сутки на одно устройство, в лобби бесплатно. На всей территории отеля разгуливают кошки, включая ресторан (будут попрошайничать), весь первый этаж (диваны и кресла в шерсти), могут спокойно лежать на шезлонгах на ваших вещах. Под конец отпуска стало раздражать. У нас номер был на втором этаже, так к нам на балкон постоянно залезал котяра. Номер нам так и не поменяли. Мы не привередливые туристы. Для кого-то это все будет мелочами, для кого-то любая мелочь в отпуске важна. Всем хорошего отпуска и классного отдыха)

Отдыхали семьей (двое взрослых и двое детей 12 и 15 лет) 08.07-16.07. В целом не плохо, но впечатления двоякие. Номер. Брали семейный номер (одна двуспальная и две односпальные кровати). Номер однокомнатный. Но большой минус в том, что все такие номера выходят на дорогу, очень шумно. С кондиционером спать тоже не вариант, направлен прямо на кровать. Уборка. За все время убрались только два раза, только когда оставляли чаевые. Белье ни разу не поменяли. В самом отеле тоже не особо за этим следят. Кусок арбуза на лестнице два дня пролежал. Еда. Большой выбор. Каждый найдет себе что покушать. Но за чистотой овощей и фруктов смотрите внимательней - не всегда хорошо помыты. Бассейн. Основной глубина 140 см, с горками 120 см. Горки маленькие. Бассейн хороший, после 19:00 идет очистка - плавать нельзя. Море. Вход ужасный, камни, плиты. Территория. Не большая, но вся в зелени. Wi-fi. Платный - 2€ в сутки на одно устройство, в лобби бесплатно. На всей территории отеля разгуливают кошки, включая ресторан (будут попрошайничать), весь первый этаж (диваны и кресла в шерсти), могут спокойно лежать на шезлонгах на ваших вещах. Под конец отпуска стало раздражать. У нас номер был на втором этаже, так к нам на балкон постоянно залезал котяра. Номер нам так и не поменяли. Мы не привередливые туристы. Для кого-то это все будет мелочами, для кого-то любая мелочь в отпуске важна. Всем хорошего отпуска и классного отдыха)

