Pyramisa Suites Hotel Cairo

Мое пребывание в отеле пирамиды в мае 2025 года было не самым приятным. На стойке регистрации проверка - в, две женщины персонал не смог найти наше подтверждение бронирования, что они были немного недружелюбны по отношению к нам, после того как мы предъявили подтверждение электронной почты, они сказали, что мы должны оплатить полупансион питания пакет его обязательный. Нас не приветствовали. Когда мы приехали в нашу квартиру моя спальня была опрятной, но грязной. • Сетчатые шторы были двумя нечетными шторами и они были очень грязными • Пол, который нужно было обмыть, был грязным и пыльным • Ручки были очень грязными • Моя кровать была под кондиционером вентиляции легких, мне нужно было включить ее из-за жаркой погоды, однако холод на моей голове сделал меня плохо. • Деревянное изголовье кровати было грязным • Все полотенца и постельное белье были вне белого • Мебель темная и датированная Мы просим сменить на другой номер, и они сказали, что не было свободных номеров (отель, по-видимому, не был занят догадками) . Этот отель не является стандартом 5 звезд. Я с трудом даю 1 звезду. Комната 1002

С чего мне вообще начать? Pyramisa Suites Hotel Cairo был самым отвратительным, душевным - сокрушительным местом, в которое я когда-либо имел несчастье наткнуться. Я искренне сомневаюсь, убирался ли кто-нибудь в этой комнате с начала 2000-х. Все, что они рекламировали, было полной ложью. "Чистые комнаты"? Грязно. Дружелюбный персонал? Грубо и пренебрежительно. Вид на город? Что за шутка — окно было, но сквозь него ничего не было видно. Он был настолько грязным и запотевшим, что я даже не был уверен, что это стекло. Больше похоже на матовые страдания. В тот момент, когда я открыл дверь, на меня обрушился такой неприятный запах, что он мог вырубить взрослого человека — нечто среднее между плесенью, черствым дымом и безнадёжностью. Ковер был липким. ЛИПКО. Как будто он был протерт сиропом и разбитыми мечтами. На стенах (да, на стенах) были загадочные пятна , и клянусь, я видел, как что-то двигалось под кроватью. Я не решился проверить. Простыни были морщинистыми, пожелтевшими и покрытыми волосами. Чьи волосы? Без понятия, но это точно не мое. Туалет? Катастрофа с кодом здоровья. Плесень ползет в душевую занавеску, туалет, который звучал одержимым, и ни одной чистой поверхности не видно. Там были тараканы. Множественное число. Один даже переполз через пульт телевизора, как будто он хозяин. Телевизор? Один канал, постоянное жужжание и чистая статическая энергия гибели. Персонал вел себя так, будто проблема во мне. Я попросил другую комнату, и мне сказали: «Они все одинаковые, не тратьте мое время». Ого. Кругом шум — люди кричали, двери хлопали, странно стучали, будто кто-то пытался убежать. Честно говоря, это больше напоминало убежище с привидениями, чем гостиницу. Я не остался на ночь. Я развернулся и немедленно ушел. Это был не просто плохой опыт – это было посягательство на чувства и общие приличия. Короче: грязно, нечестно, громко, небезопасно и незабываемо худшим образом. Спи в машине. Спи на улице. Только не оставайтесь здесь.

+18

Хороший отель с чистыми просторными номерами (двухкомнатный люкс) . Хороший выбор завтрака с яйцами, приготовленными на заказ, выпечка, холодное мясо и горячий шведский стол. Персонал писает доброжелательно и полезно. Только минусом стали датированные коридоры и подъемники. Однако очень хорошо для цены, заплаченной и расположение, подходит между пирамидами и коптским Каиром

