Mirage Bay Resort & Aquapark

Не хватает глазуньи только каменные яйца, сделайте пожалуйста и бассейны грязные не убирают исправьте пожалуйста..

Отдыхали в этом отеле второй раз с 30 декабря по 13 января 2026 года. Впечатления не однозначные, где-то отель стал за год лучше, где-то хуже. Заранее написала в отель с просьбой предоставить номер в определенном корпусе, при заселении наша просьба была удовлетворена. Браслет надевают сразу по прибытии и не срезают до выезда из отеля. В номере все работало, была горячая вода, два теплых одеяла. Уборка ежедневно, но не очень тщательная. Ежедневно в номере ставили две бутылки 1,5 литровые воды, шампуни, гели для душа, лосьоны для тела. Пастельное белье и полотенца поменяли один раз за две недели и то по нашей просьбе. В последний день уборщик номера пожаловался, что мы ему оставляли мало чаевых и попросил подарить ему колонку JBL которая была у нас с собой. Первый раз такое встречаю, чтобы вот так в наглую просили что-то. Питание за год в отеле стало лучше. Завтрак стал более разнообразным, было больше выпечки. На обед и ужин всегда была рыба, курица или говядина. Вкусные десерты, фрукты (гуава, апельсины, мандарины, финики, дыня). В лоби и на пляже стояли разные коктейли. Пляж отдельная песня. В первые дни не хватало полотенец и те, кому они достались берегли их как драгоценность. Потом народ немного разъехался и полотенца перестали быть дефицитом. Потом отдельным квестом было найти сначала лежак, так как половина лежаков сломаны, потом такой же квест, чтобы найти матрас, так как опять же половина матрасов продавлены и порваны. Анимация – это наша боль на протяжении всего отпуска. Самая худшая команда, которую я когда-либо видела, особенно блондинка Вероника, которая сначала говорит, что она итальянка, потом, что португалка. Абсолютно не умеет общаться с гостями отеля, ведет себя по-хамски. Нигде такого не видела. Один раз даже пришлось жаловаться на нее на ресепшн, потом шеф аниматоров Рима подходила извинятся, видимо для галочки, но хамства от анимационной команды это не убавило. Все анимационные активности, которые были заявлены на пляже в Рождественские и Новогодние праздники просто отсутствовали. Половина людей просто не знали, где проходит вечерняя анимация, так как никто никому не давал информацию. Скучные и не интересные шоу, в конкурсе на мисс отель нужно было кукарекать и изображать как ты сносишь яйцо, это вообще что? Призом является поездка с аниматорами на дискотеку. Для многих это вообще не актуально. Один раз поехали с ними в клуб за 10 долларов, так вот нам не разрешали передвигаться по клубу, хватали за руки, чтобы мы никуда от них не уходили и заставляли танцевать с ними в кружочке как в детском клубе. И это все за наши собственные деньги. Больше мы с ними никуда не ездили. После этого они нас игнорировали и больше к нам до конца нашего отпуска не подходили. Все впечатление об отеле испортила эта команда. Какая классная команда была в прошлом году, а это только название, а не аниматоры. Поеду я еще раз в этот отель? Вряд ли. Посоветую я его кому-то? Тоже вряд ли. Хоть у отеля и много чего хорошего. Первая линия, хороший пляж, нормальное питание, цена / качество.

Отдых прошёл превосходно — отель полностью оправдал ожидания по соотношению цена/качество. Номер комфортный, убираются регулярно, все необходимое в наличии. Территория ухоженная, зелёные зоны и места для отдыха создают приятную атмосферу. Персонал вежливый и оперативный, решали возникающие вопросы быстро и без лишних формальностей. Аниматоры — отдельная история: молодцы, всегда в настроении, проводят разные активности для гостей всех возрастов, программы интересные и ненавязчивые. Благодаря им дни проходили весело и с пользой, было видно, что команда действительно любит свою работу. По части напитков всё на уровне: алкогольной карты достаточно, напитки качественные, проблем с доступностью не наблюдали. Питание разнообразное и с акцентом на свежесть: есть отличные мясные блюда, фрукты и овощи в большом выборе, а сладостей хватает для любителей десертов. Шведский стол продуман — каждый найдёт блюда по вкусу, есть опции для детей. Отдельно отмечу удобное расположение отеля и хорошую инфраструктуру для семейного отдыха. Рекомендую этот отель тем, кто ценит разумное соотношение цены и качества, дружелюбный сервис и разнообразные развлечения. Однозначно вернусь снова и могу смело советовать друзьям.

