Sunrise Tucana Resort - Grand Select

Мы провели замечательный отдых в Sunrise Tucana Resort в августе, всей семьей из трех человек. У нас был просторный люкс с 2 спальнями, гостиной и бассейном. Проверка - вход был очень быстрым, и до часа дня мы уже были в нашем номере. Отель уютный и элегантный, гости также имеют доступ к соседней собственности (мы посетили его только для небольшой прогулки) . Все блюда по меню. К вашим услугам 4 ресторана, где вы можете заказать ужин, а завтрак и обед могут быть поданы в 3 из них без оговорок. Еда была разнообразной и вкусной, свежие соки (манго один совершенно потрясающий! ) , напитки в бутылках, вина и алкогольные напитки премиум-класса — всё включено. Люкс был безупречным, очень чистым и ухоженным. Хозяйство каждый день отлично справлялось со своими обязанностями, и все выглядело так же, как на официальном сайте. Море кристально чистое, без заметных приливов, и мы всегда находим бесплатные лежаки в любое время дня. В зоне бассейна также было достаточно мест, свободных в любое время, что делало отдых очень легким. Развлекательная команда, безусловно, одна из лучших – полная энергии, радости и незабываемых шоу. Две бедуинские ночи превзошли наши ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Шикарного клуба, команде по связям с гостями, и всем, кто сделал наш праздник таким запоминающимся. Мы настоятельно рекомендуем Sunrise Tucana Resort и обязательно вернемся!

+3

Прекрасное пребывание! Отель был чистым, удобным, и персонал был чрезвычайно доброжелательным. Номера были уютными и все было хорошо организовано. Очень рекомендую!

У меня было очень приятное пребывание в этом отеле. Персонал был профессиональным и внимательным, номера были чистыми и удобными, и расположение было удобным как для бизнеса, так и для отдыха. Я бы точно рекомендовал его другим.

Tucana Sunrise Hotel, Hurghada (3-7 августа) Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность гостинице Тукана в Хургаде за прекрасный опыт, который я получил во время пребывания с 3 по 7 августа 2025 года. В момент прибытия меня тепло приветствовала команда администратора, гостеприимство и профессионализм которой превзошли все ожидания. Проверка - в процессе была гладкой и эффективной, и на протяжении всего моего пребывания каждый сотрудник проявлял исключительную доброту, помощь, и искреннюю заботу. Я останавливался в течение пяти дней в службе All - Inclusive, которая была просто превосходной. Разнообразие и качество еды и напитков были выдающимися, а весь обеденный опыт был хорошо организован и сыт. Одним из величайших моментов моего пребывания был персонал отеля. Их целеустремленность, жизнерадостность и внимание к каждой детали имели большое значение. Каждая встреча — от ведения домашнего хозяйства до ресторанного обслуживания — встречалась с улыбкой и готовностью помочь. Общая атмосфера отеля была расслабляющей и приятной, что делает его идеальным отдыхом. Гостеприимство, оказанное мне в отеле Тукана, было поистине чем-то особенным, и я всегда буду помнить об этом. Еще раз благодарю всю команду за ваши усилия, направленные на то, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь и порекомендую ваш отель друзьям и семье. С сердечной благодарностью, REMON ERIAN

Плюсы отеля - Отель выглядит свежо и хорошо - Хорошие и просторные номера - Большая территория - Много свободных лежаков - Пляж и бассейны на 5 Минусы - Отель в основном наполнен немцами (75%) - Сервис очень плохой (персонал не слушает и приносит любые блюда на свой вкус) - Персонал отеля лучше относиться к туристам из Европы, к русскоговорящим относятся холодно и с пренебрежением - Выбор по еде скромный, готовят плохо. Еда максимум на 3 звезды. - Импортного алкоголя нет,только после 6 вечера в сигарном баре (выбор очень скромный) - Ресторанные помещения не проветриваются ,кондиционеры они не включают. - Минибар пополняют плохо Выводы: Прошлым летом летал в Liu resort Турция - Сиде, стоимость была на 9 ночей 310000 ₽ - ни разу не пожалел В этом июле полетел в sunrise tucana grand select Египет - Хургада на 9 ночей 317000 ₽ - очень сильно пожалел

Отдыхали семьей в июле 2025 г. Отдохнули на 5 с плюсом. Отель отличный, небольшой, что и хотелось. Спасибо большое сотрудникам отеля. Особенно благодарны Мухамеду (менеджеру на рецепшене ).-внимательный, всегда приветлив и немаловажно русскоговорящий. Вообще все сотрудники отеля были приветливы, многие понимали русский язык. Огромное спасибо поварам, еда разнообразная и очень вкусная. В номере уборка каждый день. А какое море!!!! На следующий год хотелось бы поехать туда еще раз.

