Cleopatra Luxury Resort Sharm - Adults Only

Приветливый персонал, большая красивая территория, вкусная еда! Я здесь вдоволь наелась меда из сот и пахлавы! Классная была пенная вечеринка на бассейне! Повеселились)) Dj Инесса играла отличную музыку-большая ей благодарность. Понравились загородки от ветра на пляже, очень кстати. Получила хороший отдых !

Отель приятный, особенно вид вечером красивый. Вокруг чисто, опрятно. В номере чисто, довольно уютно (но ржавчина на держателе бутылок от жидкого мыла и гели меня напрягла). Теперь о персонале и сервисе: сервис надо улучшать однозначно, персонал надо обучать предоставлению сервиса уровня пятизвёздочного отеля. У официантов и барменов элементарно нет понятия быть вежливым, улыбаться и стараться помочь гостью. Такое чувство складывалось, что они очень не рады гостям и желают, чтобы мы побыстрее уехали. Это очень сильно повлияло на мое самочувствие и ощущение комфорта будучи там. Какой отличный отель, какой прекрасный ресторан (повару респект за вкусную еду и особенно десерты остались в моем сердце. Я в последний день специально подошёл пожал руку повару и поблагодарил повара) но неудовлетворительный сервис может сильно отразится на восприятии этого классного места. Бармены это вообще отдельная тема, грубоватые, отношение к гостям выборочное, то есть кому-то они относятся вежливо, с улыбкой, подходят, спрашивают что принести, а кому-то совсем по-другому - игнорируют полностью и когда просишь какой-то напиток дают с недовольством, Я был обескуражен таким отношением. И коктейли давали одни и те же, хотя я чётко просил разные коктейли из меню. Правда не все были такими, Я с благодарностью вспоминаю отношение официантки Fatma, которая всегда улыбалась и старалась помочь в любой момент и бармен Лобби бара Mohamad, который предложил нам коктейли , которых даже не было в меню, это очень запомнилось. Ну и нельзя забыть о room service: ванные принадлежности не пополнялись, за весь отдых ни разу не принесли тапочки, кроме тех, что были при заселении, постельное бельё не менялись, убирались в номере не чисто - это все не уровень 5 звездочного отеля. В целом отдых неплохой получился, и если бы сервис был на уровне я был бы просто счастлив.

+8

Красивый отель. Каждый день сотрудники отеля ухаживают за растениями, везде все ровно подстрижено, нет засохших цветков. Тропинки все чистые, после работы баров, все везде моют и убирают. Номер был так же красив, большая чистая кровать, нигде нет ржавчины и протекания, ничего не скрипит, выглядел номер, как новый. Понравился и сам персонал. Администраторы всегда помогали с вопросами, повара, охранники приветливые, уборщик номера отлично выполнял свою работу и также был приветлив. Вежливые и гостеприимные официанты. Аниматоры всегда были веселыми и энергичными. Понравился спортивный зал. Видно, что не просто для галочки поставили. Тренажеры все исправно работали и сотрудники так же помогали с вопросами. Еда. В целом еда была вкусной, отдельная благодарность повару на мангале, всё мясо было сочное и нежное. Очень вкусный дают горячий шоколад. Что не понравился в еде, она была скудной. Начиная наличием одного сока, редко подавали два сока. Фрукты были либо не созревшие, либо переспевшие и по большому счету одинаковые всегда, давали лишь манго 2 раза в неделю. Некоторая еда подавалась просто в другой посуде или в другом виде, например, в один день подают порезанный огурец вдоль, в другой день, огурец порезанный поперек, тем самым создавая иллюзию разнообразия. Мероприятия. Что-то было интересно, что-то нет. Но по большому счету было больше скучно, чем весело в отеле. Громкой музыки ночью, которая мешала бы спать, не было. В целом все понравилось, за исключением не слишком критичных минусов. Но для русских туристов, что не знают английский, будет сложнее коммуницировать с персоналом.