Отвратительный отель. Абсолютно запущенный, номерной фонд старше на придумаешь, трудно найти что в номере не сломано. Отвратительное отношение к гостям. Хамское отношение ресепшена - может стоять и просить о помощи, они и бровью не поведут и еще будут издеваться. У нашего друга требовали деньги за якобы сломанный телевизор, который они даже не включали. В итоге их не выпустили из отеля. Еда в целом приличная, но разнообразия мало. Если бы это было 2 звёзды, вопросов бы не было. Но 4 звезды - это чистой воды обман. Никогда больше не поеду в этот отель. Слава Богу, что нас выпустили)

Очень вкусная еда, хороший пляж. Очень полезный персонал, хорошие шоу. Там есть бинго! Много чего можно купить по хорошей цене.

Хороший отель, вкусно кормят, хороший пляж, бармен гад отбивает девушек, интересные туры ршрв оульиа лопер лое7тт орг

Ужасный отель. Не рекомендую. Это отель тройка, нет это не отель — это постсоветский санаторий, с отсутствующим сервисом. Если лень читать, то кратко: - все плохое, что написано про этот отель в предыдущих отзывах – все правда. - крысы бегают как у себя дома - сервис отсутствует как таковой - напитки: кофе, кола, спрайт, соки – все какая-то ужасная бурда. Про соки, понятно, они часто в Египте непонятно из чего сделаны. Но подделать колу и спрайт, это что-то новое. - грязные и мокрые полотенца; старое кашлатящееся, постельное белье с грязными пятнами - наглые работники, которые вымогают деньги за любую услугу - маленькое количество шезлонгов - убогий аквапарк - бассейны, в которых никто не купается, потому что их практически не чистят и возле них совсем нет шезлонгов. Теперь по порядку. Приехали примерно в 3:30 утра. Специально взяли такси, чтобы побыстрее заселиться и отоспаться после очень долгой дороги. Администратор на ресепшне сразу сказал – ложитесь спать на диванах в лобби, утром будем вас заселять. Я ему – давай договоримся про раннее заселение, я оплачу. Ответ – категорическое НЕТ, все договариваться будем утром. Легли спать. Часам к шести утра, когда комары окончательно выпили всю нашу кровь, я взял паспорта вложил в них деньги и сказал, мол хватит нас мурыжить – заселяй. Он взял деньги. Отксерил паспорта. Посмотрел, что у нас семейный номер и вернул деньги с фразой – свободных номеров нет. Ждите 10:30. Я попросил его надеть нам браслеты, чтобы пойти на завтрак, нет – браслеты после 10:00. Кофе только по браслетам. В восемь утра пришел еще один администратор и благодаря ему нас временно поселили в обычный номер, чтобы мы в нем дождались готовности нашего номера. Но браслеты все равно не дали. Зашли мы в этот номер и это была классика кошмара, которую тут периодически описывают – грязное постельное, разваливающаяся мебель, балконная дверь, которая закрывается на гвоздик. Но мы закрыли на это глаза. Переоделись в купальные костюмы и пошли за браслетами и на поздний завтрак. Для понимания, поздний завтрак — это булки с пластмассовым сыром и сладкие булки. Ну и напитки, о которых я писал выше. Пережили этот утренний кошмар и заселились в наш номер. Дал носильщику доллар, а он мне – мало, я тут 3 чемодана вез, а ты мне доллар. Я был обескуражен такой наглостью, но еще денег ему добавил. Семейный номер просторный с двумя комнатами. Все в относительно хорошем состоянии. Но. Нас четверо, а только два набора полотенец. Холодильник не работает от слова совсем (он нам не был нужен, так что мы особо не заостряли на нем внимание). По телевизору в каждой комнате, но пульт работает только один. Вешалок в шкафах нет. Под раковиной периодически непонятно откуда течет вода. Кондиционер стартует так, как будто в номере сейчас взлетит вертолет, но, когда он выходит на нормальные обороты – работает хорошо. На 7 день пребывания мы осознали, что нам ни разу не поменяли постельное белье (деньги на уборку оставляли регулярно). Ребенок испачкал простыню и это пятно было с нами 4 дня. Я рассказал об этом администратору. После пляжа, когда мы вернулись все было убрано, перестелено, 4 набора полотенец. Но простыня была та же. Грязная с родным для нас пятном. Поругались. Перестелили простынь. На замену принесли чистую простынь. Чистую, но мокрую!!! Уборщик был послан за сухой и уже потом их местный начальник принес сухую простынь. Пляж. Большой, просторный, много зонтиков от солнца. Но, шезлонгов просто по минимуму. Если, ты пришел часам к 10 на пляж, то уже все занято. Сначала не было понятно, как такое может быть. Понаблюдав пару дней все стало ясно. Пляжный персонал, специально бросает на свободные шезлонги вещи типа шортов, надувных кругов, парео, чтобы создать видимость отсутствия свободных шезлонгов, чтобы потом за доллар «найти» и принести тебе шезлонг. Пару раз мы на это купились, но потом уже не стесняясь, забирали себе такие шезлонги. Бассейны – они грязные, за время пребывания вода в них конкретно позеленела, а на дне возле сопел, подающих воду, образовались песочные кратеры. Пляжные полотенца – отдельный треш. Когда мы попытались получить свежие чистые пляжные полотенца, то нет. Тебе отдают те полотенца, которые кто-то только что сдал. То есть они не выбрасывают использованные полотенца, а просто аккуратно складывают их и снова отдают следующему отдыхающему. Я такое вижу первый раз. На вопросы, когда буду чистые полотенца, ответ всегда один – через 10 минут. Естественно, никто новые полотенца не приносит через эти 10 минут. Мы тогда взяли эти мокрые полотенца и пошли с ними на ресепшн. Отдали их с претензией администраторам. Они кому-то позвонили и еще минут через 15 появились чистые полотенца. Опять-таки, чистые, это не значит, что они сухие. Даже если они их стирают, они их не гладят. Просто большой мокрой кучей принесли на раздачу и дальше выдают. Еда нормальная. Абсолютно без изысков. Но голодным не останешься. Все напитки в одноразовых пластиковых 150 мл стаканчиках. Пиво наливают на 2/3 стаканчика и больше двух стаканчиков за один раз не дают. Пиво наливают из бутылок. Если просишь дать целую бутылку – 3 доллара. Многим не нравится, что напитки в одноразовых стаканчиках, но я думаю, что это все же лучше, чем если бы они наливали в грязные многоразовые стаканы. Я уверен, что они бы их не мыли. Анимация есть, но они живут своей жизнью. Детский клуб только формальный - разбитые качели и закрытая детская комната. Все вечерние шоу проводятся в закрытом амфитеатре. Так как наш обратный рейс был в три часа утра, пришлось договариваться про поздний выезд в 12 ночи. Так вот цена за это плавно выросла с 60 до 110 долларов… В итоге сторговались на 80 долларов. Последней каплей, было то, что при выезде нашему таксисту охрана отдала чужие права. Из-за этого нам пришлось пересаживаться в другую машину, которая в итоге привезла нас в аэропорт.

