Замечательный отель ! Очень всё красиво , ухоженно , много зеленых насаждений на территории ! Прекрасный персонал , очень отзывчивый , улыбчивый ! Хорошая анимационная команда , ребята не дают скучать , всегда приглашают на свои мероприятия ! Номер был у нас чистый , хороший ! Питание хорошее , кормили очень вкусно ! Мы остались всем очень довольны , надеемся мы сюда еще вернемся !

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 13.04.2024
Действительно райский уголок для отдыха ! Мы очень довольны тем , что выбрали именно этот отель ! Отдыхаем в Марса-Аламе уже 8 раз , но этот отель правда на высоте ! Всё супер ! Персонал тактичный и вежливый ! В ресторанах вкусная еда ! Есть замечательная анимационная команда ! Уютные номера ! И просто отличное место для снорклинга ! Мы более чем довольны !

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 13.04.2024
Отдыхали с семьёй (ребёнок 4 года) в ноябре 2023. Гостиница входит в комплекс из нескольких гостиниц. Все вместе образуют большую закрытую территорию с несколькими бассейнами, несколькими ресторанами, барами и широкой береговой линией. В первые пару дней приходилось рабираться, что где находится. Во время нашего пребывания как раз открыли аквапарк. Плюсы: -На территории и в номере вполне чисто и опрятно; -Персонал приветливый; -Есть детский клуб с аниматорами и развлекательной программой, в котором можно ребёнка оставить на пару часиков; -Хоршее, разнообразное питание. Можно ходить в разные рестораны, с разной кухней; -Большой и красивый главный бассейн. Минусы: -Неудобный вход в море: острые камни, -Мало развлекательной программы днём для взрослых

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 01.03.2024
Мы семьей уже сбились со счета, сколько раз мы приезжали в этот отель. Самые счастливые, теплые и трогательные моменты связывают историю уже третьего поколения семьи с этим чудесным местом. Если вы хотите комфорта, красоты, вкусной еды, улыбок и заботы работников отеля - вам точно сюда! Отель, в котором работают люди по 15-20 лет, где каждый приезд ты видишь улучшения и развитие, не может оставить никого равнодушным. И, уезжая, мы будем планировать наш следующий визит в любимый отель. Мы были ещё в Каире на экскурсии. Она была по своему интересной! Детям было интересно) Очень рекомендую гида Мухмада, рассказывает интересно! По случайности на просторах инстаграма нашли компанию, которая организовывает экскурсии по Египту - vipegypttour. Спасибо Ахмеду за организованность. Обращайтесь по номеру 201140423458

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 19.01.2024
Отель очень понравился. Свой аквапарк, куча ресторанов, меню разнообразное, ранний завтрак, завтрак, поздний завтрак, обед , ланч и тд, Кафе с перекусами круглосуточно. Порадовали аниматоры ( Фатима и Юонк , все расскажут и повеселят ), интересные шоу, отдельно спасибо детскому клубу, где можно оставить детей под присмотром. Бассейны с подогревом . Очень рекомендую, в отзывах начиталась, что иностранцев кормят за отдельными столами, такого близко даже не было, никакого неравенства нет, наоборот, персонал складно на русском говорит и на ресепшен и аниматоры и детская комната . Отель понравился !!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 09.01.2024
Первый раз в Египте, выбор пал на Марса Алам и даже дорога от аэропорта до отеля длиной в 2.5 часа не огорчила. Очень шикарная территория отеля, приветливый персонал и потрясающая анимационная команда. Вкусная еда, аля карт рестораны и живая музыка.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 06.01.2024
Влюбились в этот отель за его территорию, шикарный риф, бассейн-лагуну с морской водой, вкусную еду и уютные номера! По вечерам за ужином пела девушка с Кубы с удивительным голосом - ужин превращался в настоящее действо! По поводу понтонов: именно наш понтон у Oasis и Sands ведёт на ту часть моря, где волны - на них классно попрыгать, но рассматривать рыбок лучше с соседнего понтона в Palace (просто пройти вперёд по пляжной дорожке). Вы там же можете взять полотенца и пользоваться их баром, это одна сеть отелей. У нас прекрасные впечатления об отеле и рифе, огромное разнообразие морского мира! А еще есть вечером где погулять: доходили пешком до порта Галиб, там магазинчики, кафе и ночная жизнь (кому нужно).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 01.07.2023
