Худшие впечатления от отеля Movenpick El Sokhna
Я зарегистрировался в понедельник, 11 / 2 , с моей тележкой сумка, ноутбук сумка, и еще одна сумка с моим футболом.
1 . С самого начала, после получения ключей от номера, никто не предложил помощь в доставке моих сумок в номер.
2 . Номер был очень старый, с устаревшей мебелью и телевизором с плохим сигналом.
3 . Ванная тоже была очень старой.
Самый большой вопрос: Кража и непрофессионализм
Мой футбол украли из моей комнаты. Когда я подал жалобу, заведующий домом и начальник службы безопасности сопровождали меня, чтобы найти ее, но, к сожалению, ее не нашли. Я указал, что единственный человек, который вошел в мой номер после того, как я ушел, был персонал обслуживания номера, и я пожаловался на него.
Однако ответ главы семьи был совершенно неприемлемым — он повысил голос, отказался признать мою жалобу и даже вел себя агрессивно, что едва не привело к физической перепалке. Чтобы успокоить ситуацию, пришлось вмешаться руководителю приемной и начальнику службы безопасности.
На следующий день, когда я встретился с менеджером отеля, он сказал мне, что в отношении сотрудников службы обслуживания номеров было проведено расследование и что в нем «нет никаких сомнений». Компенсаций предложено не было. Он также упомянул о том, что глава семьи получил четыре - дневное наказание. Я сказал ему, что переадресую этот вопрос в туристическую полицию, чтобы обеспечить надлежащее урегулирование ситуации.
Вернувшись в номер, чтобы выписаться, я вдруг обнаружил там свой футбол. Это подтвердило мне, что Мёвенпик Эль Сохна обладает нулевым профессионализмом и нанимает воров.
Крайне НЕ рекомендуется!