Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa

В этом отеле была несколько лет назад и посетила его вновь в декабре 2024. Всегда нравилась большая территория и отличный риф. Номер нам дали хороший, до этого пугали старым номерным фондом. В принципе по номеру вопросов не было. Да, все в целом как и было раньше, но чисто, не ободрано. Еще раз подчеркну преимущества территории, можно гулять с коляской. По еде тоже вопросов нет, единственное не понравилось отношение официантов (не всех, но большинства). Явно отдают предпочтение иностранным гостям. В столовой приносят напитки только иностранцам, когда просишь, говорят хорошо и пропадают. За напитками приходится ходить самому. Тогда в чем проблема поставить кулер хотя бы для чая. Также в столовой стоя на руках с ребенком просила принести стул. Официант сказал хорошо и ушел. В итоге пришлось ходить за ним и повторно просить. Море отличное, анимацию не видела, так как с маленьким ребенком. На территории много бассейнов, но они не подогреваемые. В итоге в декабре подогреваемый один и очень маленький. На ресепшене все вежливые, отвечают в доступной форме на все вопросы, есть рускоговоряшие. Также много баров со снеками. Очень вкусное мороженое. В целом впечатления об отеле положительные, за исключением отношения официантов (подчеркну не всех, но большинства)

Отдыхали в прошлом году, был отель со своими преимуществами и недостатками, НО в этом году совсем разочаровал. Отель перегружен, инфраструктура и персонал не справляются совсем. В общественных зонах грязь жуткая (пляжные туалеты и т.д.), лежаков не хватает катастрофически (люди раскладывают полотенца на песок), с а самое худшее - с питанием беда, все продукты или несвежие или безвкусные и низкого качества. В прошлом году было совсем иначе, а сейчас - только изображают какой-то уровень (например морепродукты - да есть, но совершенно несвежие и ватные, мясные блюда - да есть, но запичканные специями ибо тоже несвежие, элементарные хлебобулочные и кондитерские - и те то размороженные, то подсохшие и т.д). Отравились, очень серьёзно, и не раз (алкоголь не пьём и в целом с питанием аккуратны, но это не спасло). Другие отдыхающие тоже жаловались на отравления и проблемы с пищей. Как минимум с десяток человек можно назвать, кто через 2-3 дня в отеле перешли на питание по типу ‘булочка отварное яйцо’. Персонал распределён неравномерно, кто-то старается и забегивается, кто-то праздно шатается. Часть персонала с загнанным видом ‘дотянуть до выходных’, ещё часть с наглостью и пренебрежением, а менеджмент с дежурным вопросом ‘Всё хорошо?’ тут же сами себе отвечают ‘Всё хорошо!’. По территории, саду, номерам - вложений 0,00. Было всё достаточно обветшалое и ободранное - за год стало только хуже. Позорные пластиковые ёлочки уровня дешевого компаунда, тёмная территория вечерами, убитая зона лобби и т.д. Единственное приятно - отлично сработал Front Office, разместили в любимом номере, за что очень благодарим! Хороший вид, солнце и море позволили хоть как-то закрывать глаза на всё. Ну а завершающей точкой послужил окончательно обнаглевший консьерж-сервис на выезде. Хамство некого сотрудника во время раннего утреннего check-out переходит все границы (назвал он себя Abou Said, что возможно не соответствует действительности, к сведению отеля - дежурил в смену ночи с 17.12.24 на 18.12.24). Из номера не забирали, нахамили, наорали, чемоданы швырнули на землю. В общем, после 3-х звонков на reception и с испорченным настроением наконец выбрались и больше в Reef Oasis Blue Bay не захочется. Никому не рекомендую до существенных улучшений.

