Faraana Reef Resort

Отдыхали с 14 по 23 августа 2025г, двое взрослых и два ребенка 6 и 9 лет. Перелет Аlmasria , вылет из Санкт-Петербурга во время ,прилет в Шарм на 30 минут раньше . Прохождение границы и заполнение миграционок без проблем. Посмотрев блогеров в нельзяграмме, решила купить сим-карту "Оранж" в аэропорту 50Гб-10$ , не делайте этого вместо 50Гб подсунули 5, пришлось докупать еще 30 Гб в отеле. На комфортабельном автобусе до отеля 25 минут . Забронирован на 4-х был номер "стандарт", при заселении попросила улучшить категорию , пошли на встречу и за дополнительную плату предоставили номер "Suite" со свежим ремонтом. В номере было 3 кровати *140см,кресло , 2 пуфика , прикроватный столик, шкаф, сейф , ТВ-плоский( русский канал только ТНТ), мини холодильник, чайный комплект. Вода 4 бутылки по 0,5 и чай , кофе пополнялась каждый день . Шкаф открытого хранения, имелось 3 брендированных махровых халата, и 3 вешалки( нам было мало, но мы всегда возим с собой). Матрасы на кроватях жесткие удобные , подушки их было 5 не очень. Санузел совмещенный за раздвижными дверями , душ тропический и простой все было исправно. Номер убирали ежедневно, претензий не было, белье меняли 2 раза. В благодарность оставляли 1$. Территория отеля большая, зеленая, много подъёмов и спусков. Ездят тук-туки , но быстрее дойти самим чем их дождаться .Бассейны их 3- "Африка"- с набегающей волной, "Джакузи"-с вышкой и джакузи, и "Релакс"-с двумя массирующими струями. Лежаков после 11 часов не найти все они "забронированы" полотенцами. Как то раз я заняла 2 лежака полотенцами в 8,30 и пришла к бассейну только после обеда (14,00) они были на месте (делаем выводы), но мы так не поступали, размещали свои вещи на стульях пока находились в бассейне. Пляж отеля хороший 200 м длинной , лежаки и матрасы уставшие , но места можно найти и придя в 11 часов . Спуск и подъем это как на 4-ый этаж подняться. Питание разнообразное ( это не Турция) нам всегда было из чего выбрать и дети находили , что им по вкусу. Перекусы в 11 и 16 часов у бассейнов и на пляже. Алкоголь только пиво и крепкий местный, но коктейли алкогольные делают нормально ( однажды поблагодарили $). Массажи и спа-салон на посещали . Анимация -она как бы есть , но по факту ее нет. На пляже в 10,30 зарядка если аниматор найдет желающих, в понедельник пенная туса у бассейна Африка-30 минут, иногда играют в теннис на пляже. Вечером и не во все дни 21,30 детские 30 минут диско и потом взрослые тематическое развлекалово до 22,40 но все на итальянском , мы не ходили. Детская комната смотри фото и в ней никогда не чего для детей не проводилось. Отельный гид нужен если Вы хотите приобрести какую-нибудь экскурсию , но это в 2 раза дороже чем на Спутнике. На против отеля есть аквапарк Альбатрос - были один раз нам понравилось. Итоги: Отель для не притязательных туристов , любящих много ходить и подыматься на 4 этаж ежедневно и по несколько раз

+8

Были в данном отделе с 13 по 20 августа 2025 года . Все кто не занимается дайвингом и нырянием с маской и любованием морскими гадами не рекомендую останавливаться на данном отделе. Минусов слишком много:при заселении начинается вымогательство денег , нам было озвучено 35 долларов в сутки за убитый, грязный номер; на территории самого отеля грязно , отелю 20 лет. Все в уставшем виде( дорожки, бассейны, бегающие по всюду кошки; убитые шезлонги, рассыпающийся зонтики и вываливающиеся из них солома; обед происходит на пляжной территории вместе с птицами которые так и наравят утащить что-то, до сих пор после возвращения с ребенком не можем вылечить диарею… , боли в животе.Употребляем таблетки начиная с отдыха в отеле и по сей день уже дома…Повара не умеют готовить, или не хотят. Еда настолько отвратительная которая кочует с завтрака на обед, а с обеда на ужин. Если попросишь добавку положить смотрят на тебя с недовольством и бухтят. Вода в кулере тухлая( наливали в бутылку, а на следующий день она портилась), покупали каждый день за 1 доллар три бутылки воды. В отеле очень грязно, муж обратил внимание еще при заселении на полу семечка которая так и лежала на полу ( ее подмели только на 4 день). Вай файя на ресепшене как обещали бесплатного нет, как и спортивного зала( нужно покупать карточки на 60 мин, и т д). При покупке карточки связь очень плохая.