Были в отеле в конце ноября- начале декабря. Приехали в отель ночью, заселили быстро. Был забронирован номер с видом на бассейн и лагуну, его и получили. Номер для 3-х человек крошечный, все очень старое в том числе и телевизор. Моющих за все время пребывания поставили только 4 тюбика! Про тапочки и халаты даже не заикались. Попросили бумажные салфетки- поставили дополнительный рулон туалетной бумаги. В нашем корпусе было тихо, музыки слышно не было. Полотенца старые, как тряпки, некоторые просто оверлочены. Пляжные вообще кошмар, но меняли исправно. Чай брали сами а ресторане. Уборка в целом была нормальной, если не считать, что придя к обеду в неубранный номер просто поменяли полотенца. Одеяло все комками, первый раз с таким столкнулись. Территорию приводили в порядок в процессе, поскольку только открылись и не ожидали наплыва туристов. Довольно чистая. Главная беда отеля- еда и персонал ресторана. Такой плохой еды нет наверное даже в 3*. Чтоб в Египте не было на завтрак слоеной выпечки...только булочки и все... Молоко для кофе только на завтрак и то быстро заканчивалось. К концу отдыха стали варить кофе в баре на пляже. Из алкоголя попробовали только пиво- нормальное. В обед и на ужин чтоб взять фрукты( только один вид), нужно приходить к открытию. Если что-то не любишь, то другого не будет. Их катастрофически не хватало, за исключением зеленых фиников. Десерты- помазанные вареньем бисквиты. Были раз штрудель и заварное, пудинг, так хватило только на 5 человек. Горячее было в виде мясо/курица/рыба( кальмар), но настолько плохо приготовлено, что брать не хотелось. Мясо из- под ножа быстро заканчивалось Гарниры- рис, отвпрные овощи или макароны, даже картофеля фри не было. Укроп и петрушка полугнилые. Огурцы, помидоры, капуста были. Только в последний день поставили стол для нарезки салата из свежих овощей. На фоне стола фотографировались официанты. А так салаты из остатков предыдущей еды, ужасные. Питание отелю с 5* никак не соответствует. Столы грязные и их не хватает. Один официант ходил от столика к столику просил у гостей деньги показывая зажатый в руке доллар, не приемлимо! Кроме того в отеле есть зал-ресторан для немецких или европейских гостей, где нет очередей и не резанные, а целые фрукты. Это явная дискриминация. Есть пару посещений ресторана аля- карт, тоже но без очереди. Мест на пляже сразу не хватало, но потом или стало меньше людей или доставили шезлонги. Особо умные занимали места, но и после завтрака места свободные были. Из хорошего- широкий пляж и красивейший риф. Есть на набережной ресторанчики, где можно нормально хоть поужинать и отдохнуть. В итоге если отель изменит подход к гостям, обновит номера и улучшит питание, то для следующего отдыха будем его рассматривать. Пока не могу его рекомендовать.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 22.12.2021
Отель расположен на большой территории, есть где погулять, вечером и в течении все дня работают отличные аниматоры, проводят аэробику, дискотеку, конкурсы, фаер шоу, ребята молодцы им большой респект, еда хорошо, уборка номеров каждый день, так же проветривают номер. Море- просто супер, кораллы, рифы, для любителей дайвинга это то самое место!!!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 12.12.2021