Добрый день всем желающим посетить это место ! Хочется от души предупредить людей ,чтобы хорошо задумались перед тем ,как рассматривать этот вариант. Сразу упомяну ,что наша семья не является избалованными и с предвзятым отношением ко многому . Мы не смотрим на пыльные поверхности и ржавые сан узлы ,если такое встречается,то закрываем на это глаза. Но ,то что мы пережили за неделю проживания в этом отеле-перечеркнуло всё! Начиная от отношения работников (менеджеров на ресепшене ,заканчивая отношением к гостю...) Заселились мы 06.07.24-13.07.24 При заселении в номер мы сразу дали 20 еур управляющему для того,чтобы вопрос с заселением был наиболее комфортным и быстро организовали детскую кроватку. Детскую кроватку принесли лишь на третий день ,спали мы неудобно и совместно. Просьба принести в номер побыстрее -игнорировалась. Интернет : написано что очень хороший и быстрый интернет. Это НЕПРАВДА!!! Интернет бесплатный только на ресепшене внизу ,а за деньги 2 еур день -он отвратительный. На территории отеля практически нельзя работать (кому это необходимо,имейте ввиду ). Они об этом не предупреждают ,берут деньги ,а потом говорят о том ,что Добро пожаловать в Аланью. Улыбаясь тебе а лицо. Еда: Однообразная ,много жирного (вымоченная на масле ) ,плохо помытые фрукты. Есть выбор ,но поверьте ,после пару дней -вы смотреть не сможете на эту еду. Мясо часто не приготовлено до конца. Сырое. Санитарные нормы : На территории отеля активно ходит БАКТЕРИЯ ,люди мучаются с животами ,их рвет и поносит . Мучаются дети в том числе. Очень тяжело переносится . Особенно при этой жаре. Работники и менеджеры(особенно ЕЛЕНА ) об этом знают ,они не пытаются утрясти этот момент ,они списывают эти случаи на бактерии в хлорке,что есть нормально . Надеюсь все понимают ,что на то это и хлорированный бассейн ,чтобы убивать все бактерии. Помимо этого очень неуважительное отношение к туристу ,если о таких случаях узнается . ЕЛЕНА с нас даже требовала денег за запачканную простыню малышом ,которому стало плохо . Сказала,чтобы мы стирали или платили 50 еур. Ни одного вопроса о нашем самочувствии не было задано ,лишь требование денег... Абсолютно не умеющая говорить с людьми и никакого человеческого подхода. Так же было сказано ,что работники не обязаны говорить на английском,они в Турции. От этого ещё большее было удивление . Работники на территории: Был случай ,после того как было плохо малышу ,как его рвало ,вечером сели на улице на стульях с едой ,взяли дочьке и мужу по тарелке ,пришел менеджер и сказал "нельзя ,уходи " . От такой формулировки я была в шоке. Я говорю,хорошо,в следующий раз буду знать ,но сейчас не можем пойти во внутрь ,т.к. там очень жарко. Он повторно "уходи")) . Ему было абсолютно всеровно кому плохо ,нельзя и всё. С фруктами можно ,а с кебабом нет. И все было бы понятно,если ли был бы человеческий подход. В INSULA его нет. ... Я молчу уже про сбор народа и их манеры .. борьба за лежаки,перекидывание чужих вещей на другие лежаки ,лишь бы занять место поудобнее ,одурения от пива и ор на своих же детей . Так ведут себя определенные отдыхающие... Если вы хотите отдохнуть душой -это место не для вас ! Духовности тут нет и не будет. Если честно,я впервые вижу такое отношение к туристу. Всё сходит с рук и никакой управы. Связавшись с нашим туроператором ,она сказала ,что это большая проблема сейчас в Турции. В связи с инфляцией ,турки стали экономить на всём . На работниках и их профессионализме ,на еде (закупать некачественные продукты ) ,на чистке номеров и бассейнах. Я бы очень рекомендовала рассматривать другие направления.т.к. очень ощущается негативное отношение турков к туристам . Одним словом"нагреть и общипать"на деньги . А состояние нашего здоровья до сих пор оставляет желать лучшего ... Прошла неделя , всех членов семьи продолжает тошнить и поносить.

