Отель и команда, которые я бы рекомендовал миллион раз больше
В свой первый день на Пхукете я остановился в отеле недалеко от пляжа Камала — к сожалению, это был один из худших опытов, которые я когда-либо получал. Персонал был недружелюбным, и номер имел серьезные гигиенические проблемы, включая насекомых, плесень, и неприятные запахи. В итоге я отменил остаток моего пребывания и рано утром следующего дня, в последнюю минуту забронировал в Meta Dee Concept Hotel, ничего не зная об этом.
Я прибыл около 1 : 30 часов вечера , раньше официальной проверки - вовремя, чувствуя себя истощенным после бессонной ночи и даже вспыхнув в сыпи от плохих условий предыдущего отеля. А еще у меня был день рождения, и я, честно говоря, волновался о том, что меня ждет. Но с самого приезда мне казалось, что я получил самый невероятный подарок на день рождения. Как будто все неприятные вещи, которые произошли, должны были просто привести меня в это замечательное место.
- - -
Сердечная благодарность Посоху
Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам - сотрудникам дежурной части, особенно компании TAN и женщине-руководителю, чье имя начинается на букву "С" (позже я подтвержу ее полное имя) .
А также джентльмену, который вез мой багаж и водил тележку с багги — большое спасибо.
Несмотря на то, что я приехал пораньше, вся команда тепло меня приветствовала. Больше всего меня тронуло отношение и выражение лица TAN — такое тепло и сочувствие, которое хотел бы испытать каждый гость. Она была доброй, внимательной и искренне профессиональной. Одно ее присутствие облегчило мое беспокойство и подняло настроение.
Когда я упомянула, что только что покинула гостиницу с насекомыми, и спросила, может ли мой номер быть полностью клоповым — свободным, она любезно перевела меня в другой номер, — который, как я позже узнала, был на самом деле повышением класса.
Меня улыбнуло то, что пока я имел в виду крупных насекомых, TAN даже рассматривал комаров, выбирая современное, елочное - свободное для меня место. Её заботливость была настолько искренней, что я чуть было не почувствовал себя виноватым позже, потому что лично люблю зелёные виды в стиле джунглей — причина, по которой я выбрал этот отель. У меня не хватило духа просить о переменах.
- - -
Продуманный менеджмент и отличное обслуживание
На следующее утро я вежливо спросил женщину-менеджера, могу ли я переместиться в номер с лучшим обзором — тот тип, который я забронировал изначально. Она не только нашла потрясающий вид номер той же категории, но и перенаправила меня в номер, имеющий право на поздний выезд на следующий день.
Меня глубоко впечатлил ее элегантный профессионализм. Она лично показала мне новую комнату перед окончательным переездом, что позволило мне подтвердить свое удовлетворение. Казалось, она даже точно помнит, в каком номере я останавливался до этого, что говорит о том, насколько она детально - ориентирована и заботлива к каждому гостю. Это был мастер-класс по гостеприимству.
- - -
Об отеле
Этот отель абсолютно выдающийся — безупречно чистый, чрезвычайно гигиеничный, и каждый сотрудник, которого я встретил, был добрым и внимательным.
Состояние номера было превосходным, и бассейн является одним из лучших, что я когда-либо видел.
В итоге я остался в отеле на два полных дня, не чувствуя необходимости ехать куда-то еще. Это было так удобно и расслабляюще.
- - -
Final Thoughts
Я уже поделился своим опытом с друзьями, и несколько из них планируют забронировать столик здесь вскоре после просмотра моих фотографий и видео. Моя семья и я также решили вернуться в следующем году — это так замечательно.
Это не просто отель; это место, которое вы хотите рекомендовать всем, кто вам дорог.
Еще раз спасибо за исключительное гостеприимство и доброту.