Отдыхали в прошлом году, был отель со своими преимуществами и недостатками, НО в этом году совсем разочаровал. Отель перегружен, инфраструктура и персонал не справляются совсем. В общественных зонах грязь жуткая (пляжные туалеты и т.д.), лежаков не хватает катастрофически (люди раскладывают полотенца на песок), с а самое худшее - с питанием беда, все продукты или несвежие или безвкусные и низкого качества. В прошлом году было совсем иначе, а сейчас - только изображают какой-то уровень (например морепродукты - да есть, но совершенно несвежие и ватные, мясные блюда - да есть, но запичканные специями ибо тоже несвежие, элементарные хлебобулочные и кондитерские - и те то размороженные, то подсохшие и т.д). Отравились, очень серьёзно, и не раз (алкоголь не пьём и в целом с питанием аккуратны, но это не спасло). Другие отдыхающие тоже жаловались на отравления и проблемы с пищей. Как минимум с десяток человек можно назвать, кто через 2-3 дня в отеле перешли на питание по типу ‘булочка отварное яйцо’. Персонал распределён неравномерно, кто-то старается и забегивается, кто-то праздно шатается. Часть персонала с загнанным видом ‘дотянуть до выходных’, ещё часть с наглостью и пренебрежением, а менеджмент с дежурным вопросом ‘Всё хорошо?’ тут же сами себе отвечают ‘Всё хорошо!’. По территории, саду, номерам - вложений 0,00. Было всё достаточно обветшалое и ободранное - за год стало только хуже. Позорные пластиковые ёлочки уровня дешевого компаунда, тёмная территория вечерами, убитая зона лобби и т.д. Единственное приятно - отлично сработал Front Office, разместили в любимом номере, за что очень благодарим! Хороший вид, солнце и море позволили хоть как-то закрывать глаза на всё. Ну а завершающей точкой послужил окончательно обнаглевший консьерж-сервис на выезде. Хамство некого сотрудника во время раннего утреннего check-out переходит все границы (назвал он себя Abou Said, что возможно не соответствует действительности, к сведению отеля - дежурил в смену ночи с 17.12.24 на 18.12.24). Из номера не забирали, нахамили, наорали, чемоданы швырнули на землю. В общем, после 3-х звонков на reception и с испорченным настроением наконец выбрались и больше в Reef Oasis Blue Bay не захочется. Никому не рекомендую до существенных улучшений.

Не стоит выбирать этот отель, по крайней мере до изменений. В прошлом году всё было гораздо лучше. Полюбилась бухта, риф и расположение номера. Всё остальное в этот визит уже просто зачеркнуло все позитивы. Ресторан, пляж переполнены людьми, инфраструктура отеля вообще не рассчитана на такое количество отдыхающих. Отсюда - жестокая экономия на всём и низкий уровень во всем. ЦЕНА АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ. Отель очень неухоженный в отличие от намного более простых и бюджетных отелей, изменения со временем только в худшую сторону. Проблемы с питанием, территория за малыми исключениями запущенная, вечерами тёмная, лобби-бар как таковой отсутствует, 2 тёмных замурзанных уголка, зовущихся барами, и соответственно почти пустых на огромный отель, анимация совершенно низкопробная, толпы/очереди везде, консьержи с хамским отношением и так далее. Фронт офис, спасибо, постарался с размещением. Нужно отметить хорошую работу бич-боев, спасателей на пляже, барменов, официантов- трудятся профессионально, старательно и оперативно. А вот менеджмент откровенно спит на своих рабочих местах с подходом ‘Через неделю-две вы отсюда уедете, какая разница, что не так’. Питание низкокачественное, на уровне 3* в лучшем случае. Все продукты несвежие, перезамороженные, низкокачественные. Даже выпечка несвежая. Только для вида есть что-то, имитирующее хороший отель, например совершенно негодные морепродукты, перезамороженные и с несвежим запахом и тому подобное. В прошлом году, видимо, были другие шеф-повара да и финансирование. Было действительно всё вкусное и свежее. Сейчас совершенно невкусно, часто непригодно. Очень частые отравления у отдыхающих. Если ехать под девизом ‘Солнце, воздух и вода…’ - точно не за цену Reef Oasis Blue Bay. А других преимуществ в этом году здесь найти трудно, к сожалению.