Противоречивое мнение. В целом можно поставить и 4 звезды, но с большой натяжкой. Очень красивые виды , территория отеля , кафе Санторини и Фарша придающие изюминку отелю. Конкретно мы ехали на знаменитый риф. Риф есть, но он уже не так хорош, это не вина отеля , но осадок остается.В полнолуние переплыть его крайне трудно и опасно, если только вы не любитель ползать на животе по кораллам. Главный и основной минус питание. Шеф повар или имеет плохой вкус или родственник владельца отеля. Иначе ничем не объяснить так много не профессионально , в именно безвкусно- не вкусно приготовленной еды.Причем не понравилось никому из встреченных нами соотечественников. Мы были в Италии , там очень вкусная еда. Это , несмотря на итальянские названия , невкусная еда. Пиццы Моцарелла иногда удавалась.Несколько пироженных и простые булочки готовил отличный кондитер. Остальное -3. Номер простой, все работало. Матрас на мой вкус жестковат. Убирали нормально. Официанты милые молодые парни, стараются, молодцы! В правую сторону и в левую есть магазины и симпатичные локации в пешей доступности. До Старого города ходили пешком 25 минут. Не смотря на шикарные виды , снова вернутся - скорее нет. Меняйте повара.))

+4

Добрый вечер. Хотела написать отзыв об отеле. Были с семьёй с 10по17 июня 2025года. Начну с рецепшина. Полная обдираловка. Хороший номер дадут только за предоплату. Мы заплатили 200$ это без документов. Если официально то 350$.Дали номер близко к морю, второй этаж, неплохой 2-х комнатный. По периметру территории отеля в кустах везде мусор и грязная посуда из ресторана. По еде вообще треш. Одни макаронины. Одно что шведский стол. Официанты стоят у каждого стола и накладывают столовой ложкой. Как будто кормят из своего кармана. Попросишь положить ещё и начинают ругаться на своем языке. После ужина нужно записаться на следующий день в какое время придёте на обед и на ужин. На море лежаки все убитые, навесы из соломы все рассыпается. А чтобы занять лежак, нужно было приходить к 7 утра и класть полотенце. Бегают кошки и метят прямо на полотенце. Постельное белье все в катышках. Были в кровати муравьи. А обед проходит в кафе у моря, ешь вместе с воронами. Только отвернулся, вороны налетели на твой обед. Море конечно красивое. Но огорчало то что приплывают корабли с дайверами. Пришвартованы целый день. После них море в масляной пленке и ещё плавают фекалии у берега. Очень жалко что портят такую красоту. Сходить нам россиянам на территории не куда. Все мероприятия проходят на итальянском языке. Встреча с гидом проходит на следующий день. Впаривает вам экскурсию по завышенным ценам. И говорит что в экскурсии берём только русских. Итальянцев не берём так как они шумные. Но тогда как зарабатывать? Если в отеле одни итальянцы.Кто пишет что все хорошо приезжаю 2,3,5 ...раз не верю. Зачем ездит в одно и то же место. И есть одни макаронины.

Все было идеально, начиная с номеров, которые были чистыми и удобными. Вещи были отличными, очень приветливыми и полезными. Целый день развлечения для детей, с бассейном волн, и все остальные большие бассейны, канно, педало, банановая лодка, все виды водных мероприятий. Тем не менее, красивые рыбы и кораллы, где вы можете насладиться подводным плаванием и увидеть всех удивительных существ под водой. Еда также была отличной и вкусной, много разновидностей, концепция all inclusive была плюсом специально с детьми. Даже ночью, есть развлечения и шоу, что вы можете наслаждаться. А на вершине ресторан санторини прямо над каблуками, откуда открывается лучший вид в Шарм-эль-Шейхе. Я бы точно ходил снова и снова. Вот вам и гостеприимство.