+5

С сожалением могу сказать, что наше пребывание в этом отеле было одним из худших впечатлений, которые мы когда-либо получали. Отель находится в ужасном аварийном состоянии и явно не имел должного обслуживания в течение многих лет. На всей территории, в том числе в комнатах и общественных местах, стоял сильный запах сточных вод. Еда была ужасной – и по качеству, и по приготовлению. Даже то, как она представляется, является неприемлемым. Персонал ресторана был непрофессиональным и явно неподготовленным, и персонал ресепшн был неполезным и пренебрежительным всякий раз, когда мы поднимали проблемы. Большая часть персонала, похоже, была больше заинтересована в получении чаевых, чем в выполнении своей реальной работы. Нас эксплуатировали только потому, что мы египтяне, и говорили, что нужно доплачивать, потому что в нашей семье были граждане Египта, что никогда не упоминалось в онлайн-бронировании. Сама комната была в ужасном состоянии: Ящерицы внутри комнаты Кондиционер был сломан на целый день – нам пришлось спорить, чтобы его починить Холодильник заржавел, а его дверь не закрывалась Телефон не работал Простыни, матрасы, подушки и полотенца были крайне изношены – некоторые даже мокрые при доставке и явно не пригодны для использования человеком AC ресторана почти не работает, что делает невыносимым сидеть и есть внутри из-за жары. Что касается бассейна: Одна лестница была сломана и снята, вторая все еще сломана – несколько человек получили травмы Вода в бассейне была грязной Даже безалкогольные напитки имели странный и неприятный вкус Я делюсь некоторыми фотографиями, хотя, к сожалению, я не все запечатлел. Но я надеюсь, что это даст другим справедливое предупреждение. Это место нуждается в капитальном ремонте, и я бы никогда никому его не рекомендовал.

