Pyramisa Suites Hotel Cairo

Мы вернулись в этот отель после 10 лет, когда останавливались здесь в наш медовый месяц. Мы провели поистине фантастическое время. Обслуживание было просто блестящим. С того момента, как мы прибыли и были встречены нашим хозяином, Юсрой... о нас заботились исключительно хорошо. Номер ухоженный, чистый и опрятный. Еда в ресторанах была очень хорошей. Атмосфера в главном буфете фантастическая, а обслуживание потрясающее

Это был наш третий визит в отель пирамиды. Мы наслаждались каждым кусочком от прибытия до отъезда, так как все прошло очень гладко. Отель хорошо ухоженный, Есть много вариантов ресторанов с большим выбором для отличной еды . Они удовлетворяют все требования к питанию. Ресторанный персонал был гениален... Все невероятные сотрудники очень профессиональные и гостеприимные. Внимательный персонал из кожи вон лез, чтобы убедиться, что мы в порядке

Amany & Radwa из гостевых отношений были очень хорошими и всегда полезными, гарантируя, что все прошло гладко во время моего пребывания. Начальник сада г-жа Марьям была чрезвычайно добра и искренне работает сердцем — благодаря ее вниманию и теплоте я чувствовала себя очень ценной как верная гостья. Отдельное спасибо Халиме из Домохозяйства за то, что каждый день моя комната остается безупречной и комфортной — она очень дружелюбная и внимательная. Команды завтрака были очень дружелюбными, и внимание к гостям нужно

Наше пребывание было фантастическим с отличной едой. В комнате вскоре сделали ремонт. Уборка номеров ежедневно . . В ресторане была хорошая атмосфера. Завтрак "шведский стол" был вкусным и очень дружной командой

Расположение было отличным, и персонал был сговорчивым и доброжелательным, особенно Эссам. Он был очень полезным и очень дружелюбным!

Расположение отеля было отличным, обслуживание было более чем замечательным, завтрак был очень особенным, и номер убирался каждый день, и простыни были изменены. Мы были комфортны в течение нашей недели - долгое пребывание. Если мы хотим приехать в Каир снова, мы забронируем тот же отель. Отдельное спасибо мисс Сихам и Монии за их усилия по обеспечению нашего комфорта.

Я останавливался 4 дня, номер не был убран, завтрак очень ограничен, нет разнообразия, персонал непрофессионален, неприятный.

Я забронировал две ночи в отеле "Пирамиса" и был шокирован, когда обнаружил дискриминационную политику, направленную против арабских пар. По прибытии меня попросили предъявить свидетельство о браке исключительно потому, что у меня есть алжирский паспорт. Политика отеля гласит: "Пожалуйста, обратите внимание, что все арабские пары должны предъявить свидетельство о браке при регистрации. " Это этническое профилирование. Неарабские пары не подвергаются такому же контролю. Я под давлением подчинился, но сотрудники отказались вернуть ксерокопию моей семейной тетради, когда я немедленно запросил ее (несмотря на мою обеспокоенность тем, что они могут сделать дополнительные копии без моего согласия) . Они вернули его только на следующий день, после того как я уже решил покинуть отель. Я ушел через одну ночь, уснув - лишенный и униженный, несмотря на то, что оплатил две ночи. В довершение ко всему, так называемая кровать королевского размера имела ширину всего 165 см (что значительно ниже международных стандартов) . Если этот отель утверждает, что поддерживает "семейные ценности", он должен применять свои стандарты повсеместно, а не выборочно, исходя из этнической принадлежности.

Я сделал заказ# 6714263316 и я сталкивался с худшим опытом видеть муравьев любой отель в любой стране, которую я посетил. Мой заказ был отменен без какой-либо предварительной интимной связи, и команда ночной смены просто выгнала меня из отеля и попросила забронировать в другом соседнем отеле даже они позвонили в другой отель, чтобы сделать заказ как поддержка от них. Действительно ужасный опыт... не рекомендуется.

Я останавливался в Pyramisa Suites and Hotels с 13 по 25 июня в номере 719 во время посещения программы обучения специалиста по развитию бизнеса с Banque Misr. Остановка была очень удобной и приятной. Номер был чистым и ухоженным, и расположение отеля было удобным и центральным. Я хотел бы особо поблагодарить трех замечательных сотрудников, которые сделали мой опыт еще лучше: Хассан Эссам, Хусейн Адель и Нада из ресторана. Они были невероятно вежливы, профессиональны и всегда помогали теплой улыбкой. Их служба действительно выделялась и добавила личный штрих к моему пребыванию. Настоятельно рекомендуется как для деловых, так и для отдыхающих!

