Pickalbatros Dana Beach Resort Hurghada

Очень хорошая территория, но очень плохое обслуживание в барах и ресторанах. Персонал имеет большое значение между гостями из Германии и других стран. Мы действительно пытались улучшить его, оставив чаевые, но потерпели неудачу. Персонал старается изо всех сил НЕ замечать вас и предпочитает сделать хорошее обслуживание для немецких гостей. Вам повезло, если они приходят к вам и спрашивают, что бы вы хотели выпить один раз. Но не ждите их, если хотите больше. Специально обращаю внимание на их форму... Шорты и рубашки. Правда? Вы даже не можете понять часто это персонал ресторана или это гость отеля. Чистин в комнате - 3 / 5 . Никаких полотенец, даже если давать чаевые. Пляж очень хороший. Но только 1 бар для огромной территории. Второй доступен, но только медведь и кокс. Алкогольный коктейль только для гостей отеля Неверленд, которые приезжают на пляж на автобусе весь день. Комментарий к руководству отеля: Пожалуйста, сделайте что-нибудь с персоналом ресторана и барменами. Не позволено так различать квесты из разных стран. То же самое для персонала стойки регистрации: если гость хочет изменить номер это не трагедия, не нужно иметь злую физиономию для персонала стойки регистрации. Лучше спросить, что предпочитает этот гость? Номер рядом с дискотекой или тихим видом на сад места. И никакого конфликта.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 / 5 – Совершенно невероятное пребывание! Я не могу сказать достаточно хороших вещей об этом отеле — он действительно превзошел все ожидания с момента нашего прибытия. Удобства замечательные: красиво оформленные общие пространства, безупречно чистые номера, фантастическая зона бассейна, и удобства, которые чувствуют себя продуманными и современными, не будучи выше. Все четко поддерживается с большой тщательностью. Что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Каждый человек, с которым мы общались, был теплым, внимательным и искренне хотел помочь. От доброжелательного приема на чеку - до услужливого консьержа и исключительно доброй ресторанной команды, обслуживание здесь никогда не чувствовалось вынужденным - просто искреннее, профессиональное гостеприимство в лучшем виде. Расположение идеальное, еда превосходная, и атмосфера чувствует себя одновременно роскошной и расслабленной. Редко встретишь место, где все правильно, но в этом отеле есть. Очень рекомендую — я уже планирую свой следующий визит!

отдохнули отлично, главное настрой! Кстати с ресепшен не было проблем, дали апгрейд на улучшеный номер на 1 этаже в 1000, но нас не смущает этаж. На балконе вечером комары съедают) и бывает громко от шоу, но днём удобно ребёнка в бассейн отправлять. Мечеть во дворе не мешает. Продлили на час без проблем. Уборка номера: как всегда в отелях)) лебедей крутили один раз в честь др Сервис -люди отлично и быстро работают как муравьи постоянно что-то делают. Убирают носят ремонтируют . Лояльный персонал, хотите что-то в номер, дают сок прям литр. Бутылками пиво, вино-Запечатанные. По еде:Пиццу всегда надо ждать, или пока пожарят мясо/рыбу выстраивается очередь частенько. Все писали про манго и креветки, за 13 дней 2 раза или мы не там ходим)) эти 6 ресторанов на выбор на ужин это жесть., или обойди все или кушай что есть, люди смотрят разворачиваются и идут дальше . Не привередливым нормально можно везде найти, но за отпуск еда приелась , если на острове картофельный суп, то завтра он будет у ресепа)) в Xanadu конечно разнообразия больше в разы. Никакого детского питания для малышей нет! Но всегда есть рис и картофель со специями.(только 2 дня из 13 было пюре) Мясо, брокколи и цветную капусту, морковку , кабачок можно найти, было бы желание. Сока гуавы нет нигде, но есть фрукт! Кофейня классная, добрые сотрудники и вкусно, чизкейки и яблочный пирог. Мороженое 4 вкуса на выбор целый день. Вечером дают попкорн на шоу. Анимация))) это грусть) вечерние шоу однообразные и скучные. Детская дискотека -бывало и лучше)) но они стараются, каждый вечер аквагримм. Дочке Zuzka очень понравилась. Детский клуб-можно сказать его нет, игрушек минимум, всегда что-то рисуют . Странный график работы с 10-12 и с 15:00 до 16:30 ) По средам мастер класс по приготовлению пиццы(не ходили) Море /пляж: с лагуной впечатления неоднозначные- мутная, а вечерами приносит мусор в прилив.(Прям много) утром в открытом море прекрасно чистая прозрачная вода. По температуре есть различия -2 градуса . море 27 градусов в основном по утрам, было до 29. Да приятнее ходить на косу в коралловых тапочках, без них тоже можно. Рыб можно увидеть, но даже в сравнении с макади их нет. Даже с пирса когда их кормят больше можно увидеть. убирают стараются гребут граблями и сочком вылавливают водоросли. лежаки всегда можно найти, конечно не первую линию. есть филиалы баров на пляже, напитки можно взять-принесут.