Плюсы Масштабная зеленая территория Пляж с разными локациями Бары у каждого бассейна Количество развлечений (настольный и большой теннис, волейбол, бильярд, активности) Бармены и официанты в ресторане Рестораны по карте Алякарт -Минус -Обслуживание на ресепшене дают мало информации, не знакомят с правилами размещения, в связи с чем вы можете, не вовремя выселившись, попасть на 25-45-65 евро, даже если опоздали на 10-15 минут. -Плохо убираются в комнатах (даже если оставлять чаевые). -Комнаты не комфортны - нет розеток, пришлось выключать настольные лампы, чтобы зарядить телефон. Нет москитных сеток и если оставить ненадолго открытой дверь балкона, то ночь проведете с комарами. Слабое освещение. Вода подается с перебоями, то горячая, то холодная. -Еда - не разнообразна (завтрак каждый день одинаков, на обед и ужин добавляется 2-4 новых позиций - но по факту повторы предыдущих дней), мало морепродуктов, чаще не вкусно или очень обыкновенно. -Бассейны - с подогревом только один на этой огромной территории, остальные в осенне-зимний период не включаются. -Контингент

Плюсы Масштабная зеленая территория Пляж с разными локациями Бары у каждого бассейна Количество развлечений (настольный и большой теннис, волейбол, бильярд, активности) Бармены и официанты в ресторане Рестораны по карте Алякарт -Минус -Обслуживание на ресепшене дают мало информации, не знакомят с правилами размещения, в связи с чем вы можете, не вовремя выселившись, попасть на 25-45-65 евро, даже если опоздали на 10-15 минут. -Плохо убираются в комнатах (даже если оставлять чаевые). -Комнаты не комфортны - нет розеток, пришлось выключать настольные лампы, чтобы зарядить телефон. Нет москитных сеток и если оставить ненадолго открытой дверь балкона, то ночь проведете с комарами. Слабое освещение. Вода подается с перебоями, то горячая, то холодная. -Еда - не разнообразна (завтрак каждый день одинаков, на обед и ужин добавляется 2-4 новых позиций - но по факту повторы предыдущих дней), мало морепродуктов, чаще не вкусно или очень обыкновенно. -Бассейны - с подогревом только один на этой огромной территории, остальные в осенне-зимний период не включаются. -Контингент

И так, начну по порядку! Приехали в отель с семьей всего на две ночи так как постоянные жители в Шарм Эль Шейх! Отдыхали во многих отелях и никогда не было никаких проблем и такого ужасного отношения со стороны рецепции! Я сама работаю в отеле но с таким сталкиваюсь впервые! Бронировали один номер через компанию Fun&Sun а второй номер через букинг так как через сайт не было уже свободных номеров! Перед бронированием на букинге мы несколько раз звонили на стойку регистрации и спрашивали возможно ли заселение двух мужчин разных национальностей на что нам ответили да конечно без проблем а какая разница!? Мы забронировали номера приехали в отель! И тут нас ждал сюрприз! Мы отдали паспорта и нам сразу же сказали что заселение разных национальностей и мужчин в один номер не возможна! На решение этой проблемы ушло где-то 3 часа и в итоге нам сказали что если мы будем бронировать через агентство а не через букинг они без проблем заселят в номер! Мы начали бронировать и остался пункт оплаты мы снова подошли на стойку регистрации чтобы уточнить окончательно вопрос об заселении и оплате чтобы не потерять деньги! На что нам ответил очень грубый с жевачкой во рту Мохаммед что все равно они откажут в заселении! В итоге одному человеку отказали он уехал домой потеряв очень много времени а нас 3 человека заселили в один номер! Номер выглядит очень старо! И не соответствует тем деньгам и потраченому времени, и нервов при заселении! Не рекомендую! А совет персоналу научиться уважать всех людей а не делить на национальности!

Отдыхали мы здесь декабрь 2024. Приехали ночью, заселили нас во втором ряду корпусов 2117. Номер супериор. Номер с большего чистый, в душе только неправильно слив сделан и вода у края не сливалась. Номер убирался каждый день неплохо , если не придераться . Полотенца не всегда меняли, а просто складывали. Два ресторана, в главном постоянно народ, во втором (Сиа бриз) почти нет никого, хотя блюда одинаковые. С большего готовят вкусно, но однообразно. Интересно в лобби баре, если хочешь посидеть в нормальных креслах, надо купить алкоголь иначе тут сидеть не разрешают. Выбрала коктейль, из 15 штук оказалось есть три варианта только. Вот такой вот лобби бар. Лежаки на море есть, кто-то приходит, кто-то уходит и место освобождается. Риф красивый, понтон очень короткий, желающих покупаться много. Красивый бассейн Инфинити, но холодный, поэтому возле него постоянно были места. Один бассейн подогреваемый, там все дети и плавали. Бассейн с горками холодный. Вылет у нас был вечером, выехали из номера в 12.00 и дальше были просто на территории отеля, попросили номер причинять душ, дали 6106. Это был стандарт и нам он очень не понравится. Маленький кровать и столик, окно маленькое, казалось, что сейчас задохнемся.