Отель изначально был построен для приема западных туристов, поэтому персонал редко и плохо говорит по русски. Зато прекрасно говорит по английски, по немецки и даже по итальянски. Русскоговорящих не любят. И этому есть причины: - при обращении к обслуживающему персоналу используют обращение на ты, как к холопу, без "спасибо" и "пожалуйста", чем вызывают негодование. Тут египтяне уже приучены к европейской культуре и не терпят неуважение к своей личности. - не дают чаевых - еду берут на себя и "на того брата", не съедают и еду приходится тоннами выбрасывать - алкоголь тоже самое - пьют так, как будто это и было целью приезда - напиться до беспамятства В связи со всем этим - расстроенные туристы из Западной Европы, не привыкшие к нашей "дикости", невоспитанности, дракам за еду, пьянства и матов на каждом углу. Также и со стороны русскоговорящих туристов - расстройство, что их тут не "носят на руках", как в отелях Шарма и Хургады. Марс Алам - это другая специфика. Дороже цены, круче рифы, мало аптек и базарчиков. Но мы ехали ради Красного моря и рифа, черепах и дельфинов. Всего этого здесь много ))) Еда в ресторане действительно однообразная. Каждый день практически одно и то же. Гриля не было. Сладости невкусные. Из фруктов были только зеленые финики и пару раз кому-то повезло - взяли гуаву, клубнику и гранаты. Но по вкусу - фе. Не то пальто. Возможно, из-за сезона. Анимация - лучше я не видела за 2 года поездок в Шарм и Хургаду во время пандемии. Реально круто работают и Шагги, и Мидо, и Зузо и заезжие латиноамериканцы. Зажигали по полной. Из алкоголя - пиво бутылочное, анисовая водка есть. Коктейли не пили. Сок гуавы и манго - в баре возле лобби. Там же натуральный вкусный кофе. НО! Нужно быть вежливым с барменом, иначе он может тебя игнорить долго )) Улыбка и чаевые творят чудеса. По поводу ветрености - один раз был закрыт наш пантон, ходили на соседний и в Палас. Выход в порт и возможность пройтись по набережной - большой плюс для Марса. Но я бы рассмотрела другие отели в следующий раз.

- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 11.12.2021
Номера исполнены в виде Пещеры, как и весь отель что очень прикольно. Еда довольно не плохое , присутствуют поре продукты : креветки , крабы . Пиво баночное хорошее. Анимация приятно радует каждый день что-то новое

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 07.12.2021
Отель отстой полный!!!Еды нет!Европейцам накрывают отдельно! Бассейны без подогрева!Прилетели рано,заплатили по 30 дол, чтобы заселили раньше и разрешили позавтракать! Заплатили по 15 дол.чтобы был нормальный номер(хотя по факту номер г**но полное! Позиционируют себя, как 5*,но извините хотябы на 3*-ку натянули! Никогда сюда не приеду и Вам не советую!!!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 03.12.2021
Отель находится в 5-10 минутах езды от аеропорта Марсаэльам - реально очень близко. Если у вас рейс в Хургаду то готовьтесь добираться 5 часов автобусом. Поселение: прилет был ранний, а заселение там с 14:00 - часть самолета заселили прямо в 6 утра по приезду без проблем и доплат, но потом не осталось свободных номеров и мы спали прямо в холле, выпросили себе вместо завтрака сух. поёк, заселили нас сразу как освободилась ещё часть номеров где то в 11:30. На такой случай рекомендуем класть наверх шорты и плавки, чтобы такое ожидание коротать на солнышке. На номер нареканий нет - у нас был Standart, Pool View, но кроме бассейна мы ещё и видели море - встречали рассветы прямо на балконе, у нас был 2201. В номере каждый день меняли полотенца, давали бутылку воды 1,5 литра, шампунь, гель. В номере есть сейф, чайник, кондиционер и телевизор - даже его мы в качестве экзотики использовали, чтоб послушать местную музыку. Какие там кровати ️ Погода: каждый день был солнечный и к вечеру становился ветреным - с утра мы купались с кораллами в море, а потом переходили к бассейну. Первые дни на вечер одевали штаны и кофты, но потом адаптировались и мне хватало футболки. Интернет: в холле заявлен Wi-fi - но поверьте, это максимум для того чтобы написать: «мы долетели» и ждать 5-10 минут пока отправится сообщение. Поэтому если планируете быть на связи или нужен интернет - покупайте местные симки или роуминг - там они продаются прямо в отеле 20-40$ в зависимости от тарифа. Нам это было на руку - мы ехали провести время вдвоем. Пляж: на пляже лежаки, защита от ветра, и зонтики их там много, но лучше занимать место на пляже пораньше. Питание: 6:30-9:30 завтрак, 12:30-14:30 обед, 18:30-21:30 ужин. я там начал любить овощи - много разных блюд из овощей, очень вкусный хлеб, куууча