Novotel Phuket Kamala Beach

Новотель не оправдал ожиданий мировой сети. Обычный отель, как писали ранее и в правду очень не свежим номерным фондом. Реновация номеров действительно бы не помешала и уже давно. Расположение отеля для тех кто не планирует брать байк или машину в аренду не самое удобное. До ближайшего ларька с водой или чем либо идти прилично. Минут 15-20 вдоль моря, если пойти по главной дороге, расстояние удлиняется в трое. Рядом есть кафе-ресторан-дискач Дельмар, это ближайшее где тусуются и кушают. Пляж первая линия, но течет речка впадающая в море, запах не самый лучший, надо пройти чуть левее в сторону отеля интерконтиненталь и ситуация получше. Завтрак не сказать что супер, но сносный, голодным не останешься. Территории как таковой нет, все вокруг маленького бассейна, в котором и дети и взрослые. Коктейли на баре вкусные ) Ногомойка на выходе из моря и в правду черный шланг ))) как и писали ниже. В номере в душе надо бы прибить какую нибудь действительно полку, шампуни, бритву и все остальное приходилось ставить на пол((

+11

Проживаем в этом отеле неделю, и могу сказать, что это худший отель из всех, в которых я отдыхала по стоимости хорошей четверки, а фактически тут 2-3 звезды. Заселение: заезд в номер происходит с 14-00, мы приехали примерно в 12-30, номер был еще якобы «не готов», сказали ждать, если будет готов раньше, то нас заселят. В итоге на часах было уже почти 14-00, смс от отеля так и не пришла, если бы сами не пошли спрашивать о заселении, так бы и просидели до вечера. Территория отеля: ее просто нет, вся территория ограничена бассейном и зоной вокруг нее. Везде грязно, лежаки грязные и продавленные, какие-то листья, мусор, местами плесень. Больше всего убил душ для смывания песка с ног-запорный клапан и растрескавшийся шланг, прикрепленный к ржавой колонке. Номер: отель не старый, но номерной фонд настолько убитый, будто ему лет 100. На кровати продавленный матрас с обеих сторон, свалявшийся наполнитель в подушках, подранный диван, грязные пыльные шторы и тюль и почти полное отсутствие нормального освещения. В ванной света практически нет-ни побриться, ни накраситься, подсветка в зеркале отсутствует, зеркало для бритья, кстати, тоже. Розетки для своего фена в ванной нет, отельный фен, естественно, самый дешевый. Нет ни одного крючка для халата и др вещей. Нет полочек для косметики, ни ящичков-ничего. Когда работает кондиционер, то очень пахнет сыростью и плесенью, у мужа началась аллергия, он постоянно чихает. От подушек с каменным скомканным наполнителем болят шея и уши. Белье не меняют, пока не скажешь или не напишешь в чат. Номер дали с «видом» на соседнюю стену Twinpalms, забор и какую-то крышу. Один из корпусов с видом на море на ремонте, причем ремонт делает один-единственный таец. Завтраки: это худшее, что может быть в этом отеле. Фруктов и овощей практически нет, а то, что есть -безвкусное. Свекла и огурцы с привкусом плесени, яйца пережарены, капучино отвратительный, зерна пережареные. Один вид сыра и пластмассовая ветчина и сосиски. Тостер жутко грязный. На территории рядом с рестораном видели огромного таракана. В целом отель оставляет общее ощущение заброшенности, повсюду грязь, даже в лобби сидеть неприятно, мебель такая, будто собрали все старье, что было на рынке, и привезли в Новотель. На завтраке испачкали дорогую футболку, сев на кресло, на котором был птичий помет. В коридоре возле номера курили 3 девушек и бросали бычки. Пока не написали в чат отеля, их не удосужились убрать. И после этого дамы так и продолжили курить. До этого отдыхали в отеле по стоимости дешевле, и построенным раньше, но там очень чисто, все кажется новым, завтраки лучше раз в 10, территория ухожена, такое ощущение, что Новотель это 2 звезды, а предыдущее место размещения-5 звезд, хотя оба отеля 4 звезды. В завершение хочу сказать, что данный отель абсолютно не стоит своих денег. Сервис, комфорт и чистота отсутствуют. Из плюсов только море. Больше в данную сеть отелей не поедем никогда и нигде.