+8

Добрый день! В Хургаде мы уже отдыхали в 2015г., но в тот раз нам не очень понравился отель, он был на северной окраине города, и хоть то же 5*, но не большая территория и самое главное, что во время отлива, обнажалось илистое дно и купаться было просто не возможно. Поэтому в этом году к выбору отеля мы с женой, уже подошли более внимательно и не прогадали! Отель действительно замечательный, подтверждаю все положительные отзывы, и место расположение (не далеко от аэропорта) и территория и рестораны (питание), и особенно вход в море, большой пляж, нам очень понравились. Теперь более подробно остановлюсь на некоторых моментах. Летели авиакомпанией "Россия", вылет туда и обратно без задержек, в пути от Челябинска до Хургады чуть больше 6 часов туда и 5-30 ч. обратно, в полёте не кормят, только напитки. Вылет был ранний и в Хургаде мы приземлились примерно в 10-15 утра. Так как мы 10 лет не были в Хургаде, то нас приятно удивил новый аэропорт, очень достойный, современный и что интересно, как я понял, для туристов из России выделен отдельный терминал, так что оформление по прилёту и вылету проходит очень быстро, но рекомендую брать с собой ручки и заполненный образец визы, для более быстрого заполнения. Стоимость визы та же - 25$ с человека. И да, при вылете так же нужно заполнить визу, но она практически повторяет ту, которую заполняли по прилёту. Трансфер до отеля занял минут 30, т.к. завозили ещё туристов и в 11-30 утра мы уже были в отеле, выяснив что на заселение нужно подойти к 13-00ч., получили браслеты на руки, быстренько переоделись в туалете, оставили чемоданы у входа (там все оставляют) и сразу же рванули на пляж. От ресшепн, как многие уже писали, до пляжа доплыли на лодочке по каналу с морской водой, в котором водятся рыбы )) Пляж поразил своими размерами, по моим подсчётам только лежаков на нём установлено примерно 1 200 шт., так что свободных лежаков предостаточно, особенно если пройти вправо, в сторону пирса. Пляж и дно полностью песчаные, вход пологий, ну и как обычно, все лучшие места ближе к морю заняты уже с утра )) Температура воды 26-27 град., воздух днём 29-31 град., ночью 23-24 груд. Погода очень комфортная, днём солнце не печёт, а вечером в номер не хочется заходить, т.к. гулять очень хорошо ни холодно и не жарко и очень красиво – вся территория отеля подсвечивается и канал с морской водой тоже)) Нам очень прям понравилось отдыхать в Египте, в конце октября!!! В номер заселили как обещали в 13-00ч. примерно, до номера довезли на электрокаре. Нас заселили в 5 корпус на 3 этаж (выше этажей в этом отеле нет), номер 5815. Т.к. мы бронировали SUPERIOR ROOM WITH POOL VIEW AI (УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР С ВИДОМ НА БАССЕЙН), то такой нам и достался, большой номер 40 кв.м., с огромной душевой, квадратов 10 не меньше ))) с видом на бассейн 16 (только для взрослых), канал и остров с ресторанами. Вид из номера нас устроил, всё красиво, тихо и особенно вечером когда включают подсветку территории. Музыка прекращается в 23-00ч. Номер стандартный, не плохой для Египетских отелей, постель большая, матрасы хорошие, удобные, всё работало, кондиционер на самом слабом режиме не сильно шумел, спать не мешал. В корпусе несколько так называемых «подъездов» на 15 номеров (3 этажа по 5 номеров на каждом). За каждым «подъездом» закреплёны уборщики, все местные молодые парни, которые весь день практически убираются в номерах.. Мы нашли нашего уборщика на 2 этаже, угостили его шоколадкой «Алёнкой»))) и попросили принести в номер халаты и тапочки, что он и исполнил буквально через 3-4 минуты )) Так же и в дальнейшем, если что то нужно было мы оставляли шоколадку на постели и обращались к нему. Море в конце октября, до обеда в бухте полноводное и чистое, после обеда отлив, и становится мутное, но купаться вполне можно, вход пологий, очень удобный, глубина даже в отлив начинается уже в 5-7 метрах от берега, складывается впечатление, что бухту как будто специально углубили. Волн практически нет и живности разной, в т.