Я выбрал этот отель, ожидая обслуживание на высшем уровне и безупречные номера, но, к сожалению, мое пребывание далеко не соответствовало истинным пятизвездочным впечатлениям. Прибытие и проверка ‐ В: Я прибыл рано после долгого путешествия и, хотя я понял, что номер не был готов, я получил доступ только около 1 : 00 вечера — после осмотра близлежащего музея. Сотрудники стойки регистрации были вежливы, но задержка задала неприятный тон. Чистота номера: Моя первая комната была шокирующе нечистой: пряди волос на полу, порванные простыни, сильная пыль под кроватью и за телевизором, а также видимая плесень в ванной затирке и вокруг раковины. После того, как я пожаловался, я был растроган — но вторая комната была едва лучше. Плесень сохранялась в лотке для затирки и мыла, а на постельных принадлежностях все еще были следы износа. К тому моменту, после 12-часовой поездки, я был слишком измотан, чтобы просить о новом переезде. & Комфорт комнаты: Я специально просил поднять этаж, но был помещен на более низкий уровень в смежной комнате. Стойкий запах дыма, который, вероятно, просачивался из соседнего номера, затруднял расслабление. Было ясно, что звукоизоляция и вентиляция между смежными помещениями нуждаются в серьезном улучшении. Facilities & Amenities: Завтрак был адекватным, но никакие другие удобства даже не упоминались при проверке – в – возможно, это указывает на то, что они не гордятся тем, что предлагается. Мне было неудобно исследовать их, учитывая мой первоначальный опыт. Обслуживание: Персонал действительно последовал позже в моем пребывании, чтобы спросить, все ли удовлетворительно, что я оценил. Однако к тому моменту было уже поздно решать ключевой вопрос: номера просто не соответствовали стандартам. В целом: Для отеля, рекламирующего пять ‐звездочный люкс, недостатки в чистоте, качество номеров и отсутствие инициативного обслуживания были главными разочарованиями. Надеюсь, руководство устранит эти недостатки — иначе я не смогу рекомендовать это свойство взыскательным путешественникам.

+8

Первое впечатление при входе в этот отель радует. Достаточно приятные охранники и т.д. на главном входе . Регистрация была прямолинейной, но никакой информации о времени приема пищи не дано. Нам пришлось спросить. Отвез в номер приятный носильщик. Консьерж был очень полезен. Никаких информационных пакетов в номере относительно помещений. Номер был в полном порядке, за исключением занавесок, попавших в оконную петлю и опускающихся. Мы не могли это отменить. Конечно, номер был немного датирован, но был достаточно чистым. . не пахнущим сигаретным дымом вообще , как упоминалось некоторыми рецензентами. Хотя туалетной бумаги нет. Спустился поесть и обнаружил, что там нет ресторана "шведский стол". ..он был открыт только 1 из 5 ночей, когда мы были там. Нас показали другому маленькому пустынному, который больше походил на прославленное кафе. Это, очевидно, было лучше. Мы целую вечность ждали внимания только для того, чтобы нам дали прейскурант питания. Похоже, они не знали, что мы наполовину пансион. Есть выбор: рыбное блюдо или барбекю на гриле. Что если у людей была аллергия или что-то в этом роде? Это был тот случай, когда нужно было взять или оставить. И после 14-часового путешествия нам нужно было прилично поесть, только чтобы нам приготовили довольно холодную еду, которую нам пришлось ждать около 40 минут. Плохое начало. ..и персонал там нуждается в значительной подготовке по обслуживанию клиентов. Они бродят, почти не замечая своих клиентов. Они не спешат угодить. Никогда не спрашивал, хотим ли мы чего-нибудь выпить, хотя на столе были разложены бокалы. Они заставляют тебя чувствовать, что ты вмешиваешься в их собственные чаты. Есть большой ресторан "шведский стол", который делает завтрак, но был открыт только в течение 1 из 5 ночей, которые мы были там. Грустно, потому что они были полной противоположностью маленькому ресторанчику. Улыбается признание, надлежащее обслуживание. Не понимаю, почему он не используется больше. Мы удивлялись, почему малышка всегда была такой пустой ... плохое обслуживание ужасной грязной едой. Нам предложили одно и то же питание 3 ночи подряд. Мы отказались в третий раз. Они придумали что-то другое. В тот вечер мы попросили дать нам десерт с шоколадным тортом только тот, который еще пытался разморозиться. Этот ресторан и его персонал нуждаются в серьезном обновлении как в обслуживании клиентов, так и в полуприличной еде. Или отведите их в действительно хорошо управляемый ресторан, чтобы увидеть правильный способ управления рестораном . И, кстати, хотя там написан бесплатный завтрак, мы все знаем, что он учтен в общей цене. И последний момент... мы все оплатили заранее питание, когда бронирование будет сделано, должны быть лучше.