+7

Я рекомендую отель, я очень удовлетворен отелем, растяжки, аниматор Мими, один из лучших во всем Египте, еда, номера, все в порядке, я рекомендую это.

Очень хорошая команда анимации каждая вещь здесь идеальна ресторан бары еда everey вещь здесь идеальна супер

Хороший отель за свои деньги. Аниматоры сильно не пристают, шоу программы присутствуют) Есть аквапарк, вода только холодная Море классное, есть где покупаться и детям и для снорклинга

Отдыхали в конце ноября все очень понравилось.Веселые,дружелюбные ребята из анимации.Море шикарное, теплое имеется лагуна,которая защищает от ветра.

Наше первое впечатление было не самым ярким — отель показался немного староватым, местами видно, что инфраструктура требует обновления. Но уже буквально через день наше мнение полностью изменилось! Атмосфера здесь потрясающая: персонал очень вежливый, приветливый, всегда с улыбкой и готов помочь. Отдельное спасибо команде анимации — ребята правда стараются! Танцы, игры, активности — ни минутки скуки. Еда вкусная и разнообразная — всегда есть из чего выбрать. Мясо дают часто, много свежих овощей. Территория очень большая, зелёная: можно гулять, оставаясь в безопасности, не выходя за пределы отеля и не сталкиваясь с уличной суетой. Для отдыха с детьми — огромный плюс В общем — я советую этот отель для отдыха. Здесь понимаешь: неважно, свежий ремонт или нет, куда важнее отношение к тебе. А здесь, благодаря персоналу, отдых удался на 100%

Хорошая анимация команда хороший биш хорошие пески хорошее расположение комната очень чистый персонал люди хороший отель очень хороший

Понравилось море и пляж, но номера и еда на 3ку. Аниматоры хорошие но музыка громкая и иногда хочется посидеть и послушать море

Этот отель твёрдая тройка, в основном поехал из-за цены! Вся территория и основные здания выглядят довольно старыми и потрёпанными. Аквапарк убитый и на длинных горках по идее нужно спускаться на плюшках, но их нет! Возле взрослого аквапарка почему-то нет лежаков и вещи нужно складывать на землю. Номера очень старые и в душе часто нет воды, то есть она есть, но давление очень низкое, льётся ручейком. Просили написать что на территория бегают крысы, хотя меня они не трогали (не знаю почему))). Очень неудобно и далеко расположен главный ресторан - прямо у самого пляжа. Я побывал в 19 разных отелях Египта и такое увидел впервые. По питанию - это отдельная тема. Я многого не ждал, но чтобы не было даже нормального кофе нигде, даже на ресепшен. Какао (у них он называется горячий шоколад) тоже НЕТ нигде! Очень скудный выбор еды, горячие напитки будете пить из бумажных стаканов))), потому-что кружек и чашек нет вообще нигде на всей территории!!! Порадовал выбор фруктов, в некоторые вечера были даже гранаты с хурмой! Каждый вечер дают рыбу, а вот мясо либо недоваренное - говядина, либо пережаренное - курица. Молоко разбавлено водой по-моему пять раз. Если захотеть, то большинство этих минусов можно решить. Пляж - представляет собой огромную, полностью закрытую лагуну. Минусы- лежаков очень мало, их должно быть как минимум в два раза больше и нет даже маленьких столиков. Обращаю внимание что пирс закрыт и туда можно лазить и смотреть кораллы неофициально. Коралл очень красивый, но вот вход и выход из моря неудобен и очень опасен! Не знаю почему отель не может всё привести в порядок?! По спорту, очень старая и убитая волейбольная площадка, песка на ней почти нет и он очень грязный. Почему-то волейбол начинался только в 16.00. Анимации очень скудные и не интересные. В целом по соотношению цена/качество на 3 /4- тянет, но больше чем на неделю сюда приезжать не стоит.