+2

Отличная еда, хороший номер, блестящее развлечение. Пляж близко. Лока отличный хозяин. Чистый номер, бассейн очень чистый с хорошим солнцем. Еда доступна утром 7 - 9 . Обед 1 - 3 и ужин 7 - 9 с закусками, брошенными в 5 . Настоятельно рекомендую всем желающим туда ехать. Закажите!

Из плюсов: прекрасное море, большая территория для плавания и пляжа, отличное местоположение - много мест для пеших прогулок вне отеля. Минусы - это сам отель. Отель позиционирует себя как "Эко", но это больше похоже на маскировку недостатков. Мы - туристы которые все время проводят на море, возвращаясь в номер только поспать, но даже с таким подходом номер плох. Начнем с того, что это, наверное единственный отель в Шарме с деревянными окнами. В них большие зазоры через которые проникает любой звук и стаи комаров. Тюли на окнах не предусмотрено: только тяжелые портьеры и блекаут штора: поэтому в вашем номере всегда темно и сыро. Кондиционер работает только в режиме onoff: во включенном состоянии это всегда 20 градусов. Поэтому вы либо задыхаетесь либо заболеваете. Мы заболели :( Обработка от насекомых проводится только на кусты вдоль дороги каким то ужасным средством напоминающим толи керосин, толи мазут (он чадит черным). Не смотря на то, что вы в стране прекрасного египетского хлопка спать вы будете на каком то тонком неприятном материале полностью состоящем из катышков (Это ужасно для загорелой кожи). И деревянном матрасе. Он такой жесткий, что если спать на боку затекает нога. Первые 2 дня мы не смогли уснуть совсем - наш номер находился рядом с техническим зданием от которого был ужасный шум и мы были заняты убийством комаров. Мы непритязательны к шуму, у меня есть беруши - но против вибрации они не помогают. Потом после 20 обращений нам поменяли номер и стало лучше - пропал шум, но все остальные недостатки остались. Отель напомню "эко", поэтому воду вам не то что не принесут, ее еще и набирать в бутылки в барах нельзя, только платно. Это при том, что водой из под крана нельзя даже зубы чистить. Так же поэтом нужно договариваться об уборке и смене полотенец. В номере, в столовой полно разных насекомых. Не только комаров: в столовой по столу ползают муравьи и что-то круглое, в номере ко мне чуть не забрался в багаж какой то черный таракано подобный жук. Не верьте им когда они говорят, что это нормально для Шарма! Я была в 4 разных отелях Шарм эль Шейха и нигде такого не было. До пляжа далеко, но тут отель забывает, что он "эко" и пускает бензиновые тут-туки прямо по дорожкам где идут пешеходы (в других отелях электрические и у них отдельная дорожка): поэтому отработанные газы от этих машинок будут идти вам прямо в лицо. При этом у лобби стоят 2 электрические, но они видимо для фоток и проверяющих. Питание можно охарактеризовать словом "присутствует": завтраки худшие, что я видела. Обед можно и пропустить - очень скудный. Ужин - по записи. Каждый прием пищи это очень большие очереди даже к зелени. Я первый раз увидела 50 человек стоящих в очереди за простыми баклажанами (ну просто альтернативы то особой нет, а они были вкусными). Всю еду выдает сотрудник отеля с очень усталым и неприветливым видом. Я думаю это не их вина, это действительно грустная работа. Если улыбнуться и сказать им пару фраз - они будут приветливее. Но глупость этого административного решения поражает. Я не хочу выпрашивать еду! Соки делают из концентратов "на глаз", поэтому первые дни они вообще были ядовиты от количества сахара и после первых 2 попыток я перестала пользоваться баром и напитками.В последний день решила все-таки налить сок - и он был более терпим. Но это все равно скорее Юпи, чем сок. Альтернатив без сахара нет: ни содовой, ни тоника. Только вода. Вода это все что можно пить в баре. Кофе приемлем, но эспрессо пить невозможно - кислый. Все бары на улице, комары не позволят вам ими воспользоваться, хорошо что рядом вне отеля много альтернатив. Понтон не работает - хотя рядом с ним была самая насыщенная подводная жизнь. В целом если вас интересует бухта, то лучше купить более комфортный отель и на пару дней съездить на пляж у Фарша. Если вы всетаки предпочитаете получить доступ к этому пляжу с рассвета и до заката и вам нужна кровать рядом (в Фараане), то возьмите полную пижаму, лекарства, средства от насекомых, напитки, коралловые тапочки и оставьте ваши ожидания дома.

