Stella Di Mare Grand

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 / 5 Я уже третий год живу в этом отеле, и всегда чувствую себя как дома! Персонал просто потрясающий — доброжелательный, профессиональный, и всегда готовый помочь. Номера безупречные, еда вкусная, и обслуживание действительно превосходное. Настоятельно рекомендую всем посетителям — обязательно вернусь! Mr. Mohamed Abdullah

очень профессионально управляемый отель. С веселым персоналом и очень хорошим гостеприимством.

Размер номера большой, обставленный хорошо. Бассейн и вид на море великолепны. Разнообразие еды очень хорошее. Служба в штабе профессиональная.

+3

Худший опыт, когда-либо, не рекомендуется, гигиенические вопросы, недостаточно чистая, низкокачественная еда, нечистые постельные листы, волосы в посуде, в ванной комнате от предыдущих гостей, ужасный запах в номере, худшая колбаса, яйца пахнут везде в ресторане, нет разнообразия

Начиная с положительного: Дизайн прекрасный, от фойе из натурального камня, до большого искусственного - естественного скального бассейна с водопадом, до чистого пляжа с большим количеством стульев с тенями. Хотя не место, чтобы увидеть рыбу (не стоит пытаться подводного плавания) , это очень хороший спокойный пляж - с теплой водой, когда мы пошли в августе. Однако это омрачается вещами, которые довольно легко исправить: - - бронирование через электронную почту было затруднено персоналом, который не ответил на вопросы, которые мы задавали (например, "Мы резиденты". Ответ: "Вот ставка нерезидента".) Персонал стойки регистрации также расстроился. Заезд - и заезд - выход каждый занял 30 минут. Нам завысили цену, потому что они не приняли документы от египетской налоговой, которые принимают все остальные отели Египта. В вестибюле дым. Учитывая, что это семейный курорт, легко было бы поставить знаки "Не курить". - - Одиночные - использовать пластиковые стаканчики, используемые за ужином для питьевой воды на курорте, который, предположительно, пытается продвигать экологически чистый природный ресурс, как море. На самом деле таблички на дозаторе фильтрованной воды специально говорят гостям не использовать многоразовые бутылки с водой! Заказ бассейна занял 30 минут для бутерброда, картошки фри и напитков (после того, как официант сообщил, что первый сэндвич, который мы заказали, не был доступен. ) Отсутствие горячей воды в душе в номере, и Wi-Fi, который был немного сомнительным. Вообще еда посредственная. Да, есть достойный выбор шведского стола, но ни один из них не особенно хорош. Это массовый - рыночный, что нормально, но на самом деле не курортный - уровень с учетом установленных цен.

Я не был доволен своим пребыванием в Stella Di Mare Grand Hotel. Это место кажется очень мрачным и не изменилось с момента его создания. Ночью наружное освещение практически отсутствует, что делает атмосферу удручающей. Здесь нет детской зоны, кроме одного батута на берегу моря, который становится слишком жарким для использования утром и непригодным для использования ночью из-за темноты. Вечерние мероприятия для взрослых и детей не проводятся. Даже несмотря на номер с видом на море, вид кажется скучным и скучным. Кроме того, я продолжала запрашивать утюг в течение трех дней, но его так и не предоставили. Номера были чистыми, и еда была средней, но чистота в ресторане не была большой. В целом, весьма разочаровывающе

Мухаммед Абдалла Начальник хозяйственного отдела за большую помощь и удобства Отель в порядке, и обслуживание отлично благодаря

Отель в целом чистый Номера чистые Хозяйство было быстрым и полезным И люди там очень дружелюбные Еда была таким прекрасным опытом Команда аниматоров была очень дружной Очень рекомендуемый отель Вообще , , вы почувствуете, что они действительно заботятся о вас

Номер чистый , услуги в номере очень хорошие , делая отличную работу , прибирая все вокруг , подушки пушистые , постельное белье так удобно, но кондиционер не может быть отрегулирован хорошо . Вид хороший , атмосфера идеальная , общее обслуживание фантастическое

Я был так великолепен и сотрудники очень доброжелательные, а также открытый буфет так хорош, что я рекомендую его . . для всех семей также цена хорошая, если это в праздники или Обычные дни я настоятельно рекомендую его для всех семей и друзей , , ️️️️️

Я хотел выразить сердечную благодарность за прекрасное размещение и исключительное обслуживание во время нашего пребывания. Поддержка вашей команды — особенно в приготовлении и предоставлении детского питания — сделала наш опыт невероятно комфортным, а стресс — бесплатным. Мы искренне признательны за доброту, внимание к деталям и внимательность, проявленные в ходе нашего визита. Спасибо, что проделали дополнительную милю, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Персонал, обслуживающий с улыбкой Вкусная еда , особенно барбекю и пустыни и желе Удобные кровати и подушки Довольное место Ницца Рамадан украшения Прекрасный пейзаж Натуральные цветы Хорошие предложения Чистая вода И совсем рядом с Каиром. Мне не понравилось отсутствие каналов Dmc на спутнике, поэтому я пропустил свой любимый сериал T.V. . на Рамадан Хочу в следующий раз найти хорошее разнообразие каналов T.V.

