Расположение отеля очень хорошее, прямо в Замалеке, с большим количеством кафе и ресторанов поблизости, что очень удобно. К сожалению, чистота отеля далека от приемлемой. Когда мы пытались вытереть обеденный стол перед едой, грязь была хорошо видна, как будто она не убиралась очень долго. Это было очень разочаровывающе и негигиенично. Персонал был в порядке, но не особенно полезным или гостеприимным. Обслуживание было очень плохим и крайне медленным. Сам завтрак был средним, но не хватило мест для всех гостей. Однажды нам пришлось полностью пропустить завтрак, потому что нам негде было сесть. Ситуация усугублялась еще и тем, что, когда сотрудники убирали столы, они вытирали крошки об пол, что вызывало шок. Номер был плохо оборудован. Не хватало полотенец для четырех человек, и не было ни мыла, ни удобств, и даже туалетной бумаги, пока мы специально не попросили их. В целом, отель больше похож на 2-звездочный отель в лучшем случае, не соответствующий тому, что можно разумно ожидать с точки зрения чистоты, обслуживания, или комфорта.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 03.01.2026
Во время моего недавнего пребывания в вашем отеле я столкнулся с рядом важных проблем, на которые я считаю необходимым обратить ваше внимание. Главный вход был заблокирован кафе, что делало доступ в отель и из него крайне неудобным. Многократно мне приходилось просить посетителей кафе пропустить меня, что было и неудобно, и неуместно для гостей отеля. Кроме того, чистота номеров была намного ниже допустимых норм. В номерах было не только грязно, но и во время пребывания сталкивался с тараканами и приметами мышей. Эти условия неприемлемы и вызывают серьезную обеспокоенность в отношении гигиены и безопасности гостей. Несмотря на то, что рекламируется, этот отель не заслуживает оценки в четыре звезды — на самом деле, исходя из моего опыта, даже одну — оценку в звезду было бы щедро. Я настоятельно призываю потенциальных гостей пересмотреть свое решение перед бронированием и надеюсь, что администрация оперативно решит эти проблемы, чтобы обеспечить более безопасную и чистую окружающую среду для будущих посетителей.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 22.11.2025
Из этого отеля открывается удивительный вид на реку, номера явно старые и отчаянно нуждаются в реконструкции. Завтрак был основным, но не великим и немного вариантов. Вид из бассейна на крыше потрясающий, и персонал такой добрый и внимательный.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 25.10.2025
Расположение отеля было очень хорошим, центральным для многих вещей и кафе прямо за дверью. Нахождение в Замалеке облегчило передвижение по Каиру. После этого впечатления были не такие уж и хорошие. Туалет резервировался каждый день, и нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы позвонить в ремонтный отдел. Ответ был один раз всего за 3 минуты в другой раз, когда потребовалось три запроса в течение 12 часов. Отель был чистым, и бассейн был хорошим отдыхом от тепла, но персонал стойки регистрации не был полезным, когда мы нуждались в нем. Этот отель казался хорошей сделкой немного в конце концов было сложнее, чем ожидалось.
VastDifference
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 23.05.2025
Я настоятельно рекомендую это, персонал был доброжелательным, еда была вкусной, и были очень прекрасные украшения, цитаты из песен Ум Култум на дверях вместо цифр! Я нашла эту прекрасную идею! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 15.05.2025