+5

Проживаем в этом отеле неделю, и могу сказать, что это худший отель из всех, в которых я отдыхала по стоимости хорошей четверки, а фактически тут 2-3 звезды. Заселение: заезд в номер происходит с 14-00, мы приехали примерно в 12-30, номер был еще якобы «не готов», сказали ждать, если будет готов раньше, то нас заселят. В итоге на часах было уже почти 14-00, смс от отеля так и не пришла, если бы сами не пошли спрашивать о заселении, так бы и просидели до вечера. Территория отеля: ее просто нет, вся территория ограничена бассейном и зоной вокруг нее. Везде грязно, лежаки грязные и продавленные, какие-то листья, мусор, местами плесень. Больше всего убил душ для смывания песка с ног-запорный клапан и растрескавшийся шланг, прикрепленный к ржавой колонке. Номер: отель не старый, но номерной фонд настолько убитый, будто ему лет 100. На кровати продавленный матрас с обеих сторон, свалявшийся наполнитель в подушках, подранный диван, грязные пыльные шторы и тюль и почти полное отсутствие нормального освещения. В ванной света практически нет-ни побриться, ни накраситься, подсветка в зеркале отсутствует, зеркало для бритья, кстати, тоже. Розетки для своего фена в ванной нет, отельный фен, естественно, самый дешевый. Нет ни одного крючка для халата и др вещей. Нет полочек для косметики, ни ящичков-ничего. Когда работает кондиционер, то очень пахнет сыростью и плесенью, у мужа началась аллергия, он постоянно чихает. От подушек с каменным скомканным наполнителем болят шея и уши. Белье не меняют, пока не скажешь или не напишешь в чат. Номер дали с «видом» на соседнюю стену Twinpalms, забор и какую-то крышу. Один из корпусов с видом на море на ремонте, причем ремонт делает один-единственный таец. Завтраки: это худшее, что может быть в этом отеле. Фруктов и овощей практически нет, а то, что есть -безвкусное. Свекла и огурцы с привкусом плесени, яйца пережарены, капучино отвратительный, зерна пережареные. Один вид сыра и пластмассовая ветчина и сосиски. Тостер жутко грязный. На территории рядом с рестораном видели огромного таракана. В целом отель оставляет общее ощущение заброшенности, повсюду грязь, даже в лобби сидеть неприятно, мебель такая, будто собрали все старье, что было на рынке, и привезли в Новотель. На завтраке испачкали дорогую футболку, сев на кресло, на котором был птичий помет. В коридоре возле номера курили 3 девушек и бросали бычки. Пока не написали в чат отеля, их не удосужились убрать. И после этого дамы так и продолжили курить. До этого отдыхали в отеле по стоимости дешевле, и построенным раньше, но там очень чисто, все кажется новым, завтраки лучше раз в 10, территория ухожена, такое ощущение, что Новотель это 2 звезды, а предыдущее место размещения-5 звезд, хотя оба отеля 4 звезды. В завершение хочу сказать, что данный отель абсолютно не стоит своих денег. Сервис, комфорт и чистота отсутствуют. Из плюсов только море. Больше в данную сеть отелей не поедем никогда и нигде.

+5

Очень классный персонал, кухня вкусная , уборка своевременно , ухоженная территория Место расположения - топ, не шумно в самом начале пляжа! Большая парковка, если арендуете авто или байк - проблем где ставить не будет, консьерж служба на высоте! Однозначно рекомендую этот отель для семейного отдыха !

Крайне не клиентоориентированное отношение: впервые столкнулась с тем, чтобы оформить поздний выезд из отеля, нужно было выкупить ещё одни полные сутки проживания. Притом в первые сутки у нас был очень поздний заезд. По факту пришлось переплатить за целый день пребывания.

Отдыхаем в этом отеле уже 10 дней. Сам отель уже требует хотя бы косметического ремонта. В номере потрескалась штукатурка, лампочка возле кровати болтается, в ванной швы такого вида, что ребенка страшно одного туда отпускать) Ужасно не удобные кровати, но если убрать наматрасник, то намного приятнее на ней спать. Наматрасник, кстати, из номера так и не убрали) Персонал очень приветливый, но катастрофически не клиентоориентирован. Приехали в отель с ребенком 2 года утром, номер был еще не готов, предложили оставить вещи, но не пригласили на завтрак, т.к бесплатный завтрак только с завтрашнего дня. Серьезно? Мы приехали на 16 ночей в ваш отель и вы нам отказываете в бесплатном завтраке. Посетила более 15 стран, 5 раз была в Тайланде и первый раз с таким столкнулась. Ну ладно платный так платный. Дальше мы сразу обратились с поздним выездом. У нас ребенок еще спит днем и необходимо продлить номер до 17.00 на 5 часов, чтоб ребенок пару часов поспал. И нам говорят, что свободных номеров нет, что можем еще подойти за день, но маловероятно, что что-то можно сделать и эта услуга у них тоже не бесплатна и стоит она не символическую сумму в 10-20$, а 1/2 от суток в отеле. Еще на данный момент не работает ресторан на 3 этаже с очень красивым видом, судя по фото, хотя об этом не было нигде информации при покупке тура. Но один жирный плюс этого отеля, из-за которого на многое можно закрыть глаза-это его расположение. Он находится в невероятно красивом месте, на севере пляжа Камала на нем нет таких волн, как в центре пляжа и очень мало народу. Завтраки в отеле неплохие, но кофе из кофемашины платный, по вечерам бывает живая музыка. Нам осталось отдыхать почти неделю, но уже сейчас поняла для себя, что в это отель мы не вернёмся.

