Сразу скажу, отель понравился! Понравилось всё: территория, пляжи, номера, персонал, питание, и даже интернет. Единственное, что это не первая линия, поэтому кто не любит доставку на пляж на автобусе, то это не сюда. Но обо всем по порядку. Перелет был египетской «Red Sea Airlines» из Шереметьево. К сожалению, рейс задержали на 4-е часа и вместо того, чтобы прибыть в отель, как обещано к обеду, прибыли как раз к ужину (. Трансфер до отеля был довольно быстрым, встречающий гид рассказал все подробно на хорошем русском, ответил на все вопросы, сопроводил до ресепшена. Там мгновенно одели браслеты и попросили немного подождать. Ресепшен просто на высоте, как и весь персонал. Вежливые, с юмором, мгновенно отвечают на все вопросы и решают любые проблемы. Отдельное спасибо хочу сказать гест релейшн Нелли. Приятная девушка, действительно находится на своем месте по работе. Огромный плюс отелю. Решает любые вопросы отдыхающих. К сожалению, нам пришлось обратиться к ней с проблемой все было мгновенно решено. Обращайтесь, она решает все . Номер нам достался с видом на «релакс» бассейн, тихий и очень комфортный. Сразу поразило качество уборки. Все идеально чисто вымыто, убрано, включая балкон. Белье новое, полотенца тоже. Уборка каждый день, просто все идеально. Все работало, вода горячая всегда именно горячая в любое время, в номере чайник и всегда пополняемый запас чая, кофе, сахара и соответственно воды. Холодильник холодил, телевизор LG работал, брали с собой портативный винт все показывал. Придраться не к чему. К сожалению, так и не увидели кто это делал, настолько в удобное для нас время это происходило. Отель разделен как бы на две части. Зона релакса со своими бассейнами и баром, и активная зона с таким же набором прямо напротив ресторана. Там играет музыка, проходит анимация. Была пенная вечеринка и все такое. Бассейны, подогреваемые даже в ноябре. Отель тихий и спокойный. Какой-то уютный. Контингент в основном англичане, немцы, поляки, не очень много русскоязычных. По возрасту можно назвать «пенсионерский» ). Детей не много. Но есть детская анимация, детский клуб, есть детские бассейны, есть детский городок. Питание для Египта очень хорошее. На завтраках порадовало наличие картофельного пюре, яйца, омлет в любых видах, парень, который готовит омлеты тебе особенный респект (жаль не было на нем бейджика не знаю, как его зовут). Кофемашины Нескафе не помню сколько видов кофе вроде 9 готовят, чай, холодные соки. Обедали почти все время на пляже особо ничего сказать не могу, но в отеле были пару раз, все вкусно, супчики и все такое. Спиртное любое приносят официанты только успеваешь моргнуть. Всегда тортики, пироженные фрукты и все такое. В обед мороженое минимум два вида. 5 кг (. На ужин всегда что-то на гриле, удивило что давали крабов, креветок и морепродукты раза 4-е за две недели. Вкусно приготовлено. Рыба, и мясо всегда в любом количестве. Все очень понравилось. На втором этаже есть индийский ресторан, платный. Пляжи у сети отелей Xperience (их 4) свои. Это огромный плюс. Нет местных. Есть песчаный (к сожалению, были один раз только, я так и не смог оценить его полноценно). Там песок, скорее ракушечник и находится в закрытой бухте. Прямо напротив Старый город. Плавный заход. Но это не значит, что там нет ветра). Для тех, кто с детьми думаю супер. Есть питание, типа гамбургеров и картошки фри. Полноценный бар со всеми напитками и анимация. Но мы время проводили всегда на коралловом. Там классный риф, полноценный ресторан и бар. Там стационарный понтон с 2-мя трапами. Народ толпится, но вроде ничего. (Спасибо Юсифу такому полненькому бармену, за все). До пляжей ехать на автобусе минут 10-15 не напряжно. Вечером присутствует анимация, в принципе для Египта стандартно все, танец живота и все такое. Приятный сюрприз, что в зоне анимации есть кальянная и маленький бар с приветливым и веселым кальянщиком-барменом. Шоу приобретает некоторый другой оттенок). Каждый вечер автобус от отеля возит бесплатно или в Наама Бэй или в Старый город. Красиво в Старом городе, пошопится в Наама вроде дешевле. В отеле дешевле если что). После выселения в 12-00 браслеты срезали, но дали талон на обед. И в напитках никто не ограничивал до отъезда. (нас забирали из отеля в 21-00). Отель очень понравился, огромное спасибо всему персоналу, грамотному владельцу, хозяину!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 25.12.2024
На данный момент в отеле третий день. Из плюсов хорошая кухня. Персонал ресторана, бармены у бассейна, водители автобусов очень доброжелательный, отзывчивый. Но все портит ресепшен, сотрудник Хабиб! Этот человек сочетает все самое негативное, наглость, высокомерие. Номер дали с видом на стену, фото прикладываю, просьба поменять, Хабиб глядя в глаза отправил обратно в номер, трактуя номеров нет. В целом отель спокойный, без тусовок и дискотек. Но если вы готовы жить в таком номере, или как повезёт, то можно и посетить данный отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 15.10.2024
