Сейчас находимся в данной отеле. Отвратительное впечатление! Мы только прилетели номер нам дали очень грязный и пыльный весь! Рядом очень шумная строка ( о нем не было информации) которую сильно слышно в номере. Сложилось впечатление что нас не ждали, и номер не готовили, средств личной гигиены не хватает. В Лобби нет русскоговорящего персонала, ни кто ничего не понимает. Номер 1163

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 23.04.2023
Отдых в отеле очень понравился, все было на уровне. Отель как с картинки, атмосфера и интерьеры продуманы до мелочей. красивый ресторан с видом на закат предлагает очень вкусные блюда с интересно оформленной подачей. Бассейны работают до поздно, что является большим плюсом. Есть бесплатный шаттл на два пляжа (Ката Ной и Ката), для тех, кто без арендованного транспорта и не хочет идти в / с горки. Приятным бонусом был доступ в бичклаб отеля этой сети на пляже Ката Ной. Большое спасибо!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 23.04.2023
Жили в отеле неделю. Бронировали номер винтаж с частичным видом на море. По фото я представляла, что частичный вид - это видно землю и часть моря. То есть боковой вид. Он мне показался красивее, поэтому выбрала его. Но по факту мы жили на первом этаже с видом на дерево. Море было видно, но совсем чуть чуть. Сначала меня это расстроило, но в итоге решили номер не менять. Первый этаж это достаточно удобно. Правда завтраки у них на четвертом и приходилось подниматься на лифте. Но это не самое страшное, так как отель многоуровневый и есть еще много этажей ниже первого. Там номера стандартные и вида у большинства вообще нет и плюс сложности с лифтами и лестницами. Сам номер очень понравился. Уютный дизайн, есть много светильников, на потолке вентилятор. Кондиционер работает исправно. В ванне просторный душ. Но напор горячей воды не постоянный. Есть все необходимое, туалетные принадлежности, халаты, сланцы, зонт, сейф, холодильник, кружки и стаканы, чай и кофе. Воду приносили на двоих 4 бутылки по 0.5. Также на ресепшен есть бесплатный кулер. У отеля большая парковка. Мы катались на байке и проблем с его парковкой не было. Завтраки разнообразные и вкусные. Но если приходить к 9 утра, то можно столкнуться с отсутствием мест за столами. Один раз я минут 15 ходила с тарелкой и не могла найти место. Это очень напрягает, особенно если ты торопишься. Персонал приветливый, уборка хорошая. За потерю ключа с нас ничего не взяли. Вид шикарный, очень много мест для фотосессии. Есть два бассейна. Один наверху и там всегда солнце и один внизу практически всегда в тени. Место очень тихое, так как отель находится на горе и далеко от дороги. Нам расположение было очень удобно, так как в основном мы ездили либо на Ката Ной либо в район Равай и Най Харн. Те кто планируют ходить пешком этот отель выбирать не стоит. Идти до него довольно далеко и в гору. В целом отель очень понравился и мы планируем вернуться в него снова. Также из плюсов. При отеле есть милый магазинчик, но работает до 6 вечера. Есть комната с бильярдом и спортзал. После выезда из номера мы смогли принять душ возле спортзала. Но был и минус. Для нас было шоком, когда при заселении потребовали депозит 200 долларов. Мы бронировали и оплачивали через Островок. Я впервые с таким сталкиваюсь. Жили до этого в двух отелях которые бронировали и через Островок и через Букинг. Так как мы из России и карты нет, то запас наличных денег был ограничен и мы не закладывали в бюджет такой депозит. Если бы заранее хотя бы предупредили было бы не так неприятно. В итоге мы сторговались до 100 долларов. Осадок остался. О таких вещах отель и Островок должны предупреждать!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 20.04.2023
Отдыхали в отеле 2 недели с 3-19 апреля Плюсы: - потрясающий вид на море - хорошая уборка в номере - видовый, вкусный ресторан - вкусные завтраки - есть автобус до моря Минусы: - одинаковые завтраки каждый день (через неделю уже преедаются) - автобус до моря ходит раз в час и только до 14.00 и заирает с моря до 18.00 - нет карты с информацией о всех активностях отеля (про спа узнали за два дня до отъезда, бильярд случайно увидели, откуда забирает автобус тоже непонятно) - мы молодожены, но остались без комплимента от отеля

- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 20.04.2023
На Пхукет мы поехали второй раз, 4 месяца спустя. В первый раз мы были очарованы, останосились в соседнем отеле и восторгу не было предела, второй раз, начитавшись отзывов, решили поехать сюда в красивый видовой отель. По цене оба отеля /- одинаковы. Тур вышел в 3750 долларов по курсу 72. Сегодня после самолета приезжаем в отель, начинаем регистрироваться и девушка на ресепшн спрашивает, есть ли у меня кредитная карта, говорю наши карты тут не работают, после чего она сообщает, что нужно внести депозит 2000 долларов! Говорю, что таких денег нет и это наш бюджет на отдых, на еду. Просто шок! За что? Нигде, ни о чем этого не сказано. В ваучере накануне увидела пометку 1000 бат за сутки, те за 10 дней это 10 000 бат, по курсу умножаем на 2 - 20 000 руб. Надо отдать на депозит! Опять вопрос за что? Зову мужа и опять переспрашиваю бат или долларов, опять повторяет долларов! Просто одни .... эмоции! Конечно начинаю возмущенно объяснять, что это перебор, нас не предупреждали и что такой суммы для депозита нет. Тут мне грозят вызвать полицию, хотя я просто возмущалась и была шокирована! Тут на калькуляторе сумма в 2000 долларов превращается в 1000, потом 500 и потом 100!!!!! Это что развод на дурака???? Как такое возможно! Отель позиционрует себя, как 5 и где-то 4 звезды! А номер очевидно нам дали похуже, потому сперва была написана 5ка на карточке размщения вначале номера, потом зачеркнута и номер дан уже на 12, на 2 этаже и с прохожей и проезжей дорогой под окнами. Просто оскорбление и неуважение гостей. К слову номер крайне потрепанный! Земля и небо по сравнению с предущим отелем. Сходу не посоветую сюда ехать только за такое неуважение. Прямо напротив, чуть ниже по дороге есть прекрасный отель с балконами, где есть диван, мебель новая, номер чистый и хорошие шторы, а не тюль в цветочек из бабушкиной квартиры. Море видно, да, но не за те деньги которые мы заплатили. Номер с видом на сад был дешевле. В следующий раз сюда ни ногой. Не рекомендуем! За номер и отношение тройка, остального еще не видели, но эмоции уже испорчены от отеля. За 15 минут уже 3 мопеда проехало под окнами...

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 14.04.2023