И так, начну по порядку! Приехали в отель с семьей всего на две ночи так как постоянные жители в Шарм Эль Шейх! Отдыхали во многих отелях и никогда не было никаких проблем и такого ужасного отношения со стороны рецепции! Я сама работаю в отеле но с таким сталкиваюсь впервые! Бронировали один номер через компанию Fun&Sun а второй номер через букинг так как через сайт не было уже свободных номеров! Перед бронированием на букинге мы несколько раз звонили на стойку регистрации и спрашивали возможно ли заселение двух мужчин разных национальностей на что нам ответили да конечно без проблем а какая разница!? Мы забронировали номера приехали в отель! И тут нас ждал сюрприз! Мы отдали паспорта и нам сразу же сказали что заселение разных национальностей и мужчин в один номер не возможна! На решение этой проблемы ушло где-то 3 часа и в итоге нам сказали что если мы будем бронировать через агентство а не через букинг они без проблем заселят в номер! Мы начали бронировать и остался пункт оплаты мы снова подошли на стойку регистрации чтобы уточнить окончательно вопрос об заселении и оплате чтобы не потерять деньги! На что нам ответил очень грубый с жевачкой во рту Мохаммед что все равно они откажут в заселении! В итоге одному человеку отказали он уехал домой потеряв очень много времени а нас 3 человека заселили в один номер! Номер выглядит очень старо! И не соответствует тем деньгам и потраченому времени, и нервов при заселении! Не рекомендую! А совет персоналу научиться уважать всех людей а не делить на национальности!

Отдыхали мы здесь декабрь 2024. Приехали ночью, заселили нас во втором ряду корпусов 2117. Номер супериор. Номер с большего чистый, в душе только неправильно слив сделан и вода у края не сливалась. Номер убирался каждый день неплохо , если не придераться . Полотенца не всегда меняли, а просто складывали. Два ресторана, в главном постоянно народ, во втором (Сиа бриз) почти нет никого, хотя блюда одинаковые. С большего готовят вкусно, но однообразно. Интересно в лобби баре, если хочешь посидеть в нормальных креслах, надо купить алкоголь иначе тут сидеть не разрешают. Выбрала коктейль, из 15 штук оказалось есть три варианта только. Вот такой вот лобби бар. Лежаки на море есть, кто-то приходит, кто-то уходит и место освобождается. Риф красивый, понтон очень короткий, желающих покупаться много. Красивый бассейн Инфинити, но холодный, поэтому возле него постоянно были места. Один бассейн подогреваемый, там все дети и плавали. Бассейн с горками холодный. Вылет у нас был вечером, выехали из номера в 12.00 и дальше были просто на территории отеля, попросили номер причинять душ, дали 6106. Это был стандарт и нам он очень не понравится. Маленький кровать и столик, окно маленькое, казалось, что сейчас задохнемся.

Добрый день!Рассматриваем поездку в ваш отель в третий раз интересует постоянным своим клиентам делаете какие то приятности типа апгрейд номера или возможно в виде комплимента рыбный ресторан, хотели приехать отпраздновать свое день рождение . Ваш отель нам понравился есть не которые не значительные минусы , но в целом все очень хорошо

Вернулись 20 ноября 24г и до сих под впечатлением. Чудесный отдых без каких либо нареканий. По порядку: короткий пирс в море и длинная огороженная широкая полоса для плавания и ныряния, бассейны, а их 5, на любой вкус, есть зона релакса, есть водные горки, отдельная зона джакузи. кухня очень разнообразная и бесконечная: кофе, мороженое, разные пиццы, напитки и т д просто с утра до ночи. Номера очень хорошие! Но самое главное в этом отеле персонал, грамотно подобранный, квалифицированный. Очень вежливый, отзывчивый на просьбы. Мы остались довольны общением с Оксаной, ее советы очень пригодились. Замечательный отель, отдых прекрасный!

