Amsterdam De Roode Leeuw

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое глубокое разочарование в связи с моим недавним пребыванием в отеле «Де Руд Леу». Как опытный путешественник, который испытал различные отели по всему миру, я выбрал ваше заведение, ожидая расслабляющий и высокий - качественный опыт от четырехзвездочного отеля. К сожалению, мой опыт был далеко не удовлетворительным, и я чувствовала себя объектом жестокого обращения. По прибытии мне назначили номер без отопления, что сделало мою первую ночь очень неудобной. Ситуация усугублялась тем, что строительные работы в пределах отеля начались в 8 утра , нарушив мой отдых в течение всего моего пребывания. Однако хуже всего мне пришлось пережить в день проверки - вышел. В полдень я вежливо спросил на стойке регистрации, могу ли я хранить багаж в течение часа, чтобы насладиться завтраком в городе перед дневным рейсом. Поразительно, но администратор не только отказала мне в просьбе, но и разговаривала со мной снисходительным тоном, наказывая "ВЫЙТИ" непрофессионально и враждебно. Она даже дошла до того, что пнула наш багаж, заставив нас чувствовать себя униженными, как будто мы скорее неудобства, чем ценные гости. Такое поведение было абсолютно неприемлемым и носило дискриминационный характер. За все годы путешествий персонал отеля ни разу не относился ко мне с таким неуважением и враждебностью. Я чувствую себя обязанным поделиться этим опытом на Booking.com, TripAdvisor и Google, так что другие потенциальные гости знают об уровне обслуживания и уважения, которые они могут ожидать в вашем отеле. Искренне

Только что вернулся из прекрасных нескольких дней вдали с друзьями, был очень обеспокоен чтением отзывов после бронирования, но может честно сказать, что у нас не было вопросов с отелем или номером! Номер был чистым и удобным, да ванные комнаты не очень большие, но достаточно хорошие для того, что вам нужно. Кровать была удобной, и была дополнительная подушка в шкафу, если требовалось, воздушный кон работал очень хорошо, был маленьким холодильником под лотком гостеприимства, который был удобен для воды и т.д. вид не был отличным, но как мы выходили исследовать, что не было проблемой для нас! Другие упоминают отсутствие воды в номере, но в ресепшн был дозатор воды, который вы могли использовать для наполнения вашей собственной бутылки. Расположение было превосходным, и весь персонал, с которым мы взаимодействовали, был очень доброжелательным и полезным Остался бы снова, если бы вернулся

Мы ненавидим это место и это один из худших опытов, которые у нас когда-либо были и мы путешествуем, чтобы заработать на жизнь! И любой, кто пытается остаться здесь, просто посмотрите, как руководство не в состоянии воспринимать любую критику правды. Всем семьям, желающим остаться здесь, перенимайте мой опыт. Мы заказали на Priceline.com, как мы сделали сто раз ранее и вводили 2 взрослых и 2 детей. Когда было время регистрации, они позволили только 3 из них остаться и вынудили меня уйти или заказать другой номер. Заплатив почти $ 200 за крошечную комнату, я предпочитаю не платить еще $ 200, И ОНИ НЕ ВЕРНУТ НАМ ДЕНЬГИ. СЕМЬИ, ПРЕДСТАВЬТЕ, что вам придется оставить жену и ребенка в этом отеле, потому что мы были в номерах, хотя изначально мы поместили четверых в бронь. Мы даже предложили связаться с Прайслайн по телефону, что у меня есть доказательства! Ситуация усугубляется тем, что, как заявила моя жена в своем отзыве, наш малыш нашел использованный презерватив, о котором мы НЕМЕДЛЕННО уведомили службу поддержки. Становится еще хуже! Во время разговора моей жены со стойкой регистрации, стойка регистрации сказала ей, что в здании есть камеры, расположенные повсюду из-за высокого числа случаев сексуальной торговли и секса с несовершеннолетними в этом месте. Этот отель был настоящим кошмаром. Я должен был не только уважать их правила и забронировать другой отель, но и иметь дело с поиском бывшего в употреблении презерватива, НЕ получая извинений, и нам должны были сказать после актов сексуальной торговли. Эту информацию нам следовало скрыть. Менеджмент, я знаю, что вы это читаете. Нужно работать лучше и обучать своих сотрудников, что говорить, а что нет. Моя жена не собиралась писать об этом в своем обзоре, но поскольку вы сделали этот опыт ужасным в нашу первую ночь в Амстердаме, другие семьи, особенно путешествующие с детьми, должны хорошо знать об этом. СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ С ОБУЧЕНИЕМ ВСЕХ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ОСОБЕННО СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ И УБОРКОЙ ЛЮДЕЙ. Научитесь слушать гостя, чтобы избежать этих проблем! Худшее проживание в отеле!