ч. и акул то же нет. Во время отлива, по отмели слева, вдоль пирса соседнего отеля, все гуляют к выходу из бухты, такой послеобеденный «променад»)) и любители уже там плавают с масками у кораллов. Да, и кстати, для таких прогулок лучше одевать на ноги коралловые тапочки, т.к. по пути попадаются каменные плиты по которым не совсем комфортно идти босиком. Рыбок не много, но для развлечения сойдёт)) Так же есть спуск в море с пирса, и там уже очень чистое море и волны. По утрам, ещё до завтрака, мы ходили купаться в море, а потом сидели в креслах на берегу, наслаждались утренним солнцем и пили кофе. Кофе наливали сами, в баре на пляже, из кофе – автомата Nescafe. Про рестораны и досуг особо писать не буду, отмечу только что ресторанов 7 шт. на любой вкус и аппетит - немецкий, итальянский, азиатский, с традиционной египетской кухней и ещё какие то. Не понимаю, тех кто пишет что в ресторанах маленький выбор блюд и есть не чего, мы были во всех ресторанах, меню очень разнообразное и всегда есть что выбрать. И да, очередей ни когда не было ни в одном из ресторанов! Нам больше всего понравились немецкий и азиатский рестораны, а в немецком ресторане, на завтрак по утрам был ещё и слабосолёный норвежский лосось. Если кому то чего то не хватило или блюда в меню не устроили, всегда можно перейти в любой другой ресторан. Так можно ходить сколько угодно раз, насколько организма хватит))). Так же есть замечательные кофейни и бары. Например, в кофейне Columbus из карты бара можно выбрать бесплатно кофе на любой вкус, в т.ч. и изумительный Affogato!!! Алкоголь местный, игристого вина к сожалению нет, более или менее сносное – розовое вино, пиво замечательное в бутылках и разливное в барах. Территория отеля действительно огромная, есть где погулять и даже покататься на бесплатных четырёхколёсных велосипедах по дорожкам и педальных ботиках в виде лебедя, по каналу. Анимация действительно очень слабая, особенно огорчало отсутствие музыки, хотя колонки везде стоят и на пляже и у бассейнов. Один раз было прикольное файер-шоу на берегу моря, а в остальное время в основном музыкальные номера под «фанеру»)) Но мы не скучали, всегда было чем заняться или просто погулять по территории отеля, которая действительно большая, очень разнообразная и красиво оформлена. Один раз только вечером мы вышли за территорию отеля и сходили в местный торговый центр «Сензо Молл», от отеля примерно 25 мин пешком. Да, это действительно довольно таки большой, приличный и известный торговый центр Хургады, в котором расположены магазины популярных марок: Timberland, Adidas, Aldo и многих других. Есть там же продуктовый супермаркет, куда мы зашли что бы купить манго, но видимо был не сезон и манго мы не купили, хотя видели его и в местных магазинчиках, напротив отеля и в Сензо Молл», но такого разнообразия как начале сезона, в июне 2024г., мы брали манго прямо в коробках, когда отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, не было. Были только плоды большие и твёрдые, такие же как у нас в «Лентах» продают, а ещё и на ценниках в супермаркете написано почему то что это импорт... Вылет домой у нас был в 10-45 ч., отъезд из отеля в 7-00ч. Перед отъездом подкрепились в Ресторане Culina, в котором ранний завтрак c 05:00 до 07:00. и минут за 40 доехали до аэропорта, так же как и при заезде в отель, забирали туристов из отелей по пути. В аэропорту так же всё прошло быстро и организованно. В duty free очень хороший выбор и особенно цены на парфюм, и да же дешевле чем в Анталье. В общем недельный отдых в отеле Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5* нам очень понравился, да это не luxury конечно, но очень хорошая пятёрка для Египта, «подуставшая» немного, но видно как я понял, что обновление потихонечку уже идёт и в 3 корпусе уже закончено. Очень понравилось, что персонал старается поддерживать в чистоте и порядке всю инфраструктуру, территорию, номера и рестораны. Большое спасибо за замечательный отдых и при возможности вернёмся к Вам ещё! )))