сладкого и даже морепродукты (рыба, кальмары). На территории есть ресторан - там за деньги подают и омаров и креветки. Фрукты: море свежих фиников, а также мы успели попробовать гуаву, гранаты, апельсины и грейпфрут с инжиром. Финики давали постоянно, а на третей тарелке на ужин давали один из фруктов. Языковой барьер: мы чуть говорим по англиски и в связке с языком жестов понимание мы достигали. Но поверьте там были тети и дяди знающие только фразу дабл виски и своего они добивались. Парни на ресепшиние и гид знали русский - через них можно было решить любой вопрос. Алкоголь: Там бесплатный только местный алкоголь, другого нет. Если хотите вечером выпить - берите с собой, местный - на любителя. Развлечения: большой теннис, пинг-понг, американский бильярд, карты, дартс, спорт зал - один час в день это можно забронировать бесплатно, предварительно записавшись на ресепшн. Анимация: это команда ребят, которая подарила нам самые большие эмоции и воспоминания о прибывании в Siva, без них отель как без души, я считаю. Омар, Омар, Зизо, Шегги, Мидо - их танцы, их энергия, их приветливые улыбки и общение помогли полностью погрузиться в состояние уикенда. Вот их активности в которых мы успели поучаствовать: акваеробика, вечерние шоу (выиграли ужин в ресторане с омарами), дискотека на пляже и пару раз сыграли в бочку. А вот активности, на которые мы не успели из-за своего графика пляжа и экскурсий: воллейбол, йога, танцевальные мастер классы, стретчинг и возможно что то ещё. Я рекомендую ехать в этот отель как минимум из-за них - я сам из сферы ивент и эти ребята блестящие профи и просто хорошие, светлые люди - они подарят вам море смеха, стоит только спуститься в бассейн и начать повторять движения аквааэробики. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: мне не понравились недовольные и жадные люди, которые хамили, орали и возмущались вместо того чтобы кайфовать и наслаждаться и к сожалению это люди нашего с вами менталитета. Если вы недовольны своей жизнью и собой вам не понравится не один отель на свете. Я этот отель рекомендую, но из любви к нему и его персоналу прошу тебя, турист, помни что заграницей ты лицо своей страны - не теряй его.

- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 03.12.2021
Отдыхаем сейчас в отеле, территория огромная, красивая, напитки и алкоголь как и везде в Египте никакой. Еда к сожелению однотипная, голодным никто не будет, но печальная. Аниматоры веселые, чудные, рекомендовать вряд ли буду отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 01.12.2021
В этом отеле ограниченные запасы еды . Которой не хватает на всех отдыхающих . Фото прикреплённые - это через 30 мин. после начала ужина . Это основная и самая большая проблема. Вторая проблема это чистота в ресторанах и барах отеля . При этом в номерах горничные убирают отлично . Плохо только из за питания

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 25.11.2021
Сплошные минусы!!!! Просто не могли дождаться когда уедем с этого ужасного отеля. Полная антисанитария,отсутствие нормальной еды,посуды,сервис, кишечное растройство.Чтоб покушать сначала надо добыть стол,потом посуду,потом саму еду. Ужастные очереди за всем. Персонал грубый- просишь что-то сделать, они только психуют и весь отдых грубят. Бары- отдельная тема. Открытие в 10.00, но в 10.20 напитков уже не хватает. За 4 минуты до их закрытия детям даже воду не дают. Чтобы взять пиво/другие напитки на семью , каждый должен встать и самостоятельно отстоять очередь, ведь больше одного стакана в руки не дают. Анимации нет от слова совсем. Одну ночь сделали на море дискотеку и за вход туда надо было заплатить 10$. Кто дал этому отелю 5 звезд останется тайной.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 25.11.2021
Отель не тянет даже на три звёзды! Уважайте себя и не езжайте сюда! Старые номера с убитой мебелью и старым ламповым телевизором, вонючий палас на стене который не чистили лет 20. Ужасная еда и постоянные очереди... антисанитария, грязные пластиковые стаканчики в барах и персонал без чаевых тебя также не увидят ).