+3

Нормальный отель, прекрасный вид на океан из номера. Ради снорклинга не стоит уезжать на острова (только ради самих островов). Тут он хорош. При отливе смотрите под ноги - есть камни. Неприятно наступать и запинаться. Пляж чистый. Бассейн неплохой, немного травмоопасный - много углов, ступеней.. Вдоль пляжа Камала куча закусочных, массажных "салонов" немного дальше от пляжа те же закусочные и "салоны", но более комфортные - с кондиционерами, туалетами.

+3

Часть персонала невежлива. На рецепшин нам заявили, что раз мы к ним приехали, то должны учить английский язык, а они русский знать не должны. Странное хамство. В остальном нареканий нет. Расположение отеля хорошее, тихое место, на пляже только туристы отеля. Номера достаточно комфортные. Завтраки хорошие.

Отдыхаем сейчас здесь. Хороший отель, читала негативные отзывы и переживала . Все оказалось супер! Персонал приветливый, завтраки просто великолепны, да каждый день они одинаковые, но очень всего много и вкусно, фрукты все спелые и свежие. Длиться с 7 до 10-30, вполне достаточно времени. Один раз обедали в ресторане , где проходят завтраки, чуть подороже , чем на улице, но не критично , в среднем блюдо -180-200 Батт горячее. Понравился ресторан на пляже FINO, цены такие же. Один раз заказывали пиццу в номер поздно вечером, вкуснейшая ! Пляж хороший, море прекрасное, выходишь из отеля, налево, лежак и зонт 100 Батт на весь день. Ребята на пляже вокруг тебя весь день бегают и переставляют зонты, лежаки , в общем за 100 Батт , сервис просто огонь. Они же и предлагают фреши , пиво и еду, все вкусно, цены такие же , если самому выйти с пляжа на улочку в кафе. Отель - семейный, ориентирован на отдыхе с детьми, но нам это никак не мешало, дня детей созданы все условия, даже тенты над бассейнами . Мы жили в основном корпусе , вид на бассейн, номер большой. Все есть, микроволновка , холодильник большой, посуды очень много, чайник. Воду , чай, кофе и сахар добавляют каждый день. В общем , к номеру претензий вообще никаких. Про насекомых- да кусают вечером на балконе, два дня вечерком сидели на террасе, нас покусали, это Азия, что поделать . Перестали вечера проводить на балконе, ни одного укуса. Про запах из речки , ничего подобного не было, ни в номерах, ни на улице. Может нам повезло , но запаха не было вообще никакого. Рекомендую отель, на мой взгляд , отличный сервис за не большие деньги. Массаж отличный , 300 Батт , на улице так же, но в отеле и обстановка приятная, да и просто удобнее Еще момент , при бронировании указали, что будет день рождение, отель, к сожалению, не отреагировал никак, хотя обычно всегда, в разных странах, хоть как то , но поздравляют .

+4

Неплохой отель на пляже Камала, находится в самом его конце. В этом и есть преимущество, так как отдыхающих здесь меньше. При отеле есть бассейн, спа и небольшой спортивный зал. На крыше расположен видовой бар. В целом, все неплохо, но отель переоценен.

