Sierra Resort

Отдыхали с подругами в отеле Sierra Sharm El Sheikh. Придраться не к чему: обсуживание, питание, чистота - все прекрасно. Расположение изумительное. Два шага до площади Soho. Вечером можно там прогуляться, насладиться фонтанами, подсветкой. Море изумительное: чистая вода, множество экзотических рыб. На пляже сервис тоже прекрасный:лежаки, полотенца, напитки и т.д. Вывод один- поедем еще обязательно.

Отличный отель . Обслуживание,отношение на высшем уровне На ресепшене Andrew-Mina. Шведский стол лучший все очень вкусно . Вообщем есть все для комфортного отдыха. Бассейн , пляж все очень комфортное . Полотенца выдают и можно перекусить не выходя с пляжа . Если ехать на экскурсию всегда выдают еду с собой , и если поздно возвращаемся то тоже приносят перекусить в номер.

В отеле Sierra отдыхали вдвоем с 11-18.12.24 . Очень красивая ухоженная территория, приветливый персонал.Пляж чистый,лежаков хватает всем,хоть и вторая линия,но до пляжа пешком минут 10 прогуляться,если идти не хочется,курсирует автобус каждые 20 минут. Риф красивый,живой- рыбок много.Отдельно хочу выразить восхищение работникам ресторана,когда они успевают готовить так вкусно,разнообразно и много)официанты,бармены тоже молодцы, всегда с улыбкой, убирают,сервируют быстро,отдыхающих много,но свободные места есть всегда. Анимация не навязчивая,для меня это плюс.Рядом площадь Сохо, вечером можно прогуляться за пределы отеля.Номер дали уютный,на втором этаже с видом на бассейн, очень удобная кровать,белоснежное белье,но уборка,к сожалению,хромает,за чаевые убирают,и фигуры из полотенец крутят, без -даже в номер похоже не заходили,но приветливы и улыбчивы)У нас был ранний выезд,предложили с собой ланчбокс, очень пригодилось,добирались до дома почти сутки.Отдыхом остались очень довольны,с удовольствием приедем ещё раз, вместе с детьми.

+7

В отеле Sierra отдыхали вдвоем с 11-18.12.24 . Очень красивая ухоженная территория, приветливый персонал.Пляж чистый,лежаков хватает всем,хоть и вторая линия,но до пляжа пешком минут 10 прогуляться,если идти не хочется,курсирует автобус каждые 20 минут. Риф красивый,живой- рыбок много.Отдельно хочу выразить восхищение работникам ресторана,когда они успевают готовить так вкусно,разнообразно и много)официанты,бармены тоже молодцы, всегда с улыбкой, убирают,сервируют быстро,отдыхающих много,но свободные места есть всегда. Анимация не навязчивая,для меня это плюс.Рядом площадь Сохо, вечером можно прогуляться за пределы отеля.Номер дали уютный,на втором этаже с видом на бассейн, очень удобная кровать,белоснежное белье,но уборка,к сожалению,хромает,за чаевые убирают,и фигуры из полотенец крутят, без -даже в номер похоже не заходили,но приветливы и улыбчивы)У нас был ранний выезд,предложили с собой ланчбокс, очень пригодилось,добирались до дома почти сутки.Отдыхом остались очень довольны,с удовольствием приедем ещё раз, вместе с детьми.

+7

Отель очень супер, чистота, хорошая еда, пляж, вайфай, обслуживание, выход к Сохо. Но есть и негативные моменты, самый из которых, снятия браслета в день отъезда во время чекаута, мы, туристы, ведь не виноваты, что туроператор организовал такой поздний перелет, встречаюсь с таким первый раз, чтобы нельзя было пообедать перед отъездом после 12 часов. Хотят оплату в 10 долларов… Хотелось бы, чтобы администрация пошла навстречу в этом моменте, а не рассказывали отговорки про систему, бонусы различные и так далее.. Плюс надо учесть, что закрывают карточку в 11.30, если оставил чемоданы и вернулся за ними чтобы успеть сдать номер в 12, то в номер будет уже не попасть…

+5

Отель очень супер, чистота, хорошая еда, пляж, вайфай, обслуживание, выход к Сохо. Но есть и негативные моменты, самый из которых, снятия браслета в день отъезда во время чекаута, мы, туристы, ведь не виноваты, что туроператор организовал такой поздний перелет, встречаюсь с таким первый раз, чтобы нельзя было пообедать перед отъездом после 12 часов. Хотят оплату в 10 долларов… Хотелось бы, чтобы администрация пошла навстречу в этом моменте, а не рассказывали отговорки про систему, бонусы различные и так далее.. Плюс надо учесть, что закрывают карточку в 11.30, если оставил чемоданы и вернулся за ними чтобы успеть сдать номер в 12, то в номер будет уже не попасть…

+5

Отличный отель, прекрасно всё, сервис , еда, развлечения! Все очень доброжелательные, быстро реагируют на просьбы и проблемы. Особая благодарность ребятам с бассейна Ashraf и Nour, отличное обслуживание! Отдыхаем второй раз в этом отеле , и уверена приедем ещё!)