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 23.11.2021
Отдыхала с мужем. В Египте не в первый раз. Ехали в Марса Алам за морем, его обитателями и красивыми кораллами. Не могла и подумать, что отель с "типа" заявленными 5-ти звездами может оставить негативный осадок. Месторасположение отеля замечательное: длинный пляж с двумя пирсами и красивейшим морским дном. Видели черепах, скатов, осьминога, кальмаров, рыбу шар и многих других ярких разноцветных рыбок. Ходили на дикий пляж, влево от отеля, за территорией, через охранника, около виллы. Там рифы ещё шикарней, огромные горы в елочках (слева от захода) и разноцветные кораллы справа. На эти рифы привозят дайверов. Также два раза ходили пешком в бухту Марса Мубарак ( время в пути 1 час. 10 мин. - 1 час. 20 мин.). Не сравнить с экскурсией в эту бухту. Сначала съездили в бухту на батискафе (из иллюминатора смотрим дно в течение минут 30-40 и все остальное время на палубе, не стоит денег вообще), затем на яхте - снорклинг на кораллах в бухте на лодке довозят до места где есть дюгонь или черепаха и обратно возвращаешься на яхту вплавь ... и всё! Нам повезло дюгонь был в бухте, мы его увидели на глубине,недолго поел траву и уплыл в море. Черепах смотрели также на глубине, когда черепаха всплывала гид прикасаться к ней не разрешал. Когда пришли в бухту пешком, встретили больше черепах чем на экскурсиях и на небольшой глубине. Наплавались с ними, нанырялись, сделали кучу видео). Так что если расстояние вас не пугает, сходите в бухту пешком на весь день. Там круто. Также плюсом расположения отеля является близость к порту, где продают разные сувениры, духи, сладости, чаи. Торгуйтесь ребята с местными. Почти на все свои покупки сторговались на 40-50%. За манго ходили в городок во фруктовую лавку (с ресепшен через пустыню к будке, затем по дороге-аллее и вверх по улице за местным банком, идти всего 30-40 мин.). Манго нескольких сортов, самый спелый и вкусный оранжевый по 6 долларов, на его отдали только за 5 долларов, дешевле не отдают. А зелёный и крупный, сладкий, сторговались 3 (при стоимости 5). С собой домой предлагали привезти в отель за 3 доллара (но он более мелкий и жесткий), но мы сами сходили и выбрали какой нам нужен. Кстати по прилёту, манго прекрасно хранится в холодильнике, зреет медленнее. И теперь самое неприятное об отеле - это еда и организация питания) Мы прилетели 04.11., когда народу было немного. На завтрак пекли оладушки, на ужин был гриль на улице (в принципе норма для всех отелей). Но когда народ начал прибавляться, исчезли оладушки, затем фруктовая нарезка к йогурту на завтрак, затем исчез гриль на улице. И была только однообразная невкусная еда. По фруктам вроде бы старались ежедневно менять ассортимент ( гуава, гранаты, бананы, апельсины), но все в небольших количествах, сметалось за 1 минуту и пополнялось очень нескоро. Зато твердые недозрелые финики лежали всегда). И самое ужасное - это толпа народа, которую согнали в один ресторан. Администрация отеля, если у вас такой номерной фонд, на такую толпу народа 1 бесплатной зоны питания недостаточно!!!! Огромные нескончаемые очереди за едой. Битва за еду) Чтобы добыть еду нужно отстоять в нескольких очередях, при этом еда или посуда может закончится) Просто позор. Впервые с таким столкнулась в Египте!. Оказывается организация питания играет важную роль. Так как в отель мы приходим по факту только поспать и поесть, все остальное время на море. Один раз на ужине, когда стоя в очереди закончился суп), мы психанули и пошли в номер голодные. Проходя мимо картин, увидели зону питания без очередей. Наложили себе еды, причём ассортимент был намного лучше, суп насыщеней, даже было безе и цельные фрукты) Начав кушать заметили, что вокруг одни немцы). Муж пошел за пивом в бар этой зоны и ему не дали, так как он русский. Затем к нам подошла арабка (когда мы дожёвывали вкусное безе) и начала нам на каком-то языке что-то говорить) Увидев что мы не понимаем, написала через переводчик в телефоне, что здесь кушать нельзя, этот ресторан для Etti (так и не нашла перевода в инете), и что нужно забронировать и заплатить 10 долларов. В общем неприятно было, что для немцев в этом отеле создают комфортные и качественные условия питания, а к русским и украинцам издевательское отношение. По территории отеля хотелось бы отметить - большая пустая скучная территория, практически без цветов и зелени. Огромная лагуна с бетонными блоками и старыми пластиковыми лежаками внутри. Фото на территории Сивы даже не стали делать, только на балконе. В целом, район Порт Галиб удобное и замечательное расположение. Но чтобы не портить себе отдых, выбирайте другой отель в этом районе.

- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 22.11.2021
Отель просто ужасный. В ресторане еды нет. Очереди за едой, которая постоянно заканчивается. Кроме этого, еда вся раскидана и размазана . Просто кошмар. Номера хорошие. Но их ремонтируют, воняет краской. Из плюсов только пляж. Кто привык к хорошим пятеркам не вздумайте портить себе отдых.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 22.11.2021
Сейчас находимся в отеле. нас 4!!! человека заселили в номер где одна двухспальная кровать. Еле выпросили дополнителтную . Чтоб написать сообщение домой, что с нами все в порядке, за интернет нужно заплатить 35 баксов. Питание отвратительное, еды не хватает. пришли на ужин первые: фрукты достались только Максимум 5 людям, нам уже фруктов не досталось. на завтрак детям не хватает молока. Поверьте есть с чем сравнивать, и мы туристы не притязательны. Были и в Альбатрос палас, после и в Сфинксе , И в тройка отдыхали, но тогда знали куда едем и цена была соответствующая. Сейчас 500 долларов на человека 8 ночей, не так уж мало. тут все ужасно... Не 5ка и не 4ка, слабая тройка. горки не работают, а нам это было важно, ьак как при плохой ветреной погоде рассчитывали что дети будут в аквапарке. пляж особая история :неглубоко, поплавать невозможно, а на рифах ветрено. Выбирали этот отель, в надежде, что после открытия персонал будет стараться, а не показательно игнорировать все просьбы туристов. Если так пойдёт дальше, то нпврядли адекватные люди будут стремиться в этот отель...

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 20.11.2021
Здравствуйте! Проживаю сейчас в данном отеле, улетаем завтра, что позволяет сформировать мнение об отдыхе в нем. Номер хороший, убирают каждый день, приносят воду. Море теплое, в маске очень хорошо видны рыбки и кораллы. На этом пожалуй заканчиваются положительные стороны. Питание ужасное, разнообразие минимальное, но это не главное. Главное, что мало что съедобно, кроме овощей. Из фруктов только финики. Несколько раз в разные дни приносили немного хурмы, гранат, но людям не хватает. Людям не хватает еды, надо стоять в очереди по полчаса, если ты пришел в момент вечернего открытия. Один раз так пошли вечером в ресторан в день прилёта, так открыли не в 18.00 часов, а в 18.30, люди столпились у входа, потом кинулись на еду, которой мало. Очень много слышала негатива о данном отеле от людей. Предлагали устроить забастовку, революцию за такой сервис) элементарно не хватает не только еды, а и вилок, тарелок, чашек, ложек, стаканов. Антисанитария, видела грязные тарелки и вилки, В результате ночью болел живот, не могла спать. Интернета в отеле нет, ходила на ресепшн, разговаривала с менеджером, сказал что только сегодня так) это было в день прилёта. По итогу пришлось купить карточку за 20 долларов, сегодня 7 день и интернета с отеля так и нет. Люди, которые прилетели раньше нас, мне говорили, что про интернет им точно так же сказали)). На пляже в баре давка, не хватает не то что сока, а вообще воды, очереди сумасшедшие. Стоят за картошкой фри и бургерами и дают так себе, одна женщина попросила добавить картошки и.к. осталась без обеда, так ей кинули одну!! Штучку и отмахнулись. Подводя итог, скажу, что этот отель не стоит своих денег, он не 5 звёзд, а уверенная 3. И о том, что тут происходит должны предупреждать туроператоры, чтобы не получить такое разочарование как мы.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 20.11.2021