Этот отель - настоящий ветеран! Он определенно не тянет выше слабенькой "четверки", но его главный козырь – это цена. По-моему, он всегда фигурирует в десятке самых бюджетных вариантов в Хургаде, поэтому, если вы ищете максимально экономный отдых, это сюда. Отель был построен аж в 1994 году, и этот возраст, увы, бросается в глаза. Да, они что-то там подделывают, делают какой-то ремонт, но вся территория и основные здания выглядят довольно старыми и потрёпанными. Номера - это отдельная песня. Они очень старые! Даже те, которые якобы "обновляли" в 2019 году - это скорее косметический ремонт, а мебель в них всё равно видавшая виды. А уж сколько здесь комнат в откровенно запущенном состоянии, которые просто кричат о необходимости капитального ремонта... Ремонт, конечно, идёт, но как-то неспешно и небрежно. Честно говоря, мне кажется, это больше латание дыр, а не полноценное обновление фонда. Но, если отбросить перфекционизм и ожидания пяти звёзд, то в целом жить можно. Нет ничего такого, что прям критично отвратительно, просто нужно быть готовым к тому, что вы выбрали самый экономный вариант размещения. Территория здесь просто утопает в зелени! Это, пожалуй, главный плюс. Деревья и кустарники растут буквально везде, открытых, голых участков почти нет, что создаёт очень приятную тенистую атмосферу. Прогуливаться по территории - одно удовольствие, дорожки аккуратные, широкие и ровные. Сам комплекс довольно внушительный по размерам и имеет вытянутую форму, этакий прямоугольник, устремлённый к морю. Если вы едете от главного въезда, вас встретит длинная, красивая аллея, которая ведет прямиком к основному зданию, где расположена стойка регистрации. Это здание, кстати, находится примерно в самом центре всей гостиничной зоны. Ближе к побережью, в части между центральным корпусом и пляжем, стоят уютные одноэтажные бунгало. А вот что оказалось крайне неудобным - это расположение главного ресторана. Его разместили прямо у самого пляжа. Для тех, кто живет далеко от моря, добираться туда на завтрак или ужин - настоящая прогулка! Да, от входа до пляжа постоянно курсирует маленькая машинка, которая подвозит гостей, но, откровенно говоря, полностью эту проблему она не решает. Анимация имеется аквапарк тоже и это очень компенсирует многие недостатки. Но и в целом мы планировали посмотреть на пирамиды и хотели максимально сэкономить на отеле поэтому его и выбрали. Нашли в компании Grand utopia. Очень интересный вариант. Называется треугольный Каир и сюда входит посещение пирамид а также нового музея в Гизе. Обязательно стоит поехать посмотреть. Но вишенкой на торте стало посещение большого торгового центра где можно приобрести бренды которых сейчас нет В России. Да и в целом выбор программ очень большой и по хорошей стоимости. Их ищите в интернете по названию. Самое главное, чем этот отель может похвастаться — это, без сомнения, его шикарный пляж. Он представляет собой огромную, полностью закрытую лагуну. Это просто чудо, потому что лагуна абсолютно защищена как от сильного ветра, так и от волн! Вы знаете, даже когда зимой дуют самые пронизывающие ветра, здесь море всегда самое теплое и комфортное. На самом деле, у лежаков даже нет никаких ветрозащитных экранов, потому что они совершенно не нужны! Места на пляже предостаточно. Лежаки и зонтики расставлены по всей береговой линии лагуны. Единственный маленький нюанс – песчаный заход в воду есть не везде, но это не критично. Зато здесь легко можно найти себе местечко по душе! Хотите тишины и покоя? Всегда можно выбрать тихий уголок подальше от сцены. Или же, наоборот, можно держаться поближе к бару и активностям аниматоров – кому что нравится! Пляж действительно решает.

Все супер! Анимация работает на ура! Каждый день танцы и аквааэробика! Не понимаю плохих отзывов, так как ребята работают на ура! Отель хороший, официанты вежливые и всегда помогают. Очень хорошая четверка! Вернемся сюда снова! Нам очень понравилось

Аниматоры хорошие, всегда на пляже, проводят различные мероприятия. ️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️

Момо - лучшая анимация, он сделал наш праздник очень хорошим. Мы также любим пляж это очень хорошо. Номер чистый и опрятный, и уборочный персонал действительно хороший