Stella Di Mare Grand

**Тема: Отзывы о Недавнее проживание в отеле Стелла де Мэри** Уважаемый менеджер отеля Недавно я посетил кардиологическую конференцию в отеле Stella de Mary, и я хотел бы поделиться своим опытом по вопросу, с которым столкнулся во время моего пребывания. После сеанса конференции я попытался попасть в свой номер, используя свою ключевую карту, но, к сожалению, это не сработало. Я обратилась в приемную за помощью, но обнаружила, что реакция администратора была не совсем профессиональной, что еще больше усилило мое разочарование. Убедительно прошу вас заняться этим вопросом, чтобы будущие гости получили более позитивные впечатления. Спасибо за внимание к этому вопросу. Был написан на арабском языке

Я сделал бронирование через Booking. com на период 17-19 августа. У моей собаки обнаружили рак костей, и мы оказались в ужасной ситуации, поэтому не смогли приехать. Пытался перенести даты через Booking, но неудачно из-за их паршивого обслуживания клиентов. Устал связываться с Grand Hotel весь день пятница 16 августа, но не смог дозвониться, так как номер был постоянно занят, а затем они ушли в 17:00. К счастью, друг порекомендовал вместо этого использовать WhatsApp для достижения бронирования. Было обещано решение отелем, но до сих пор никаких действий, и они продолжают просить отмены Booking. com, который я объяснил 15 раз, что это неосуществимо. Пытался связаться с Жаном Филиппом, менеджером отеля, несколько раз, и каждый раз, когда они берут мой номер телефона и обещают перезвонить, но этого так и не произошло. Итак, Booking.com забрал мои деньги, а гранд-отель Stella Di Mare получил деньги от Booking, и я остался там зависать. Настоящим мерилом хорошей гостиницы является их способность находить решения, когда что-то идет не так и на сегодняшний день опыт был по меньшей мере паршивым. ..

Мой опыт в этом отеле был замечательным, еда, чистота номеров, а главное персонал, который был потрясающим начиная со стойки регистрации, персонал ресторанов , уборка дома. Они действительно были преданы своей работе, дружелюбны ; ; я не помню никого, кто не стоял бы 24 часа на службе гостей; определенно они много и честно работают. Это мой отель, к которому мы с мужем должны ездить для хорошего ухода, когда мы хотим расслабиться, они хорошо заботились о нас. Спасибо. Отдельное спасибо Абаанубу, презентабельному юноше по происхождению, а также Бассиму, Юсефу и Собху за профессионализм и умение много работать в стрессовом состоянии. Я люблю отель из-за персонала, работающего, вы активы для отеля . Еще раз спасибо.

У меня был отличный опыт в этом отеле! Народ был очень дружелюбным и внимательным с того момента, как я вошел! Домработники, с которыми я общался, Эмад Майкл и Томас Паулус были очень милыми и сговорчивыми! Очень милые парни, которые помогли мне с несколькими советами для отеля! У него отличный пляж с большим количеством песка вместо камней, которые я обычно вижу в Сохне, и МАССИВНЫЙ бассейн с легким доступом отовсюду. В целом отличное пребывание!

Не может быть лучше... , номера очень чистые , бассейн и море оба очень хорошие . Но я предпочитаю море. Я рекомендую будни, так как здесь меньше народу и больше расслабляющих... Выходные были переполнены , но все было хорошо . Еда вкусная. Персонал очень доброжелательный и вежливый также!

17 лет со стелла гранд отель Sokhna благодарит главного менеджера G. Philip и за весь ваш уважаемый персонал, особенно Mr Gorg, Mr. Ameer за ваши усилия, чтобы сделать мою семью счастливой это счастье на протяжении многих лет будет продолжаться с вашим изумительным отелем

Был замечательный опыт. Отель может похвастаться идеальное сочетание комфорта и просторные и безупречно чистые номера и хорошо оборудованный бассейн был потрясающим. Во время моего пребывания я имел удовольствие получить помощь от дружная команда, особенно менеджер по работе с гостями гладкий и гостеприимный. Она была невероятно осведомлен об удобствах отеля

Персонал замечательный, номера идеальные и чистые… Отель поддерживает свои высокие стандарты… очень рекомендуется для семей.