От аэропорта до отеля ехали 10-15мин, завезли самыми первыми. В отеле были в 17.30(заселиле сразу), в номере было всё необходимое(чайник, кофе, сливки, вода и т. д) Кондиционер работал, напор воды достаточный. Приняли душ и пошли на ужин. Питание. Всё очень вкусное. Муж оценил ассортимент мясных(курица, говядина, баранина, перепелки) и рыбных блюд (3 раза были крабы и креветки, на минуточку отель 4*). Сладости всё свежие и разнообразные. Фрукты каждый приём пищи по 4 наименования(сливы, дыни, гуава, грейпфрут, апельсины, бананы нарезанные, яблоки). Вино, пиво вкусные. Пляж. Ездили на оба пляжа. Риф на коралловом живой, красивый, сам пляж чистый, видно что следят за состоянием, есть перекус, бары с алко и безалко напитками. Галки-вороны наглые, сотрудники их гоняют, если бы туристы не оставляли продуктов на виду и не мусорили, их бы столько не было(касается обоих пляжей). Песчаный пляж, рай для тех кто не умеет или плохо плавает, рыбок можно увидеть и на нём. Запись на автобусы начинается накануне утром(нужна чтобы в отеле знали сколько автобусов понадобится на каждый пляж-бывало и три автобуса ездили) Анимация. Для меня была супер лёгкой и не навязчивой, как я и хотела. Сотрудники. Всё приветливые, уважительно относятся. Тем кто жалуется на сервис, вы себя со стороны видели? На выражение лица некоторых туристов смотреть не хочется не то что улыбаться, улыбайтесь, будьте приветливы и получите тоже самое в ответ. Многие пишут что к европейцам относятся лучше, скажу так : да потому что европейцы улыбаются, говорят спасибо, спрашивают как дела. Есть сотрудники которые понимают по русски на ресепшене, в ресторане, на пляже - это очень радует. В отеле есть сотрудник по работе с гостями, очень приятная девушка Кристина. Помогает решать любые вопросы и объясниться с сотрудниками отеля. Если у вас возникают какие то проблемы подходите сразу к ней. Наш номер был старенький, но всё работало. Есть номера с ремонтом, думаю постепенно всё отремонтируют. Каждый вечер есть бесплатный трансфер в Наама Бей или Старый город (записываться на ресепшене, бывало и по 3 автобуса) Отель оправдывает свои 4*. Если коротко и честно - отель пушка. Это не пятерка, и ждать фантастических сюрпризов не стоит, но отношение к проживающим и условия отличные.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 23.09.2024
От аэропорта до отеля ехали 10-15мин, завезли самыми первыми. В отеле были в 17.30(заселиле сразу), в номере было всё необходимое(чайник, кофе, сливки, вода и т. д) Кондиционер работал, напор воды достаточный. Приняли душ и пошли на ужин. Питание. Всё очень вкусное. Муж оценил ассортимент мясных(курица, говядина, баранина, перепелки) и рыбных блюд (3 раза были крабы и креветки, на минуточку отель 4*). Сладости всё свежие и разнообразные. Фрукты каждый приём пищи по 4 наименования(сливы, дыни, гуава, грейпфрут, апельсины, бананы нарезанные, яблоки). Вино, пиво вкусные. Пляж. Ездили на оба пляжа. Риф на коралловом живой, красивый, сам пляж чистый, видно что следят за состоянием, есть перекус, бары с алко и безалко напитками. Галки-вороны наглые, сотрудники их гоняют, если бы туристы не оставляли продуктов на виду и не мусорили, их бы столько не было(касается обоих пляжей). Песчаный пляж, рай для тех кто не умеет или плохо плавает, рыбок можно увидеть и на нём. Запись на автобусы начинается накануне утром(нужна чтобы в отеле знали сколько автобусов понадобится на каждый пляж-бывало и три автобуса ездили) Анимация. Для меня была супер лёгкой и не навязчивой, как я и хотела. Сотрудники. Всё приветливые, уважительно относятся. Тем кто жалуется на сервис, вы себя со стороны видели? На выражение лица некоторых туристов смотреть не хочется не то что улыбаться, улыбайтесь, будьте приветливы и получите тоже самое в ответ. Многие пишут что к европейцам относятся лучше, скажу так : да потому что европейцы улыбаются, говорят спасибо, спрашивают как дела. Есть сотрудники которые понимают по русски на ресепшене, в ресторане, на пляже - это очень радует. В отеле есть сотрудник по работе с гостями, очень приятная девушка Кристина. Помогает решать любые вопросы и объясниться с сотрудниками отеля. Если у вас возникают какие то проблемы подходите сразу к ней. Наш номер был старенький, но всё работало. Есть номера с ремонтом, думаю постепенно всё отремонтируют. Каждый вечер есть бесплатный трансфер в Наама Бей или Старый город (записываться на ресепшене, бывало и по 3 автобуса) Отель оправдывает свои 4*. Если коротко и честно - отель пушка. Это не пятерка, и ждать фантастических сюрпризов не стоит, но отношение к проживающим и условия отличные.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 23.09.2024
Приехала в отель впервые. Отель очень хороший для спокойного и расслабляющего отдыха. Два бассейна на территории и два пляжа. Еда вкусная, каждый день новая тематика в ресторане. У ресторана тебя встречает в костюмах и с аплодисментами. Персонал улыбчивые и вежливые. Всегда во всем помогают. Отель хорошо подойдёт для семейного отдыха.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 22.09.2024