Не 4-звездочный отель, в лучшем случае 3-звездочный. Расположение было лучшим в этом отеле. Персонал тоже был доброжелательным. Однако комната была крошечной и чувствовалось, что мы спали в офисе. Декор был дешев и отчаянно нуждался в ремонте. Там были сколы в дверях, выцветшая краска, щели под дверями, так что отсутствие уединения. Только один лифт на весь отель. Пусть вас не обманывает то, как красиво выглядит ресторан внизу. Номера не совпадают. Используйте ваши деньги для лучшего использования и бронируйте в другом месте.

+11

Это второй раз, когда я останавливался в этом отеле, оба раза мы просили номер на фасаде, который нам дали. Номер был чистым, с кофеваркой и чайником, чашками и стаканами. Маленький холодильник для поддержания напитков в холоде, что идеально подходило. Ванная комната была влажным стилем номера, она была чистой и все, что нужно в ней, да, это было на небольшой стороне, но это было адекватно, также имел фен. Кровати были 2 односпальные, сдвинутые вместе мы знали это с прошлого раза. Это была очень мягкая кровать, мой муж мало спал, потому что он любит более твердый матрас. Кроме того, у него не было подушек, они были размером с подушку, но они были в порядке. Только несколько плохих моментов, только один стул В комнате нас было двое! Подъемник был очень медленным, и пол в душевой залило довольно сильно. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, в порядке. Никогда не пользовался рестораном, но обычно он был занят. Положение отеля действительно хорошее, прямо рядом с площадью Дамба. Действительно хорошее положение до центральной станции, с хорошими связями везде поездом, трамваем или судном. Я бы остался здесь снова, если бы в Амстердаме

Приемная была прекрасной. Не было еды в ресторане, но выпил, персонал был прекрасным. Номер действительно подвел отель, кровати такие неудобные и меньше, чем односпальная кровать. Ванная была маленькая. Место отличное. Не оставайся здесь снова.

ГРЯЗНЫЕ ПРЕЗЕРВАТИВЫ. ГРЯЗНЫЕ ПРЕЗЕРВАТИВЫ. ГРЯЗНЫЕ ПРЕЗЕРВАТИВЫ. ГРЯЗНЫЕ ПРЕЗЕРВАТИВЫ. ГРЯЗНЫЕ ПРЕЗЕРВАТИВЫ НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Я не решился остаться здесь из-за негативных отзывов, но пошел вперед из-за расположения, но это, как другие говорят, закончилось кошмарным пребыванием. Позвольте мне пояснить, что это не четырехзвездочный отель и был бы 1 и 1/2 в лучшем случае. В итоге мы нашли в номере использованный презерватив и немедленно сообщили об этом на стойку регистрации. После пребывания в сотнях отелей и один, который пишет отзывы для заработка, это первое. Представляю, как убирают в комнате, только если можно найти что-то подобное. Кроме того, на двойной простыне были обнаружены волосы. Да. Не первый и не последний я буду говорить об их серьезном недостатке, когда речь заходит о чистоте. Персонал ничего не делает, чтобы сделать ваше пребывание лучше. Все, что они делают, это оформляют документы и сомневаются в вашей действительности. Не рискуйте рисковать своими поездками, чтобы сэкономить несколько долларов. Это место полная грязь, если тебе не нравится оставаться в комнате с грязными презервативами. Счастливых путешествий.