Мы с дочерью только что вернулись из "Восхода Туканы". Это было потрясающе ~ 100% расслабление. Нам повезло, что у нас был доступ в Шикарный клуб и мы остановились в бильярдном номере, что означало, что у нас был дворецкий. Персонал был исключительным, особенно Ахмед, наш прекрасный дворецкий, который заботился о нас так хорошо, Самир и вся команда Posh Club, которые управляют красивым баром и рестораном и делают все возможное, чтобы обеспечить хорошее впечатление, команда экономки, которая поддерживала наш номер безупречно чистым на протяжении всего нашего пребывания. Слишком много отличного персонала, чтобы назвать их всех индивидуально - помощник бассейна, администраторы и садовник - каждый, казалось, имел единственную цель убедиться, что у нас был хороший отдых. Мы не могли бы просить большего. Размещение было красивым, еда была потрясающей (мы в основном ели в клубе Posh) и территория содержалась красиво. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь однажды!

+3

Отель суперский, отличается от здешних. Можно гулять на территории соседнего отеля и пользоваться ресторанами и бассейнами. Номера очень приятные, мини бар пополняют, убирают, меняют полотенца. вход в море пологий, песочек мягкий. Рядом пляж более каменистый. Рифов мало и они бедненькие. Комфорт и обслуживание отеля на высшем уровне.

Высший пилотаж! Хочу поделиться приятными впечатлениями от пребывания в этом отеле! Отель очень стильный,светлый,чистый,одна сплошная фото зона.Одним словом инстаграмный. Номер был не очень большой,но зато вполне уютный.в номере все,что нужно. Клининг каждый день.Отдельная благодарность уборщику по имени Мухаммад.Всегда был очень дружелюбен и отзывчив. На территории отеля 3 ресторана с Аля карт системой.Так же можно ходить в рестораны соседнего отеля.Но в некоторые нужна предварительная запись на ужин. Несколько баров с хорошим выборов напитков. На пляже так же часто подходят официанты,интересуются все ли хорошо,разносят напитки Так же хочу отметить работу официантов в ресторанах,всегда с заботой и юмором,очень милые ребята.Сервис на 5 Анимация ненавязчивая,шум заканчивается в 00:00. Рекомендую от души! уезжала со слезами на глазах.

+3

Великолепный отель. Лучший сервис. Великолепный пляж. Изумительный манго фреш и еда в ресторанах Огромное количество локаций, баров В магазинчиках рядом, можно купить все необходимое. Особенно рекомендуем парфюмерный магазинчик, невероятные ароматы, по совсем небольшим ценам

Мы провели здесь прекрасное время, нам очень понравилось наше пребывание, и Ахмед Адель с ресепшн заставляют нас пасть, как наш дом за пределами нашей страны, его вид и помощь были все, что нам нужно. Также номера и еда были на точке, наконец-то пляжный бар был глазурью на торте

Во-первых, я хотел бы поблагодарить весь персонал, который сделал наше пребывание таким удивительным. Нам очень повезло насладиться плаванием вверх по номеру 21104 и основательно насладиться услугами шикарного клуба! Очень рекомендую! От Мустафы, который следил за тем, чтобы наша комната поддерживалась безупречно и его личные прикосновения были так приветливы. От прекрасных полотенец, которые заставили нас смеяться! У него всегда была улыбка на лице, и он не мог сделать для нас достаточно. Наш дворецкий, опять же, был не менее удивительным, всегда появлялся временами, чтобы спросить вас, как вы и что он может принести вам! Такой прекрасный молодой человек, с улыбкой и готовностью сделать ваше пребывание идеальным! Спасибо! Я также был очень впечатлен очень внимательным бассейном / спасателем, который перемещал мой зонтик солнца вокруг весь день, чтобы убедиться, что я был в тени! Я просыпался каждое утро, а мой зонтик терпел тень над моим сиденьем! Эти маленькие штрихи действительно были оценены! Все рестораны имели потрясающее обслуживание, а также бары. Тебе нужно было только заказать любимый напиток, а они всегда помнили. Хочу сказать большое спасибо всему замечательному персоналу шикарного клуба! Вы все сделали наше пребывание таким идеальным! О нас так хорошо заботились, что служба была только безупречной! Еда фантастическая! Такое идеальное убежище для отдыха! Прекрасная леди в бизнес-центре была чудесна, организовав наш трансфер и все, что мы просили! Вы действительно заботились о нас, и мы вам огромное спасибо. Мы планируем вернуться с нашими друзьями в конце этого года, и я уверен, что еще одно замечательное пребывание! Спасибо всем за выдающийся праздник! ️