Ни так плох черт , как его малюют )) отель в целом неплохой , но чем прям так сильно не расстроил. Если вы уже купили сюда путевку , не расстраивайтесь, прочитав отзывы . Честно не понимаю негатива по поводу пляжа , завтрака . Пляж не огорожен , поэтому и стоят там водные транспорты , ну продлите 10 метров левее и будет вам море для купания . 2 дня у нас прям было идеальное прозрачное море , потом начались отливы - не напрягло, ушло - но ушло красиво , вы юг пляжа видела ? Вот там ужас )) Завтраки - достаточно все есть , единственное каждый день одно и тоже , у нас к концу второй недели макароны появились . Единственный минус - каш нет вообще , совсем маленького ребенка трудно чем там накормить. Да и считаю с маленьким в этом отели в принципе не чего делать , территории таковой нет. Есть комната детская , но скудно все там , есть бассейн для детей . У нас номер был в корпусе с на 4 этаже и считаю идеально . Вид был на крышу соседнего отеля , там растительность , терраса , но а в право и влево не смотреть (стройка и краша нашего отеля ) . Поначалу думали поменять на вид на сад или море , но проведя весь день , мы поняли , что не хотим . Во первых ты у всех на введу , белье все наведу и днем солнечная сторона . Еще в саду находится канализация , запахи иной раз прям благоухают , не знаю до номеров доходит или нет) Постельное так и не поняла , меняли или нет , но если вам изначально постелили белье без пятен - радуйтесь , ибо как бы на хуже не поменяли . Да и дома вы что тоже каждую неделю меняете )) мойтесь чаще )) у ребенка был пододеяльник в краске - поменяли сразу , а вот штору и тюль - нет , видимо не на что )) Многие жалуются на бар Дель Мар , якобы басы достают , вот знаете , у нас прям номер в его сторону выходил и ни разу не побеспокоил . Кафе на любой вкус и цену . Всего полно . Вечером всевозможные морепродукты. Не поленитесь обойти всю Камалу , там есть и супер маркет и 2 рынка , один возле сюпермаркета , второй около шоу фантазия , но туда идти вдоль оживленной дороги . Магазины , кафе , массаже вне пляжа . В целом нам все понравилось , но на повторе отель не будет и не потому что плохой, а просто хочется побыть в других .

+5

Отель 4 звезды. Море и пляж 1 звезда. Завтраки приличные, но мяса/рыбы нет. Фруктов и овощей всегда по 4 вида, яйца в любом виде, бекон, сосиски, рис, лапша, круасаны, оладьи, варенье. Кофе из кувшина, чай. В номерах нет отдельных флаконов шампуней и крема для тела. Ежедневно приносят по 2 бутылки воды. В номере есть чайник. Стены в отеле требуют малярных работ. Лежаки нужно занимать в 7:30 утра, дальше лежак найти можно, но место в тени или под зонтиком найти очень сложно. До обменника 20 мин пешком по променаду, еда и массажи там самые приличные. Но пообедать можно и рядом с отелем на общественном пляже, 5 мин хотьбы. Отель находится в углу, поэтому здесь нет лишних людей, шума от соседних клубов, запахов еды. Но для меня ужасным был пляж и море, ради которого все едут! 5-8 гидроциклов, парковка из лодок и все это ездит и воняет напротив отеля. Соседний InterContinental Phuket Resort позаботился, огородив зону для плавания. И гидроциклы к буйкам отеля не прижимаются. Novotel Phuket Kamala не проявил заботу. Люди вынуждены либо забиваться в угол, где мелко, либо постоянно бояться, а справится ли водитель с управлением транспортного средства. Еще есть вариант ходить в зону InterContinental купаться. Почему Novotel не поднимет этот вопрос и не выгонит гидроциклы совместно с лодками, огородив для них узкую зону, чтобы все катание было за 100 метров от берега? Современные цивилизованные курорты давно к этому пришли. Или Novotel ждет трагический случай? Поэтому Kamala и этот отель больше не буду рассматривать для отдыха после 2023 года - вода мутная, пляж в лодках и гидроциклах, похоже на черное море. Вкусную еду можно найти только за 20 мин пешком или дорого в этом и соседнем отелях.

+3

Я приехал из дальней поездки и многоуровневый, И они только что отменили мое бронирование, потому что я нашел лучшее предложение в Интернете, хотя я забронировал поездку без возмещения. ком. Сказали, что только для граждан, а в командировке такого не писали. ком, когда я забронировал. Незабываемый и непростительный вид, бессовестный персонал, использующий многоуровневые гости.

Хорошо округленный и расположенный на одном из лучших пляжей на острове Пхукет. Ко всем членам Accor будут обращаться на стойке регистрации. Отель приветствует нас бесплатными напитками в лобби и повышением категории номера до виллы с джакузи. Какой приятный сюрприз, так как это был день рождения моего партнера. Завтрак адекватный и с хорошим выбором хлеба, фруктов, яиц и ежедневных коктейлей. Завтрак также состоит из халяльных блюд. Что является плюсом для мусульманских путешественников. Пляж чистый и безмятежный. Это хорошее романтическое место для вас, чтобы быть с любимым человеком. Закат потрясающий.

