Rixos Premium Magawish Suites & Villas

Отличный отель. Большая зеленая территория, много номеров с бассейнами. Большой выбор еды, разнообразно, есть чем накормить детей. хорошее обслуживание. Впечатлили рестораны, особенно Lalezar, очень вкусно, обслуживание на высоте!

Этот ресторан не пользуется большим спросом по отношению к другим, но очень зря! Мясо вкусное, отлично приготовлено! Единственное что я бы добавила - это соусы. Их нет. Соусы к мясу очень важны для многих. Персонал очень быстро реагирует на все просьбы. Рекомендую!

Отличный отель!) Вкусная еда, хорошие рестораны и чистые номера!) Отличный Аля карт Мангал!!! Официанты и поворы молодцы, мясо вкусное, обслуживание на высшем уровне! Подходят и спрашивают всегда, удовлетворены ли обслуживанием?

Конечно в 2023 году был намного лучше чем в 2024. Просело обслуживание, кухня. Объясняли мол, людей очень много - не справляются , но гостей не должно это волновать. Очень риксос расстроил нас ! Не хочется даже туда возвращаться ! Будем искать другие отели

В Rixos мы только за этот год прилетели в 4й раз и каждый раз уровень сервиса растет. Приятно возвращаться туда, где тебя помнят и ждут. Обслуживание на высшем уровне, питание хорошее, рестораны а-ля карт на высшем уровне. Бассейны все теплые, с наличием свободных шезлонгов нет проблем. Персонал везде очень внимательный. Кофейня ТОП! Турецкий завтрак с видом на море, что может быть прекраснее в январское утро!? Особенно хотим отметить ресторан Бразильской кухни и поваров Ahmed Zain, Mohamed Ali и шеф-повара Thomaz- вы создаете настроение! Спасибо за гостеприимство и вкусную кухню! ️️️ Но кину ложку дегтя… Мы постоянные гости и в отеле отсутствует программа Лояльности для постоянных гостей , хотят в Rixos ОАЭ и отелях сети Steigenberger в Египте, очень сильно развита эта программа. Тут вы не получите Upgrade номера, вам не предоставят трансферы (в/из аэропорта), в целом вы не получите никаких «плюшек» - вот это я считаю огромный минус для отеля класса Premium. С учетом, что мы прилетаем не менее чем на 14 дней и фактически каждые 3 месяца, то хотим получить от отеля Лояльность. Конечно же мы рекомендуем этот отель для спокойного, семейного и беззаботного отдыха!

+5

Отдыхали 10 дней перед новогодними праздниками! Это наш третий визит сюда! Все потрясающе!заселили за 40 минут! Вилла чудесная 11001 ️️️солнечная! Уборка,мини бар ,отношение персонала как всегда выше всяких похвал! Дети 9 и 15 лет обожают этот отель и ни в один не возвращались с таким удовольствием,а каждый отъезд младшая дочка расстраивается Очень хочу отметить сотрудника отеля Хишам,ранее работал он в главном ресторане,сейчас Батлер!Потрясающий !!!!Человек с большой буквы!Искренний ,настоящий,всегда поможет,подскажет!!!Стал для нашей семьи за эти 3 года уже родным! Фахим,менеджер в лобби баре оооч крутой !Невероятно компетентный! Управляющий ресторанами а-ля карт,извиняюсь,забыла имя - тактичный,приятный мужчина,готовый всегда помочь️ Парень,который готовит пасту!!!Просто миллион поцелуев!мы с огромным удовольствием приезжаем и едим именно его magic пасту️ Ребята,которые готовят мясо на улице - низкий поклон,мясо на косточке - отъесть ум! Короче нигде так не рад персонал снова встретить тебя,как в этом отеле! Еда супер!!!!!сопоставима с сеткой Вояжа в турции!Аля карты любим Азию и salt,мужу еще оооочень понравился бразильский! Отдельная благодарность и пламенный привет господину Эмаду !У нас приболел ребенок в конце отпуска ,готов был помочь максимально!!!!! Попали на Рождество католическое: столы ломились!!!!такая красота невероятная,атмосфера Короче,Риксос,мы скучаем!!!Ждем новых встреч!