Одноместный номер с повышенной ванной комнатой был трудным для человека с ограниченными возможностями. Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Метр Брассьер был очень груб с первым туристическим гостем Амсрердама. Я не мог есть там после этого. Платить за одноместный номер там очень дорогой городской налог 12 . 50% не раскрывается при покупке. При пересчете оказалось лишних 70 долларов. Слишком много на одной комнате Позитивы: отличное расположение. Рядом с Амстердам Сентрал. Хорошие места для завтрака и обеда. Рядом с метро и экскурсионные варианты. Кучи вариантов питания шаговой доступности от отеля. Подсказки : попросите комнату с видом не кирпичную стену. Не рекомендую одноместный номер плюс его слишком маленький. Душ был повышен. Оглядываясь назад, я должен был попросить другую комнату.

Я остановился в этом 4-звездочном отеле, который предлагает услуги больше в соответствии с 3-звездочным рейтингом. В номере отсутствовали основные удобства, такие как тапочки, туалетные принадлежности и бутилированная вода, что было существенным недостатком. Однако чистота номера была неплохой. Ванная комната, с другой стороны, была крайне маленькой, что затрудняло принятие душа из-за утечки воды повсюду. Кроме того, температура воды в ванной комнате моего номера 318 была холодной, и несмотря на сообщение о проблеме, предоставленное решение было лишь частичным, потому что градус воды стал нестабильным. Расположение отеля исключительное, что является существенным положительным аспектом. Однако цена проживания достаточно высока, учитывая услуги, предоставляемые отелем. Отель должен работать над улучшением своих услуг и предоставлять больше комфорта и основных удобств для своих гостей. В целом, если вы ищете выгодное расположение и не слишком обеспокоены роскошными удобствами в номере, этот отель может быть подходящим выбором. Однако, если вы цените услуги и комфорт, вы можете найти лучшие варианты по аналогичной или более низкой цене в другом месте.

Что я могу сказать об этом отеле! ! ? Прежде всего позвольте мне сказать, что я забронировал этот отель через туристическое агентство на большой день рождения моей жены, поэтому я вытолкнул лодку, поэтому, когда мы приехали, нас встретил гостиничный налог в размере 95 евро за 3 ночи проживания сверх цены, которую мы заплатили. для комнаты, о. k Я понимаю, что касается страны, которую мы посетили, после регистрации мы пошли в нашу комнату, которая при открытии двери была КРОШЕЧНОЙ, КРОШЕЧНОЙ, КРОШЕЧНОЙ, а пол наклонялся к двери, что означало, что кровать наклонялась, все в этой комнате наклонялось, что касается туалет и душ, боже мой, с чего мне начать, сидеть на унитазе было утомительно, я имею в виду, что это было крошечное пространство, совсем не хорошая комната, и я дважды заплатил за этот так называемый стандартный номер, мы, конечно, жаловались только чтобы мне сказали, что отель забронирован на время нашего пребывания, поэтому я сказал, что мы покинем этот отель и переедем в другой, так что я могу вернуть свои деньги, но мне сказали, что, поскольку за него было оплачено заранее, я потеряю все наши деньги, мы не единственные, кто жаловался на номера, многие люди на стойке регистрации жаловались. Что касается вида на город, то у нас была стена и очень шумный переулок, ПОЖАЛУЙСТА, не останавливайтесь в этом отеле, он не стоит цена, которую мы заплатили за номера, не стоит и 1/3 цены, которую мы заплатили. Я поставил одну звезду, ! ! ! ! это был худший отель, в котором мы когда-либо останавливались, никогда, никогда, никогда больше, шокирующий по цене, шокирующий по обслуживанию клиентов, И ШОКОВЫЙ по так называемым номерам, шокирующий, точка, мы ни в коем случае не шикарные, но это так называемый Хотите верьте, хотите нет, отель должен быть на Рипли. . . за их так называемые ОТЕЛЕВЫЕ НОМЕРА С ВИДОМ НА УЛИЦЫ? ? ? ? просто чтобы втирать соль в наши раны, мы оценили отель Hilton с завтраком недалеко от этого так называемого отеля по той же цене! ! ! ? Понадобился глянец очень красивого Амстердама, больше никогда не извиняюсь