+4

Мы остановились в отеле! Все просто фантастика. Красивая обстановка, чистота. Персонал отлично справляется. Все улыбаются, все супер милые. Нам очень, очень нравится! Могу только порекомендовать! Идеально во всех отношениях! Аттила

У нас было идеальное 11-дневное пребывание. Всё, что было с момента прибытия до отъезда, было потрясающе. Чистота в отеле исключительная, вся еда была вкусной, вместе со всеми предлагаемыми напитками. Наш номер был идеально расположен для того, чтобы мы могли насладиться расслабляющим отдыхом, который нам был необходим. Мы бы определенно попросили об этом еще раз для обратного отдыха. Персонал все так усердно работает, чтобы обеспечить такой отличный опыт для ваших гостей. У нас вообще нет претензий, и мы уже смотрим на то, чтобы вернуться в следующем году. Спасибо. Особый призыв к Эззату, спасателю, который всегда улыбается и много работает.

+2

Невозможно сделать надлежащую оговорку, несколько человек отвечают друг другу без какой-либо преемственности. Невозможно сгруппировать несколько резерваций на несколько номеров, невозможно поговорить с кем-то. Невозможно понять, как это работает. Ты был ужасен! SHAME

Наше решение посетить Тукану было вызвано желанием расслабиться без особых усилий в обстановке «все включено». Отель с его бутиком - вдохновенной эстетикой и концепцией Posh Club, обещал более изысканные впечатления, чем типичные крупные - масштабные курорты. Хотя в некоторых аспектах это дало результат, общее исполнение оказалось недостаточным, особенно в плане коммуникации, персонализации и подлинной исключительности. The Stay: Месса - Туризм под видом роскоши По прибытии нас встретили структурированным, обезличенным чеком, в процессе которого выяснилось, что это операция большого объема. Несмотря на обновление Posh Club, впечатления не хватало эксклюзивности, которую можно было ожидать. Когда тебя попросили немедленно пойти пообедать, прежде чем отвести в номер, это больше походило на оперативную необходимость, чем на продуманный прием. Сам номер был просторным и хорошим - назначенным, но сама плотность курорта означала, что ему не хватало приватности и индивидуальности, найденных в бутик-отелях. Плавание - вверх по бассейну перед нашим люксом было изюминкой на редких теплых моментах, которые у нас были. Однако тонкие стены и плотно заполненные комнаты означали, что шум от соседних гостей был неизбежен, умаляя безмятежный опыт, на который мы рассчитывали. Обед & напитки: Повторяющиеся & непримечательные Мы надеялись на разнообразные кулинарные блюда, но большинство меню было повторяющимся. Хотя еда была приемлемой, между различными столовыми было мало творчества или различий. Еще одним слабым местом — в первую очередь — были инклюзивные алкогольные предложения местного значения, качество которых было заметно ограничено. Одним из заметных исключений стал бармен из бара Oasis, который сделал превосходное черничное мохито. Service & Communication: Критическая слабость Несмотря на впечатляющие многоязычные возможности персонала, заметно ощущается нехватка инициативной коммуникации. Вместо того чтобы привлекать гостей и курировать персонализированный опыт, информация в основном давалась одним способом. Ключевые события — такие, как встреча с нашим дворецким Радваном, — произошли позже, чем ожидалось, что привело к первоначальному разрыву в службе. Кроме того, расплывчатые или неправильные ответы на простые запросы свидетельствуют о недостаточной подготовке или уверенности в работе с гостевыми взаимодействиями. Одним из главных промахов был наш курортный опыт. Из-за неясного руководства мы по ошибке оказались в салоне красоты вместо собственно спа, что привело к неожиданным расходам, превышающим € 500 . Хотя Радван в конечном счете помог решить часть этого вопроса, это было ненужное разочарование, которого можно было бы избежать при улучшении коммуникации. Окончательный вердикт Sunrise Tucana Resort Grand Select пытается возвысить модель all - inclusive с ее бутиком - вдохновленный дизайн и эксклюзивы Posh Club, но в конечном итоге он попадает в общие подводные камни массового туризма: обезличенный сервис, отсутствие настоящей конфиденциальности, а также "один - размер - подходит - все" подход к гостеприимству. Хотя некоторые сотрудники были действительно полезными, и некоторые аспекты, такие как санаторий и бар Oasis, выделялись, общий опыт не был беспрепятственным роскошным. Я вернусь? Нет, для тех, кто ищет подлинную эксклюзивность, индивидуальный сервис и изысканную атмосферу, Тукана не дает результата. Она может подойти путешественникам, ищущим визуально привлекательную, семейную - дружную all - включительно, но для взыскательных гостей, которые ставят во главу угла персональное гостеприимство, это не подходит. Мой личный рейтинг: быть... (Визуально привлекательно, но лишено изощренности и эксклюзивности, которые оно стремится обеспечить)