Этот обзор предназначен только для ресторана Yamaya: Ресторан Yamaya Seafood был лучшим местом, где можно пообедать, настоятельно рекомендуется попробовать, даже если вы не проживаете на этом курорте, чрезвычайно идеальная еда, отличный сервис, прекрасный вид и дизайн атмосферы, Особая благодарность г-ну Ваэлю, менеджеру ресторана, который сделал наше пребывание замечательным: мы ужинали три вечера подряд во время нашего пребывания на этом курорте. Этот ресторан заслуживает 5/5. — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — Что касается курорта и вида, я могу оценить его максимум на 3/5. Спа: 4 / 5 Спа-тренажерный зал 3 / 5 Тренажерный зал отеля: 0 Пока в номерах мебель, уборка. Максимум 1/5 из-за ржавых материалов, которые вы можете заметить повсюду, оконная система, вероятно, не работает, везде требуется большой уход, срок годности мебели истек с 90-х годов.

Я посещаю этот удивительный отель каждый раз, когда приезжаю в Стеллу ️ У меня есть опыт многих отелей в Сохне, но этот самый чистый, с лучшим обслуживанием и самый спокойный ️ У нас также был потрясающий опыт в талассо-спа Бассейны и пляжные развлечения потрясающие ️ Для меня и моей семьи все было более чем идеально

Обслуживание и комфорт были потрясающими и стоили своей цены, которая к тому же была чрезвычайно доступной. Я очень рекомендую. &Воспользуйтесь спа-салоном и попросите Чаню сделать массаж, она обладает высокой квалификацией и исцелит ваши прошлые, настоящие и будущие боли.

Спасибо поварам за качество и разнообразие блюд и сладостей, рыбное блюдо исключительное, а персонал профессиональный. Расположение отеля хорошее и близкое, и персонал постоянно нам помогает. Мисс Кэролайн была такой отзывчивой и доброй. Она звонит нам каждый день, чтобы убедиться, что мы довольны обслуживанием.

Большое спасибо г-ну Эхабу на стойке регистрации за поддержку и сотрудничество, действительно отличный опыт, повторю еще раз, ценю отель за отличный отдых. Расположение отеля, качество еды и цена были потрясающими. Я бы порекомендовал его всем, кто любит тишину и комфорт.

Отель более чем идеален. . Еда была превосходной, номер чистый и хорошо обставленный, персонал был очень дружелюбным, особенно г-жа Кэролайн, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, и устроила замечательный праздник для меня и моей жены. . Все было действительно более чем отлично. . .

Обслуживание номеров было невероятным Сотрудники были очень дружелюбны и полезны Мне очень понравилось время, хотя мы находимся зимой, вода была настолько холодной, что это даже не повлияло на мое пребывание, я бы ездил туда каждый день, если бы мог, очень милый отель с очень хорошим и отличным обслуживанием и персоналом.

Новогодняя гала-анимация прошла великолепно. Персонал дружелюбный. Отель очень чистый. Г-н Амир Нессим, господин F&be, величайший. Мистер Гамель Фати удивительно дружелюбен. Отдых стоит своих денег. Команда аниматоров была потрясающей.

Это был такой замечательный опыт, все было действительно потрясающе, персонал очень отзывчивый, особенно Кэролайн, мы остановились в номере супер-люкс, в котором было все, что вам могло понадобиться. Из номера открывается вид на бассейн и Красное море. Мне было очень весело, и я обязательно вернусь снова

Окружение очаровательно Питание отличное, разнообразное. Команда аниматоров была великолепна. персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендуется получить отличные впечатления, обязательно скоро вернусь, чтобы осмотреть спа-центр и другие удобства отеля. . .

Недавно мы прекрасно провели отпуск в гранд-отеле Stella Di Mare, расположение идеальное, примерно в часе езды от Каира. Номера были безупречно чистыми, из них открывался великолепный вид. Песчаный пляж был восхитительным, и обслуживание персонала было превосходным. Предоставленная еда была довольно приятной.

+8

Я ждал почти 1. Прошло 5 часов, пока я не получил номер, и в конце концов размеры кроватей не были оговорены, и теперь мне нужно подождать еще час, чтобы получить нужный номер! ! ! ! ! ! ! ! Администратор(и) отеля непрофессионален и ни с чем не может справиться правильно! ! ! !