Отличный отель, прекрасно всё, сервис , еда, развлечения! Все очень доброжелательные, быстро реагируют на просьбы и проблемы. Особая благодарность ребятам с бассейна Ashraf и Nour, отличное обслуживание! Отдыхаем второй раз в этом отеле , и уверена приедем ещё!)

Отдыхали в этом отеле с мужем 10-й раз. И пришли к выводу, что больше сюда не вернемся. Неприятности начались в день отъезда. Т.к. у нас был поздний выезд, мы решили продлить наш номер до 18.00. На ресепш нам сказали, что мы можем это сделать, но нам нужно будет переехать в другой номер. Такую чушь мы услышали впервые и естественно с ней не согласились. Собирать и перевозить вещи на 6 часов в другой номер-ну не бред?? Пришлось поспорить с менеджером, чтобы нам продлили номер, в котором мы проживали все дни. Ок, продлили. Далее мы узнали, что все наши бонусы сгорели(которые начисляются после посещения отеля), т.к. после последнего посещения прошло более 15 месяц (в предыдущий раз были в апреле 2023 года). За все время, что мы посещали данный отель, нам ни разу не озвучили, что есть определенное время действия этих бонусов (неприятненько), наоборот в прошлый раз нам еще и пришлось доказывать, что бонусы есть (и мы доказали!!!) и смогли ими воспользоваться. Узнав о том, что все бонусы сгорели, мы попросили менеджеров на ресепшен оставить нам браслеты хотя бы до 18.00,т.к. мы постоянные гости отеля, в ответ услышали отказ и фразу "это система". Решили поговорить с гестрелейшен (т.к. в прошлый раз у нас были вопросы с заселением и гастрелейшен сказала обращаться к ним по любым вопросам, ведь мы постоянные гости). В прошлый раз гестрелейшен была другая и сейчас мы услышали фразу, что "эта система" и отель мог бы сделать нам исключение , но только не в горячий период. Т.е. отель не смог пригласить на обед постоянных гостей, которые продлили номер, в день позднего вылета! Т.е. клиентоориентированность данного отеля к постоянным гостям просто на нуле! Мы вполне могли оплатить обед, но хотелось увидеть от отеля хоть немного другого отношения после 10 раз посещения. А по итогу увидели мелочность и жадность и абсолютное безразличие, вернемся мы как гости обратно в этот отель или нет. В завершение хочу сказать, что отношение обслуживающего персонала в данном отеле лучше, нежели администрации и гестрелейшн (не все, но большинство). Мы любим этот отель за небольшую уютную территорию, а также близость к площади Сохо, но вот эта мелочность в день выезда окончательно отбила все желание возвращаться в данный отель. Рекомендую этот отель для посещения на один раз, но не ждите какого-то особого отношения к себе. А мы будем искать другой отель в Шарме для постоянного посещения, где гостей будут ценить (благо выбор отелей большой и отношение к гостям разное) и не будут так мелочиться.

В Сиерре отдыхаю третий раз, мне очень нравился отель, но не в этот раз. Хочу отметить работников на ресепшене - все вопросы, которые у меня возникали, решались очень быстро и профессионально! Территория очень красивая и чистая. А вот ресторан... Кухня неплохая, голодным не будешь. Обслуживающий персонал - это нечто! Официанты вообще не интересовались посетителями. А на мою просьбу предоставить салфетки, один из них просто кинул мне их на стол! Что касается пляжа, то он чистый, недлинный пантон и красивый коралловый риф. Но необходимо осторожно относится к ребятам на пляже, которые предлагают различные услуги. Мне предложили фотосессию, сделали фото, я заплатила деньги, пообещали выслать фото, взяв номер телефона и всё...Номер у меня был на первом этаже, с видом не на сад, как было заявлено в ваучере, но он меня вполне устроил,хотя изначально меня пытались поселить на второй этаж с видом на бассейн. Чистенький, убирали на четвёрку. Постель, как всегда, белоснежная, кровать большая, матрас удобный. Спать было одно удовольствие! Очень жаль, что персонал портит репутацию отеля! Планирую поездку в Шарм через пару месяцев, но не уверена, что выберу этот отель.

Отдыхали с семьёй в ноябре 2024 года.У нас был ранний заезд,в отеле были примерно часов в 10 утра,нас оформили попросили ждать до 14.00.Мы обратились к гастралейшн Мирна и она быстро всё уладила(спасибо ей большое)и уже в 12.00 нас заселили в номер 3433 на первом этаже, очень удобный Отель очень классный, компактный,много бассейнов, баров,вода в бассейнах кристальная, постоянно проводятся анализы воды.Питание на высшем уровне.Выход на площадь Сохо,что очень удобно, вечером классно прогуляться.Отдых прошёл на Ура.

