Номера тёмные. Над кроватями нет противомоскитных балдахинов. А комаров в номерах очень много. Обслуживание в ресторане супер долгое. Засекала время, с момента заказа, первое блюдо принесли через 1.40 мин. И это при том что посадка гостей 50/50. Завтрак начинается в 7, но у них «акуна матата», и если вы на сафари выезжаете в 8 утра, то ехать вам голодным. Потому как в ресторане есть только кофе и чай к половине 8. Много где была в нашем огромном мире, но такого сервиса не встречала нигде. Соотношение цена-качество совсем не совпадает. Также номер был оплачен заранее, ещё из России через букинг, но при выезде требовали оплату, с претензией что денег они не получили. Ситуация разрешилась только через 30 мин. А время в Аруше очень ценно, сафари ждёт. Завтрак 1,5 часа, 30 минут выяснения где же их деньги. В итоге на сафари мы выехали с 2-х часовым опозданием. Не рекомендую.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 11.09.2019
Проживали в отеле 2 ночи в августе (номера 206 и 106-номер с видом на туалет ресепшн). Второй этаж предпочтительнее с учетом наличия террасы, где можно вдохнуть свежего воздуха. Номера темные. Естественного и искусственного света недостаточно. Читать невозможно. Бойлер для нагрева воды маленький и тёплой воды недостаточно на двоих. Чайник в номере отсутствует, как и соотвествующие наборы для чая и кофе. Вода в бутылках пополняется регулярно после уборки номера. Сейф в номерах отсутсвует. Уровень комфорта размещения не соответсвует стоимости номера. Теперь о сервисе. Завтраки очень плохо организованы. На момент начала завтрака тостер не работает, продукты не готовы. Сливочного масла нет. Ожидание может затянуться надолго. И Акуна Матата тут не причём. Персонал просто не соответствует заявленному уровню отеля. Утром по звонку на ресепшн, с просьбой принести 2 чашки горячей кипяченой воды, ждать приходится не менее 20 минут. Вечером по аналогичной просьбе воды мы так и не дождались! Ужин растягивается на 2,5 часа в ожидании заказанных блюд. Ночи в Танзании холодные и ужин под открытым небом превращается в пытку холодом и голодом. Общее впечатление от проживания в данном отеле строго негативное. Отель не соответствует своей ценовой категории. Очень удивлён такому высокому рейтингу. Для сравнения, проживая в период сафари в бюджетных лоджах, мы получали больший уровень комфорта и сервиса за меньшие деньги!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 30.08.2019
Мы останавливались здесь на 2 ночи и обнаружили, что размещение было хорошим и удобным. Вход в отель не самый лучший, но попав внутрь, вы вполне комфортно с этим местом. Хотя я лично не мог пользоваться бассейном, он казался довольно красивым и чистым. Моя единственная критика этого места состояла бы в том, что еда в буфете не маркирована. Для вегетарианцев, таких как моя жена, это было проблемой. Помимо этого, хорошее удобное место. С удовольствием рекомендую это место другим.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2018
- Дата отзыва: 07.01.2019
Хороший отель с немного маленькой, но чистой комнатой. Ванная комната тоже была чистой и приличного размера. Отель в хорошем состоянии. Услужливый и веселый персонал. Предлагает хороший завтрак и ужин "шведский стол". Мы выбрали ужин а ля карт вместо шведского стола, потому что он предлагал гораздо больше разнообразия. Единственным недостатком отеля является расположение - подход не очень велик, и невозможно выйти без местного сопровождения.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2018
- Дата отзыва: 30.12.2018
В ресторане подают большой выбор блюд. Персонал очень полезен и всегда там. Завтрак в порядке, но не много. Номера очень большие и чистые. У них даже есть небольшой холодильник.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 02.11.2018