+3

Давайте начнем с хороших точек! СПА-салон потрясающий, МАССАЖ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ! Ребята потрясающие, обязательно делают здесь массаж. Мохамед Напил Селс человек был чрезвычайно полезным и вежливым, оперативно откликался на наши просьбы, обязательно идите к нему, когда хотите помощи, он отлично справляется со своей работой! Массажисты, Факри и Мохамед Хуссейн были потрясающими, я не могу объяснить, как хорошо они сделали свою работу, это было ИДЕАЛЬНО! Сам пляж совершенно потрясающий. Коралловый риф жив и красив, и Красное море поистине одно из величайших сокровищ этого отеля. Это определенно одно из главных событий пребывания. Коты, спасибо большое, что позволили им быть здесь, это здорово! Официанты в "Ферран Ариф" просто фантастика. Все они работают неустанно и невероятно добры и профессиональны. В частности, хотелось бы отметить Георгия, замечательного человека в очках, постоянная улыбка которого поистине сияла наши дни. Его теплота и позитивный настрой сделали наш опыт намного лучше. Руководство должно принять к сведению и рассмотреть вопрос о его продвижении по службе — он является настоящей жемчужиной и редким примером выдающейся службы. ТЕПЕРЬ ПЕРЕЙДЕМ К НЕКОТОРЫМ МИНУСАМ! Мы выбрали Ферраанский риф в Шарм-эль-Шейхе в надежде обрести мир после зверств войны в Украине, ища место, где мы могли бы просто расслабиться без лишних конфликтов. Будучи итальянским отелем, в котором примерно 80% итальянцев, 10% украинцев и 10% русских, мы ожидали европейской атмосферы уважения и понимания. К сожалению, несмотря на небольшой процент, из-за поведения некоторых российских гостей сложилось ощущение, что они доминируют в 80% впечатлений от отеля. Одним из особенно тревожных примеров стал русский человек, который ходил по пляжным и барным зонам с портативной колонкой, целый день распевая политические русские песни. Некоторые гости пытались отдохнуть, у кого-то были маленькие дети, а другие просто хотели насладиться тишиной и покоем. Представьте, если бы каждый гость сделал то же самое — отель был бы полной катастрофой. Итальянцы и украинцы с уважением относились к окружающей среде и друг к другу, но, к сожалению, эта элементарная вежливость не нашла понимания у россиян. Когда я обратился в приемную, чтобы поднять этот вопрос и попросил принять меры, мою жалобу проигнорировали. Хотя персонал извинился и сказал, что позовет гостя остановить музыку, никаких действий не последовало. Это недопустимо для отеля, который утверждает, что поддерживает высокий уровень обслуживания. Похожая ситуация произошла во время выступления диджея: во время мероприятия звучала политическая русская песня. Хочу отметить, что ANIMATION TEAM БЫЛА КРАЙНЕ ВЕЖЛИВОЙ, и сразу же поменяла песню, они итальянцы и они не понимают смысл песни, совсем не их вина. Но вина менеджмента, который не установил правил и не следует мировым - широкая гостиничная политика. Недопустимо допускать, чтобы такие песни, особенно когда Украина несет огромную потерю, и когда украинцы и многие другие приезжают сюда, чтобы найти отдых от боли, а не напоминать об этом через неуважительный музыкальный выбор. Почему не звучат украинские песни, а политические песни нации-агрессора? В современной практике гостеприимства, особенно в международных отелях, политические песни категорически запрещены, чтобы избежать обид и конфликтов. Я работал в одном из ведущих отелей мира и знаю, что это стандартная политика во всем мире, но здесь ей пренебрегают. Руководство гостиницы должно в срочном порядке решить эту проблему и обеспечить, чтобы в общественных местах никогда не звучали политические песни какой-либо страны. Речь идет не только об украинцах; речь идет о поддержании мирной, нейтральной обстановки для всех гостей. Помимо этой серьезной обеспокоенности, я хотел бы упомянуть об общем состоянии отеля. Собственность крайне изношена. В первую ночь нас поместили в ужасную комнату, которая была в очень плохом состоянии. К чести команды администратора, они любезно поменяли наш номер на следующий день на лучший — но даже в новом номере не было воды (но если бороться с пластиком таким образом, то это нормально) , ни геля для душа, ни шампуня, а сам душ почти не работал. Это было крайне неудобно, особенно после долгих дней в жару. Кстати о жаре, расстояние между приемной и пляжем значительное. Несмотря на то, что малолитражки должны помогать перевозить гостей, эксплуатируются они нечасто, а ждать под горящим солнцем далеко не комфортно. Еда хорошая, завтрак не богатый, но другие блюда великолепны. Что касается еды, то еще одно разочаровывающее замечание: в отеле устаревшая и нежелательная система, где шеф-повара контролируют порции очень строго. Гостям едва дают разумные порции, а если вы вежливо просите больше, они создают ощущение, будто вы их обворовываете. Один шеф-повар даже повысил голос на гостей, что унизительно и неуважительно. Когда гости платят за впечатления по системе "все включено", они должны чувствовать себя желанными гостями и уважаемыми, а не нищими. Эта устаревшая практика нуждается в срочном пересмотре. Заключение: Отель обладает большим потенциалом благодаря пляжу и некоторым исключительным сотрудникам. Вы заработали свои 3 очка только благодаря им! Однако руководство должно срочно заняться серьезными вопросами — особенно политическим нейтралитетом, поведением гостей, обслуживанием гостиниц и устаревшей системой питания.

