Maritim Jolie Ville Kings Island Luxor

Пишу этот отзыв из номера отеля 1 . Мы здесь на медовый месяц, и когда мы попытались забронировать через сайт отеля, у них было предложение пакета медового месяца. Мы пытались применить купон, но сайт не принял его. Когда мы написали на электронную почту бронирования о том, как мы рады забронировать наше пребывание и ошибку купона, они просто написали стандартное письмо и даже не подтвердили о запросе медового месяца. 2 . Но в любом случае, мы продолжили бронирование с их веб-сайта, потому что они предложили бесплатный завтрак для всех заказов через веб-сайт. И сегодня во время регистрации они упомянули, что питание не включено. Даже завтрак. Когда мы показали письмо, в котором четко упоминался бесплатный завтрак, они отрицали, что это была техническая ошибка, и IT-команда забыла обновить его. Но администратор сказала нам, что она проверит и перезвонит. Целый день прошёл, и она не вернулась к нам. 3 . Когда мы еще раз проверили в приемной, Мухаммед показалось, что он уже знает о нашем вопросе и сказал нам, что есть технический вопрос. После того, как мы показали ему электронную почту, он вел себя так, как будто он позвонил менеджеру, а затем он сказал нам, что мы были единственными, кто забронировал только кровать и номер, поэтому завтрак не включен. Сначала он согласился с тем, что был технический вопрос, а затем после разговора с менеджером он говорит, что мы сделали заказ без завтрака - - Ну, мистер Интеллектуальный, "бесплатный" Средства включены без дополнительной платы. 4 . Когда мы сказали ему, что хотим дать обратную связь в письменном виде, он отказал нам в этом праве и сказал, что вы можете дать ее во время выезда. Казалось, что единственный человек, который не заботится о своих клиентах, не хотел бы обратной связи. Мухаммад был крайне непрофессионален, и он продолжал смотреть на меня и мою жену, когда мы просили его дать обратную связь. Для доказательства, отель может проверить записи камер видеонаблюдения вестибюля ресепшн от 12 сентября 2024 года около 10 . 00 pm 5 . Мы спросили у Мухаммада адрес электронной почты менеджеров отеля, и он прямо отказался сказать, что не даст нам его и мы можем встретиться с ними на следующий день. Интересно, что он делает, когда сталкивается с какой-либо проблемой и его просят подождать целый день. Вот тебе и пятизвездочный отель. 6 . Другое забавное, что они упомянули бесплатный автобусный маршрут до центра, но не упомянули, что это только два раза в день. Какая польза от челнока, если он всего два раза в день? Подводя итог, мы думаем, что Джоли Вилл пытается переманить клиентов с их сайта, давая ложные обещания и когда вы приедете в отель, они проигнорируют вас с холодным сердцем и скажут, что о, мы сотрудники и наш менеджер не позволил нам сделать то или иное, так что мы не можем ничего сделать.

Три дня мини-поездки, чтобы осмотреть достопримечательности Луксора. Красивый отель, прекрасные бассейны и доброжелательный и полезный персонал. Не смог сделать для нас достаточно. Сказочная обстановка, прямо на Ниле и на его собственном острове! Выезд на лодке и рыбалка поездка куча удовольствия и рекомендуется. Чудесная еда, и отличные дружелюбные официанты. Зоопарк маленький, но у них были верблюд и козы, поэтому сын был очень счастлив . Я бы точно остался там снова.

Отель удивительный персонал настолько внимателен особенно альт отношения гостей, что она так добра и полезна , серверы , колокольчики также удивительный вид на Нил из бассейна номер очень чистый Конечно я вернусь спасибо за каждого ️

Оазис спокойствия. Весь персонал стремится предложить вам лучший сервис, всегда с честной улыбкой. Чисто, хорошо организовано и безопасно. Завтрак хорош с широким разнообразием еды. Бассейны – одно удовольствие с видом на Нил. Наслаждайся.

Отличный отель, персонал и удобства. Был прекрасный опыт пребывания здесь в течение 2 дней. Удобства были отличными, чистота была потрясающей и еда также была хорошей. Остров действительно уютный и частный с прекрасным видом на Нил. Порекомендовал бы это место всем, кто приезжает в Луксор.