У меня был очень ужасный опыт в этом отеле, номера не были так видны несоответствие цены и качества, которые мы заплатили за завтрак, но нам было отказано, мужской персонал не мог контролировать себя, когда он пришел в наш номер, чтобы помочь с плохой сетью, которую он продолжал трясти в обоих случаях. Этот отель дорогой и не стоит цены

Мое пребывание в отеле пирамиды в мае 2025 года было не самым приятным. На стойке регистрации проверка - в, две женщины персонал не смог найти наше подтверждение бронирования, что они были немного недружелюбны по отношению к нам, после того как мы предъявили подтверждение электронной почты, они сказали, что мы должны оплатить полупансион питания пакет его обязательный. Нас не приветствовали. Когда мы приехали в нашу квартиру моя спальня была опрятной, но грязной. • Сетчатые шторы были двумя нечетными шторами и они были очень грязными • Пол, который нужно было обмыть, был грязным и пыльным • Ручки были очень грязными • Моя кровать была под кондиционером вентиляции легких, мне нужно было включить ее из-за жаркой погоды, однако холод на моей голове сделал меня плохо. • Деревянное изголовье кровати было грязным • Все полотенца и постельное белье были вне белого • Мебель темная и датированная Мы просим сменить на другой номер, и они сказали, что не было свободных номеров (отель, по-видимому, не был занят догадками) . Этот отель не является стандартом 5 звезд. Я с трудом даю 1 звезду. Комната 1002

С чего мне вообще начать? Pyramisa Suites Hotel Cairo был самым отвратительным, душевным - сокрушительным местом, в которое я когда-либо имел несчастье наткнуться. Я искренне сомневаюсь, убирался ли кто-нибудь в этой комнате с начала 2000-х. Все, что они рекламировали, было полной ложью. "Чистые комнаты"? Грязно. Дружелюбный персонал? Грубо и пренебрежительно. Вид на город? Что за шутка — окно было, но сквозь него ничего не было видно. Он был настолько грязным и запотевшим, что я даже не был уверен, что это стекло. Больше похоже на матовые страдания. В тот момент, когда я открыл дверь, на меня обрушился такой неприятный запах, что он мог вырубить взрослого человека — нечто среднее между плесенью, черствым дымом и безнадёжностью. Ковер был липким. ЛИПКО. Как будто он был протерт сиропом и разбитыми мечтами. На стенах (да, на стенах) были загадочные пятна , и клянусь, я видел, как что-то двигалось под кроватью. Я не решился проверить. Простыни были морщинистыми, пожелтевшими и покрытыми волосами. Чьи волосы? Без понятия, но это точно не мое. Туалет? Катастрофа с кодом здоровья. Плесень ползет в душевую занавеску, туалет, который звучал одержимым, и ни одной чистой поверхности не видно. Там были тараканы. Множественное число. Один даже переполз через пульт телевизора, как будто он хозяин. Телевизор? Один канал, постоянное жужжание и чистая статическая энергия гибели. Персонал вел себя так, будто проблема во мне. Я попросил другую комнату, и мне сказали: «Они все одинаковые, не тратьте мое время». Ого. Кругом шум — люди кричали, двери хлопали, странно стучали, будто кто-то пытался убежать. Честно говоря, это больше напоминало убежище с привидениями, чем гостиницу. Я не остался на ночь. Я развернулся и немедленно ушел. Это был не просто плохой опыт – это было посягательство на чувства и общие приличия. Короче: грязно, нечестно, громко, небезопасно и незабываемо худшим образом. Спи в машине. Спи на улице. Только не оставайтесь здесь.

+18

Хороший отель с чистыми просторными номерами (двухкомнатный люкс) . Хороший выбор завтрака с яйцами, приготовленными на заказ, выпечка, холодное мясо и горячий шведский стол. Персонал писает доброжелательно и полезно. Только минусом стали датированные коридоры и подъемники. Однако очень хорошо для цены, заплаченной и расположение, подходит между пирамидами и коптским Каиром

