Отдыхали семьёй: муж, жена, дочь 11 лет. Начну с территории, она очень большая, конечно, это плюс, но большая она потому, что гостей 2200 человек, это минус, отсюда еда низкого качества и много отравлений, в том числе наши желудки тоже не выдержали, вынуждены были начать принимать средства от отравления. Номера, в корпусе 2000 и 3000 (были в двух корпусах, меняли номер на "получше") пошарпанные, видно, что ремонта давно не было в туалетах запах в углах плесень. Теперь о главном!!! В один день мы забыли закрыть сейф и у меня из кошелька пропали 230 долларов США, не было надежды, что нам их вернут, но оставить без внимания к этому вопросу руководство гостиницы было не правильно с нашей стороны, поэтому мы сообщили на ресепшен об этом, отельеры начали разбираться.Сначала заведующий зоной ресепшн выслушал нас, потом попросил написать.сколько было, сколько тратили, сколько осталось, вывели недостачу. Потом подошёл ассистент генерального менеджера, как сказали, попросил написать заявление, ясно было что он ожидал расхождений с цифрами из первой бумаги, но этого не случилось. Продолжая считать, что мы врём, он попросил показать сейф кошелёк и все наличные что у нас есть, мы согласились, прошли в номер, он пересчитал все наши наличные, цифры сошлись. Далее ассистент генерального директора попросил разрешения поискать деньги в наших вещах и чемоданах, говорит, мол часто находят таким образом пропавшие деньги. Эта просьба вызвала у нас удивление и возмущение, ведь мы с супругой несколько раз объяснили сколько было, куда тратили и показывали даже чеки покупок(duty free, аптека и оплата виз). Персонал настаивал в крайне недружелюбной форме, что досмотр необходим для разрешения ситуации. На мой вопрос как они поступят, если не найдут денег в моих вещах, ассистент управляющего, лицо которого выражало раздражение и ненависть, предложил завтра встретится с представителем нашего туроператора, я согласился встретиться только с управляющим, т.к. не собирался в 10 раз объяснять туроператору, который так же ничего не решает. Стало ясно, что процедура была затеяна для того, чтобы под видимостью решения проблемы, затянуть выяснение, устроить конфликт, выставить нас людьми отказывающимися помочь. Повторюсь, что мы не ждали возврата денег и ничего нам от них не было нужно, да и доказательств воровства у нас не было. Лично я в египте за свои 53 года был в первый раз, теперь, если поеду, выберу камерный отель высокого уровня, а не этот муравейник, где все работает как конвейер, здесь к вам относятся не как к гостям, а как деталям, которые двигаются с утра до вечера между номером, столовой(иначе не сказать), пляжем и бассейном. При случаях воровства включается такой же принцип конвейера, где процедура отсыла на Х..."гостя" тоже отработана. P.S. Если кто-то думает, что в Египте не воруют, это не так, охранники на выходе из отеля через служебный вход обыскивают каждого служащего.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 14.01.2025
Итак, Дана бич. Понемногу, но обо всём. Ресепшен работает чётко и слажено, быстро оформились и заселились. Номер стандарт, небольшой, но нам места более чем хватило. Комфортный, чистый, отличные полотенца, постельное. Уборка хорошая. Чайно-кофейный набор был тоже кстати) Очень понравилась территория, она большая, очень чистая, много газонов, цветы, деревья, красивые локации для фото. Канал, по которому курсируют лодки, доставлчющие гостей на пляж и обратно, очень необычно. И катамараны есть. Это прям изюминка отеля такой трансфер)) Бассейны красивые, чистые, есть водные горки. Для детей много всего, но не особо вникали за ненадобностью. Пляж отличный, большой, просторный, много лежаков и не друг на друге, есть расстояние, комфортно плюс заграждения есть. Песка много, приятно ступать и заход в море пологий, дно чистое. Отливов выраженных нет, море красиво смотрится всегда. От центра города далековато, зато до тц Сензо мол пешком пройтись, рядом. В центр на набережную мы ездили в рамках екскурсии по городу. Сначала были на экскурсии яхтой к Утопии, очень классно, понравилось, а потом и на рынок за фруктами домой, в аптеку с нормальными фикс.