Проведя 2 недели в Египте, мы с мамой решили остановиться в этом курортном отеле на 4 ночи, чтобы мы могли исследовать Луксор и Долину царей. За две недели в Египте мы поняли, что стандарты обслуживания клиентов в Египте очень низкие, и большинство людей считают вас ходячим банкоматом. Тем не менее, было приятно провести здесь 4 ночи с чрезвычайно хорошим обслуживанием клиентов и великолепными садами. Каждый сотрудник здесь был на высшем уровне: от поваров до официантов, горничных и сотрудников стойки регистрации. Огромное спасибо особенно Хаммаму и Ваэлю в ресторане азиатской фьюжн. Они действительно сделали все возможное, чтобы обеспечить нам вкусную еду, а также особое развлечение.

Красивый отель на частном острове посреди Нила в Луксоре. Очень чистый ухоженный отель. Моя комната была ОГРОМНОЙ, с красивым балконом в саду. Два огромных бассейна, спа, тренажерный зал и множество вариантов еды. Персонал был дружелюбным и помогал мне с любыми вопросами. 20 минут езды до аэропорта Луксора. Единственный отзыв: горячая еда на завтрак могла бы быть гораздо разнообразнее. Кроме прекрасного отдыха. Спасибо

У нас был потрясающий номер в блоке 7 с видом на Нил. Комната была очень чистой, мини-холодильник обновлялся ежедневно. Персонал здесь такой замечательный и дружелюбный. Они не могут сделать для вас достаточно. Их гостеприимство не имеет себе равных. Ахмед замечательный, утром приносит нам свежевыжатый апельсиновый сок. Патрисия очень отзывчивая с таким счастливым характером. Еда хорошая, могу порекомендовать блюдо из лобстера и креветок в итальянском ресторане. Мы сели на лодку до Бананового острова, и «Брайан» - это восторг и такой вежливый. Спа также стоит посетить. Адам сделал мне массаж головы и лица, и я почувствовал себя таким расслабленным. Мы обязательно вернемся.

+3

Это был замечательный курорт. Комнаты были просторными для нашей семьи. Общая комната, конечно, была особенно хороша с двумя ванными комнатами. Официанты и сотрудники курорта старались изо всех сил быть вежливыми и услужливыми. К детям относились как к своим. Особенно нам понравился ресторан Sway и его официанты Хама и Вайсал. Они сделали наш опыт отличным. Мне бы хотелось, чтобы мы остались подольше. Территория в хорошем состоянии, ринги просторные и чистые, еда была очень хорошей, с множеством вариантов. В общем, мы приедем снова с большим удовольствием.

Удивительный отель! ! ! Назову его одним словом - Рай: замечательные бунгало, мне очень понравился семейный номер с отдельными бунгало для путешествий с подругой, вокруг цветущий сад с птицами, лисами и кошками, великолепный пейзажный бассейн с видом на Нил, есть возможность спуститься к Нилу. Персонал очень заботливый и профессиональный. Особо хотелось бы отметить Юсефа и Макариоса, хороший СПА, вкусный и разнообразный, я бы сказала обильные завтраки, чистота, тишина, порядок. Для меня лучший отель в Луксоре. Это был мой второй раз там. Рад чувствовать себя в удовольствие здесь и дома. Прекрасное утро

Как всегда фантастический отдых (наш десятый раз). Персонал очень дружелюбный и вспоминает нас каждый год. Нам нравятся красивые сады и птицы вокруг острова. Было бы хорошо возобновить поездки по наблюдению за птицами с Абдо Юсефом, поскольку он очень хорошо осведомлен.

+3

Что еще нужно от фантастического отеля? Расположенный в невероятных потрясающих садах Мне очень нравится бассейн с подогревом и превосходное внимание персонала! Захватывающие виды на жизнь на Ниле Чистые, очень комфортабельные номера на любой бюджет. Шведский стол организован очень хорошо, еда регулярно меняется, а на территории выращивается много местных продуктов. Я действительно не могу сказать достаточно об этом отеле: как только вы входите в дверь и меня приветствует персонал стойки регистрации, вы чувствуете себя как дома, я знаю, что вы приехали в какое-то особенное место. Мы путешествуем в Луксор 40 лет, и 15 из них были в Джолливилле, так что, я полагаю, вы могли бы назвать его нашим вторым домом, здесь нет ничего особенного, персонал всегда улыбается и счастлив, завтракает с видом на Нил в вашем собственное время требует много усилий. Действительно хороший момент: шезлонги вокруг бассейнов очень удобные, и все, что вам нужно, это расслабиться. Определенно рекомендую любому уставшему путешественнику освежиться и выбрать туры по Луксору, одному из самых особенных мест в нашем мире!