Я выбрал этот отель, ожидая обслуживание на высшем уровне и безупречные номера, но, к сожалению, мое пребывание далеко не соответствовало истинным пятизвездочным впечатлениям. Прибытие и проверка ‐ В: Я прибыл рано после долгого путешествия и, хотя я понял, что номер не был готов, я получил доступ только около 1 : 00 вечера — после осмотра близлежащего музея. Сотрудники стойки регистрации были вежливы, но задержка задала неприятный тон. Чистота номера: Моя первая комната была шокирующе нечистой: пряди волос на полу, порванные простыни, сильная пыль под кроватью и за телевизором, а также видимая плесень в ванной затирке и вокруг раковины. После того, как я пожаловался, я был растроган — но вторая комната была едва лучше. Плесень сохранялась в лотке для затирки и мыла, а на постельных принадлежностях все еще были следы износа. К тому моменту, после 12-часовой поездки, я был слишком измотан, чтобы просить о новом переезде. & Комфорт комнаты: Я специально просил поднять этаж, но был помещен на более низкий уровень в смежной комнате. Стойкий запах дыма, который, вероятно, просачивался из соседнего номера, затруднял расслабление. Было ясно, что звукоизоляция и вентиляция между смежными помещениями нуждаются в серьезном улучшении. Facilities & Amenities: Завтрак был адекватным, но никакие другие удобства даже не упоминались при проверке – в – возможно, это указывает на то, что они не гордятся тем, что предлагается. Мне было неудобно исследовать их, учитывая мой первоначальный опыт. Обслуживание: Персонал действительно последовал позже в моем пребывании, чтобы спросить, все ли удовлетворительно, что я оценил. Однако к тому моменту было уже поздно решать ключевой вопрос: номера просто не соответствовали стандартам. В целом: Для отеля, рекламирующего пять ‐звездочный люкс, недостатки в чистоте, качество номеров и отсутствие инициативного обслуживания были главными разочарованиями. Надеюсь, руководство устранит эти недостатки — иначе я не смогу рекомендовать это свойство взыскательным путешественникам.

+8

Первое впечатление при входе в этот отель радует. Достаточно приятные охранники и т.д. на главном входе . Регистрация была прямолинейной, но никакой информации о времени приема пищи не дано. Нам пришлось спросить. Отвез в номер приятный носильщик. Консьерж был очень полезен. Никаких информационных пакетов в номере относительно помещений. Номер был в полном порядке, за исключением занавесок, попавших в оконную петлю и опускающихся. Мы не могли это отменить. Конечно, номер был немного датирован, но был достаточно чистым. . не пахнущим сигаретным дымом вообще , как упоминалось некоторыми рецензентами. Хотя туалетной бумаги нет. Спустился поесть и обнаружил, что там нет ресторана "шведский стол". ..он был открыт только 1 из 5 ночей, когда мы были там. Нас показали другому маленькому пустынному, который больше походил на прославленное кафе. Это, очевидно, было лучше. Мы целую вечность ждали внимания только для того, чтобы нам дали прейскурант питания. Похоже, они не знали, что мы наполовину пансион. Есть выбор: рыбное блюдо или барбекю на гриле. Что если у людей была аллергия или что-то в этом роде? Это был тот случай, когда нужно было взять или оставить. И после 14-часового путешествия нам нужно было прилично поесть, только чтобы нам приготовили довольно холодную еду, которую нам пришлось ждать около 40 минут. Плохое начало. ..и персонал там нуждается в значительной подготовке по обслуживанию клиентов. Они бродят, почти не замечая своих клиентов. Они не спешат угодить. Никогда не спрашивал, хотим ли мы чего-нибудь выпить, хотя на столе были разложены бокалы. Они заставляют тебя чувствовать, что ты вмешиваешься в их собственные чаты. Есть большой ресторан "шведский стол", который делает завтрак, но был открыт только в течение 1 из 5 ночей, которые мы были там. Грустно, потому что они были полной противоположностью маленькому ресторанчику. Улыбается признание, надлежащее обслуживание. Не понимаю, почему он не используется больше. Мы удивлялись, почему малышка всегда была такой пустой ... плохое обслуживание ужасной грязной едой. Нам предложили одно и то же питание 3 ночи подряд. Мы отказались в третий раз. Они придумали что-то другое. В тот вечер мы попросили дать нам десерт с шоколадным тортом только тот, который еще пытался разморозиться. Этот ресторан и его персонал нуждаются в серьезном обновлении как в обслуживании клиентов, так и в полуприличной еде. Или отведите их в действительно хорошо управляемый ресторан, чтобы увидеть правильный способ управления рестораном . И, кстати, хотя там написан бесплатный завтрак, мы все знаем, что он учтен в общей цене. И последний момент... мы все оплатили заранее питание, когда бронирование будет сделано, должны быть лучше.