Расскажу о нашем отдыхе в ноябре 2025. 1. Прибытие. Мы приехали в отель в 9 утра. На ресепшн встретили радушно. Сразу недели браслеты, взяли документы и отправили на завтрак. Сообщили, что номер будет готов после 13:00. Для нас это не проблема, мы переоделись и пошли изучать территорию. 2. Территория. Очень ухоженная. Продумано все. Для любителей вечерних променадов - вообще топ. В каждом уголке что-то интересное. Искусственная река с множеством ярких рыб, по которой курсирует катер и довозит гостей до пляжа и центрального ресторана. Несколько бассейнов, аквапарк, бары, детские площадки. Есть небольшой минус - периодически пахнет канализацией, в разных отдаленных местах, с этим надо что-то делать. 3. Пляж. Большой, в основном песчаный, вход пологий, есть глубина. Правая часть пляжа - вход с плит. Лежаков хватает всем в любое время. Не обязательно бежать в 6 утра. Полотенца можно получить, как на пляже, так и у бассейнов. Есть пирс, с которого можно поснорклить. За отдельную плату покататься на банане и тд. 4. Развлечения и досуг. Их достаточно. Аниматоров много, сильно не пристают, что радует. Каждый найдет что-то для себя. Катание на семейных велосипедах, катамаранах, мини-гольф, дартс, стрейчинг, бочча, йога, волейбол, пенные вечеринки на пляже и в бассейне, танцы, вечером на сцене представления, но мы особо это не любим, ходили всего пару раз. 5. Размещение. Номера достаточно старые, как тут и писали ранее, если не сидеть постоянно в номере, то этот факт волновать не будет. все что нужно есть (ванные принадлежности, минибар с безалкогольными напитками, сейф). Чисто, уборщики молодцы, до самого вечера на месте. Всегда приветливые, что относится в принципе ко всему персоналу. 6. Питание. Несколько ресторанов, все со шведским столом, ничего заранее бронировать не нужно. На завтрак 3 ресторана, на обеде один и бар на пляже (там мы несколько раз ели, очень понравилось, особенно если идти чуть попозже основой толпы). На ужин работают 5 ресторанов, нам особенно понравились al ferido и sidi Ali очень вкусно и спокойно (потому что все идут в центральный castello и над ним kaiserblick и там толпы людей). Голодными не останетесь. Пили в основном пиво и вино - пить можно. Итог. Если не обращать внимание на мелкие недостатки, отель очень даже рекомендую. Всему персоналу большое спасибо.

+3

Шестой раз в этом отеле - и, вероятно, последний. С каждым новым приездом что-то становится хуже. 1. Поселили в номер без реновации. Сам номер нормальный, но входная дверь открывалась с 10-го раза. На второй день звонили из guest relations, я пожаловалась, инженер так и не пришел. Пожаловались на ресепшен - то же самое. Через несколько дней уборщик рассказал лайфхак, как открыть с первого раза, и на том спасибо. 2. Говядина почти пропала. Видимо, решили экономить на еде - сплошная рыба, курица и фарш. На гриле не готовили говядину ни разу. В L'Asiatique часто не было не только говядины, но и никакой картошки - до переезда из корабля с ней не было проблем. Приходилось ходить по разным ресторанам на ужин и искать нормальные блюда. В марокканском ресторане на 3 этаже было мясо и картошка, но по-прежнему почти нет овощей. С обедом еще хуже и выбора нет, потому что ресторанов всего два. 3. Катамаранов почти не осталось - старые сломались, новых не закупили. 4. Отзывы больше никого не интересуют, раньше хотя бы спрашивали. В остальном отель хороший, пляж отличный, сервис тоже (исключая инженеров). Раньше всем рекомендовала, теперь не буду.