Отличный отель, за деньги, которые тратите на отдых в данном отеле, Отличный риф, короткий пантон, семейный номер с двумя санузлами, как два отдельных номера, шумоизоляция отличная, лифт на море, питание разнообразные, алкоголь стоит брать с собой))

Безусловно, отель по уровню сервиса (по меркам Египта) – выше среднего. 1. Прибытие и размещение – «отлично». Я прилетел рано утром, в отеле были в 9.40. Встретили доброжелательно, сразу отправили на завтрак, по прибытии с завтрака – отвезли на электромобиле в номер (хотя по правилам заселение в 14.00). Ни минуты ожидания. Никаких вымогательств и намёков на деньги. 2. Номер и уборка– «отлично». Чисто, всё работает, уборка – без замечаний. 3. Море и пляж – «отлично». Море подойдёт для всех: и для фанатичных пловцов, и для дайверов, и для плохо плавающих, и для детей. Всё прекрасно оборудовано, и место очень удачное. Никаких красных флагов на понтоне за все 9 дней! Пляж – длиннющий, чистый. Свободных лежаков полно в любое время. Однако, наши соотечественники имеют привычку с 6 часов утра занимать лежаки на 1-й линии. Так что, если хотите лежать поближе к морю, то придётся вставать в 6 часов и идти занимать лежак! 4. Питание – почти «отлично». А завтрак работают 2 ресторана, на обед – 2, на ужин – 4 (правда, в них надо записаться днём до 15.00). Но хотелось бы несколько более разнообразное меню на обед и на ужин в 2-х основных ресторанах. Особенно, супы (ну люблю я их!). 5. Публика – «отлично». Русскоговорящих – около 50 %. Публика со всей Европы, больше всего, наверное, итальянцев. Но, в основном, спокойная, хотя есть и молодёжь. 6. Бассейны – «отлично». Бассейнов много, по-моему, штук 5, есть большие. Но, так как я не являюсь почитателем хлорки, то ни в одном не купался. Обогреваемый, по-моему, только один (но это не точно), ближайший к морю, размером примерно 100 х 20 м (сложной формы). 7. Территория – «отлично». Большая, ухоженная, по территории ходит бесплатный автобус – для тех, кому лень 400 м (с дальнего края территории) идти пешком. Один раз прокатился, ради прикола. На территории есть ряд магазинов и аптека. 8. СПА – «отлично». Большой, отлично оборудованный СПА-салон. Отличный тренажёрный зал. 9. Анимация – «отлично». В принципе, обычная, ничем не отличается от анимации в других отелях. Маловато аниматоров, говорящих по-русски. 10. Персонал – «отлично». Доброжелательный, не приставучий, готовый прийти на помощь. Молодцы! 11. Детский клуб – «отлично». Пожалуй, один из лучших детских клубов, которые я видел в Египте: большая огороженная территория (никто не сбежит) с персональным бассейном и душем. Есть игровая площадка, какие-то машинки-велосипедики и большое капитальное здание. К воспитателям замечаний нет. 12. Есть небольшой аквапарк, по-моему, 3 горки. Не катался. 13. Связь с клиентами – «отлично». Есть столик с надписью "Guest Relations", где с 9.00 до 17.00 сидит девушка и помогает решить любые вопросы. Мне очень понравилось общаться с Оксаной: очень доброжелательна, оперативно реагировала на любые вопросы, помогла продлить номер в день выезда. Большое спасибо! «МИНУСЫ». 1. Мухи на пляже. В день убивал до 15 шт. Рекомендую развесить ловушки для мух или липучки. 2. Холодно (слишком сильные кондиционеры) в ресторане и СПА-центре (точнее, в тренажёрном зале). Рекомендую снизить мощность охлаждения. Экономьте электроэнергию! 3. Растворимые соки в кулерах (хотя в баре есть пакетированные). ВЫВОД. Отличный отель, рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Не для «тусовщиков». С уважением – Сергей Петрович, номер 5228, 10 – 18 ноября 2024 г.