+8

Хорошо округленный и расположенный на одном из лучших пляжей на острове Пхукет. Ко всем членам Accor будут обращаться на стойке регистрации. Отель приветствует нас бесплатными напитками в лобби и повышением категории номера до виллы с джакузи. Какой приятный сюрприз, так как это был день рождения моего партнера. Завтрак адекватный и с хорошим выбором хлеба, фруктов, яиц и ежедневных коктейлей. Завтрак также состоит из халяльных блюд. Что является плюсом для мусульманских путешественников. Пляж чистый и безмятежный. Это хорошее романтическое место для вас, чтобы быть с любимым человеком. Закат потрясающий.

+8

Мы останавливались в отеле Novotel Kamala Beach, и персонал Aon Noi был таким добрым и внимательным все время, установки такие хорошие, пляж рядом, а виды из гостиничного номера невероятные.

Хорошо - команда бронирования эффективна и оперативна, номера с видом на океан великолепны, с прекрасным видом на океан. Чистые комнаты. Бассейн хороший, а бар у него потрясающий Плохо - варианты завтрака не очень. Вы не ожидаете консервированных соков в Таиланде. Персонал не самый эффективный, который вы увидите. Самое ужасное - пляж в плачевном состоянии, на берег выбрасывает тонны пластика. Команда отеля должна прилагать усилия, чтобы содержать пляж в чистоте. Вестибюль отеля нуждается в немедленном обновлении. Потолок выглядит очень потертым.

Наш опыт регистрации прошел отлично, благодаря Пинк и Птице. Экипаж завтрака и выбор блюд должны сильно улучшиться. Гигиена пищевых продуктов — еще одна область, на которую стоит обратить внимание, поскольку мы обнаружили муху в подносе с фруктами папайи во время завтрака. Распространение почти одинаково для каждого дня в течение нашего 5-дневного пребывания. Ведение домашнего хозяйства — еще одна область, которую необходимо улучшить. В рамках своей инициативы в области устойчивого развития Novotel заменяет одноразовые индивидуальные душевые принадлежности на диспенсеры в ванных комнатах, что является отличным шагом. Но в таком случае горничная должна убедиться, что дозаторы всегда заполнены достаточным количеством геля для душа, шампуня или кондиционера для использования гостем. Но к моему разочарованию, за день до нашего последнего дня в дозаторе не оказалось геля для душа. Нам приходится несколько раз звонить на стойку регистрации, чтобы пополнить запасы, и ждать почти час, чтобы получить удобства после нескольких звонков (всего это заняло более 2 часов). Советы по выбору номера: Вилла с бассейном и видом на океан в конце ряда лучше всего подходит для уединения и вида. Если вы не остановились на вилле, попробуйте снять номер в блоке А.

Всегда приятно оставаться здесь. Персонал, еда, виды и пляж восхитительны. Был несколько раз раньше и, скорее всего, вернусь снова, соотношение цены и качества. Нашим друзьям очень понравилось в первый раз, и они тоже хотят вернуться.

Короткий отдых пары в середине недели. Вилла с джакузи. Я хотел бы дать этому месту шесть звезд, потому что оно действительно этого заслуживает! С момента регистрации до окончательного отъезда персонал - это то, что действительно отличает этот темп - теплый прием, никаких особых проблем и даже запоминание нашего «любимого стола» на второй день. Сам номер может показаться старым в некоторых местах, но это вряд ли имеет значение, когда вы можете выйти на свою частную солнечную террасу с небольшим бассейном / джакузи, красиво ухоженными газонами и пляжем всего в двух или трех метрах. Но давайте вернемся к персоналу… особых проблем не возникло, будь то смена ведущего человека в бронировании по прибытии (чтобы мы могли получить баллы), уборка номера, пока мы были в спа-центре (многие места говорят, что они будут делайте это, пока вас нет дома, но не всегда доставляйте), искренне интересуясь своими гостями и предлагая полную гибкость, чтобы сделать праздник таким приятным. Небольшим примером был наш предоплаченный тайский массаж, который в спа-центре заранее предлагали поменять на что-нибудь еще, что мы хотели, переведя скидку на новую услугу. Сама еда была в порядке ... некоторые блюда были действительно хороши, некоторые не понравились, но это не вина поваров. С членством в Accor plus мы получили 50-процентную скидку, которая учитывается при оценке общего предложения еды и напитков. Пляж перед отелем теперь регулярно убирается персоналом отеля, и любые сообщения о том, что Пхукет не подготовился к приему посетителей, могут быть прекращены — по крайней мере, для пляжа Камала. Если вы повернете налево вдоль пляжа и пройдете около 200 метров, вы найдете множество маленьких ресторанчиков и массажных кабинетов на пляже, это если вы хотите выйти из отеля! Если вы ищете полное расслабление, когда все идет гладко и по плану, это место стоит рассмотреть.