Railay Princess Resort & Spa

Удивительно! Красивое место, недалеко от пляжа и длинного хвоста, стойка регистрации поможет вам с бронированием получить длинный хвост в аэропорт

+5

Персонал прекрасный , все приветствуют гостей теплой улыбкой и обеспечивают быстрое обслуживание для FB , FO и HK и Завтрак был вкусным, и ужин был превосходным.

Очень хороший и прохладный отель для семьи или пар. Я чувствую, что это один из доступных отелей в Рейли Уэст... Я бы с удовольствием рекомендовал всем попробовать.

Хорошее расположение, рядом с пирсом, хорошим бассейном, хорошим обслуживанием и стойкой регистрации действительно полезно, я приеду остановиться здесь снова.

Отель был очень хороший. Это было недалеко от пирса. Мы берем лодку из Аонуммао. И получил здание номер 5 с видом на сад рядом с бассейном. Здесь все было очень идеально. Персонал спереди отвратителен, очень полезен!

Номер был чистым, уютным и ухоженным. У меня было очень комфортное пребывание. Просторно, тихо и красиво оформлено. Идеально подходит для отдыха после долгого дня и повторного расположения, опрятный номер, и очень удобная кровать. Очень рекомендую!

Я не часто даю отзыв на 1 звезду, но Райлай Принцесса, несомненно, заслуживает этого. Я также заказал номер с видом на горы, но они дали мне номер на первом этаже в межсезонье. Я не знаю почему, я не проверял до тех пор, пока не выяснил, что это не то, что я заказывал, но я подозреваю, что они пытаются поместить всех в эти номера на первом этаже почему-то, они, конечно, выглядят более занятыми, чем другие номера. Большая проблема в том, что эти комнаты полны плесени, из-за климата в Рейлае и обустройства комнат, это, по сути, рассадник плесени. Все пахло плесенью и ко второму дню я становился больным (больше нигде в Краби такого не было, и мне сразу стало лучше после выхода из номера) . Я пытался объяснить на стойке регистрации, но они сказали, что ничего не чувствуют и не находят. Я имею в виду, что ты сразу попадаешь в комнату. Я разговаривал со своим соседом, который сказал, что им тоже нужно выписаться пораньше, так как это небезопасно. Временами может быть и водопроводный запах, но я знаю разницу. Персонал на Острове тоже был очень плохим, я ненавижу так говорить, но фактически говоря, персонал в парандже был действительно грубым, абсолютно бесполезным. Это единственный отель, в котором я останавливался за последние 10 лет, который полностью игнорировал основной запрос "верхний этаж" - который я оплатил! За завтраком начальник приступает к приготовлению пищи, в то время как время как завтрак еще 15 минут! Это дает вам идеал стандартов, установленных в этом отеле. Думаю, на каком-то этапе это было бы драгоценностью, но те времена давно прошли. Я действительно предлагаю вам выбрать более новый отель, чтобы быть в безопасности, так как рельсы даже после их "ремонта" не сократили его для меня совсем. Я также был свидетелем того, как их сотрудники кричали на другую бедную местную пару с маленькими детьми только за то, что они опоздали на выезд. Это подытожило мой опыт работы с этими ребятами. В общем, -затхлая заплесневелая комната, темная и темная - старая арматура и сантехника - плохой персонал передней стойки Ознакомьтесь с некоторыми из более новых отелей, таких как Аватара по соседству, если это аналогично цене вы можете быть намного счастливее с номерами и более новые удобства.

У меня было потрясающее пребывание в этом отеле. Красивое окружение, хороший бассейн с прекрасным видом на гору , все товары, которые нужны для идеального отдыха. Очень хороший завтрак и очень компетентный персонал. У меня была проблема, когда я заселился, так как я забронировал номер с видом на горы и у меня был ограниченный вид на сад на первом этаже. Я вернулся на ресепшн и объяснил, что я не был доволен номером, потому что это не то, что я заказал для, но очень быстро персонал ресепшн изменил мой номер, и я был очень доволен, потому что я получил номер с красивым видом на горы. Прекрасный отель на прекрасном острове, который я рекомендую и надеюсь вернуться.

+6

Я забронировал Railay Bay Resort через Агоду 27 марта около 16:00 по времени Нью-Йорка и отменил бронирование в течение 10 минут после того, как понял, что группа друзей будет на Пхукете в те же даты. В качестве первого – временного гостя Таиланда, я полагался на письмо с подтверждением, в котором говорилось, что я должен был до 27 марта в 11: 59 часов вечера Краби отменить — деталь, которая невероятно вводила в заблуждение, учитывая разницу в часовых поясах. Я сразу связался с курортом через Agoda, а когда не получил ответа, связался со своим банком, чтобы оспорить обвинение. К сожалению, мой спор был отклонен 24 апреля , почти через месяц после отмены — тогда я начал писать Railay Princess Resort напрямую. После двух полных недель без ответа, я, наконец, получил письмо, в котором просто отрицал возврат денег без учета времени или обстоятельств. Несмотря на отмену в течение нескольких минут после бронирования и более чем за месяц до запланированного пребывания, с меня было снято почти $ 700 . Я сделал все возможное, чтобы решить эту проблему в частном и профессиональном порядке, но курорт не проявил никакой гибкости, подотчетности, профессионализма или внимательности к путешественникам. Этот опыт был невероятно разочаровывающим, и я делюсь им, чтобы побудить курорт поступить правильно — и предупредить других путешественников. Если вы бронируете билеты из-за рубежа, будьте особенно осторожны с отключением часовых поясов и отменой бронирования. Отсутствие общения, сочувствия и профессионализма здесь не отражает уровень сервиса, который можно ожидать от места с такими многообещающими отзывами.