+3

Стойка регистрации и столовая прекрасны. Открытый внутренний дворик с видом на Нил, откуда открывается захватывающий вид на закат. Комната была хорошая, но дизайн ванны не имел смысла. У них есть ванна и насадка для душа, поэтому вам нужно перелезть через край ванны, чтобы попасть в душ. Не самое безопасное занятие, поскольку поручень расположен не рядом с той стороной ванны. Есть прикрепленная стеклянная душевая дверь, длина которой составляет всего около 1/3 длины ванны. В остальной части ванны нет ничего, что могло бы препятствовать выплескиванию воды на пол. У них есть слив на полу за пределами ванны, но рядом со сливом всегда скапливается вода, которая намокает полотенце, используемое в качестве коврика для ванной. Затирка и душевая дверь явно повреждены водой, как и пол. Кажется, это легко исправить. Почему бы не добавить простую занавеску для душа? Туалет шумел и работал плохо, но во время моего пребывания его починили. Персонал очень приятный и любезный.

Хороший отель и хороший вид, очень хорошие номера персонал очень услужливый и дружелюбный Расслабляющий бассейн потрясающий, на завтрак больше выбора также Вергения на стойке регистрации, очень красивая девушка, она помогает нам снять хороший номер, и в отеле есть хороший транспорт.

Самое удивительное, спокойное, сонное, мирное место со всей необходимой роскошью, необходимой для расслабляющего отдыха. Расположение на острове было потрясающим, в непосредственной близости от всех достопримечательностей. Обслуживание было на высшем уровне с того момента, как мы приехали. Широкая улыбка Вирджинии на стойке регистрации была такой дружелюбной и гостеприимной, а Сайед постоянно присматривал за нами у бассейна.

Отличный отель, очень удобный. Уютное кафе с отличным сервисом на берегу реки. Вечером, сидя на берегу реки или на пристани, вы почувствуете себя расслабленным. Завтрак был прекрасен. Кроме того, атмосфера в отеле отличная. великолепен

Прочитав все остальные отзывы, я действительно недоумевал, почему у него такой высокий рейтинг. Мы только что провели четыре дня в Джоли Вилль, и это было хорошо, но не превосходно. Хорошие вещи в первую очередь. Бассейн в нашем районе был отличным, и моему 12-летнему сыну (который моложе своих лет) понравилась игровая площадка в бассейне с горкой, форсунками и т. д. Служащие у бассейна были любезны, и всегда было много места, чтобы посидеть. у бассейна. Кроме того, персонал в целом был гостеприимным и услужливым. Однако имейте в виду, что как только солнце опустится за горизонт, всем придется выйти из бассейна, чтобы начать хлорную обработку. После моей жалобы мы, по крайней мере, смогли сохранить полотенца и еще немного посидеть у бассейна после захода солнца. Не очень хорошие вещи. К сожалению, мое мнение испортилось по прибытии, которое произошло одновременно с тремя туристическими автобусами. Это была драка, когда все собрались в приемной, и это было очень напряженно. Нам пришлось попросить нашего представителя вернуться и попросить смежные номера, которые мы просили. Кроме того, отель явно видал лучшие времена (это был M venpick). Наш номер, хоть и очень большой, но устал. Весь курорт отчаянно нуждается в обновлении. Дверные ручки в местах общего пользования расшатаны, и хотя ванные комнаты, вероятно, чистые, они выглядят грязными. В баре рядом со стойкой регистрации был ковер, который нуждается в глубокой чистке и косметическом ремонте. Что касается еды, то еда, которую мы ели в итальянском ресторане, была очень средней, сырая основа для пиццы, целые стручки кардамона в лазанье и вообще все было пересолено. Коробка для завтрака, которую мы заказали в нашу утреннюю поездку, была очень плохой. Только один из четырех выпил. Роллы представляли собой булочки для хот-догов с кусочком мяса или сыра, а две сладкие пирожные были невкусными. Выбор на завтрак "шведский стол" был огромным, но презентация была плохой. Иногда больше — это просто больше. Было бы неплохо увидеть мюсли или кашу, некоторые безглютеновые блюда и более широкий выбор фруктов. Мы попробовали обслуживание номеров. Опять соленая еда. Мой чечевичный суп был одновременно и соленым, и чеснок в нем был почти сырым. Во время пребывания там у меня и моей дочери было расстройство желудка. Что касается обслуживания, хотя обслуживание у бассейна было дружелюбным, оно было отчаянно медленным, хотя не было похоже, что они были очень заняты. Я стоял в баре несколько минут, пока сотрудники болтали между собой, прежде чем меня признали. Несколько раз я заказывал напитки, они приходили через 15–25 минут, хотя больше никого не обслуживали. Просто казалось, что они были плохо обучены. В двух заказанных нами коктейлях, похоже, не было алкоголя. Я очень благодарен менеджеру ресторана, однако вечером, когда мы поздно вернулись со светозвукового шоу в Карнаке, мои дети были очень голодны. Обслуживание номеров должно было занять более 35 минут (стандартно), поэтому мы пошли в главный ресторан, где подают шведский стол. Я объяснил ситуацию, и он принес нам две тарелки пасты за 15 минут. Бог - пошли! Я очень рано поделился своими чувствами по поводу недостатков отеля со своим турагентом, и они очень хотели исправить ситуацию и исправить проблемы, но, к сожалению, никакие бесплатные корзины с фруктами или тапочками не исправят тот факт, что в конечном итоге их предложение не соответствует действительности. отель 4 , если не считать переподготовки персонала и обновления структуры отеля, на мой взгляд, это максимум 4-звездочный отель. Жаль, что я не забронировал проживание в Хилтоне.