Середина ноября, выбирали отель с бассейнами с подогревом, ни один бассейн не греют, вода холодная! Никто не купается...Подходили на рецепшн, сказали что включат только через неделю...Думаю лучше не выбирать отель для взрослых, думаю если бы тут были дети, то басейны уже грели бы

Отдыхали в этом отеле с 02.11 по 09.11. Отель очень уютный,лобби зона современная ,есть бассейны,бар. Очень удобно,что отель без детей,нет нытья и шума. Персонал всегда готов прийти на помощь. Понравилось,что в лобби есть автомат,где можно обменять доллары на фунты. В фунтах расчет дешевле. При отеле через дорогу есть супермаркет- там обман,считают фунты по курсу 50-55,а курс 47 - на минуточку... Море рядом,НО не нашла отзывов,что в пляже при отеле купаться нереально.... ты уплываешь на территорию соседнего отеля. Но нам это не помешало, с 12 до 15 есть отливы,на пляже отельном в море не покупаться,только по щиколотку войдете. Напитки на пляже есть. За территорией блюдят. Питание хорошее, не прям Турция,но достаточно всего и есть выбор. Вежливые официанты ( девушка Hassna) очень вежливо встречала и обслуживала. Отдельно хочется выделить аниматора Castello очень веселый,но с программой не всегда везло,за наш отдых интересными были только 2-3 вечера и все. Клинет Mohammed всегда очень чисто убирал номер и был очень добр. Отель рекомендую

+3

Расположение замечательное,хотя и 2 линия Можно на трансфере(каждые 15 мин),но мы ходили и пешком 7-10 мин Атмосфера -умиротворенная.Не шумно Особо понравился ресторан и официанты. Обалденная кухня ,и омары на гриле и креветки, очень вкусные закуски в стаканчиках с мягким сыром.Обслуживание в ресторане на отлично,всегда готов столик,сок свежевыжатый ,пиво,вино кому как угодно ,уже ждут. Ходили в спа,тоже очень неплохой массаж..Рекомендую этот отель.Восторг Всё 8 дней ходили на риф(очень даже достойный риф).Каждый день был жёлтый флаг,или с обеда или весь день. Продлевали номер тоже без проблем,ТК трансфер был в 18 30.Уборка в номере хорошая, каждый день,комната понравилась,большая и светлая

Спасибо за прекрасный сервис! Второй раз в вашем отеле, всё очень понравилось. Отдельно хочу отметить Евгению и Алекса и всю команду аниматоров, ребята Молодцы!!Официант Mohamedshaban очень приветливый и внимательный!!! Кухня вкусная! Спасибо и до скорой встречи!

Очень крутой отпуск получился, шикарное море, красивые рифы и обитатели. Отель отличный, номер просторный, персонал приветливый и профессиональный. Еда отличная! Отдельное спасибо официанту Мухаммаду Шавену! Впервые по настоящему грустно уезжать домой!)

Прекрасные удобства, большие номера, много подсолнухов, весь персонал очень доброжелательный и полезный и отличное обслуживание. Еда OK , однако не ел в a la carte и предпочел есть довольно много, официанты в ресторане очень внимательные и доброжелательные Мы были заказаны в стандартный номер первоначально, однако затем модернизированы в номер для плавания вверх по прибытии за разумную цену, которая определенно стоила денег - стоило отметить, что они получают солнце только до 13 - 2 часов, однако это работало хорошо для нас, так как мы затем провели остаток дня у бассейна после обеда, так как было много места. Махмуд домоуправление было великолепно всегда останавливался для разговора и комната убрана по большому стандарту Мохаммед, подающий напитки вокруг бассейна, был прекрасен и всегда помнил заказы и следил за тем, чтобы напитки не были пустыми Мохаммед в баре у бассейна был отличным официантом, всегда старался из кожи вон лезть, чтобы убедиться в отличном времяпрепровождении. Спасатели очень внимательные движущиеся зонты / полотенца / паразоли в костюме

Хочу выразить огромную благодарность отелю Cleopatra Luxury Resort Sharm Adults Only за безупречный отдых! Это одно из тех мест, куда хочется возвращаться снова и снова. По вечерам на главной сцене играл талантливая Dj Inessa, которая создавала идеальную атмосферу для отдыха. Ее музыкальные подборки нравились всем, а плавные переходы от спокойного фонового звучания во время ужина к зажигательным танцевальным трекам.