Если коротко: сервис в ресторанах и барах для немцев и для русскоязычных сильно различается, не в пользу последних. Плюсы: 1. Великолепное красное море. Пляж где есть возможность и на глубине поплавать, и по отмель походить (дети могут там поплавать), и до ближайших небольших коралловых рифов по отмели дойти, и снорклингом позаниматься, т.к. много разноцветных и красивых рыб и не очень глубоко. Также сразу с пирса можно с маской понырять на рыбок посмотреть. Примечание: Рекомендую приезжать с маской для снорклинга и ластами. Можно это и здесь купить чуть дороже. 2. На территории отеля есть магазин с дружелюбным продавцом. Но надо поторговаться. Так вы проявите интерес к товару и уважение к традициям. И это очень весело :) 3. Прекрасные, колоритные и дружелюбные люди ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИ отеля (на экскурсиях, в магазинах и т.д). Очень многие знают русский язык (что для меня было удивительно). Если, за пределами отеля, заговорить на арабском (а пару фраз выучить совсем не сложно), то это воспринимается крайне положительно. Рекомендую, из уважения к местному прекрасному народу выучить хотя бы традиционное приветствие «Ассаляу алейкум» и ответ «Уалейкум ассалям». На территории отеля же в почете только немецкий язык (за исключением пары-тройки человек, остальные никак не реагируют на традиционное приветствие). 4. Внутренняя речка, катер и катамараны. 5. Веломобили, на которых можно по территории покататься. 6. Сносное и, сравнительно, разнообразное питание. 7. Персонал ответственный за уборку номера и территории дружелюбен и очень ответственно относится к своей работе. Все проблемы решаются очень быстро. 8. Футбольная площадка, теннисный корт, на пляже - сетка для волейбола. 9. Аквапарк для детей и доя взрослых. Минусы: 1. Персонал ресепшен, за исключением пары человек - не дружелюбен к русскоязычным. Даже если разговаривать с ними на английском. В самый первый день, после моего звонка из номера на ресепшен и фразы «Hello! Do you understand Russian?» пробормотали что-то в ответ и бросили трубку. Пришлось еще раз звонить и сразу на английском разговаривать (разговариваю вполне сносно). Будьте готовы к этому. Если не знаете языка пользуйтесь переводчиком на смартфоне. 2. Персонал в барах и ресторанах, первые дня три-четыре вообще нас игнорировал. Приходилось постоянно подзывать. Думал дело в чаевых, но нет. Давал и по 5 долларов, но отношение не менялось. Не видел чтобы немцы больше одного евро или нескольких центов давали. При том, что мы, в отличие от немцев, не вели себя высокомерно. Были приветливы, вежливы. Немцев прямо «облизывали» со всех сторон:) Только они за стол садятся и уже все к ним бегут наперебой предлагать напитки, обниматься, целоваться, травить шуточки и т.д. 3. На пляже подошел на бар и заказал три коктейля. В ответ от женщины бармена услышал: «Колла вон там». Сказала, отвернулась и пальцем в сторону презрительно указала. И с таким выражением лица, как будто я ей максимально отвратителен. Жесть прям)) Пять звезд. Да уж… 4. Когда занимали место у бассейна, если на нашем столике был мусор, то там он и оставался)) Стоило немцам прийти, так вокруг них сразу все убирали и напитки предлагали, и т.д. и т.п. Резюме: Либо не ехать сюда вообще, если вы русскоязычный и вам не приятно, когда вам демонстративно указывают на то, что вы гость второго сорта. Либо ехать, но чаевые платить только персоналу обслуживающему ваш номер. А в ресторанах и барах ни копейки не давать, т.к. это совершенно бессмысленно. Можно и ножками за своим коктейлем и орешками сходить)) И не унижаться.

