Отель премиум класса и он стал один из лучших среди тех где мы отдыхали ранее. Он размещен на территории большого отеля санрайз но имеет свою отдельную территорию. Свой отдельный въезд и ресепшен. Отель открыт недавно и все в нем свежее. Номера оформлены в стиле Боко. Выглядит номер очень красиво. Все в белом, много элементов деревянного декора. А вот по размерам номера средние. Номер белоснежный но стены идеально чистые. Вообще чистота номера идеальная. Все в номере выполнено из качественных материалов. Ванная комната просторная. Все выглядит эстетично. Красивая каменная раковина. Есть полный комплект косметики. Очень хороший фен. Душевая кабинка большого размера. Тапочки и халаты в номере имеются. Балкон достаточно большой. На первых этажах есть номера с выходом в бассейн сразу с террасы. Питание очень хорошее. Но стоит обратить внимание что например, на завтраках ресторан работает по меню. Ресторан выглядит очень эстетично. Классная мебель, красивая сервировка стола. Это действительно ресторан а не столовка. Также отмечу что на завтраках подают свеже выжатые соки. Посуда классная обслуживание тоже. Везде на барах есть хороший кофе и шампанское и куча других напитков. На территории много баров и все они с обслуживанием. Сама территория именно этого отеля небольшая, но нужно учитывать что отель является частью большого отеля санрайз макади и вы можете пользоваться всей его территорией. А там и аквапарк и куча бассейнов и другие различные локации. Есть бассейны с подогревом. Основной бассейн тукана тоже подогревается. Подогрев очень хороший. Вся мебель, шезлонги, диваны все стильное и модное и очень удобное. Территория очень чистая. Анимация нам была не интересна. Но мы съездили на экскурсию супер луксор, её брали в агентстве гранд утопия их сайт вы легко найдете в интернете по названию. Все было классно организованно. Особенно нам понравилось что группа туриста из восьми человек не более и за нами был закреплен индивидуальный гид. Поэтому это была неспешная, практически индивидуальная программа. Отель произвел на нас только положительные впечатления.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 19.01.2025
Не рекомендую ездить в новогодние праздники. Согласна полностью с предыдущим отзывом. За 400 тысяч хотелось бы увидеть то,за что ты платишь эту дополнительную сумму к обычной стоимости тура. Если ехать в обычные дни,то отель хороший. Были замечания по поводу обслуживания в ресторанах и качестве еды,но как только мы поговорили с управляющими,эти замечания исправили-порции десертов сразу стали больше и перестали забывать приносить блюда из заказов. Отель очень эстетичный, закаты восхитительные, очень хорошие лежаки на пляже(но их все время не хватало и иногда приходилось занимать лежаки с соседнего отеля). -нас заселили в номер прямо около комнаты персонала и ни разу нам не удалось нормально выспаться,а этого очень хотелось в новогодние праздники- утром нас будили в 8 утра тем,что начинали громко разговаривать между собой,разговаривать по телефону,просто сидели на лавочке у номера и хохотали. Слышимость у номеров очень хорошая,поэтому для нас это было прямо критично. Днем поспать нам тоже не удавалось потому что они то носили кровати,то опять же что-то перебирали. Каждый день мы выходили и делали замечания,после которых они переставали так громко хохотать и болтать друг с другом,но на следующий день все продолжалось снова. Поэтому,просто обращайте внимание на это и не берите номера на первом этаже сразу при входе. - мы заплатили почти 300$ (дополнительно к стоимости тура) за Рождественский ужин. По факту,из рождественского была только звездочка на десерте-никаких тебе новогодних открыток,украшения зала,блюда были обычные как и обычного меню (кроме борща и пельменей,сомневаюсь что они стоят 30 тысяч). Новогодняя программа отсутствовала-днем Дед Мороз один раз прошелся по пляжу и ушел в соседний отель,вечером была живая музыка (как и в обычный день) в баре,где не было ни одного свободного места. По факту,ничего особенного не было и на мой вопрос к руководителей отеля, я получила лишь то,что они сами не поняли за что была эта доплата (т.к не смогли мне ответить за что конкретно я доплатила и избежать,к сожалению этой доплаты не возможно т.к она обязательная) и сказали-ну вот на Новый год у нас была хорошая программакласс, туроператоры прислали отмазку с фотографиями анимации на территории соседнего отеля(спасибо-пожалуйста) и фото звездочки,которую нам дали на десерт. В общем,осталось полное ощущение что с нас просто пытались взять максимально возможное количество денег которое могли и сами не поняли за что.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 12.01.2025
Отвратительный отель! Клиентоориентированности ноль! Придираются к каждой мелочи на купюрах $ перебрали целую стопку и все им не подходит! При расчете за доп услуги отеля потратили на ресепшене целую вечность! Обслуживание в ресторанах медленное, все путают и забывают. Картинки из меню не соответствуют принесенным блюдам. Горячая вода-еле теплая, напор, как «слезы»… короче 6 дней за 400тыс - это ужас!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.01.2025
Во второй раз за год посетили этот замечательный отель.Тут прекрасно все: номера, обслуживание, еда, море....С заботой относятся к каждому гостю. Было приятно, что многие из персонала нас вспомнили.Спасибо. Отельный респект и уважение шеф повару Саиду. Ежедневно опрашивает гостей о качестве питания. (Привет Саиду от братухи). А как относятся к детям) Постоянно с ними шутят, угощают вкусняшками... Анимация на высшем уровне. Вообщем всем большое спасибо. До новых встреч (запланирован март 2025).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 12.12.2024
Во второй раз за год посетили этот замечательный отель.Тут прекрасно все: номера, обслуживание, еда, море....С заботой относятся к каждому гостю. Было приятно, что многие из персонала нас вспомнили.Спасибо. Отельный респект и уважение шеф повару Саиду. Ежедневно опрашивает гостей о качестве питания. (Привет Саиду от братухи). А как относятся к детям) Постоянно с ними шутят, угощают вкусняшками... Анимация на высшем уровне. Вообщем всем большое спасибо. До новых встреч (запланирован март 2025).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 12.12.2024