Отель располагает обширной ухоженной территорией. Для удобства гостей, особенно проживающих в отдаленных корпусах, организован трансфер на специальном электромобиле. На территории отеля находятся три бассейна: большой инфинити-бассейн с панорамным видом на закат, бассейн с подогревом и тремя водными горками (расположен ближе ко входу) и несколько небольших бассейнов. Полноценного аквапарка на территории нет. Отель состоит преимущественно из невысоких корпусов. Самый бюджетный вариант размещения – Promo Room. Однако за небольшую доплату можно получить гораздо более комфортный стандартный номер. Promo Room – это небольшой (всего 12 кв.м) номер с минимальным естественным освещением из-за маленького окна. Две односпальные кровати можно сдвинуть, но общее впечатление от номера портит слабое освещение и небрежная уборка: в труднодоступных местах скапливается пыль. Ванная комната небольшая, но оснащена необходимым минимумом косметических средств. К недостаткам Promo Room можно отнести удаленность от моря: такие номера, как правило, расположены ближе к главному въезду. Впрочем, они находятся рядом с аквапарком. В целом, номер неплох для своей категории, особенно если вы хотите сэкономить. Отель располагает собственным коралловым пляжем. Буквально в 10 метрах от берега начинается потрясающий коралловый риф, считающийся одним из лучших в регионе. Любители снорклинга и дайвинга оценят это разнообразие морской жизни. Для маленьких гостей предусмотрен небольшой участок с песчаным дном, где они смогут безопасно плескаться. Пляж оборудован всем необходимым для комфортного отдыха: лежаками, зонтиками и другими пляжными принадлежностями. Питание в отеле приятно удивит даже самых взыскательных гостей. В ресторанах представлен широкий выбор блюд европейской кухни, приготовленных из свежих продуктов. Мясо (курица, говядина), рыба и морепродукты (крабы, креветки, кальмары) всегда свежие и вкусные. Особого внимания заслуживает разнообразие фруктов: дыня, хурма, финики, апельсины, грейпфрут, яблоки, бананы и иногда манго. На барах можно насладиться ароматным зерновым кофе. Официанты и обслуживающий персонал работают оперативно и с улыбкой. Анимация в отеле оставила самые приятные впечатления. Команда аниматоров работает профессионально, предлагая гостям разнообразную программу мероприятий на весь день. Яркие тематические вечеринки, живая музыка в Carribean Bar и личное общение с каждым гостем создают атмосферу праздника и делают отдых незабываемым. Особенно запомнилось празднование Хэллоуина с оригинальными костюмами аниматоров и выступлениями приглашенных артистов. Экскурсии купили в агентстве гранд утопия травел их легко найти по названию в интернете. Брали Золотой Дахаб и Морская прогулка белый остров все очень понравилось!