Отдыхали в Дана Бич в октябре семьей. Смешанные чувства об отеле. Заселили в номер под крышей, в котором к тому же не работал кондиционер. Было душно, шумно, некомфортно. На следующее утро по нашей просьбе без лишних вопросов переселили в другой номер. Дали номер более свежий, отлично работал кондиционер, вид на бассейн, тихий, шума от соседей не слышали. Территория отеля большая, чистая, ухоженная. Территория интересно зонирована водоемами. Есть несколько бассейнов, но мы их не помещали. На территории 6 ресторанов. На завтрак работали 2 или 3, ужинать можно было в любом из 6 без предварительной записи. Очень удачная концепция. Можно выбирать место на свой вкус ежедневно. Нигде не было очередей/толп. Выбор блюд небольшой (не как в турецком all inclusive), но достаточный, чтобы выбрать еду по вкусу и потребностям. Рестораны тематические (итальянский, немецкий, восточная кухня, азиатский). На завтрак в немецком ресторане давали слабосоленого лосося. Очень вкусная пита во всех ресторанах, выпекается прямо на глазах. Разнообразные сезонные фрукты (из экзотики только гуава), манго один раз давали на празднике фруктов - ешь сколько сможешь. Отдыхающие в основном немцы. Пляж большой, шезлонгов достаточно, никто не занимает их с 6 утра. В любое время можно прийти и найти место на пляже. Пляж песочный, глубина хорошая, чтобы не замечать приливы-отливы. Плавать можно в любое время, не так как в некоторых отелях, когда во время отливов вода уходит Нам не хватило рыб и кораллов, хотя мы и знали, что там их нет. Пляжные полотенца выдают очень рано. Их можно обменять в течение дня и сдать вплоть до 18-00 или даже 18-30. Полотенца не надо было носить в номер.Персонала достаточно и на пляже, и в ресторане. Все очень внимательны и доброжелательны. Официантов более чем достаточно. Но бухта очень ветреная. За 10 дней только один день был безветренный. Поэтому даже при температуре воздуха за 30, вода казалась прохладной.

Спасибо за отличное обслуживание. Все хорошо! Солнце, море и еда=) ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

В целом все понравилось, кроме некоторых моментов. 5 ресторанов это большой плюс, народ распределяется и никто никому не мешает. Пришли на пляж в 10-11 утра - не беда лежаки с тенью ждут вас. Питание отличное. Конкретика. Ключи от номера выдали мин через 40, хотя прибыли после 14 и одни. Заселили нас с мужем в номер 5212, номер большой, дверь открывается и сразу бросается кровать в глаза. Вышла я на балкон и передо мной какое-то здание. Через 2 попросила поменять номер из-за того, что над нашим номером кто-то постоянно громко ходил. Переселили нас в номер 6617. Он намного меньше, но опять же дверь открывается и кровать. Про номер: кондиционер работал минут 20, потом отключался, надо было перевернуть карточку и опять его запустить, так же не работали розетки по этой же схеме. Приобретя восточные сладости, мы узнали,, что в номере мы не одни, с нами ещё муравьи. Их там целая колония под плинтусом. Сладости на выброс. Не берите этот номер и в других такие вещи кладите в холодильник. Это вопрос к управляющему отелем. Как вы заселяете людей в такие номера? Перегородок между балконами во многих номерах нет, посидеть приватно не получится. Дверь постоянно от ветра ходит ходуном, нет уплотнительных резинок. Соседи грохают этими дверьми и ты подскакиваешь. Да, мелочи, но они порой мешают отдыхать. Уборка в номерах отличная. Персонал вежливый. Кто едет в Хургаду - берите прищепки, белье улетает, полотенца на пляжа тоже. Нет ложек обувных. Халатов и тапочек тоже нет. Утюг по запросу. На ресепшене Дарья(ей респект), которая пытается помочь, но распределяют номера мужчины, которым, видимо, эта работа не подходит Много нареканий на их работу.

Очень классный отель. Большая ухоженная территория, чистые и комфортные номера, великолепные рестораны, которые можно посещать сколько угодно, безо всякой резервации и огромный шикарный пляж. Лежаков на пляже много, всем хватает, отличный сервис на пляже, все напитки приносят, днем можно покушать не покидая пляж, всегда есть разные блюда на гриле. На территории есть аквапарк для детей и взрослых, детская площадка. От ресепшен до моря канал с морской водой, мостики, плавают рыбки и можно покататься на катере и катамаране. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдыхала уже несколько раз и вернусь обязательно еще.