Если вы не возражаете против запаха сигарет, грязи, грязи, сырости и нечестного, беспросветного обслуживания, то это место для вас. Читать дальше. Я вынужден оставить этот отзыв из-за явной некомпетентности отеля, отсутствия заботы, нечестности и добросовестности. Мы заказали этот отель из Великобритании, опираясь на хорошо известные платформы бронирования, которые до сих пор, по сей день, демонстрируют безупречные изображения отеля, номеров, и удобства. Однако, когда мы приехали в час ночи с двумя малышами, встречавшая нас реальность, кроме шока, ничего не вызывала. Понятно, что в гостинице все может пойти не так, но здесь, почти все пошло. Вход, вестибюль, лифты, рестораны, коридоры и комнаты - от всех воняет сигаретами. Несмотря на таблички "Курить запрещено", прямо возле лифтов были установлены сигаретные пескокурни, переполненные окурками. Лифты, общие туалеты и коридоры появились так, будто их не убирали несколько месяцев — покрытые грязью, волосами и мусором. Ковры, деревянная арматура и мебель были выдержаны и изношены. Стены были сильно повреждены водой, большие участки краски и штукатурки отслаивались — ни одна из них не была отражена на изображениях на сайтах бронирования. Сама комната была ужасной — старой, пыльной и запущенной. Пустой холодильник был покрыт черной плесенью, явно нечищенной несколько месяцев. Ванная комната была в ужасном состоянии, повсюду отсутствовали герметик и плесень. Учитывая, что наш ребенок страдает астмой, это было просто недопустимо. Душ проржавел, и еще до того, как мы воспользовались туалетом, на полу уже скопились лужи воды. Ситуация усугублялась отсутствием дверной пробки в ванной комнате, оставившей после себя выступающий винт размером 1 см — явную угрозу для здоровья и безопасности. Для семьи из четырех человек (двое взрослых и двое детей) , нам предоставили две односпальные кровати. Когда мы подняли этот вопрос перед менеджером отеля, она утверждала, что это «двуспальные кровати для детей». Мы запросили дополнительные кровати, но даже после четырех часов, ни одна не была предоставлена. WiFi в отеле никогда не работал. Когда мы сообщили об этих проблемах на ресепшн, они сказали нам «звонить на помощь 0». Однако звонок привел к тому, что был отложен на неопределенный срок. Когда мы вернулись на ресепшн лично, нам сказали, что отель был полон и что мы должны проверить назад утром. На следующий день, после дальнейших жалоб, менеджер неохотно показал нам альтернативные номера — каждый хуже, чем тот, в котором мы уже находились. Когда я спросил, будет ли она лично пользоваться душем в этих комнатах, у нее не было ответа. Ее ответ постоянно менялся — от «нет свободных комнат» к «я могу показать вам одну» к признанию того, что там был отремонтированный квартал, затем обратно к «нет свободных комнат в этом квартале», прежде чем наконец признать, что там действительно есть свободная комната. После нескольких часов назад - и - вперед, нас наконец-то перевели в обновленный квартал. Хотя номер был несколько лучше, многие вопросы остались — грязные коридоры, запахи сигарет и неправильное расположение кровати. Этот отель явно не заботится о здоровье и безопасности, является нечестным по отношению к гостям, и не имеет элементарных стандартов гостеприимства. Наша семья была полностью разочарована, и мы оставляем этот отзыв, чтобы помочь другим избежать того же опыта. Не верьте мне на слово — посмотрите на прилагаемые фотографии и убедитесь в этом сами.

+10

Лучший отель Египта с лучшими услугами (ресепшн обслуживания номеров ) и благодарность персоналу Лучшие сотрудники Очень гугугугугугугугугугугугугугугугугугудудд Best of the bestttt

Это удивительный отель посреди самых важных мест. Команда завтрака была великолепна. Отличное обслуживание в ресторанах. Roo Dinning было потрясающе. Работники очень дружелюбны. Кристен очень помогла нам. Она была очень добра. Я вернусь обязательно. Из такой великой команды

исключительный опыт! Отель прекрасно расположен в центре города, Отель был невероятно удобен, с современными удобствами и завтраком "шведский стол". Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным, гарантируя, что все потребности были удовлетворены с улыбкой. Отель поддерживал высокий стандарт обслуживания в ресторане, Варианты питания были разнообразными и вкусными, я буду рекомендовать Пирамиду. .отдельное спасибо обслуживающему персоналу в ресторане

Я просто хотел выразить благодарность за прекрасное пребывание. От радушного приема со стороны администратора, до потрясающего завтрака от отличной команды, и вкусные блюда, приготовленные в бесплатном микс-ресторане, и остальной персонал – все было идеально. Отдельное спасибо ресторанной команде, Бишаре и Сальме, Амро за помощь в организации сюрприза на день рождения мужа. Мы действительно наслаждались каждым моментом нашего пребывания. Спасибо всем!

