Хочется оставить отзыв о Grand hotel 4*.отдыхали 10 дней в августе Отель выбрался рандомно тк очень хотелось на отдых, в этот же день улетели. У нас не было времени мониторить отзывы)Мы знали, что едем не в 5 звезд! НО номер достался приличный на двоих, за небольшой подарочек на ресепе. Кондей работал, 1 русский канал тнт по тв, уборка ежедневно, смена полотенец пляжных, обычных, белья, приносили воду в номер. Конечно, хотелось бы, номерной фонд и постельное белье поновее-посвежее)большая, ухоженная зеленая территория.прекрасное море и пляж-зачем ехали то и получили-восторг! лежаков всегда хватало.в бассейне были 1 раз-не за ним приехали) По питанию претензий нет,не голодали,съедобно, достойно.официанты очень стараются поддерживать чистоту и порядок. Персонал малоговорящий по русски. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника ресепшена который знает русский(имя забыли), всегда вежлив и терпим ко всем глупым вопросам) Администратора главного ресторана Мухамеда-это всегда радостное лицо отеля , спасибо за вашу поддержку и помощь во всех вопросах) Из минусов наверное, 1)платный вайфай-4 дня-15$.хорошо ловил в лобби и на пляже, в номере часто пропадал. Брали симку в аэропорту на 33 гб за 17$(но нам почему то не хватило) 2)Очень навязчивые девушки аниматоры в плане зазыва на платные дискотеки и каких то лотерей.. В целом анимация не напряжная днем на пляже.больше нет.вечером только музыка/караоке в баре на террасе 3. крайне НАДОЕДЛИВЫЕ сотрудники экскурсий/спа/косичек на пляже-запаситесь терпением 4. Не вешайте белые и светлые вещи сушится на перила балкона или балконные стулья-эта наша большая ошибка, наши белые вещи покрылись рыжими пятнами-пришлось воспользоваться прачечной🫣 Нам понравился платный ужин на пляже ресторан Марина-сама атмосфера, шоу программа, блюда во много раз отличались от обычного шведского стола-100 баллов из 100! 16-17$ за человека Экскурсии брали от библио глобус-нашим гидом был Саид-потрясающий гид, всегда на связи и помогал по любому вопросу.спасибо за дважды организованное день рождение в отеле и на яхте! Брали-алс вояж-очень понравилось море, снорклинг, остановки, гид Мухамед, команда яхты als brother. НО! Мы не получили желанных фото и видео, два дня выбивали материалы, потом оказалось , что "сгорела флэшка"-еще два дня выбивали деньги-возврат был сделан на карту в рублях , что неудобно тк мы отдавали доллары.но и на этом спасибо 2.это пирамиды в каире-нас предупреждали что дорога на автобусе 6 часов туда и 6 обратно это ОЧЕНЬ тяжело! там на жаре...платные туалеты Будьте готовы к тому что местные будут просто вымогать из вас копеечку за то что посветили вам фонариком) отвратительная еда в ресторане, антисанитария, после которой получили отравление-ели доехали обратно.будьте готовы к тому, что сама экскурсия как золотаяеще плюсом 25$ за вход в пирамиду Тутанхамона.)) Вишенка нашего путешествия-не говорящий на русском или английском водитель микробаса, который вместо развоза нас по отелям после такого тяжелого путешествия-катал нас час(!)по стройке и близлежащим дорогам( хотя первый отель в 5 минутах езды оказался), тк заблудился. Что то пытался решить наш гид, но выбрались мы благодаря своему навигатору и давления всего автобуса, тк водитель еще и просто не слушал нас!!!! В качестве извинений библиоглобус предложил трансфер от отеля до аэропорта на обратном пути-мы отказались, тк не планировали опоздать на самолет с такой организацией. Благодаря увлекательному путешествию, отравлению, поздней доставки в отель нам пришлось отменить экскурсию сафари С возвратом денежных средств и выпасть на трое суток из отдыха-остаться лечиться в номере 🫣🫣 PS за территорией отеля есть торговые улочки, есть что посмотреть/купить и поторговаться. Только зазывалы, опять же гиперактивны!! Если соберетесь в аптеку, то лучше та, которая при выходе из отеля повернуть на право и немного пройтись.( зеленая аптека слева от выхода из отеля впечатление аптеки не произвела совсем)... В целом, отдыхом и привезенными подарками в виде манго в том числе довольны

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 15.08.2024
Номера старые, вонючие,сантехника убитая, постельное белье- желтое и потрепанное,мебель старая и тоже частично сломанная,кухня /еда - отстой. Персонал старается, но что-то изменить они не в силах. Территория красивая , ухоженная. На Рицепшене сотрудники морозятся- их понять тоже можно… мы захотели переехать в другой номер, нам показали 3 штуки- один хуже другого. Муж сам ремонтировал сливной бачок унитаза. В тележках у уборщиков номеров полная антисанитария! Мы отдыхали в октябре : на пляже кусают мухи, а ночью загрызают комары. Единственное , что понравилось - это услуги отельного фотографа. Совет хозяину отеля : лучше снесите к чертям собачьим этот отель, он даже ремонту не подлежит. Нельзя так сильно портить людям отдых .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 05.08.2024