+8

Все на суперуровне Возвращаемся второй год подряд. Вкусно и быстро супер обслуживание в ресторане мангал tamer tallat наш официант супер!!!! Только огромная просьба сделать занятия не 30 минут а хотябы час особенно йога Все рестораны аля карт вкусные Номер сьют я бы конечно сделала по другому но вид шикарен

На днях ко мне подходила девушка, и просила написать позитивный отзыв, если мы довольны отдыхом здесь. И мы действительно были довольны до сегодняшнего дня. Номера просторные и чистые, территория отеля ухоженная, персонал в своем большинстве вежливый. Но сегодня у нашего ребенка случилась истерика, и нас выгнали из главного ресторана. С двумя другими детьми, на улицу, в декабре месяце. Мы после бассейна замерзли здесь как собаки. Секьюрити рассказывал мне, как воспитывать детей, и что я не спрашиваю у ребенка, что он хочет. Если мои дети еще заболеют, я просто буду в бешенстве!!! Не вернусь сюда и другим не порекомендую!

Отличный отель. Хорошее питание. Зона роста это коктейли. Не особо умеют готовить, хотя сами алкоголь хорошего качества. Также могу отметить работу аниматоров. Не смотря на зимнюю концепцию, старались развлекать гостей всякими играми.

Отличный отель. Хорошее питание. Зона роста это коктейли. Не особо умеют готовить, хотя сами алкоголь хорошего качества. Также могу отметить работу аниматоров. Не смотря на зимнюю концепцию, старались развлекать гостей всякими играми.

Отдыхали в отеле с 14 по 25 ноября. Мы изначально не делали больших ставок на этот отдых понимая, что это Египет. Но все-таки надеялись на приемлемый сервис учитывая, что во первых это Rixos, а во вторых это Premium. Однако наши ожидания не оправдались. Давайте обо всем по порядку: 1. Был заказан индивидуальный трансфер от отеля стоимостью 60$. Которого по прилету не оказалось на месте. Когда мы уже обошли весь аэропорт несколько раз, минут через 15 увидели приближающегося прогулочным шагом водителя несущего в руках табличку с нашими фамилиями. Он невозмутимо заявил, что ходил за водой. 2. Прибыли в отель мы около 13:15 по местному времени. В течении 30 минут нашего пребывания в Холе отеля в ожидании разрекламированной регистрации, к нам ни подошел ни один сотрудник. Нам никто не предложил даже приветственных напитков или просто воды. Поняв, что до нас никому нет дела, я остановил одного из сотрудников и попросил нас зарегистрировать. Но ни в 14:00 как это положено, ни в 14:30 номер нам так и не предоставили. Должен добавить, что оплаченный нами номер категории Lagoon Swim Up Suite один из самых дорогих. В 15:00 я отправился на ресепшен требовать заселения, но мне сказали, что номер не готов. В итоге со скандалом мы добились заселения только в 15:30. Знаменитых браслетов которые фигурируют во многих отзывах и обзорах, мы не получили. 3. Номер в полное приемлемый, но уборка просто ужас. Пустые стаканы и бумажную тарелку из под пирожных, которая валялась на террасе оставленная другими жильцами убрали только через 8 дней, и то потому что я об этом попросил. Уборка напоминала просто имитацию, а постели меняли максимум раза два за 12 дней. Зубные щетки и другие принадлежности приносили только на двоих, хотя номер был оплачен на четверых. Порой их забывали пополнять вовсе. Даже претензии к хаускиперу и неоднократные звонки в службы отеля результатов не дали. Самое страшное, что результата не принес даже разговор с управляющим отелем. Однажды вернувшись с пляжа мы обнаружили, что с нашей индивидуальной террасы номера пропал шезлонг. После выяснения отношений со службами отеля, оказалось, что его забрали сотрудники отеля , поскольку мест около общего бассейна отеля всем не хватало и они решили забрать один из наших. Несколько раз нам забывали положить на лежаки на террасе нашего номера пляжные полотенца, приходилось ходить за ними к общему бассейну. Один из двух заявленных в номере минибаров оказался почти пустым, там было только 2 литра воды 1 маленький тоник и 1 такая же маленькая бутылка воды с газом. Администрация отеля сказала, что по концепции так и должно быть. Увидев, что красное вино из мини бара мы не употребляем, а белое время от времени берём. Хаускипер начал ставить нам 2 бутылки красного. В одной из пачек чипсов мы обнаружили вместо картошки комки похожие на песок или грязь. 4. Обслуживание в барах тоже оставляет желать лучшего. Премиальный алкоголь экономят и стараются лить местный, качество которого просто ужасное. Для того, чтобы получить желаемый напиток необходимо, четко сообщить, что налить и проконтролировать, что нальют именно то чего вы хотели. Но и в этом случае, результат не гарантирован. Особенно огорчил лобби бар. Опишу только 2 случая: - устроившись семьей вечером на диване лобби бара мы заказали напитки. В это время официантка убирающаяся за соседним столиком, без тени сомнения, переставила недоеденные кем-то орешки и фисташки за наш стол. - Второй эпизод, произошел когда официантка лобби бара отдала заказ который мы очень долго ждали другим гостям. Я указал официантке, что это был наш заказ, после этого, она вернулась и начала забирать бокалы прямо из рук гостей, которые уже начали их пить. Гости были в шоке, потому что им оставили только один недопитый наполовину стакан сока. Но в шоке были и мы потому, что все эти недопитые напитки она принесла нам. 5. Обратная связь, со службами отеля или не работает совсем или работает с огромным опозданием, как по телефону сервисной службы, так и через чаты мессенджера WhatsApp. К примеру, когда в первый раз нам забыли положить пляжные полотенца на лежаки расположенные на персональной террасе номера, я сообщил об этом в службу обслуживания гостей. Так их принесли только на следующий день к обеду. И так во всем. Спросив в чате накануне вечером на какое время у меня запланирован индивидуальный трансфер, я получил ответное сообщение, когда находился уже в аэропорту. 6. Анимация очень уныла и однообразная. Максимум на что хватает фантазии это дартс и волейбол, а еще запустить надувных розовых фламинго в общий бассейн, даже не смотря на то, что часть этих фламинго без голов. 7. Это же касается и детской анимации равно, как и всех сотрудников детского клуба. Хуже мини диско я еще не видел ни где (даже учитывая, что репертуар во всех отелях Rixos одинаковый). Сотрудник на детской площадке, просто сидит на стуле и занимается своими делами, отвлекаясь от них только если ребенок упадет и начнет сильно плакать. 8. Персонал очень не тороплив и не стремится выходить из зоны своей ответственности. Иными словами проходящий мимо сотрудник никогда не поднимет мусор, в чужой зоне ответственности. Часть сотрудников даже не считает нужным здороваться. Единственным и неоспоримым преимуществом отеля является его питание во всех без исключения заведениях. Особенной изюминкой являются рестораны Аля карт. Это лучшая концепция Аля карт из всех мировых отелей где нам довелось побывать, и по меню, и по качеству блюд и по подаче. Иногда разочаровывают неторопливые и забывчивые официанты, но в целом питание 5 Наш безусловный фаворит это бразильский Аля карт и весь без исключения его персонал.

