Мы впервые посетили этот отель 10 лет назад в медовый месяц, и нам он очень понравился. Еда была превосходной, впечатления — чудесными, и мы всегда с теплотой вспоминали о гостинице. Вот почему мы решили вернуться с нашими детьми и пережить этот опыт заново. К сожалению, на этот раз наше пребывание было несколько разочаровывающим. Сначала нам изначально дали старую комнату с затхлым запахом. Мы связались с отелем и запросили смену номера, но прошло около двух часов и потребовалось несколько повторных обращений, прежде чем номер был наконец изменен. Персонал службы обслуживания номеров был очень вежлив и уважителен, но, к сожалению, еда не соответствовала обычному стандарту Mövenpick, который я встречал в других отелях Mövenpick, которые я посещал. В блюдах было не так много разнообразия, а некоторые сотрудники ресторана были немного грубы в общении. Мы забронировали полупансион (завтрак и ужин). Одна вещь, которая была особенно разочаровывающей, — это то, что ужин не включал напитки. Если вы хотели заказать напиток, он выставлялся отдельно, и цены были довольно высокими. В некоторые дни, когда в главном ресторане было многолюдно, часть еды подавалась в соседнем ресторане. Во время нашего первого визита хостес ресторана по имени Наоми попросила нас пойти в другой ресторан. Мы приняли и ездили туда дважды в два дня подряд. Однако на третий день нас попросили сделать то же самое снова. Мы были особенно расстроены, потому что другая семья вошла в главный ресторан прямо перед нами и после нас, и им разрешили войти, в то время как нас попросили пойти в другой ресторан. Я решил сам проверить главный ресторан и обнаружил несколько пустых столиков, что еще больше расстроило меня. Честно говоря, я чувствовал, что с нами обращались несправедливо, и это была одна из основных причин, почему общее впечатление было разочаровывающим. С положительной стороны, анимационная команда была очень активной и искренне старалась развлечь гостей. Они приложили много усилий, и фоам-вечеринка была очень веселой. Однако разнообразия в вечерних развлечениях было не так много, хотя это не обязательно вина анимационной команды. Команда спасателей заслуживает особого признания. Они были чрезвычайно уважительными, профессиональными и внимательными, и они выполняли свою работу идеально. В целом, я честно разочарован, потому что вернулся после 10 лет с очень светлыми воспоминаниями и надеялся создать такие же прекрасные воспоминания с детьми. К сожалению, этот опыт не оправдал наших ожиданий, и я не думаю, что захочу его повторить.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 28.08.2026
Приятно! Хороший номер, чистая комната, очень хорошая анимация, идеально!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 22.08.2026
Это лучший отель в Гуне. Я посетил Эль Гуну 3 раза и каждый раз, когда я бронирую в этом отеле, начиная с проверки - в, это очень гладко и команда ресепшн очень дружелюбна и полезна. Я хотел бы выразить особую признательность г-ну Махмуду за его прекрасную службу и гостеприимство. Он был очень гостеприимным, полезным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания, и он всегда следил за тем, чтобы обо всем позаботились. Мы были группой из 6 друзей, и мы все согласились, что этот отель был отличным выбором для нашего пребывания. С момента прибытия, мы были впечатлены доброжелательным персоналом, отличным гостеприимством, и общей атмосферой, мы были бы рады вернуться снова!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 17.08.2026
Поистине незабываемое пребывание в Mövenpick Resort & Spa El Gouna. Все началось с теплого приема по прибытии на стойку регистрации. Внимание к деталям в течение всего моего пребывания было выдающимся. Сотрудники всех департаментов были профессиональными, добрыми и неизменно полезными. Еда была превосходной, каждая еда была приготовлена на высоком уровне. Особенно особенным этот опыт сделало то, как команде удалось сделать так, чтобы я чувствовал себя искренне как дома, комфортно, радушно и хорошо заботился. Хотя отель выиграл бы от реконструкции, это не снизило качество моего пребывания. Я ушел с замечательными воспоминаниями и искренней признательностью персоналу.
MiO78110
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 14.08.2026
Отличное место с отличной едой и видом на бассейны и море. Персонал потрясающий, но отношение Ахмеда (тот, с голубыми глазами) качается на 200%. Очень рекомендую!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 09.08.2026


















