Неплохой отель со своим песочным рифом, очень долгое заселение по приезду- номер меняли три раза, за номер с видом на море пришлось доплатить. Между главным зданием и домиками с номерами возят тук-туки, с меня попросили 3 евро хотя как я узнала позднее- услуга перевозки гостей бесплатная. Бесплатные бары на территории отеля- коктейли размешивают с местной колой и спрайтом. Названия коктейлей отличаются от оригиналов. Хочется отметить профессиональных гидов и отличными экскурсиями.

+6

В Египет мы прилетели в первые.С первого взгляда мы попали будто в сказку красивый интерьер песчаный пляж прекрасный коралловый риф с разнообразными цветными рыбками.Обслуживающий персонал доброжелательный.Но по русски не кто не понимает в отеле 85% итальянцев.Все программы проходили в итальянском стиле.Аниматоры на пляжи тоже были Итальянцы разнообразие в еде было небольшое но выбор всегда был.Номера убиралась каждый день выражаем благодарность за чистоту номера номер был скромный старенький но уютный в номер мы приходили только переночевать.Остальное время мы проводили на пляже на территории отеля и в путешествиях.На территории с утра до вечера работали несколько баров.В любое время можно что-нибудь перекусить и выпить.По вечерам выходили в город где к нам приставали назойливые продавцы.В целом отдых нам понравился.НО хотелось бы чтоб еда была по разнообразней и по вкусней с включением морских блюд.Вырожаем большую благодарность персоналу отеля.

+3

Отель большим количеством плюсов. Шикарный риф, хорошее питание, отличная анимация, персонал очень доброжелательный, уборка каждый день. В спа отличные массажисты. Понравился Абдула. Делает именно лечебный массаж, с растяжкой, разминает суставы, дал рекомендации по гимнастике для моих проблем. Рекомендую. Второй раз сюда приезжаю и еще приеду обязательно.