Это был очень хороший отдых, все было просто идеально Номера чистые, хорошо меблированные. Разнообразие еды было превосходным и вкусным Рецепция и персонал экономки очень доброжелательный и полезный Кафе у пляжа действительно приятно

Персонал был невероятно полезен и поддерживал, следил за тем, чтобы все шло без сбоев от начала до конца. Их внимание к деталям и профессионализм сделали весь процесс для нас безуспешным. Огромное спасибо всей команде за выдающуюся службу, мы искренне ценим это! С нетерпением жду следующего мероприятия с вами.

Спасибо за гостеприимство. Лучший отель и идеальное обслуживание. Номера большие и супер чистые. Конечно, я вернусь снова. Все было очень дружелюбно. Еда была супер. Бассейн был очень большим, и пляж был красивым И чистый

Без всякого представления, это плохое место с плохим персоналом. Между гостями царит расизм и дискриминация. Это не приветствие. Честно говоря, это был плохой опыт, и я не хочу возвращаться в этот отель снова. Я всегда езжу в Айн-Сохну, но это был мой первый опыт в этом отеле. Я никогда не забуду этот отель с плохим опытом,

Гостеприимство было идеальным, и все было идеальным от чистоты номеров, хорошего пляжа, еды и идеального организованного сюрприза ко дню рождения моей жены, особое спасибо мисс Каролин и г-на Мохамеда эль-Демердаша и г-на Бассема за то, что они сделали его идеальным:

Хороший и чистый отель Море полно природы и живых существ уютно сидеть на пляже бассейны имеют каменистые подполья могут причинить боль очень приемлемая пища с хорошим качеством , каждый прием пищи включает Мясо, Курицу и Рыбу по-своему способ приготовления номера чистые

Какая прекрасная поездка, Я здесь уже 3 дня и был шокирован тем, как красив, потрясающий этот отель У меня нет никаких ожиданий, но мне понравился дизайн Курорта и то, как деревья везде и как бассейн чувствует себя естественным, и поток был динамичным везде. Это действительно сделало мой опыт намного лучше, персонал был также довольно хорошим. Завтрак был великолепен во многих пунктах, но не во всех. Вид на море был сказочным, я сделал массаж тоже, который был 10, за исключением того, что специалист не говорил ни по-английски, ни по-арабски. Отель всегда заботится обо всем не нашел никаких проблем, и я запомню это пребывание на всю свою жизнь. И из-за этой поездки. Я снова выберу Стеллу в разных городах

+13

Это было одним из моих любимых мест для быстрого ухода с семьей и идеальным местом для прекрасного отдыха в выходные. Безусловно - это был худший опыт, который я получил с любимым местом. Мы уже опоздали, когда мы прибыли и попытались протиснуться в любое время на пляже, только чтобы заставить нас ждать 30 минут перед нашим номером, потому что дверь не открывается. Видимо, с картами доступа все было в порядке, но само устройство на двери было неисправно. После 30 минут дверь была открыта, и мы спешили надеть плавки, и мой маленький ребенок был очень взволнован, чтобы пойти на пляж. Но, к сожалению, в нашей комнате было полно 3-4 парней, пытавшихся починить дверь, жена не могла переодеться, и нам пришлось ждать их еще минут 30, чтобы починить неисправное устройство. Я звонил на ресепшн, умоляя их хотя бы просто переодеться, потом мы можем вернуться в эту комнату, но они заверили меня, что все будет готово еще через 10 минут. Что было еще 30 минут. Это было начало, очевидно, никто не проверял номер до того, как мы зарегистрировались (иначе они заметили бы проблему с дверью) . Номер был очень пыльным, балкон был просто отвратительным. Вентиляция воздуха в ванной комнате не работала (на что я попросил кого-то из обслуживания номеров, и они подтвердили, что это работает по централизованному протоколу (я был постоянным участником в этом отеле, так что я знал, что это неправда) . Также переменный ток был сломан, стоял холодный мороз и даже если вы переключили его на "Вентилятор", он все равно повышал замерзающий воздух (казалось, термостат сломан, сколько раз мы не пытались его отрегулировать) . Помимо проблем с комнатой, вот что мы испытали: Шумный персонал продолжает кричать и говорить в коридоре, разбудил нас и продолжал делать это даже после того, как я пожаловался одному из них, чтобы попытаться потише говорить. Жена упала со стула, пытаясь накормить сына, стул в комнате был свободен и нуждался в уходе. - Качество еды было резко хуже (я раньше ЛЮБИЛ шведский стол этого места, раньше было здорово, не уверен, что произошло) . -Над всем персоналом помощь была очень плохой, казалось, что все они не хотят работать, а их улыбающиеся лица, к которым я когда-то привык, теперь исчезли. Отель был заполнен, но я наслаждался несколькими пребываниями до в праздники, где было много народу, и обслуживание и опыт были исключительными. Было очень печально видеть любимое место - превращение в этот посредственный - стандартный отель. Я не мог жаловаться на каждый из этих пунктов, я просто был там в течение двух ночей, пытаясь расслабиться, но меня беспокоило, что ресепшн и обслуживание клиентов даже не хотели спросить нас о том, как было наше пребывание. Я не уверен, что отель находится под другим управлением, но я надеюсь, что это место вернется к тому, что было.