Добрый день всем желающим посетить это место ! Хочется от души предупредить людей ,чтобы хорошо задумались перед тем ,как рассматривать этот вариант. Сразу упомяну ,что наша семья не является избалованными и с предвзятым отношением ко многому . Мы не смотрим на пыльные поверхности и ржавые сан узлы ,если такое встречается,то закрываем на это глаза. Но ,то что мы пережили за неделю проживания в этом отеле-перечеркнуло всё! Начиная от отношения работников (менеджеров на ресепшене ,заканчивая отношением к гостю...) Заселились мы 06.07.24-13.07.24 При заселении в номер мы сразу дали 20 еур управляющему для того,чтобы вопрос с заселением был наиболее комфортным и быстро организовали детскую кроватку. Детскую кроватку принесли лишь на третий день ,спали мы неудобно и совместно. Просьба принести в номер побыстрее -игнорировалась. Интернет : написано что очень хороший и быстрый интернет. Это НЕПРАВДА!!! Интернет бесплатный только на ресепшене внизу ,а за деньги 2 еур день -он отвратительный. На территории отеля практически нельзя работать (кому это необходимо,имейте ввиду ). Они об этом не предупреждают ,берут деньги ,а потом говорят о том ,что Добро пожаловать в Аланью. Улыбаясь тебе а лицо. Еда: Однообразная ,много жирного (вымоченная на масле ) ,плохо помытые фрукты. Есть выбор ,но поверьте ,после пару дней -вы смотреть не сможете на эту еду. Мясо часто не приготовлено до конца. Сырое. Санитарные нормы : На территории отеля активно ходит БАКТЕРИЯ ,люди мучаются с животами ,их рвет и поносит . Мучаются дети в том числе. Очень тяжело переносится . Особенно при этой жаре. Работники и менеджеры(особенно ЕЛЕНА ) об этом знают ,они не пытаются утрясти этот момент ,они списывают эти случаи на бактерии в хлорке,что есть нормально . Надеюсь все понимают ,что на то это и хлорированный бассейн ,чтобы убивать все бактерии. Помимо этого очень неуважительное отношение к туристу ,если о таких случаях узнается . ЕЛЕНА с нас даже требовала денег за запачканную простыню малышом ,которому стало плохо . Сказала,чтобы мы стирали или платили 50 еур. Ни одного вопроса о нашем самочувствии не было задано ,лишь требование денег... Абсолютно не умеющая говорить с людьми и никакого человеческого подхода. Так же было сказано ,что работники не обязаны говорить на английском,они в Турции. От этого ещё большее было удивление . Работники на территории: Был случай ,после того как было плохо малышу ,как его рвало ,вечером сели на улице на стульях с едой ,взяли дочьке и мужу по тарелке ,пришел менеджер и сказал "нельзя ,уходи " . От такой формулировки я была в шоке. Я говорю,хорошо,в следующий раз буду знать ,но сейчас не можем пойти во внутрь ,т.к. там очень жарко. Он повторно "уходи")) . Ему было абсолютно всеровно кому плохо ,нельзя и всё. С фруктами можно ,а с кебабом нет. И все было бы понятно,если ли был бы человеческий подход. В INSULA его нет. ... Я молчу уже про сбор народа и их манеры .. борьба за лежаки,перекидывание чужих вещей на другие лежаки ,лишь бы занять место поудобнее ,одурения от пива и ор на своих же детей . Так ведут себя определенные отдыхающие... Если вы хотите отдохнуть душой -это место не для вас ! Духовности тут нет и не будет. Если честно,я впервые вижу такое отношение к туристу. Всё сходит с рук и никакой управы. Связавшись с нашим туроператором ,она сказала ,что это большая проблема сейчас в Турции. В связи с инфляцией ,турки стали экономить на всём . На работниках и их профессионализме ,на еде (закупать некачественные продукты ) ,на чистке номеров и бассейнах. Я бы очень рекомендовала рассматривать другие направления.т.к. очень ощущается негативное отношение турков к туристам . Одним словом"нагреть и общипать"на деньги . А состояние нашего здоровья до сих пор оставляет желать лучшего ... Прошла неделя , всех членов семьи продолжает тошнить и поносить.

Неплохой отель для поездки с семьей. Начну с Администрации: она была не плохая, пытались сделать все для того чтобы отдых удался. Номера: Хорошие номера, стандартная комната как и во всех отелях. Уборка: Уборка была так себе, во первых часто нам не клали воду в холодильники, а также иногда мы просили не убирать комнату, но нам её все равно убирали Еда: Еда стандартная как во всех отелях Турции, на ужин часто готовят что то не обычное (роллы, кебаб, шашлыки) Территория: Территория не слишком большая, но на ней есть много всего: пинг-понг, теннисный корт, футбольная коробка, магазин, два бассейна (один с горками), три бара. Море: Море теплое и его штормило, нам нравилось такое, конечно грязно, но без этого не обойтись Анимация: Все очень стараются, есть йога, боча, волейбол. Аниматор Базука лучший!!

Неплохой отель для поездки с семьей. Начну с Администрации: она была не плохая, пытались сделать все для того чтобы отдых удался. Номера: Хорошие номера, стандартная комната как и во всех отелях. Уборка: Уборка была так себе, во первых часто нам не клали воду в холодильники, а также иногда мы просили не убирать комнату, но нам её все равно убирали Еда: Еда стандартная как во всех отелях Турции, на ужин часто готовят что то не обычное (роллы, кебаб, шашлыки) Территория: Территория не слишком большая, но на ней есть много всего: пинг-понг, теннисный корт, футбольная коробка, магазин, два бассейна (один с горками), три бара. Море: Море теплое и его штормило, нам нравилось такое, конечно грязно, но без этого не обойтись Анимация: Все очень стараются, есть йога, боча, волейбол. Аниматор Базука лучший!!