+4

Были в Ресторане Salt . Отель , как всегда прекрасен , отдыхаем 3-й, но русскую музыку с этого года убрали- минус. Прекрасное обслуживание официантом Bilal, лучший! Шеф повар приготовил прекрасные , вкусные, красивые блюда! Приедем еще !

+2

Были в Ресторане Salt . Отель , как всегда прекрасен , отдыхаем 3-й, но русскую музыку с этого года убрали- минус. Прекрасное обслуживание официантом Bilal, лучший! Шеф повар приготовил прекрасные , вкусные, красивые блюда! Приедем еще !

+2

Я хочу поблагодарить менеджера отеля Махмуда Ахмеда и его команду за оперативность в решении любого вопроса. Это наше 5 посещение отеля Rixos Megawish в Хургаде и мы приехали туда с нашей семьей из разных стран. Менеджер сделал все возможное и даже больше, чтобы наше пребывание было максимально комфортным: бесплатный апгрейд номера и подобрал номера для нас и наших родителей, которые находились рядом в одном корпусе. Сам отель очень рекомендую для посещения с маленькими детьми, все располагает к комфортному отдыху с ними: хорошая еда, большая песчаная береговая линия, детская комната и развлечения, регулярные встречи с прекрасным живым оркестром исполняющим классику, вкусный кофе и даже возможность взять детскую коляску для удобства родителей. Нам безумно приятно, что отель и его команда не стоят на месте, а постоянно что-то улучшают, каждое наше новое посещение чем-то удивляло: то появился живой лабиринт из растений для детей, то организовывались рождественские ярмарки, то появилась картинная галерея на территории, то прекрасная группа исполняющая каверы известных хитов вживую. Спасибо за такое отношение к клиентам и за ваши усилия!