Только что провели 2 великолепные недели здесь, в Джоли Вилле. Приезжал сюда каждый сентябрь в течение последних 20 лет и заметил много изменений. Некоторые не в лучшую сторону. Однако в этом году под руководством Гамаля дела значительно улучшились и все было идеально. Старые бунгало были тусклыми, уставшими и очень устаревшими, но теперь, когда они были отремонтированы, они стали намного светлее и в них царила более приятная обстановка. Поскольку ремонт продолжался, нам выделили комнату на первом этаже в новых корпусах. Поначалу был немного обеспокоен, так как наш предпочтительный квартал находился ближе к бассейну и другим удобствам. Не стоит беспокоиться, так как до удобств нужно всего 5–7 минут медленной прогулки. Если у вас были проблемы с передвижением, по запросу можно было предоставить багги для гольфа, и они заберут вас из вашего номера и отвезут обратно, когда потребуется. С моей точки зрения, это было отличное упражнение и единственное упражнение, которое у меня было. Комнаты были намного просторнее, чем в старых бунгало, и хотя некоторым людям не требовалось дополнительное пространство, было приятно иметь дополнительную комнату. Больше места для чемоданов, чтобы они не мешали. Определенно не возражал бы остановиться в них снова. Большое спасибо Али и Салаху у бассейна для взрослых за то, что они разобрались с нашими полотенцами и шезлонгами. Очень ценю. Нет ничего более умиротворяющего, чем смотреть на Нил. Спасибо Ахмеду, официанту у бассейна, который был очень внимателен, но не до такой степени, что стал вредителем. Лед и воду нам всегда приносили с сияющей улыбкой. Сады выглядели потрясающе ухоженными. Садовники очень старались. Еда в прошлом была проблемой, особенно шведский стол, однако, хотя мы там не ели, похоже, что произошли некоторые улучшения. Проблема со шведским столом заключается в том, что продукты производятся слишком много, поэтому многие продукты выбрасываются впустую. Возможно, стоит сосредоточиться на меньшем количестве блюд. Гомаа в баре - абсолютная звезда. Однажды я захотел шаурму, но ее больше нет в меню, но он сказал, что нет проблем, и ее не было. Вторую неделю нашего пребывания там было очень многолюдно, и у Гомаа должен был быть кто-то еще, кто мог бы ему помочь. Он никогда не жаловался, просто продолжал улыбаться и вел себя как обычно. В новом ресторане Sway подают блюда китайской, индийской и японской кухни. Обедали там дважды, и оба раза еда была великолепна. Было приятно видеть, что туристы возвращаются, и столько лодок на Ниле я не видел уже много лет. Продолжайте в сентябре следующего года, так как мы обязательно вернемся в наш второй дом.

Номера очень просторные и в очень хорошем состоянии, фантастический вид на Нил и отличный персонал, особенно Кораши в ресторане Kababy, был невероятно любезен и разговорчив, еда была замечательной, и мы уехали очень довольными и очень сытыми! Я бы приехал сюда снова как можно скорее.

Я второй раз посещаю Jolie Ville Luxor: первый раз на свадьбе сестры и второй раз во время своего медового месяца. Персонал замечательный, в частности Кораши в ресторане Кебэби. Кораши дал замечательные рекомендации и был очень дружелюбным и внимательным. Номера и бассейны чистые и ухоженные. Фантастические виды, отличная остановка для пар и семей.