Безусловно, отель по уровню сервиса (по меркам Египта) – выше среднего. 1. Прибытие и размещение – «отлично». Я прилетел рано утром, в отеле были в 9.40. Встретили доброжелательно, сразу отправили на завтрак, по прибытии с завтрака – отвезли на электромобиле в номер (хотя по правилам заселение в 14.00). Ни минуты ожидания. Никаких вымогательств и намёков на деньги. 2. Номер и уборка– «отлично». Чисто, всё работает, уборка – без замечаний. 3. Море и пляж – «отлично». Море подойдёт для всех: и для фанатичных пловцов, и для дайверов, и для плохо плавающих, и для детей. Всё прекрасно оборудовано, и место очень удачное. Никаких красных флагов на понтоне за все 9 дней! Пляж – длиннющий, чистый. Свободных лежаков полно в любое время. Однако, наши соотечественники имеют привычку с 6 часов утра занимать лежаки на 1-й линии. Так что, если хотите лежать поближе к морю, то придётся вставать в 6 часов и идти занимать лежак! 4. Питание – почти «отлично». А завтрак работают 2 ресторана, на обед – 2, на ужин – 4 (правда, в них надо записаться днём до 15.00). Но хотелось бы несколько более разнообразное меню на обед и на ужин в 2-х основных ресторанах. Особенно, супы (ну люблю я их!). 5. Публика – «отлично». Русскоговорящих – около 50 %. Публика со всей Европы, больше всего, наверное, итальянцев. Но, в основном, спокойная, хотя есть и молодёжь. 6. Бассейны – «отлично». Бассейнов много, по-моему, штук 5, есть большие. Но, так как я не являюсь почитателем хлорки, то ни в одном не купался. Обогреваемый, по-моему, только один (но это не точно), ближайший к морю, размером примерно 100 х 20 м (сложной формы). 7. Территория – «отлично». Большая, ухоженная, по территории ходит бесплатный автобус – для тех, кому лень 400 м (с дальнего края территории) идти пешком. Один раз прокатился, ради прикола. На территории есть ряд магазинов и аптека. 8. СПА – «отлично». Большой, отлично оборудованный СПА-салон. Отличный тренажёрный зал. 9. Анимация – «отлично». В принципе, обычная, ничем не отличается от анимации в других отелях. Маловато аниматоров, говорящих по-русски. 10. Персонал – «отлично». Доброжелательный, не приставучий, готовый прийти на помощь. Молодцы! 11. Детский клуб – «отлично». Пожалуй, один из лучших детских клубов, которые я видел в Египте: большая огороженная территория (никто не сбежит) с персональным бассейном и душем. Есть игровая площадка, какие-то машинки-велосипедики и большое капитальное здание. К воспитателям замечаний нет. 12. Есть небольшой аквапарк, по-моему, 3 горки. Не катался. 13. Связь с клиентами – «отлично». Есть столик с надписью "Guest Relations", где с 9.00 до 17.00 сидит девушка и помогает решить любые вопросы. Мне очень понравилось общаться с Оксаной: очень доброжелательна, оперативно реагировала на любые вопросы, помогла продлить номер в день выезда. Большое спасибо! «МИНУСЫ». 1. Мухи на пляже. В день убивал до 15 шт. Рекомендую развесить ловушки для мух или липучки. 2. Холодно (слишком сильные кондиционеры) в ресторане и СПА-центре (точнее, в тренажёрном зале). Рекомендую снизить мощность охлаждения. Экономьте электроэнергию! 3. Растворимые соки в кулерах (хотя в баре есть пакетированные). ВЫВОД. Отличный отель, рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Не для «тусовщиков». С уважением – Сергей Петрович, номер 5228, 10 – 18 ноября 2024 г.

Отель располагает обширной ухоженной территорией. Для удобства гостей, особенно проживающих в отдаленных корпусах, организован трансфер на специальном электромобиле. На территории отеля находятся три бассейна: большой инфинити-бассейн с панорамным видом на закат, бассейн с подогревом и тремя водными горками (расположен ближе ко входу) и несколько небольших бассейнов. Полноценного аквапарка на территории нет. Отель состоит преимущественно из невысоких корпусов. Самый бюджетный вариант размещения – Promo Room. Однако за небольшую доплату можно получить гораздо более комфортный стандартный номер. Promo Room – это небольшой (всего 12 кв.м) номер с минимальным естественным освещением из-за маленького окна. Две односпальные кровати можно сдвинуть, но общее впечатление от номера портит слабое освещение и небрежная уборка: в труднодоступных местах скапливается пыль. Ванная комната небольшая, но оснащена необходимым минимумом косметических средств. К недостаткам Promo Room можно отнести удаленность от моря: такие номера, как правило, расположены ближе к главному въезду. Впрочем, они находятся рядом с аквапарком. В целом, номер неплох для своей категории, особенно если вы хотите сэкономить. Отель располагает собственным коралловым пляжем. Буквально в 10 метрах от берега начинается потрясающий коралловый риф, считающийся одним из лучших в регионе. Любители снорклинга и дайвинга оценят это разнообразие морской жизни. Для маленьких гостей предусмотрен небольшой участок с песчаным дном, где они смогут безопасно плескаться. Пляж оборудован всем необходимым для комфортного отдыха: лежаками, зонтиками и другими пляжными принадлежностями. Питание в отеле приятно удивит даже самых взыскательных гостей. В ресторанах представлен широкий выбор блюд европейской кухни, приготовленных из свежих продуктов. Мясо (курица, говядина), рыба и морепродукты (крабы, креветки, кальмары) всегда свежие и вкусные. Особого внимания заслуживает разнообразие фруктов: дыня, хурма, финики, апельсины, грейпфрут, яблоки, бананы и иногда манго. На барах можно насладиться ароматным зерновым кофе. Официанты и обслуживающий персонал работают оперативно и с улыбкой. Анимация в отеле оставила самые приятные впечатления. Команда аниматоров работает профессионально, предлагая гостям разнообразную программу мероприятий на весь день. Яркие тематические вечеринки, живая музыка в Carribean Bar и личное общение с каждым гостем создают атмосферу праздника и делают отдых незабываемым. Особенно запомнилось празднование Хэллоуина с оригинальными костюмами аниматоров и выступлениями приглашенных артистов. Экскурсии купили в агентстве гранд утопия травел их легко найти по названию в интернете. Брали Золотой Дахаб и Морская прогулка белый остров все очень понравилось!