Я хочу поблагодарить менеджера отеля Махмуда Ахмеда и его команду за оперативность в решении любого вопроса. Это наше 5 посещение отеля Rixos Megawish в Хургаде и мы приехали туда с нашей семьей из разных стран. Менеджер сделал все возможное и даже больше, чтобы наше пребывание было максимально комфортным: бесплатный апгрейд номера и подобрал номера для нас и наших родителей, которые находились рядом в одном корпусе. Сам отель очень рекомендую для посещения с маленькими детьми, все располагает к комфортному отдыху с ними: хорошая еда, большая песчаная береговая линия, детская комната и развлечения, регулярные встречи с прекрасным живым оркестром исполняющим классику, вкусный кофе и даже возможность взять детскую коляску для удобства родителей. Нам безумно приятно, что отель и его команда не стоят на месте, а постоянно что-то улучшают, каждое наше новое посещение чем-то удивляло: то появился живой лабиринт из растений для детей, то организовывались рождественские ярмарки, то появилась картинная галерея на территории, то прекрасная группа исполняющая каверы известных хитов вживую. Спасибо за такое отношение к клиентам и за ваши усилия!

Отдыхали впервые в этом отеле.Территория большая и красивая))Пляж чистый и подходит для отдыха с детьми , так же Rixy kids club им очень понравился. Анимация классная. Рестораны- это отдельный вид искусства. Советую записываться в алякарты. Номера просторные, чистые. Персонал приветлив. Радует отсутствие местного алкоголя, все только на импортном. Место прекрасное для хорошего отдыха)

Отдыхали впервые в этом отеле.Территория большая и красивая))Пляж чистый и подходит для отдыха с детьми , так же Rixy kids club им очень понравился. Анимация классная. Рестораны- это отдельный вид искусства. Советую записываться в алякарты. Номера просторные, чистые. Персонал приветлив. Радует отсутствие местного алкоголя, все только на импортном. Место прекрасное для хорошего отдыха)

Я в восторге от детского клуба Rixy kids club. Очень вежливые и приятные аниматоры, которые умеют находить подход к любому ребенку, в первую очередь и к моему. Сыну так понравилось, не хотел уходить) Программа очень разнообразная,скучать точно будет некогда. Огромный плюс,что здесь заботятся о безопасности детей, учитывают их возраст и особенности деток разных возрастов. Кроме того, в клубе часто проводятся мероприятия, в которых дети с удовольствием принимают участие, в общем созданы идеальные условия для хорошего отдыха детей и их родителей. Огромное спасибо️

Я в восторге от детского клуба Rixy kids club. Очень вежливые и приятные аниматоры, которые умеют находить подход к любому ребенку, в первую очередь и к моему. Сыну так понравилось, не хотел уходить) Программа очень разнообразная,скучать точно будет некогда. Огромный плюс,что здесь заботятся о безопасности детей, учитывают их возраст и особенности деток разных возрастов. Кроме того, в клубе часто проводятся мероприятия, в которых дети с удовольствием принимают участие, в общем созданы идеальные условия для хорошего отдыха детей и их родителей. Огромное спасибо️

Прилетели мы Хургаду уральскими авиалиниями, в целом все хорошо, полет был спокойным, встретили Fun Sun был хороший трансфер до отеля, на месте договорились заселиться в виллу, вилла шикарная 12002 собственный бассейн и две комнаты! Рядом тоже бассейн с баром! Уборка на высоте все супер чисто и красиво складывали! Бар пополняли ежедневно! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ДЕТСКОМУ ЦЕНТРУ Rixy club и девчонкам Евгении и Арине которые потрясающее проводили время с детьми! Моему сыну все очень нравилось, детский центр отдельное место развлечения детей! Каждый час программы, мастер классы, шоу представления, в 11:30 ездили на пляж кушать мороженое, в 13 из возили на обед! А вечером были потрясающие развлекательные программы! Девчонки еще раз спасибо, что так внимательно уделяете время детям и занимаетесь с ними! Обязательно вернемся к вам снова! В плане еды тоже не проблемы чем накормить ребенка все вкусно особенно мороженое и пончики!))

+2