+6

Казалось отель 5*, приехали рано с ночного самолета, не могли заселить раньше даже с маленькими детьми, спекулянт на рецепции на мекнул, дай денег будет номер раньше на два часа всего, к назначенному времени пришли, сказал по вашим путевкам только первый корпус все остальное платное чуть ли не 40. Долларов в сутки, это вообще вышло за рамки приличия, нашла старшего объяснила, номер норм. Но отношения персонала к Россиянам из 10 на 1, путевка не 200 тыс стоит, а гораздо больше, полное разочарование( отпуск "удался". Не советую отель. За НадяС днём нем Веры, Надежды, Любви и матери их Софии! Пусть вера никогда не гаснет, надежду дарит жизнь, а любовь всегда согревает ваше сердце своим теплом!такие деньги и это не 5*, а 3 отель.

Все было отлично. Очень хороший отель, чистый везде... отличный сервис, хорошие парни, веселье для детей. Я рекомендую этот отель : - )

+6

Когда мы только прибыли курорт выделялся как чистый и ухоженный. Персонал на ресепшн был полезным, и мы получили наши ключи в течение 5 минут. Был доступен багги, чтобы забрать наш багаж в наш номер. Наш номер был очень чистым и современным, уборщики превосходно справляются со своей работой. Ванная просторная комната с прогулкой - в душе. Как только мы открыли заднюю дверь пляж был в 10 шагах, которые мы любили. Вид был идеальный Есть большой выбор, где вы можете позавтракать, пообедать и поужинать, у нас была еда во всех ресторанах, и ни один из них не был разочарован. Персонал в ресторанах действительно внимательный и всегда улыбается и стремится угодить. Развлечение было превосходным Каждый вкладывает 100% каждый день и делает ваш отдых намного приятнее. Особенно Оливия. Диджей Адам и Миро! В целом курорт безупречный и хорошо заботливый, мы бы определенно сказали, что это 5 звезд! Рекомендуйте его любому, и мы обязательно вернемся!

+6

Здравствуйте, хочу поблагодарить весь персонал отеля за наилучший отдых! Очень чисто, очень вкусно, очень красиво. Завтраки это отдельный вид искусства. Много раз отдыхали в Турции в разных пятизвёздочных отелях, но тут просто восторг. Обязательно вернемся сюда, Dana в моем сердце️

+4

Отличный отель для отдыха всей семьей. Начиная с приветливого персонала на ресепшен. Отличный номерной фонд. Большая и очень красивая территория отеля впечатляет, можно передвигаться на лодке или на велосипедах всей семьей. В отеле несколько ресторанов на любой вкус и цвет, равнодушными вас не оставят. Очень классные аниматоры, которые занимают вас и утром (зарядка, аэробика в воде и волейбол), после обеда (йога и танцы) и так же найдут занятие вашим детям, так же мы отлично провели время на пенной вечеринке и на фруктовом дне. Ребята заряжают своей энергией и позитивом. Вечером можно посмотреть шоу танцев или поучавствовать в шоу самим. Так же хочу отметить отличную уборку номеров и в целом очень чистую и ухоженную территорию. Отель очень понравился и мы обещаем вернуться!!!

Всех приветствую!Сразу хотелось бы сказать,что не понимаю тех,кто здесь пишет плохие отзывы:)Без выпенжрёжа,но я была оооочень много где и много чего видела,есть с чем сравнивать.Но наверное каждый едет за своим так сказать…отель хороший,по уровню Египта прям вообще все прекрасно.Территория не очень большая,уютная,зелёная и чистая.Сделано с душой.На мосточках можно наблюдать за рыбками и кормить их,нам было красиво:)Номера не затёртые,уборка на 5.Есть детский клуб,с детьми занимаются,моей было интересно,бегала туда с удовольствием.Пляж хороший,не глубоко,ходила гулять по косе,очень и очень мило,плавают мелкие рыбешки,можно в одиночестве посидеть на песочке посмотреть на водичку:)Хорошие коктейли делают в лобби.Ребята все более чем доброжелательные️По кухне:не огромный выбор,но все вкусно,выбрать есть из чего,а какая клубника Вечерами есть анимация,пару раз были,вполне себе не плохо.Отель не шумный,для семейного отдыха!Езжайте и не слушайте плохих отзывов!Хорошее местечко в своей ценовой категории!

+12

Отель очень понравился. Персонал вежливый, внимательный. Еда на любой вкус и очень хорошо приготовлена. Детям понравилось кататься на велорикше. Пляж на любой вкус. Хочешь в бухте купайся, хочешь пройди подальше на волны. Очень интересное решение с кругами на воде. Есть пляжный волейбол. Для нас это отель в который хочется вернуться.