+2

Всем привет! в январе 2025 года я останавливался в этом отеле больше недели. И мне понравилось! Я наслаждался видами - захватывающий дух, я наслаждался на пляже, который является изюминкой отеля, можно легко плавать прямо с берега. Территория большая с хорошо расположенными бассейнами, хотя я не использовал их. Я хотел бы поблагодарить персонал за то, что он сделал мой отдых комфортным ! Я действительно люблю кошек так сильно, но в той части отеля, где у меня был номер, я мог чувствовать запах их мочи? что не хорошо для меня, так как у меня аллергия на него, разнообразие корма было достаточно для меня, некоторые корма были вкусными, некоторые не всегда, в любом случае, вы можете выбрать смтинг по своему вкусу. Что мне очень не понравилось, так это то, что песок ощущался на моих зубах в некоторых блюдах, которые мистически устранены. Остальное очень хорошо!

отель потрепанный, обслуживание удовлетворительное - ни хорошо, ни плохо, гид Ибрагим от БиблиоГлобуса - хороший гид, питание - был выбор, качество не страдало, я ел с аппетитом то, что предлагали, морские купания аппетит у меня возбуждали, мишленовских звезд здесь нет, но такие ожидания очевидно необоснованны. Я ехал, чтобы посреди питерской зимы поплавать в теплом море и пофотографировать рыбок, чего достиг в полной мере, пусть вода в море была не очень теплая - 21-22 градуса, но я плавал от души, и риф пребывал в зимней спячке, кораллы были блеклые и тусклые, за восемь дней не повстречались мне мурена, скат-торпедо (видел такого в 2013 году), императорская рыба-ангел. Приеду за ними в другой сезон, но может быть в другое место, где выше вероятность их повстречать.

+3

Мультипликаторы (Алессио, Роберта, Марта) - 10 ! ! ! Они сердце и душа этого курорта в этом году! А еще отличный коралловый риф, добрый персонал, хорошая еда. Минусы: кондиционеры розетки в квартирах практически вышли из строя и ресепшн персонал с плохими манерами.

Третье посещение Faraana reef, и как всегда, это было замечательно! Удивительно, но с третьим разом все небольшие минусы становятся вообще не заметны, и ты понимаешь, что это отличный отель по предлагаемой цене и концепции. Море и риф - это красиво, тепло, сказочно!. Еда - её всегда хватает, это всегда вкусно и разнообразно! Аниматоры - итальянцы, по русски не говорят, но они стараются, есть танцы, разные игры, вечером шоу и дискотека. Итальянцев много, очень, они громкие, они везде, но это надо принять и отдыхать, не обращая внимания. Комната - чистая, просторная. Единственное, чего мне не хватает каждый раз, это русской музыки, но слушаю свою. Благодарю всех работников за прекрасный отпуск! В следующем году ждите в гости из пасмурной Латвии!

+5

тараканов еще не видели. питание на жесткую тройку: голодным не будешь. спуск в море пологий, для детей на этом хорошие слова заканчиваются чтобы попасть в столовую надо ВПЕРЕД ЗАПИСАТЬСЯ, стоит охрана перед дверью, еще такого не видел в самых плохих отелях. В одном из бассейнов водоросли. номера изношены, извне все звуки слышны персоналом не занимается руководство. если есть возможность то лучше добавить денег и поменять отель. потому что этот плохой отель тоже стоит денег

Незабываемый отдых в клубе Faraana Reef! Мы провели фантастическую неделю, место замечательное, море и виды захватывают дух, и атмосфера расслабляет и радушно. Все было идеально, от всегда доброжелательного и услужливого персонала до колодца - содержательной и хорошо организованной структуры. Мы отлично провели время во всех отношениях! Единственным чуть менее захватывающим моментом была еда, но надо сказать, что это вопрос, связанный с их вкусами и их традиционной кухней, которая отличается от нашей. Несмотря на это, это был замечательный опыт, который мы сделали бы снова, не задумываясь!