Этот отель был действительно очень хорош. Нам достался номер 401, номер с видом на город, с балконом, потрясающий вид и великолепный вид на оживленный город и людей, проходящих мимо рано утром и до поздней ночи Все на стойке регистрации были очень милы, особый привет девушке с вьющимися волосами, спасибо Сам отель действительно чистый, свежий и современный. Ванная была маленькой, но все было хорошо и чисто, так что это не было проблемой. Комната просторная, достаточно места, чтобы подготовиться, и по телевизору есть трубка, чтобы можно было слушать музыку. Отель находится в прекрасном районе, в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и трамвая прямо до Роткина, который тоже является хорошим районом. Кроме того, в районе за углом есть много хороших баров, ресторанов и магазинов на другой стороне. Все от отеля в шаговой доступности. В целом прекрасно провели время и обязательно вернемся в этот отель.

Ресторан прекрасен, каждый открыт и очень светлый, но обслуживание очень медленное, мы с партнером вошли, сели, кто-то сразу подошел и принял наш заказ на напитки, и наш заказ на еду был великолепен, наши закуски получаются хорошо, вот где все пошло не так, с момента получения закуски мы ждали более 30 минут, нашей сети, когда другие столы, которые пришли после нас, получили свою сеть, когда мы спросили, где они, один из официантов сказал, что в системе произошел сбой (забавно, что все остальные, кроме нас), мы заказали вторую порцию напитков, но они так и не появились. Как я уже сказал в начале, прекрасный открытый ресторан, но нуждается в улучшении обслуживания.

Мы получили не ту комнату, которая рекламировалась, так как она выходила окнами на город, а противоположную картинке над Макдональдсом и Бургер Кингом. Комната была грязной, с волосами на кровати и грязным полотенцем. Прекрасная женщина на стойке регистрации немедленно перевезла нас и извинилась, она была фантастической. Мы забронировали одну ночь и вернулись на выходные еще на 3 ночи. Девушка на стойке регистрации попросила нас поговорить с менеджером после прогулки. Менеджер потребовал вернуть нам разницу в номере, вместо того, чтобы извиниться, она сказала, что горничная сказала, что комната чистая. Далее она сказала, что когда мы вернемся на выходные, они не могут гарантировать нам подходящую комнату с видом на город. У нее были все возможности в мире спасти бизнес и опыт, но она решила не делать этого. Мы отменили пребывание на выходных и переехали в другой отель неподалеку. Опыт оттуда был другим с самого начала и заметным. Отель, который я бы посоветовал, хорош для ночлега. Чистота в помещении должна быть очень важна, и ваш персонал должен иметь возможность восстановиться, особенно когда ошибка настолько очевидна.

Персонал внимательный, занятой, но обслуживание было превосходным, а доставка еды была исключительно быстрой. Отличная атмосфера, подходящая для всех возрастов, где можно провести время семьями и парами. Стоит остановиться на обед. Салат из жареного козьего сыра с медом и грецкими орехами был исключительным.

Начнем этот обзор с положительной ноты: отель находится в центре города, все туристические достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, а также рестораны, магазины и т. д. Вестибюль и ресторан хорошие, персонал приятный и вежливый. Комната, которую я получил, была маленькой, но я не могу сказать, что она была неудобной. В номерах можно было бы сделать ремонт, уборка могла бы быть более тщательной, а насадку для душа можно было бы обновить. Однако хуже всего был вид из окна. Когда мы вошли в комнату. Я подошел к окну, задернул шторы и оставлю вам изображение, чтобы вы могли его просмотреть. Я думаю, это легко исправить. Но, как и большинство зданий в центре города старые и из коридоров слышен сильный шум, большинство мест в этом районе, вероятно, похожи. Я не думаю, что вернусь в этот отель из-за его цены. Я думаю, что в этом месте за ту же цену можно найти отели получше.

+6

Мне придется немного поработать, чтобы достичь минимального предела в 200 символов. Фактически я был в Амстердаме, и мой телефон выпал из кармана прямо за углом отеля. Какая-то добрая душа, оставшаяся анонимной, нашла его и передала в этот отель. Дежурный сотрудник заметил сообщение о помощи, которое мы ему отправили. Он позвонил моей дочери в Великобритании, которая затем смогла позвонить моей жене и сказать мне, где это находится. Я получил его обратно через час после потери. Я не могу тебя отблагодарить. Было поздно в субботу, 13 января 2024 года.