ценами нас отвезли и масла ещё хорошие купили. Очень довольны компанией организатором, отличный сервис. Название 1sttouroperator, через поиск можно найти. может кому-то пригодится. Питание 10 из 10. Нам все очень понравилось, хороший выбор, разнообразно, вкусно. Несколько ресторанов, баров, кофейня. Есть и перекусы и мороженое, кстати вкусное) Хорошие коктейли, пиво, соки. А какие десерты, глаза разбегаются, хочется все попробовать, но это просто не реально... Поварам, официантам, садовникам и всем сотрудникам отеля хочется сказать спасибо, отличная команда, все как слаженный механизм работают. Отличный отель, от души рекомендуем к посещению. Хочется повторить.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 18.12.2024
Пишу отзыв об отеле, нахожусь сейчас здесь. Начну с плюсов, их здесь мало: 1. Чисто. Хорошо убирают и территорию и номера 2. Заселили раньше времени заселения. На этом плюсы заканчиваются) Минусы: 1. Анимация- ее здесь нет от слова совсем!! Жалкие попытки персонала как-то разнообразить досуг, это просто какой-то верх непрофессионализма. Вечерние шоу и детское минидиско проводят в каком-то ресторане атмосферы 90-х годов. Есть куча мест на улице, где есть сцена, освещение, но им не хочется запариваться с пледами и горелками, поэтому все это скомкано и непонятно как. Элементарно в ресторанах и на бассейне и пляже нет музыки!! Такого я не встречала нигде. Музыку включают только в холодном бассейне, где вообще нет людей. Спрашивается- для кого это? Почему нельзя в подогреваемом? 2. Еда. Находясь на красном море в отеле нет морепродуктов. Вся еда однотипная, надоедает на третий день. 3. Алкоголь только местный. В общем отель для пенсионеров, все делается для галочки, сервиса никакого. Кто хоть раз был в отеле уровня повыше- не едьте, просто испортите себе отпуск.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 08.12.2024
Пишу отзыв об отеле, нахожусь сейчас здесь. Начну с плюсов, их здесь мало: 1. Чисто. Хорошо убирают и территорию и номера 2. Заселили раньше времени заселения. На этом плюсы заканчиваются) Минусы: 1. Анимация- ее здесь нет от слова совсем!! Жалкие попытки персонала как-то разнообразить досуг, это просто какой-то верх непрофессионализма. Вечерние шоу и детское минидиско проводят в каком-то ресторане атмосферы 90-х годов. Есть куча мест на улице, где есть сцена, освещение, но им не хочется запариваться с пледами и горелками, поэтому все это скомкано и непонятно как. Элементарно в ресторанах и на бассейне и пляже нет музыки!! Такого я не встречала нигде. Музыку включают только в холодном бассейне, где вообще нет людей. Спрашивается- для кого это? Почему нельзя в подогреваемом? 2. Еда. Находясь на красном море в отеле нет морепродуктов. Вся еда однотипная, надоедает на третий день. 3. Алкоголь только местный. В общем отель для пенсионеров, все делается для галочки, сервиса никакого. Кто хоть раз был в отеле уровня повыше- не едьте, просто испортите себе отпуск.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 08.12.2024
Наш любимый Пикальбатрос Дана Бич! Возвращаемся в него уже не первый раз! Подходит для семейных пар с детьми и людей старшего возраста ). Хотя ночные молодежные дискотеки тоже присутствуют). Вежливый персонал с готовностью реагирует на все вопросы . Размещение оперативное ( нас заселили сразу по приезду рано утром). Вход в море песчаный и можно сразу купаться ( не надо идти до глубины километр по понтону). Лежаков хватает на всех , даже в период максимальной загруженности отеля. Несколько ресторанов, фаст-фуд на пляже. Детский бассейн с маленькими горками , джакузи и три взрослых бассейна (1 из них с подогревом в зимний период). Нам очень нравится!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 19.11.2024