Jewel Zamalek Hotel

Можете ли вы представить, чтобы добраться до отеля, который вы уже забронировали и заплатили, а затем не найти свой номер, они заставили нас ждать в холле в течение 6 часов, а затем поместили нас в другой номер до следующего дня после того, как они обещали быть в нашем номер с 8 утра, а затем до 16:00 они каждый час лгали о нашей ситуации и отказывались вернуть нам деньги, и они были так грубы, что это самый неуважительный отель, который я когда-либо видел

Отрицательные очки: -  1. Ни один человек в холле не может взять ваш багаж. , , , Никто!  2. Вы чувствуете, как вы входите в пограничный пункт, а не в отель 4 звезды.  3. Очень грязный отель.  4. В моей комнате кондиционер очень старый и не охлаждает вообще  5. Ковер в номерах очень беден и старый, кажется в комнате с возрастом  6. Центральная система кондиционирования воздуха не работает, поэтому они поставили сплит-кондиционер, который слишком стар.  7. Завтрак ужасен (только маленькие булочки, одно вареное яйцо и сыр - нет кофе или чая) (проверьте фотографии)  8. Состояние туалета хуже, туалет сломан, Грязный, душ не имеет давления воды. Позитивные моменты: -  1. Единственный положительный момент в том, что отель обеспечен вооруженным персоналом на стойке регистрации. Общие комментарии: - Я заплатил двойную цену за этот отель, но считаю это очень страшным, лучше остановиться в 2-звездочном отеле, а не на этом отеле. Никогда не рекомендую никому оставаться там, поскольку цена высокая, и фотографии при бронировании. com не то, что вы получаете. спасибо

+7

Я никогда не порекомендую тем, кого я знаю, чтобы поехать в этот отель! Обслуживание - больше, чем плохо! Номера были очень грязными и ужасный запах, хотя мы просили, чтобы они много раз делали уборку. Мы попросили плетеную кроватку для нашего 2-годовалого детей за 2 недели до того, как мы поехали туда, и когда мы прибыли в отель, там не было кровать! Нам принесли дополнительную кровать, и они хотели, чтобы мы заплатили!! Они сказали нам, что бассейн закрыт, когда мы попросили их, прежде чем мы бронировали и когда мы приехали туда, что был закрыт бассейн! В целом, все было просто ужасным, и это был мой худший опыт! Я забронировал, чтобы остановиться на 5 дней и пишу весь город после 2 дней!