The reception is terrible. The first impression of the hotel is awful! I don't recommend this hotel to anyone!! We are big family and we’d said give us the rooms near to each other. The reception promised that they would do it. We waited for 2 hours, but at the end they gave us the rooms in different buildings, although the "general manager" promised that he would solve the problem and the next day the rooms will be nearby. We came the next day, but this time we waited 3 hours! Totally 5 hours was lost, because we were waiting for the "managers" that had to find rooms, despite the fact that we were with a two-year-old child and everyone had come from the long flights. I don't understand what's the problem? Either you have very difficult programs for searching rooms, or the staff does not understand how to work with a computer. If your ‘’ general manager’’ works so abominably, then now it's clear why the others are at the relaxing pace . You can see that the staff is already used to working like this and no one solves the problem, everyone just looks at the computer screen with an important look, or even worse, they just leave you somewhere and don't solve anything, it’s rude and unprofessional !! We paid a lot of money. Almost all the guests had the same problem. If you notice there are always huge queues at the reception. Friends from the same hotel were waiting for their rooms for 7 hours! The second problem was with the reception again. The cleaner forgot to put a towel in the room and we immediately told the reception about it by phone, as we urgently needed to go to the shower in order to go to the event later. They told us on the phone that they would bring a towel within 10 minutes, but the reception was "so busy" (apparently, this time they were searching a room for someone else for 2 hours)) they just forgot, and the towel arrived 1 hour later after several warnings!! What a mess! In the end, we wrote a review form, which was apparently thrown out, since it is not profitable for these people to tell the real situation of affairs at the hotel. I do not recommend this hotel to anyone, especially those who do not want to waste their nerves and most importantly, their time. Отвратительный ресепшн. Первое впечатление об отеле -ужасно! Никому не советую!! Мы приехали большой семьей и сказали, чтобы номера были рядом. Нам пообещали, что так и будет. Мы прождали 2 часа и в итоге нас заселили в разные корпусы, хотя "главный менеджер" пообещал, что он всё урегулировал и на следующий день номера будут готовы рядом. Мы пришли на следующий день, но на этот раз ждали 3 часа! 5 часов времени из отдыха на выброс, потому что мы ждали пока "менеджеры" найдут номера, при том, что мы были с двухлетним ребенком и все приехали с долгих полетов. Я не понимаю в чем проблема? Либо у вас очень сложные программы для подбора номеров, либо персонал не понимает как работать с компьютером. Если у вас главный менеджер так отвратительно работает, то теперь понятно почему все остальные на релаксе. Видно что персонал уже привык работать так и никто не решает проблему, все просто смотрят с важным взглядом на экран компьютера или еще хуже - просто уходят от вас куда-то и не решают ничего, что за хамство? Мы заплатили огромные деньги. Такая же проблема была почти у всех постояльцев. Если вы заметите у ресепшена всегда огромные очереди. Знакомые из этого же отеля ждали свои номера 7 часов! Вторая проблема была снова с ресепшеном. Уборщик забыл поставить полотенце и об этом сразу сказали по телефону ресепшену, так как нужно было срочно идти в душ, чтобы потом пойти на мероприятие. По телефону нам сказали, что принесут полотенце в течении 10 минут, но ресепшн был "настолько занят" ( видимо на этот раз кому-то другому 2 часа подбирали номер)) что просто забыл, и полотенце принесли только через 1 час после нескольких предупреждений!! Что за безалаберность! В конце мы заполнили анкету отзыв, которую по-видимому выбросили , так как этим людям не выгодно рассказывать реальное положение дел в отеле. Никому не советую этот отель, особенно тем кто не хочет потратить свои нервы и самое главное время.

Наши 11 дней здесь были идеальными. Дети любили детский клуб (Зужка, Катарина, Максим и Арина) и передачи каждый вечер с артистами (Эмили, Айя, Лиза, Оливия, Амир Тони, Сома и Лука) . Программы были очень разнообразны каждый вечер. Мистер Эйберк и мистер Мустафа действительно были. Мы действительно довольны. Спасибо всем, кто работает в отеле. Děkujeme Dětskému klubu : )

+3