Были в этом отеле в середине июня 2024 (2 взр, 2 детей (6,10 лет). общие впечатления только положительные (мы народ непривередливый), знали, что это 5 бюджетная и ожидать вау не стоит. территория: компактная, но очень зеленая и ухоженная. персонал: от малого , до великого отношение к туристам прекрасное. как только возникали вопросы, проблемы, сразу их устраняли. еда: она не сверхшикарная, но голодным точно не останешься. было все вкусно, кроме ролл ))). напитки все местные, но нам и этого хватало. Бар работал до 3х ночи. анимация: парни молодцы! про детский клуб не скажу, мои дети туда не ходили, но девочка , которая там была с детками очень хорошая. море: чистое, заход с гальки. есть плиты по одну сторону. мы с кораллками даже не ходили. нам было и без них хорошо. Здорово, что отель находится в шаговой доступности (рядом ТЦ, рынки, центр.....) Минус: -уборка (смотря какая смена). одна смена убирала хорошо, фигурки делали, вторая- ужасно, пол протерет в комнате и все. отель видно старый, но ухоженный. в основном отдыхают семейные и пенсионеры. наши впечатления только положительные

Были в этом отеле в середине июня 2024 (2 взр, 2 детей (6,10 лет). общие впечатления только положительные (мы народ непривередливый), знали, что это 5 бюджетная и ожидать вау не стоит. территория: компактная, но очень зеленая и ухоженная. персонал: от малого , до великого отношение к туристам прекрасное. как только возникали вопросы, проблемы, сразу их устраняли. еда: она не сверхшикарная, но голодным точно не останешься. было все вкусно, кроме ролл ))). напитки все местные, но нам и этого хватало. Бар работал до 3х ночи. анимация: парни молодцы! про детский клуб не скажу, мои дети туда не ходили, но девочка , которая там была с детками очень хорошая. море: чистое, заход с гальки. есть плиты по одну сторону. мы с кораллками даже не ходили. нам было и без них хорошо. Здорово, что отель находится в шаговой доступности (рядом ТЦ, рынки, центр.....) Минус: -уборка (смотря какая смена). одна смена убирала хорошо, фигурки делали, вторая- ужасно, пол протерет в комнате и все. отель видно старый, но ухоженный. в основном отдыхают семейные и пенсионеры. наши впечатления только положительные

Ехали в отель почитав отзывы, отель бюджетная 5, мы были к этому готовы. Свою цену оправдывает, территория небольшая но уютная и зелёная. Питание- выбор небольшой но всё вкусно, алкоголь местный. Анимация есть, контингент- в основном семьи с детьми. Море-заход галька, зато море кристально чистое, заходили без спец обуви.Через дорогу посёлок где множество магазинов и торговый центр. Отель однозначно рекомендую.

Ехали в отель почитав отзывы, отель бюджетная 5, мы были к этому готовы. Свою цену оправдывает, территория небольшая но уютная и зелёная. Питание- выбор небольшой но всё вкусно, алкоголь местный. Анимация есть, контингент- в основном семьи с детьми. Море-заход галька, зато море кристально чистое, заходили без спец обуви.Через дорогу посёлок где множество магазинов и торговый центр. Отель однозначно рекомендую.

Ужасный отношение администрации, а особенно управляющего. (Лысый мужчина, в синей майке) Девушка Валентина всеми силами пытается решить вопрос, но управляющий всячески пытается запретить ей разговаривать. Классическая «Турция». Номера дают не те, что положено. С позднего заезда обещают, что это формальность, которая будет исправлена с утра, на утро конечно же номеров нет, из чего можно сделать вывод, из слов сотрудников, что подают номеров больше, чем позволяет отель. В номера заселяют не убранные, грязные полотенца, зеркала, полы, туалет, не выбросили мусор за прошлыми посетителями. За так называемые «чаевые» с шоколадкой- номера находятся. Не уверена о законности данного действия в Турции. Пока стояла и писала отзыв, мужчине на выбор дали 2 номера, чтобы он походил посмотрел, опять же за дополнительную плату управляющему :)