Если вы не возражаете против запаха сигарет, грязи, грязи, сырости и нечестного, беспросветного обслуживания, то это место для вас. Читать дальше. Я вынужден оставить этот отзыв из-за явной некомпетентности отеля, отсутствия заботы, нечестности и добросовестности. Мы заказали этот отель из Великобритании, опираясь на хорошо известные платформы бронирования, которые до сих пор, по сей день, демонстрируют безупречные изображения отеля, номеров, и удобства. Однако, когда мы приехали в час ночи с двумя малышами, встречавшая нас реальность, кроме шока, ничего не вызывала. Понятно, что в гостинице все может пойти не так, но здесь, почти все пошло. Вход, вестибюль, лифты, рестораны, коридоры и комнаты - от всех воняет сигаретами. Несмотря на таблички "Курить запрещено", прямо возле лифтов были установлены сигаретные пескокурни, переполненные окурками. Лифты, общие туалеты и коридоры появились так, будто их не убирали несколько месяцев — покрытые грязью, волосами и мусором. Ковры, деревянная арматура и мебель были выдержаны и изношены. Стены были сильно повреждены водой, большие участки краски и штукатурки отслаивались — ни одна из них не была отражена на изображениях на сайтах бронирования. Сама комната была ужасной — старой, пыльной и запущенной. Пустой холодильник был покрыт черной плесенью, явно нечищенной несколько месяцев. Ванная комната была в ужасном состоянии, повсюду отсутствовали герметик и плесень. Учитывая, что наш ребенок страдает астмой, это было просто недопустимо. Душ проржавел, и еще до того, как мы воспользовались туалетом, на полу уже скопились лужи воды. Ситуация усугублялась отсутствием дверной пробки в ванной комнате, оставившей после себя выступающий винт размером 1 см — явную угрозу для здоровья и безопасности. Для семьи из четырех человек (двое взрослых и двое детей) , нам предоставили две односпальные кровати. Когда мы подняли этот вопрос перед менеджером отеля, она утверждала, что это «двуспальные кровати для детей». Мы запросили дополнительные кровати, но даже после четырех часов, ни одна не была предоставлена. WiFi в отеле никогда не работал. Когда мы сообщили об этих проблемах на ресепшн, они сказали нам «звонить на помощь 0». Однако звонок привел к тому, что был отложен на неопределенный срок. Когда мы вернулись на ресепшн лично, нам сказали, что отель был полон и что мы должны проверить назад утром. На следующий день, после дальнейших жалоб, менеджер неохотно показал нам альтернативные номера — каждый хуже, чем тот, в котором мы уже находились. Когда я спросил, будет ли она лично пользоваться душем в этих комнатах, у нее не было ответа. Ее ответ постоянно менялся — от «нет свободных комнат» к «я могу показать вам одну» к признанию того, что там был отремонтированный квартал, затем обратно к «нет свободных комнат в этом квартале», прежде чем наконец признать, что там действительно есть свободная комната. После нескольких часов назад - и - вперед, нас наконец-то перевели в обновленный квартал. Хотя номер был несколько лучше, многие вопросы остались — грязные коридоры, запахи сигарет и неправильное расположение кровати. Этот отель явно не заботится о здоровье и безопасности, является нечестным по отношению к гостям, и не имеет элементарных стандартов гостеприимства. Наша семья была полностью разочарована, и мы оставляем этот отзыв, чтобы помочь другим избежать того же опыта. Не верьте мне на слово — посмотрите на прилагаемые фотографии и убедитесь в этом сами.

+10

Лучший отель Египта с лучшими услугами (ресепшн обслуживания номеров ) и благодарность персоналу Лучшие сотрудники Очень гугугугугугугугугугугугугугугугугугудудд Best of the bestttt

Это удивительный отель посреди самых важных мест. Команда завтрака была великолепна. Отличное обслуживание в ресторанах. Roo Dinning было потрясающе. Работники очень дружелюбны. Кристен очень помогла нам. Она была очень добра. Я вернусь обязательно. Из такой великой команды

исключительный опыт! Отель прекрасно расположен в центре города, Отель был невероятно удобен, с современными удобствами и завтраком "шведский стол". Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным, гарантируя, что все потребности были удовлетворены с улыбкой. Отель поддерживал высокий стандарт обслуживания в ресторане, Варианты питания были разнообразными и вкусными, я буду рекомендовать Пирамиду. .отдельное спасибо обслуживающему персоналу в ресторане