الغرفه نظيفة والحمام نظيف وبه جميع مستلزماته والسرير نظيف ومريح والممرات نظيفة благодарит домработниц Ванная комната очень чистая Спальня очень хорошая Кровать очень чистая Вход очень чистый Команда хозяйственников очень хорошая Спасибо, пирамида.

افضل الوسائد التي استمتعت بها في حياتي فندق نظيف جدا وآمن تماما السرير مريح ونظيف ورائع الغرفة نظيفه جدا ومعقمة الممرات نظيفه الأثاث والمفروشات نظيفة Ванная комната чистая и ясная Все отели очень хорошие Спасибо за команду по хозяйству ,

لنظافه ممتاز واللوبى نظيف والحمامات نظيف والاصطاف ودول ومتعاون الغرف نظيف جدا الأثاث نظيف الديكور ممتاز جدا الحمام نظيف رائع جداً السرير ممتاز الوسائد مريحه جدا Ванная очень хорошо спальня очень чистая ведение хозяйства очень хорошо Большое спасибо.

Отель был хорошим красивым, но пришел в упадок. Только один лифт работает стабильно, а номера были старые. Общие помещения на нашем этаже не были чистыми, и наш номер пахнет сигаретами. Персонал был чрезвычайно милым и отзывчивым, так что хорошо, если вы не возражаете против остальных.

Все хорошо , ресепшн полезен и регистрация быстрая , номер очень чистый . когда я сказал ресепшн, что мне нужно убраться в моем номере кто-то пришел и убрать все и принести чистые полотенца ко мне. Когда у моего Друга возникли проблемы в номере, он сказал ресепшн и сменил номер на другой.

Процедура регистрации и выезда очень профессиональная, и быстрый консьерж был очень полезным, персонал ресепшн был очень доброжелательным и номер был. Очень чистый и опрятный , отель был семейным и удобным и определенно я повторяю визит номер был отремонтирован

Отель удобно расположен, обеспечивая легкий доступ к различным интересующим точкам. К услугам гостей два ресторана, бар, бассейн, Starbucks, аптека, спа-салон и сувенирные магазины. В настоящее время в отеле проводится ремонт, в результате чего в отеле смешиваются недавно отремонтированные и старые номера. Хотя оба типа номеров удобны, душевые кабины в ванной комнате имеют тенденцию к образованию чрезмерного количества воды на полу, и отсутствие поручней может представлять проблему безопасности. Рестораны предлагают ограниченное, но разнообразное меню, и выбор завтрака также похвально. Персонал в целом доброжелательный и сговорчивый, хотя иногда могут возникать языковые барьеры из-за ограниченного владения английским языком. Использование такого инструмента перевода, как Google Translate, может быть полезным в таких ситуациях. Во время нашего пребывания мы столкнулись с вопросом, который был оперативно и эффективно решен Тиной. В целом, отель предоставляет удовлетворительные впечатления, и я бы рассмотрел возможность остаться там снова в будущем.

Я заказал 4 ночи в отеле, и мы смогли остановиться только на одну ночь. Это была ужасная ночь в худшем отеле в мире. Отель, который совсем не соответствует фотографиям. Отель, который не заслуживает даже одной звезды, очень грязный, без гигиены, вы рискуете своим здоровьем, если пойдете туда. Мы нашли кровь на пледах, на полу. Запах невыносимый, коридоры похожи на мусорную свалку. Я опубликовал несколько фотографий, а в реальности все еще хуже. Перевод с DeepL. com (бесплатная версия)

+7

Прием полезен Номер чистый В ванной чисто Регистрация быстрая Выезд быстрый Спасибо всем сотрудникам , это близко от всего мы вернемся снова Консьерж-сервис хороший Завтрак хороший Еда вкусная Экскурсовод Гид полезен Бронирование, включая завтрак

المطعم نظيف جدا اللوبي نظيف الحمام نظيف В ванной очень чисто Ресторан очень чистый Обеденная зона очень чистая Хозяйственные вещи очень хорошие