Я искренне не знаю, с чего начать, я забронировал номер «Комфорт» с двуспальной кроватью, а мне дали номер «Комфорт» с двумя сдвинутыми односпальными кроватями. Я выбрал двуспальную кровать, когда появился такой вариант, и блондинка на стойке регистрации, которая оказалась менеджером, сказала мне, что двуспальные кровати предоставляются только в том случае, если они доступны. Имейте в виду, что я ходил туда со своей миссис и всегда спал на двуспальной кровати! Я попросил даму предоставить мне номер с двуспальной кроватью и рад доплатить, хотя уже заплатил за номер «Комфорт» с двуспальной кроватью. Она была такая заносчивая и грубая, или, может быть, она была расисткой, которая это знает, постоянно говорила мне, что ничего доступного нет. Теперь мой вопрос: если я выбрал вариант с двуспальной кроватью, почему мне не сообщили об этой информации до регистрации заезда, поскольку я бы отменил свое бронирование и искал альтернативу, когда поехал туда со своим MRS. Более того, в трех разных случаях я ходил и спрашивал двух разных администраторов: один из них был пожилым парнем, а другой - маленькой темноволосой доброй девушкой с кудрявыми волосами, извините за описание, не смог узнать их имя, они оба сказали, что есть номера с двуспальная кровать доступна, но менеджер должен разрешить это. У меня есть снимок экрана комфортной комнаты с двуспальной кроватью, которая доступна, но упрямая блондинка-менеджер сказала, что ее нет! Затем я попросил дать адрес электронной почты или номер директора, чтобы я мог связаться с ними напрямую, и помните, что я был готов доплатить только за то, чтобы разобраться с кроватью, поскольку я совершенно не спал во время пребывания в отеле. Я никогда в жизни не чувствовал себя так плохо, потому что моя миссис впервые приехала в Амстердам и увидела такой уровень обслуживания. Расположение отличное, но номера не такие, как рекламируется, так что имейте в виду, и эта блондинка - настоящая шутка, у нее хватило наглости сказать «да, сэр», но мы сдвинули для вас две односпальные кровати. Затем я спросил ее, спишь ли ты со своим мужчиной на двух односпальных кроватях, и она ответила: да, мы кое-как с этим справились, какая абсолютная шутка! Я правда не понимаю, как она стала менеджером! Мне также сказали, что было еще 3 клиента, у которых была такая же проблема, как и у меня.

Отличный отель в центре города, элегантный и современный. Чистый просторный номер и отель в целом были безупречны. Персонал был очень дружелюбным и услужливым и делал все возможное для вас. Хотя мы не ели в ресторане, мы выпили пару бутылок вина в баре, еда выглядела фантастически, и я думаю, что она была по очень разумной цене, учитывая расположение в центре города и другие заведения вокруг. Определенно остановился бы здесь снова, и спасибо всему персоналу за прекрасную остановку, особенно за те часы и преданность делу, которые им всем пришлось поработать в новом году.

Персонал Завтрак Расположение Мы остановились только на 1 ночь, так как собирались в речной круиз и приехали на день раньше. Нам очень понравилось старое здание, и оно удачно расположено во всем. Было удобно, чисто, кровать отличная. Единственное, ванная была МАЛЕНЬКАЯ. Поскольку это была только одна ночь, мы не возражали, но если остаться дольше, возможно, получим комнату побольше (хотя не знаю, будет ли ванная комната больше). Также не работала кофемашина в номере. Все равно рекомендую из-за великолепного расположения и персонала.

Прочитав предыдущие отзывы, я был немного обеспокоен, поскольку мы уже забронировали этот отель. Мне не пришлось беспокоиться, потому что это было прекрасно. У нас был номер повышенной комфортности, просторный и чистый. Кровать была очень удобной, с прекрасным постельным бельем. Холодный завтрак был хорош, с большим количеством хлопьев из свежих фруктов и выпечки. Горячего выбора было очень мало, но он был не самым лучшим. Персонал приятный и расположение отличное. Мы остановились на 3 ночи, и нам понравилось.