Это очень хорошо - назначенный курорт с отличным персоналом в красивой обстановке. Я не большой поклонник всех - инклюзивные курорты, но для этого места, было сделано исключение, и я рад этому. Провел неделю и с удовольствием остался бы на двоих. Я думаю, что ранние отзывы рисуют хорошую картину того, что доступно, но именно персонал имеет значение... и еда - идеальное сочетание привычного и экзотического.

Сейчас отдыхаем в этом отеле, в номере, категории ЛЮКС! 537 При заселении, нам сказали, у Вас номер Люкс, поэтому уборка будет ежедневно! (хотя она в номерах любой категории, должна быть ежедневной). Так вот, сегодня - третий день отдыха, в нашем номере, не убирали ещё ни разу !!! Полные ведра мусора, туалетная бумага закончилась... полотенец, о которых мы говорим уже третий день, всего 4, на троих человек... а должно быть, как минимум по два полотенца на каждого! Про "попылисосить", я вообще молчу... Кофе, сегодня с утра, мы его не выпили, (и кофе и сахара, почему-то кладут только по два, на троих взрослых в номере), так вот, у нас его забрали и положили два других стика кофе... вместо того, чтобы просто пополнить нам запас кофе!!! А когда мы встретили уборщица возле номера и сказали ему о том, что ещё ни разу за три дня, у нас почему-то не убирали номер, в ответ он сказал : "давай неси мусор"!!! Ребята, отель! Вы ничего не перепутали??? Мы - здесь гости, а вы - персонал!!! Мы заплатили Вам большие деньги, за номер и хороший сервис!!! А в итоге, должны экономить и просить туалетную бумагу, да ещё и сами выносить мусор?! А не оборзели ли Вы???!!! Такого сервиса, я ещё не видела нигде и никогда, по всему миру, в том числе и в других отелях Египта... А это, на секундочку - номер ЛЮКС ! P.S. Как деньги клянчить, так вы первые... а как работу свою выполнять, так вас не найдёшь и не допросишься! Я всегда оставляю чаевые, но только, если люди, добросовестно выполняют свою работу! А не по принципу, "денег не оставишь, уборки не увидишь". Ребята, меняйте свой подход к своим же гостям, а иначе, и вовсе останетесь без клиентов! Порекомендую ли я этот отель? Думаю, что ответ - очевиден! ‍️

Сейчас отдыхаем в этом отеле, в номере, категории ЛЮКС! При заселении, нам сказали, у Вас номер Люкс, поэтому уборка будет ежедневно! (хотя она в номерах любой категории, должна быть ежедневной). Так вот, сегодня - третий день отдыха, в нашем номере, не убирали ещё ни разу !!! Полные ведра мусора, туалетная бумага закончилась... полотенец, о которых мы говорим уже третий день, всего 4, на троих человек... а должно быть, как минимум по два полотенца на каждого! Про "попылисосить", я вообще молчу... Кофе, сегодня с утра, мы его не выпили, (и кофе и сахара, почему-то кладут только по два, на троих взрослых в номере), так вот, у нас его забрали и положили два других стика кофе... вместо того, чтобы просто пополнить нам запас кофе!!! А когда мы встретили уборщица возле номера и сказали ему о том, что ещё ни разу за три дня, у нас почему-то не убирали номер, в ответ он сказал : "давай неси мусор"!!! Ребята, отель! Вы ничего не перепутали??? Мы - здесь гости, а вы - персонал!!! Мы заплатили Вам большие деньги, за номер и хороший сервис!!! А в итоге, должны экономить и просить туалетную бумагу, да ещё и сами выносить мусор?! А не оборзели ли Вы???!!! Такого сервиса, я ещё не видела нигде и никогда, по всему миру, в том числе и в других отелях Египта... А это, на секундочку - номер ЛЮКС ! P.S. Как деньги клянчить, так вы первые... а как работу свою выполнять, так вас не найдёшь и не допросишься! Я всегда оставляю чаевые, но только, если люди, добросовестно выполняют свою работу! А не по принципу, "денег не оставишь, уборки не увидишь". Ребята, меняйте свой подход к своим же гостям, а иначе, и вовсе останетесь без клиентов! Порекомендую ли я этот отель? Думаю, что ответ - очевиден! ‍️