В отеле есть нюансы, как и везде, всем не угодить, так что по порядку, начну с плохого: первое это прежде всего интернет, он здесь действительно ужасный, покупайте карточку в аэропорту, даже там она дешевле, чем покупать за 20 евро 10 гб в пределах отеля, во-вторых бары, они слегка шокируют своим стилем подачи и чистотой (бармены хватают стаканы сверху, где гости касаются губами, да и сама посуда оставляет желать лучшего), и в-третьих будьте готовы что вы не искупаетесь в море, в привычном понимании, зайти с берега можно только по камням (и вам максимум будет по пояс) или с понтона где глубина больше 20 метров. Теперь к преимуществам это конечно же риф, здесь он просто превосходный(ездили на экскурсию к дому дельфинов - там он гораздо скуднее), огромная территория, большие бассейны, огроменное количество шезлонгов на пляже(несмотря на то, что все отдыхающие пытаются их занять своими полотенцами и уходят на пару часов), очень хорошая звукоизоляция, в номере вообще не слышно ничего, кроме свиста ветра, номера, кстати, чистые и ухоженные(не предусмотрены тапочки и халаты, но как по мне это ерунда, в номере мы не сидели), на анимацию не ходили, я не понимаю людей, которые вообще её оценивают, взрослые люди должны уметь сами себя развлекать. Еда, тут уж дело вкуса, мы сначала не понимали, что нам понравится, потом разобрались и проблем уже не было. Писали про очереди, это если рваться на ужин в момент открытия шведки, то может и они будут, но мы приходили за полчаса-час до закрытия и не стояли в очередях дольше 2-5 минут. И конечно же персонал(!), мы отдыхали неделю и каждый раз с нами здоровались, нам улыбались, по три раза в день, интересовались о самочувствии, в общем, такая забота, какую мало где встретишь, а у этих людей за 7 дней не было выходных и мы видели их каждый день, учитывая, что мы сами работаем в сфере гостеприимства, нас это поражало, потому что это действительно тяжело, и нам это знакомо, не понаслышке. Отдельное благодарность официантам Тахо и Юсуфу вы замечательные ребята и ваши улыбки делали наши обеды-завтраки ещё вкуснее, менеджерам Мухаммеду, Сами и Мухаммеду (надеюсь я правильно написала ваши имена) которые откликались на каждую просьбу. И Асану за постоянную чистоту в номере, как же приятно было всегда возвращаться в чистый номер. Общее впечатление было бы средним без этих людей, а так оно превосходное, не хотим уезжать PS здесь совет будущим постояльцам(!) Не скупитесь и оставляйте чаевые, 1-2 доллара вам погоды не сделают, а работяге приятно, будь то ресторан, клининг или бар, вы однозначно почувствуете отдачу.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 20.11.2021
Когда собирались ехать в отель, не нашла свежих отзывов 2020-21 годов по отелю Siva Port Ghalib, сейчас понятно почему - отель не работал большую часть пандемии, решили открыться только в октябре. Мы приехали с детьми 05.11.2021, отель Siva входит в комплекс отелей Red Sea Hotels из 3х отелей (Siva Port Ghalib, Port Ghalib Resort, The Palace Port Ghalib) 5*. В момент заезда туристов во всех 3х отелях было не очень много, поэтому концепция была общая - все питались в одном ресторане-буфете Lagoon, и пользовались одним баром на пляже, который был ближе к пирсу отеля The Palace, анимация была общая. Пляжем можно пользоваться напротив всех 3х отелей, 500 метров примерно по ощущениям. Тот пляж и пирс, который ближе к SIVA - в момент нашего пребывания был более ветренным, на пирсе практически каждый день был красный флаг и нырять и плавать было запрещено. Даже когда был оранжевый флаг, волны были очень большие, рискнул спуститься и проплыть вдоль рифа только муж. Мы в основном ходили на пляж, который напротив отеля The Palace -он немного за поворотом, там гораздо меньше ветра, на пляже песок, есть вход в кораллы прямо с пляжа - песчанный проход в риф в 2 метрах от берега, можно зайти и плыть вдоль рифа до пирса. Детям можно просто играть в песке либо плавать не заплывая в кораллы. Риф как по мне - шикарный и очень живой, много рыбок разных размеров и цветов. Видели ската, и даже черепаху, но с пирса, не успели занырнуть - она уплыла под коралл)) Мы ездили на экскурсию на яхте на снорклинг - так вот, тот риф, на который возят туристов - гораздо беднее нашего в отеле. Питание - вполне разнообразное. В первые 3 дня было немного народу, все питались в одном ресторане - всегда есть рис, картофель, мясное блюдо, рыба (чаще на гриле), курица, утка, пицца, овощи, салаты, десерты (пироги бисквитные в основном). Фрукты - выбор не очень большой: апельсины, яблоки, финики, айва, груши, иногда дыни. Манго не было ни разу, хотя, по идее, как раз сезон. с 07.11 гостей отелей Siva и Resort перевели в отдельный ресторан под ресепшн Al'Kana, и там система питания как-то немного подпортилась по сервису - часто было такое, что заканчивались тарелки и долго не несли, долго не обновляли закончившиеся блюда, очереди за пиццей и т.