Мы любили наше 4-х ночное пребывание здесь , было для моего мужа день рождения . У нас был люкс с джакузи, что означало, что у нас есть частный двор с собственным джакузи. Еда в ресторане A la carte была очень хорошей. Мы были членами шикарного клуба, который дал нам привилегии нашего собственного дворецкого и эксклюзивный доступ к ресторану и участку пляжа . Нам разрешили выехать позже и имели использование такси, чтобы отвезти нас в аэропорт на вылет. Мы заказали праздник через легкий реактивный отдых . Погода была немного прохладнее и ветренее, чем мы надеялись, но , это не помешало нам сквозное удовольствие от нашего пребывания и дополнительные "шикарные" прикосновения были потрясающими!

+3

Это был первый отдых для нас в этом отеле, но мы полностью удовлетворены всем. Неделя, которую мы там провели, была потрясающей. Каждая деталь об отеле так красива. Еда была потрясающей, каждый из наших друзей мог найти еду, которую хотел. Персонал такой дружелюбный, и они слушали все наши пожелания. Но если я должен рассказать что-то, что сделало наш праздник намного лучше, команда анимации. Они супер дружелюбны и делают каждый момент смешнее и счастливее для нас. Мы так благодарны им. Они делают это профессиональным способом. Я уверен, что мы скоро вернемся.

В настоящее время я останавливаюсь в Sunrise Tucana Resort в Египте, и, хотя декор потрясающий и издает роскошную атмосферу, впечатления быстро делают погружение в носу, когда дело касается персонала. Простая просьба кажется им главной задачей, и их мимика часто говорит о разочаровании. Хотя их плохой английский играет свою роль, даже самые простые задачи, такие как правильное оформление заказа, кажутся непосильным испытанием. Вы можете подумать: «Ну, по крайней мере, еда хорошая», но, к сожалению, это тоже не так. Варианты «a la carte» — это лишь короткий путь, чтобы избежать приготовления полноценной еды, а еда разочаровывает — пустая, плохо приготовленная и далеко не аппетитная. Если вы вегетарианец, не беспокойтесь. Вам будет трудно найти что-либо ценное, чтобы поесть, и если вы пытаетесь диеты, ну, это место поможет вам похудеть. Я здесь уже четыре дня и уже потерял 4 фунта. Что касается алкоголя, я думал, что смогу хотя бы выпить, чтобы выжить, но, к сожалению, напитки не менее плохие. На вкус ликер - это то, что можно найти в магазине-дискаунтере, и даже коктейли непривлекательные, с острым, уксусом - как на вкус. Честно говоря, этого достаточно, чтобы получить изжогу. Теперь поговорим о кровати – и это действительно та часть, которая примет или сломает ваше решение остаться здесь. Я молодая, подтянутая женщина, но никогда не испытывала столько боли от матраса. Ко второму дню я еле ходил, и мне пришлось заказать массаж, чтобы успеть. Матрас кажется чем-то, что можно ожидать в двухзвездочном отеле на Ибице, а не на пятизвездочном курорте в Египте. Это, честно говоря, неприемлемо и полностью разрушило то, что должно было быть комфортным пребыванием. Сделайте себе одолжение и потратьте лишние 400 фунтов, чтобы остановиться на настоящей пятерке - звездном курорте. Это место – полная трата денег, и вам будет намного лучше в другом месте. Можешь поблагодарить меня позже. Примечание: Я сейчас завтракаю, и мой партнер заказал омлет, который они ошиблись в первый раз. Во второй раз они даже не принесли его, поэтому мне пришлось самому подняться на кухню. Я ждал кофе 40 минут, и за это время мне подали три разных напитка, которые я даже не заказывал.

Отель, обслуживание, качество еды удивительно также персонал действительно полезен и пляж мы удивительно мы наслаждались нашим пребыванием много и определенно вернулись бы снова Спасибо большое за то, что сделали наше пребывание запоминающимся