В пятый раз отдыхали в Хургаде, Отель Олд Палас Резорт. Наш любимый отель Олд Палас встретил нас как родных. Были предложены прохладительные напитки по приезду. Как всегда на своём,, посту,, в зоне ресепшен менеджер Мухаммед. Уже не первый год он провожает и встречает нас. Свою работу делает быстро и профессионально, спасибо! Особо стоит отметить наших дорогих девушек, отельных гидов Катюшу и Олю. Катюшу знаем давно, очень профессиональный и ответственный человек, знаток своего дела. Очень душевная. Мы отдыхающие не молодые, в возрасте, но ответ на наш вопрос гасит все наши тревоги. А что стоят звонки в номер:как уборка, есть ли халаты, тапочки? Это забота о гостях, поэтому и едем только сюда. Сам отель порадовал реконструкцией в холле. Новая обивка на диванах и креслах, в тон отделаны люстры. Территория радует глаз. Везде зелень, все работы ведутся поздно, отдыху это не мешает. Ресторан как всегда на высоте. Очень красивая подача выпечки, фруктов. Большой ассортимент блюд. Так же хотим выразить признательность и благодарность повару барбекю Махмуду. С таким мастерством и обаятельной улыбкой-он украшение ресторана! Все перечисленное и есть атмосфера любимого отеля, куда хочется возвращаться вновь и вновь! Так держать! Хотим поздравить руководство отеля и всех сотрудников с наступающим Новым годом. Счастья вам и здоровья! До новых встреч!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 28.12.2024
Отель оставил самые приятные впечатления, и я с удовольствием делюсь своим опытом. С первых минут пребывания здесь чувствуется высокий уровень сервиса и внимания к гостям. Руководство заслуживает отдельной похвалы: ты буквально ощущаешь себя долгожданным и желанным гостем. Заселение прошло быстро и без задержек, а номер оказался даже лучше, чем я ожидала. Это был приятный сюрприз! Шторы Блэк аут, шумо изоляция хорошая так что выспалась я на три жизни вперед ! Вайфай работал отлично по всей территории отеля и даже на пляже! Питание в отеле заслуживает отдельного внимания: разнообразные блюда, вкусные и оригинальные. Вечера в отеле – особая атмосфера: живая музыка, красивая декорация, а к праздникам – сказочное украшение, создающее настоящее новогоднее и рождественское настроение. Особая благодарность гест-релейшн Кате и Ольге. Их профессионализм и внимание к деталям делают пребывание в отеле ещё более комфортным. В номере всегда была идеальная чистота благодаря Ибрагиму – это не просто сотрудник, а настоящий помощник, который относится к своей работе с душой. Пляж заслуживает отдельной похвалы: чистый, ухоженный, с комфортным заходом в море. Анимационная команда создает мягкую, ненавязчивую атмосферу, оставляя возможность насладиться отдыхом в собственном ритме. Во всех уголках отеля царит порядок и уют. Этот отель – место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за идеальный отдых!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 25.12.2024
Отдыхали с 20-го по 27 ноября 2024 года. Сразу скажу, что это наша третья поездка в Египет. До этого отдыхали в Sunrise holidays и Sinbad club, поэтому имеем понятие об Египетском сервисе. Приехали к 11-00. Заселили сразу и одели браслеты, хотя приветственный напиток не принесли. Отдыхая в следующие дни в лобби, неоднократно видели как его приносили вновь прибывшим гостям. Мелочь, не критично, но неприятно. Номер неплохой, но уже подуставший, причём сама комната освежалась покраской, а вот ванная просто требует ремонта. Все 8 дней отдыха в ванной чувствовался запах канализации. Номер перед заселением особо не убирали, просто поменяли полотенца. Полы за 8 дней помыли 2 раза, полотенца поменяли 3 раза, постельное бельё не менялось. Вода пополнялась. Чаевые оставлялись каждый день. Вай фай хороший работает везде и на пляже тоже. Бассейн хороший большой, но не подогревался, поэтому там никто не купался. Еда. На завтрак постоянные очереди за яичницей. Сковородки на которых она жарится просто ужасные, чёрные от сгоревшего масла. Самые популярные овощи-огурцы и помидоры подаются в двух маленьких мисках и постоянно заканчиваются. Приходится ждать их по 5 минут. Чашки для кофе плохо помытые и тоже заканчиваются. Приходится наливать в бумажные стаканчики. В остальном по еде нормально, всегда можно что-то найти. Приготовлено средне. Не супер, но и не плохо. Вот с напитками беда!!! Отель конкретно экономит на напитках. В ресторане нет бара, где ты можешь взять напитки сам. Их приносят официанты. Они выборочно подходят к посетителям. К кому то по 2 раза , а к кому то и ни разу. Приходится их ловить и делать заказ, а потом ждать его 5 минут. Причем второй раз уже вряд ли подойдут. Я специально один вечер не ловил их, так за целый вечер никто и не подошёл и не предложил даже воды. Чувствуешь себя каким то попрошайкой за свои же деньги. Чаевые проблемы не решают. Такая же ситуация в лобби баре, но там хоть ты можешь взять сам. На пляже тоже бегает официант приносит заказы. Там тоже можно брать самому. Пляж хороший, хороший заход, море без волн. Лежаки, зонты нормальные. Итого. Отель не стоит тех денег за которые он себя продаёт. Организация обслуживания на низком уровне. В день отъезда продлили номер. Продление 10 долларов за час. Отдельное спасибо гестрелейшн Кате за помощь в получении информации о трансфере. Отель следует рассматривать как 4 египетские звезды и ехать туда только при хорошей скидке. Реальная его цена на сегодняшний день-70 долларов за двоих.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 07.12.2024
Отель хороший,цена соответствует качеству! Еда в ресторане вкусная и разнообразная, территория отеля маленькая, но мне одной самое то. Я на бассейне отдыхала, потому что для меня уже холодно. Но я на это и рассчитывала ! Много раз отдыхала в египте, поэтому не было заоблачных ожиданий. Особо хочу отметить анимацию! Ребята просто вау! Участвовала в мисс отель, в дневных конкурсах на бассейне и во всех других мероприятиях! С вами было максимально уютно, как дома! Даже не захотелось уезжать! Вы, правда, самые лучшие!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 04.12.2024
Отель хороший,цена соответствует качеству! Еда в ресторане вкусная и разнообразная, территория отеля маленькая, но мне одной самое то. Я на бассейне отдыхала, потому что для меня уже холодно. Но я на это и рассчитывала ! Много раз отдыхала в египте, поэтому не было заоблачных ожиданий. Особо хочу отметить анимацию! Ребята просто вау! Участвовала в мисс отель, в дневных конкурсах на бассейне и во всех других мероприятиях! С вами было максимально уютно, как дома! Даже не захотелось уезжать! Вы, правда, самые лучшие!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 04.12.2024