Отдыхали в этом отеле третий год подряд( все месяца осени) вернулись 18.11.2024 Вернёмся ещё раз если будет возможность! Всё супер! Отдых отличный, риф, море, питание, сервис,номера, всё по высшему разряду! Весь персонал старается на 5с , особенно хочется отметить этих людей: На ресепшен- Менеджер (Hany), - респект! Гест Релейшн (Оксана)- респект! Работник азиатского ресторана (Elsayed)- респект! Работник главного ресторана (Kareem) - респект! Молодцы!

+2

Отдыхали в этом отеле третий год подряд( все месяца осени) вернулись 18.11.2024 Вернёмся ещё раз если будет возможность! Всё супер! Отдых отличный, риф, море, питание, сервис,номера, всё по высшему разряду! Весь персонал старается на 5с , особенно хочется отметить этих людей: На ресепшен- Менеджер (Hany), - респект! Гест Релейшн (Оксана)- респект! Работник азиатского ресторана (Elsayed)- респект! Работник главного ресторана (Kareem) - респект! Молодцы!

+2

Отдыхали в конце октября — начале ноября. Семьей с двумя детьми — 6 и 12. Номер был семейный сьют, это фактически 2 объединенных номера с общим входом с улицы. Номер огромный, с удобными кроватями и совершенно бесшумными, идеально работающими кондиционерами. В номере есть всё необходимое, включая халаты, сейф, мини-бар. Территория отеля большая, красивая и ухоженная, особенно всех удивляет сад кактусов — очень необычно. От центрального здания к номерам ведет колоритная улочка с магазинами. В первый раз вижу таких деликатных продавцов: никто тебя агрессивно не зазывает, никто ничего не навязывает. Только приятные эмоции. В отеле несколько бассейнов, включая глубокий бассейн для тренировки дайверов, «детский лягушатник», красивый взрослый бассейн, где нельзя шуметь, «инфинити» с панорамным видом на море с большой высоты и другие. Также есть аквапарк (довольно далеко от моря, но каждые 5–10 минут ходит автобусик), но из трех горок работало всегда только 2. Зато аквапарк работает практически весь день, а не 3–4 часа, как это часто бывает. Пляж большой, больше 300 метров точно. Есть песок, дети регулярно что-то строят. Вход в море — это либо мелкие лагуны-лягушатники для детей, либо с очень короткого понтона. Риф и правда сказочный, огромный, глубокий, красивый. Видели миллион разных видов рыб, а также черепаху, ската, крылаток. Соседи видели мурену и барракуду. Из минусов. Как обычно и бывает во всех отелях, лежаки в лучших местах занимают с самого раннего утра и потом не приходят. Бесит. Но всё равно хоть какие-то свободные лежаки на пляже есть всегда. Еще на пляже есть души с пресной водой, водные развлечения, дайвинг, бар, туалет. И лифты наверх. Еда. Здесь намного грустнее. Вот честно — не очень понравилось. Вроде и блюд много, и видов того же мяса, но почему-то приготовлено это мясо как-то невкусно, за редким исключением. Зато вкусные десерты, это да. Алкогольные напитки местные, пиво еще ничего, вино так себе, джин с тоником неплох. Соки в основном пакетированные, но были и свежевыжатые. Понравился сок гуавы и манго. Еще неплохой кофе из рожковых кофеварок, но надо просить именно из кофеварки, а не из автомата. Вечерние детские мини-диско понравились, особенно те, которые вела девушка по имени Ай, очень заводная, с забавным репертуаром песен, не таким стандартным набором, как обычно бывает. В целом отель понравился, но: - номера надо бы уже понемногу начать реновировать, - что-то поменять в блюдах, сделать их вкуснее, - навести порядок с бронированием лежаков на пляже. Могу рекомендовать этот отель!