п. Состав блюд остался примерно тот же. Из печального - стали разбавлять соки на баре. Прям не стесняясь, при туристах подливали воды, когда сок заканчивался в охладителе :( это уже, конечно, не 5 звезд. Благо, не каждый день такое происходило. В баре на пляже готовят прекрасные гамбургеры с честными говяжьими котлетами. Мы брали еще когда можно было пользоваться баром около The Palace и песчаного пляжа (после 07.11 он стал только для The Palace), но в пляжном баре Siva также подавали гамбургеры с 12 до 13-30. Алкоголь - я не очень хорошо разбираюсь в коктейлях, но вроде неплохие стандартные делали, вино сухое (красное\белое) приемлемо. Пиво не очень, один вид, но как минимум не разбавленное)). Проживание – мы жили в стандарте на 2м этаже, номер 20-25 метров примерно, 2 детские кровати вполне помещаются вдоль стены, места достаточно. Не сильно просторно, но и не тесно. Номера чистые, не обшарпаные, убирают хорошо, каждый день меняли полотенца, пляжные полотенца меняют после 17-00– стучат в номер, спрашивают нужно ли заменить, забирают грязные, дают новые. За время нашего проживания сломалась кнопка слива на унитазе, 2 раза позвонила на ресепшн, после 2ого звонка за 5 минут пришел техник и все починил. Бассейны – один с пресной водой, глубина 1.2 метра, вода прохладная, нужно привыкать) Одна лагуна с морской водой – длинный бассейн протяженностью 200 метров примерно, на всю территорию, глубиной 1 м. Аквапарк – 2 горки, не работал в момент нашего заезда, как раз проходят ремонтные работы, что-то чинят, красят, перестраивают. Туристы в основном из Украины, России, Германии. Чувствуется, что персонал немцев любит больше, т.к. они чаще дают чаевые но это так везде, думаю. Анимация – нас интересовала только детская в основном. Детская дискотека каждый день, аниматоры очень харизматичные, дети пищат от восторга, наша с утра еще начинала уточнять, не опоздаем ли мы на дискотеку, если пойдем на экскурсию или на пляж) Мини клуб – начал работать через 3-4 дня после нашего заезда. Там была 1 русско-говорящий аниматор, но в тот день, когда у нас была возможность отдать ребенка в Мини-клуб у нее был day off)))) Зато, аниматор египтянка прекрасно справилась – не знаю уж как они общались, но младшей очень понравилось, не хотела уходить – делали поделки, играли в мини-гольф, гуляли. В общем прекрасно, спасибо большое мини-клубу. Еще муж ходил играть в волейбол на пляже, также было в бассейне водное поло, аква-аэробику видели, боча также на пляже. Команда аниматоров работает) За территорией отеля есть где погулять – в 2х шагах находится яхтенная марина с ресторанами, барами, променадом – вечером гуляли, в марине стояли яхты дайверов и снорклеров, проверяли снаряжение, готовились к ночным погружениям. Улицы и сама марина новая, чистая, как-то все по европейски, нет ощущения что ты в Египте. За мариной, на 2й улице от моря – магазинчики с сувенирами, можно пройтись прикупить что-то в подарок. Тут, конечно, больше местного колорита, торговцы зазывают, но все равно чистенько, нет ощущения базара. В целом отель понравился, сюда стоит ехать ради рифа и подводного мира – он прекрасный! А сервис, возможно, действительно слегка подпортился пока отель стоял закрытый в пандемию, и персонал «войдет в колею» и будет более оперативно реагировать)

- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 12.11.2021
Была в первый раз в Египте. В отеле отличные аниматоры ) Красивые , весёлые и дружелюбные . Целый день развлекают туристов , танцуют , веселят. Особенно мне удалось больше пообщаться с Mido Спасибо вам большое за отличный отдых , ещё вернёмся .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 10.11.2021