Отдыхали в апреле 24 года.Номера,действительно,старые и сломанная сантехника (3 номера таких созерцали...)Душевые кабины ,отдельная темавода на полу после пользования,как аккуратно не пытаться пользоваться,не получится!Комары есть,без фумигатора совсем плохо,в первую же ночь познали !Совет: не заселяться в номер,вначале с ключом сходить и посмотреть! Территория отеля чистая ,зеленая.Питание хорошее,много ресторанов в отеле .Персонал вежливый,услужливый.Много отдыхающих из Германии.Пользовались такси Uber,скачали приложение и по местной сим карте ,по номеру её.Расплачивались наличными.Цена фиксирована сразу у такси и намного дешевле,в разы!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 05.05.2024
Мы были с семьёй на новый год . Нас поселили в ужасно старый где пахло ужасно номер , там было треснутая раковина в ванной небыло горячей воды . Я ходила к администрации 4 раза и только когда я дала ему 50€ он нас переселил в другой номер с терассой и со свежем ремонтом, но когда мы переселялись забыли в номере зимнюю курточку моей дочери, я заметила это не сразу ,а когда заметила я подошла к администрации и спросила его он ответил, что ничего уже не найдут. Когда наш отдых подошёл к концу мы переносили вещи в хол и ключи были в дверях номера , но оказалось и они чудесным образом пропали и мне сказали оплатить 40€ . И потом нас повезли в аэропорт и высадили не в том от кудаго у нас вылет и мы брали такси ,что доехать в нужный.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 05.01.2024
В данном отеле мы отмечали новый 2024 год. Это моя первая поездка в Египет, и для тех, кто такой же не ведающий, как я, сразу хочу дать пару советов. Первый: наше дикое приключение началось с того, что в аэропорту нам дали сдачу старыми долларами. Это просто фатальная неудача, которая потом закрыла нам все двери в Египте, ведь старый доллар не принимают ни в отеле, ни в магазинах и аптеках, и даже в банках, хотя подлинность проверили. Второй: если вы хотите отметить новый год на море, то Хургарда точно не ваш вариант. Море хоть и 24 градуса, заходить в него холодно, долго не покупаешься, а когда выходишь, обдает ветром, мерзнешь. Зато шансы сгореть небольшие. Теперь про Гранд Отель: много персонала знает русский, от уровня хорошо до пары слов, но понять друг друга можно. Администратор русский. Персонал очень навязчивый. Мы взяли горящую путевку на 6 ночей за 94к виза 50$ новогодний ужин 116$ мелкие расходы. Все включено. Стандартный номер на двоих. Плюсы: 1. На шведском столе много еды. Но, мясо тут не мясо (хотя, пару раз попалась нормальная говядина), рыбы на столе минимум. Почти вся еда растительная, много бобовых. Овощные и а-ля мясные закуски, пару видов супов, гарниры, десерты, выпечка. Есть что выбрать на самом деле, голодным не останешься. 2. Море чистое, красивое, лазурное. На пляже шезлонги, зонтики, при заселении дают пляжные полотенца. От номера идти пару минут. 3. После 23х тишина, если есть программы, они не длятся до поздней ночи. Отель для спокойного отдыха. 4. Презент при заселении, три бутылки газировки по литру. Минусы: 1. Система AI: помимо шведского стола, здесь есть рестораны и бары, в их меню вы найдете 5-6 бесплатных позиций, остальное платно. В барах доступны ром, водка, вино, разливные соки, газировка. За мохито и свежевыжатый вам придется заплатить. А так же никаких бесплатных услуг. 2. Wi-fi бесплатный только в лобби, и то, на третий день перестал работать. Может пропустит пару сообщений, о картинках и видео можно забыть. 3. Номера очень сильно б/у, вместо шкафа полки с занавесками, в холодильнике огромный кусок льда на целую полку, все обшарпанное, плед грязный, сантехника убитая. Напора в душе нет. Стоит старый телевизор с 7ю каналами, но ни один не показывает. Дверь в туалет не закрывается. Душевой поддон желтый от времени, очень маленький, закрывается занавеской, даже с таким напором воды все вокруг заливается. Шторы грязные и рваные. Ни халатов, ни тапочек. По тюбику геля, шампуня и кондиционера, два грязных стакана. Есть фен. Убрались за всё это время один раз, и то, когда я спустилась на ресепшен ругаться. Убрались плохо. 4. В принципе весь отель не особо ухоженный. Там отвалилось, тут стерлось, здесь поломалось. Дорога к отелю до аэропорта устлана мусором, город очень грязный. 5. Ледяные бассейны. 6. На новогоднем вечере, за который заплатили 116$, так же вымогали деньги. Вино платное. Артисты ходят, как инвалиды в русских электричках, попрошайничают. Половина номеров выглядят так, будто мы посетили отчетный концерт в школьном кружке. Скудный салют с задержкой на час. Ну и самое обидное, нам и еще двум столикам не дали подарок. Вот и плати деньги за весёлый праздник и взгрустни. Если не хотите по несколько раз бегать к бару, берите с собой большие стаканы и просите налить в них. На пляже платный сервис, бесплатно они лишь уносят пустые стаканы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 02.01.2024