Был на первом этаже с входом через раздвижные двери, имел ключ не чувствовал себя слишком надежным. AC работал хорошо имел безопасную, очень большую ванную комнату с ванной и душем, хотя никаких ручек или ручек, чтобы выйти из большой наклонной ванны. Завтрак был хорошим. Бассейн из задней части отеля был с подогревом, также мог вырезать заднюю часть бассейна, чтобы добраться до улицы ходьбы со всеми барами и ресторанами. Рядом с пирсом для парома.

Единственной нашей проблемой было найти это место с пляжа, где нас высадила лодка. Это немного в конце одной из дорог/тропинок и зона приема не была сразу очевидной (лучше указатели для таких стариков, как мы, были бы хорошими) Это было замечательно. Удобные кровати, большие номера хорошая зона бассейна и теплый прием на стойке регистрации, как только вы найдете его. Мы считали, что это действительно хорошее соотношение цены и качества, учитывая, насколько занят Рейлай. Завтрак был очень хорошим с омлетным шеф-поваром и т.д. и хорошим кофе. Отличный способ начать свой день. Мы не ели здесь вечером, но это было бы лучше, чем ресторан, который мы выбрали, я уверен.

Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в номере 2207 , идеальное расположение на одном этаже с бассейном на крыше Персонал радушный и всегда рад помочь Отель - первый, к кому вы попадаете, когда выходите из длинной лодки на пирсе, буквально в 2 минутах ходьбы, что делает его идеальным для посетителей Огромный выбор для завтрака, мы не ели в отеле для других блюд, а вместо этого сделали 5 минут ходьбы до Уолкинг-стрит, где есть много баров и ресторанов Уже планируем наш следующий визит сюда в следующем году

Персонал такой полезный и добрый. Номера чистые и опрятные. Еда в изобилии и завтрак был особенно хорошим, много вариантов. Хорошо расположенные, хорошие пляжи, очень красивые скальные образования. Негативным был бы сам остров и Таиланд в целом, там много мусора везде, как это довольно удручающе видеть. Этому не способствует тот факт, что мусорных баков почти нет, уверен, если бы их было больше, пластиковые бутылки, пищевые отходы не остались бы на пляже, в мангровых зарослях и на улицах.

Удивительный отель! Номер, обслуживание клиентов, бассейн (ОМГ БАССЕЙН! ) , коктейли, спа, рестораны (завтрак "шведский стол" действительно хороший! ) расположение... . Абсолютно идеально! Мне там очень понравилось! Очень рекомендую!

+3

Добро: Они выбрали потрясающего фотографа для этого мусорного контейнера. The Bad: Когда ты идешь в комнаты, там ужасно пахнет канализацией, из-за чего тебе становится плохо. Номер действительно датирован, темный и пахнет свалкой и плесенью. Номера серьезно опасны для здоровья. Мы не знаем, как в этом отеле есть хорошие отзывы, если только они не подкупают гостей за хорошие отзывы. Ванная комната была в плачевном состоянии, присутствовали плесень, грибок, ржавчина и другие формы грязи. При заселении говорят, что если вы что-то повредите, они возьмут с вас деньги, так что будьте осторожны. Однако простыни, полотенца и покрывала были полны дыр. Вам, вероятно, будет трудно заснуть из-за того, насколько шумно. Стены из бумаги тонкие и не давали нам спать по ночам. Есть крошечный тренажерный зал, который пахнет мочой. Из-за этих условий мы были вынуждены покинуть отель в ночь после регистрации. Мы попросили вернуть нам деньги за оставшиеся ночи (около 15 000 бат) . Мы постоянно получали ответы, которые казались отрепетированными. Несмотря на то, что нам сказали, что отель полностью забронирован (что является ложью. Мы проверили на Booking. com) , они предложили показать нам разные номера, но у них у всех были одинаковые проблемы. Весь опыт чувствовал себя отрепетированным и как будто это происходит далеко не в первый раз. Было ощущение, что это систематическая туристическая ловушка. При всем этом отель не дал нам даже ни одного Бата обратно! Мне стыдно, что мы остались здесь и смущались, что благословили владельца на какие-то из наших тяжело заработанных денег. Слова Спа и курорт не должны использоваться в этом “отеле” (больше похожем на молодежный хостел) . Не попадайте в эту туристическую ловушку.

Хороший курорт и персонал все такие очень доброжелательные, Комната очень чистая , спасибо Кхун Лайла, Кхун Фатана, Кхун Сао так лучше для разговора , закат очень красивый, надежда пропустить здесь и вернуться, чтобы остаться снова. 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶����������������������������🫶🫶���������������������������🟟����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Him 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Варина и Лайла потрясающий большой апгрейд Быстро, чисто и эффективно. Отличное общение, и очень дружелюбное. Курорт сделал некоторые обновления и намного лучше. Персонал и средства ресепшн сейчас намного лучше и так легко доступны для паромов.

Это очень удивительный курорт. Мне нравятся фатьма и вэнурамо. Потрясающий персонал и погода была хорошей. И приветственные напитки были потрясающими и вкусными. Любил каждую минуту пребывания с ними. Еда в ресторане была хорошей и удивительной.

Удивительные вещи и лучший гостиничный номер. Мне нравится все в отеле бассейн ресторан больше всего чистоты. Я бы с удовольствием вернулся сюда и остался на том же месте, где у меня были такие хорошие дни. Рекомендую супружеским парам и семьям. Даже для парней

Все сотрудники потрясающие Чудесное место Комната сжата Полезные люди, очень хороший представительский персонал и я советую ev FA хороший человек и полезный со всем в этом отеле Бассейн очень чистый и удобный и очень хороший Я надеюсь вернуться в отель в ближайшее время с семьей