Наш второй визит, так как мы так любили его. Что делает этот курорт особенным, так это команда ! Начиная с колокольчика , домработницы, официантов и т.д. буквально все доброжелательные и внимательные. Спа & салон тоже потрясающий, и мы посетили дважды для процедур. Надеемся, что в 2027 году снова посетим с сыном Продолжайте делать то, что вы делаете xxx

Расположение очень хорошее Атмосфера очень дружелюбная и все полезны Номера всегда чистые и у вас есть все, что вам нужно в Рецепция также всегда полезна и дружелюбна, они отвечают на каждый вопрос у

Отель безупречный, расслабляющий и прекрасно обслуживаемый, но персонал делает его по-настоящему особенным. Большое спасибо. Mhmmad на ресепшн для теплого приема и полезного обслуживания В баре, Жоржу и Али за то, что они всегда были дружелюбны и за потрясающий сервис Мохаммед, официант бассейна, за то, что убедился, что у нас всегда есть то, что нам нужно Особая благодарность спасателю Ибрагиму за то, что он так заботится о том, чтобы каждый день был в безопасности и комфорте с широкой улыбкой Мхаммад в азиатском ресторане для фантастического обеда В главном ресторане Абдалле официант за эффективность, доброжелательность и гостеприимство Абдалла из обслуживания номеров за его быстрое, заботливое и профессиональное внимание, которое сделало наше пребывание особенно комфортным.

Удивительный опыт, основательно наслаждались нашим временем и персонал был потрясающим. Большой крик Алексу, развлекательному персоналу и команде английского бара!

Отличный отель, с высоким уровнем сервиса и уютными номерами. Очень вежливый и приветливый персонал, вкусная разнообразная еда, анимация была тоже разнообразной и интересной. Впечатления от отдыха только положительные . Очень полюбили место The Blues Bar, там познакомились с Dj Inessa, энергичная, харизматичная, с отличным чувством ритма и настроения. Казалось будто она читает мысли, треки шли один лучше другого и ноги сами неслись на танцпол Inessa создает атмосферу в которой хочется танцевать до утра Спасибо за яркие эмоции и музыкальное удовольствие! Надеюсь еще увижу и услышу её, она на долго останется в нашей памяти ️ Еще очень хочется поблагодарить бармена Mamdouh, позитивный, вежливый, дружелюбный и внимательный. Видно что человек любит свою работу. Очень вкусный коктейль предложил нам попробовать, ходили каждый вечер за добавкой с ним было очень приятно общаться, надеюсь мы еще увидимся и насладимся его коктейлями. Спасибо за атмосферу и сервис, уже очень скучаем ️

Египетский царский магазин - лучший! Лучшие цены, лучшие материалы и лучший Амир! Отличный отель для посещения! Отлично провести время в Клеопатре

У нас была прекрасная неделя в отеле Cleopatra Luxury Adults только в Египте! Прекрасный опыт, очень расслабляющий и превосходный сервис поддержки! Наш представитель отдыха, Али, был очень внимательным и помог нам планировать незабываемые экскурсии. Еда могла бы быть лучше, но мы определенно вернемся и настоятельно рекомендуем.

Совершенно потрясающий опыт, замечательный персонал и еда. Махмуд - потрясающий шеф-повар. Мохамед замечательный человек большая служба поддержки

Отличный отель!заселили быстро, номера большие с хорошим ремонтом, все необходимое для проживания есть.Уборку делали каждый день. Питание разнообразное и вкусное. В суши баре суши очень вкусные! Территория ухоженная и чистая. Wi-fi работает везде, даже на пляже, можно сериальчик посмотреть. Персонал приветливый и внимательный. Спасибо команде аниматоров, развлекали нас каждый день!Моргану отдельное спасибо за хорошее настроение) обязательно приедем ещё!

У меня было замечательное пребывание в отеле Клеопатра Люкс. Персонал был превосходным, особенно Морган, он всегда был доброжелательным и внимательным Курорт просторный, чистый, и расслабляющий, с красивыми открытыми площадками и потрясающим бассейном с видом. Есть хорошее разнообразие ресторанов, хотя некоторые блюда можно улучшить. Идеально подходит для семей, с большим количеством детей - дружелюбные услуги, такие как мини-клуб, бассейны, и развлечения. В целом, я настоятельно рекомендую этот курорт для спокойного пребывания на Красном море!