+9

Отдыхали с семьёй в ноябре 2024 года.У нас был ранний заезд,в отеле были примерно часов в 10 утра,нас оформили попросили ждать до 14.00.Мы обратились к гастралейшн Мирна и она быстро всё уладила(спасибо ей большое)и уже в 12.00 нас заселили в номер 3433 на первом этаже, очень удобный Отель очень классный, компактный,много бассейнов, баров,вода в бассейнах кристальная, постоянно проводятся анализы воды.Питание на высшем уровне.Выход на площадь Сохо,что очень удобно, вечером классно прогуляться.Отдых прошёл на Ура.

+9

Отличный работник, прекрасный специалист, чудесный человек и прекрасный собеседник. Спасибо Ахмету, это все о нем. Он работник в бассейне. Грамотный, безупречный . И работник бара этого бассейна тоже хорош.Ольга. Казахстан.........

Отличный работник, прекрасный специалист, чудесный человек и прекрасный собеседник. Спасибо Ахмету, это все о нем. Он работник в бассейне. Грамотный, безупречный . И работник бара этого бассейна тоже хорош.Ольга. Казахстан.........

Красивое зелёная территория, комфортные номера очень тёплые бухта море красивое всё спокойно комфортно немножко улучшить бы питание а так все в целом хорошо, рекомендую для семей пар, друзей, и нужно учитывать до домой минут 15 идти пешком , с горки и в горку

Mina barman sansetbull отличный парень все принесёт к столику сервис отличный спасибо большое. Я очень рекомендую отель сиерра на самом деле это лучший выбор для семьи ,рецепте тоже очень хорошо для всех, мы имеем большое бар на главном отеле

За последние два года отдыхала в отеле Сиерра 4 раза и всегда по 2-4 недели. Это прекрасное, спокойное место для тех, кто работает на удаленке. Он подходит для всех возрастов: дети, подростки, молодые и люди в возрасте - все найдут занятие по интересам! Анимация всегда на высоте. Отель очень уютный и чистый, со вкусной едой, красивыми ухоженными садами, бассейнами и спа, есть прямой выход на площадь Сохо, где получаются яркие красивые фотографии! Территория охраняемая и здесь безопасно. Море совсем рядом: есть очень красивый риф, можно нырять и смотреть рыбок. В прошлый раз была на Рождество и Новый год 2024 - мне очень понравилось! Самый большой плюс этого отеля - это приветливый и дружелюбный персонал. Отель реально подобрал самый лучший коллектив. Хотела бы отметить всех и каждого! Но напишу имена нескольких человек. Спасибо большое очень милой, отзывчивой и трудолюбивой девушке Хадир с ресепшна - восхищена ее человеческими качествами, Мохамеду Омрану и Адли за их профессионализм. Спасибо Фаресу Камалу с главной столовой за невероятный энтузиазм в работе, скорость и активность, которая бросается в глаза! Ребятам со столовой: официанту Ахмеду Алашмони за оказанное внимание, высокому Ахмеду, Моазу, обоим Хасанам и новичкам, поварам за вкусную еду! Также спасибо Мохамеду Аделу за его добросовестное и профессиональное отношение к работе. Спасателям Ахмеду с усами (пляж) и Ахмеду Абдел Ал. Всем барменам, особенно Ашрафу и официанту с пляжа (полный мужчина в возрасте). Осаме с пляжа за готовность помочь и доброту. Ахмеду Осама за дружелюбие и позитив. Спасибо Мине, Валерии, Мадоне. В этот раз заметила, что появилось много новых работников, было непривычно, но должна заметить, что все держат марку отеля. Считаю Сиерру своим домом в Шарм эль Шейхе и планирую встречать Новый год 2025 вместе со Сиеррой!

+8

Первый раз были в этом отеле. Все очень понравилось: внимательный, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Хороший спа центр. Шикарная территория. Близость площади Сохо с ее кафе и магазинчиками дополняет отдых. Вечером есть, где погулять с детьми

+3

Очень хорошо отдохнули. Хороший отель. Уже в нем не первый раз. Очень хороший коллектив. Хорошие аниматоры. И так же хочу выделить Adel life gaurd,Akram and malak ,bar men. Очень хорошие люди. Всегда мне помогали. Спасибо большое. Следующий раз обязательно приедем в этот отель. 5 звёзд 100 процентов даю.

Очень хорошо отдохнули. Хороший отель. Уже в нем не первый раз. Очень хороший коллектив. Хорошие аниматоры. И так же хочу выделить Adel life gaurd,Akram and malak ,bar men. Очень хорошие люди. Всегда мне помогали. Спасибо большое. Следующий раз обязательно приедем в этот отель. 5 звёзд 100 процентов даю.